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1. Asignación de recursos insuficiente para la prestación de servicios.

2. Perdida de información debido a la alta rotación del personal.

3. Respuesta inoportuna a las PQRSD debido a la falta de cualificación del personal contratado.

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Inoportunidad en la respuesta de PQRSD, afectando los índices de respuesta

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Inoportunidad en la respuesta de PQRSD, afectando los índices de respuesta

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Equipo de Personas Mayores: Favorecimiento de usuarios sin seguir el procedimiento de atención reglamentario

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Equipo de Personas Mayores: Favorecimiento de usuarios sin seguir el procedimiento de atención reglamentario

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Equipo Discapacidad: Inconsistencias y/o reprocesos en la prestación del servicio, por la falta de continuidad de los equipos de trabajo durante la vigencia de los proyectos.

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Equipo Discapacidad: Inconsistencias y/o reprocesos en la prestación del servicio, por la falta de continuidad de los equipos de trabajo durante la vigencia de los proyectos.

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Equipo Discapacidad: Riesgos jurídicos por detecciones inoportunas en incumplimientos contractuales.(Inoportunidad en la revisión de procesos contractuales: informes de supervisión incluso desde la Secretaría de Suministros)

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Equipo Discapacidad: Riesgos jurídicos por detecciones inoportunas en incumplimientos contractuales.(Inoportunidad en la revisión de procesos contractuales: informes de supervisión incluso desde la Secretaría de Suministros)

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Equipo Personas Mayores: Falta de compromiso por la distinción entre vinculación y contratación

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Equipo Personas Mayores: Falta de compromiso por la distinción entre vinculación y contratación

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Equipo de Personas Mayores: Asignación no oportuna de recursos para la prestación de los diferentes servicios

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Equipo de Personas Mayores: Asignación no oportuna de recursos para la prestación de los diferentes servicios

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No prestación de los servicios de acuerdo a los lineamientos de los procedimientos y a las guías metodológicas asociadas a los mismos

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No prestación de los servicios de acuerdo a los lineamientos de los procedimientos y a las guías metodológicas asociadas a los mismos

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Riesgos del Equipo de Personas Mayores:  desatención e inoportunidad de los servicios al finalizar la contratación 

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Riesgos del Equipo de Personas Mayores:  desatención e inoportunidad de los servicios al finalizar la contratación 

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Equipo Discapacidad: Riesgo en la calidad de la prestación del servicio de los proyectos por la intermitencia en la disponibilidad de recursos presupuestales para la ejecución de los mismos.

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Equipo Discapacidad: Riesgo en la calidad de la prestación del servicio de los proyectos por la intermitencia en la disponibilidad de recursos presupuestales para la ejecución de los mismos.

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Incumplimiento en la prestación de los servicios por la no contratación de personal a tiempo.

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Incumplimiento en la prestación de los servicios por la no contratación de personal a tiempo.

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Equipo Discapacidad: Pérdida de información y deficiente trazabilidad de los procesos por falta de sistemas de información o sistemas deficientes.

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Equipo Discapacidad: Pérdida de información y deficiente trazabilidad de los procesos por falta de sistemas de información o sistemas deficientes.