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5. 한 걸음이 모여 함께 가는 없던 길을 만듭니다. 👣

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5. 한 걸음이 모여 함께 가는 없던 길을 만듭니다. 👣

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누구나 IT기기를 사용하고, 디지털세상의 기반이 좋아져도,
개개인의 디지털활용능력에 따라 격차가 발생하고 있습니다.

내가 나이가 들게 되고, 내가 알던 것들이 낡은 것들이 되고
아날로그 세상의 땅끝에 살게 된다면, 갑작스레 경제적 어려움을 겪게 된다면 ...

지금 내가 뻗는 도움의 손이
미래의 내가 받을 보살핌의 손입니다.

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모두가 편리해진 것 같은 지금, 개개인의 디지털활용능력에 따라 격차가 발생하고 있습니다.

한번 생각해 볼까요?
내가 나이가 들게 되고, 내가 알던 것들이 낡은 것들이 되고
아날로그 세상의 땅끝에 살게 된다면...

하지만, 지금
우리의 한 걸음이 모여 함께 가는 없던 길을 만듭니다.
모두 함께 나아갈 수 있습니다.

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4. 따뜻한 시선으로 주변을 돌아봅시다. 👣

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4. 따뜻한 시선으로 주변을 돌아봅시다. 👣

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두려움을 줄이고, 소외감을 해소하는
사회의 따뜻한 '시선'과 '반응'이 필요합니다.

지금 내가 뻗는 도움의 손이 미래의 내가 받을 보살핌의 손입니다.

1:1 맞춤으로 디지털활용능력 교육봉사

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우리는 어떻게 해야할까요?

디지털 소외자들에게 두려움을 줄이고, 소외감을 해소하는
사회의 따뜻한 '시선'과 '반응'이 필요합니다.

지금 내가 뻗는 도움의 손이 미래의 내가 받을 보살핌의 손입니다.

따뜻한 시선으로 주변을 돌아보고, 돕기 시작할 때 세상은 따뜻하게 변할 것 입니다.

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3. 유니버셜 디자인을 널리 보급하면 더 좋습니다. 👣

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3. 유니버셜 디자인을 널리 보급하면 더 좋습니다. 👣

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기업은
키오스크처럼 서비스를 사용하려 방문한 사용자가 누구든
모두가 사용할 수 있는 유니버셜 디자인을 고려해야 합니다.

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두번째 발걸음,
기업은 방문한 모두가 편안하게 사용할 수 있는 유니버셜 디자인을 고려해야 합니다.

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2. 기회를 고르게 제공하는 정책이 필요합니다. 👣

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2. 기회를 고르게 제공하는 정책이 필요합니다. 👣

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정부가 중요한 정책을 펼친다면, 항상 아날로그적 차선책이 필요합니다

지역격차 기회격차 : 낙후된 지역사회에 디지털 교육을 강화하고

경제격차 : 생활에 꼭 필요한 무료 와이파이를 구축하고, 통신요금을 제공해줘야 합니다

*동등한 기회를 얻지 못한 사람에게 동일한 조건을 제공하는 건 '차별' -> 기회를 고르게

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첫번째 발걸음,
기회를 고르게 제공하는 정책이 필요합니다.

디지털 전환에서 꼭 아날로그적 차선책이 필요한 것들이 있습니다.

첫째, 어디서나 필요한 디지털 교육을 받을 수 있어야 합니다.
둘째, 무료 와이파이를 구축하고, 통신요금을 제공해 주어야 합니다.

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1. 그렇다면 디지털세상을 위한 신중한 한걸음은 어떻게 내딛어야 할까요?

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1. 그렇다면 디지털세상을 위한 신중한 한걸음은 어떻게 내딛어야 할까요?

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그렇다면 디지털세상을 위한 신중한 한걸음은 어떻게 내딛어야 할까요?

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2. 금융의 온라인 전환으로 편리함을 얻고 있습니다.

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2. 금융의 온라인 전환으로 편리함을 얻고 있습니다.

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디지털로 사용을 하는 추세이다보니
유지비용 절감을 위해, 은행 통폐합이 최근들어 많이 일어납니다.

이제는 간편하게
전화번호만 가진 상대에게 송금을 할 수 있는 편한 금융생활을 누리고 있으니까요
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인터넷 뱅킹 다들 사용해보셨나요?
은행도 디지털로 변해가는 세상

디지털 전환으로 이제는 간편하게 송금을 할 수 있는, 편한 금융생활을 누리게 되었습니다.

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1. 은행이 사라진 동네가 늘어갑니다.

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1. 은행이 사라진 동네가 늘어갑니다.

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(딸랑딸랑) 할머니 어서오세요~ 뭘로 드릴까요?

아가씨, 여기 은행 자리였는데 가게가 생겼네.

할머니 저희 동네에 그 은행은 없어졌어요. 다른 은행 가시거나, 옆 도시에 은행 가셔야 할 것 같아요.
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"할머니 어서오세요~ 뭘로 드릴까요?"

"여기 은행 자리였는데 가게가 생겼네..."

"할머니 저희 동네에 그 은행은 없어졌어요. 다른 은행 가시거나, 옆 도시에 은행 가셔야 할 것 같아요."

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2. 디지털활용능력이 부족한 사람들은 "일상의 위협"을 느끼고 있습니다. 

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2. 디지털활용능력이 부족한 사람들은 "일상의 위협"을 느끼고 있습니다. 

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“디지털활용능력과 디지털전환 사이의 격차가 지나치게 큰” 디지털 소외계층은

IT기술의 발전과 정보화 진전이 이뤄져도,
삶이 윤택해지는 "일상의 혜택"을 받는다기 보단

점차 일상생활과 사회참여 기회가 제한되는 “일상의 위협”을 받고 있습니다.

디지털활용능력이 떨어지는 고령층사용자는
배달앱을 사용하지 못해서 가게에 전화를 하지만 전화를 받지 않고,
가게에 찾아가지만, 키오스크 앞에서 낑낑 댄다.

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디지털전환 속에서,
디지털활용능력의 격차가 커지며,

디지털 소외계층은 IT기술의 발전과 정보화 진전이 이뤄져도,
삶이 윤택해지는 "일상의 혜택"을 받는다기 보단

점차 일상생활과 사회참여 기회가 제한되는 “일상의 위협”을 받고 있는겁니다.

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1. 아날로그 세상의 낭떠러지에는 노인이 늘어나고 있습니다. 💣

# data[].attributes.subject
1. 아날로그 세상의 낭떠러지에는 노인이 늘어나고 있습니다. 💣

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IT기술은 지금 이 순간에도 편리하고 새로운 '디지털 세상'을 빠르게 만들어가고 있습니다. ✨✨

그런데, '아날로그 세상'의 낭떠러지 끝에는 노인이 있습니다.

고령층 사용자는 오늘도
어제보다 더 낯설고 불편한 세상을 마주하고 있습니다.

디지털활용 능력 부족 (내부적 요인)

경제적 디지털 격차 (외부적 요인)

지역적 디지털 격차 (외부적 요인)

사회적 디지털 격차 (외부적 요인)

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IT기술이 만들어가는 편리하고 새로운 '디지털 세상'

노인들은 '아날로그 세상'의 낭떠러지 끝에서 디지털 세상을 마주합니다.

고령층 사용자는 오늘도
어제보다 더 낯설고 불편한 세상을 만나고 있습니다.

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4. 디지털세상은 빠른 발걸음보다 느려도 신중한 한 걸음으로 다가가야 합니다.

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4. 디지털세상은 빠른 발걸음보다 느려도 신중한 한 걸음으로 다가가야 합니다.

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아날로그에서 디지털로 전환할 때, 이제부터 디지털에서만 가능해지는 서비스입니다 라고 미리 충분히 알리지 않는다.

디지털활용능력과 상관없이, 모두에게 기회는 동등하게 제공되어야 한다.

(기업적 차원의 해결책 나올 것을 미리 보여줌)

빨리 : 손가락 사이로 빠져나가서 남는 사람이 적다
느리게 : 모은 두 손 위로 많은 사람들이 남아있다

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아날로그에서 디지털로 나아가고 있는 지금
아직도 그곳엔 많은 사람들이 남아있습니다.

디지털활용능력과 관계없이 모두가 편리함을 누릴 수 있도록 모두에게 동등한 기회가 제공되어야 합니다.

디지털세상은 빠른 발걸음보단 느려도 신중한 한 걸음으로 다가가야합니다.

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3. 편리함이 누군가에겐 일상을 옭아매는 "잠금장치"입니다. 💥

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3. 편리함이 누군가에겐 일상을 옭아매는 "잠금장치"입니다. 💥

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누군가에겐 일상의 문턱을 높이는 "고비"입니다.
(어떤 단어를 쓸 지 고민)

버튼을 눌러봐도 눌리지 않고,
버튼이 계속 생겨나서, 이해하지 못하고 좌절하는 노인

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이러한 버튼이 누군가에겐 두려움과 걱정이 된
일상의 '잠금장치'입니다.

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2. 내가 버튼 하나를 누르는 동안, 힘들게 찾아간 가게 앞에서 헛걸음을 하는 노인이 있다고 생각해보셨나요?

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2. 내가 버튼 하나를 누르는 동안, 힘들게 찾아간 가게 앞에서 헛걸음을 하는 노인이 있다고 생각해보셨나요?

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내가 버튼 하나를 누르는 동안, 힘들게 찾아간 가게 앞에서 헛걸음을 하는 노인이 있다고 생각해보셨나요?

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1. 우리 일상 곳곳에 등장한 편리한 "버튼"

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1. 우리 일상 곳곳에 등장한 편리한 "버튼"

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(핵심갈등에 등장한) 음식 주문을 편리하게 하는 배달앱
명절 연휴 기차표 구매
생필품 로켓배송

버튼 한번 터치로
- 시간이 절약되고
- 라이프스타일을 편리하게 만들고

일상의 곳곳에 등장한 "버튼"

우후죽순 늘어난 버튼들로 급격한 디지털전환을 표현

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편리한 배달앱, 식당의 키오스크, 기차표 예매, 인터넷 쇼핑

한 번 터치 하는것만으로

시간을 절약하고, 우리의 일상을 편하게 만든 '버튼'

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3. '디지털격차'로 인해 '디지털 소외현상'이 일어납니다

# data[].attributes.subject
3. '디지털격차'로 인해 '디지털 소외현상'이 일어납니다

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사용자 개개인의 디지털활용능력 외에
디지털격차를 심화시키는 외부적 요인들로

1. 경제적 격차, 2. 지역 격차, 3. 사회적(기회) 격차
이렇게 3가지를 꼽을 수 있습니다.

1. '낙후된 지역에 거주'하여 '디지털세상'에 접근하기 어렵거나,

2. (인터넷초기비용의 1차적 부담을 느끼는=)IT기기의 구매가 어려운 '저소득자'이거나,

3. 디지털활용능력을 길러줄 새로운 기회(복지센터, IT직장, 알뜰폰은 불가한 정부사이트)가 부족하여

디지털활용능력이 떨어지는 사용자의 디지털소외는 더더욱 악화됩니다.
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이러한 디지털 격차는 1. 경제적 격차, 2. 지역 격차, 3. 사회적(기회) 격차로 구분할 수 있는데요.

첫번째, '낙후된 지역에 거주'하여 '디지털세상'에 접근하기 어렵거나,
두번째, (인터넷초기비용의 1차적 부담을 느끼는=)IT기기의 구매가 어려운 '저소득자'이거나,
세번째, 디지털활용능력을 길러줄 새로운 기회(복지센터, IT직장, 알뜰폰은 불가한 정부사이트)가 부족하여
디지털활용능력이 떨어지는 사용자들은 디지털소외자가 됩니다.

# data[].attributes.headline
2. 그러나, 기술의 등장과 함께 '디지털격차 현상'도 나타나고 있습니다.

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2. 그러나, 기술의 등장과 함께 '디지털격차 현상'도 나타나고 있습니다.

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디지털격차 현상은 처음에는 주로 인터넷이나 PC를 사용하기 위한 초기비용 유무의 차이로 발생하였으나,

'디지털세상'이 된 오늘날에는
IT기술 사용자 사이에서 디지털활용능력에 따른 격차가 발생하고 있습니다.

격차를 만드는 1차적 한계 : 인터넷이 안되거나 IT기기가 없음.

격차를 만드는 2차적 한계 : 디지털활용능력이 떨어짐. (내부적 요인이라고 표현)

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그러나, 디지털전환으로 등장한 디지털 격차

'디지털세상'이 된 오늘날에는 기기나 비용유무의 차이로 발생하던 격차를 넘어 사용자 사이의 디지털활용능력에 따른 격차가 발생하고 있습니다.

# data[].attributes.headline
1. 빠르게 발전하는 기술은 일상을 혁신해왔습니다.  

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1. 빠르게 발전하는 기술은 일상을 혁신해왔습니다.  

# data[].attributes.body
이렇듯 빠르게 발전하는 기술은 우리의 일상을 혁신해왔습니다.

(한줄을 길게 서지 않고, 배달전화를 못하는 경우에도 키오스크나 앱주문이 가능하고, 식당에 도착하기 전에 앱으로 주문하고 등의 편리함 제시)

사회의 다양한 곳에서 '키오스크 등장', '모바일 앱' 사용 등
'디지털 전환'이 빠르게 이뤄졌고

IT기술 덕분에 보다 편리한 일상을 영위하게 됐습니다.

전화로 음식 주문을 불편하게 하다가 ➡️ 배달앱에서 버튼 한번에!

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언제 어디서나 빠르게 배달앱으로 주문하고, 키오스크로 간편하게 주문하는 요즈음

이렇게 빠르게 발전하는 IT기술은 우리의 일상을 편리하게 바꿔왔습니다.