# data[].attributes.body
Parannetaan tuotteen ja takuun jäljitettävyyttä (nyt löyhä). Hieman ohi aiheen. Biolanin rekisteröintisivuilla on kohta, mihin syötetään ostopäivämäärä. Takuu on voimassa 20 v ostopäivästä (huom, ei tuotteen vastaanottamisesta, jolloin tuote siirtyy loppuasiakkaan käyttöön. Varaus- ja kuljetus voi kestää viikkoja). Ostokuittia/tositetta ei rekisteröidä. Ei ehkä tällä ole suurta merkitystä, kun takuuaika on pitkä 20 v, mutta järjestelmä tuntuu vähän löysältä tältä osin. Vaikka rekisteröintisivulla ohjeistetaan säilyttämään ostokuitti, se ei tuskin säily lukukelpoisena 20 vuotta.

# data[].attributes.body
Sarjanumero laserilla tms. tuotteeseen, sarjanumeron taakse tallennetaan halutut tiedot X alustalle.

# data[].attributes.body
Työntekijöillä oma tunnistetieto joka leimataan koneeseen ja tiedot siirtyy automaattisesti ERP-järjestelmään (sarjanumeron taakse).

# data[].attributes.body
Kun asiakas on rekisteröinyt tuotteensa, voisi automaattisesti lähteä esim. 5 vuoden välein takuukysely, jonka täytettyä saa alennuskoodin/ilmaisen kuivikesäkin tms.

# data[].attributes.body
tuotteen numerosarjan (avaintieto) koodaus takuukuittiin ja ostokuittiin, ei erillistä kirjautumista. Koodin kiinnitys tuotteeseen laattalevy, laser tms. Ei erillisiä "pussukoita" joissa liimattavia koodeja

# data[].attributes.body
Tuotetiedot

Tuotetiedon hallinta kuntoon (osana EPR:piä) Bill of material. Nähdään mistä osista ja materiaaleista tuote on tehty, milloin ja kuka. Huomioidaan normaalista poikkeavat osat, esim. jos laitettu eri osa. Laatutarkkailua hydyntäen.

Tekoäly

Hyödynnetään tekoälyä rakenteellistamaan dokumenteissa olevaa dataa (esim. tuotereseptit, tuotteet, materiaalit, toimitukset).

Viedään ohjekirjat teköälyyn, selkeyttää ohjeita ja luettavuutta, osaa vastata käyttäjien kysymyksiin. Voidaan kytkeä keräämään ja tuottamaan myös ideoita (esim. jos kysytään aina samaa kysymystä, miten parantaa saranan kestävyyttä? Tarkoittaa tod.näk. että siinä joku vika.

Rekisteröinti

Tuotteen rekisteröinti, raportointi (tehdään houkuttelevaksi, esim palkitsemista korostetaan lisää), seurantasiru (nähdään missä ja miten käytetään) tai viivakoodi/sarjanumero tuotteeseen. Huomioidaan jo käytössä oleva takuunrekisteröinti ja siitä saatava lisäetu koskemaan kaikkia tuotteita. Myyjä-yritykset velvoitetaan auttamaan tässä.

Asiakasyhteisön hyödyntäminen

Viedään käyttöohjeet yms. nettiin tekoälylle josta voi kysyä neuvoa, sekä innovoida käyttöä. Voidaan rajata pääsyä esim. maantieteellisesti.

Palkintoja asiakkaiden tai yhteisöjen aktiivisuudesta. Esim. pääsee tietoihin joihin ei muuten pääse tai muita aiemmin. Voi osallistua tuotekehittelyyn (parhaat saavat oman nimikko osan tai kokonaisuuden), kvartaalin paras idea joka toteutetaan palkitaan tuotteilla tai rahalla.

Moderni yritys

Youtuben videossa mainostetaan moderniksi yritykseksi. Mistä löytyy tiedot siitä, että ovat moderneja?

Vihreät arvot

Googlaamalla löytyy paljon aurinko ja tuulienergiasta, melkein enemmän kuin itse tuotteista - onko tarkoitus näin?. Palveluista jonkin verran löytyy (alusta (suunnittelu yms.) loppuun asti (esim. pakkaus).

# data[].attributes.headline
Tuotteen jäljitettävyys ja yhteistyö asiakkaan kanssa

# data[].attributes.subject
Tuotteen jäljitettävyys ja yhteistyö asiakkaan kanssa

# data[].attributes.body
Tuotteille lasermerkintä- valmistusaika, takuu, sarjanumero jms Sijoitetaan tuotteen runkoon sellaiseen osaan joka ei kulu.

ERP: in sarjanumero- sisältää esim. tekijän tiedot, valmistumisen pvm. Viivakoodi mukaan elinkaarenalkuaikaan (esim. kun siirretään varastoon ja jälleenmyyjälle), tarra tai maalaus.

Asiakkaan yhteistyön motivointi tuotekehityksen merkeissä:

1. säännölliset kyselyt (kerran vuodessa)

2. hyvästä ideasta palkinto jos idea otetaan käyttöön

Sarjanumerolla tuotteen kuluttaja-asiakas voi hakea varaosatietoja ja käyttöohjeita yms.

# data[].attributes.headline
Mikä on koneen ja ihmisen rajapinnan synergia toistuvassa työssä? Entä silloin, kun työtoimet työpisteellä muuttuvat?

# data[].attributes.subject
Mikä on koneen ja ihmisen rajapinnan synergia toistuvassa työssä? Entä silloin, kun työtoimet työpisteellä muuttuvat?

# data[].attributes.body
Koneen ja ihmisen rajapinnan synergia toistuvassa työssä viittaa siihen, miten koneet ja ihmiset voivat työskennellä yhdessä saavuttaakseen parempia tuloksia kuin mikä tahansa osapuoli yksinään. Tämä yhteistyö voi ilmetä eri tavoin, ja siitä voi olla hyötyä monissa erilaisissa työympäristöissä.

Rooli Toistuvassa työssä koneet voivat hoitaa rutiininomaisia, toistuvia tehtäviä tehokkaasti ja virheettömästi. Tämä vapauttaa ihmiset tekemään monimutkaisempia, älykkyyttä vaativia tehtäviä, kuten päätöksentekoa, ongelmanratkaisua ja asiakaspalvelua. Koneet voivat myös analysoida suuria tietomääriä nopeasti ja tarkasti, tarjoten arvokasta tietoa, jonka perusteella ihmiset voivat tehdä parempia päätöksiä.

Kun työtoimet työpisteellä muuttuvat, koneen ja ihmisen rajapinnan synergia voi olla erityisen tärkeää. Muutokset voivat liittyä esimerkiksi uusiin teknologioihin, työprosessien päivityksiin tai organisaatiomuutoksiin. Koneet voivat auttaa sopeutumaan muutoksiin nopeasti ja tehokkaasti, kun taas ihmiset voivat tuoda luovuutta, intuitiota ja inhimillistä näkemystä, jotka ovat tärkeitä muutoksen hallinnassa.

Tärkeää tässä synergisessä suhteessa on se, että koneet ja ihmiset täydentävät toisiaan parantaakseen kokonaisvaltaista suorituskykyä ja tehokkuutta. Ihmisen vahvuudet, kuten luovuus, tulkinta ja sosiaaliset taidot, voivat täydentää koneiden tarkkuutta, nopeutta ja kapasiteettia. Toisaalta koneet voivat auttaa vähentämään inhimillisiä virheitä, automatisoimaan rutiinitehtäviä ja tarjoamaan analyyttistä tukea päätöksentekoon.

Tällainen synergia voi tuottaa parhaita tuloksia, kun koneet ja ihmiset työskentelevät yhdessä saumattomasti, ja kun organisaatio luo työympäristön, joka tukee tätä yhteistyötä. Työtoimintojen joustava suunnittelu ja avoin viestintä voivat auttaa varmistamaan, että koneet ja ihmiset voivat sopeutua muutoksiin tehokkaasti ja hyödyntää toistensa vahvuuksia.

# data[].attributes.headline
Kuinka palaute ja vuorovaikutus valmistajan ja asiakkaan välillä onnistuisi parhaalla mahdollisella tavalla?

# data[].attributes.subject
Kuinka palaute ja vuorovaikutus valmistajan ja asiakkaan välillä onnistuisi parhaalla mahdollisella tavalla?

# data[].attributes.body
Valmistajan ja asiakkaan välinen palaute ja vuorovaikutus ovat olennaisen tärkeitä liiketoiminnan onnistumisen kannalta. Hyvä palaute ja vuorovaikutus voivat auttaa valmistajaa ymmärtämään asiakkaidensa tarpeita ja odotuksia paremmin, mikä puolestaan voi johtaa tuotteiden ja palveluiden parantamiseen sekä asiakastyytyväisyyden lisääntymiseen. Tässä muutamia vinkkejä, jotka voivat auttaa parantamaan valmistajan ja asiakkaan välistä palautekulttuuria:

1. Helppokäyttöiset palautekanavat: Tarjoa asiakkaille selkeitä ja helppokäyttöisiä tapoja antaa palautetta. Voivatko he tehdä sen verkkosivustolla, sovelluksessa, sähköpostitse tai vaikkapa puhelimitse? Mitä useampia vaihtoehtoja, sitä parempi.

2. Nopea reagointi: Pyri vastaamaan asiakkaiden palautteisiin mahdollisimman nopeasti. Tämä osoittaa, että arvostat asiakkaidesi mielipiteitä ja olet valmis reagoimaan heidän tarpeisiinsa.

3. Kuuntele avoimesti: Kuuntele asiakkaiden palautetta avoimin mielin. Älä ole puolustuskannalla, vaan pyri ymmärtämään heidän näkökulmansa. Asiakaspalautteen avulla voi löytyä kehityskohteita, joita ei ole aiemmin huomattu.

4. Käytä monipuolisia palautemuotoja: Hyödynnä erilaisia palautemuotoja, kuten kyselylomakkeita, asiakaspaneelit, sosiaalisen median palautteita ja suoria haastatteluja. Tämä auttaa saamaan kattavan kuvan asiakkaiden mielipiteistä.

5. Palkitse palautteen antamisesta: Rohkaise asiakkaita antamaan palautetta tarjoamalla heille insentiivejä, kuten alennuksia tai muita etuja. Tämä voi lisätä palautteen määrää ja monipuolisuutta.

6. Paranna avoimuutta: Ole avoin asiakkaille tuotantoprosesseista, tuotteiden kehityksestä ja muista taustaprosesseista. Asiakkaat arvostavat avoimuutta ja voivat sitoutua vahvemmin yritykseen, kun he tietävät enemmän sen toiminnasta.

7. Seuraa ja analysoi palautetta: Käytä analytiikkaa seurataksesi palautteen määrää ja laatua. Tämä auttaa tunnistamaan trendejä ja priorisoimaan parannustoimia.

8. Järjestä palautetilaisuuksia: Järjestä tapaamisia tai tilaisuuksia, joissa voit keskustella suoraan asiakkaiden kanssa. Tämä voi olla hyödyllistä erityisesti silloin, kun on tarpeen syventyä joihinkin erityiskysymyksiin tai saada syvällisempää tietoa.

Huolellinen palaute ja vuorovaikutus voivat rakentaa vahvan asiakassuhteen ja auttaa yritystä kehittämään tuotteitaan ja palveluitaan asiakkaidensa tarpeiden mukaisesti.

# data[].attributes.body
Halutaanko kerätä loppukäyttäjien palautetta aktiivisesti? Jolloin takuukorjauksen ja -vaihdon määrä myös kasvaa. Varmaan on tarkoitus, että yritys haluaa olla tietoinen omasta laadusta ja erinäisistä mahdollisuuksista, missä odottamattomassa olosuhteissa tuote voi vaurioitua? Jos ei erikseen kysytä, käyttäjäkään ei huomaa vaurioita tai ei huomaa vaatia takuukorjausta.

# data[].attributes.body
Tuotteiden käyttäjät ovat kiinnostuneita ekologisuudesta, mitä tuotteiden valmistusprosesseissa ja kierrätettävyydessä pitäisi korostaa.

"Ekologinen maailma" tuotteiden ympärille.

Yritys on edelläkävijä alallaan. Se voi olla edelläkävijä myös ekologisuudessa. Tuodaan vahvasti näkyväksi.

Oma sähköntuotanto on askel tähän suuntaan.

Tuotteen valmistusmateriaalien kierrätettävyys.

Käytöstä poistettujen tuotteiden kierrätys.

Käytöstä poistettujen tuotteiden materiaalien uusiokäyttö.

Tuotteiden valmistus kokonaan Eurooppaan osana ekologisuutta.

Kotisivut käyttäjäystävällisemmiksi

Somessa tuotannon ja tuotteiden tekeminen tutuiksi käyttäjille.

Tuotteiden jäljitettävyyteen RFID-tunniste tuottaa monipuolisesti tietoa.

# data[].attributes.body
Tulee huomioida kaikessa tekemisessä.