# data[].attributes.body
Nhà máy rang xay cà phê đặt tại Buôn Mê Thuột, có trang trại riêng cung cấp nguyên liệu

Chất lượng đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng Việt

Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp

Tiên phong mô hình nhượng quyền thương hiệu, xây dựng thành công chuỗi cà phê chất lượng

Kênh phân phối và thị trường rộng khắp trong nước lẫn nước ngoài

Sản phẩm đa dạng

Am hiểu văn hóa Việt tạo được sản phẩm mang đậm bản sắc văn hóa Việt Nam

# data[].attributes.body
- Chính trị: Các quốc gia nhập khẩu cà phê trong thị trường EU độc lập về chính trị và khá ổn định trong chiến lược phát triển kinh tế. Điều này giúp Việt Nam có nền chính trị tương đối ổn định, ngành cà phê được nhà nước bảo hộ, hỗ trợ giá thành sản phẩm và tạo điều kiện xuất khẩu. Song chính trị cũng tạo rào cản lớn, hạn chế khả năng xuất khẩu nếu tình hình không ổn định.
- Kinh tế: Do dịch bệnh COVID-19, tình hình kinh tế thế giới và Việt Nam khá bất ổn. Tỷ lệ tăng trưởng tăng đồng thời tỷ lệ lạm phát tăng.
- Văn hóa, xã hội: Trung Nguyên đã đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng với chất lượng sản phẩm cà phê dựa trên yếu tố văn hóa “ người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”. Trung Nguyên còn xuất khẩu cà phê và sản phẩm cà phê sang các thị trường nước ngoài. Tuy nhiên, mỗi quốc gia có nhu cầu về cà phê khác nhau, đòi hỏi trung nguyên cần phải tìm hiểu thị hiếu ở quốc gia đó.
- Công nghệ: Sự tiến bộ của khoa học công nghệ giúp cho sự giao thương giữa các đối tác lớn trở nên dễ dàng, nhu cầu của khách hàng cũng được thỏa mãn, tiện lợi. Đóng góp to lớn đó chính là sự phát triển của Internet toàn cầu giúp mọi thông tin thị trường cà phê được cập nhật liên tục, giúp cho các nhà lãnh đạo giải quyết được bài toán về chi phí quảng cáo thấp mà vẫn mang lại hiệu quả cao. Việt Nam đang còn gặp khó khăn khi trang thiết bị còn quá hạn chế, việc trồng trọt chế biến cà phê còn thiếu máy móc trang thiết bị hiện đại, nên chất lượng không đảm bảo, năng suất thiếu ổn định… gây khó khăn cho giai đoạn xuất khẩu. Vì vậy, khoa học kĩ thuật phát triển sẽ là cơ hội tạo điều kiện cho tất cả các ngành nói chung và ngành cà phê nói riêng có khả năng cạnh tranh hơn trên thị trường.
- Pháp luật: Các quy định về giao dịch hợp đồng xuất khẩu cà phê: giá cà phê, số lượng cà phê, phương tiện vận tải sử dụng trong giao dịch…thông thường tính theo giá FOB, cảng Sài Gòn khi giao hợp đồng xuất khẩu, phương tiện chủ yếu là tàu container.  Các quy định về tự do mậu dịch, xây dựng các hàng rào thuế quan chặt chẽ (Việt Nam có được hưởng hay chưa).
- Môi trường:Điều kiện khí hậu, địa lý và đất đai thích hợp cho việc phát triển cà phê đã đem lại cho cà phê Việt Nam một hương vị rất riêng, độc đáo. Về khí hậu: Việt Nam nằm trong vành đai nhiệt đới, hàng năm khí hậu nắng lắm mưa nhiều. Lượng mưa phân bố đều giữa các tháng trong năm nhất là những tháng cà phê sinh trưởng. Khí hậu Việt Nam chia thành hai miền rõ rệt. Miền khí hậu phía Nam thuộc khí hậu nhiệt đới nóng ẩm thích hợp với cà phê Robusta. Miền khí hậu phía Bắc có mùa đông lạnh và có mưa phùn thích hợp với cà phê Arabica. Về đất đai: Việt Nam có đất đỏ bazan thích hợp với cây cà phê được phân bổ khắp lãnh thổ trong đó tập trung ở hai vùng Tây Nguyên và Đông Nam Bộ, với diện tích hàng triệu ha. Như vậy cây cà phê cần hai yếu tố cơ bản là nước và đất thì cả hai yếu tố này đều có ở Việt Nam. Điều này tạo cho Việt Nam lợi thế mà các nước khác không có được.

# data[].attributes.body
- nhà cung cấp: Trung Nguyên xem chất lượng cà phê là điều kiện tiên quyết nên chất lượng phải đi kèm số lượng. Trung Nguyên luôn đặt tiêu chí ngon nhất cho việc lựa chọn hạt cà phê. Vì có vị trí lợi thế là nằm trong vùng trung tâm cà phê (thủ phủ cafe Buôn Mê Thuột) của cả nước nên Trung Nguyên có rất nhiều điểm thuận lợi trong việc thu mua cà phê. Ở thời điểm hiện tại Trung Nguyên đã chủ động hơn trong việc tự cung ứng hạt cà phê cho mình bằng các tự đầu tư, quản lý và phát triển trang trại cà phê, góp phần yên tâm về mặt nguyên liệu chiến lược. Đồng thời, giải quyết được các áp lực, đàm phán đến từ các đơn vị cung ứng hạt cà phê. Bên cạnh đó, việc hợp tác với các công ty cung cấp bao bì và máy móc thiết bị cũng được Trung Nguyên để tâm đến.
- doanh nghiệp:
+ Hiện nay, tập đoàn Trung Nguyên có khoảng gần 2000 nhân viên làm việc cho công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần TM & DV G7 tại 3 văn phòng, 2 nhà máy và 5 chi nhánh trên toàn quốc cùng với công ty liên doanh VGG hoạt động tại Singapore. Ngoài ra, Trung Nguyên còn gián tiếp tạo công ăn việc làm cho hơn 15.000 lao động qua hệ thống 1000 quán cà phê nhượng quyền trên cả nước. Đội ngũ quản lý của tập đoàn Trung Nguyên hầu hết là những người trẻ, được đào tạo bài bản, cùng với các chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm làm việc trong các tập đoàn nước ngoài. Đội ngũ nhân viên của tập đoàn Trung Nguyên luôn được tạo những điều kiện làm việc tốt nhất để có thể học hỏi, phát huy khả năng và cống hiến với tinh thần “Cam kết - Trách nhiệm-Danh dự”.
+ Trung Nguyên Legend đã không ngừng nghiên cứu sáng tạo, nỗ lực ra đời liên tiếp nhiều sản phẩm cà phê năng lượng mới, dự án mới, mô hình mới, dấu ấn mới… cùng hành trình phụng sự đem tri thức đến mọi miền đất nước.

+ các nhà máy sản xuất của trung nguyên phần lớn đặt tại các thủ phủ của cà phê như Buôn Mê Thuột, đảm bảo mức giá vận chuyển và thu mua là thấp nhất

+ Trung Nguyên có khá nhiều chuỗi cà phê và hệ thống nhượng quyền cà phê tại thị trường Việt Nam và thị trường thế giới. Tuy nhiên, nó vượt quá tầm kiểm soát và không tạo sự đồng nhất hay phong cách riêng cho Trung Nguyên.

+ Mặc dù là một doanh nghiệp non trẻ, được ra đời vào giữa năm 1996 nhưng Trung Nguyên lại nhanh chóng xây dựng được uy tín và trở thành thương hiệu có tiếng trong và ngoài nước. Có thể thấy không phải đơn giản mà Trung Nguyên đạt được kết quả như hiện tại, phải có rất nhiều yếu tố làm nên sự thành công này. Bên cạnh yếu tố tiên quyết về chất lượng, chiến lược về Marketing cũng là một trong những điều quan trọng cho sự thành bại của doanh nghiệp.
+ Văn hóa tổ chức:

Với quan điểm “ nhân viên là động lực tạo sự phát triển”, “ phát triển nguồn nhân lực là thiết yếu”, “ nhân viên là tài sản quan trọng của công ty”, Trung Nguyên đã mang lại cho nhân viên môi trường làm việc tốt nhất, các chương trình huấn luyện chuyên nghiệp để học tập và phát triển nghiệp vụ chuyên môn do đó đã thu hút được nhiều lao động cũng như tạo được niềm tin trong mỗi nhân viên và do đó củng cố được lòng trung thành của nhân viên

- Đối thủ: Trung Nguyên có đối thủ cạnh tranh ở cả 2 lĩnh vực: cà phê rang xay và cà phê hòa tan.
-Đối với mảng cà phê rang xay: những năm gần đây Trung Nguyên luôn chịu áp lực cạnh tranh từ các thương hiệu Việt Nam cho đến các thương hiệu lớn từ nước ngoài. Ở phân khúc bình dân ta có thể kể đến các cái tên như: Cafe Milano, Napoli Cafe và Viva Star Coffee. Có giá cao hơn thì có thể kể đến các chuỗi cà phê như: Highlands Coffee, The Coffee House, Phúc Long,...Và ở phân khúc cao cấp hơn thì có những cái tên như: Starbucks, The Coffee Bean & Tea Leaf. Tuy nhiên, nếu so về độ cao cấp thì Trung Nguyên không thể sánh bằng với Starbucks dù đã có định vị hình ảnh và giá cả cũng không thấp hơn nhiều. Trong khi đó ở phân khúc tầm trung thì Highlands Coffee và The Coffee House có vị thế hơn khi áp dụng chiến lược bình dân hóa và tập trung cửa hàng tại các vị trí đắc địa, gần trung tâm thương mại, công ty và khu dân cư. Việc cạnh tranh của các thương hiệu không dừng lại ở bài toán về chất lượng cà phê hay thị hiếu và khẩu vị của người Việt mà còn là bài toán về mặt bằng và không gian. Trung Nguyên hiện tại vừa mất uy thế ở phân khúc tầm trung vừa phải cạnh tranh khốc liệt với hãng cafe ngoại quốc lớn mạnh và còn phải phân tán nguồn lực giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ.-Đối với mảng cà phê hòa tan: những đối thủ trước đây của Trung Nguyên chỉ gồm có Vinacafe Biên Hòa, Nestle, nhưng vài năm gần đây lại xuất hiện thêm vài đối thủ mới và chiến thuật cạnh tranh cũng mới hơn. Điển hình là giữa năm 2018, Nutifood cho ra mắt cà phê sữa đá tươi, trước đó cuối năm 2013 Ajinomoto tung ra 2 sản phẩm lon pha sẵn cà phê và trà sữa hòa tan 3 in 1 mang thương hiệu Birdy nhắm vào thị thường nữ giới. Có thể thấy ở lĩnh vực cà phê hòa tan Trung Nguyên cũng chịu một áp lực không kém. Tính đến hiện tại có 5 thương hiệu thuộc top 5 thương hiệu cà phê hòa tan có mức độ nhận biết cao nhất, trong đó gồm: Nescafé của Nestlé, G7 của Trung Nguyên, Vinacafe và Wake up của Vinacafé Biên Hòa và Cafe Phố của Food Empire. Trong bối cạnh tranh căng thẳng giữa các thương hiệu lớn, lâu năm và có cả những thương hiệu nước ngoài, các doanh nghiệp. Mặc dù vậy Trung Nguyên vẫn có vị thế vững vàng trong lĩnh vực cà phê hòa tan.
- Thị trường: Đối tượng khách hàng của Trung Nguyên rất đa dạng và phong phú với đủ các thể loại đối tượng, từ trẻ cho đến già, từ người buôn bán cho đến những người làm việc tự do, không việc làm cho đến làm việc văn phòng.

# data[].attributes.body
Chịu áp lực cạnh tranh từ các thương hiệu trong nước đến nước ngoài

Vượt quá tầm kiểm soát và không tạo được sự đồng nhất, phong cách riêng cho Trung Nguyên do có khá nhiều chuỗi cửa hàng cà phê và hệ thống nhượng quyền

Vấn đề mặt bằng và không gian cửa hàng, logo thương hiệu, quá nhiều công ty thành viên

Mất uy thế ở phân khúc tầm trung và còn phải phân tán nguồn lực giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ.

Quá nhiều dự án và tham vọng cùng lúc tạo ra sự phân tán nhân

# data[].attributes.body
Ngành kinh doanh cà phê được nhà nước bảo hộ, sự ổn định về chính trị giúp cho việc sản xuất và xuất khẩu cà phê tương đối ổn định

Cà phê là thức uống chung của nhiều quốc gia trên thế giới

Sự phát triển của công nghệ thông tin và hiện đại hóa của máy móc sản xuất

Khí hậu, môi trường đất, nước thuận lợi cho việc trồng cà phê với đa dạng chủng loại

# data[].attributes.body
Tình hình kinh tế Việt Nam và cả thế giới đang bị biến động do ảnh hưởng bởi dịch bệnh

Các quốc gia có phong cách và văn hóa thưởng thức cà phê khác nhau

Việt Nam còn khá lạc hậu khi sử dụng máy móc hiện đại

Các quy định về thuế quan xuất nhập khẩu còn khá khó khăn với cà phê Việt

# data[].attributes.body
1. Vấn đề nào quan trọng cần doanh nghiệp phải giải quyết?

Hiện tại vấn đề lớn nhất Trung Nguyên đang đối mặt là việc phân bổ lại nguồn nhân lực, giải quyết tình hình nội bộ công ty. Bên cạnh vấn đề cạnh tranh gay gắt về thương hiệu và các sản phẩm cùng ngành cà phê thì việc trụ vững, vực dậy mạnh mẽ hơn sau thời kỳ dịch bệnh cũng là vấn đề quan trọng mà Trung Nguyên cần giải quyết
2. Mục tiêu nào doanh nghiệp cần phải đạt được?

Trung Nguyên cần giữ vững được uy tín và thương hiệu cà phê trong nước, cũng như có những chính sách phù hợp để duy trì và phát triển xuất khẩu cà phê sang nước ngoài đặc biệt là trong thời kỳ dịch bệnh.
3. Giải pháp then chốt nào cần thực hiện để đạt những mục tiêu trên?

Tăng cường giám sát và quản lý chặt chẽ hệ thống nhượng quyền: đặt ra tiêu chuẩn đồng nhất về hình ảnh, chất lượng dịch vụ tại chuỗi cà phê nhượng quyền, tạo được phong cách riêng cho Trung Nguyên

Cần nhiều thời gian, kiên trì trong việc xem xét thị hiếu người tiêu dùng, điều chỉnh chiến lược xâm nhập thị trường quốc tế khi muốn tiến hành mở rộng thêm thương hiệu

Tập trung cải thiện tốt một loại sản phẩm trong phân khúc cao cấp của công ty nhằm tạo sự khác biệt, nâng tầm thương hiệu so với thương hiệu cùng ngành.

Nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm, quan tâm đến thị hiếu người tiêu dùng ở nhiều vùng văn hoá khác nhau để có những sản phẩm phù hợp.

Tăng cường sử dụng công nghệ hiện đại vào tất cả quá trình nhằm cải tiến về năng suất và cả chất lượng.

# data[].attributes.body
Các loại NCTT mà nhóm em tìm được đối với công ty Trung Nguyên:
https://docs.google.com/document/d/12kdvm-aDKWno_xiU8IQQISvMKdqBd4p9Cze2kiusryw/edit?usp=sharing