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Futures Studies, Foresight, Futurism, Futurology, Futures Thinking...What Name???

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The future is biased | Christina Blacklaws | TEDxRoyalTunbridgeWells

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os meios de comunicação como extensões do homem: understanding media

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Os Meios de Comunicação Como Extensões do Homem: Understanding Media

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sapiens - uma breve história da humanidade

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sapiens; yuval noah harari; sapiens: uma breve historia da humanidade; 9788525432186

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Sapiens - Uma Breve História da Humanidade

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language arts & disciplines / communication studies

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language arts & disciplines / communication studies

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Primeiro que o trabalho de organização da obra do Flusser é admirável, segundo me incentivou a ler mais sobre o flusser e suas obras, como literatura é libertador. Se tornou meu livro preferido facilmente.

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filosofia da caixa preta: ensaios para uma filosofia da fotografia

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Filosofia da Caixa Preta: Ensaios Para uma Filosofia da Fotografia

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o mundo codificado: por uma filosofia do design e da comunicação

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vilém flusser; design; designer; tecnologia; limitações; rafael cardoso; mundo material

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O mundo codificado: Por uma filosofia do design e da comunicação

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O mundo codificado: Por uma filosofia do design e da comunicação - 9788592886226 - Livros na Amazon Brasil

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design; crítica de arte; rafael cardoso; mundo complexo; mundo contemporâneo

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visual law: como os elementos visuais podem transformar o direito

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Visual law: como os elementos visuais podem transformar o direito

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PIVA e SILVEIRA. Artigo RTDoc 22-03-2021 9_31 (AM)

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Cultura Data Driven na Área Jurídica (dos dados a sabedoria)

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Boas análises de dados dependem da combinação entre o uso das técnicas e da bagagem humanística do profissional do Direito.

Em plena era digital, em que a velocidade e o trânsito de informações de todos os tipos são contínuos e prementes nos mais variados setores econômicos, é inevitável afirmar que o (análise e interpretação de grande volume de dados variados) e que a cultura Data- Driven (da tomada de decisões baseadas em dados) são imprescindíveis para todos os profissionais daqui para frente, principalmente no campo do Direito.

Insights de uma Cultura Data-Driven

Gostaria de propor uma reflexão sobre o que acredito ser realmente importante a respeito do tema, e que coincide com a recomendação dos principais especialistas em dados no Brasil e no mundo:

Equilíbrio

Entre o desenvolvimento de uma cultura pessoal/empresarial de análise e interpretação de dados, que possibilite ao profissional jurídico a proposição de soluções, baseadas em dados, para ajuste dos negócios e/ou definição dos próximos passos dos clientes, visando a resoluções de conflitos;

Assim como, o uso do repertório cognitivo, emocional e de experiências pessoais do profissional do Direito para fazer boas análises e interpretações, que resultem em orientações corretas aos seus usuários finais (sejam eles os clientes, julgadores e demais steakholders);

Atualmente, temos à disposição inúmeras fontes de dados para verificar a performance de uma empresa ou negócio, as quais podem nos mostrar, por exemplo, o comportamento ds consumidor em relação aos setores, o que esperam e quais suas críticas sobre estes.

Tecnologia

No campo do Direito, startups de tecnologia e grandes empresas do setor trabalham fortemente para catalogar os dados, de modo a trazer uma informação mais refinada aos que atuam na área jurídica. Cada vez mais, buscaremos a precisão do número de julgados sobre determinado tema e qual a posição de determinados julgadores sobre determinada matéria.

De fato, o volume imenso de i nformações jurídicas precisa de tecnologia para catalogar esses dados, a fim de que estes possam servir de informação, especialmente num trabalho de jurimetria, cada vez mais almejado no Direito. E, com o avanço da melhor estruturação de dados, sejam eles públicos ou privados, profissionais da área jurídica irão substituir o feeling por uma informação concreta.

No entanto, ao mesmo tempo em que teremos, cada vez mais, melhores soluções para essa informação concreta - imaginemos que sonho lindo poder afirmar alto grau de acurácia o entendimento majoritário de determinado tribunal , sem ter muitas dúvidas de um julgado contrário surpresa aparecer de última hora.

O que se deve tomar cuidado?

Hoje é preciso estar atento ao fato de que ao possuir tantos dados variados à disposição, valorizar e realmente praticar o uso do Big Data, se os profissionais jurídicos superestimarem tais informações, encarando-as como fim e não como meio para atingir seus objetivos, poderemos ter alguns problemas.

Os dados são realmente importantes, mas devem servir de base para a construção da análise e não ser a resposta em si. Dados devem servir para a construção de um raciocínio, mas, mais do que procurar as respostas que os dados fornecem, o que fará a diferença é procurar as perguntas que tais dados podem gerar.

E a partir dessas perguntas, e até mesmo das críticas sobre esses dados, é que, normalmente, vêm respostas criativas para direcionar a estratégia na resolução do problema. Gosto muito desse esquema, em que trabalhamos numa mentoria com o Humberto Mariotti e a Cristina Zauhy:

Ou então este exemplo que eu adoro (apesar de já ter sido bastante citado), extraído do site Mobimais.

A imagem representada pode ser decodificada da seguinte forma:

Dado

O dado é como um pingo de chuva.

Por exemplo: quando você está caminhando na rua e sente um pingo caindo em você. Aquele fato não representa que está chovendo, pode significar um ar condicionado, um pássaro (putz!) ou qualquer outra fonte estranha.

Informação

Informação é a descoberta que vai chover.

Você olha para o céu e começa a perceber que existem nuvens escuras (outro dado), além disso, percebe que está pingando mais vezes. Então, nesse momento, a partir de vários dados, você chega à conclusão: vai chover.

Conhecimento

Vou me molhar. Esse é o conhecimento.

Quando você, a partir das informações que tem, pode prever o que vai acontecer, seja pelo histórico dos fatos anteriores ou por novas conclusões, está utilizando o seu conhecimento. Por exemplo: com a chuva vou ficar molhado, não poderei trabalhar molhado e não conseguirei entregar o relatório dos aplicativos.

Ideia

Soluções para esse problema são as ideias que você vai ter.

Comprar um guarda-chuva ou pedir um taxi no aplicativo? Criar um aplicativo de delivery de guarda-chuva e ficar milionário?

Sabedoria

A sabedoria é o que vai fazer com tudo isso. Qual a melhor decisão a ser tomada: se você vai pegar o taxi, comprar o guarda-chuva ou fazer o aplicativo."

Subentende-se, então, que, para uma boa análise de dados, é preciso de criatividade, interação, troca de ideias, ou seja, repertório - capacidades essencialmente humanas. E aí está o ponto chave em relação ao tema, de acordo com o pesquisador de cultura analítica e cientista chefe do Cappra Institute, Ricardo Cappra:

" Data-driven não deveria ser apenas uma implementação técnica, precisa ser uma implementação cultural. Cultura analítica não se refere a criar ferramentas, se refere a tomar decisões de negócio baseando-se em dados. E a base da Cultura Analítica não pode ser ferramentas, precisa ser pessoas", ressalta o pesquisador em artigo produzido para o site da empresa.

Nesse sentido, devemos entender que para ser data-driven e desenvolver a cultura analítica, é necessário o desenvolvimento de algumas hard skills e soft skills.

A Matemática parece sempre nos trazer verdades como "os números não mentem", e com isso, sofremos o risco de considerar uma conduta de "busca da verdade" nos dados. Mas, apesar da Matemática ser poderosa, é fundamental a sua união e intersecção com a capacidade humana de interpretar.

Assim, analises preditivas, inteligência artificial e outras ferramentas tecnológicas são importantes para o trabalho, abrem horizontes para melhores interpretações, porém, devem ser encarados como meios para um fim, especialmente: o de incluir o nosso repertório humano na equação.

O que fica de tudo isso?

Que os dados podem sim incrementar o seu conhecimento, mas, para tanto, é essencial combinar sua trajetória própria e estruturada de saberes - baseada na experiência, na observação, na ética e na boa formação de contexto - para que tudo isso contribua para a evolucão da cognição, não para seu retrocesso. Afinal, dados mal analisados podem ser superficiais e levar a afirmações ou negações bastante equivocadas.

E você, profissional do Direito, está convidado a refletir mais sobre o assunto comigo. Vamos trocar experiências?

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Dos dados à sabedoria: o que deve ser a Cultura data-driven na área jurídica - AAA Inovação

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Boas análises de dados dependem da combinação entre o uso das técnicas e da bagagem humanística do profissional do Direito. Em plena era digital, em que a velocidade e o trânsito de informações de todos os tipos são contínuos e prementes nos mais variados setores econômicos, é inevitável afirmar que o Big Data (análise e interpretação de...

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"To understand a building, go there, open your eyes, and look!". Embora excelente, a dica tem uma origem um tanto inesperada. Ela vem de Stephen Breyer, juiz da Suprema Corte dos Estados Unidos, curiosamente um entusiasta da arquitetura, a ponto de integrar o painel de jurados do Prêmio Pritzker, uma espécie de Nobel da área. Breyer começou a se envolver com arquitetura décadas atrás, quando ainda presidia a Corte de Apelações do Primeiro Circuito, com sede em Massachusetts, e participou do planejamento para construção da belíssima John Joseph Moakley United States Courthouse, em Boston.

Para quem gosta de viajar pelo mundo, fica também a dica, talvez surpreendente, de um turismo judiciário. Não que se perca longo tempo com isso, embora eventualmente a história de determinada localidade seja indelevelmente marcada pela atuação do sistema de Justiça, como em Nuremberg. Porém, ainda que esse não seja seu interesse mais imediato, não custa captar a imagem das estruturas judiciárias com um pouco de sensibilidade. É comum que, nos giros turísticos pelas cidades, você seja apresentado ao local onde elas funcionam. Nesse momento, tente parar, abrir os olhos e contemplar o prédio, não apenas em sua beleza estética, mas sobretudo quanto aos seus aspectos iconográficos.

Com o tempo e a repetição, você constatará impressionantes semelhanças. Perceberá que o edifício onde funciona a Justiça Federal do Rio Grande do Norte é muito parecido com os da Suprema Corte dos Estados Unidos, da Suprema Corte da Índia e mesmo da Suprema Corte Popular da China. São prédios que costumam ostentar uma suntuosidade horizontal, com fachada imponente e colunas elevadas. Em geral, essas características costumam se manter mesmo em alguns prédios com design mais contemporâneo, como a High Court da Austrália e a Corte Constitucional da África do Sul.

A arquitetura judiciária oferece uma fascinante reflexão acerca do exercício do poder na História, assim como seus respectivos rituais. Em Images de la Justice, Robert Jacob explica que a Justiça era inicialmente exercida ao ar livre e, a partir do século XII, deslocou-se para o interior de prédios. Nas civilizações mais remotas, os julgamentos podiam ocorrer embaixo da "árvore de Justiça" ou em ambientes próximos de pedras sagradas. Na Idade Média, mais adiante, a Justiça foi transferida para as cidades e passou a funcionar nos chamados town halls, prédios cívicos então construídos para legitimar o poder exercido pelos governantes. No caso dessas estruturas judiciárias medievais, os edifícios eram costumeiramente concebidos em dois níveis, sendo o térreo destinado ao cárcere e o primeiro andar, às audiências e julgamentos.

Na Idade Moderna, os prédios judiciários começam a adquirir a feição de "palácios da Justiça" que ostentam até os dias atuais e que marcam a tradição da arquitetura judiciária no mundo todo. Esses palácios consolidaram o ideal de "templos da Justiça" como um locus em que o elemento religioso se segregava em definitivo do jurídico, porém no qual a Justiça era alçada à condição de um valor social grandioso e elevado. Por isso, embora já secularizados, esses prédios mantinham nítida influência religiosa no seu design, como forma de externar uma espécie de sacralidade judiciária por meio da qual a Justiça preservava um certo distanciamento como meio de defesa de interferências externas.

Essa mesma tradição se expressa na arquitetura judiciária brasileira, por meio da qual se projeta, até de forma deliberada, a simbologia de grandiosidade e de sobriedade da Justiça como valor. É certo que tal característica tem a virtude de reforçar no imaginário social alguns dos princípios da ética judicial, como a independência, a imparcialidade e a integridade. Todavia, há um nítido aspecto negativo de apresentar como referencial apenas um ideal abstrato de Justiça distante do indivíduo, o real titular dos direitos a serem tutelados pela jurisdição. Em outras palavras, o modelo tem como ponto de partida o resguardo da necessária autoridade da jurisdição e seu exercício por meio de um desejado marco ético, mas descura da importância de conferir o necessário prestígio ao destinatário da distribuição da Justiça.

A Harvard Kennedy School, por meio do case Order Kids in Court, baseado na Política de Acolhimento de Crianças da Justiça Federal do Rio Grande do Norte, teve a oportunidade de estimular a reflexão em torno do tema em seus cursos sobre inovação no setor público. Em 2017, a iniciativa surpreendeu a professora Sanderijn Cels, que não tinha a menor ideia de que a instituição, com suas excelentes instalações rigorosamente estruturadas a partir da tradição, era frequentada por crianças carentes da Região Nordeste, porque seus pais não tinham com quem deixar seus filhos quando compareciam às audiências das ações previdenciárias. Cels ficou surpresa com o colorido que as brinquedotecas proporcionaram aos outrora cinzentos fóruns e decidiu compreender melhor o desafio de inovar numa instituição tão tradicional quanto o Poder Judiciário, com foco no destinatário do serviço.

Na mesma Justiça Federal do Rio Grande do Norte, até o simples uso de cores nas dependências internas já fora antes disso objeto de intenso debate, sob o legítimo questionamento quanto ao respeito à identidade da instituição. Felizmente, esse colorido timidamente tornou-se política institucional no Poder Judiciário nos últimos anos e talvez o marco mais significativo a respeito tenha sido a instalação, também em 2017, do Laboratório de Inovação da Justiça Federal de São Paulo, o iJusplab, inaugurando um hoje denso movimento em torno da inovação judicial.

É importante ressaltar que inovação não se confunde com tecnologia. A relação entre ambas é de fim e meio. O conceito de inovação implica colocar o ser humano no centro da estruturação de um novo modelo social qualquer e, assim, agregar-lhe valor. A tecnologia, por outro lado, constitui ferramenta para que a inovação possa atingir seus objetivos. Nesse sentido, a inovação tecnológica é apenas uma vertente de um amplo leque de possibilidades de incrementar um serviço, romper paradigmas ou mesmo transformar radicalmente a realidade.

É um equívoco, pois, associar inovação judicial à mera ampliação do emprego da tecnologia na prestação jurisdicional. Aliás, essa é premissa até perigosa, porque pode resultar numa espécie de "exponencialidade da opressão", simplesmente tornando eletrônicas práticas já existentes e robotizando problemas sistêmicos do Poder Judiciário. A inovação precisa ser elemento propulsor de mudança de cultura organizacional, por meio da agregação de uma espécie de valor judicial, com foco direcionado ao jurisdicionado, em busca de uma jurisdição mais humana, democrática, transparente, sustentável e solidária.

Esse redirecionamento de foco ao jurisdicionado induz profunda mudança de paradigma na forma como a jurisdição é estruturada. Essencialmente, ela deixa de ser pensada como um prédio, um locus em que a Justiça é distribuída, para se transformar num serviço em benefício do usuário, organizado segundo as suas necessidades e de forma a proporcionar-lhe a melhor experiência.

A jurisdição não se transforma num serviço apenas pela capacidade de funcionar remotamente, como ocorreu com bastante sucesso durante a pandemia da Covid-19, senão a partir de uma mudança de mentalidade, de cultura organizacional, de paradigma a partir do qual se estrutura. Porém, essa transformação pressupõe sejam revisitados de alguns valores tradicionais, sem os quais a ideia de centralidade no jurisdicionado não se concretiza. Como se trata de algo novo, não existe propriamente marco teórico a respeito e, por isso, este texto objetiva apresentar ao debate público alguns possíveis princípios da inovação judicial, como sugestões de ressignificação ética e institucional da jurisdição.

Esses possíveis princípios da inovação judicial, os quais explicarei a seguir, incluiriam o princípio da horizontalidade (princípio do tamborete); o princípio da gestão judicial democrática; o princípio da cocriação judicial; o princípio da colaboração judicial; o princípio da independência judicial compartilhada; o princípio da racionalidade experimental; o princípio da flexibilidade e da adaptabilidade; o princípio da desburocratização; o princípio da cultura de simplicidade; o princípio da cultura digital judicial; o princípio da comunicação judicial empática e inclusiva; o princípio da diversidade e da polifonia de ideias; o princípio da sustentabilidade; e o princípio da centralidade no jurisdicionado.

O princípio da horizontalidade não propõe em si a quebra da hierarquia no contexto do Poder Judiciário, até porque isso esvaziaria a importante noção de autoridade. Porém, não há tampouco como inovar se essa estrutura hierárquica não dialoga e torna impossível o desenvolvimento de empatia em relação à relevante participação de cada ator na prestação jurisdicional, inclusive do próprio jurisdicionado. Na verdade, o princípio exige uma espécie de lugar de fala e de escuta, de modo a proporcionar o enriquecimento do processo decisório. A referência a "princípio do tamborete" remete à necessidade de relativização do formalismo dos espaços judiciais em que se pretende inovar, a fim de que o mero simbolismo não silencie determinados indivíduos que precisam falar e ser ouvidos. Como exemplo, laboratórios judiciais de inovação são locais muito mais propícios para inovar do que os salões nobres de fóruns e tribunais.

O princípio da gestão democrática é um desdobramento do primeiro, pressupondo que uma gestão inovadora precisa saber ouvir, em busca da agregação de genuíno valor judicial, evitando que determinadas estratégias sejam traçadas sem a devida atenção aos problemas sistêmicos da jurisdição e simplesmente expressem a aceleração de uma atividade irrefletida e acrítica quanto às respectivas consequências sociais.

A diferença entre os princípios da cocriação e da colaboração judiciais é bastante tênue. O primeiro diz respeito à maior legitimidade social das construções coletivas no contexto da jurisdição. É um princípio muito rico, por exemplo, para orientar o "saber fazer" do juiz em demandas estruturais, em litígios complexos e mesmo na concepção de novos serviços judiciais em geral. A colaboração judicial, por outro lado, refere-se ao aspecto ético, ao "saber ser" dos atores judiciais em torno do processo de inovação, à consciência quanto à importância de um agir coletivo diante da complexidade do fato social no estágio atual civilizatório.

A associação entre esses dois princípios conduz ainda a outro, o da independência judicial compartilhada. Ora, se se reconhece a legitimidade de construções coletivas, de uma cultura de cocriação judicial, assim como se estimula a colaboração como postura ética, o princípio da independência judicial também é ressignificado, para afastar a ideia de que sua manifestação depende da tradicional postura de isolacionismo e distanciamento do juiz, desde que respeitada a diversidade, a isonomia e o caráter democrático no processo de inovação judicial.

O princípio da racionalidade experimental indica a legitimidade de uma postura indutiva quanto à transformação da realidade. Os juristas são reprodutores, por tradição, de uma cultura formalista como roupagem de uma lógica essencialmente dedutiva, que pouco valor atribui à experiência. Nesse sentido, eles tendem a ser conservadores e apresentar uma postura anti-inovadora. Pelo princípio, cada unidade judicial pode ser um laboratório de transformação da jurisdição, agregando valor judicial que pode ser amplificado pelos canais próprios de fomento e gestão da inovação judicial.

Esse princípio é reforçado por outro, o da flexibilidade e da adaptabilidade. Ora, não faz sentido reconhecer o valor de tentativa e erro como vetores de produção de conhecimento se não for agregada a permissão de correção de rumos em face do constante aprendizado. Por isso, o formalismo judicial deve ceder à flexibilidade e à adaptabilidade, possibilitando a evolução de determinada prática e o permanente incremento de novos valores judiciais.

O mesmo formalismo, tão entranhado nas estruturas e práticas judiciais, precisa ser superado, a partir de uma mudança de cultura, expressa pelo princípio da desburocratização. Como desdobramento, é preciso fomentar uma cultura de simplicidade, outro princípio da inovação judicial, irradiando-se para toda "cadeia produtiva" da prestação jurisdicional e do serviço judicial como um todo, inclusive quanto ao uso da linguagem e à definição do suporte material de apresentação de dados judiciais nos processos. O excessivo recurso ao tradicional suporte documental como pressuposto de validade da prática de atos, por exemplo, é algo que já deveria ter sido superado, diante das inúmeras oportunidades de produção criativa de informações a partir de dados que a tecnologia, por exemplo, já tem condições de oferecer.

Surge daí a importância do princípio da cultura digital. Ora, é equivocado compreender cultura digital como mera substituição do suporte físico, se as práticas não são também ressignificadas. Por esse princípio, a jurisdição já pode ser pensada sob perspectiva desterritorializada, numa espécie de Poder Judiciário em nuvem, e os autos judiciais precisam ser tratados como um meio de gestão inteligente de dados e não apenas de acúmulo cronológico de documentos. Abre-se também um amplo campo de reflexão para construção de padrões de ética e validade digitais, algo que se pode iniciar por uma correlação entre as dimensões presencial e digital da prática de atos processuais.

Se a jurisdição se estrutura também como serviço, com centralidade no jurisdicionado, é de rigor que se assegure a este uma participação ativa no processo judicial e nos serviços judiciais em geral. Para que isso ocorra, é preciso que ele compreenda a linguagem por meio da qual a mensagem é transmitida. Isso suscita a importância do princípio da comunicação judicial empática e inclusiva, em função do qual surge a necessidade de repensar a linguagem sob a perspectiva do jurisdicionado. Isso não significa abandonar o rigor técnico, senão traçar estratégias, a exemplo do visual law, em benefício de uma maior efetividade na comunicação.

Esse aspecto é fundamental porque a diversidade é um pressuposto fundamental da inovação. Não há como agregar valor (judicial) com uma postura excludente. Daí a importância do princípio da diversidade e da polifonia de ideias. A inovação judicial busca solucionar problemas complexos e isso não é possível sem que se oportunize a apreciação de determinado problema ou desafio, jurídico ou judicial, sob as mais diversas óticas. A não afirmação desse princípio implica tentar enfrentar a complexidade a partir de raciocínios lineares e, portanto, sem potencial transformador da realidade. Outro princípio relevante é o da sustentabilidade. Ora, o conceito de diversidade é incompatível com a lógica do descarte e, por isso, as soluções inovadoras são essencialmente inclusivas, equilibradas e pensadas nas consequências às gerações futuras.

Por fim, aquela que talvez seja uma espécie de matriz filosófica dos demais: a centralidade no jurisdicionado, que lida com habilidades e atitudes no contexto da jurisdição. Ele é o indutor de um modelo de jurisdição que se organiza de dentro para fora, sob a premissa de uma autoridade que serve e escuta, que deixa de focar no processo para se estruturar de forma a proporcionar ao jurisdicionado a melhor experiência possível, nos limites da aplicação da Constituição e da lei. Ele pressupõe essencialmente o exercício de empatia, de se colocar na posição do jurisdicionado, para tentar oferecer o serviço que gostaria de receber no lugar dele. Parece algo simples ou mesmo rudimentar, mas é algo de um impressionante poder transformador da jurisdição, em benefício da democratização do Direito.

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Princípios da inovação judicial: a Justiça como serviço

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"To understand a building, go there, open your eyes, and look!". Embora excelente, a dica tem uma origem um tanto inesperada. Ela vem de Stephen Breyer, juiz da Suprema Corte dos Estados Unidos, curiosamente um entusiasta da arquitetura, a ponto de integrar o painel de jurados do Prêmio...