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Si yo genero una hora extra, ¿dependo de la aprobación de mi jefe directamente en el sistema? 

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Si yo genero una hora extra, ¿dependo de la aprobación de mi jefe directamente en el sistema? 

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Si, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente las horas extras deben ser aprobadas por el Jefe inmediato.

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Hola Pao

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¿Cómo hago para reportar una hora extra? ¿Cómo hace el sistema para reconocer que trabajé una hora extra?

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¿Cómo hago para reportar una hora extra? ¿Cómo hace el sistema para reconocer que trabajé una hora extra?

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A través de registro de ingreso y salida, el sistema compara las horas laboradas con las horas programadas y si son mayores genera horas extras pendientes para aprobar.

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Si me incapacitan, esta novedad se visualiza en la herramienta? 

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Si me incapacitan, esta novedad se visualiza en la herramienta? 

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Si, la incapacidad corresponde a una novedad de ausentismo, las incapacidades son registradas desde el área de salud pero el detalle diagnostico y condiciones propias de la incapacidad no se visualizaran en esta herramienta. En Empleado Central sólo se visualizara la clasificación del tipo de incapacidad por ejemplo Enfermedad de origen Común la fecha de inicio y la fecha fin.

Nota: Recordemos que es responsabilidad del colaborador reportar la incapacidad a su medico general.

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¿Puedo como trabajador visualizar todos mis ausentismos tanto históricos como ausentismos presentes y futuros?

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¿Puedo como trabajador visualizar todos mis ausentismos tanto históricos como ausentismos presentes y futuros?

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Si, el trabajador en la sección gestión de ausencias visualiza de forma consolidada los ausentismos solicitados y los estados de cada ausentismo (rechazado -  aprobado).

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¿Qué voy a hacer ahora en gestoría de tiempos? 

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¿Qué voy a hacer ahora en gestoría de tiempos? 

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Monitorear las novedades de tiempos y gestionar alertas de manera oportuna en la herramienta, para que sean causadas dentro de los periodos trabajados.

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¿Los gestores de tiempo tienden a desaparecer? 

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¿Los gestores de tiempo tienden a desaparecer? 

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No, el Rol de Gestor de tiempos se mantiene en las áreas y las funciones asociadas al Rol se modifican de acuerdo con el nuevo esquema.

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Dentro de la herramienta ¿Puedo visualizar la liquidación de los turnos? 

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Dentro de la herramienta ¿Puedo visualizar la liquidación de los turnos? 

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Dentro de la herramienta, cada trabajador cuenta con acceso al detalle de la liquidación de cada concepto discriminado por día en el cual podrá validar lo que el sistema genera por cada día laborado, así mismo se cuenta con el soporte en cada área a cargo del Gestor de tiempos.

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¿Puedo visualizar en la herramienta el estado de mi solicitud de ausentismo  y cuando mi jefe la apruebe? 

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¿Puedo visualizar en la herramienta el estado de mi solicitud de ausentismo  y cuando mi jefe la apruebe? 

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Si, al realizar la solicitud del ausentismo por Autoservicio, la solicitud queda en estado Pendiente (en el calendario se visualizan los días de forma naranja) visualizando el detalle de la solicitud, tipo de ausentismo, fecha de inicio fecha fin y el nombre del aprobador, una vez aprobado por el autorizador los días en el calendario se visualizan de forma verde indicando el estado Aprobado y le llegará una notificación vía correo electrónico.

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Cuando salga a una cita médica o hacer una diligencia personal ¿ debo registrar el permiso en el sistema? ¿ que pasa si no lo hago? 

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Cuando salga a una cita médica o hacer una diligencia personal ¿ debo registrar el permiso en el sistema? ¿ que pasa si no lo hago? 

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Todos los permisos deben ser registrados en la herramienta y aprobados por el Jefe inmediato de acuerdo con la normativa vigente, en los casos que no esté reportado el permiso aparecerá incompleta la jornada, o ausente en un día programado.

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Estaría incumpliendo una de las obligaciones especiales del trabajador establecidas en el Reglamento interno de trabajo.

Si usted es generador de novedades tiempos no se generarían los conceptos asociados a la jornada laborada y por tanto no tendríamos información para poder pagar las horas laboradas.

Nota: Los trabajadores con modalidad salario integral no genera novedades de tiempos.

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¿Puedo seguir reservando mi antigüedad? 

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¿Puedo seguir reservando mi antigüedad? 

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No, la reserva de antigüedad que realizaba la población directiva acuerdo 01 deberá solicitar la antigüedad en tiempo de forma anticipada, si no realiza esta solicitud la antigüedad en dinero se liquidará en la quincena de cumplimiento.

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Si genero un día compensado, ¿cuando lo puedo visualizar en la herramienta? 

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Si genero un día compensado, ¿cuando lo puedo visualizar en la herramienta? 

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Se podrá visualizar al día siguiente de la aprobación del descanso trabajado.

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¿Si marco la salida de mi sitio de trabajo para ir a almorzar, me descuentan la hora? 

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¿Si marco la salida de mi sitio de trabajo para ir a almorzar, me descuentan la hora? 

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No, para el cálculo del tiempo laborado se tomará la primera entrada y la última salida.

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¿Tendremos soporte durante la salida en vivo? Soporte para gestores, y para empleados, esquema de soporte dependiendo de quien hace la consulta

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¿Tendremos soporte durante la salida en vivo? Soporte para gestores, y para empleados, esquema de soporte dependiendo de quien hace la consulta

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Si, durante la salida en vivo de los módulos de tiempos se realizará el acompañamiento a todos los usuarios y trabajadores que requieran resolver sus dudas del modulo, a través de los canales de atención y el esquema establecido para el soporte de Gestores de tiempos.

Para trabajadores podrán contar con la atención a través del buzón de oficina virtual y la línea 45000, así como el acompañamiento de los Gestores de tiempos que se encuentren asignados en cada área.

Para Gestores de tiempos se manejarán las consultas a través de la línea de atención y el buzón oficina virtual, la comunidad de Gestión de tiempos en Teams.

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Todos los trabajadores

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¿Puedo solicitar mi descanso de domingo o festivo en dinero? 

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¿Puedo solicitar mi descanso de domingo o festivo en dinero? 

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Si, de acuerdo con la normativa estos descansos se pueden solicitar en tiempo o en dinero, a pesar que por defecto el sistema lo generará en tiempo.

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¿Cómo hago la solicitud de la antigüedad en dinero y que debo tener en cuenta para este registro?

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¿Cómo hago la solicitud de la antigüedad en dinero y que debo tener en cuenta para este registro?

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Al ingresar a la herramienta de Empleado Central se visualiza una sección llamada Antigüedad en Dinero, al hacer clic se visualiza la antigüedad en dinero por cada año; se debe tener en cuenta que independiente si soy directivo o convencional el sistema genera las dos cuentas de tiempo. Para solicitar la antigüedad en dinero se debe hacer clic en la cuenta de tiempo (caja) que requiero. Esta solicitud puede realizarla de forma parcial o total y debe tener en cuenta que el día que ingreso la solicitud el pago se realizará en la quincena siguiente.