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Es la compra y venta de bienes y servicios a través de tiendas físicas.

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Disponibilidad 24/7: Las tiendas online están abiertas todo el tiempo.

Alcance global: Permite a los negocios llegar a clientes en todo el mundo.

Pagos digitales: Utiliza métodos de pago en línea como tarjetas de crédito, PayPal, etc.

Interacción digital: Comunicación a través de chat, correo electrónico y redes sociales.

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1. Walmart: Supermercado y tienda por departamentos.

2. Zara: Tienda de ropa con presencia física en muchas ciudades.

3. IKEA: Tienda de muebles que permite a los clientes ver y probar los productos en un ambiente físico antes de comprarlos.

4. Target: Cadena de tiendas por departamentos en EE. UU. que ofrece una variedad de productos, desde ropa hasta artículos para el hogar.

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Es la compra y venta de bienes y servicios a través de internet.

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Interacción personal: Relación cara a cara entre el vendedor y el cliente.

Experiencia táctil: Posibilidad de ver y tocar los productos antes de comprarlos.

Limitación geográfica: Generalmente se limita a un área geográfica específica.

Horarios establecidos: Las tiendas tienen horarios de apertura y cierre.

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Amazon: Plataforma líder en ventas en línea que ofrece una amplia variedad de productos, desde libros hasta electrodomésticos.

eBay: Marketplace donde los usuarios pueden comprar y vender productos nuevos y usados a través de subastas y ventas directas.

Alibaba: Plataforma de comercio electrónico que conecta a compradores y vendedores, especialmente en el ámbito mayorista.

AliExpress: Comercio electrónico con productos de proveedores principalmente de China.

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Comodidad: Los consumidores pueden comprar desde casa.

Menores costos operativos: Generalmente, los costos de mantenimiento son más bajos que en una tienda física.

Variedad de productos: Acceso a una amplia gama de productos y servicios.

Facilidad de comparación: Los consumidores pueden comparar precios y características fácilmente.

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Inmediata obtención del producto: Los consumidores pueden llevarse el producto al instante.

Atención al cliente personalizada: Posibilidad de recibir asesoría directa.

Confianza: Algunos consumidores prefieren la seguridad de ver el producto antes de comprarlo.

Ambiente físico: Experiencia de compra que puede incluir ambiente y presentación.

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Costos más altos: Gastos de alquiler, empleados y mantenimiento de la tienda.

Horarios limitados: Los consumidores deben ajustarse a los horarios de la tienda.

Alcance limitado: Los negocios están restringidos a su ubicación física.

Menor variedad: Limitación en el espacio de exhibición para productos.

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Falta de experiencia física: No se puede tocar ni probar el producto antes de comprar.

Problemas de entrega: Posibles retrasos en el envío o daños durante el transporte.

Seguridad: Riesgos de fraude y robo de datos.

Dependencia de la tecnología: Necesita acceso a internet y dispositivos electrónicos.