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Benchmarking
- Técnica de comparación con los mejores competidores o empresas líderes, para aprender de sus prácticas.

Break Even Time (BET)
- Tiempo que tarda una empresa en recuperar los costos de desarrollo de un producto con las ventas de ese mismo producto.

Yield (rendimiento de producción)
- Proporción de productos fabricados que cumplen con los estándares de calidad, sin defectos.

Antelación (tiempos de antelación)
Tiempo entre que el cliente hace un pedido y la empresa entrega el producto.

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crear una imagen donde contenga esta información no de manera escriba mas con dibujos que represente el balance SCorecard_ Perspectiva del Cliente - Perspectiva Interna de la Empresa - Perspectiva de Innovación 