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...mit neuen Einstellungsmöglichkeiten:
Nach dem Update es BBB-Plugins an diesem Wochenende gibt es endlich die Möglichkeit geteilte Notizen / private Chats zu sperren. Da zunehmend viele Schüler:innen, in der irrigen Annahme der Anonymität, rechtlich relevante Straftaten verüben, oder auch "nur" den Unterricht stören, legen wir Ihnen allen die folgenden Maßnahmen zur Überlegung ans Herz!

1. Die Moodle-Adminstrator:innen können für die gesamte Schule Standardeinstellung zur Sperrung von geteilten Notizen und zur Sperrung privater Chats festlegen. Wir empfehlen ALLEN Schulen diese beiden Sperreinstellungen als Standard!

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BigBlueButton_ Sperren von _Geteilte Notizen_ und _Private Chats_ – GSG Support

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jeweils beschrieben und begutachtet. Tolle Übersicht!

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MICEstens digital - Blog für Eventplaner·innen

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Tools für Videokonferenzen sind Voraussetzung für Online-Events oder auch für einfache Online-Team-Meetings. Einige davon habe ich dir schon im Artikel mit den Home Office Tipps und andere in der Übersicht für die virtuellen Messen und virtuellen Events vorgestellt. Hier ist der ausführliche Überblick über TOP-Tools für eine Videokonferenz, Streamings und Webinare. Wenn du eine kostenlose Variante für deine Videokonferenzen suchst, kannst du das sehr schnell in dem Beitrag finden: > kostenlose Videokonferenz-Tools - bekannte und beliebte im Überblick

123.chat

Das Videoconferencing-Tool 123.chat, mit Sitz und Server in Deutschland, bietet ganz verschiedene innovative VideoChat-Services an. Neben einem normalen VideoCall ist für dich vielleicht die 1:1 VideoCall-Lösung interessant. Diese kannst du mit einem Klick deine Event-Website oder deine Event-Plattform integrieren. Das ist ein interessantes Feature für alle, die selbst Vertriebs- und Beratungsgespräche auf Online-Events durchführen wollen. Das Tool ist also auch für virtuelle Messestände deiner Aussteller eine perfekte Lösung. Für größere hybride Online-Events kannst du das das 1:200 Moderation-Tool von 123.chat nutzen. Mit diesem kannst du sowohl moderieren und streamen als auch mit deinen Gästen interagieren.

Die VideoChat-Services von 123.chat zusammengefasst:

123.chat legt großen Wer auf DSGVO und bietet proaktiv mit der Registrierung einen AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) an.

Für den 1:1 VideoChat von 123.chat kann ich dir einen Rabatt von 10% für die Laufzeit anbieten. Klicke dazu auf den Link zu 123.chat*.

Adobe Connect

Vom bekannten Softwareanbieter Adobe gibt es drei Lösungen für Videokonferenzen:

Die Meeting-Lösung ist eher für die Büro- und Arbeitsabstimmung gedacht und die Webinar-Lösung für die Präsentation eines oder weniger Sprecher zu einem größeren Publikum.

Brauchst du als Veranstalter Support rund um dein Web-Seminar oder die Übertragung deines Events ins Internet, gibt es bei Adobe Connect folgende Services für virtuelle Events:

Webinar-Support

Einweisung und Technik-Check für Referenten

Betreuung Hybrid Event

Bereitstellung von zusätzlicher Hardware

Außerdem gibt es ein paar interessante Features für Veranstaltungen:

Organisierst du Weiterbildungen, Schulungen und Veranstaltungen mit Zertifikaten, kann der Service Adobe Connect Learning für dich interessant sein. Denn damit kannst du auch Kurse und Studienpläne erstellen und verwalten. Darüber hinaus kannst du das Verhalten des Teilnehmers tracken und Zertifikate ausstellen.
Barrierefreiheit bei Adobe Connect:

Untertitelspuren (im .VTT-Format) lassen sich hochladen, um Hörgeschädigte und Personen zu unterstützen,
die der im Video gesprochenen Sprache nicht mächtig sind.

Mehrere Audiospuren lassen sich nutzen, um zusätzliche Sprachen einzubinden oder Audiodeskriptionen
hinzuzufügen.

Adobe Connect 11 stellt deine PDF-Inhalte für Bildschirmleseprogramme wie JAWS oder VoiceOver bereit,
sodass Dokumente auch für Personen zugänglich werden, die diese nicht sehen können.

alfaview

Eine Alternative aus Deutschland und damit sicherlich für alle diejenigen interessant, die besonders auf die DSGVO achten müssen. alfaview gibt es in 3 Paketen:

Mit alfaview® kannst du Videokonferenzen mit 30, 50, 100 oder mehr Personen durchführen. Im virtuellen Raum werden alle gleichzeitig mit Video und Audio weltweit übertragen. In der kostenfreien Variante für die private Nutzung oder für Tests von Unternehmen ist enthalten:

1 Konferenzraum

50 Teilnehmer mit Video pro Konferenzraum

10 parallel nutzbare Gruppenräume pro Konferenzraum

Bildschirmübertragung für alle Nutzer

Moderatorfunktion für beliebig viele Hosts

Integrierter Chat

Integration mehrerer Kameras

Zwei Kameras gleichzeitig

Benutzerverwaltung

Raumverwaltung

Anpassung an Bandbreitennutzung

Benutzeroberfläche in verschiedenen Sprachen

Helles oder dunkles Farbschema auswählbar

Besonders interessant finde ich, dass alle Daten nach aktuellen Standards verschlüsselt (TLS/AES256) sind und die Server in Deutschland und der Europäischen Union stehen.

Die größere Variante für Unternehmen bietet zahlreiche Funktionen mehr und lässt mehr Teilnehmer zu. Außerdem hat sie eine Live-Protokollierung in verschiedenen Sprachen sowie eine Live-Übersetzung in verschiedene Sprachen.

Amazon Chime - Software für Videokonferenzen

Achtung! Das ist kein übliches „fertiges" Videokonferenz-Tools sondern viel mehr ein Service, den du für die Übertragung von Videobild nutzen kannst.

Chime ist eine Videokonferenz-Software für Unternehmen, die du in der Basic-Version kostenfrei verwenden kannst und Teil der Amazon Web Services (AWS) ist. Damit du Amazon Chime nutzen kannst, musst du es zunächst mit deinem Amazon-Konto verbinden. Anschließend können du ein Videomeeting zu einem Termin planen oder ein spontanes Meeting starten. Dabei kannst du für das Meeting entweder eine eigene ID-Nummer erstellen oder du nutzt deinen persönlichen Videoraum. Über die eben angelegte Meeting-ID oder die ID-Nummer können nun andere Teilnehmer deinen Raum betreten. Deine Videosessions kannst du über den Browser auch an weitere Zuschauer ohne Chime-Account freigeben. Du kannst Amazon Chime für 30 Tage in der Pro-Version ausprobieren. Anschließend gibt's kostenlos nur die Basisversion für zwei Teilnehmer. Pro-Version: Pro Benutzer 3 USD pro Tag und pro Benutzer bis zu 15 USD pro Monat für bis zu 250 Teilnehmer.

Wann ist das für dich interessant? Wenn du eine Videokonferenz-Lösung zur Einbindung suchst und intern genug IT-Know-how fürs Set-Up hast.

Website: aws.amazon.com/de/chime

Around

Das Videokonferenz-Tool ist vor allem für Online-Meetings entwickelt worden und gerade in der Beta-Phase. In dieser Phase während es kostenlos sein und laut eigenen Angaben wird es immer eine kostenfreie Option geben. Die Preise für Teams werden später in diesem Jahr bekannt geben. Around gibt's für Mac, Windows, Linux und für die Browser Chrome, Safari, Edge und Firefox. Den Namen hat das Tool offensichtlich von den runden Videofenster, mit denen die Teilnehmer während des Videocalls sichtbar sind. Besonders interessant für Workshops, bei denen viele ihre Mikrofone aktiviert haben, ist die Geräuschunterdrückung. Around erkennt gängige Geräusche wie Sirenen, bellende Hunde, Waschmaschinen, Küchenaktivitäten und Laptop-Lüfter und wendet eine Filterung an, um sie zu unterdrücken und den menschlichen Stimmen den Vorrang zu geben. Das Kommunikationstool Slack ist in Around bereits integriert.

Mehr über dieses Tool erfährst du im Blogbeitrag Around - Video collaboration in modernem Design.

BigBlueButton

Das Open Source Webkonferenz-Tool BigBlueButton kannst du an deine Wünsche, Design-Anforderungen etc. anpassen. Den Code dafür erhältst du via github/bigbluebutton. BigBlueButton ist eigentlich auf Online-Sessions für Schüler bzw. für die Lehre gedacht.

Mit BBB erhältst du Funktionen wie:

Audio- und Videochats,

öffentlichen Textchat zwischen allen,

„private" Textchats zwischen einzelnen Teilnehmern

gemeinsame Notizen,

die Freigabe von Präsentationen,

einfache Umfragen,

eine Whiteboard und

Bildschirmfreigaben.

Für das Videokonferenz-Tool BigBlueButton gibt's eine Bedieneroberfläche namens Greenlight. Mit dieser erhältst du personalisierte Räume, eigene Designs, Aufzeichnungen und eine Authentifizierung für deine User.
Website: bigbluebutton.org
Bigmarker

Eine sehr umfangreiche Lösung für deine Videokonferenzen, Webinare und Online-Events. Im Kern gibt es von Bigmarker drei Angebote:

Textchat, Umfragen, Fragen und Antworten, Handouts

Bildschirm, Datei, Video teilen

Aufzeichnungen

umfangreiche Analysen

Registrierung

E-Mail-Vorlagen - bis zu 10.000 E-Mails pro Tag - und ein Landing Page Builder

15+ Landing Pages

Einbettbare Webinare

Tickets verkaufen

Benutzerdefinierte URL

Kontakt- und Listenverwaltung

Schon der Starter-Plan von Bigmarker ist sehr umfangreich. Hier kannst du beliebig viele Webinare für jeweils bis zu 100 Teilnehmer hosten -inklusive Marketing- und Automation-Features. Egal ob Live-Webinare, On-Demand-Webinare oder wiederkehrende Webinare oder live streamen nach Facebook und YouTube Live - alles ist mit Bigmarker möglich. Folgende Features sind schon in dieser Einsteigerversion enthalten:

Außerdem hält Bigmarker zahlreiche Integrationen zu anderen Tools bereit. Viele davon sogar schon im Starter-Paket. Zu den Tool zählen u.a. ActiveCampaign, Drip, Infusionsoft, Mandrill, Thinkific, Zapier, Calendly, Google Analytics, Instapage, Unbounce, Constant Contact, Mailchimp, Authorize.net, Stripe, Salesforce, Marketo, Hubspot, Eloqua, Bizzabo, Cvent. Zahlen können deine Teilnehmer in mehr als 135 Währungen - interessant für internationale Events und Konzerne.

Die Enterprise-Lösung wird nochmal getoppt durch das Enterprise Plus Angebot. Darin sind dann umfangreiche White Label Features drin. Z.B. kannst du das Bigmarker Logo entfernen, E-Mails von deiner eigenen URL versenden, Enterprise Security und vieles mehr.

BlueJeans

Von dem Videokonferenz-Anbieter BlueJeans gibt es

Die Meeting-Lösung von BlueJeans gibt's ab 9,33 Euro (9,99 USD) für das Standard-Paket und darin ist u.a. enthalten:

In die Meeting-Pro-Lösung kannst du 150 Teilnehmer einladen und in die Meeting-Enterprise-Lösung bis zu 200 Teilnehmer.

Die BlueJeans- Event-Lösung gibt's für 466,23 Euro/Monat oder auch in der Event-Enterprise-Lösung auf Anfrage - dann für bis zu 50.000 Zuschauer.

bis zu 500 bzw. 50.000 Teilnehmer als passive Zuschauer

unbegrenzte Anzahl nicht gleichzeitiger Webinare

maximale Webinar-Dauer: 2 Stunden

Workflow und Berichterstellung zur Teilnehmerregistrierung

Moderator-Dashboard bietet Produktionssteuerelemente

Teilnehmerengagement: TextChat, Hand heben, Q&A mit Up-Voting & Live-Umfrage

kein Download, browserbasierte Teilnahme

Live-Streaming über Facebook Live

automatisierte Untertitel

Pause & Broadcast-Funktion anhalten

Vorbereitungsraum für Präsentatoren und Wartebereich für Teilnehmer

Online-Support

Folgende Features sind in der Event-Lösung enthalten:

Butter.us

Ein Videokonferenz-Tool entwickelt für Online-Workshops: Butter.us. Laut eigenen Angaben laufen deine remote Workshops damit wie geschmiert - wie in Butter. Mit dem Tool kannst du eine Agenda aufsetzen, Teilnehmer in einer Warteschlange verwalten oder sie in Breakout-Sessions senden. Integriert in das Videokonferenz-Tool sind bereits Umfragen sowie das Online-Whiteboard Miro, ein eigenes einfaches Whiteboard, YouTube und Google Drive. Butter.us funktioniert für Online-Workshops mit bis zu 100 Personen in einer Session und ist nach eigenen Angaben DSGVO-konform. Für Privatpersonen ist es kostenfrei; für Unternehmen gibt es „paid services". Butter hat seinen Firmensitz in

Chorus Call

Chorus Call - ein Anbieter, der für dich wahrscheinlich vor allem dann interessant ist, wenn du Videokonferenzen von einem ausländischen Standort aus durchführen möchtest. Das Unternehmen ist in 12 Ländern mit 17 Niederlassungen vertreten und sowohl im Kern Telefon- und Videokonferenz-Tool als auch Serviceanbieter für virtuelle Events, Web-Seminare und Streaming.

Mit der Lösung „C-Meeting" kannst du Videos übertragen, Dokumente austauschen, Text-Chats integrieren, Q&A-Runden sowie Umfragen durchführen. On-demand Services gehören ebenso zum Leistungsumfang von Chorus Call wie Dolmetscher und mehrsprachige Operatoren. Reichen dir die Standardlösungen nicht aus, bauen sie dir auch eine individuelle Lösung.

Website: choruscall.com/de

Circuit

Sprach- und Video-Telefonie

Chat

Screensharing

Gemeinsame Dateinutzung

Private Konversationen

Abstimmungen

Markierung

Like-Funktion

Snooze-Funktion

Plug-Ins für Box, Outlook Kalender, Exchange Contact

Mobile App für iOS und Android

Ein weiteres Tool für vor allem kleine Videokonferenzen mit Kollegen, Kunden und Partnern kommt aus dem Hause Unify und heißt Circuit. Die Features umfassen, u.a.:

clickmeeting

Auch mit clickmeeting kannst du Videokonferenzen und Web-Seminare durchführen.

Einladungstool und Registrierungsseite

Paywall für kostenpflichtige Web-Seminare

automatisierte Webinare

On-Demand Webinare, für alle die, die Marketing-Automation schon nutzen

Teilnahmezertifikate

Event Landingpage

Warteraum vor der Videokonferenz - mit Programmübersicht und den wichtigsten Infos

Desktopsharing, z.B. um Demos auf deinem Rechner zeigen zu können

Streaming auf Facebook oder YouTube

Whiteboard, Umfragen und Abstimmungen - für mehr Interaktion

Reports und Teilnehmerstatistik

Integrationen zu Zapier, Paypal, YouTube, Hubspot und vielen mehr

Custom Branding und White Labe in der Enterprise-Version

Einige interessante Features für Veranstaltungen:

In der kostenfreien Testphase kannst du Videokonferenzen oder Webinare mit bis zu 25 Teilnehmern für 30 Tage testen. Die Version „Live" gibt es für Videokonferenzen und Live-Webinare für bis zu 25 Teilnehmer ab 22 Euro monatlich.

crowdcast

Das Videokonferenz-Tool crowdcast funktioniert Browserbasiert und hat eine Teilnehmerregistrierung, Live-Event und die Aufzeichnung inklusive. Ebenso wie eine Paywall für deine kostenpflichtigen Online-Sessions und Co. In deine Online-Seminare mit crowdcast kannst du auch Teilnehmer via live-Video einbinden. D.h. sie können sowohl ihre Fragen in den Textchat eingeben als auch live bei dir mit Bild und Ton in der Session auftauchen. Du kannst außerdem Live-Umfragen durchführen und crowdcast kommt mit Integration zu 500 verschiedenen Apps. Du kannst crowdcast kostenfrei testen und in verschiedenen Paketstufen buchen. Große Events mit crowdcast sind ebenfalls möglich. Darüber hinaus kannst du deine Sessions live via Facebook, YouTube und Periscope streamen.

50 Teilnehmer live

5 Stunden Online-Event pro Monat

2 Stunden Sessions

5% Transaktionsgebühr

HD Video Aufzeichnung

Events mit mehreren Sessions

RTMP Studio - Broadcast mit OBS, Wirecast, Ecamm Live und mehr

E-Mail und Chat Support

Patreon Integration

Stripe Integration - für kostenpflichtige Webinare und Online-Events

Im Starter-Paket sind enthalten:

ecosero

Eine Videokonferenz-Lösung aus dem Hause bilduin mit Sitz in Berlin und gehostet auf deutschen Servern. Dabei deckt ecosero deckt den gesamten Prozess deines Online-Events ab - von der Erstellung über die Durchführung und Auswertung bis hin zur Abrechnung. Breakout-Sessions sind ebenso möglich wie eine White Label Lösung, also das Tool in deinem CI und mit deiner Wunschdomain. Die Userlizenzen sind nicht auf bestimmte Namen ausgerichtet, d.h. es ist egal, wer in deinem Team als Veranstalter auftritt und damit die Admin-/Moderator-Rechte fürs Online Event hat.

Zusätzliche Features: Download-, Gutschein-, News- und Feedback-Management.

edudip next bzw. edudip

unbegrenzte Web-Seminar-Dauer

ein Moderator und eine Meeting-Raum-Lizenz

bis zu 4 aktive Webinar-Teilnehmer

bzw. bis zu 25 aktive Meeting-Teilnehmer

privaten oder öffentlicher Chat & Handzeichen für die Interaktion

Screensharing

Umfrage-Tool

Reporting

YouTube-Videos einbindbar

Die DSGVO-konforme Web-Seminar-Software aus Deutschland namens edudip next ist kompatibel mit allen Endgeräten und funktioniert ohne jegliche Installation - also im Browser. Als Eventveranstalter kannst du eine Landingpage nach deinen Ideen und CD-Vorgaben anpassen. Dank des integrierten, individuellen Teilnehmermanagements kannst du deine Teilnehmer bequem mit intelligenten Listen verwalten. Du kannst sogar die Newsletter-Tools CleverReach und Klick-Tipp einbinden und so deine Einladungs- und Teilnehmerlisten abgleichen. Weitere interessante Features von edudip next in der Next 30 Lösung:

Eine API-Schnittstelle gibt's auf Anfrage.

Next 30 heißt die Einsteiger-Lösung für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer, die mit Web-Seminaren beginnen und bis zu 30 Teilnehmer einladen. Mehr Features und Teilnehmer gibt's mit Next 100, Next 500 und Next 1.000.

FastViewer

Ebenso wie Teamviewer ist auch FastViewer vielen als Tool für die Fernwartung von Rechnern bekannt. Der Software-Anbieter aus Deutschland bietet dir eine installationsfreie Lösung für Web-Meetings, Schulungen und Videokonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmern - mit nur einer Lizenz. Das Tool läuft auf Rechnern sowie auf mobilen Geräten. Mit Fastviewer kannst du mit deinen Teilnehmern kommunizieren, wie du möchtest: Mit Headset, über Video, im Chat oder via Telefon.

FastViewer kennt drei verschiedene Rollen:

Als Moderator entscheidest du, welcher Bildschirm gezeigt wird. So kannst du auch andere Teilnehmer aktiv einbinden und deren Bildschirm anzeigen.

interaktives Whiteboard

verschlüsselter Austausch von Dateien

mehrere Bildschirme präsentierbar

Aufzeichnungsfunktion

Weitere interessante Features:

gather oder gather.town

Gather ähnelt vom Prinzip dem Videokonferenz-Tool Wonder fürs Networking. Die Teilnehmer müssen sich also mit den Tasten WASD oder den Pfeiltasten aufeinander bewegen, um sich via Videocall in einem Raum zu treffen. Dort kannst du deinen eigenen Raum kreieren und dabei ein Hintergrund-Bild für deinen Raum wählen. Beispielsweise Apartment, Bar, Büro, Konferenz-Raum und mehr.

In der kostenfreien Version können sich bis zu 25 Personen treffen. Die Premium-Variante ist für 500 Teilnehmer verfügbar.

GetResponse

GetResponse* ist dir vielleicht als Anbieter für E-Mail-Marketing bekannt. Doch es gibt auch eine Lösung für Web-Seminare aus dem Hause GetResponse. Damit ist er der erste E-Mail-Service mit einer Komplettlösung für Web-Seminar-Marketing. Dadurch steigerst du deine Conversions - ist also besonders interessant, wenn du Leads durch deine Web-Seminare generieren willst.

Neben dieser mächtigen, Zeit und Nerven sparenden Integration des Newsletter-Tools in eine Web-Seminar-Lösung gibt's weitere interessante Features aus dem Hause GetResponse. So müssen deine Teilnehmer nichts installieren und du kannst deine Livestreams auf YouTube oder Facebook ausspielen. Außerdem sind Chatfunktionen, Umfragen, interaktive Whiteboards und die Freigabe deines Bildschirms integriert. So kannst du deine Teilnehmer aktiv einbinden.

Die Webinar-Funktion gibt's ab dem Paket „Plus" für bis zu 100 Teilnehmer. Du kannst aber unbegrenzt viele Registrierungen zulassen - es nehmen dann eh nicht alle live teil. Ab dem Paket „Professional" gibt's dann auch die Weminare „On-Demand" und eine Paywall mit der du kostenpflichtige Webinare bzw. Konferenzen für 300 Teilnehmer anbieten kannst. Im „Max"-Plan können es dann 500 und auch 1.000 Teilnehmer sein.

Achtung: Verwechsle die Teilnehmerzahlen nicht mit der Zahl deiner E-Mail-Abonnenten. Diese steht bei GetResponse in den Preislisten ganz oben. D.h. du kannst deutlich mehr E-Mail-Abonnenten haben als Teilnehmer bei einem Webinar.

GoMeetNow

Ein Videokonferenz-Tool mit den klassischen Funktionen, wie zum Beispiel: Bildschirm teilen, Textchat, Abstimmungen, HD-Video von bis zu 6 Webcams, Moderatorenwechsel, VoIP-Anrufe, Dateiübertragung, Outlook/Gmail/Yahoo-Integration, Pinnwand, Hand heben, SSL-Verschlüsselung, Aufzeichnung, Konvertierung der Aufnahme in Flash/AVI/WMV, Statistiken. Als Webinar genutzt, müssen deine Teilnehmer keine Applikation herunterladen. E-Mail-Support gibt es für dich als Veranstalter und einen telefonischen Support in der Proversion.

Eine Gratis- oder Testversion gibt es von GoMeetNow auch. Mit einem Testkonto kannst du so viele Meetings veranstalten, wie du möchtest. Jedes Meeting unterliegt jedoch einem 40-minütigen Zeitlimit.

Parallel zu GoMeetNow gibt es auch GoSupportNow, mit dem du z.B. ITlern deinen Bildschirm freigeben kannst. Also das, was klassischerweise Teamviewer oder Fastviewer erfüllt haben. GoMeetNow wird von der Dienstleistungsabteilung von R-HUB Communications gehostet. R-HUB wurde 2005 gegründet und hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley, Kalifornien.

Google Meet aus der G Suite (ehemals Google Hangouts)

Vielleicht kennst du das klassische Google Hangout noch von früher. Mittlerweile heißt der Dienst von Google: Google Meet.

In der Basic-Variante der G Suite kannst du Telefon- und Videokonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmern durchführen. In der Business-Variante sind es bis zu 150 Teilnehmer und in der Enterprise-Variante bis zu 250. Alle Varianten kannst du vorab für 14 Tage kostenfrei testen. Google bietet dir auch einiges an Hardware für deine virtuellen Konferenzen, z. B. Lautsprecher oder Kameras.

Übrigens kannst du seit August 2020 Google Meet auch via Chromecast auf deinen Fernseher übertragen. Allerdings siehst du in dem Fall nur die anderen ganz groß. D.h. du brauchst weiterhin für deinen Ton und deine Webcam einen Laptop o.ä.

Breakout-Sessions,

Umfragen,

Livestreaming,

Q&A-Modul als Textbeiträge, die hochgevotet werden können,

Hand heben,

Geräuschunterdrückung - wie z.B. bei Around

Teilnahmeberichte

Besprechung aufzeichnen,

anonyme Teilnahme, d.h. Teilnehmer können auch dann teilnehmen, wenn sie nicht in einem Google-Konto angemeldet sind,

Einwahlnummern: Für die kostenlose Einwahl sind US-amerikanische und einige internationale Telefonnummern verfügbar.

Videoanrufe können bis zu 24 Stunden dauern,

bis zu 25 weitere Organisatoren hinzufügbar.

In der Premium-Version von Google Meet sind folgende Features enthalten:

Für Einzelnutzer ist Google Meet kostenfrei.

GoToWebinar oder GoToMeeting

GoToConnect
Integrierte Telefonkonferenzen, Onlinemeetings und Chats

GoToMeeting
Videokonferenz-Lösung

GoToRoom
Konferenzraum-Hardware

GoToWebinar
Plattform für virtuelle Events

GoToTraining
Online-Schulungssoftware

Aus dem Hause LogMeIn gibt es folgende Lösungen für Videokonferenzen, Videocalls, Online-Events und Co:

GoToMeeting

GoToMeeting eignet sich vor allem für die Abstimmung in Teams. Diese Applikation läuft auf dem Desktop, dem Smartphone und dem Tablet. Mit GoToMeeting kannst du u.a. den Bildschirm übertragen, auf dem Bildschirm zeichnen, Hintergründe anpassen und die Meetings aufzeichnen. Außerdem muss niemand mehr bei euch die Protokolle von Hand anfertigen. Der Smart Meeting Assistant von GoToMeeting transkribiert automatisch die Meetings, kennzeichnet die Highlights und erkennt offene Punkte.

Darüber hinaus hat GoToMeeting einige wertvolle Integratione, z.B. Cvent, Microsoft Office 365, Salesforce/Pardot, Google, Hubspot, Marketo, Zoho CRM, Acuity, Calendly, Interprefy, Zapier und mehr.

GoToWebinar

GoToWebinar ist die Lösung für virtuelle Konferenzen für bis zu 1.000 Teilnehmer; in der Enterprise-Version bis zu 3.000. Als WebCast sind sogar 100.000 Teilnehmer möglich und als Pre-recorded Webinar bis zu 20.000 Teilnehmer.

ausführliche Analysen und Berichte

Branding | anpassbare Registrierungsseiten

Zertifikate für die Teilnahme

Umfragen und Abstimmungen, Hand heben

Webinare mit bis zu 6 Moderatoren

E-Mail-Automatisierung für Erinnerungen und Mails nach dem Event

Nachverfolgung von Teilnehmerquellen:
So findest du heraus, aus welchen Kanälen die meisten Anmeldungen stammen und kannst dein Event-Marketing stetig verbessern.

Interessante Features von GoToWebinar für Veranstaltungen:

Du kannst die unter „GoToMeeting" genannten Tools auch bei „GoToWebinar" integrieren - schau dir diese auf jeden Fall genauer an.

Spannend sind mit Blick auf Sales-Aktivitäten vor allem die Reports und Analysen der Web-Seminare. Du siehst, wer wie lange an deinem Web-Seminar teilgenommen hat. Außerdem kannst du sehen, wer welche Fragen wie beantwortet hat. Und wer sich im Nachgang deines Web-Seminars die Aufzeichnung angesehen hat. Alles natürlich, weil das Login über persönliche Daten erfolgt.

Beide im Überblick:

Teilnehmerzahl:
GoToMeeting: 150 | 250 | 3.000 TN
GoToWebinar: 100 | 500 | 1.000 TN
Preis ab: 10,75 €/Monat für Meetings, 89,- €/Monat für Webinare
Login für den TN: Download der Software am PC oder auf mobilen Geräten
Unternehmenssitz: Irland, LogMeIn Ireland Limited
DSGVO-konform: ja, nach eigenen Angaben
Website: goto.com/de

Hubl.in

Hubl.in ist eine kostenfreie, browserbasierte Open Source Videokonferenz-Lösung. „Es wurde mit Liebe gebaut, die Open Source-Ethik wurde gewahrt und wird angetrieben durch Open-PaaS." Du brauchst keine zusätzlichen Plugins und dir wird auch keine Werbung angezeigt. Du kannst deinen eigenen Videoraum dort anlegen.

So geht's:

Nutze den vorgeschlagenen Link für deine nächste Videokonferenz oder denke dir selbst einen Linknamen aus. Vergib im nächsten Schritt einen Namen für deinen virtuellen Raum. Dann gibst du deinem Browser die Erlaubnis, Kamera und Mikrofon zu verwenden und bist schon im Videoraum. Weitere Teilnehmer kannst du via E-Mail oder über deinen Link einladen.

Bis zu 9 Personen können sich auf Hubl.in gleichzeitig sehen.

Da Hubl.in eine Open Source Lösung ist, könnte es für dich interessant sein, diese in deine Event-Plattform zu integrieren. Vorausgesetzt du hast einen IT'ler zur Seite, der für dich die Integration und das Datenvolumen managt.

HyHyve

Ein Videokonferenz-Tool, das ein wenig wonder.me, spatial.chat oder trember ähnelt: HyHyve. Deine Teilnehmer können sich mit ihrem Avatar in Konversationen hinein- und herausbewegen und dabei ganz einfach netzwerken. Siehe Screenshot. Das Tool eignet sich für kleine Online-Meetings mit 20 Personen ebenso wie für eine Online-Konferenz mit 200 Teilnehmern. Der Anbieter verspricht, die DSGVO einzuhalten und bietet dir zuverlässigen und schnell erreichbaren Support aus Deutschland.

IMS RealTime

Von Intermedia Solutions gibt es gleich drei Angebote für Webinare, Online-Meetings, Online- und Hybrid-Events. Zum einen ein eigenes Videokonferenz-Tool namens „IMS RealTime", zum anderen die hauseigene Streaming-Lösung sowie eine umfangreiche Event-Plattform.

ein individualisierbares Design,

HD-Qualität, d.h. exzellente Bildqualität

Browserbasiert, d.h. keine App oder Installation nötig

Deutscher und englischer Telefonsupport

Integration, d.h. du kannst sie nahtlos via iFrame in beliebige Webseiten einbinden

Single Sign-on, so müssen sich deine Teilnehmer nur einmal anmelden

Kombination mit beliebigen anderen Webservices möglich

Die in Deutschland/Europa gehostete, DSGVO-konforme Lösung für deine Videocalls und Breakout-Sessions zeichnet sich besonders aus durch:

> mehr über IMS RealTime - DSGVO-konforme und performante Videokonferenzen

> mehr über Intermedia Solutions - die flexible und DSGVO-konforme Event-Plattform

Jitsi Meet

Jitsi ist eine Reihe von Open-Source-Projekten, mit denen du kostenfrei Online-Meetings und Videokonferenzen durchführen kannst. Das kannst du sowohl über meet.jit.si durchführen oder du lädst eine der mobilen Apps herunter. Wenn du willst, kannst du auch deine eigene Jitsi Meet-URL einrichten oder eine Videokonferenz meet.jit.si in deine eigene Website einbetten.

Jitsi Meet - das Tool für kostenfreie Videokonferenzen beinhaltet viele Funktionen und wird ständig erweitert. Außerdem kann der Moderator eines Videocalls nun mit einem Klick alle oder auch nur einzelne Teilnehmer stummschalten.

Es gibt einige IT-Anbieter, die jitsi als Basis nutzen, z.B. sichere-videokonferenz.de.

HD Qualität für Audio-Video

Integration in andere Apps und Webseiten, z.B. Google, Microsoft, Slack

Reportings

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Teilnehmer können gleichzeitig ihre Bildschirme teilen

Fernsteuerung (remote control) über andere Desktops

Einige der wichtigsten Features sind:

Du kannst übrigens die Framerate bei jitsi-Meetings selbst steuern und auf 5 FPS, 15 FPS oder 30 FPS festlegen. So kannst du auch den Stromverbrauch und damit den CO2-Abdruck deiner Videokonferenz steuern.

> Weitere Praxistipps für weniger Stromverbrauch bei Online-Events

Gast anrufen

transkribieren und teilen von Meeting-Aufzeichnungen

Livestream zu YouTube

Echtzeit-Support in Englischer Sprache

Meeting Moderation und Analytics

Integrationen zu Google-, Microsoft- und Apple Kalendern

Mittlerweile gibt es eine kostenfreie Variante von jitsi und die Businessvariante „8×8 Meet". Darin sind alle kostenfreien Features enthalten sowie

Kumospace

Das Tool Kumospace lässt sich mit wonder, spatial.chat, trember, SaySom & Co. vergleichen. D.h. auch hier gibt es „Spatial Audio". So können sich Teilnehmer, die sich näher beieinander befinden, einander deutlich hören, nicht aber Gäste, die sich weit entfernt im Raum befinden. Dadurch können sich Gruppen bilden und sich gleichzeitig in verschiedenen Bereichen desselben Kumospace aufteilen. Außerdem können deine Teilnehmer die Plattform nach anderen Gästen durchsuchen und anschließend durch den Raum „schlendern" bis sie ihn oder sie getroffen haben. Kumospace hat diverse Umgebungen mit lustigen Interaktionen, die deine Gäste erkunden können. Beispielsweise Wohnzimmern, Klassenzimmern, Restaurants, Rooftop-Bars, Sitzungssälen und mehr.

Du als Organisator kannst mehrere Räume zusammenfügen. Diese können deine Gäste besuchen, indem sie durch virtuelle Türen gehen. Außerdem gibt's einen Broadcast-Modus, in dem du und deine Co-Moderatoren für alle hörbar werden - unabhängig davon, in welchem Raum sie sich befinden. Präsentatoren können ihren Bildschirm freigeben und die Gäste können wählen, ob sie im Vollbild oder im Bild-in-Bild sehen möchten. Du kannst den Zugang auf Personen innerhalb deines Unternehmens einschränken oder jeden entfernen, der nicht dabei sein sollte. Video und Audio wird während der Übertragung verschlüsselt und Kumospace zeichnet keine Video- oder Audioaufnahmen seiner Benutzer auf. Derzeit ist das Tool kostenfrei. Kumospace führt ab 1. Oktober 2021 Preise für Unternehmenslösungen ein. Beispielsweise für SSO, CRM, Analysen usw. sowie kostenpflichtige Zusatzfunktionen wie Premium-Spiele, Spaßfilter, spezielle Bereiche etc.

Kumospace verwendet WebRTC, eine Open-Source-Technologie, die Webbrowsern und mobilen Anwendungen Echtzeit-Kommunikation ermöglicht. Dafür verwendet der Anbieter Twilio als Video- und Audio-Backend-Dienst. Unangenehm aufgefallen ist mir, dass es nicht einmal ein Impressum gab - wie bei einigen anderen außereuropäischen Anbietern.

livestorm

Von livestorm gibt es drei Pakete für Web-Seminare und Videokonferenzen:

unbegrenzte Anzahl von Veranstaltungen

beliebig viele Moderatoren

sofortige Besprechungen mit bis zu 4 Personen

20 Minuten pro Videocall

10 Registrierungen pro Videocall

und dabei maximal 10 Live-Teilnehmer

In der kostenfreien Basisversion „Starter" sind enthalten:

Spannend finde ich, dass du mit livestorm Web-Seminare live, on-demand und automatisiert durchführen kannst. Für alle, die ihre Sales-Aktivitäten automatisieren wollen, könnte das ein spannendes Tool sein. Außerdem gibt's hier „One-click invite on stage", d.h. damit kannst du deine Teilnehmer live auf die Bühne holen.

LiveWebinar

Diese browserbasierte Software hat sich voll und ganz auf Webinare und deren White Labelling spezialisiert und bringt zahlreiche Features dafür mit. Mit LiveWebinar kannst du deine Webinare monetarisieren, d.h. direkt Tickets über die Plattform verkaufen. Außerdem kannst du viele andere Tools mit LiveWebinar verbinden. Einige Integrationen gibt es bereits, z.B. zu Hubspot, MailChimp, mailerlite, ActiveCampaign, GetResponse oder Zapier. Weitere binden sie auf Anfrage für dich ein. Du kannst Webinare in HD aufzeichnen, das integrierte Whiteboard nutzen und deine Session live in Social Media streamen. Statistiken und Berichte erhältst du ebenfalls.

Teilnehmerzahl: 5 | 100 | 500 | 1.000 und mehr Teilnehmer
Preis ab: kostenfrei | Pro: 11,20 €/Monat | Business: 84 €/Monat
Login für den TN: Browserbasiert
Unternehmenssitz: Gdańsk, Polen und diverse Städte in den USA
Serverstandort: USA
DSGVO-konform: ja, laut eigenen Angaben
Website: livewebinar.com

Microsoft Teams

Von Microsoft Teams gibt es viele kleine und große Lösungen für 1:1 Videocalls, Videokonferenzen, Webinare und Online-Events.

Wie bei Zoom kannst du auch bei Microsoft Teams deine Teilnehmer in Breakout-Rooms senden und so in Kleingruppen intensiver zusammenarbeiten lassen.

Übrigens: Das Limit für „Microsoft 365 Live-Ereignisse" wird bis Ende Januar 2022 erhöht und beinhaltet dann:

Teilnehmerzahl: 100 (bzw. 300) | 1.000 | 10.000 und bald 20.000 Teilnehmer
Preis ab: kostenfrei für 100 bzw. 300 TN und max. 60 min.
4,20 €/Monat/Benutzer für Microsoft 365 Business Basic
10,50 €/Monat/Benutzer für Microsoft 365 Business Standard
Login für den TN: Download für Desktop und mobile Geräte
Unternehmenssitz: Redmond bei Seattle, Washington, USA
DSGVO-konform: Geschäftsdaten werden laut eigenen Angaben in Deutschland gespeichert
Website: microsoft.com/de-de/microsoft-teams/video-conferencing

Mikogo

Videokonferenz-Software made in Germany. Kein Download für den Zuschauer - funktioniert auf allen Geräten. Allerdings muss der Präsentator die Software sehr wohl herunterladen. Mikogo legt Wert auf Datensicherheit und verschlüsselt daher alle Meetings mit 256-bit AES und alle vertraulichen Bereiche der Mikogo Webseite mit 128-bit SSL. Außerdem gibt es während der Videocalls verschiedene Sicherheitsmaßnahmen. Z.B. eine zufällig generierte 9-stellige Sitzungsnummer, ein optionales Sitzungspasswort sowie die Möglichkeit, eine Sitzung abzuschließen. Mikogo wurde vom TÜV SÜD mit der ISO 9001:2008 Zertifizierung ausgezeichnet. Nach eigenen Angaben funktioniert Mikogo auch hinter Firewalls und Routern. Du kannst mit Mikogo Aufzeichnungen anfertigen, TextChats während der Videocalls versenden, Dateien übertragen, Bildschirm übertragen oder auch das interaktive Whiteboard nutzen. Von Mikogo gibt es eine Gratisversion sowie kostenpflichtige Lizenzen: Standard, Professional und Enterprise.

Screen Sharing mit 25 oder 50 Teilnehmer pro Sitzung (je nach Lizenz)

Sitzungsplaner

Applikationsauswahl

Multi-Monitor-Unterstützung

Interaktives Whiteboard

Aufzeichnung der Sitzung

Logointegration

Integration auf deiner Website

Mikogo Professional oder Mikogo Enterprise beinhaltet folgende Premiumfunktionen:

mmhmm

So funktioniert mmhmm: mmhmm nimmt deinen Webcam-Input auf, wendet die von dir ausgewählten Kameraeffekte an und legt sie über Hintergründe und deine Folieninhalte. Dieser kombinierten Video-Feed wird dann als virtuelle Kamera an dein Videokonferenz-Tool gesendet. Also fast alle anderen hier vorgestellten Tools. mmhmm ist so konzipiert, dass es mit einer Reihe von Videokonferenz-Tools zusammenarbeitet, aber du musst sie vorab miteinander verbinden.

einen statischen oder animierten virtuellen Hintergrund wählen,

für deine Präsentationen einen weiteren Bildschirm integrieren,

dich selbst größer oder kleiner in dem gesendeten Bild anzeigen (zoomen),

ebenso die Ansicht deiner Präsentation vergrößern,

oder bei bestimmten Grafiken dich selbst nur halbtransparent in das Slide einblenden,

Webseiten während einer Videosession zeigen,

ebenso wie live Videos einspielen und während dessen immer noch selbst im Bild bleiben,

die Ansicht deines Smartphones in die Videokonferenz einblenden

und vieles, vieles mehr.

Mit mmhmm kannst du

Eine erste Anleitung, wie du virtuelle Hintergründe einfügst oder deine Präsentationen in diesem Tool aufpeppst, erhältst du auf der Website von mmhmm.

Für mehr Spaß bei Videokonferenzen gibt's jetzt auch OOO.

MyOwnConference oder my own conference

Das Videokonferenz-Tool my own conference eignet sich eher für Webinare denn für reguläre Videocalls im Team. Dabei bringt es einige interessante Features mit - in der Premiumversion können bis zu 10 Sprecher gleichzeitig zu sehen und zu hören sein. Und für den Einladungsprozess gibt es automatisierte E-Mail-Features. Praktisch für all deine Reminder für ein Webinar. Außerdem unterstützt das Tool im Frontend 16 Sprachen sowie private Textchat-Nachrichten zwischen deinen Teilnehmern. Branding-Optionen sowie zahlreiche Vorkehrungen gegen einen Technikausfall - dank mit 10 zuverlässiger Rechenzentren nach TIER III-Standard, mit 200 Servern und drei Cloud-Diensten - gehören ebenso dazu. Recordings, Daten- und Screensharing sind ebenfalls natürlich möglich.

ohyay

Die Videokonferenz-Lösung von ohyay erinnert stark an trember, spatial.chat oder SaySom. D.h. als Teilnehmer bist du gleich mit Videobild dabei, sobald du die Plattform betrittst. Außerdem gibt es auch hier einen Flüstermodus. Das bedeutet, du kannst dich in 1:1 Videogesprächen mit der Person austauschen, die dir räumlich nah ist. Ohne, dass es andere hören und ohne, dass du den Raum wechseln musst. Die vielen spielerischen Hintergründe laden vor allem zu virtuellen Parties oder digitalen Teamevents ein.

dem ohyay Studio,

Tutorials und Anleitungen zum Einrichten deiner Videoräume,

Foren, in denen du Fragen stellen und Erfahrungen austauschen kannst,

einer Galerie, in der du Kreationen mit anderen in der ohyay-Community teilen kannst.

Wenn du dich bei ohyay anmeldest, erhältst du Zugang zu:

Remo

Das Videokonferenz-Tool von Remo hat sich auf virtuelle Events mit Networking spezialisiert. Neben den klassischen Funktionen wie Videoübertragung, Q&A-Sessions, integriertem Chat und mehr, können sich deine Teilnehmer frei von „Tisch zu Tisch" bewegen. So kannst du Arbeit in kleinen Gruppen ermöglichen, Vertriebler deiner Aussteller mit interessierten Besuchern vernetzen oder den Sprecher und Eventteilnehmer an einen „Meet the Speaker" Tisch schicken.

spezifischer Zugangslink für zahlende Eventteilnehmer,

Speaker und Moderatoren haben gesonderte Zugänge mit Admin-Rechten,

Administratoren können jederzeit Broadcast-Präsentationen starten (also an große Zuschauerzahlen),

Whiteboard,

Teilnehmer können vor und nach deinem Event networken.

Weitere interessante Features:

Außerdem beinhaltet Remo mittlerweile auch virtuellen Applaus, private Tischgespräche mit bis zu 20 Teilnehmern, gleichzeitige Bildschirmübertragung mehrerer Personen sowie hochvotbare Q&A-Fragen.

50 Gäste pro Veranstaltung

4 Gäste pro Tisch

2 Sponsorenbanner pro Veranstaltung

75 Minuten Dauer pro Veranstaltung

1 Teammitglied

für eine gleichzeitige Veranstaltung

Whiteboarding

6 Redner auf der Bühne im Präsentationsmodus

sowie 6 Bildschirmfreigaben im Präsentationsmodus

20 Stunden HD-Aufzeichnungsspeicher

Das „Host-Paket" für $100/Monat beinhaltet folgende Leistungen:

Anwenderbeispiel: Die Eventagentur KahnEvents nutzt Remo gern für ihre Networking-Events und Online-Parties. Mehr über KahnEvents und deren Tool-Kombis.

Samba Live

Von Samba Live gibt es u.a. eine Videokonferenz-Lösung speziell für Webinare. Die Webinar-Lösung ist zu 100% browserbasiert und kann bis zu 25 Teilnehmer live einladen. Dabei kannst du beliebig viele Webinare mit unbegrenzte Dauer halten. Samba Live enthält weitere Webinar-Funktionen wie Ausblenden der Teilnehmerliste, Steuerung des Videozugriffs, rollenbasiertes Berechtigungssystem, öffentlicher und privater Chat, Q&A mit Live-Antwort, Landing- und Registrierungsseiten sowie Veranstaltungsplanung. Klassische Funktionen wie Bildschirm-, Datei- und YouTube-Freigabe sind ebenso enthalten wie ein Online White - Stand-Alone oder als Overlay. Außerdem kannst du benutzerdefinierte, dauerhafte Links zu Meetingräumen anlegen ebenso wie E-Mail-Erinnerungen versenden. Mit Samba Live erhältst du 1 GB Cloud-Dateispeicher und Sicherheit auf Unternehmensniveau, d.h. SSL & AES 256-Bit-Verschlüsselung. In der Pro-Plus-Version erhältst du Zugang für mehrere Gastgeberkonten und kannst Webinare für bis zu 10.000 Teilnehmer hosten. Außerdem sind umfangreiche E-Learning-Funktionen und Live-Streaming auf YouTube Live und Facebook Live enthalten. Ebenso wie eine Whitelabel Option, d.h. individuelles Branding, also Logos hochladen und Farbschemata ändern. Eine RESTful API für die Verbindung zu anderen digitalen Lösungen aus deinem Hause ist ebenfalls inkludiert.

SaySom

SaySom ähnelt in den Funktionen und im Design stark den Anbietern spatial.chat und wonder.me. Auf der Plattform können deine Teilnehmer frei miteinander netzwerken, am Speed-Networking teilnehmen, Präsentationen einzelner Personen folgen und an Round Table Gesprächen Ideen diskutieren. Auch das Megaphon gibt's hier. Wer private Gespräche führen möchte, schließt seinen Raum einfach ab. Ganz ähnlich wie bei wonder oder spatial. SaySom ist browserbasiert und nach eigenen Angaben DSGVO-konform - transferiert jedoch laut Privacy Policy - auch Daten in die USA.

Senfcall

Das Videokonferenz-Tool namens Senfcall - basierend auf BigBlueButton - zeichnet sich durch diese Aspekte aus:

Senfcall gibt dir außerdem wertvolle Tipps für die maximale Teilnehmerzahl, die Bandbreite und die Serverbelastung mit. Zum einen gewährleistest du mit diesen Tipps eine gute Übertragungsqualität deiner Videokonferenzen und zugleich schonst du damit den Ressourcenverbrauch.

Tipp: Nachhaltige Online-Events - so wird auch deins grüner

Bei Videokonferenzen - generell und mit Senfcall - sollten so wenige Kameras wie möglich eingeschaltet sein. Bei Webinaren am besten nur die des Referenten. Wer eine Präsentation zeigen möchte, sollte diese über das Plus in der rechten unteren Ecke hochladen. Denn den Bildschirm zu übertragen benötigt unverhältnismäßig mehr Bandbreite und belastet damit sowohl den Server als auch die Computer der Teilnehmenden stark. Außerdem kann es sich für dich und deine Teilnehmer lohnen, ab und zu den Chatverlauf zu löschen. Denn der Chatverlauf ist manchmal dafür verantwortlich, dass der Prozessor der teilnehmenden Computer stark beansprucht wird. Übermäßiges Malen auf den Folien - von vielen Personen gleichzeitig - kann den Server belasten.

Teilnehmerzahl: 150 Teilnehmer
Preis ab: kostenfrei bzw. spendenfinanziert
Login für den TN: Browserbasiert, Firefox und Safari werden empfohlen. Chrome und Edge auch unterstützt.
Unternehmenssitz: Darmstadt, Deutschland
Serverstandort: ausschließlich Deutschland
DSGVO-konform: ja, laut eignen Angaben
Website: senfcall.de

Sessions

Ein Videokonferenz-Tool für derzeit bis zu 50 Personen, mit denen du vor allem Online-Meetings, in denen gearbeitet werden soll, durchführen kannst. Also für interne Jour Fixes, für virtuelle Kundenmeetings mit Notizen und vielen Dokumenten und Workshops im Rahmen von Online- oder Hybrid-Events. Sehr viele Integrationen und die mitlaufende Agenda machen es so spannend. D.h. du hast zum passenden Zeitpunkt stets die richtigen Dokumente parat. Kein umständliches Screensharing, kein Desktop aufräumen mehr, keine extra Browsertabs und keine Downloads mehr. Derzeit ist „Sessions" kostenfrei.

Mehr über dieses Tool erfährst du im Blogbeitrag „Sessions" - das Videokonferenz-Tool für bessere Zusammenarbeit.

Skype for Business

Skype - das kostenfreie und aus dem Privaten bekannte Kommunikationstool für Anrufe und Chats - und eben auch für Videoübertragung. Da Skype mittlerweile zu Microsoft gehört, gibt's die Business-Variante von Skype nicht mehr bzw. ist das nun unter dem Namen Microsoft Teams erhältlich.

spatial oder spatial.chat - die wonder.me Alternative

Ähnlich wie wonder.me eignet sich spatial vor allem für Online-Events, bei denen Networking im Fokus steht. Allerdings kannst du damit auch in den Broadcast-Modus switchen - mit nur einem Klick. Außerdem kannst du den Bildschirm teilen sowie Videos, Bilder und gifs einbinden. Anders als bei wonder sind die Teilnehmer mit einem Livebild in ihrem Profilkreis zu sehen. D.h. du hast keine klassischen Videokacheln auf deinem Bildschirm sondern viele kleine Kreise mit sprechenden Personen. Je dichter sich zwei Teilnehmer sind, desto besser hören sie einander. Je weiter weg sie sind, desto leiser wird der andere. Wer dennoch gut gehört werden will, schaltet dafür das „Megaphone" an. Ähnlich wie bei wonder kannst du den Hintergrund der Plattform selbst gestalten. Entweder mit den dort vorhandenen Bildvorlagen oder mit eigenen.

Mehr erfährst du auch im Blogbeitrag „ spatial - die wonder.me Alternative fürs Networking".

Teamviewer

Teamviewer kennst du vielleicht als klassisches Tool, um den Bildschirm von jemand anderem anzeigen zu lassen. Vor allem bei IT-Fragen schaltet sich der, der helfen will, oft auf den Rechner des anderen. Doch Teamviewer kann noch mehr. Neben der Fernwartungssoftware für Screen-Sharing bietet Teamviewer Videokonferenzen, Dateitransfer und VPN (virtual private network, siehe Home Office Blogpost) an.

Die private Nutzung von Teamviewer ist kostenfrei. Das Single-Paket gibt es für 10 Teilnehmer und ab 29,90€/Monat.

Außerdem gibt es von Teamviewer den Service „Meeting" für Webinare mit bis zu 300 Teilnehmern. Meeting ist kostenfrei für bis zu 5 Teilnehmer und „Meeting 50" gibt es für 7,49€/Organisator/Monat. > Zur Preisübersicht von Meeting.

trember

Ein Videokonferenz-Tool - oder auch Event-Plattform, die in Deutschland gehostet wird und in der Funktionsweise spatial, wonder oder SaySom stark ähnelt. trember ist - vorerst - kostenfrei und kann theoretisch unbegrenzt viele Personen „beherbergen". Du kannst das Tool im Browser nutzen oder als App. Letztere ist vor allem dann sinnvoll, wenn du den Zugang zum Videoraum personalisieren oder verschiedene Räume verwalten willst. Ähnlich wie bei spatial gibt's die Möglichkeit, den Ton der anderen in gleicher Lautstärke zu hören. Oder du schaltest um auf „es wird leiser, je weiter weg der andere ist". Ebenso kannst du auch in den Broadcast-Modus schalten; also eine one-to-many-Kommunikation umsetzen.

trember läuft vor allem gut in Chrome; Firefox funktioniert auch. Ansonsten kannst du - ähnlich wie bei spatial & Co. dein Video frei im Raum bewegen und den ganzen Raum verschieben. Du kannst rein- und herauszoomen, andere Teilnehmer per Link, E-Mail oder SMS einladen. Interessant: Mehrere Teilnehmer können gleichzeitig ihren Bildschirm freigeben. Außerdem kannst du beliebig viele Bilder oder Youtube-Videos auf die Hintergrundebene hochladen und Größe und Position im Raum ändern. Ebenso kannst du Bilder an den Hintergrund anheften und individuellen Hintergrund erstellen oder auf der Hintergrundebene wie auf einem Whiteboard zeichnen.

Genauer stell ich dir das Tool im Blogbeitrag „ trember - die in Deutschland gehostete Alternative zu wonder und spatial" vor und Messe digitalisieren - Die Women&Work zeigt, wie es mit trember wirklich geht

Teilnehmerzahl: 25 | 1.000 Teilnehmer
Preis ab: kostenfrei bis 25 TN | danach auf Anfrage
Login für den TN: Browserbasiert oder App
Unternehmenssitz: Berlin, Deutschland
DSGVO-konform: ja, laut eigenen Angaben
Serverstandort: Deutschland
Website: de.trember.com

Unhangout

Unhangout ist eine Open-Source-Plattform für die Online-Events mit großen Teilnehmerzahlen. Jedes Event hat eine Landingpage - von Unhangout Lobby genannt. Wer die Event-Landingpage betritt, kann sehen, wer noch da ist und mit den anderen chatten. Als Veranstalter kannst du deine Community begrüßen. Beispielsweise über ein integriertes Videofenster machen, das in die Lobby gestreamt wird. Deine Teilnehmer können dann an Breakouts teilnehmen. D.h. sie sehen und hören sich in Video-Chats in kleinen Gruppen. Für so eine Breakout-Session öffnet sich ein zweites Tab und die Teilnehmer können so zwischen dem Main-Stream und den Breakouts hin und her switchen. Außerdem können sie eigene Breakouts vorschlagen, also eröffnen.

Unhangout erleichtert das teilnehmerorientierte, Community-basierte Lernen und eben nicht die Frontalbeschallung. Das Design- und Entwicklungsteam von Unhangout arbeitet am MIT Media Lab in Cambridge, MA, USA.

WebEx bzw. Cisco WebEx

Meetings

Von Cisco Webex gibt es die Meetings, die Trainings und die Webcasting Lösungen für Videokonferenzen.

für bis zu 100 Teilnehmer

unbegrenzte Anzahl an Meetings für bis zu 24 Stunden

1 GB Speicher in der Cloud

umfangreiche Videokonferenzfunktionen

Funktionen für die Zusammenarbeit im Team

Funktionen für mobile Geräte

Online-Support

Eine Gratisversion gibt's für den „persönlichen" Bedarf:

Je größer dein gebuchtes Paket wird, umso mehr Speicherplatz und anpassbare Features hast du. Z.B. kannst du dann den Link zu deinem Meetingraum oder URL der Webex-Seite auf dein Event anpassen.

Training: In der Cisco WebEx Training Lösung kannst du Untergruppen für Breakout Sessions anlegen.

Events: Mit der Event-Lösung kannst du interaktive Web-Seminare mit HD-Video und hoher Audioqualität für bis zu 3.000 Teilnehmer durchführen.

Webcasting: Das ist die Lösung für virtuelle Großveranstaltungen mit mehr als 40.000 Teilnehmern. Hierfür kannst du umfangreichen Support buchen. Für die Vorbereitung der Veranstaltung und für den technischen Support in Echtzeit.

WebinarGeek

Dieses Tool sagt von sich selbst: „WebinarGeek ist eine benutzerfreundliche Webinar-Software mit leistungsstarken Marketing-Tools. Hergestellt in den Niederlanden." Du kannst WebinarGeek erst einmal für 14 Tage gratis testen. Die Standardfeatures für Webinare mit WebinarGeek sind sehr umfangreich. So kannst du mit diesem Tool beliebig viele Live- und On-Demand Webinare durchführen. Dabei sind Klassikfeatures wie Bildschirm teilen, Umfragen, privater und öffentlicher Chat, Quizzes, Umfangreiche Statistiken, Aufnahmen herunterladen und vieles mehr inklusive.

Telefonischer Support

ein Success Manager für dich

personalisierte Templates

Webinar IP-Filterung (damit schließt du Teilnehmer außerhalb eines IP-Kreises aus)

RTMP streaming

HubSpot Integration - so siehst du, welche Webinare deine Hubspot Kontakte besucht haben

Online onboarding

Advanced DSGVO: D.h. du erhältst einen Nachtrag zu deren Standard-Datenverarbeitungsvereinbarung oder handelst mit WebinarGeek einen individuelle DVV aus.

unbegrenzte zusätzliche Benutzer

Im Starter-Paket sind alle Standart-Features enthalten sowie 25 Live Zuschauer bei einem Webinar mit bis zu 4 Stunden Streaming und zwei Moderatoren. Darüber hinaus gibt es auch die Premium- und die Advanced-Lösung. In letzterer ist beispielsweise enthalten:

Ein umfangreiches Learning-Center mit vielen Anleitungsvideos rundet das Angebot von WebinarGeek ab.

Welo

Eine Videokonferenz-Lösung, mit der sich die Teilnehmer mit Hilfe von Avataren, hier runde Profilbilder, durch die Räume bewegen können. Damit ähnelt es stark der Funktionsweise von wonder.me. Allerdings ist die grafische Oberfläche der virtuellen Räume bei Welo noch mehr der 3D-Welt angelehnt - im Gegensatz zur klassischen 2D-Bild-Oberfläche bei wonder. Du kannst damit euer Büro nachbilden oder auch Event-Locations nachbauen. Dafür bietet dir Welo auch einige grafische Vorlagen an. Dank dieser vielen Räume sind Breakout-Sessions und Networking sehr leicht umgesetzt. Derzeit ist Welo im Rahmen des Early Adopter-Programms kostenlos. Die Preise für Welo sind noch nicht festgelegt, aber es wird erwartet, dass sie einem Abonnementmodell mit einer monatlichen Gebühr pro Benutzer folgen.

Whereby

Das Videokonferenz-Tool mit Sitz in Norwegen ist - nach eigenen Angaben - DSGVO-konform und lässt sich in Event-Plattformen so integrieren, dass sich deine Teilnehmer kein zweites Mal einloggen müssen. Außerdem ist es webbasiert, so dass deine Teilnehmer nichts herunterladen oder installieren müssen. Whereby gibt es als kostenfreien Service, in der Pro-Version für 6,99 USD/Monat oder in der Business-Version ab 6,99 USD/Monat.

Funktionen des kostenfreien Zugangs:
Whereby und deren Konzernunternehmen haben Büros und Einrichtungen in Norwegen, Schweden und den USA. Die Hosting-Einrichtungen für die von Whereby gespeicherten Kontodaten befinden sich in Irland. Die Hosting-Einrichtungen für Nutzungsdaten befinden sich in Irland und in den Vereinigten Staaten. Übertragungen in die Vereinigten Staaten werden durch angemessene Sicherheitsvorkehrungen geschützt, insbesondere durch die Verwendung von Standard-Datenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen oder genehmigt wurden.
Whereby wurde in Norwegen von datenschutzfreundlichen Europäern gegründet und nimmt laut eigenen Angaben Verschlüsselung und Sicherheit sehr ernst.

Wonder [ging am 25. April 2023 vom Markt]

Für Videokonferenzen, die spontan entstehen sollen, gab es den Konferenzdienst Wonder. Dieses Videokonferenz-Tool eignete sich vor allem für Networking oder spontane Gespräche in der digitalen Kaffeelounge oder dem virtuellen Pausenraum.

Zadarma

Zadarma bietet hauptsächlich Kommunikations- und Kollaborationslösungen für die Arbeit in Teams an. Darunter fallen (natürlich) auch Videokonferenzen. In der Gratisversion sind 2 Videokonferenzräume enthalten und Videokonferenzen mit bis zu 20 Teilnehmern möglich. In den beiden größeren Paketen ist auch das Streaming auf YouTube enthalten und du kannst bis zu 50 bzw. bis zu 100 Teilnehmer in deine Videosession einladen. Dabei erhältst du 5 bzw. 10 Videoräume.

Videostream-Verschlüsselung

HD-Qualität

Sofortiger Zugriff von jedem Gerät

Bildschirmfreigabe

Textchat und Messaging

Unbegrenzte Konferenzdauer

Integration mit Telefonie

Brauchst du nur die Videokonferenzen, sind diese kostenfrei, bis zu 100 Teilnehmern. Folgende Features sind enthalten:

Zoho Meeting und Zoho Webinar

Dieser Anbieter hat gleich zahlreichen digitale Lösungen im Gepäck. U. a. Zoho CRM, Zoho Marketing Automation, Zoho Campaigns, Zoho Booking oder Zoho Backstage. Für deine Online- und Hybrid-Events gibt es von Zoho eine Meeting- und eine Webinarlösung. Mit Zoho Meeting kannst du alle klassischen Funktionen einer Videokonferenz umsetzen: z.B. Bildschirm teilen, Aufzeichnungen anfertigen, Videoräume schützen. Außerdem kannst du Anmeldeformulare gestalten und Teilnehmer zum Sprecher machen. Die Statistiken zu den Webinar-Daten kannst du herunterladen und erhältst so Einblick in Webinar-Registrierungen, -Teilnehmer, -Interaktionen, -Umfragen sowie Fragen und Antworten.

3 Konferenzteilnehmer (einschließlich Referent)

10 Webinar-Teilnehmer

Teilen von Inhalten über VoIP/Webcam

Bildschirm-/Anwendungsfreigaben

Grundlegende Einstellungen

Teilnehmer entfernen

Teilnehmer stumm schalten/Stummschaltung aufheben

Bildschirm für Teilnehmer freigeben

Webinar-Registrierung

Registrierungsformular anpassen

Umfragen, Fragen und Antworten und Aufzeigefunktion

Webinar-Analysen

Sprechen erlauben

Eine Gratisversion zum Testen gibt's von Zoho auch. Darin enthalten sind:

Mit Zoom kannst du private Videocalls, Videokonferenzen, Webinare und Online-Events durchführen. Dabei kannst du Zoom in deine Event-Plattform oder Event-Website einbinden oder als Stand-Alone-Lösung nutzen.

Dabei kann dein virtuelles Event bis zu 100 interaktive Videoteilnehmer haben. Oder auch bis zu 10.000 Teilnehmer, für die dann allerdings nur Zuschauen möglich ist.

bis zu 100 Teilnehmer hosten

Gruppenmeetings mit einer Dauer von maximal 40 Minuten

unbegrenzte Einzelmeetings mit einer Zeitbegrenzung von 30 Stunden pro Meeting.

Private & Group Chat

Kostenfrei ist die Basic-Variante von Zoom und die beinhaltet:

monetarisiere deine virtuelle Veranstaltung mit Hilfe einer Paywall (paypal) oder mit dem ab Ende 2020 verfügbaren Feature OnZoom

übertrage Online-Events dank Dolmetsch-Funktion live in andere Sprachen

passe E-Mails und Anmeldeformulare an

integriere CRM-, CMS- und Marketing-Automation wie Marketo, Eloqua, Pardot, Salesforce, Kaltura und Panopto

Live-Chat

Aufmerksamkeitsanzeige deiner Teilnehmer

Umfragen, Q&A

Reports und Teilnehmertracking

On-Demand Web-Seminare durch aufgezeichnete Web-Seminare

Live-Übertragung in Facebook und YouTube

Support durch das Team von Zoom bei den Events: Planung, Proben und Live-Support.

In den anderen Varianten gibt es außerdem interessante Features von Zoom für Veranstaltungen:

Außerdem kannst du Breakout-Sessions in der Haupt-Veranstaltung anlegen. Gerade so wie bei echten Tagungen mit einer Hauptbühne und einzelnen Workshopräumen. Darüber hinaus entwickelt Zoom sein Angebot permanent weiter, u.a. mit Zoom Apps und Zoom Events: Zoom Apps und Zoom Events: Mehr Interaktion & mehr Integrationen.

*Affiliate-Link.

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Videokonferenzen: 50 TOP-Tools für Videocalls, Webinare & Events

# data[].attributes.attachment_link.description
Tools für Videokonferenzen, Webinare und Online-Meetings ✅ Von Adobe Connect bis zu Zoom. Für deinen Sales, für deine Events. ✅

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Diese Präsentation diente als roter Faden durch die Einführungsveranstaltungen Okt/Nov 2020 am KMZ

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Kartenset zum Selberdrucken (erstellt von Christian Feierabend, LMZ)

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Datengeschützte Installation auf deutschem Server. Die Lösung für alle Schulen im Kreis. Näheres beim kommunalen Medienzentrum oder hier:

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Seit 07.02.2021 sind private Chats und geteilte Notizen standardmäßig zunächst gesperrt. Dies gilt nur für nach dem 07.02.2021, 12:00 Uhr neu angelegte BBB-Aktivitäten.

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Seit Mai 2020 steht den Schulen im Kreis zusätzlich zur datenschutzfreundlichen Jitsi-Installation auf Servern des Medienzentrums auch eine spezielle App des Kreismedienzentrums zur Verfügung. Anders als die Standard-App "Jitsi Meet" beinhaltet die App "Medienzentrum Klassenraum" keine Fremdelemente wie "Google Analytics", was den Datenschützern schon lange ein Dorn im Auge war.

# data[].attributes.body
Smartphone, Tablet oder Notebook mit eingebauten Lautsprechern und Mikros.

# data[].attributes.body
Umgebung
- störungsfrei
- Akkustik gedämpft
- ansprechender Hintergrund
- bequemer Arbeitsplatz
- Getränk bereitstellen?

Hardware
- Desktop, Tablet oder Smartphone
- stabile Internetverbindung
- besser mit Headset (Kopfhörer+Mic, EarPods o.ä.)
- Netzbetrieb oder voller Akku

Software
- sollte selbsterklärend sein
- für GS/SekI: deutschsprachige Oberfläche
- keine Registrierung nötig, zumindest für SuS
- sollte auf allen üblichen Endgeräte laufen

Vorbereitung:
- Festlegen auf 1 Tool und dabei bleiben
- Gemeinsame Vereinbarung über das Online Lernen (s.u.)
- Rechtzeitig einladen, Termin für Beginn einhalten
- Papier oder Tablet bereitlegen für schnelle Notizen
- Klassenraum 10 Minuten vorher öffnen.
- zeige den SuS deinen Arbeitsplatz, ermuntere sie in der ersten Session, dies auch zu tun.

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Aktuell vergeht ja kaum ein Tag, der ohne Videokonferenz auskommt. Und wahrscheinlich hat auch jede*r schon mit der ein oder anderen technischen und/oder organisatorischen Schwierigkeit zu kämpfen gehabt. Um solchen Problemen ein wenig aus dem Weg zu gehen, haben wir ein paar Moderationskarten entwickelt (bzw. bestehende Ideen aufgegriffen und angepasst) und stellen diese kostenfrei unter CC-Lizenz zum Download und zur Weiterverteilung gern zur Verfügung.

Entstanden sind 18 Motive, die auf zwei DIN A4-Seiten ausgedruckt, zugeschnitten und ggf. einlaminiert werden können. Im Bedarfsfall können sie schnell vor die Webcam gehalten werden, ohne dass ein*e Konferenzteilnehmer*in im Redefluss unterbrochen werden muss.

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Moderationskarten für Videokonferenzen - GMK

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Aktuell vergeht ja kaum ein Tag, der ohne Videokonferenz auskommt. Und wahrscheinlich hat auch jede*r schon mit der ein oder anderen technischen und/oder organisatorischen Schwierigkeit zu kämpfen gehabt. Um solchen Problemen ein wenig aus dem Weg zu gehen, haben wir ein paar Moderationskarten entwickelt (bzw.

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Tipps der KollegInnen aus Cloppenburg

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Wissenswertes über Videokonferenzen

Videokonferenzsysteme sind meist darauf konzipiert, dass ein zentraler Vortrag von mehreren Personen an unterschiedlichen Orten mitverfolgt werden kann. Es können aus dem Plenum Rückfragen gestellt werden. Unterricht über Videokonferenzen ist technisch sehr anspruchsvoll. Die Teilnehmer:innen benötigen ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon. Nur zur Not sind Handys geeignet. Lehrer:innen benötigen auf jeden Fall einen vollwertigen Laptop mit Kamera und gutem Headset.

Technische Tipps zum Ablauf

Was man nicht oft genug sagen kann

Geben Sie allen Beteiligten die Möglichkeit, die Technik im Vorwege auszuprobieren - etwa in einer freien Sprechstunde. Es kommt leider immer wieder vor, dass Teilnehmende erst im Ernstfall „erleben", dass etwas nicht funktioniert, was Ihnen am Anfang der Konferenz viel Zeit kostet und in der Gruppe Unruhe stiftet. Auch vermeintliche „Profis" sind davon betroffen.

1. Bei Videokonferenzen ist der Ton problematisch. Es kann meist nur eine einzelne Person zur Zeit sprechen. Daher sollten alle Teilnehmer:innen bis auf die Lehrkraft ihr Mikrofon stummschalten. Wer etwas sagen oder fragen möchte, nutzt die meist vorhandene Meldefunktion. Die Lehrkraft erteilt dann „Rederecht". Meist lassen sich Fragen auch per Chat stellen.

2. Mehr als 5-7 parallele Videostreams (freigegebene Webcam) machen meist wenig Sinn, da die Videobilder sonst sehr klein werden. Die Wahrscheinlichkeit von Störungen und Aussetzern wächst mit jedem neuen Videostream.

3. Sollten Sie Ihren Bildschirm mit den Teilnehmer:innen teilen wollen, achten Sie bitte darauf, dass eine moderate Auflösung (ca. 1440×900 Pixel) eingestellt ist. Der Ressourcenbedarf nimmt bei höheren Auflösungen sonst immens zu. Das Teilen das Bildschirms ist unter iOS (iPad) und MacOS (MacBook) stark eingeschränkt.

4. Sie benötigen in jedem Fall aktuelle Versionen moderner Browser (z.B. Firefox oder Chrome). Safari (MacOS) oder Edge (Windows) funktionieren meist nur eingeschränkt.

Didaktische Tipps

1. Videokonferenzen sind kein adäquater Ersatz für den Unterricht in einer Klasse. In der Regel erreichen Sie nur Teile Ihrer Lerngruppe.

2. Nutzen Sie Videokonferenzen als zusätzliches Angebot zu anderen Online-Lernformen. Bieten Sie z.B. zu festen Zeiten in der Woche Beratungs- und Sprechstunden für Ihre Schüler*innen an, in denen Fragen gestellt werden können.

3. Videokonferenzen eignen sich auch dazu zu zeigen, dass man als Lehrkraft für die Lerngruppe da ist. Gerade im Kontext der Schulschließung wird deutlich, dass Schule weitaus mehr als ein Lernraum ist. Sie ist auch ein Ort der Begegnung und des sozialen Miteinanders.

Welche Angebote gibt es?

Das Medienzentrum Cloppenburg

Sie können als Schule oder gemeinnütziger Verein im Landkreis Cloppenburg einen eigenen Videokonferenzraum erhalten.

Unter diesem Link: https://www.mzclp.de/bbb-room/demoraum/ können Sie das System erproben.

Wenn Sie an einem eigenen Raum interessiert sind, schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an: riecken@nibis.de. Wir senden Ihnen dann Zugangsdaten.

Aufgrund von knappen Ressourcen ist es dann erforderlich, dass Sie Ihre Videokonferenzen bei uns vorher in einem Kalender anmelden müssen. Standardmäßig können die von uns angebotenen Videokonferenzräume nur bei Anwesenheit einer Lehrkraft im Raum genutzt werden. Räume werden bevorzugt an Abschlussklassen vergeben.

Momentan nutzen folgende Einrichtungen dieses Angebot aktiv:

Die niedersächsische Bildungscloud

Die NBC ist für Schulen des Landes Niedersachsen kostenlos. Es handelt sich um ein offizielles Angebot des Kultusministerium in Zusammenarbeit mit der Landesinitiative n-21. Die NBC bietet die Möglichkeit, Videokonferenzen mit vorher definierten Teams durchzuführen.

Schulen, die sich für die NBC interessieren, können sich ab sofort an einem Interessenbekundungsverfahren beteiligen.

IServ-Videokonferenzen

Schulen, die IServ als Plattform nutzen, können ab sofort auf ein neuentwickeltes Modul zurückgreifen. Bei Problemen bei der Installation oder Schulungsbedarf wenden Sie sich gerne an das Medienzentrum ( riecken@nibis.de ).

Freie Angebote

Es gibt von einigen gemeinnützigen Organisationen Server, die auf der Softwarelösung Jitsi basieren. Diese ist OpenSource und kann mit dem nötigen Fachwissen genau wie BigBlueButton auf einem eigenen Server installiert werden. Bitte prüfen Sie genau, wer hinter einem Angebot eines freien Jitsi-Servers steckt:

Einige Beispiele:

Anleitungen:

Microsoft bietet Schulen mit Teams eine kostenlose Kooperationslösung inklusive Videokonferenzfunktion

Der US-amerikanische Anbieter Zoom bietet ebenfalls eine kostenlose Videokonferenzfunktion.

Die strengen Regelungen in Niedersachsen sind zur Zeiten der Schulschließungen etwas gelockert worden: https://lfd.niedersachsen.de/startseite/allgemein/mobiles-arbeiten-corona-186918.html.

Zitat

Videokonferenzen und Messengerdienste zur Kommunikation von Beschäftigten in öffentlichen Stellen (Ärzte, Pflegepersonal, Lehrer etc.) untereinander sowie mit Personen außerhalb öffentlicher Einrichtungen (Patienten, Schüler, Studierende, Antragsteller etc.): Dafür dürfen auch nicht-dienstliche Geräte genutzt werden, wenn folgende technische Bedingungen eingehalten werden:

Idealerweise sollte keine Speicherung von sensiblen Daten auf dem Privatgerät erfolgen, ansonsten muss die Möglichkeit zur unkomplizierten Löschung der Daten bestehen.

Die Kommunikation sollte möglichst datensparsam erfolgen.

Mobile Geräte müssen mindestens durch eine PIN oder ein Passwort geschützt werden.

Sobald die Nutzung dieser Dienste nicht mehr erforderlich ist, sind die damit verarbeiteten personenbezogenen Daten zu löschen, insbesondere die zu diesem Zweck gespeicherten Telefonnummern von privaten Geräten.

Bei Nutzung kommerzieller Dienste ist eine Löschung schwer bis gar nicht zu gewährleisten - die Problematik hat ein Medienberaterkollege treffend zusammengefasst:

„Ich empfinde es im Allgemeinen als „sehr sensibles Datum", wenn ein Dienst z.B. IP Adressen von Menschen sammelt und speichert, dann diese Daten miteinander in Verbindung setzt und wir hierbei nicht wissen, wozu diese Daten eigentlich gespeichert und gebraucht werden. Hierbei leigt es auf der Hand, dass ein werbegetriebener Dienst sehr einfach in der Lage ist z.b. Menschen miteinander in (logische) Verbindung und in ein soziologisches Gefüge einzusortieren. Hierfür bedarf es nicht zwingend einer Analyse des Telefonbuchs (das bisher ja am meisten monierte Feature bei Whatsapp). Was man mit ein wenig Psychologie und Soziologie damit machen kann, sollte Pädagogen eigentlich verständlich zu machen sein → Stichwort ist hierbei das Vorgehen psychometrischer Analysen in der Ansprachepsychologie. Somit kann man aus meiner Perspektive eben NICHTS gegen dieses Vorgehen tun, außer die Systeme eben NICHT zu nutzen. Gerade in Schule sollte das dringend mal auf die Agenda, wenn wir noch sowas wie eine digitale Allgemeinbildung wollen..."

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Videokonferenzsysteme sind meist darauf konzipiert, dass ein zentraler Vortrag von mehreren Personen an unterschiedlichen Orten mitverfolgt werden kann. Es können aus dem Plenum Rückfragen gestellt werden. Unterricht über Videokonferenzen ist technisch sehr anspruchsvoll. Die Teilnehmer:innen benötigen ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon. Nur zur Not sind Handys geeignet.

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Adobe Connect bietet Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre virtuellen Sitzungen mit der Möglichkeit, verblüffende benutzerdefinierte Erlebnisse zu erstellen.

Adobe Connect unterstützt die Bereitstellung von fesselnden Schulungs- und Lernsitzungen, hochgradig personalisierten, markenbezogenen und interaktionsbetonten Webinaren sowie zuverlässigen, personalisierten Meetings in hoher Qualität.

Regierungsbehörden nutzen Adobe Connect als beständige virtuelle Umgebung für die Notfallvorsorge und Gefahrenabwehr mit sicherem Echtzeit-Informationsaustausch für die behördenübergreifende Zusammenarbeit.

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Adobe Connect - Echte Virtualität erleben

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Erstellen Sie anpassbare, wiederverwendbare und sichere virtuelle Erlebnisse, die genauso ansprechend sind wie reale Interaktionen mit Adobe Connect 12.

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Eine Lehrerin, die in China wochenlang ihre Schülerinnen und Schüler online betreuen musste, hat eine Liste der notwendigen Voraussetzungen zusammengestellt.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Are you prepared for online learning if your school is closed for an extended period of time? In this special BONUS episode, you

can prepare for coronavirus closures and get online learning tips for teachers and schools.

Teachers and administrators listen up!

In this candid interview, I chat with Jennifer Pearson, a tech coach who recently evacuated from China due to the coronavirus.

Jennifer's school has been relying on home learning and online learning with their students in China for several weeks now. Jennifer shares tips, tools, and best practices for this special situation. And it's not what you think!

Jennifer helps us focus on the right things during this difficult time.

It's important to note the big differences between online learning "snow" days, and the seriousness of closing because of something like the Corona Virus. The time period could be much longer. And while we may use some of the same tools and strategies, the stress and emotions that students and teachers experience during a time like this will be very different. Let's remember Maslow's Hierarchy of Needs.
Listen to the full interview:
Below are tips and takeaways from Jennifer for facilitating home learning with students when your school campuses are closed due to the coronavirus (COVID-19), or other extenuating circumstances.

Jennifer says, "Get a plan!" We cannot sit back and just hope for the best. We need to have plans in place so we can react accordingly.

by Jennifer Pearson

1. Online Learning Doctrine

In this new frontier of online learning, everyone will need a little guidance as to how things should work when schools are closed for long periods of time. Our school created an online learning doctrine very quickly in reaction to the coronavirus closures.

A document outlining some basic guidelines for teachers from your school's administration will clear up any gray areas. A document informing parents what they can expect from the school during online learning would also be comforting to parents.

Here's an example Online Learning Doctrine. ( click here to make a copy)

2. Get Comfortable

Take a pic of your workspace, post it, and ask students to show you theirs. Show students what makes a good workspace, and how to create their own.

3. Choose a Platform and Stick With It.

This platform should be one that students have used before, and one which they are comfortable. Google Classroom, Seesaw, OneNote, or Microsoft Teams are all useful.
Here's an idea to use in Google Classroom:
4. This is NOT the Time for New Tech Tools!

Students need routine and structure during this time. Their way of learning has been changed; their environment has been changed, their routine has been changed, do NOT introduce new tech tools, and expect students to use them for learning during the first month of Online Learning. You can have new content or new tech, not both. Go for the content at this difficult time in students' lives.

5. Use a Checklist

Post a checklist every day to help students make sure they do all of their work for the day. In a long feed of posts, it is easy for students to lose track and become unsure of what they've accomplished and have yet to accomplish. Checklists can look different depending on the platform. (See Nadine Gilkison's template at the bottom of this post.)

Make a topic with the day of the week and everything that will be posted for the day. Specialists can access the Google Classroom and add to the topic. You can schedule the topic for the week and allow Specialists access to schedule all of their assignments for the week ahead of time.

6. Video, Video, Video!

Your presence as a teacher and trusted adult in students' lives is important to the daily routine. Your students miss you! You know your students are accustomed to your way of instructing, it helps them construct meaning. Your voice and presence is important for your students. They need to see and hear you every day. This does not mean a video conference with them every day. It means you record yourself saying, "Good Morning," every day and recording video instructions every day. Keep it short, light, and cheery. No one needs a fifteen minute lecture video. Screencastify, Flipgrid, and even your iPhone screen recorder will work for this.

7. Reduce the Workload by Half

I know this is not a popular idea. I don't mean less Reading and less Math; I mean choose three subjects for the day. Monday may be Reading, Math, and P.E. Tuesday can be Science, Math, and Music. Wednesday is Social Studies, Art, and Reading. What you will soon come to find out about online learning is that it takes twice as long to do half as much. There are many reasons for this, but I challenge you as an adult to stay focused on the internet for three hours and see how many times you get distracted. Minds wander, comprehension breaks down, and it isn't hard to get a digital hangover.

8. Consolidate Work

Consolidate work as much as possible for students. Fewer clicks, fewer distractions. Try not to send them to tons of websites, sort through different databases, no WebQuests. Put everything you can into a Slide deck or a Nearpod lesson. Every time students have to go search for something, there's a chance they will get distracted.

9. Capture Kids' Hearts

Capturing kids' hearts is essential during a time like this! Respond to their assignments with voice or video whenever possible. Teach them where to look for your response. If you want students to redo something, teach them the procedure for this too.

10. No Hard Deadlines.

Everyone's situation is unique and different during home learning. Johnny may not be able to do his assignment until mom gets home from work, while Susie has to do her assignment in the morning before her dad leaves for work. No two homes will be the same. Technology can also make it difficult for students to complete work on time. As the Technology Coordinator of a school, I've run into many tech problems in my own home during online learning that interrupted my work and my children's schooling. The deadlines are not as important as the relationship you are saving by giving students grace.

11. Do Not Assign Partner Work.

Again, everyone's situation is unique and different. Stress levels will be raised if students not only have to worry about their own situation but also their partner's home situation.

12. Get Away From the Computer as Much as Possible.

All that screen time is bad for you and your students. Be creative with your assignments and incorporate their physical, living space. We have the opportunity to show the learner how to apply their knowledge to their everyday environment. For ideas, see my blogpost on Unplugging Home Learning.

13. Send Home a Weekly Email to Parents.

In most home situations, parents will be trying to support their children in their learning. Especially for younger students, parents want to know what their child will be doing each week. An overview of their assignments or a simple check-in will assist parents who are trying to make home learning work.

14. Give Students Choice

Choice boards and learning menus work great for this! Not only will offering choice engage students more, but it will also give options to parents who may not understand an assigned lesson.

15. Use a Video Conferencing Tool.

Use a video conferencing tool to keep in touch with your students. Publish a weekly meeting schedule that gives students a daily option to join a meeting and send the schedule to parents in their weekly email. Leave this meeting as an option that anyone in class can join and have fifteen minutes of face time with their teacher and peers. You can use this time to clear up some misconceptions about an assignment or allow students to chat so they don't feel so alone. Some students will never join a meeting, and some will choose to meet every day.
Make a copy of her template!
Grace and patience is the name of the game. Treat the entire situation with an open mind and heaps of grace and patience.

Check out this online learning template from Nadine Gilkison:

Posting a link to my eLearning day template with suggestions in case anyone needs it.#BetterTogether #edtech #k2cantoo #iste20 #googleei #nyc19 @jmattmiller @KSzajner @tonyvincent @JakeMillerTech @lhighfill @educatoralex https://t.co/OVN2VX0FFv pic.twitter.com/3kUfC0IEbM

- Nadine Gilkison??‍?♥️ (@nadinegilkison) March 4, 2020

Nadine was also kind enough to share her elearning day resource site here.

FREE Online Learning Tools and Resources for Schools Affected

Many companies, like Google, are making premium features and tools available to any schools that need them during this time. Keep in mind what Jennifer said above, now is NOT the time to introduce a bunch of new tools. However, if you don't have certain capabilities, these may come in handy in a pinch!

1. Google Hangouts Meet: Features that are typically available in the Enterprise edition of G Suite and in G Suite Enterprise for Education, and will be available at no additional cost to all customers until July 1, 2020. Google has also shared some online learning tips here.

2. Kahoot! offers free access to all features to support distance learning in schools affected by the coronavirus outbreak.

3. Pear Deck - get premium access for schools in quarantined communities, Tips from Peardeck, and a FREE Lesson about the coronavirus

4. Edpuzzle

5. EPforlearning: offering support for schools affected by COVID-19

6. WeVideo - offering support to schools affected by COVID-19

7. : offering complete Kami Digital Classrooms to schools affected by the coronavirus.

8. : Free BrainPOP Access for Schools Closed Due to the Coronavirus.

9. Hapara

More will be added to this list as available.

About Jennifer

Location: Shenzhen, China/Houston, TX

Title: Technology Coordinator

: School District/Campus (or Employer)International School of Nanshan Shenzhen

Bio: Jennifer has been an educator for 17 years. In the last five years, she has focused her expertise on helping teachers learn new technology through her position as an Instructional Technology coach.

© Shake Up Learning 2023. Unauthorized use and/or duplication of this material without express and written permission from this blog's author and/or owner is strictly prohibited. Excerpts and links may be used, provided that full and clear credit is given to Kasey Bell and Shake Up Learning with appropriate and specific direction to the original content on ShakeUpLearning.com. See: Copyright Policy.

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Coronavirus Closures? Online Learning Tips for Teachers and Schools [interview with an American Teacher in China]

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Are you prepared for online learning if your school is closed for an extended period of time? Teachers and administrators listen up! In this candid interview, I chat with Jennifer Pearson, a tech coach who recently evacuated from China due to the coronavirus.

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Modernize workflows with Zoom's trusted collaboration tools: including video meetings, team chat, VoIP phone, webinars, whiteboard, contact center, and events.

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Browserbasiert
Apps für Desktop, Tablet und Handy
Anmeldung nur für den Lehrer nötig
auchDeutsch

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Basic: kostenlos, 1 Moderator, max. 100 TN, Begrenzung auf 40 Minuten pro Sitzung (derzeit keine Begrenzung/März2020)

Pro: 13,99/Monat, 1 Moderator, max. 100TN, 24h pro Sitzung

Education-Plan: ab 1.699€/Jahr, 20 Moderatoren, 300 TN je Sitzung

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​Möchten Sie der Superheld in Ihrem nächsten Anruf sein? 🦸

Schon gewusst? Es gibt jetzt ein Mashup aus Skype und Bing. Freuen Sie sich auf einzigartige hochqualitative Hintergrundbilder in Ihren Skype-Anrufen! Und das ist noch nicht alles: Zum Zeitvertreib können Sie jetzt Informationen zum Bild anschauen und mehr über die schönen Landschaften und Orte erfahren, die Ihr Hintergrund zeigt!

Mehr erfahren

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Skype | Mit kostenlosen Videochats weltweit verbunden bleiben

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Kann man mit Skype kostenlos in die Ukraine telefonieren? Ja, alle Skype-Anrufe in die Ukraine sind jetzt kostenlos. Bleiben Sie über kostenlose Videochats, Messaging und kostengünstige Auslandsgespräche verbunden. Starten Sie mit einem Klick sofort einen Online-Videochat. Kein Download erforderlich.

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App für alle Desktop, Tablet, Smartphone, Alexa, XBox
Anmeldung nötig
auch Deutsch

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privat kostenlos

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Bildschirmübertragung
Aufzeichnung der Session

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bis zu 100TN pro Session
Bildschirm teilen
Steuerung der Sichtbarkeit von TN
bis zu 49 TN auf einem Bildschirm
Aufzeichnung des Meetings
virtueller Hintergrund einstellbar

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Laut Website ist das Tool voll DSGVO-konform.

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Zoom hat es sich zur Aufgabe gemacht, durch reibungslose Videokommunikation Freude zu verbreiten, und wir wissen, dass dies nur mit entsprechenden Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen möglich ist. Deshalb sind wir bestrebt, die Kommunikation unserer Kunden bestmöglich zu schützen, so wie es die Datenschutzbestimmungen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) vorsehen, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Zoom begrüßt die DSGVO als Gelegenheit, eine stärkere Grundlage für den Datenschutz zum Nutzen aller zu schaffen. Zoom ist sich bewusst, dass unsere Kunden ( die Datenverantwortlichen) sicherstellen müssen, dass Zoom (der Datenverarbeiter) technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den Bestimmungen der DSGVO umsetzt. Wir bei Zoom möchten unseren Kunden in ihrer Rolle als Datenverantwortliche helfen und sie unterstützen.

Die folgenden Eckdaten spiegeln das Engagement von Zoom für den Datenschutz wider.

Vertragliche DSGVO-Verpflichtungen für alle Zoom-Kunden

Die DSGVO verlangt, dass Datenverantwortliche (wie Unternehmen und Entwickler, die die Dienste von Zoom nutzen) nur Datenverarbeiter (wie Zoom) einsetzen, die personenbezogene Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen verarbeiten und angemessene Garantien für die Erfüllung der spezifischen Anforderungen der DSGVO bieten. Zoom bietet all seinen Kunden diese Garantie, indem wir den Nachtrag zur Datenverarbeitung durch Zoom in die Zoom-Nutzungsbedingungen aufnehmen.
Vertragliche Verpflichtungen von Zoom in Bezug auf die DSGVO:

Zoom ist um Transparenz bemüht und verpflichtet sich, personenbezogene Daten nur so zu verwenden, wie es in unserer Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen angegeben ist bzw. von unseren Kunden gewünscht wird.

Zoom setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ein.

Zoom unterstützt Kunden bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn Anwender ihre Rechte im Zusammenhang mit den über unsere Dienste verarbeiteten personenbezogenen Daten wahrnehmen (z. B. Anträge auf Datenauskunft, -zugang, -berichtigung und -löschung).

Unterstützung bei internationaler Datenübermittlung

Im Juli 2020 entschied der Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) in der Rechtssache C-311/18 (gemeinhin als „ -Urteil " bezeichnet) über die Gültigkeit von Datenübermittlungen außerhalb des EWR . Die Entscheidung in der Rechtssache Schrems II geht auf die Beschwerde des Österreichers Maximillian Schrems zurück, der sich über die Übermittlung seiner personenbezogenen Daten in die USA und den möglichen Zugriff von US-Behörden auf seine Daten beschwert hatte.

Im Zuge des Schrems-II-Urteils entschied der EuGH, dass der EU-US Privacy Shield kein zulässiges Mittel zur Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR in die USA mehr darstellt.

Wichtig ist jedoch, dass der EuGH auch festhielt, dass die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission, welche die Grundlage für internationale Übermittlungen durch Zoom bilden, als rechtmäßiger Mechanismus für die Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR in Nicht-EWR-Länder bestehen bleiben.

Im Anschluss an diese Entscheidung veröffentlichte die Europäische Kommission im Juni 2021 neue SCCs. Zoom hat die neuen SCCs gemäß den von der Europäischen Kommission festgelegten Übergangsfristen (d. h. bis zum 27. September 2021 für neue Verträge und bis zum 27. Dezember 2022 für bestehende Verträge) in die betreffenden Verträge aufgenommen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Kunden-FAQ zu den neuen SCCs .

Neue Anforderung: „Know-Your-Transfer"

Mit dem Schrems-II-Beschluss wurde auch eine neue Anforderung eingeführt. Vor der Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb des EWR, das kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, müssen Datenexporteure prüfen, ob die SCCs angemessen gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten im Empfängerland in einem Maß geschützt bleiben, das den EU-Datenschutzvorschriften „weitgehend entspricht".

Mit anderen Worten: Bevor sie sich auf SCCs berufen, müssen Datenexporteur und Datenimporteur von jetzt an prüfen, ob die Gesetze und Praktiken in dem Land, in das Daten übertragen werden, das ansonsten bestehende Schutzniveau gefährden könnten. Um unsere Kunden bei diesen Prüfungen zu unterstützen haben wir Abschätzungen der Folgen von Datenübertragungen für die folgenden Produkte verfasst:

Abschätzung der Folgen von Datenübertragungen für Zoom Meetings/Webinars/Team Chat
Abschätzung der Folgen von Datenübertragungen für Zoom Phone
Abschätzung der Folgen von Datenübertragungen für Zoom Contact Center
Abschätzung der Folgen von Datenübertragungen für Zoom Virtual Agent

Starke spezifische Maßnahmen, die europäischen Datenschutz gewährleisten

Zoom legt großen Wert auf die Gewährleistung eines hohen Sicherheitsniveaus:

Zoom nutzt eine Reihe von Verschlüsselungstechnologien, um Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand zu schützen.

Zoom setzt Sicherheitsmaßnahmen zur Gewährleistung der kontinuierlichen Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit unserer Verarbeitungssysteme und Dienstleistungen ein.

Zoom ergreift Maßnahmen, um die unverzügliche Wiederherstellung der Verfügbarkeit und des Zugangs zu unseren Verarbeitungssystemen und Dienstleistungen im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls zu ermöglichen.

Zoom nutzt ein Verfahren zur regelmäßigen Prüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen, die wir zur Gewährleistung der Sicherheit der von uns verarbeiteten Daten ergreifen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen, die Zoom einsetzt, um die Sicherheit der über die Zoom-Plattform gesendeten und dort gespeicherten Kommunikation zu gewährleisten, gehören insbesondere die folgenden:

Standardmäßige Verschlüsselung: Die Verbindung zwischen einem bestimmten Gerät und Zoom wird standardmäßig mit einer Mischung aus TLS 1.2+ (Transport Layer Security/Transportschichtsicherheit), 256-Bit-AES-GCM-Verschlüsselung nach Advanced Encryption Standard und SRTP (Secure Real-time Transport Protocol/Sicheres Echtzeit-Transportprotokoll) verschlüsselt. Die genaue Methode hängt davon ab, ob Benutzer den Zoom Client, einen Webbrowser, ein Gerät oder Dienst eines Drittanbieters oder Zoom Phone verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Verschlüsselungs-Whitepaper .

Einmalige 11-stellige Meeting-IDs

Komplexe Kennwörter

Warteräume mit der Möglichkeit, Teilnehmer aus Ihrer und anderen ausgewählten Domänen automatisch zuzulassen

Eine Sperrfunktion für Meetings, durch die beliebige Personen an der Teilnahme am Meeting gehindert werden können

Möglichkeit, Teilnehmer zu entfernen

Authentifizierungsprofile, die den Zutritt lediglich für registrierte Benutzer erlauben oder auf bestimmte E-Mail-Domänen einschränken

Das Melde-Tool für gefährdete Meetings, das öffentliche Beiträge auf Social-Media-Seiten und andere öffentliche Internetquellen nach Links zu Zoom-Meetings durchsucht

Sichere Anmeldung mit Standard-Benutzername und Kennwort oder einmaliges Anmelden mit SAML

Start eines gesicherten Meetings mit Kenncode

Planung eines gesicherten Meetings mit Kenncode

Optionen bezüglich der Verarbeitung und Speicherung von Daten

Zoom versteht, dass unsere Kunden sich Optionen bezüglich der Rechenzentren wünschen, die bestimmte Daten verarbeiten und speichern.

Daten, die übertragen und verarbeitet werden: Zoom überträgt Kundendaten über ein globales Netzwerk an zusammenhängenden Rechenzentren und öffentlichen Cloud-Rechenzentren (einschließlich Rechenzentren von Amazon Web Services („AWS")). Die Funktionsweise der Zoom Services sieht vor, dass neue Daten in der Netzwerkumgebung von Zoom an das Rechenzentrum geleitet werden, das dem Benutzer, der die Daten versendet bzw. empfängt, am nächsten liegt.

Inhaber und Administratoren von kostenpflichtigen Konten können auf der Konto-, Gruppen- oder Benutzerebene bestimmte Zoom-Rechenzentren wählen oder abwählen, in denen die Echtzeitdaten zu Video, Audio und freigegebenen Inhalten von Teilnehmern in Meetings und Webinaren verwaltet werden. Die Rechenzentren in dem Land, das für die Region zuständig ist, in der ein Konto bereitgestellt wurde, werden automatisch für die Datenverarbeitung ausgewählt und können nicht abgewählt werden. Die Wahl der Zoom-Rechenzentren gilt nur, wenn unter einem Konto ein Meeting oder Webinar gehostet wird. Wurden unter einem Konto alle Rechenzentren abgewählt, werden alle Echtzeitdaten zu Video, Audio und freigegebenen Inhalten von Teilnehmern in Meetings und Webinaren nur von dem ausgewählten Zoom-Rechenzentrum verarbeitet. Es ist Zoom dennoch erlaubt, Daten über branchenübliche Protokolle für das Netzwerk-Routing zwischen Rechenzentren zu übertragen. Dabei werden private Netzwerke umgangen (Edge-Routing). Weitere Einzelheiten können Sie diesem Hilfe-Artikel entnehmen.

Datenspeicherung: Kunden können den Speicherort für manche ihrer Kundeninhalte wählen. Kundeninhalte sind Daten, die Kunden bei der Nutzung der Zoom Services bereitstellen. Hierzu gehören alle Daten, die Kunden bei einem Meeting oder Webinar aufzeichnen oder freigeben, unter anderem Cloud-Aufzeichnungen, Transkripte von Meetings, Chat-Transkripte (während des Meetings und/oder dauerhaft verfügbar) und Dateien, die während eines Meetings oder im durchgängigen Chatkanal ausgetauscht werden.

Kundeninhalte werden standardmäßig in den USA gespeichert. Bei manchen Kundeninhalten für ihr Konto können Kunden mit kostenpflichtigen Konten den Speicherort auswählen. Nur Kontoinhaber, Kontoadministratoren und Personen mit der Berechtigung für das Kontoprofil des Kunden können diese Einstellung ändern. Weitere Einzelheiten können Sie diesem Hilfe-Artikel entnehmen. Hinweis: Kundeninhalte, Kontodaten und Diagnosedaten werden weiterhin in den USA gespeichert.

Strenge Protokolle für die Beantwortung behördlicher Informationsanfragen

Zoom verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Benutzer und gibt nur Benutzerdaten an Behörden weiter, die in Übereinstimmung mit unserem Leitfaden für Behördenanfragen und den entsprechenden rechtlichen Richtlinien gültig und rechtmäßig angefordert werden.

Für alle geografischen Bereiche gilt:

Behördliche Anfragen müssen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften und auf offiziellem Wege erfolgen, d. h. es muss ein unterschriebenes offizielles Dokument oder eine E-Mail-Anfrage von der offiziellen E-Mail-Adresse einer staatlichen Stelle gesendet werden.

Jede Anfrage muss eindeutig und nicht zu weit gefasst sein und erfordert eine gültige Rechtsgrundlage. Anfragen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden von uns abgelehnt oder angefochten.

Vor dem Hintergrund unserer Prinzipien und unseres Interesses an der Förderung einer erfolgreichen internationalen Zusammenarbeit gehen wir bei Behördenanfragen zu Benutzerinformationen besonders gewissenhaft vor.

Wenn eine Anfrage zu ungenau ist, stellt Zoom ihre Gültigkeit in Frage, um das Maß an übermittelten Informationen zu minimieren.

Zoom benachrichtigt Benutzer in der Regel über behördliche Anfragen nach Informationen und leitet die erhaltene Anfrage zur Kenntnisnahme an sie weiter, es sei denn, es ist uns gesetzlich untersagt, den Benutzer zu benachrichtigen. Anträge auf Ausnahmen von der Benutzerbenachrichtigung müssen eine Beschreibung der dringenden Umstände oder der potenziell nachteiligen Folgen enthalten.

Erhöhte Transparenz

Transparenzberichte: Zoom veröffentlichte im Dezember 2020 seinen ersten Bericht über die Anzahl der von US- und internationalen Behörden erhaltenen Anfragen ( Government Request Transparency Report ). Wir haben das Ziel, dass jeder Transparenzbericht den vorherigen übertrifft. Unseren neusten Transparenzbericht finden Sie . Weitere Transparenzberichte fügen wir zum Zoom Trust Center hinzu.

Bei der Entwicklung von Zoom-Angeboten stehen DSGVO-Anforderungen im Vordergrund

Zoom verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um Produktfunktionen zu entwickeln, die den DSGVO-Anforderungen entsprechen und den Schutz der über unsere Dienste verarbeiteten personenbezogenen Daten erhöhen. Weitere Informationen zu unserem Umgang mit Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung . Bei Fragen zur DSGVO können Sie uns auch eine E-Mail an privacy@zoom.us schicken.

# data[].attributes.attachment_link.description
Zoom ist dem Schutz der personenbezogenen Daten unserer Benutzer und Website-Besucher verpflichtet. Erfahren Sie, wie wir für die Sicherheit Ihrer Daten sorgen.

# data[].attributes.body
Alles über Zoom Mettings in 60 Minuten

# data[].attributes.attachment_link.title
Video Conferencing, Web Conferencing, Webinars, Screen Sharing

# data[].attributes.attachment_link.description
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution used around the world in board, conference, huddle, and training rooms, as well as executive offices and classrooms. Founded in 2011, Zoom helps businesses and organizations bring their teams together in a frictionless environment to get more done.

# data[].attributes.body
Sammlung aller Hilfen thematisch geordnet

# data[].attributes.attachment_link.description
Alles, was Sie brauchen, um mit virtuellen Meetings von Zoom zu beginnen. Vom Herunterladen und Installieren des Zoom Clients für Ihr...

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
JaaS: the Team that Builds Jitsi Can Now Also Run it for You! Start now

JaaS: the Team that Builds Jitsi Can Now Also Run it for You! Start now

What's going on? Starting on August 24th, we will no longer support the anonymous creation of rooms on meet.jit.si, and will require the use of an account (we will be supporting Google, GitHub and Facebook [...]

Flutter's initial release occurred in 2017, the same year as the introduction of our mobile apps and mobile SDKs. For those who are unfamiliar with it, Flutter is one of the most popular frameworks for [...]

Ever since we introduced our mobile apps to the world back in 2017 they have been backed by React Native. Using React Native allowed us to reach feature parity quickly since all logic is shared [...]

Italian Schools Using WeSchool Platform Based on 8×8's Jitsi for Distance Learning.

LangSciPress @LangSciPress

Somewhat unexpected, but we now run our own videoconferencing software, #Jitsi It is 100% privacy friendly, 100% open source and runs on our own servers.

# data[].attributes.attachment_link.title
Free Video Conferencing Software for Web & Mobile | Jitsi

# data[].attributes.attachment_link.description
Learn more about Jitsi, a free open-source video conferencing software for web & mobile. Make a call, launch on your own servers, integrate into your app, and more.

# data[].attributes.body
Auch die HoppFoundation hat eine sichere App für die Schulen gebastelt: "DigitalesKlassenzimmer" in beiden Stores verfügbar. In den Einstellungen muss dann halt die URL des KMZ-Jitsi eingetragen werden.

# data[].attributes.body
Browser, iOS, Android
keine Anmeldung nötig
Englisch

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von Feb 2019

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Eine Videokonferenz ermöglicht den Echtzeit-Austausch zwischen zwei oder mehreren Personen, die sich an unterschiedlichen Orten befinden. Dazu wird eine Software genutzt, die Audio- und Videokommunikation ermöglicht. Die Kommunikation erfolgt synchron, d.h. die Teilnehmenden einer Videokonferenz finden sich gleichzeitig in einem virtuellen Raum ein, indem sie sich über einen Textchat sowie Ton- und Videoverbindung austauschen können. Für die Teilnahme an einer Videokonferenz ist ein Internetzugang (möglichst über eine LAN-Verbindung*), eine Webcam sowie ein Headset bestehend aus Kopfhörern und einem Mikrofon erforderlich.

Videokonferenzen werden in Unternehmen für virtuelle Meetings eingesetzt. Bildungsanbieter sprechen eher von einem virtuellen Klassenzimmer, in dem Online-Vorträge (Web-Seminare), Gruppenlernen oder Sprechstunden abgehalten werden. Ein virtuelles Klassenzimmer bündelt in der Regel mehrere Werkzeuge, wie Text-Chat, interaktives Whiteboard oder Desktop Sharing. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit Powerpoint-Folien anzuzeigen, Videos einzubinden und Umfragen durchzuführen, sowie die Möglichkeit Online-Sitzungen aufzuzeichnen. Im Universitäten und unternehmerischen Umfeld ist Adobe Connect der Platzhirsch. Leider ist das Lizenzmodell etwas sperrig, so dass das Preis-Leistungsverhältnis für KMUs und kleine Bildungsträger nicht tragfähig ist. Deshalb sollen hier Alternativen vorgestellt werden, die folgende zwei Kriterien erfüllen:

Unternehmenssitz in Deutschland (Einsatz deutscher Server), um Datenschutzkonformität zu erreichen

deutsprachige Oberfläche

Kommerzielle Anbieter virtueller Klassenzimmer

Open Source Lösungen

Der Unterschied von Open Source zu kommerzieller Software ist, dass die Installation der Videokonferenz-Software auf einem eigenen Server erfolgt. Dies erfordert einen höheren technischen Aufwand, dafür wird mehr Sicherheit gewährleistet.
Vorteile

keine laufenden Kosten oder Lizenzgebühren (bis auf Installation, Konfiguration und Wartung)

Datenhoheit

Skalierbar (Teilnehmeranzahl abhängig von den technischen Voraussetzungen des Servers)

auf individuelle Ansprüche anpassbar

Nachteile

technisches Know-How erforderlich

eigener Linux-Server notwendig

Verantwortung für Datensicherheit und Datenschutz

Unsichere Weiterentwicklung

Open Source Lösungen für virtuelle Klassenräume

* WLAN-Vergindungen sind häufig instabil, da die Übertragungsrate zu niedrieg ist.

Tipp zur Wahrung der Privatsphäre:
Die kostenpflichtige Software XSplit ersetzt oder verwischt den Hintergrund ohne Greenscreen. Damit verhindert man den Blick durch die Webcam in seine privaten Räume.

Infografik: Videobasierte Übertragungsformen:

Vorlesungsaufzeichnung - Flipped Classroom - Web-Seminar - Online-Meeting

aktualisiert am 26.04.2020

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Virtuelle Klassenzimmer (VC) / Videokonferenz-Tools im Vergleich

# data[].attributes.attachment_link.description
Eine Videokonferenz ermöglicht den Echtzeit-Austausch zwischen zwei oder mehreren Personen, die sich an unterschiedlichen Orten befinden. Dazu wird eine Software genutzt, die Audio- und Videokommunikation ermöglicht. Die Kommunikation erfolgt synchron, d.h. die Teilnehmenden einer Videokonferenz finden sich gleichzeitig in einem virtuellen Raum ein, indem sie sich über einen Textchat sowie Ton- und Videoverbindung austauschen können.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Vereinfachen Sie die Zusammenarbeit mit Teams, um Arbeit auf ein neues Niveau zu bringen, sich mit anderen zu vernetzen, um mehr zu bewirken, und um Ihren Geschäftserfolg durch Skalierung zu steigern.

# data[].attributes.attachment_link.title
Videokonferenzen, Besprechungen, Anrufe | Microsoft Teams

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Microsoft Teams für einfaches Arbeiten im Team - Tools und Dateien sind immer an einem Ort verfügbar, damit Sie auf natürliche Weise verbunden und organisiert bleiben sowie Ideen verwirklichen können.*

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Browser, Desktop, iOS und Android
Registrierung nötig für jeden TN
auch Deutsch

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kostenlos

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für Bildungseinrichtungen kostenlos

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Bildschirm teilen
Dokumente gemeinsam bearbeiten
Aufzeichnung
One Note Integration

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Beispiel für eine Vereinbarung, die für die ganze Schule festlegt, wer wann was macht.

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Hier ist die Anleitung, die an den Basiskursen ausgeteilt wird. Zugangsdaten bitte erfragen.

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Erläuterungen und Videobeiträge von Philippe Wampfler

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Einfache Videokonferenzen mit Jitsi Meet - HackMD

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Einfache Videokonferenzen mit Jitsi Meet *Diese Anleitung stammt von Philippe Wampfler, für Frage

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Wie organisiert man Lernprozesse, wenn die Lernenden und die Lehrenden alle bei sich zuhause sind? Tools, didaktische Hinweise und ein Erfahrungsaustausch al...

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Kabel- oder Bluetooth-Headsets vermeiden Rückkopplunggeräusche. Vor allem nützlich bei mehreren TN, die alle akustisch dabei sein wollen.

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der Technischen Hochschule Lemgo. Jeweils kurze Tutorials zu Connect. Um einen kompletten Überblick zu erhalten, empfiehlt es sich, alle Tutorials der Reihe nach anzusehen.

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Video-Tutorials, Teil 1: Adobe Connect - Die Grundlagen

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Video-Tutorials, Teil 2: Adobe Connect - Einstieg für Teilnehmer

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Video-Tutorials, Teil 3: Adobe Connect - Einstieg für Moderatoren

# data[].attributes.attachment_link.title
Video-Tutorials, Teil 4: Adobe Connect - Einstieg für Veranstalter

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Bob Blume hat eine Anleitung für die Verwendung einer Digitalkamera verfasst:

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Da bei vielen Leuten die Webcams nicht mehr im neuesten Zustand sind oder der Computer dauernd verändert werden muss, so dass die lieben Kolleg*innen das Bücherregal anstatt des chaotischen Schreibtisches sehen, suchen viele nach einer Alternative. Die Lösung: Man nutzt seine DSLR (digital single-lens reflex camera) - also seine Digitalkamera für die Ausgabe. An dieser Stelle eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für MacUser. Ob und inwiefern dies bei Windows auch möglich ist, weiß ich leider nicht. Ich freue mich sehr über Ergänzungen in den Kommentaren, die ich dann in den Artikel einarbeite.
UPDATE: Am Ende des Artikels findet sich eine Ergänzung eines Lesers. Herzlichen Dank dafür!

Anmerkung

Wie genau die Verbindungen auf der Software-Seite funktionieren, weiß ich nicht. Insofern wird hier nur stehen, welche Software heruntergeladen und welche Häkchen gedrückt werden müssen. Warum alles so funktioniert, wie es funktioniert, überlasse ich den IT-Spezialisten, die auch eingeladen sind, zu kommentieren.

Technische Voraussetzungen

Man brauche eine funktionierende Digitalkamera mit Akku und Speicherkarte (ob es auch ohne funktioniert, habe ich nicht probiert (wahrscheinlich schon). Bei mir ist es eine Canon Eos 77D. Dazu wird ein Verbindungskabel benötigt, das es für wenig Geld bei Amazon gibt.

Software

Camera-Live

Zunächst braucht es die Software Camera-Live. Sie ist direkt über den Link hier erreichbar. Die Software erkennt den Anschluss und ermöglicht den Zugriff auf die Kamera. Dies ist zu erkennen, wenn die Verbindung aktiv ist.

Cam-Twist

Als nächstes braucht man die Software Cam-Twist. So wie ich das als Laie verstehe, ermöglicht diese Software den Zugriff auf die aktive Verbindung. Man geht folgendermaßen vor.

1. Man öffnet das Programm

2. Man geht auf "Syphon" und drückt "Select"

3. Man geht rechts oben auf "Camera Live".

Nun sollte die Quelle der Verbindung über das Programm, dass man nutzt, verbunden werden.

Einstellungen

Der letzte Schritt, der nun unternommen werden muss, ist jener, dass man dem Programm, mit dem man die Kamera nutzen möchte, "sagt", dass die Kamera nun zur Verfügung steht.

Bei war es so, dass das Programm die neue Verbindung direkt als default gewählt hat. Ich musste also nichts weiter machen, als Jitsi starten und sowohl die Kamera als auch "Camera Live" anmachen.

Bei der Streaming-Software OBS muss man die neue Quelle jedoch angeben. Hier geht man auf die Quelle, dann das Videoaufnahmegerät und dann eben auf die Software, auf die zugegriffen werden soll, also Kamera-Twist.

Setting

Zu Beginn wunderte ich mich, dass das Bild schlechter war als über meine Webcam. Das lag daran, dass die Standardeinstellungen auf 320×240 Pixeln liegen. Um dies zu verändern, geht man auf Cam Twist und dort auf die Preferences und General.

Hier kann die Auflösung verändert werden. Aber Achtung: Erst wenn man das Programm neustartet, machen sich die Veränderungen bemerkbar.

Fazit

Insgesamt dauert die Installation nicht lange. Beim ersten Mal hat allerdings nichts funktioniert, so dass ich das gute alte AEG-Prinzip angewendet habe (Ausschalten, Einschalten, Geht). Das Bild ist natürlich deutlich besser als über die WebCam. Ich hoffe, dass diese Ausführungen helfen, dass ihr euer Bild verbessern könnt.

Viel Spaß beim Ausprobieren!

Ergänzung

Hi Bob,

mit großem Interesse habe ich deinen Blogbeitrag zum Thema DSLRs als Webcam ersatz gelesen. Da deine vorgestellte Lösung meines Wissens nach nur für (neuere) Canons funktioniert und auch nicht alle Kolleg*innen oder SuS auf solche Kameras zurückgreifen können, möchte ich dir eine weitere Möglichkeit vorstellen.
Software EpocCam HD (8.99€)
Es gibt eine Vielzahl von Apps, die aus einem Smartphone eine Webcam machen können. Ich habe mich für EpocCam HD entschieden. Die kostenpflichtige Vollversion bietet neben der stabileren Verbindung auch den Vorteil der höheren Auflösung und der Möglichkeit, das Smartphone nicht nur via WLAN, sondern auch via USB an den Laptop anschließen zu können.

Anschließend muss man nun den Computer vorbereiten und den passenden Treiber auf ( http://www.kinoni.com) herunterladen und installieren.

Allerdings gibt es für Mac-Nutzer eine große Einschränkung: FaceTime, Safari etc unterstützen diese Form von „Webcams" nicht. Für Webbasierte Videoübertragung ist man somit auf externe Browser angewiesen (Firefox, Chrome etc.). In Skype funktioniert die App selbstverständlich ohne Probleme.

Eine andere App ist iVCam, die nach dem selben Prinzip funktioniert. Die Freeware bietet etwas mehr, allerdings ist die Vollversion mit 10,99€ etwas teurer.

Ich hoffe, die Apps können deinen Beitrag bereichern und einigen Lesern weiterhelfen.

Liebe Grüße, Marvin

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DIGITAL: Streaming und Konferenzteilnahme mit Digitalkamera

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Da bei vielen Leuten die Webcams nicht mehr im neuesten Zustand sind oder der Computer dauernd verändert werden muss, so dass die lieben Kolleg*innen das Bücherregal anstatt des chaotischen Schreibtisches sehen, suchen viele nach einer Alternative. Die Lösung: Man nutzt seine DSLR (digital single-lens reflex camera) - also seine Digitalkamera für die Ausgabe.

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Empfehlungen und Vergleich der PH Niederösterreich

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Was ist zu beachten?

Videokonferenzen (Webkonferenzen, Webmeetings) haben den Vorteil, dass man unmittelbares Feedback der Schüler/innen auf neue Inhalte einholen kann. Alle sind gleichzeitig vor dem Bildschirm. Videokonferenzen sind aber auch anspruchsvoll, sowohl technisch als auch didaktisch:

Es wird bei allen Beteiligten ein guter Internetzugang benötigt.

Ein Device (Computer, Laptop, Tablet, Smartphone) ist für die Dauer der Konferenz zeitlich für andere Nutzer/innen in der Familie blockiert.

Es sind leistungsfähige Geräte notwendig, nicht jede Software läuft auf allen Plattformen.

Es wird eine passende Software, ein passender Dienst benötigt.

Die Teilnehmenden müssen die Software auch bedienen können.

Die Teilnehmenden müssen wissen, wie man sich in einer Videokonferenz benimmt.

Videokonferenzen verlangen ein hohes Maß an Konzentration und sind für alle Beteiligten anstrengend.

Wie kann ich vorgehen?

Versuchen Sie Videokonferenzen vielleicht nicht gleich als erstes E-Learning-Projekt, sondern erst, nachdem Sie etwas Erfahrung gesammelt haben.

Starten Sie nicht gleich mit der ganzen Klasse, sondern zuerst mit kleineren Gruppen aus der Klasse. Auch im Präsenzunterricht unterhalten Sie sich immer wieder mit kleineren Gruppen der Klasse.

Bei vielen Videokonferenztools kann man einstellen, dass die Teilnehmer/innen grundsätzlich stumm geschaltet sind (z.B.: zoom.us). Wer sprechen möchte, kann die Hand heben und dann kann das Mikrofon vom Lehrenden freigegeben werden. Das sorgt für Ordnung und Verständlichkeit.

Teamteaching: Es ist anspruchsvoll, Inhalte virtuell darzustellen und gleichzeitig auf die Technik, auf den Chat, auf die Reaktionen der Schüler/innen zu achten. Vielleicht ist es ja möglich, dass Sie Ihre ersten Videokonferenzen gemeinsam mit einer Kollegin/einem Kollegen durchführen. Eine/r behält die Technik im Auge, der/die andere kümmert sich um den Lernprozess.

Bilden Sie nicht ganze Unterrichtseinheiten online ab. Es genügt oft ein kurzer Input, danach können die Schüler/innen Arbeitsaufträge zu Hause erledigen, danach machen Sie eine weitere kurze Videokonferenz zu Rückfragen, Lob, Feedback, etc.

Zur Technik: Ein Headset verbessert meist die Tonqualität, verhindert Rückkopplungen und vermindert Störgeräusche.

Werkzeuge

BigBlueButton - https://meet-modular.com

Direkt im Browser, Open Source

Internetverbindung, Moderator muss sich kostenlos registrieren

Für TeilnehmerInnen (Schüler/innen): einfache Handhabung: keine Registrierung, kein Login, kein Download nötig; kostenlos bis Ende Juni 2020; Server in der EU, hohe Datenschutzstandards

Open Source, Browser, Apps

Internetverbindung

Kein Login nötig, kein Download nötig. Ressourcenintensiv.

Zoom
https://zoom.us/de-de/resources.html

Direkt im Browser oder als downloadbarer Client, Apps für mobile Geräte

Internetverbindung, Initiator der Konferenz muss sich (kostenlos) registrieren

Dauer ist in der kostenlosen Version auf 40 Min. beschränkt, danach muss ein neues Meeting erstellt werden. Diese Beschränkung ist für Bildungseinrichtungen zurzeit aufgehoben (Max: 100 Tn.).
DSGVO Hinweis.
Das bmbwf rät von Zoom ab: ⯈ bmbwf.
Stellungnahme PHELS: ⯈ PHELS

Sortierung: alphabetisch. Es gibt viele weitere Tools aus dem Gamingbereich: Streamlabs, Twitch, Discord, etc.

Einsatzmöglichkeiten

Im Folgenden werden einige Beispiele genannt, wie Videokonferenzen eingesetzt werden können:

Morgenritual: den Tag mit der Klasse per kurzer Video-Konferenz starten

Wochenritual: eine Klassen-Video-Konferenz jeweils an einem bestimmten Tag

Video-Konferenz mit einem einzelnen Schüler / einer einzelnen Schülerin (persönliche Gespräche führen, Kontakt halten)

Lernende können die Lehrperson nach Anfrage per Video-Konferenz erreichen und Fragen stellen

Video-Konferenz von Schülergruppen zu Arbeitsaufträgen

Video-Konferenzen der Lehrenden mit kleinen Gruppen

Die Bandbreiten-Frage

Videokonferenzen benötigen viel Bandbreite, das sollte man bedenken - vor allem in Zeiten intensiver Internetnutzung. Hierzu ein Artikel von Daniel Standford: Videoconferencing Alternatives: How Low-Bandwidth Teaching Will Save Us All

Freie Software:

Diese Seite wird laufend ergänzt. Haben Sie Anregungen? Wünschen Sie weitere Kategorien? Haben Sie relevante Ergänzungen? Haben sich Fehler eingeschlichen? Wir bitten um Ihre Rückmeldung: Rückmeldungen

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Videokonferenzen (Webkonferenzen, Webmeetings) haben den Vorteil, dass man unmittelbares Feedback der Schüler/innen auf neue Inhalte einholen kann. Alle sind gleichzeitig vor dem Bildschirm. Videokonferenzen sind aber auch anspruchsvoll, sowohl technisch als auch didaktisch:

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In diesem Beitrag stellen wir Ergebnisse unserer Community-Umfrage vor: Eine digitale Toolsammlung für Online-Veranstaltungen. Haben Sie auch Erfahrungen, die sie teilen möchten? Nehmen Sie jetzt noch an der Umfrage teil. Wir erweitern diesen Artikel fortlaufend. Letztes Update am 24.11.2020 Wichtig: Bitte stimmen Sie die Nutzung eines Tools gegebenenfalls mit Ihrem/Ihrer Datenschutzbeauftragten ab. Zu rechtlichen Bestimmungen kann dieser Artikel keine Übersicht bieten. Informieren Sie sich daher selbst genau, bevor Sie ein Tool aktiv nutzen. Sehen Sie etwas anders? Haben Sie einen Fehler entdeckt? Möchten Sie etwas hinzufügen? Benutzen Sie gerne die Kommentarfunktion unter dem Artikel.
Im Folgenden zeigen wir Ihnen viele Tools auf - aber wie didaktisiere ich Lehrangebote gut und gestalte interaktive Veranstaltungen? Für eine erste Orientierung empfehlen wir unsere Seite Das erste Mal Online Lehren und für weitere didaktische Guidelines und Tipps unsere Linksammlung Didaktische Guidelines und Tipps für die Online-Lehre. Wir empfehlen außerdem unseren Übersichtsartikel zu verschiedenen Lehrszenarien mit den dazu passenden Tools.

Tool-Sammlung

Neben den unten hervorgehobenen Top-Six-Tools gibt es zahlreiche weitere, die unsere Community empfiehlt. Auch die Kombination mit anderen Apps ist beliebt. Gerne werden auch Echtzeitumfragen eingesetzt, oder Tools, die auf andere Weise Interaktion mit dem virtuellen Publikum ermöglichen. Ergänzen Sie diese Toolsammlung für Online-Veranstaltungen gerne, indem Sie auch jetzt noch an der Umfrage teilnehmen. Wir erweitern diese Liste regelmäßig. Es lohnt sich außerdem ein Blick auf unsere Rechercheergebnisse zu Sonderlizensen von Education-Tools.

Jitsi - Jitsi ist eine Free/Libre Open Source Software. Die Anwendung läuft in den gängigsten Webbrowsern ohne Installation. Skalierbar für Bildungseinrichtungen (siehe Stadt München) WebEx - Videokonferenzlösungen und Bildschirmfreigabefunktionen, aktuell kostenfreies Angebot aufgrund der Corona-Epidemie mit bis zu 100 TN je Videokonferenz DFN - Der Konferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz (unterstützt nicht nur Adobe Connect, sondern auch Pexip) Wonder - Ein virtueller Raum für Meetings und Gespräche, der auf Interaktionen zwischen TN setzt, über eine Karte können TN sich selbst für verschiedene Gruppengespräche entscheiden oder diese selbst initieren. Click Meeting - Tool für Webinars; Gratis für 30 Tage und bis zu 25 Teilnehmende Irooms - digitale Sessions im Open Space Format (Barcamps) Twitch - Live-Streaming-Portal für Videospiele - "durchgehende Interaktivität durch Chat mit Referent/innen sowie auch Austausch unter Teilnehmern während des gesamten Workshops, Chat allerdings nur schriftlich" Blackboard - Echtzeit-Videokonferenz-Tool, mit dem Sie Dateien hinzufügen, Anwendungen gemeinsam nutzen und ein virtuelles Whiteboard zur Interaktion verwenden können Hopin - Eine Online-Event-Plattform, die die meisten Veranstaltungstools zusammenfasst: Empfang, Hauptbühne, (Breakout)Sessions, Live-Streams, "Chat-Roulette" für Networking inkl. Möglichkeit zum Austausch digitaler Visitenkarten, digitaler Marktplatz mit "Exhibiton Booths", Registrierung 8x8 - kostenloses Videokonferenz-Tool, das im HFD-Team für interne Besprechungen benutzt wurde. Gut funktioniert das Ordnen der Redebeiträge per digitalem Handzeichen. Braucht eine stabile Internetverbindung. Barcamptools von Camper - ein kostenfreies Open-Source Angebot für die Organisations von Barcamps - Im Frontend sogar barrierefrei! VoxR - Server stehen in Deutschland & DSGVO-konform. Bis 20 Teilnehmer kostenfrei, in der Bezahlversion bis 1000 Personen. Inklusive gängiger Interaktionstools (s.u.) Meetyoo von ubivent - Digitale Events, Telefonkonferenzen & Webkonferenzen - mehrere 1000 TN möglich Eyes on - Browserbasiertes Tool mit mehreren Meetingsräumen und soll auch bei geringer Bandbreite funktionieren YuLinc - Server in Deutschland, Community lobt den guten Supportservice und die intuitive Bedienbarkeit Blizz - Online-Konferenzdienst der deutschen Firma Team Viewer, in der Community eingesetzt mit zusätzlichem Bildschirm-Tablet alfaview - DSGVO-konform und Server in Deutschland/EU, u.a. im Einsatz an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg. vitero - Server des Webkonferenzentools ist in Deutschland. Inklusive verschiedener integrierter Tools zur Kollaboration.

WebEx - Videokonferenzlösungen und Bildschirmfreigabefunktionen, aktuell kostenfreies Angebot aufgrund der Corona-Epidemie mit bis zu 100 TN je Videokonferenz

DFN - Der Konferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz (unterstützt nicht nur Adobe Connect, sondern auch Pexip)

Wonder - Ein virtueller Raum für Meetings und Gespräche, der auf Interaktionen zwischen TN setzt, über eine Karte können TN sich selbst für verschiedene Gruppengespräche entscheiden oder diese selbst initieren.

Click Meeting - Tool für Webinars; Gratis für 30 Tage und bis zu 25 Teilnehmende

Irooms - digitale Sessions im Open Space Format (Barcamps)

Twitch - Live-Streaming-Portal für Videospiele - "durchgehende Interaktivität durch Chat mit Referent/innen sowie auch Austausch unter Teilnehmern während des gesamten Workshops, Chat allerdings nur schriftlich"

Blackboard - Echtzeit-Videokonferenz-Tool, mit dem Sie Dateien hinzufügen, Anwendungen gemeinsam nutzen und ein virtuelles Whiteboard zur Interaktion verwenden können

Hopin - Eine Online-Event-Plattform, die die meisten Veranstaltungstools zusammenfasst: Empfang, Hauptbühne, (Breakout)Sessions, Live-Streams, „Chat-Roulette" für Networking inkl. Möglichkeit zum Austausch digitaler Visitenkarten, digitaler Marktplatz mit „Exhibiton Booths", Registrierung

8×8 - kostenloses Videokonferenz-Tool, das im HFD-Team für interne Besprechungen benutzt wurde. Gut funktioniert das Ordnen der Redebeiträge per digitalem Handzeichen. Braucht eine stabile Internetverbindung.

Barcamptools von Camper - ein kostenfreies Open-Source Angebot für die Organisations von Barcamps - Im Frontend sogar barrierefrei!

VoxR - Server stehen in Deutschland & DSGVO-konform. Bis 20 Teilnehmer kostenfrei, in der Bezahlversion bis 1000 Personen. Inklusive gängiger Interaktionstools (s.u.)

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Eyes on - Browserbasiertes Tool mit mehreren Meetingsräumen und soll auch bei geringer Bandbreite funktionieren

YuLinc - Server in Deutschland, Community lobt den guten Supportservice und die intuitive Bedienbarkeit

Blizz - Online-Konferenzdienst der deutschen Firma Team Viewer, in der Community eingesetzt mit zusätzlichem Bildschirm-Tablet

alfaview - DSGVO-konform und Server in Deutschland/EU, u.a. im Einsatz an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg.

vitero - Server des Webkonferenzentools ist in Deutschland. Inklusive verschiedener integrierter Tools zur Kollaboration.

Tools für mehr Interaktion

Kialo - Plattform für Online Diskussionen und kollaborative Debatten

Adhocracy - Strukturierung von demokratischen, kollaborativen Abstimmungen und für Mitbestimmung

Wooclap - Tool für interaktive Echtzeit-Umfragen

Pidgeon Hole - Eventplanung und Live Q&A, Umfragen, Abstimmungen, Workspace

Mentimeter - Echtzeit-Umfragen

Slido - Echtzeit-Umfragen

Mural - kollaboratives Gestalten von Mind-Maps und Datensammlungen, kostenlos für den Bildungsbereich

VOXR - Tool für Umfragen, Word Clouds, Ergebnisse aus World Cafés und Workshops, kostenlos bis 20 Teilnehmende

Kialo-Edu - Diskussionsplattform für strukturierte Diskussionen und Essays

Tscheck.in - Fragen zum Warm-up oder Kennenlernen.

Daresay - Fragen zum Warm-up oder Kennenlernen.

Team Workspace

HackMD - Team Workspace - Kollaborationstool mit Features wie Buch, Folien, Notizen und Text Editor

Padlet - Workspace mit Fokus auf ansprechendes Design

Slack - Chatbasierte Kommunikation innerhalb von Arbeitsgruppen & zum Austausch von Dateien. Open-Source-Alternative, die auch bei der HFD Community im Einsatz ist: Mattermost.

Discord - Kommunikationstool aus der Gaming-Szene, für Chats und Video-Austausch auch in der Hochschule im Einsatz

Keybase.io - verschlüsselter, Open-Source-Chat und Cloudspeicher, Hangouts können eingebunden werden. Zukunft ist ungewiss, da es von Zoom aufgekauft wurde.

Toolsammlung - Empfehlungen aus der HFD-Community

Die Top-Six aus der HFD-Community

Wir haben unsere Community gefragt: Welche Tools funktionieren gut? Was empfehlen Sie weiter - und was nicht? Es zeigte sich: Eine überwältigende Mehrheit nutzt Adobe Connect. Auch GoToMeeting, Zoom, Hangout und Microsoft Teams sind populär. Open Source Fans empfehlen BigBlueButton. Diese digitalen Tools kommen bisher vor allem für Konferenzen, Workshops, Diskussionen und Vorträge zum Einsatz.

Wir stellen die sechs beliebtesten Tools aus unserer Umfrage ausführlich vor und erwähnen anschließend die zahlreichen anderen Programme und Möglichkeiten, die unsere Community empfiehlt. Diese Vielfalt wirkt vielleich ersteinmal erschlagend. Aber in Zeiten, in denen aus allen gesellschaftlichen Bereichen auf diese Tools und Services zurückgegriffen wird und damit die Server überlasten kann, ist es gut Alternativen zu kennen. Diese Sammlung erweitern wir laufend - und zwar mit Ihrem Input.

Adobe Connect ist ein Webconferencing-Tool. Die Videokonferenzen sind gut dafür geeignet, um Besprechungen und Schulungen mit räumlich verteilten Anwender*innen durchzuführen. Mit Adobe Connect kann neben der Übertragung von Audio und Video der eigene Desktop für andere Teilnehmer angezeigt und eigene Dateien für das Meeting hochgeladen werden.

Mehr Infos

Geeignet für:
Vortrag, Diskussion, Workshop, E-Learning. Webinare, Virtuelle Sprechstunden & Besprechungen, Audio/Video-Konferenzen für bis zu 200 Teilnehmende (das ist die TN-Zahl vom DFN, mehr sind hier nach Rücksprache möglich), Konferenzen mit verschiedenen Sessions & Barcamps, Prüfungen
Features:
Audio/Video-Multipoint-Konferenzen, Shared Whiteboard, Präsentationen, Archiv für Präsentationen, Application- und Desktop-Sharing (nicht unter Linux), Chat, Polling , Aufzeichnung , Teilnahme per Telefon, Tablet, Handy möglich
Voraussetzungen:
Anwendung oder Abruf im Browser, App bei mobiler Nutzung, Headset & Webcam
Kosten:
Über Mitgliedschaft im Deutschen Forschungsnetz (DFN) kostenlos. Bis 1. Juli 2020 bietet Adobe Connect eine kostenlose 90-Tage Testversion für Meetingräume bis 25 Teilnehmende an.
Performance in der Krise:
Leider kommt es momentan immer wieder zu Serverproblemen. Wir wissen aus Gesprächen, dass das DFN an einem Ausbau arbeitet.
Datenschutz:
Kunden installieren sich Instanzen auf ihren eigenen Servern. Die Daten des DFN liegen entsprechend in Deutschland.

Das sagt die HFD-Community über Adobe Connect:
Das funktioniert gut:

Interaktion

gemeinsames Arbeiten am Whiteboard

Vorträge mit Präsentation der Folien

flexibles Layout für den Meetingraum

Feedback per Chat und Umfrage

überwiegend technische Stabilität

geeignet für viele Personen

Das funktioniert nicht so gut:

teilweise technische Schwierigkeiten

Absturz und Drop-Out, Probleme beim Einwählen

die Aufzeichnung der Meetings ist nicht immer zuverlässig

Nutzung der Funktionen ist nicht für alle intuitiv - die Hilfeseiten und Tutorials bieten aber einen guten Einstieg

nach 1.200 Nutzern ist Schluss, bei niedrigen Geschwindigkeiten in de Datenübertragung gibt es Aussetzter, das haben andere Anbieter gelöst

Weitere Tipps und Hinweise zu Adobe Connect:

Zoom ist leicht zu bedienen und kann für ortsunabhängige Teambesprechungen und kurze Präsentationen als Webkonferenz genutzt werden. Bis zu 100 Personen können an den Video-/Audiokonferenz teilnehmen. In der Basisversion ist die Meetingdauer auf 40 Minuten begrenzt. Zoom ist etwa für Studierende & Lerngruppen ein gutes Tool, um kurze Online-Meeting durchzuführen. In der Debatte um sicherere und Datenschutzkonforme Online-Tools gibt es erhebliche Kritik an Zoom. Daher an dieser Stelle nochmals unser Disclaimer: Bitte stimmen Sie die Nutzung eines Tools gegebenenfalls mit Ihrem/Ihrer Datenschutzbeauftragten ab. Zu rechtlichen Bestimmungen kann dieser Artikel keine Übersicht bieten. Informieren Sie sich daher selbst genau, bevor Sie ein Tool aktiv nutzen.

Mehr Infos

Gotomeeting ist ein Softwarepaket für Online-Besprechungen, Desktop Sharing und Videokonferenzen. GoToMeeting wurde entwickelt, um die Desktop-Ansicht der/des Referent*in mit anderen zu teilen.

Mehr Infos

Geeignet für: Features:
Videokonferenzen und Webinare bis zu 250 Teilnehmende, Vortrag
Voraussetzungen:
Audio- / Video-Konferenzen, Bildschirm teilen, Chat, Aufzeichnung von Meetings, integrierter Terminkalender
Kosten:
mobile App / Link im Browser, Headset & Webcam, stabile Internetverbindung

14 Tage kostenloser Test mit bis zu 250 Teilnehmenden; als Reaktion auf Corona gibt es ein Emergency Kit, u.a. für Bildungseinrichtungen, mit denen die verschiedenen Anwendungen bis zu 3 Monate kostenlos nutzbar sind. Ansonsten je nach Version 10,75 € - 14,33 € / Monat
Das funktioniert gut:
Das sagt unsere Community zu GoToMeeting:
Das funktioniert nicht so gut:

läuft stabil - Probleme nur bei schlechter Internetverbindung

Einfache Bedienung, selbsterklärend

Tipps zum Einsatz:

kein richtiger Chat (wird durch Referent*in moderiert und freigeschaltet)
Performance in der Krise:

"Für das GotoWebinar sollte es auf jeden Fall neben der/dem Referent*in eine weitere Person geben, die die schriftlichen Fragen, Chats oder Handzeichen der TN mit überblickt. Bei GotoWebinar gibt es eine klare Rollenverteilung zwischen Referent/innen und Zuhörenden."
Datenschutz:
Bisher sind keine Performance-Probleme bekannt.

US-Server. Daher ist GoToMeeting aus Datenschutz-Sicht nicht uneingeschränkt zu empfehlen.

Google Hangouts bietet Echtzeit-Kollaboration im Video-Chat bei gleichzeitiger Bearbeitung von Inhalten z. B. in einem Google Doc. Mit Google Hangouts lassen sich Videokonferenzen, Webmeetings, Webinare sowie Online Kurse durchführen.

Mehr Infos

Microsoft Teams ist eine Plattform, die Chat, Besprechungen & Konferenzen, Notizen und Anhänge kombiniert. Der Dienst ist in die Office-365-Office-Suite integriert. Im Klassenzimmer-Modus können Aufgaben an die Teilnehmenden verteilt werden. Im Live-Modus sind Konferenzen mit 10.000 Teilnehmenden möglich. Für Bildungseinrichtungen ist die Online-Version von Office 365 inklusive MS Teams derzeit kostenlos nutzbar.

Mehr Infos

BigBlueButton ist ein Open Source entwickeltes Web-Konferenzsystem und für den Einsatz in digitalen Lernumgebungen gedacht. Das zeigt sich an den interaktiven Funktionen wie kollaborativem Whiteboard, Umfragen, Chat und Breakout Rooms, sowie an der möglichen Einbindung in viele Lern-Management-Systeme. Einzige Herausforderung: Installation und Ersteinrichtung auf eigenen Servern sind komplex.

Mehr Infos

Weitere Toolsammlungen

Wir sind nicht die Einzigen, die eine Toolsammlung veröffentlicht haben. Mit dieser Linkliste teilen wir gerne bereits existierende, wertvolle Ressourcen.

Nachhaltigkeit und Datenschutz

Free Software

Viedeokonferenzen und Online-Meetings

In diesem Beitrag stellen wir Ergebnisse unserer Community-Umfrage vor: Eine digitale Toolsammlung für Online-Veranstaltungen. Haben Sie auch Erfahrungen, die sie teilen möchten? Nehmen Sie jetzt noch an der Umfrage teil. Wir erweitern diesen Artikel fortlaufend. Letztes Update am 24.11.2020 Wichtig: Bitte stimmen Sie die Nutzung eines Tools gegebenenfalls mit Ihrem/Ihrer Datenschutzbeauftragten ab. Zu rechtlichen Bestimmungen kann dieser Artikel keine Übersicht bieten. Informieren Sie sich daher selbst genau, bevor Sie ein Tool aktiv nutzen. Sehen Sie etwas anders? Haben Sie einen Fehler entdeckt? Möchten Sie etwas hinzufügen? Benutzen Sie gerne die Kommentarfunktion unter dem Artikel.
Im Folgenden zeigen wir Ihnen viele Tools auf - aber wie didaktisiere ich Lehrangebote gut und gestalte interaktive Veranstaltungen? Für eine erste Orientierung empfehlen wir unsere Seite Das erste Mal Online Lehren und für weitere didaktische Guidelines und Tipps unsere Linksammlung Didaktische Guidelines und Tipps für die Online-Lehre. Wir empfehlen außerdem unseren Übersichtsartikel zu verschiedenen Lehrszenarien mit den dazu passenden Tools.

Tool-Sammlung

Neben den unten hervorgehobenen Top-Six-Tools gibt es zahlreiche weitere, die unsere Community empfiehlt. Auch die Kombination mit anderen Apps ist beliebt. Gerne werden auch Echtzeitumfragen eingesetzt, oder Tools, die auf andere Weise Interaktion mit dem virtuellen Publikum ermöglichen. Ergänzen Sie diese Toolsammlung für Online-Veranstaltungen gerne, indem Sie auch jetzt noch an der Umfrage teilnehmen. Wir erweitern diese Liste regelmäßig. Es lohnt sich außerdem ein Blick auf unsere Rechercheergebnisse zu Sonderlizensen von Education-Tools.

Jitsi - Jitsi ist eine Free/Libre Open Source Software. Die Anwendung läuft in den gängigsten Webbrowsern ohne Installation. Skalierbar für Bildungseinrichtungen (siehe Stadt München) WebEx - Videokonferenzlösungen und Bildschirmfreigabefunktionen, aktuell kostenfreies Angebot aufgrund der Corona-Epidemie mit bis zu 100 TN je Videokonferenz DFN - Der Konferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz (unterstützt nicht nur Adobe Connect, sondern auch Pexip) Wonder - Ein virtueller Raum für Meetings und Gespräche, der auf Interaktionen zwischen TN setzt, über eine Karte können TN sich selbst für verschiedene Gruppengespräche entscheiden oder diese selbst initieren. Click Meeting - Tool für Webinars; Gratis für 30 Tage und bis zu 25 Teilnehmende Irooms - digitale Sessions im Open Space Format (Barcamps) Twitch - Live-Streaming-Portal für Videospiele - "durchgehende Interaktivität durch Chat mit Referent/innen sowie auch Austausch unter Teilnehmern während des gesamten Workshops, Chat allerdings nur schriftlich" Blackboard - Echtzeit-Videokonferenz-Tool, mit dem Sie Dateien hinzufügen, Anwendungen gemeinsam nutzen und ein virtuelles Whiteboard zur Interaktion verwenden können Hopin - Eine Online-Event-Plattform, die die meisten Veranstaltungstools zusammenfasst: Empfang, Hauptbühne, (Breakout)Sessions, Live-Streams, "Chat-Roulette" für Networking inkl. Möglichkeit zum Austausch digitaler Visitenkarten, digitaler Marktplatz mit "Exhibiton Booths", Registrierung 8x8 - kostenloses Videokonferenz-Tool, das im HFD-Team für interne Besprechungen benutzt wurde. Gut funktioniert das Ordnen der Redebeiträge per digitalem Handzeichen. Braucht eine stabile Internetverbindung. Barcamptools von Camper - ein kostenfreies Open-Source Angebot für die Organisations von Barcamps - Im Frontend sogar barrierefrei! VoxR - Server stehen in Deutschland & DSGVO-konform. Bis 20 Teilnehmer kostenfrei, in der Bezahlversion bis 1000 Personen. Inklusive gängiger Interaktionstools (s.u.) Meetyoo von ubivent - Digitale Events, Telefonkonferenzen & Webkonferenzen - mehrere 1000 TN möglich Eyes on - Browserbasiertes Tool mit mehreren Meetingsräumen und soll auch bei geringer Bandbreite funktionieren YuLinc - Server in Deutschland, Community lobt den guten Supportservice und die intuitive Bedienbarkeit Blizz - Online-Konferenzdienst der deutschen Firma Team Viewer, in der Community eingesetzt mit zusätzlichem Bildschirm-Tablet alfaview - DSGVO-konform und Server in Deutschland/EU, u.a. im Einsatz an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg. vitero - Server des Webkonferenzentools ist in Deutschland. Inklusive verschiedener integrierter Tools zur Kollaboration.

WebEx - Videokonferenzlösungen und Bildschirmfreigabefunktionen, aktuell kostenfreies Angebot aufgrund der Corona-Epidemie mit bis zu 100 TN je Videokonferenz

DFN - Der Konferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz (unterstützt nicht nur Adobe Connect, sondern auch Pexip)

Wonder - Ein virtueller Raum für Meetings und Gespräche, der auf Interaktionen zwischen TN setzt, über eine Karte können TN sich selbst für verschiedene Gruppengespräche entscheiden oder diese selbst initieren.

Click Meeting - Tool für Webinars; Gratis für 30 Tage und bis zu 25 Teilnehmende

Irooms - digitale Sessions im Open Space Format (Barcamps)

Twitch - Live-Streaming-Portal für Videospiele - "durchgehende Interaktivität durch Chat mit Referent/innen sowie auch Austausch unter Teilnehmern während des gesamten Workshops, Chat allerdings nur schriftlich"

Blackboard - Echtzeit-Videokonferenz-Tool, mit dem Sie Dateien hinzufügen, Anwendungen gemeinsam nutzen und ein virtuelles Whiteboard zur Interaktion verwenden können

Hopin - Eine Online-Event-Plattform, die die meisten Veranstaltungstools zusammenfasst: Empfang, Hauptbühne, (Breakout)Sessions, Live-Streams, „Chat-Roulette" für Networking inkl. Möglichkeit zum Austausch digitaler Visitenkarten, digitaler Marktplatz mit „Exhibiton Booths", Registrierung

8×8 - kostenloses Videokonferenz-Tool, das im HFD-Team für interne Besprechungen benutzt wurde. Gut funktioniert das Ordnen der Redebeiträge per digitalem Handzeichen. Braucht eine stabile Internetverbindung.

Barcamptools von Camper - ein kostenfreies Open-Source Angebot für die Organisations von Barcamps - Im Frontend sogar barrierefrei!

VoxR - Server stehen in Deutschland & DSGVO-konform. Bis 20 Teilnehmer kostenfrei, in der Bezahlversion bis 1000 Personen. Inklusive gängiger Interaktionstools (s.u.)

Meetyoo von ubivent - Digitale Events, Telefonkonferenzen & Webkonferenzen - mehrere 1000 TN möglich

Eyes on - Browserbasiertes Tool mit mehreren Meetingsräumen und soll auch bei geringer Bandbreite funktionieren

YuLinc - Server in Deutschland, Community lobt den guten Supportservice und die intuitive Bedienbarkeit

Blizz - Online-Konferenzdienst der deutschen Firma Team Viewer, in der Community eingesetzt mit zusätzlichem Bildschirm-Tablet

alfaview - DSGVO-konform und Server in Deutschland/EU, u.a. im Einsatz an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg.

vitero - Server des Webkonferenzentools ist in Deutschland. Inklusive verschiedener integrierter Tools zur Kollaboration.

Tools für mehr Interaktion

Kialo - Plattform für Online Diskussionen und kollaborative Debatten

Adhocracy - Strukturierung von demokratischen, kollaborativen Abstimmungen und für Mitbestimmung

Wooclap - Tool für interaktive Echtzeit-Umfragen

Pidgeon Hole - Eventplanung und Live Q&A, Umfragen, Abstimmungen, Workspace

Mentimeter - Echtzeit-Umfragen

Slido - Echtzeit-Umfragen

Mural - kollaboratives Gestalten von Mind-Maps und Datensammlungen, kostenlos für den Bildungsbereich

Drawpile - Open Source Programm für gemeinsames Zeichnen und Skizzieren

VOXR - Tool für Umfragen, Word Clouds, Ergebnisse aus World Cafés und Workshops, kostenlos bis 20 Teilnehmende

Kialo-Edu - Diskussionsplattform für strukturierte Diskussionen und Essays

Tscheck.in - Fragen zum Warm-up oder Kennenlernen.

Daresay - Fragen zum Warm-up oder Kennenlernen.

Team Workspace

HackMD - Team Workspace - Kollaborationstool mit Features wie Buch, Folien, Notizen und Text Editor

Padlet - Workspace mit Fokus auf ansprechendes Design

Slack - Chatbasierte Kommunikation innerhalb von Arbeitsgruppen & zum Austausch von Dateien. Open-Source-Alternative, die auch bei der HFD Community im Einsatz ist: Mattermost.

Riot - Chatbasierte Kommuniation mit Fokus auf Verschlüsselung, Freie Software

Discord - Kommunikationstool aus der Gaming-Szene, für Chats und Video-Austausch auch in der Hochschule im Einsatz

HumHub - Open Source Soziales Netzwerk, das ähnlich wie Facebook aufgebaut ist und Funktionen wie Kalender, Wiki und Umfragen enthält

Keybase.io - verschlüsselter, Open-Source-Chat und Cloudspeicher, Hangouts können eingebunden werden. Zukunft ist ungewiss, da es von Zoom aufgekauft wurde.

Toolsammlung - Empfehlungen aus der HFD-Community

Die Top-Six aus der HFD-Community

Wir haben unsere Community gefragt: Welche Tools funktionieren gut? Was empfehlen Sie weiter - und was nicht? Es zeigte sich: Eine überwältigende Mehrheit nutzt Adobe Connect. Auch GoToMeeting, Zoom, Hangout und Microsoft Teams sind populär. Open Source Fans empfehlen BigBlueButton. Diese digitalen Tools kommen bisher vor allem für Konferenzen, Workshops, Diskussionen und Vorträge zum Einsatz.

Wir stellen die sechs beliebtesten Tools aus unserer Umfrage ausführlich vor und erwähnen anschließend die zahlreichen anderen Programme und Möglichkeiten, die unsere Community empfiehlt. Diese Vielfalt wirkt vielleich ersteinmal erschlagend. Aber in Zeiten, in denen aus allen gesellschaftlichen Bereichen auf diese Tools und Services zurückgegriffen wird und damit die Server überlasten kann, ist es gut Alternativen zu kennen. Diese Sammlung erweitern wir laufend - und zwar mit Ihrem Input.

Adobe Connect ist ein Webconferencing-Tool. Die Videokonferenzen sind gut dafür geeignet, um Besprechungen und Schulungen mit räumlich verteilten Anwender*innen durchzuführen. Mit Adobe Connect kann neben der Übertragung von Audio und Video der eigene Desktop für andere Teilnehmer angezeigt und eigene Dateien für das Meeting hochgeladen werden.

Mehr Infos

Geeignet für:
Vortrag, Diskussion, Workshop, E-Learning. Webinare, Virtuelle Sprechstunden & Besprechungen, Audio/Video-Konferenzen für bis zu 200 Teilnehmende (das ist die TN-Zahl vom DFN, mehr sind hier nach Rücksprache möglich), Konferenzen mit verschiedenen Sessions & Barcamps, Prüfungen
Features:
Audio/Video-Multipoint-Konferenzen, Shared Whiteboard, Präsentationen, Archiv für Präsentationen, Application- und Desktop-Sharing (nicht unter Linux), Chat, Polling , Aufzeichnung , Teilnahme per Telefon, Tablet, Handy möglich
Voraussetzungen:
Anwendung oder Abruf im Browser, App bei mobiler Nutzung, Headset & Webcam
Kosten:
Über Mitgliedschaft im Deutschen Forschungsnetz (DFN) kostenlos. Bis 1. Juli 2020 bietet Adobe Connect eine kostenlose 90-Tage Testversion für Meetingräume bis 25 Teilnehmende an.
Performance in der Krise:
Leider kommt es momentan immer wieder zu Serverproblemen. Wir wissen aus Gesprächen, dass das DFN an einem Ausbau arbeitet.
Datenschutz:
Kunden installieren sich Instanzen auf ihren eigenen Servern. Die Daten des DFN liegen entsprechend in Deutschland.

Das sagt die HFD-Community über Adobe Connect:
Das funktioniert gut:

Interaktion

gemeinsames Arbeiten am Whiteboard

Vorträge mit Präsentation der Folien

flexibles Layout für den Meetingraum

Feedback per Chat und Umfrage

überwiegend technische Stabilität

geeignet für viele Personen

Das funktioniert nicht so gut:

teilweise technische Schwierigkeiten

Absturz und Drop-Out, Probleme beim Einwählen

die Aufzeichnung der Meetings ist nicht immer zuverlässig

Nutzung der Funktionen ist nicht für alle intuitiv - die Hilfeseiten und Tutorials bieten aber einen guten Einstieg

nach 1.200 Nutzern ist Schluss, bei niedrigen Geschwindigkeiten in de Datenübertragung gibt es Aussetzter, das haben andere Anbieter gelöst

Weitere Tipps und Hinweise zu Adobe Connect:

Zoom ist leicht zu bedienen und kann für ortsunabhängige Teambesprechungen und kurze Präsentationen als Webkonferenz genutzt werden. Bis zu 100 Personen können an den Video-/Audiokonferenz teilnehmen. In der Basisversion ist die Meetingdauer auf 40 Minuten begrenzt. Zoom ist etwa für Studierende & Lerngruppen ein gutes Tool, um kurze Online-Meeting durchzuführen. In der Debatte um sicherere und Datenschutzkonforme Online-Tools gibt es erhebliche Kritik an Zoom. Daher an dieser Stelle nochmals unser Disclaimer: Bitte stimmen Sie die Nutzung eines Tools gegebenenfalls mit Ihrem/Ihrer Datenschutzbeauftragten ab. Zu rechtlichen Bestimmungen kann dieser Artikel keine Übersicht bieten. Informieren Sie sich daher selbst genau, bevor Sie ein Tool aktiv nutzen.

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Gotomeeting ist ein Softwarepaket für Online-Besprechungen, Desktop Sharing und Videokonferenzen. GoToMeeting wurde entwickelt, um die Desktop-Ansicht der/des Referent*in mit anderen zu teilen.

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Geeignet für: Features:
Videokonferenzen und Webinare bis zu 250 Teilnehmende, Vortrag
Voraussetzungen:
Audio- / Video-Konferenzen, Bildschirm teilen, Chat, Aufzeichnung von Meetings, integrierter Terminkalender
Kosten:
mobile App / Link im Browser, Headset & Webcam, stabile Internetverbindung

14 Tage kostenloser Test mit bis zu 250 Teilnehmenden; als Reaktion auf Corona gibt es ein Emergency Kit, u.a. für Bildungseinrichtungen, mit denen die verschiedenen Anwendungen bis zu 3 Monate kostenlos nutzbar sind. Ansonsten je nach Version 10,75 € - 14,33 € / Monat
Das funktioniert gut:
Das sagt unsere Community zu GoToMeeting:
Das funktioniert nicht so gut:

läuft stabil - Probleme nur bei schlechter Internetverbindung

Einfache Bedienung, selbsterklärend

Tipps zum Einsatz:

kein richtiger Chat (wird durch Referent*in moderiert und freigeschaltet)
Performance in der Krise:

"Für das GotoWebinar sollte es auf jeden Fall neben der/dem Referent*in eine weitere Person geben, die die schriftlichen Fragen, Chats oder Handzeichen der TN mit überblickt. Bei GotoWebinar gibt es eine klare Rollenverteilung zwischen Referent/innen und Zuhörenden."
Datenschutz:
Bisher sind keine Performance-Probleme bekannt.

US-Server. Daher ist GoToMeeting aus Datenschutz-Sicht nicht uneingeschränkt zu empfehlen.

Google Hangouts bietet Echtzeit-Kollaboration im Video-Chat bei gleichzeitiger Bearbeitung von Inhalten z. B. in einem Google Doc. Mit Google Hangouts lassen sich Videokonferenzen, Webmeetings, Webinare sowie Online Kurse durchführen.

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Microsoft Teams ist eine Plattform, die Chat, Besprechungen & Konferenzen, Notizen und Anhänge kombiniert. Der Dienst ist in die Office-365-Office-Suite integriert. Im Klassenzimmer-Modus können Aufgaben an die Teilnehmenden verteilt werden. Im Live-Modus sind Konferenzen mit 10.000 Teilnehmenden möglich. Für Bildungseinrichtungen ist die Online-Version von Office 365 inklusive MS Teams derzeit kostenlos nutzbar.

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BigBlueButton ist ein Open Source entwickeltes Web-Konferenzsystem und für den Einsatz in digitalen Lernumgebungen gedacht. Das zeigt sich an den interaktiven Funktionen wie kollaborativem Whiteboard, Umfragen, Chat und Breakout Rooms, sowie an der möglichen Einbindung in viele Lern-Management-Systeme. Einzige Herausforderung: Installation und Ersteinrichtung auf eigenen Servern sind komplex.

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Weitere Toolsammlungen

Wir sind nicht die Einzigen, die eine Toolsammlung veröffentlicht haben. Mit dieser Linkliste teilen wir gerne bereits existierende, wertvolle Ressourcen.

Nachhaltigkeit und Datenschutz

Free Software

Viedeokonferenzen und Online-Meetings

# data[].attributes.attachment_link.title
Corona: Digitale Tools für Online-Veranstaltungen - Eine Toolsammlung - Hochschulforum Digitalisierung

# data[].attributes.attachment_link.description
In diesem Beitrag stellen wir Ergebnisse unserer Community-Umfrage vor: Eine digitale Toolsammlung für Online-Veranstaltungen. Haben Sie auch Erfahrungen, die sie teilen möchten? Nehmen Sie jetzt noch an der Umfrage teil. Wir erweitern diesen Artikel fortlaufend. Letztes Update am 24.11.2020 Wichtig: Bitte stimmen Sie die Nutzung eines Tools gegebenenfalls mit Ihrem/Ihrer Datenschutzbeauftragten ab.

# data[].attributes.body
Handreichung der LehrerfortbildungBW.

# data[].attributes.attachment_link.description
In die­sem Dos­sier wird be­schrie­ben, wie Sie einen Web­kon­fe­renz­raum mit der BBB-Ak­ti­vi­tät di­rekt aus Mood­le ein­rich­ten und ver­wen­den. Damit kön­nen Sie – naht­los in die Lern­platt­form in­te­griert – ein We­bi­nar oder eine Schü­ler_in­nen-Sprech­stun­de durch­füh­ren.

# data[].attributes.body
Vom Land beauftragt und freigegeben. Keine weiteren Fragen.

# data[].attributes.headline
Datenschutz & Testergebnis (Ergänzung; nicht vom LMZ)

# data[].attributes.subject
Datenschutz & Testergebnis (Ergänzung; nicht vom LMZ)

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Nach meiner Recherche (Link unten)  ist jitsi vor allem dann datenschutzsicher, wenn man den hostenden Server selbst oder vertrauenswürdig bereit stellt, da Daten sonst unverschlüsselt auslesbar sind. Anscheinend kann außerdem jeder Konferenzteilnehmer die Konferenz aufzeichnen/streamen, was mit SuS vielleicht ungünstig ist.
Bei einem Performancetest mit 23 (?) Teilnehmern schnitt jitsi (freier Server) etwas instabiler ab, als zoom.

Link wie versprochen:
https://www.kuketz-blog.de/kurzanleitung-jitsi-meet-videokonferenz-per-browser-oder-app/

# data[].attributes.headline
Unterschied Handy/Laptop/iPad (Ergänzung; nicht vom LMZ)

# data[].attributes.subject
Unterschied Handy/Laptop/iPad (Ergänzung; nicht vom LMZ)

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Viele der von mir getesteten Programme (jitsi, zoom, alfaview, whereby) unterscheiden sich in der Funktionalität je nach Hardwaretyp und Handhabung, z.T. sogar abhängig von der Nutzung des Browsers (Betrifft Einstellbarkeit, aber auch Verfügbarkeit von Funktionen, wie z.B. Kachelansicht oder Bildschirm teilen).

Besonders wichtig wird das, da man verschiedene Endgeräte auf SuS-Seite erwarten muss und ggf. Support für die unterschiedlichen Varianten leisten können sollte, falls SuS Probleme haben.

# data[].attributes.body
noch Klärungsbedarf find ich

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Bitte beachten: Es mag sein, dass der Einsatz von Zoom datenschutzrechtlich in Ordnung ist. Das kann man aber eigentlich erst dann mit Sicherheit sagen, wenn man alle Datenflüsse kennt. Ich gebe allerdings zu bedenken: Nur weil etwas datenschutzrechtlich okay ist, ist es noch lange nicht datenschutzfreundlich. Und eines ist Zoom ganz sicher nicht: Datenschutzfreundlich. Und nun zum eigentlichen Beitrag.

Die Datenschutzerklärung von Zoom beginnt mit folgendem Versprechen:

Zoom Video Communications, Inc. und ihre Tochterunternehmen (zusammenfassend „Zoom") verpflichten sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Sie auf unseren Websites und bei der Nutzung unserer Produkte und Dienste (zusammenfassend als „Produkte" bezeichnet) eine positive Erfahrung erleben.

Bei Datenschutzerklärungen, die versprechen, die "Privatsphäre ihrer Nutzer zu schützen", bin ich immer besonders skeptisch, da meine bisherige Erfahrung zeigt, dass meist genau das Gegenteil der Fall ist.

Zu Testzwecken habe ich mir daher mal einen Zoom-Account über die Webseite registriert. Dort wird man bereits von zahlreichen Tracking-, Marketing- und Analysediensten begrüßt:

Nach der Angabe einer E-Mail-Adresse und Einwilligung in die nebulöse Datenschutzerklärung wird der Account erstellt. Den Aktivierungslink bestätige ich und soll anschließend noch Vor- und Nachname angeben. Nachdem die Informationen eingetragen sind sende ich das Formular ab - eine Einwilligung in die Datenschutzerklärung wird nicht gesondert (bspw. über ein Häkchen) eingeholt. Die Daten gehen an Zoom, aber auch an den Drittanbieter Wootric:

GET /eligible.json?account_token=NPS-0487a3ac&email=testmail%40web.de&end_user_created_at=1585210641&end_user_last_seen=1585210598918&language%5Bcode%5D=&language%5Baudience_text%5D=&language%5Bproduct_name%5D=&sdk_version=wootric-js-sdk-1.2.0&properties%5Bpricing%5D=Grey&properties%5Bdomain%5D=&properties%5Bage%5D=0&properties%5Bbaa%5D=Red&properties%5Bpaidhostnum%5D=0&properties%5Bzoomroomsnum%5D=0&properties%5Baudio%5D=Red&properties%5Bwebinar%5D=Red&properties%5Blmcapacity%5D=Red&properties%5Bsso%5D=Red&properties%5Bmanagedomain%5D=Red&properties%5Bzoomphone%5D=Red&properties%5Bzoomrooms%5D=Red HTTP/1.1
Host: eligibility.wootric.com
User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0
Accept: */*
Accept-Language: en-US,en;q=0.5
Accept-Encoding: gzip, deflate
Referer: https://zoom.us/
Origin: https://zoom.us
Connection: close

Dem geübten Leser wird auffallen, dass hier die E-Mail-Adresse testmail@web.de an Wootric übermittelt wird - also ein personenbezogenes Datum. In der Datenschutzerklärung zu Zoom finden wir allerdings keinen Hinweis zu Wootric, sondern lediglich:

Beachten Sie, dass wir gegebenenfalls Drittanbieter von Dienstleistungen und die mit uns verbundenen Unternehmen nutzen, um uns bei der Durchführung der hier besprochenen Dinge zu unterstützen, und dass diese möglicherweise Zugang zu personenbezogenen Daten haben, die mit der spezifischen Tätigkeit zusammenhängen, die sie für uns in diesem Verfahren durchführen. Wir untersagen unseren Dienstleistern den Verkauf von personenbezogenen Daten, die sie von uns oder in unserem Auftrag erhalten, und verpflichten sie, personenbezogene Daten nur zur Durchführung der von uns angeforderten Dienstleistungen zu verwenden, sofern nicht anderweitig vom Gesetz vorgeschrieben.

Zoom nutzt also X-Dienstleister ( insgesamt 15), mit denen dann vermutlich X-Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen wurden, in denen die Unternehmen verpflichtet werden, die Daten ausschließlich zur Durchführung der "angeforderten Dienstleistung" zu verwenden. Sofern so umgesetzt, wäre das zumindest rechtlich in Ordnung. Nur hat das nichts mit dem Versprechen aus der Datenschutzerklärung zu tun:

Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen

Wem die Privatsphäre seiner Nutzer am Herzen liegt, der verzichtet auf Tracking und Co. Unternehmen wie Zoom liegen lediglich die Interessen ihrer Stakeholder am Herzen. Zusammengefasst: Man muss also darauf vertrauen, dass X-Dienstleister die übermittelten personenbezogenen Daten nicht für eigene Zwecke verwenden bzw. hoffentlich nicht von einem Datenleak betroffen sind.

Weiter habe ich Zoom bisher nicht überprüft, da man anschließend den Zoom-Client auf dem Rechner installieren soll. Ich gehe davon aus, dass dort anschließend noch weitere personenbezogene Daten an Drittanbieter übermittelt werden. Laut Zoom können dies sein:

Informationen, die häufig für Ihre Identifizierung verwendet werden, wie z. B. Ihr Name, Benutzername, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere ähnliche Identifikatoren

Informationen über Ihre Arbeitsanstellung wie z. B. Ihre Berufsbezeichnung und Ihren Arbeitgeber

Informationen zu Ihrer Kredit-/Debit-Karte oder andere Zahlungsmethoden

Informationen zu Ihrem Facebook Profil (falls Sie zur Anmeldung bei unseren Produkten oder zur Erstellung eines Kontos für unsere Produkte Facebook verwenden)

Allgemeine Informationen über Ihre Produkt- und Dienstleistungspräferenzen

Informationen über Ihr Gerät, Ihr Netzwerk und Ihre Internetverbindung, wie z. B. Ihre IP-Adresse(n), MAC-Adresse, andere Geräte-ID (UDID), Gerätetyp, Art und Version des Betriebssystems und die Client-Version

Informationen über Ihre Nutzung oder sonstige Interaktion mit unseren Produkten („Nutzungsinformationen")

Andere Informationen, die Sie während der Nutzung des Service („Kundeninhalte") hochladen, bereitstellen oder erstellen, wie im Abschnitt „Kundeninhalte" ausführlicher beschrieben

Vor diesem Hintergrund ist von der Nutzung von Zoom nur dringend abzuraten. Jeder, der die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden hat, muss wissen: Hier werden offenbar einige Daten erhoben, gesammelt und an Dienstleister (Drittanbieter) übermittelt - datenschutzfreundlich ist das nicht.

Für reine Datenschutzrechtler, die den Datenschutz von Zoom allein auf Basis der Datenschutzerklärung bewerten, dürfte allerdings vermutlich weiterhin gelten: Alles "okay" bzw. im rechtlichen Rahmen. Das reicht allerdings im Jahr 2020 nicht mehr aus, wie diverse technische Analysen der Datenflüsse zeigen, die ich in der Vergangenheit durchgeführt habe. Das Datenschutzversprechen von Zoom hat jedenfalls ungefähr so viel Bestand wie eine Tüte Gummibärchen im Kindergarten - nämlich keinen.

Fazit: Wenn ein Jurist sagt, dass Zoom datenschutzkonform betreibbar ist, bedeutet das nicht, dass es einfach so datenschutzkonform ist. Es bedeutet nur: Mit (unter Umständen sehr viel) manueller Nachbesserung an den Einstellungen (bspw. vom Zoom-Client) und Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (u.U. nach Verhandlungen und Abänderung des standardmäßig angebotenen Vertrages) kann es möglich sein, dass man es rechtskonform betreiben kann.

# data[].attributes.attachment_link.title
Zoom übermittelt personenbezogene Daten an Drittanbieter

# data[].attributes.attachment_link.description
Bitte beachten: Es mag sein, dass der Einsatz von Zoom datenschutzrechtlich in Ordnung ist.

# data[].attributes.body
...
12. Für die Nutzung von Zoom durch die Universität Kassel ist zu beachten, dass sie dadurch nicht nur rechtswidrige Datenverarbeitsungspraktiken dieses Unternehmens unterstützt und befördert, sondern auch ihre Lehrenden und Studierenden durch die Nutzung von Zoom diesen Datenverarbeitungspraktiken aussetzt. Für viele Studierende könnten sich Zwangssituationen zur Nutzung von Zoom ergeben.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Immer mehr Unternehmen setzen im Zuge der COVID-19-bedingten Heimarbeit zur Durchführung von virtuellen Meetings online-basierte Video-Konferenzsysteme ein. Ein Marktführer für Meetinglösungen ist das amerikanische Unternehmen Zoom (zoom.us). Voraussetzung für den Einsatz von Zoom ist ein Benutzerkonto und ein installierter Zoom-Client am Benutzersystem.

Zoom ist für Desktop und Handy verfügbar und bietet ua sichere Meetings mit integriertem HD-Video/Audio, Aufzeichnungen und Transkripte der Meetings, eingebaute Kollaborationswerkzeuge und Team-Chats. In der Grundversion ist der Service kostenlos und für kurze Meetings gut geeignet . Sollen mehrere Teams von verschiedenen Moderatoren betreut werden, bietet sich die Pro-Version für monatlich 14.99 Euro (pro Moderator) an. Teilnehmer können einem Meeting per Telefon, Desktop, Mobiltelefon und Tablet beitreten. Weitere Abomodelle sind zusätzlich noch für KMUS und Großunternehmen vorhanden.[1]

DSGVO-konformer Einsatz von Zoom

Zoom unterliegt den Vereinbarungen des Privacy Shields. Damit ist der Schutz personenbezogener Daten, die aus einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union in die USA übertragen werden, geregelt. Für Verantwortliche stellt Zoom eine vorunterzeichnete Auftragsverarbeitervereinbarung online zur Verfügung. [2]

Für die während der Telearbeit anfallenden personenbezogenen Daten wie Nutzerdaten, Meeting Metadaten, Aufzeichnungen von Videos, Audio und Präsentationen, Chatlogs und Telefondaten ist der Arbeitgeber als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO zu betrachten. Zur Erfüllung von DSGVO-Pflichten ist vom Verantwortlichen ua ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeit, ein Datenschutzhinweis (für Beschäftigte und Dritte) sowie uU eine Datenschutz-Folgenabschätzung zu erstellen.

Datensicherheit bei Meetings

Im Jänner 2020 informierte der Cyber-Sicherheitsanbieter, Check Point Research, über eine Schwachstelle im Zoom-Meetingservice. Die Cyber Security Spezialisten hatten herausgefunden, dass Angreifer eine Vielzahl von Zoom-Meetings durch das Generieren und Verifizieren von Zoom-Meeting-IDs abhören konnten. Als Folge der Offenlegung führte Zoom erweitere Sicherheitsmerkmale wie Passwortzwang und Funktionalitäten wie Geräteblocker ein. [3]

Darüber hinaus können Meetings in Zoom mit einer End-to-End-Verschlüsselung abgesichert, Teilnehmer ausgeschlossen, Meetings durch ein Passwort geschützt gesperrt und nur für Personen einer bestimmten Domain autorisiert werden. [4]

Empfehlungen für einen sicheren Einsatz

Wie das österreichische Bundeskriminalamt (BKA) berichtete, wird die momentane Krisensituation von Kriminellen für Cyberangriffen auf Personen im Homeoffice genutzt. [4] Neben den Empfehlungen der Spezialisten vom BKA ist aus unserer Sicht die Sensibilisierung der Telearbeiter hinsichtlich möglicher Cyberangriffe besonders empfehlenswert:

Keine unbekannten bzw verdächtigen E-Mail-Anhänge öffnen;

Mail Absender mit E-Mail-Anhängen genau kontrollieren und bekannten Firmenadressen abgleichen;

Etwaige Aufforderungen zur Anmeldung auf Websites, Remote-Desktop-Diensten uä mit Passworteingaben ignorieren;

Links zu Downloadseiten für Remote-Desktop-Apps genau kontrollieren;

In den oben genannten Fällen sollte bei etwaigen Zweifeln an der Echtheit des Absenders, Anhangs oder der Website unverzüglich die interne IT-Abteilung verständigt und abgewartet werden.

Links

[1] Zoom Meetingpläne für Ihr Business, https://zoom.us/pricing.

[2] Zoom Global Data Processing Addendum, https://zoom.us/data-processing;

[3] Schwachstelle in Zoom-Meetingservice erlaubte Angreifern Spionage, https://www.checkpoint.com/de/press/2020/schwachstelle-in-zoom-meetingservice-erlaubte-angreifern-spionage/

[4] Sicherheit bei Zoom, https://zoom.us/de-de/security.html.

[5] Warnung vor Betrugsversuchen im Homeoffice, https://noe.orf.at/stories/3039539/, 2020.

# data[].attributes.attachment_link.title
Virtuelle Meetings mit Zoom - Datenschutzbeauftragter.co.at

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Immer mehr Unternehmen setzen im Zuge der COVID-19-bedingten Heimarbeit zur Durchführung von virtuellen Meetings online-basierte Video-Konferenzsysteme ein. Ein Marktführer für Meetinglösungen ist das amerikanische Unternehmen Zoom (zoom.us). Voraussetzung für den Einsatz von Zoom ist ein Benutzerkonto und ein installierter Zoom-Client ... Virtuelle Meetings mit Zoom Read More "

# data[].attributes.body
Wir empfehlen einen sehr einfachen VideoChat per Alfa-View. Nur der Lehrer sollte das Programm bei sich speichern. Lehrerinnen und Lehrer verschicken auf irgendeinem Kommunikationsweg eine Einladung. Der Schüler gibt seinen Namen ein und das wars. Es kann losgehen. Hier der Link dazu. Es gibt eine Version für den Bildungsbereich.

# data[].attributes.body
Anwendung für PC/Laptop (WIN, MAC, LINUX), sowie iPad. KEIN Android (in Arbeit) und iPhone.

Lehrer muss angemeldet sein und schickt einen Einladungslink, Gäste können diesen einfach so aufrufen; die Anmeldeaufforderung beim Programmstart kann ignoriert werden.

# data[].attributes.body
Derzeit bis 31.7.2020 Sonderkonditionen--> kostenloser, schulisch geeigneter Tarif

# data[].attributes.body
Bildschirm teilen, Räume Teilen und mehr

(nur oberflächlich getestet bis jetzt)

# data[].attributes.body
Nach meiner Sichtung der Bedingungen scheint Alfaview wasserdicht für die Schulnutzung zu sein. Karlsruher Firma, Server in D, alles DSGVO-Konform.

# data[].attributes.body
Rückfragen/Verbesserungen etc. bitter an kerber[ at ] hilda-bw.de

# data[].attributes.body
Spiegel-Artikel, der die Diskussion ganz gut zusammenfasst...

# data[].attributes.attachment_link.title
Zoom: Wie vertrauenswürdig ist die Videokonferenz-Software?

# data[].attributes.attachment_link.description
Die Coronakrise wirkt wie eine gigantische Werbekampagne für die Videokonferenzsoftware Zoom. Doch es wird darüber gestritten, wie weit man dem US-Anbieter trauen kann.

# data[].attributes.body
von heise.de

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Tools für Videokonferenzen gewinnen immer mehr an Bedeutung. Und die Programme bieten eigentlich schon längst alle Funktionen an, die Treffen in Persona - besonders über die Ländergrenzen hinweg - überflüssig machen. Die Auswahl der Tools für Videokonferenzen ist groß. Wir zeigen in unserem Beitrag, welche Anbieter es gibt und wofür sich die Programme jeweils am besten eignen.
Hinweis: Mehrere Anbieter, darunter Microsoft, Google, Slack, Zoom oder Cisco, bieten aufgrund der aktuellen Lage um COVID-19 einige ihrer Chat-, Videokonferenz- und anderen Kollaborationsdienste kostenlos an.

Tipp: Wie Sie Ihr Homeoffice erfolgreich einrichten, lesen Sie in diesem Beitrag.

Microsoft führt Dateienaustausch und -bearbeitung, Chats und Anwendungen in einer Software zusammen: Microsoft Teams. Das Tool ermöglicht die digitale Zusammenarbeit in Online- und Videokonferenzen mit bis zu 500 Teilnehmern und Online-Events mit bis zu 10.000 Teilnehmer. Neben Videokonferenzen bietet Teams umfangreiche Funktionen für die virtuelle Zusammenarbeit, darunter auch die Integration von Office 365. Weitere Informationen zu den Funktionen und Preise finden Sie hier: Microsoft Teams: Funktionen und Preise im Überblick.

Über Webex Meetings können Sie Videokonferenzen, IP-Telefonie, Instant-Messaging sowie Screen-Sharing realisieren. Die Produkte und Leistungen werden als "Software as a Service" von der Cisco Collaboration erbracht. Eine Videokonferenz funktioniert dabei in Webex Meetings wie folgt: Der sogenannte Gastgeber muss bei dem Dienst angemeldet sein. Alle weiteren Teilnehmer können sich einfach über einen Link in die Konferenz dazuschalten. Dazu wird eine Software benötigt, die für Windows 10 und macOS verfügbar ist. Unter Linux können Sie einfach via Browser an der Videokonferenz teilnehmen. Der Gastgeber ist laut Webex eine Person, die Meetings ansetzen und abhalten kann. Der Benutzername und das Kennwort für das Konto sind an eine einzelne Lizenz gebunden. Möchten Sie also mehrere Konferenzen parallel in Ihrem Unternehmen abhalten, benötigen Sie entsprechend viele Gastgeber-Lizenzen. Für eine Videokonferenz reicht auch eine Lizenz. Die anderen Teilnehmer benötigen also lediglich die entsprechende Software oder einen kompatiblen Browser und den Link für die Videokonferenz, damit alles klappt.

Die Basisversion ist immer kostenlos. Im Jahresabo ergeben sich folgende Preise: Starter-Version für 50 Teilnehmer, 5 GB Speicher in der Cloud für 12,85 Euro pro Monat pro Gastgeber. Die Plus-Version für bis zu 100 Teilnehmer mit Extrafunktionen 17,30 Euro pro Monat und Gastgeber. Die Unternehmens-Version für bis zu 200 Teilnehmer gibt es für 25,65 Euro pro Monat und Gastgeber. Die komplette Preisliste finden Sie direkt unter webex.com.

In Zoom können in der kostenlosen Variante bis zu 100 Teilnehmer bei einer Videokonferenz mitmachen. Der Haken daran ist, dass die Dauer dieser Sitzungen mit drei oder mehr Personen auf 40 Minuten begrenzt ist. Möchten Sie diesen Zeitraum verlängern, benötigen Sie die Pro-Variante. Diese schlägt mit 13,99 Euro pro Monate und pro Moderator zu Buche. Die Rolle des Moderators ist mit der des Gastgebers von Ciscos Webex Meetings gleichzustellen. Wird nur eine Videokonferenz benötigt, reicht auch eine Lizenz für den Moderator. Mit der Pro-Version wird das Zeitlimit auf 24 Stunden erhöht und Sie erhalten Funktionssteuerung auf Administrator-Ebene.

Analog zu den anderen Diensten erhalten Sie bei Zoom eine Meeting-ID, über die andere Teilnehmer Ihrem virtuellen Meeting-Raum beitreten können. Bei Bedarf kann dieser Raum natürlich auch passwortgeschützt sein. Die URL des Raumes variiert bei Zoom und ist nicht permanent. So müssen Sie jedes Mal die neue URL erneut mit Ihrem Team teilen.

GoToMeeting ist ebenfalls ein Software-Paket für Online-Meetings und -Videokonferenzen. Zudem kann über GoToMeeting Desktop-Sharing betrieben werden. Die Software ist für den Computer erhältlich, aber auch als App für Smartphones und Tablets. Am PC kann wahlweise eine Desktop-Version heruntergeladen oder direkt die Web-Ansicht genutzt werden. Meetings können geplant, abgehalten und aufgezeichnet werden. So können auch abwesende Kollegen die Inhalte im Nachhinein gut nachvollziehen. Zeichenwerkzeuge und ein virtuelles Whiteboard helfen Ihnen, die eigenen Ideen besser zu präsentieren. Außerdem können Office 365 und Google Kalender als Add-ons direkt in GoToMeeting eingebunden werden.

Nach einer 14-tägigen kostenlosen Testphase stehen Ihnen mehrere Tarife zur Auswahl. GoToMeeting ist als Abonnement-System mit monatlichen Kosten ausgelegt. Ab 12,80 Euro monatlich stehen Ihnen die Funktionen von GoToMeeting zur Verfügung.

Mit dem GoTo-Ableger GoToWebinar halten Sie zudem Seminare ganz einfach online ab. Das zusätzliche Tool lässt sich dabei direkt in GoToMeeting einbinden.

Jitsi ist ein kostenloses Open-Source-Tool, quelloffen und Web RTC-kompatibel. Jitsi ist z.B. für Slack, RocketChat oder Matrix verfügbar und leicht zu integrieren. Sie können über die Jitsi-Meet Instanz vom Betreiber selbst ein Meeting erstellen, ohne dafür einen Account zu benötigen. Anschließend können Sie durch die Weitergabe einer URL ganz einfach weitere Teilnehmer einladen. Auf der GitHub-Seite des Jitsi-Meet-Projektes können Sie alle Installationsanleitungen einsehen. Der Client benötigt dabei keine gesonderte Installation, sondern nur die URL des Raumes.

BigBlueButton ist ein Audio- und Videokonferenzsystem für Schulungen, Onlineseminare und Teammeetings. Das Tool kann flexibel von Universitäten und Schulen als virtuelles Klassenzimmer eingesetzt werden. Der Grund ist ersichtlich: BigBlueButton wurde speziell als Open-Source-Videokonferenzlösung für die Anwendung im E-Learning entwickelt. Dabei verfügt die Software über wichtige Werkzeuge, die virtuelles Lernen vereinfachen. Hierzu zählen unter anderem ein gemeinsames Whiteboard, ein privater sowie öffentlicher Chat, ein Umfragetool und die Möglichkeit, den eigenen Bildschirm zu teilen sowie eine Präsentation darüber zu realisieren. Die Nutzungsdauer einer Sitzung ist auf 4 Stunden begrenzt.

Der BigBlueButton-Client läuft in Ihrem Webbrowser am PC. Sie müssen keine App herunterladen und installieren. Ebenso gut funktioniert der Client auf mobilen Endgeräten. Hier läuft die Konferenzlösung über Safari ab iOS 12.2 und über den Chrome-Browser ab Android 6.0. Um an einem Meeting oder Onlineseminar teilzunehmen, benötigen Sie lediglich den Link zur erstellten Instanz. Als Student ist der Dienst meistens direkt in Stud.IP integriert und dort auswählbar. Auch in weiteren Online-Diensten wie RocketChat oder WordPress lässt sich der Dienst nahtlos integrieren.

Wie bei Jitsi zahlen Sie keinen monatlichen Betrag für die Nutzung von BigBlueButton, sondern benötigen eine eigene Hosting-Instanz für die Software. Der monatliche Preis ergibt sich demnach aus den individuellen Serverkosten. Besonders für Universitäten mit leistungsstarken Rechenzentren ist BigBlueButton deshalb eine gute Alternative. Um einen Überblick des Funktionsumfanges zu erhalten, können Sie eine Demo-Instanz von bigbluebutton.org testen.

# data[].attributes.attachment_link.title
Die besten Videokonferenz-Tools im Überblick

# data[].attributes.attachment_link.description
Videokonferenzen sind die Lösung, um online effizient die Zusammenarbeit im Homeoffice zu gestalten. Doch welche Anbieter gibt es überhaupt?

# data[].attributes.attachment_link.title
IT-Sicherheit: Auswärtiges Amt untersagt Nutzung von Zoom auf dienstlichen Geräten

# data[].attributes.attachment_link.description
Die Datenschutzmängel beim Videokonferenz-Anbieter Zoom rufen die Bundesregierung auf den Plan. Das Auswärtige Amt verzichtet nun größtenteils auf die Nutzung der Anwendung.

# data[].attributes.headline
Warum kann ein Chat-Dienst-Anbieter wie Zoom für Schulkinder sehr gefährlich sein?

# data[].attributes.subject
Warum kann ein Chat-Dienst-Anbieter wie Zoom für Schulkinder sehr gefährlich sein?

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Denkansätze

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Hallo, für mich wäre es interessant ob Kahoot selber den Anforderungen der DSGVO entspricht. Bestehen hierzu Informationen die ich als Hilfestellung verwenden kann?

Inwieweit entspricht Kahoot den Anforderungen der DS-GVO? Sie entsprechen den Anforderungen ganz sicher nicht zu 100%. Es geht dabei nicht einmal so sehr um die Nutzung von Cookies, sondern auch im eine Nutzung von Google Fonts, die in der Datenschutzerklärung nicht ausgewiesen wird. Auch wenn man nur als Teilnehmer über den Nummerncode und die URL https://kahoot.it/ oder das App teilnimmt, laufen im Hintergrund Google-Analytics, Amplitude (US Anbieter) und Hotjar (Australischer Anbieter). Alle drei sind Tracking Mechanismen. Die beiden letzten sind dazu gedacht Nutzerverhalten innerhalb der Plattform selbst zu verfolgen, um dem Anbieter eine Optimierung seiner Plattform zu ermöglichen. Google-Analytics trackt Nutzer auch über verschiedene Websites hinweg.
Genau genommen müsste Kahoot Nutzer vor dem Erheben der Daten über die Datenverarbeitung informieren, so wie jede Website. Das erfolgt z.B. bei der URL https://kahoot.it/ nicht. Dort gibt es keine Möglichkeit, Datenschutzinformationen zu erhalten.
Welche Risiken ergeben sich aus einer Nutzung von Kahoot als Teilnehmer? In der Schule mit schulischen Endgeräten (Tablet oder PC) ohne zeitgleichen Login an anderen Online Diensten, besteht keine Möglichkeit, einen Teilnehmer (Schüler) in irgendeiner Art und Weise einer identifizierbaren Person zuzuordnen. Bei der Nutzung von einem Privatgerät, vor allem einem Mobilgerät wie einem Smartphone besteht die Möglichkeit schon, über Google-Analytics (Amplitude und Hotjar sollten hier keine Rolle spielen, da es bei diesen Tools nicht um identifizierbare Nutzer geht, außer es handelt sich um registrierte Nutzer) den Nutzer über Zusammenführung mit Daten aus anderen Quellen, einer identifizierbaren Person zuzuordnen. Das allerdings geschieht nicht durch Kahoot und Kahoot wird auch kein Interesse daran haben. Je nach Einstellung von Google-Analytics könnte diese Möglichkeit jedoch für Google bestehen. Wird eine Datennutzung durch Google deaktiviert, nutzt Google die Daten nicht für eigene Zwecke. Ohne Deaktivierung kann Google einer IP Nummer und darüber unter Umständen einer identifizierbaren Person eine Nutzung von Kahoot zuordnen.
Die Risiken, welche sich daraus für Nutzer ergeben, sollten sehr gering sein. Die Websites von Tageszeitungen und kommerziellen Seiten mit Lernangeboten sind da in der Regel ganz anders aufgestellt und greifen hemmungslos Daten ihrer Nutzer ab. Soweit für mich ersichtlich verfolgt Kahoot mit der Nutzung der genannten Dienste keine finanziellen Eigeninteressen im Sonne von Profilbildung zur Anzeige von Werbung oder zur Vermarktung oder dem Verkauf in irgendeiner anderen Form.
Für mich heißt das. In der Schule kann man Kahoot durchaus einsetzen, wenn es mit schuleigenen Geräten ohne gleichzeitige Anmeldung an anderen Online Diensten erfolgt. Eine Nutzung mit privaten Endgeräten ob in der Schule oder zu Hause kann nur auf informierter Freiwilligkeit erfolgen, beispielsweise als ein Angebot.

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Datenschutz - ein Quiz mit Kahoot für Fortbildungen

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Hallo, für mich wäre es interessant ob Kahoot selber den Anforderungen der DSGVO entspricht. Bestehen hierzu Informationen die ich als Hilfestellung verwenden kann? Inwieweit entspricht Kahoot den Anforderungen der DS-GVO? Sie entsprechen den Anforderungen ganz sicher nicht zu 100%.

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Videokonferenz Plattformen in Schule nutzen

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Videokonferenz Plattformen in Schule nutzen

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In Zeiten von Schulschließungen, bei der Kommunikation mit Schulen in fernen Ländern oder Schülern mit einem längeren Krankenhausaufenthalt kommt schnell das Thema Videokonferenzen auf und es stellt sich dabei die Frage, ob und unter welchen Bedingungen solche Tools in bzw. von der Schule eingesetzt werden können. Können die Tools mit Schülern eingesetzt werden und vielleicht auch für Lehrer- und Zeugniskonferenzen?

Am Markt gibt es viele verschiedene Plattformen, die meisten davon kommerzielle Angebote (z.B. Zoom und Cisco Webex) und einige betrieben von Vereinen, Universitäten und Privatleuten (z.B. Jitsi und BigBlueButton). Darüber hinaus finden sich in einigen bereits von Schulen genutzten Plattformen Videokonferenz Tools als Bestandteil der Plattform (z.B. in Office 365 und Google Workspace for Education), in andere können sie integriert werden (z.B. in Moodle und NextCloud). Einige der erwähnten Videokonferenz Tools bieten Zusatzfunktionen wie Chat oder Dateifreigabe.

Um welche Daten geht es?

Zur Nutzung von Videokonferenz Plattformen ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich. Bei einigen Plattformen benötigen nur die sogenannten Gastgeber ein Konto mit Anmeldung. Die Teilnehmer können dann ohne individuelles Konto per Link zur Videokonferenz eingeladen werden. Einzelne Plattformen lassen eine "anonyme" Teilnahme sowohl für Gastgeber als auch Teilnehmer zu.

Aus Sicht des Datenschutz ist es unerheblich, ob der Zugang zur Plattform "anonym"Eine echte Anonymität gibt es schon wegen der erhobenen technischen Daten, wie weiter unten beschrieben, nicht wirklich. Allerdings speichern je nach Einstellung zumindest die Open Source Videokonferenz Plattformen die Daten der Nutzer nicht dauerhaft. erfolgt oder mit einer Anmeldung bzw. einem persönlichen Konto. Hauptteil der Verarbeitung sind Bild- und Tondaten (Abbild des Nutzers, Stimme und gesprochene sowie gezeigte Inhalte. Einige Plattformen bieten zusätzlich Chat-Funktionen an, Screensharing, kollaboratives Whiteboard, Teilen von Dateien, Aufzeigen, Abstimmung, Aufzeichnung des Videostreams, Häufigkeit der Redebeiträge u. Ä.. Im Hintergrund werden bei allen Plattformen technische Daten erhoben, von denen zumindest ein Teil vollständig oder teilweise anonymisiert in Log-Dateien aufgezeichnet wird. Dazu gehören in der Regel Informationen zum Browser, Betriebssystem des Endgerätes, ungefährer Standort, Datum und Uhrzeit, Beginn und Ende der Videosession und je nach System auch Rolle (Gastgeber, Teilnehmer) und eventuell vorgenommene Einstellungen in der Plattform. Je nach Nutzungsszenario können auch Zugehörigkeit zu einer Organisation (hier Schule, Schulname) zu den verarbeiteten Daten gehören.

"Die Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen - mit unterschiedlicher Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere - können aus einer Verarbeitung personenbezogener Daten hervorgehen, die zu einem physischen, materiellen oder immateriellen Schaden führen könnte, [...] wenn personenbezogene Daten schutzbedürftiger natürlicher Personen, insbesondere Daten von Kindern, verarbeitet werden" Bedacht werden sollte auch, dass bei bei Videokonferenzen mit Schüler um die Daten von Kindern und Jugendlichen geht, denen eine besondere Schutzwürdigkeit zukommt. Erwägungsgrund 75, DS-GVO

Bei Videokonferenzen fallen somit in der Regel sehr viele personenbezogene Daten an und diese können durchaus auch recht sensibel sein. Für Schulen sollte damit klar sein, mit dem Thema Videokonferenzen muss aus Sicht von Datenschutz sehr verantwortungsvoll umgegangen werden.

Welche Fragen sollte Schule sich stellen?

Grundsätzliche Fragen

Macht eine Videokonferenz für den beabsichtigten Zweck Sinn, ist sie erforderlich oder gibt es vielleicht Alternativen?

Ist die Plattform auf allen gängigen Endgeräten bzw. Betriebssystemen (sicher) nutzbar.

Welche Plattformen kommen in Fragen bzw. stehen zur Verfügung?

Fragen bei kommerziellen Anbietern

Erfüllen die Plattformen die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, welche sich für Schulen aus dem Schulgesetz, Landesdatenschutzgesetz und der DS-GVO ergeben?

Bietet die Plattform einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) oder ein vergleichbares Rechtsinstrument nach Art. 28 Abs. 3 DS-GVO, durch welches sichergestellt werden kann, dass die personenbezogenen Daten nur zu Zwecken der Schule verarbeitet werden?

Fragen bei nicht EU Anbietern (US Anbietern)

Wo stehen die Server, welcher Hoster, welcher Cloud Anbieter wird genutzt?

Hat sich der Anbieter EU-US Privacy Shield zertifiziert?

Bietet der Anbieter die Standard Vertragsklauseln (SCC; Standard Contractual Clauses) an?

Fragen bei kostenlosen kommerziellen Angeboten

Wie sehen die Datenschutzbestimmungen aus?

Werden Dritten (z.B. Facebook, Google, Werbenetzwerken, ...) Zugriffe auf Nutzerdaten ermöglicht?

Werden Daten verkauft oder räumt sich der Anbieter das Recht dazu ein?

Werden Profile zur Anzeige von Werbung gebildet?

Wird in der Plattform Werbung angezeigt?

Fragen bei kostenlosen Angeboten (Open Source)

Wer ist der Betreiber und welche Datenschutzbestimmungen gelten?

Welche Serverplattform wird genutzt (eigene, Hoster aus D. oder EU, internationaler Cloud Anbieter wie AWS)?

Plattform und Datenschutz

Wie sicher ist die Plattform (HTTPS)?

Ist die Plattform frei von Trackern, Third Pary Cookies oder anderen Mechanismen zum Ausspionieren von Nutzerverhalten?

Lässt sich der Zugang zu einer einzelnen Videokonferenz kontrollieren?

Ist der Zugriff auf allen Plattformen unter den gleichen Bedingungen in Bezug auf Datenschutz möglich?
Werden beim Zugriff mit Apps (iOS, Android) die gleichen Daten erhoben, die auch beim Browser-Zugriff anfallen oder weitere?

Lässt sich die Datenerhebung durch Nutzer individuell in der Plattform regulieren?

Ist eine Nutzung der Plattform auch bei Blockierung von Cookies/ Trackern ohne essentielle Funktionseinschränkungen möglich?

Ist eine Ende-zu-Ende Verschlüsselung der Kommunikation Standard oder einstellbar?

Handlungsempfehlungen

Kommerzielle Anbieter - kostenlos

Die kostenlosen Angebote kommerzieller Anbieter sind selten ganz umsonst zu haben. Oftmals sind diese Angebote in ihren Funktionalitäten deutlich eingeschränkt, und bei einem Teil dieser Angebote wird man auch davon ausgehen müssen, dass Nutzer mit personenbezogenen Daten für die Nutzung zahlen. Nutzer meint hier sowohl den Gastgeber, der die Videokonferenz startet und leitet, wie auch die Teilnehmer. Letzteres ist besonders zu berücksichtigen, da diese Tatsache den eingeladenen Teilnehmern zumeist nicht bewusst ist. Für Schulen sind diese kostenlosen Angebote von daher in vielen Fällen nicht geeignet, auch nicht mit Einwilligung der Betroffenen. Das gilt vor allem, wenn es um Schüler geht. Die Schule ist verpflichtet, die Schüler zu schützen und könnte dieses bei einem derartigen Angebot nicht. Wenn Lehrkräfte sich informell über einen solchen Kanal austauschen möchten, bleibt das ihrem persönlichen Ermessen überlassen. Für die Durchführung offizieller Konferenzen können die kostenlosen Angebote kommerzieller Anbieter in der Regel nicht genutzt werden, denn neben der Problematik um den Abfluss von Nutzerdaten, fehlen hier in der Regel die rechtlichen Voraussetzungen. Ohne finanzielle Gegenleistung durch den Nutzer bieten nur wenige kommerzielle Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung an.Hinweis: es gibt einige Anbieter, die für ihre kostenlosen Angebote tatsächlich auch einen AVV oder ein vergleichbares Rechtsinstrument nach Unionsrecht anbieten. Ob ein solches Angebot dann für den geplanten Zweck genutzt werden kann, ist im Einzelfall zu prüfen. Zoom ist hierfür ein Beispiel.

Kommerzielle Anbieter - kostenpflichtig

Da kommerzielle Plattformen in der Regel neben den oben beschriebenen sehr viele weitere personenbezogene Daten verarbeiten, um die Vielfalt an Funktionen innerhalb der Plattform bereitstellen zu können und da dort jeder Gastgeber ein eigenes Nutzerkonto erhält und auch Teilnehmerdaten anfallen, ob mit oder ohne Registrierung, müssen Schulen die Nutzung mit einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung datenschutzrechtlich absichern. Der Vertrag garantiert, dass alle anfallenden Daten durch den Anbieter nur für die Zwecke des Verantwortlichen, hier der Schule, verarbeitet werden und nicht für eigene Zwecke.Ausgenommen sind davon technische Nutzungsdaten, die zur Bereitstellung der Funktionen der Plattform und zur Wahrung der Sicherheit erforderlich sind Das gilt sowohl für die Daten der Gastgeber wie auch der Teilnehmer an den Videokonferenzen. Bei bezahlten Konten werden diese Verträge von den meisten Anbietern bereitgestellt. Die ganz großen Anbieter in diesem Segment kommen überwiegend aus den USA. Hier ist bei Server Standorten in den USA zu empfehlen, dass der Anbieter die Standard Vertragsklauseln anbietet. Rein formal erfüllen die Anbieter dann die Anforderungen der DS-GVO. Ideal ist eine solche Konstellation für eine schulische Nutzung allerdings trotzdem nicht. Nicht unberücksichtigt bleiben sollte darüber hinaus die Gestaltung der Nutzungsbedingungen (Terms of Service) und die in der Plattform selbst möglichen Datenschutzvoreinstellungen. Besser geeignet sind US Anbieter, wenn sie für Nutzer in der EU Serverstandorte in Europa anbieten. Datenschutzrechtliche Probleme, die aus einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA entstehen können, lassen sich damit vermeiden. Idealerweise ermöglichen solche Anbieter außerdem eine Ende-zu-Ende Verschlüsselung von Videokonferenzen. Datenschutzrechtliche Probleme lassen sich jedoch trotzdem nicht ausschließen. Am sichersten fahren Schulen in der Regel, wenn sie europäische oder deutsche Anbieter wie z.B. alfaview für ihre Videokonferenzen nutzen.

Stimmen die Voraussetzungen, kann solch eine kommerzielle Plattform zur Kommunikation mit Schülern und auch zur Kommunikation von Lehrkräften untereinander eingesetzt werden. Ist die Kommunikation verschlüsselt und wird der Stream nicht aufgezeichnet, sollte das Risiko auch bezüglich der Inhalte von Lehrerkonferenzen gegen Null tendieren.

Nichtkommerzielle Anbieter

Beispiele dafür sind „https://jitsi.hamburg. Die Videokonferenz Plattformen Jitsi wird an vielen Stellen ohne finanzielle Interessen offen angeboten. Von BigBlueButton findet man vereinzelt solche Angebote. Man sollte hier schauen, wer der Anbieter ist und wie er seine Videokonferenz Plattform betreibt. Kommt der Anbieter aus der Freifunk Szene, hat mit dem Chaos Computer Club zu tun ccc. de" und „jitsi.hamburg. freifunk.net „. Erkennen kann man hier die Zugehörigkeit zu den Domains „ccc.de" oder „freifunk.net". Bei allen anderen sollte der Betreiber recherchiert werden., ist ein Verein, der sich für Datenschutz und Bürgerrechte einsetzt oder gehört zu einer Universität, dann kann man in der Regel davon ausgehen, dass eine Nutzung nur geringe bis keine Risiken birgt und damit vorstellbar ist. Bei frei angebotenen BigBlueButton Servern müssten Lehrkräfte sich auf eigene Initiative anmelden. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung erhält man von all diesen Anbietern in der Regel nicht.

Thema Einwilligung

Sobald eine Schule eine Videokonferenz Plattform selbst betreibt, auf einem eigenen Server oder mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung mittels eines Dienstleisters, ist die Schule die verantwortliche Stelle. Sie verarbeitet die personenbezogenen Daten von Gastgebern und Teilnehmern bzw. lässt diese Daten im Auftrag verarbeiten. Dabei ist es unerheblich ob die Teilnahme mit identifizierbaren Nutzerkonten erfolgt oder ohne Anmeldung und mit selbstgewählten Nutzernamen. Auch wenn die Plattform keine dauerhafte Speicherung von personenbezogenen oder beziehbaren Daten vornimmt, so werden eben doch immer personenbezogene Daten aller Teilnehmer verarbeitet. Und diese sind höchst sensibel. Es geht um Bild- und Tonaufnahmen der Teilnehmer, Beiträge im Chat und eventuell geteilte Dateien. Für die Verarbeitung all dieser Daten braucht es eine Rechtsgrundlage.

Keine Einwilligung erforderlich

Gibt es diese Rechtsgrundlage im Schulgesetz des jeweiligen Bundeslandes, kann die Schule die Daten, welche zur Durchführung von Videokonferenzen erforderlich sind, auf dieser Rechtsgrundlage verarbeiten. In NRW ist das seit Februar 2022 durch das 16. Schulrechtsänderungsgesetz möglich, in welchem das SchulG NRW um entsprechende Rechtsgrundlagen erweitert wurde. Auch einige andere Bundesländer bieten bereits entsprechende Rechtsgrundlagen. Um Videokonferenzen durch das Schulgesetz zu legitimieren, müssen in der Regel weitere Bedingungen erfüllt werden. Sind alle dieses Bedingungen erfüllt, braucht es weder von Schülern noch von Lehrkräften eine Einwilligung. Wie dieses in NRW aussieht, erläutert der Beitrag 16. Schulrechtsänderungsgesetz und Datenschutz.

A) Einwilligung bei Eigenbetrieb oder Nutzung mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Gibt es im Schulgesetz des Bundeslandes keine ausreichende Rechtsgrundlage oder die erforderlichen Voraussetzungen für die Anwendung der Rechtsgrundlagen sind nicht hinreichend erfüllt, etwa weil die Schüler keine von der Schule zur Verfügung gestellten Endgeräte haben, setzt die Teilnahme an Videokonferenzen durch Schüler und Lehrkräfte immer auch eine Einwilligung voraus, die informiert und freiwilligÜber das Thema der Freiwilligkeit im Zusammenhang mit der Pflichtveranstaltung Schule kann man je nach Art der Datenverarbeitung diskutieren. sein muss, um rechtswirksam zu sein.

B) Einwilligung bei Nutzung ohne Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Bei Videokonferenz Plattformen, die sehr datenschutzfreundlich betrieben werden und deren Betreiber keine finanziellen Interessen mit dem Betrieb ihrer Plattform verbinden, wie bei vielen Jitsi Servern und auch einigen BigBlueButton Servern, erfolgt der Betrieb oftmals aus idealistischen Gründen. Gastgeberkonten können, wenn erforderlich, nur auf individueller Basis erstellt werden, Schulkonten gibt es nicht. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung wird man dort auch nicht erhalten. Es gibt somit keine verlässliche Rechtsgrundlage, auf die man sich berufen kann, wenn man beabsichtigt, die Plattform zu nutzen. Eine Nutzung solcher Plattformen bzw. Angebote kann deshalb, wenn überhaupt, nur auf der Grundlage einer informierten und freiwilligen Einwilligung durch die Betroffenen erfolgen. Wichtig ist in einem solchen Fall, dass aus den Informationen zur Datenverarbeitung hervorgeht, dass die Schule das Angebot nutzt, ohne dass sie die Kontrolle über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hat. Rechtlich bewegt man sich bei der Nutzung von Angeboten dieser Art jedoch schon in einer Grauzone. Es handelt sich von daher auch nicht eine Einwilligung im Sinne der DS-GVO, sondern um eine Einwilligung in die Nutzung einer Plattform zu einem bestimmten Zweck.

C) Einwilligung bei Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte

Alternativ könnte man die Nutzung einer Plattform, deren Anbieter keinen Vertrag zur Auftragsverarbeitung zur Verfügung stellt, noch auf eine Einwilligung in die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte stützen. Die Schule veranstaltet eine Videokonferenz und die Daten von Gastgeber und Teilnehmern werden dazu an einen Anbieter übermittelt. Das würde dann ebenfalls eine Einwilligung der Betroffenen erfordern, in welcher auch in die erforderliche Übermittlung von personenbezogenen Daten eingewilligt wird.

A) - B) - C)?

Die sicherlich beste Lösung für jede Schule ist der Einsatz von Videokonferenz Plattformen zur Erfüllung des Bildungs- und Erziehungsauftrags, wenn dieser keiner Einwilligung von Schülern und Lehrkräften bedarf, da sowohl die Plattform die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt als auch, dass die weiteren zu einer Nutzung erforderlichen Bedingungen, etwa die Ausstattung mit Endgeräten, erfüllt sind. Ist dieses nicht der Fall, besteht immer noch die Möglichkeit, zur Durchführung von Videokonferenzen Einwilligungen einzuholen. Bei A) sind die Voraussetzungen eindeutig die besten, da die Nutzung datenschutzkonform möglich ist. B) stellt eine Nutzung außerhalb der Möglichkeiten der Schulgesetze dar. Sie ist nicht unmöglich, bewegt sich jedoch in einer Grauzone. Auch C) ist nicht ideal, lässt sich durch schulisches Datenschutzrecht in der Regel abbilden. Man dürfte sich aber auch damit in einer rechtlichen Grauzone bewegen.

Achtung! Keine der drei Möglichkeiten, wie Schulen sich aus datenschutzrechtlicher Sicht bei der Nutzung von Videokonferenz Plattformen absichern können, entlässt die Schule aus der Verantwortung. Wählt die Schule einen nicht geeigneten Anbieter aus, liegt die Verantwortung im Falle von Problemen zunächst bei ihr selbst, solange diese Probleme nicht durch unsachgemäßes Nutzerhandeln von Teilnehmern an einer Videokonferenz verursacht werden.

Nutzungsregeln vorab klären

Wie bei der Plattform, auf welcher Nutzer agieren und interagieren, ist es erforderlich, dass allen Beteiligten die Spielregeln klar sind. Welche Arten von selbstgewählten Nutzernamen, welche Inhalte sind zulässig. Wer darf teilnehmen? Was ist nicht erlaubt (z.B. Sceenshots, Mitschnitte, ...)? Was darf über die Plattform geteilt werden? Wie wird mit Verstößen gegen die Regeln umgegangen?

Eine Möglichkeit, die Nutzung zu regeln, bietet diese anpassbare Vorlage:

No-gos

Einige Videokonferenz Plattformen, kommerzielle und auch kostenfrei nutzbare Open Source Angebote, verfügen über zusätzliche Funktionen, von deren Nutzung hier aus Gründen des Datenschutz nur dringlichst abgeraten werden kann. Dazu gehören:

Aufzeichnung von Videokonferenzen

Aufmerksamkeitsüberwachung der Teilnehmer

Überwachung der neben der Videokonferenz genutzten Programme

Die beste Lösungen

Für Schulen gibt es im Grunde genommen nur vier wirklich aus Sicht des Datenschutz gute Lösungen. Auch wenn große nicht-EU Anbieter wie etwa Zoom oder Cisco Webex rein formell die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen der DS-GVO für eine Nutzung in EU Ländern erfüllen, stellen diese Anbieter nicht unbedingt die besten Lösungen für Schulen dar. Besser ist es, entweder

1. die vom Land angebotene Videokonferenz Plattform nutzen, etwa in NRW das an den Logineo NRW Messenger angedockte Jitsi,

2. auf Anbieter aus der EU, EWR oder Deutschland zu setzen, die einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung anbieten,

3. in Schulserver iServ bietet z.B. die Integration von Jitsi, siehe IServ-Modul Videokonferenz , in LMS Moodle lässt es beispielsweise zu BigBlueButton über ein Plugin zu integrieren, wenn eine Instanz vorhanden ist oder in Schul-Apps SchoolFox, DieSchulApp und schul.cloud sind Beispiele für Anbieter, die Videokonferenzfunktionen in ihre Angebote integrieren. integrierte Lösungen zu nutzen oder

4. den Schulträger dazu zu bewegen, selbst oder über einen beauftragten IT Dienstleister eine Lösung wie BigBlueButton oder Jitsi bereitzustellen.

Welche Lösung für eine Schule die beste ist, hängt von vielen Faktoren ab. Neben den Kosten kann auch die Integrationsmöglichkeit in bereits genutzte Plattformen, wie einen Schulserver, eine Arbeits- und Kommunikationslösung oder ein LMS die Entscheidung beeinflussen.

Die Datenschutzkonferenz hat im Oktober 2020 eine Orientierungshilfe Videokonferenzsysteme als PDF veröffentlicht, die weitere Informationen zum Thema bietet.
Stand 09/2022

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Videokonferenz Plattformen in Schule nutzen

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In Zeiten von Schulschließungen, bei der Kommunikation mit Schulen in fernen Ländern oder Schülern mit einem längeren Krankenhausaufenthalt kommt schnell das Thema Videokonferenzen auf und es stellt sich dabei die Frage, ob und unter welchen Bedingungen solche Tools in bzw. von der Schule eingesetzt werden können.

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- SuS, die die App nutzen, werden auf den Standardbrowser umgeleitet. Der ist aber manchmal nicht tauglich.
--> Behebbar, indem jeweils Firefox/Chrome (grundsätzlich für BBB empfohlen) installiert wird.

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Due to COVID-19, many folks are evaluating or using videoconferencing or video chat. This chart compares several popular systems.

Notes

1. Lifesize has a text chat in the app, but no per-meeting text chat.

2. With Skype, you can call phones, but you cannot call in to Skype meetings from a phone.

About

No affiliate links or compensation of any kind was involved in the preparation of the guide. Last updated 2020-07-15. Revision 0.9.7. By Paul Schreiber. Research assistance from Jacob Hoffman-Andrews and Yael Grauer. Send suggestions, corrections, to [email protected] . Video Chat by Gregor Cresnar and People by Alice Design from the Noun Project.

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A guide comparing videconferencing and video chat systems.

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Fazit: Jitsi wird empfohlen.

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Videochat-Programme gibt es viele, aber welches kann was? Wir haben die Funktionen kostenloser Angebote verglichen.

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Weitere Möglichkeit: www.lifeSize.com

das KMZ BB nutzt dieses Tool.

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Video Conferencing Solutions

The Lifesize Icon and Lifesize Cloud, video conferencing solutions that are larger than life.

Keep connected whether your business is in-person, remote, or hybrid with Lifesize. Our video conferencing solutions allow you to upgrade your conference room to support video calls from Microsoft Teams ®, Zoom ®, Cisco Webex ®, Google Meet™, and more. Create virtual conference rooms tailor-made to support communication and collaboration remotely via Lifesize Cloud.

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Elevate your business communications with our flexible solutions and discover the future of corporate communication with our comprehensive suite of enterprise video solutions.

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jemand Erfahrung?

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Bevor du das Angebot des Videokonferenzsystems BigBlueButton von cyber4EDU e.V. nutzen kannst, ist deine Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter Daten notwendig. Damit du eine informierte Entscheidung treffen kannst, führen wir im Folgenden genauer aus, was mit den anfallenden Daten passiert und was eben nicht. Grundsätzlich gilt: cyber4EDU e.V.

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Kostenlose zweistündige Fortbildung zum gelingenden Unterricht mit Werkzeugen wie Jitsi, ZUM-Pad, edudocs und mehr.

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In dieser Online-Fortbildung lernst du, wie du mit Hilfe verschiedener Tools deine Schüler*innen digital unterrichten kannst und wie das virtuelle Klassenzimmer gelingen kann. In Video-Konferenzen kannst du sowohl über Video als auch in Chats mit deinen Schüler*innen kommunizieren und Arbeitsaufträge und Inhalte digital teilen und präsentieren. Deine Schüler*innen können in kleinen Gruppen ebenfalls in virtuellen Räumen kollaborativ und kooperativ zusammenarbeiten und kommunizieren. So können sogar Gruppenarbeiten stattfinden, welche danach im virtuellen Klassenzimmer präsentiert werden.

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Digitale Tools für das virtuelle Klassenzimmer

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In dieser Online-Fortbildung lernst du, wie du mit Hilfe verschiedener Tools digital unterrichten kannst und wie das virtuelle Klassenzimmer gelingt.

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Überblick Tools für verschiedene Szenarien

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Überblick Tools für verschiedene Szenarien

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von kleinem Gruppenchat bis zu Online-Messe-Events mit 50.000 TN

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Empfehlungen für Schulen von Datenschutz.info

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Empfehlungen für Schulen von Datenschutz.info

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In Zeiten von Schulschließungen, bei der Kommunikation mit Schulen in fernen Ländern oder Schülern mit einem längeren Krankenhausaufenthalt kommt schnell das Thema Videokonferenzen auf und es stellt sich dabei die Frage, ob und unter welchen Bedingungen solche Tools in bzw. von der Schule eingesetzt werden können. Können die Tools mit Schülern eingesetzt werden und vielleicht auch für Lehrer- und Zeugniskonferenzen?

Am Markt gibt es viele verschiedene Plattformen, die meisten davon kommerzielle Angebote (z.B. Zoom und Cisco Webex) und einige betrieben von Vereinen, Universitäten und Privatleuten (z.B. Jitsi und BigBlueButton). Darüber hinaus finden sich in einigen bereits von Schulen genutzten Plattformen Videokonferenz Tools als Bestandteil der Plattform (z.B. in Office 365 und Google Workspace for Education), in andere können sie integriert werden (z.B. in Moodle und NextCloud). Einige der erwähnten Videokonferenz Tools bieten Zusatzfunktionen wie Chat oder Dateifreigabe.

Um welche Daten geht es?

Zur Nutzung von Videokonferenz Plattformen ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich. Bei einigen Plattformen benötigen nur die sogenannten Gastgeber ein Konto mit Anmeldung. Die Teilnehmer können dann ohne individuelles Konto per Link zur Videokonferenz eingeladen werden. Einzelne Plattformen lassen eine "anonyme" Teilnahme sowohl für Gastgeber als auch Teilnehmer zu.

Aus Sicht des Datenschutz ist es unerheblich, ob der Zugang zur Plattform "anonym"Eine echte Anonymität gibt es schon wegen der erhobenen technischen Daten, wie weiter unten beschrieben, nicht wirklich. Allerdings speichern je nach Einstellung zumindest die Open Source Videokonferenz Plattformen die Daten der Nutzer nicht dauerhaft. erfolgt oder mit einer Anmeldung bzw. einem persönlichen Konto. Hauptteil der Verarbeitung sind Bild- und Tondaten (Abbild des Nutzers, Stimme und gesprochene sowie gezeigte Inhalte. Einige Plattformen bieten zusätzlich Chat-Funktionen an, Screensharing, kollaboratives Whiteboard, Teilen von Dateien, Aufzeigen, Abstimmung, Aufzeichnung des Videostreams, Häufigkeit der Redebeiträge u. Ä.. Im Hintergrund werden bei allen Plattformen technische Daten erhoben, von denen zumindest ein Teil vollständig oder teilweise anonymisiert in Log-Dateien aufgezeichnet wird. Dazu gehören in der Regel Informationen zum Browser, Betriebssystem des Endgerätes, ungefährer Standort, Datum und Uhrzeit, Beginn und Ende der Videosession und je nach System auch Rolle (Gastgeber, Teilnehmer) und eventuell vorgenommene Einstellungen in der Plattform. Je nach Nutzungsszenario können auch Zugehörigkeit zu einer Organisation (hier Schule, Schulname) zu den verarbeiteten Daten gehören.

"Die Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen - mit unterschiedlicher Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere - können aus einer Verarbeitung personenbezogener Daten hervorgehen, die zu einem physischen, materiellen oder immateriellen Schaden führen könnte, [...] wenn personenbezogene Daten schutzbedürftiger natürlicher Personen, insbesondere Daten von Kindern, verarbeitet werden" Bedacht werden sollte auch, dass bei bei Videokonferenzen mit Schüler um die Daten von Kindern und Jugendlichen geht, denen eine besondere Schutzwürdigkeit zukommt. Erwägungsgrund 75, DS-GVO

Bei Videokonferenzen fallen somit in der Regel sehr viele personenbezogene Daten an und diese können durchaus auch recht sensibel sein. Für Schulen sollte damit klar sein, mit dem Thema Videokonferenzen muss aus Sicht von Datenschutz sehr verantwortungsvoll umgegangen werden.

Welche Fragen sollte Schule sich stellen?

Grundsätzliche Fragen

Macht eine Videokonferenz für den beabsichtigten Zweck Sinn, ist sie erforderlich oder gibt es vielleicht Alternativen?

Ist die Plattform auf allen gängigen Endgeräten bzw. Betriebssystemen (sicher) nutzbar.

Welche Plattformen kommen in Fragen bzw. stehen zur Verfügung?

Fragen bei kommerziellen Anbietern

Erfüllen die Plattformen die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, welche sich für Schulen aus dem Schulgesetz, Landesdatenschutzgesetz und der DS-GVO ergeben?

Bietet die Plattform einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) oder ein vergleichbares Rechtsinstrument nach Art. 28 Abs. 3 DS-GVO, durch welches sichergestellt werden kann, dass die personenbezogenen Daten nur zu Zwecken der Schule verarbeitet werden?

Fragen bei nicht EU Anbietern (US Anbietern)

Wo stehen die Server, welcher Hoster, welcher Cloud Anbieter wird genutzt?

Hat sich der Anbieter EU-US Privacy Shield zertifiziert?

Bietet der Anbieter die Standard Vertragsklauseln (SCC; Standard Contractual Clauses) an?

Fragen bei kostenlosen kommerziellen Angeboten

Wie sehen die Datenschutzbestimmungen aus?

Werden Dritten (z.B. Facebook, Google, Werbenetzwerken, ...) Zugriffe auf Nutzerdaten ermöglicht?

Werden Daten verkauft oder räumt sich der Anbieter das Recht dazu ein?

Werden Profile zur Anzeige von Werbung gebildet?

Wird in der Plattform Werbung angezeigt?

Fragen bei kostenlosen Angeboten (Open Source)

Wer ist der Betreiber und welche Datenschutzbestimmungen gelten?

Welche Serverplattform wird genutzt (eigene, Hoster aus D. oder EU, internationaler Cloud Anbieter wie AWS)?

Plattform und Datenschutz

Wie sicher ist die Plattform (HTTPS)?

Ist die Plattform frei von Trackern, Third Pary Cookies oder anderen Mechanismen zum Ausspionieren von Nutzerverhalten?

Lässt sich der Zugang zu einer einzelnen Videokonferenz kontrollieren?

Ist der Zugriff auf allen Plattformen unter den gleichen Bedingungen in Bezug auf Datenschutz möglich?
Werden beim Zugriff mit Apps (iOS, Android) die gleichen Daten erhoben, die auch beim Browser-Zugriff anfallen oder weitere?

Lässt sich die Datenerhebung durch Nutzer individuell in der Plattform regulieren?

Ist eine Nutzung der Plattform auch bei Blockierung von Cookies/ Trackern ohne essentielle Funktionseinschränkungen möglich?

Ist eine Ende-zu-Ende Verschlüsselung der Kommunikation Standard oder einstellbar?

Handlungsempfehlungen

Kommerzielle Anbieter - kostenlos

Die kostenlosen Angebote kommerzieller Anbieter sind selten ganz umsonst zu haben. Oftmals sind diese Angebote in ihren Funktionalitäten deutlich eingeschränkt, und bei einem Teil dieser Angebote wird man auch davon ausgehen müssen, dass Nutzer mit personenbezogenen Daten für die Nutzung zahlen. Nutzer meint hier sowohl den Gastgeber, der die Videokonferenz startet und leitet, wie auch die Teilnehmer. Letzteres ist besonders zu berücksichtigen, da diese Tatsache den eingeladenen Teilnehmern zumeist nicht bewusst ist. Für Schulen sind diese kostenlosen Angebote von daher in vielen Fällen nicht geeignet, auch nicht mit Einwilligung der Betroffenen. Das gilt vor allem, wenn es um Schüler geht. Die Schule ist verpflichtet, die Schüler zu schützen und könnte dieses bei einem derartigen Angebot nicht. Wenn Lehrkräfte sich informell über einen solchen Kanal austauschen möchten, bleibt das ihrem persönlichen Ermessen überlassen. Für die Durchführung offizieller Konferenzen können die kostenlosen Angebote kommerzieller Anbieter in der Regel nicht genutzt werden, denn neben der Problematik um den Abfluss von Nutzerdaten, fehlen hier in der Regel die rechtlichen Voraussetzungen. Ohne finanzielle Gegenleistung durch den Nutzer bieten nur wenige kommerzielle Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung an.Hinweis: es gibt einige Anbieter, die für ihre kostenlosen Angebote tatsächlich auch einen AVV oder ein vergleichbares Rechtsinstrument nach Unionsrecht anbieten. Ob ein solches Angebot dann für den geplanten Zweck genutzt werden kann, ist im Einzelfall zu prüfen. Zoom ist hierfür ein Beispiel.

Kommerzielle Anbieter - kostenpflichtig

Da kommerzielle Plattformen in der Regel neben den oben beschriebenen sehr viele weitere personenbezogene Daten verarbeiten, um die Vielfalt an Funktionen innerhalb der Plattform bereitstellen zu können und da dort jeder Gastgeber ein eigenes Nutzerkonto erhält und auch Teilnehmerdaten anfallen, ob mit oder ohne Registrierung, müssen Schulen die Nutzung mit einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung datenschutzrechtlich absichern. Der Vertrag garantiert, dass alle anfallenden Daten durch den Anbieter nur für die Zwecke des Verantwortlichen, hier der Schule, verarbeitet werden und nicht für eigene Zwecke.Ausgenommen sind davon technische Nutzungsdaten, die zur Bereitstellung der Funktionen der Plattform und zur Wahrung der Sicherheit erforderlich sind Das gilt sowohl für die Daten der Gastgeber wie auch der Teilnehmer an den Videokonferenzen. Bei bezahlten Konten werden diese Verträge von den meisten Anbietern bereitgestellt. Die ganz großen Anbieter in diesem Segment kommen überwiegend aus den USA. Hier ist bei Server Standorten in den USA zu empfehlen, dass der Anbieter die Standard Vertragsklauseln anbietet. Rein formal erfüllen die Anbieter dann die Anforderungen der DS-GVO. Ideal ist eine solche Konstellation für eine schulische Nutzung allerdings trotzdem nicht. Nicht unberücksichtigt bleiben sollte darüber hinaus die Gestaltung der Nutzungsbedingungen (Terms of Service) und die in der Plattform selbst möglichen Datenschutzvoreinstellungen. Besser geeignet sind US Anbieter, wenn sie für Nutzer in der EU Serverstandorte in Europa anbieten. Datenschutzrechtliche Probleme, die aus einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA entstehen können, lassen sich damit vermeiden. Idealerweise ermöglichen solche Anbieter außerdem eine Ende-zu-Ende Verschlüsselung von Videokonferenzen. Datenschutzrechtliche Probleme lassen sich jedoch trotzdem nicht ausschließen. Am sichersten fahren Schulen in der Regel, wenn sie europäische oder deutsche Anbieter wie z.B. alfaview für ihre Videokonferenzen nutzen.

Stimmen die Voraussetzungen, kann solch eine kommerzielle Plattform zur Kommunikation mit Schülern und auch zur Kommunikation von Lehrkräften untereinander eingesetzt werden. Ist die Kommunikation verschlüsselt und wird der Stream nicht aufgezeichnet, sollte das Risiko auch bezüglich der Inhalte von Lehrerkonferenzen gegen Null tendieren.

Nichtkommerzielle Anbieter

Beispiele dafür sind „https://jitsi.hamburg. Die Videokonferenz Plattformen Jitsi wird an vielen Stellen ohne finanzielle Interessen offen angeboten. Von BigBlueButton findet man vereinzelt solche Angebote. Man sollte hier schauen, wer der Anbieter ist und wie er seine Videokonferenz Plattform betreibt. Kommt der Anbieter aus der Freifunk Szene, hat mit dem Chaos Computer Club zu tun ccc. de" und „jitsi.hamburg. freifunk.net „. Erkennen kann man hier die Zugehörigkeit zu den Domains „ccc.de" oder „freifunk.net". Bei allen anderen sollte der Betreiber recherchiert werden., ist ein Verein, der sich für Datenschutz und Bürgerrechte einsetzt oder gehört zu einer Universität, dann kann man in der Regel davon ausgehen, dass eine Nutzung nur geringe bis keine Risiken birgt und damit vorstellbar ist. Bei frei angebotenen BigBlueButton Servern müssten Lehrkräfte sich auf eigene Initiative anmelden. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung erhält man von all diesen Anbietern in der Regel nicht.

Thema Einwilligung

Sobald eine Schule eine Videokonferenz Plattform selbst betreibt, auf einem eigenen Server oder mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung mittels eines Dienstleisters, ist die Schule die verantwortliche Stelle. Sie verarbeitet die personenbezogenen Daten von Gastgebern und Teilnehmern bzw. lässt diese Daten im Auftrag verarbeiten. Dabei ist es unerheblich ob die Teilnahme mit identifizierbaren Nutzerkonten erfolgt oder ohne Anmeldung und mit selbstgewählten Nutzernamen. Auch wenn die Plattform keine dauerhafte Speicherung von personenbezogenen oder beziehbaren Daten vornimmt, so werden eben doch immer personenbezogene Daten aller Teilnehmer verarbeitet. Und diese sind höchst sensibel. Es geht um Bild- und Tonaufnahmen der Teilnehmer, Beiträge im Chat und eventuell geteilte Dateien. Für die Verarbeitung all dieser Daten braucht es eine Rechtsgrundlage.

Keine Einwilligung erforderlich

Gibt es diese Rechtsgrundlage im Schulgesetz des jeweiligen Bundeslandes, kann die Schule die Daten, welche zur Durchführung von Videokonferenzen erforderlich sind, auf dieser Rechtsgrundlage verarbeiten. In NRW ist das seit Februar 2022 durch das 16. Schulrechtsänderungsgesetz möglich, in welchem das SchulG NRW um entsprechende Rechtsgrundlagen erweitert wurde. Auch einige andere Bundesländer bieten bereits entsprechende Rechtsgrundlagen. Um Videokonferenzen durch das Schulgesetz zu legitimieren, müssen in der Regel weitere Bedingungen erfüllt werden. Sind alle dieses Bedingungen erfüllt, braucht es weder von Schülern noch von Lehrkräften eine Einwilligung. Wie dieses in NRW aussieht, erläutert der Beitrag 16. Schulrechtsänderungsgesetz und Datenschutz.

A) Einwilligung bei Eigenbetrieb oder Nutzung mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Gibt es im Schulgesetz des Bundeslandes keine ausreichende Rechtsgrundlage oder die erforderlichen Voraussetzungen für die Anwendung der Rechtsgrundlagen sind nicht hinreichend erfüllt, etwa weil die Schüler keine von der Schule zur Verfügung gestellten Endgeräte haben, setzt die Teilnahme an Videokonferenzen durch Schüler und Lehrkräfte immer auch eine Einwilligung voraus, die informiert und freiwilligÜber das Thema der Freiwilligkeit im Zusammenhang mit der Pflichtveranstaltung Schule kann man je nach Art der Datenverarbeitung diskutieren. sein muss, um rechtswirksam zu sein.

B) Einwilligung bei Nutzung ohne Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Bei Videokonferenz Plattformen, die sehr datenschutzfreundlich betrieben werden und deren Betreiber keine finanziellen Interessen mit dem Betrieb ihrer Plattform verbinden, wie bei vielen Jitsi Servern und auch einigen BigBlueButton Servern, erfolgt der Betrieb oftmals aus idealistischen Gründen. Gastgeberkonten können, wenn erforderlich, nur auf individueller Basis erstellt werden, Schulkonten gibt es nicht. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung wird man dort auch nicht erhalten. Es gibt somit keine verlässliche Rechtsgrundlage, auf die man sich berufen kann, wenn man beabsichtigt, die Plattform zu nutzen. Eine Nutzung solcher Plattformen bzw. Angebote kann deshalb, wenn überhaupt, nur auf der Grundlage einer informierten und freiwilligen Einwilligung durch die Betroffenen erfolgen. Wichtig ist in einem solchen Fall, dass aus den Informationen zur Datenverarbeitung hervorgeht, dass die Schule das Angebot nutzt, ohne dass sie die Kontrolle über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hat. Rechtlich bewegt man sich bei der Nutzung von Angeboten dieser Art jedoch schon in einer Grauzone. Es handelt sich von daher auch nicht eine Einwilligung im Sinne der DS-GVO, sondern um eine Einwilligung in die Nutzung einer Plattform zu einem bestimmten Zweck.

C) Einwilligung bei Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte

Alternativ könnte man die Nutzung einer Plattform, deren Anbieter keinen Vertrag zur Auftragsverarbeitung zur Verfügung stellt, noch auf eine Einwilligung in die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte stützen. Die Schule veranstaltet eine Videokonferenz und die Daten von Gastgeber und Teilnehmern werden dazu an einen Anbieter übermittelt. Das würde dann ebenfalls eine Einwilligung der Betroffenen erfordern, in welcher auch in die erforderliche Übermittlung von personenbezogenen Daten eingewilligt wird.

A) - B) - C)?

Die sicherlich beste Lösung für jede Schule ist der Einsatz von Videokonferenz Plattformen zur Erfüllung des Bildungs- und Erziehungsauftrags, wenn dieser keiner Einwilligung von Schülern und Lehrkräften bedarf, da sowohl die Plattform die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt als auch, dass die weiteren zu einer Nutzung erforderlichen Bedingungen, etwa die Ausstattung mit Endgeräten, erfüllt sind. Ist dieses nicht der Fall, besteht immer noch die Möglichkeit, zur Durchführung von Videokonferenzen Einwilligungen einzuholen. Bei A) sind die Voraussetzungen eindeutig die besten, da die Nutzung datenschutzkonform möglich ist. B) stellt eine Nutzung außerhalb der Möglichkeiten der Schulgesetze dar. Sie ist nicht unmöglich, bewegt sich jedoch in einer Grauzone. Auch C) ist nicht ideal, lässt sich durch schulisches Datenschutzrecht in der Regel abbilden. Man dürfte sich aber auch damit in einer rechtlichen Grauzone bewegen.

Achtung! Keine der drei Möglichkeiten, wie Schulen sich aus datenschutzrechtlicher Sicht bei der Nutzung von Videokonferenz Plattformen absichern können, entlässt die Schule aus der Verantwortung. Wählt die Schule einen nicht geeigneten Anbieter aus, liegt die Verantwortung im Falle von Problemen zunächst bei ihr selbst, solange diese Probleme nicht durch unsachgemäßes Nutzerhandeln von Teilnehmern an einer Videokonferenz verursacht werden.

Nutzungsregeln vorab klären

Wie bei der Plattform, auf welcher Nutzer agieren und interagieren, ist es erforderlich, dass allen Beteiligten die Spielregeln klar sind. Welche Arten von selbstgewählten Nutzernamen, welche Inhalte sind zulässig. Wer darf teilnehmen? Was ist nicht erlaubt (z.B. Sceenshots, Mitschnitte, ...)? Was darf über die Plattform geteilt werden? Wie wird mit Verstößen gegen die Regeln umgegangen?

Eine Möglichkeit, die Nutzung zu regeln, bietet diese anpassbare Vorlage:

No-gos

Einige Videokonferenz Plattformen, kommerzielle und auch kostenfrei nutzbare Open Source Angebote, verfügen über zusätzliche Funktionen, von deren Nutzung hier aus Gründen des Datenschutz nur dringlichst abgeraten werden kann. Dazu gehören:

Aufzeichnung von Videokonferenzen

Aufmerksamkeitsüberwachung der Teilnehmer

Überwachung der neben der Videokonferenz genutzten Programme

Die beste Lösungen

Für Schulen gibt es im Grunde genommen nur vier wirklich aus Sicht des Datenschutz gute Lösungen. Auch wenn große nicht-EU Anbieter wie etwa Zoom oder Cisco Webex rein formell die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen der DS-GVO für eine Nutzung in EU Ländern erfüllen, stellen diese Anbieter nicht unbedingt die besten Lösungen für Schulen dar. Besser ist es, entweder

1. die vom Land angebotene Videokonferenz Plattform nutzen, etwa in NRW das an den Logineo NRW Messenger angedockte Jitsi,

2. auf Anbieter aus der EU, EWR oder Deutschland zu setzen, die einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung anbieten,

3. in Schulserver iServ bietet z.B. die Integration von Jitsi, siehe IServ-Modul Videokonferenz , in LMS Moodle lässt es beispielsweise zu BigBlueButton über ein Plugin zu integrieren, wenn eine Instanz vorhanden ist oder in Schul-Apps SchoolFox, DieSchulApp und schul.cloud sind Beispiele für Anbieter, die Videokonferenzfunktionen in ihre Angebote integrieren. integrierte Lösungen zu nutzen oder

4. den Schulträger dazu zu bewegen, selbst oder über einen beauftragten IT Dienstleister eine Lösung wie BigBlueButton oder Jitsi bereitzustellen.

Welche Lösung für eine Schule die beste ist, hängt von vielen Faktoren ab. Neben den Kosten kann auch die Integrationsmöglichkeit in bereits genutzte Plattformen, wie einen Schulserver, eine Arbeits- und Kommunikationslösung oder ein LMS die Entscheidung beeinflussen.

Die Datenschutzkonferenz hat im Oktober 2020 eine Orientierungshilfe Videokonferenzsysteme als PDF veröffentlicht, die weitere Informationen zum Thema bietet.
Stand 09/2022

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Videokonferenz Plattformen in Schule nutzen

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In Zeiten von Schulschließungen, bei der Kommunikation mit Schulen in fernen Ländern oder Schülern mit einem längeren Krankenhausaufenthalt kommt schnell das Thema Videokonferenzen auf und es stellt sich dabei die Frage, ob und unter welchen Bedingungen solche Tools in bzw. von der Schule eingesetzt werden können.

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Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

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Angesichts der aktuellen Situation um COVID-19 stehen datenschutzrechtlich Verantwortliche vor der Aufgabe, technische Möglichkeiten der Online-Kommunikation einzuführen oder auszuweiten. Hierbei stellen sich auch einige Herausforderungen bei der Einhaltung geltender Datenschutzgesetze.

Bei der Auswahl von Video- oder Telefonkonferenzsystemen sollte aus technischer Sicht darauf geachtet werden, dass der Anbieter weder Metadaten (wer hat wann mit wem kommuniziert) noch die Inhaltsdaten der Kommunikation für eigene Zwecke auswertet oder an Dritte weitergibt. Dies können datenschutzrechtlich Verantwortliche am besten sicherstellen, wenn sie oder ihr Dienstleister (im öffentlichen Bereich sind das z.B. BITBW bei Landesbehörden oder Komm.ONE bei Kommunen) eine entsprechende Softwarelösung „On Premises" - also im eigenen Rechenzentrum - bereitstellen oder aufbauen. Dadurch ist es möglich, alle Datenflüsse und Datenerhebungen selbst zu kontrollieren. Dazu bieten sich zahlreiche Lösungen auf Basis von Open-Source-Software an (z.B. Nextcloud Talk, BigBlueButton oder Matrix), die prinzipiell datenschutzgerecht einsetzbar sind.
Details
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Verantwortliche die allgemeinen Anforderungen der DS-GVO einzuhalten. Insbesondere ist bei der Auswahl von Kommunikationslösungen im speziellen darauf zu achten, dass die Verantwortlichkeit, ggf. gemeinsame Verantwortlichkeit, geklärt ist und nötige Verträge geschlossen werden, Datenverarbeitung (auch von Analyse-, Telemetrie- und Diagnosedaten) nur aufgrund und im Rahmen einer Rechtsgrundlage stattfindet, die Datenverarbeitung fair und transparent ist und Übermittlungen in das Ausland außerhalb des EWR nur unter den besonderen einschlägigen Voraussetzungen stattfindet. Hierzu sollten sich Verantwortliche vorab einen Überblick über Vertragsverhältnisse und Datenflüsse (Zwecke, übertragene Daten, Empfänger) verschaffen.

Häufig sind Anwendungen datenschutzfreundlicher, die selbst betrieben werden können („On Premises"), beispielsweise auf eigenen Servern oder mit Hilfe von Dienstleistern mit Auftragsverarbeitungsverträgen. Der Vorteil ist, dass dort personenbezogene Daten wie Metadaten (wer hat wann mit wem kommuniziert) oder Inhaltsdaten der Kommunikation (z.B. Videobild, Screensharing) grundsätzlich nicht an Dritte übertragen werden. Zu den möglichen selbst betriebenen, von uns nicht im Detail geprüften, Lösungen aus verschiedenen Bereichen zählen beispielsweise:

Trotz der Verwendung selbst betriebener Kommunikationslösungen kann es sein, dass Hersteller beim Betrieb der Software personenbezogene Daten erheben (insbesondere Analyse-, Telemetrie- und Diagnosedaten), z.B. durch die Einbindung von Tracking-Pixeln in Webseiten oder einer serverseitigen Übermittlung von personenbezogenen Daten an den Hersteller, mit weiterer Verarbeitung für eigene Zwecke. Stichproben haben ergeben, dass Apps für mobile Endgeräte neben der Kommunikation mit der selbst gehosteten Anwendung auch eine Kommunikation mit dem Hersteller der App oder mit Dritten durchführen. Daten werden dann sowohl vom Anwender als Betreiber des Servers als auch vom Hersteller der App und von Dritten verarbeitet. Beispielsweise überträgt die iOS-App Jitsi-Meet neben der Übertragung von Videosignalen auch Daten an den Hersteller und dessen Auftragsverarbeiter.

Es empfiehlt sich, Nutzern den Hinweis zu geben, wie eine App möglichst datensparsam eingesetzt werden kann (z.B. Deaktivierung der Erhebung von Statistikdaten oder Absturzberichten). Dieses insbesondere deshalb, weil wir bei einer ersten kursorischen Prüfung von verschiedenen Apps Datenübertragungen festgestellt haben, bei denen Verantwortlicher, Zweck, Datenkategorien und Rechtsgrundlage unklar bleiben. In Datenschutzhinweisen ist teilweise auch zu lesen, dass Daten für eigene Zwecke erhoben werden, die nicht für die Diensterbringung erforderlich sind, sondern u.a. für die Produktentwicklung genutzt werden. Oftmals erheben die Web-Versionen von Videokonferenz-Diensten weniger Daten als Desktop-Anwendungen oder Smartphone-Apps.

Ein weiteres Kriterium bei der Auswahl einer datenschutzfreundlichen Lösung ist auch, ob personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Neben der technischen Umsetzung ist bezogen auf die konkreten Datenflüsse auf die Erstellung von Datenschutzhinweisen nach Art. 13 DS-GVO und den Abschluss ggf. datenschutzrechtlich notwendiger Verträge zu achten.

Ein datenschutzkonformer und sicherer Betrieb einer Kommunikationslösung kann nur durch entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen erreicht werden. Dazu zählen unter anderem:

Alle Datenflüsse sind per Transportverschlüsselung (TLS) nach dem Stand der Technik abzusichern. Dies schützt vor dem Mitschneiden durch unbeteiligte Dritte auf dem Transportweg.

Bei sensiblen Daten oder wenn ein nicht 100% vertrauenswürdiger Dienstleister verwendet wird, sollte der Inhalt zusätzlich per Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) geschützt sein.

Beim Durchführen einer Videokonferenz sollte die Aufzeichnung von Sprache und Video deaktiviert sein und nur bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage aktiviert werden und in diesem Fall eine aktive Aufzeichnung allen Teilnehmern signalisiert werden. Auf die Strafbarkeit des unbefugten Abhörens oder Aufzeichnens des nichtöffentlich gesprochenen Wortes (§ 201 StGB) wird hingewiesen. Funktionen, welche die Aktivität von Nutzern überwachen, erfordern ebenfalls eine gesonderte Rechtsgrundlage und Transparenz. Aus unserer Sicht sollte Teilnehmern die Möglichkeit angeboten werden, auch ohne aktive Videokamera an einer Konferenz teilzunehmen, gerade dann, wenn diese aus ihrer Privatwohnung heraus erfolgt.

Weitere Hinweise für die Auswahl von Videokonferenz-Systemen finden Sie z.B. in

Grundsätzlich ist die Frage zu stellen, ob Videokonferenzen überhaupt immer das richtige Werkzeug sind. Diese sind generell sehr ressourcenaufwendig und störungsanfällig. Daher sollten Videokonferenzen nur dann genutzt werden, wenn es wirklich notwendig ist, zum Beispiel wenn Präsentationen mit einer Bildschirmfreigabe gehalten werden sollen. Oftmals kann es je nach Kontext und Erfahrung der Teilnehmer sinnvoller sein, einen Großteil der Kommunikation per Text, E-Mail (ggf. verschlüsselt), Chat oder Audio-Konferenz abzuwickeln. Bei vielen Videokonferenzlösungen ist die Anzahl an maximalen Teilnehmern begrenzt oder sie sind technisch nicht praktikabel. Abseits von der Praktibilität von Videokonferenzen gilt es insbesondere im Schulbereich zu prüfen, ob die mit einer Videokonferenz verbundene zusätzliche Übertragung personenbezogener Daten (aktuelles Aussehen, persönliche Dinge im Hintergrund) zur Zweckerreichung erforderlich ist.

Eine objektive Übersicht und bereitgestellte Funktionen von Videokonferenzlösungen ist hier zu finden: https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_web_conferencing_software. Bei der Übersicht ist jedoch zu beachten: Eine datenschutzrechtliche Einschätzung oder eine Beurteilung der Anwenderfreundlichkeit ist nicht Bestandteil dieser Tabelle auf Wikipedia.

Nachfolgende Alternativen können anstatt oder als Ergänzung zu Videokonferenzen genutzt werden:

Telefon- oder Audiokonferenzen

Datenschutzfreundliche und sichere Messenger

E-Mail, ggf. per Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gesichert

Text-Chats über datenschutzfreundliche und Ende-zu-Ende-verschlüsselte Plattformen

Einfache Werkzeuge zur gleichzeitigen Bearbeitung von Textdokumenten wie Etherpad oder komplexere Werkzeuge wie Cryptpad oder Nextcloud

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Datenschutzfreundliche technische Möglichkeiten der Kommunikation - Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

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Angesichts der aktuellen Situation um COVID-19 stehen datenschutzrechtlich Verantwortliche vor der Aufgabe, technische Möglichkeiten der Online-Kommunikation

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Für Menschen, die einen eigenen Server betreiben wollen, hier ein paar Hinweise

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1. Feintuning

Jitsi Meet ist ein quelloffenes Open-Source-Videokonferenzsystem, das als datenschutzfreundlicher Ersatz für proprietäre Dienste wie Zoom, MS Teams, Skype, Cisco Webex etc. verwendet werden kann. Sowohl der Betrieb als auch die Nutzung sind unkompliziert und ermöglichen anonyme, werbe- und trackingfreie Videokonferenzen. Für die Nutzung ist kein Konto notwendig, sondern lediglich ein Webbrowser (der WebRTC unterstützt) oder die App für Android bzw. iOS. Datenschutzsensible Nutzer finden die Jitsi-Meet-App ebenfalls im F-Droid-Store.

Seit Ausbruch der Corona-Pandemie sind nun schon einige Wochen vergangen. Es liegen daher bereits etliche Anleitungen vor, die eine Installation und Betrieb von einer selbst gehosteten Jitsi-Meet-Instanz beschreiben. An diese Anleitungen möchte ich anknüpfen und im vorliegenden Beitrag Einstellungen und Tipps vorstellen, die den Betrieb von Jitsi Meet sicherer und datenschutzfreundlicher gestalten.

Hinweis: Die Tipps sind ausgelegt für eine Jitsi-Meet-Installation auf Debian GNU/Linux, lassen sich allerdings auch auf eine Docker- oder Ubuntu-Installation übertragen.

2. Installationsanleitungen Jitsi Meet

Im Folgenden verlinke ich auf Installationsanleitungen zu Jitsi Meet, die sich hinsichtlich des Detailgrades, Sprache und Einstellungen voneinander unterscheiden. Abgesehen von den unterschiedlichen Herangehensweisen hat jede Anleitung den Betrieb einer eigenen Jitsi-Meet-Instanz zum Ziel:

Gerne dürft ihr mir einen Hinweis auf weitere Anleitungen hinterlassen, die Erwähnung finden sollten.

3. Externe Verbindungen zu gravatar.com und Co. unterbinden

Über ein Einstellungsmenü erlaubt Jitsi Meet den Teilnehmern ihr Profil bzw. ihren Namen anzupassen, der anschließend in der Konferenz angezeigt wird. Beim Klick auf die Einstellungen (Rädchen-Symbol) gelangt man in ein kleines Menü, wo man seine Geräte, Profil und Mehr (Sprache) konfigurieren kann. Unter Profil lässt sich eine E-Mail-Adresse für Gravatar eingeben. Eine Eingabe dort löst wiederum eine Verbindung zu gravatar.com aus:

https://www.gravatar.com/avatar/ee1bf01414ae7f3b3fe3d33a2aaf9480?d=404&size=200

Eine Verbindung zu einem Drittdienst wie gravatar.com würde ich persönlich gerne vermeiden. Das lässt sich über die Konfiguration wie folgt erledigen:

nano /etc/jitsi/meet/<domain>-config.js

disableThirdPartyRequests: true,

Danach sind die Third-Party-Requests deaktiviert. Davon nicht betroffen sind die Einstellungen der STUN- und TURN-Server.

4. Logging reduzieren

Standardmäßig wird Jitsi Meet mit dem Logging-Level INFO ausgeliefert. In diesem Modus erfasst die Videobridge die IP-Adressen der Teilnehmer. Da ich diese Informationen nicht erfassen und speichern möchte, habe ich das Logging-Level auf WARNING reduziert:

nano /etc/jitsi/videobridge/logging.properties

.level=WARNING

5. Keine "Werbung" für Apps mit Trackern

Der Versuch, die Tracker aus der iOS- und Android-Version von Jitsi Meet zu entfernen, war bisher leider nicht von Erfolg gekrönt. Das dazu passende Issue mit der Nummer 5799 wurde leider geschlossen, ohne eine weitere Diskussion zuzulassen. Aktuell ist ein datenschutzfreundlicher Betrieb mit der iOS- und Android-Version daher leider nicht möglich. Beide Versionen beinhalten drei Tracker:

Google CrashLytics

Google Firebase Analytics

Amplitude

Es ist daher davon abzuraten, die Jitsi-Meet-App aus den offiziellen Stores von Apple und Google zu verwenden. Für Android gibt es allerdings Abhilfe. Die F-Droid-Version ist komplett ohne Tracker. Daher gilt die Empfehlung:

Nutzt Jitsi Meet entweder ausschließlich am Rechner (via Browser)

oder nutzt die F-Droid-Version auf Android

Aber auch Server-Betreiber haben Einfluss auf das Tracking bzw. können den Link anpassen, den Teilnehmer beim Aufruf über einen Browser auf ihrem Mobilgerät eingeblendet bekommen:

Dieser Link führt standardmäßig, je nach Geräte-Plattform (Android / iOS), zum Google Play oder Apple Store. Über einen Eingriff in der Konfiguration können Betreiber zumindest den Link für Android-Nutzer so anpassen, dass dieser auf die trackerfreie Version im F-Droid-Store verlinkt:

nano /usr/share/jitsi-meet/interface_config.js

SHOW_CHROME_EXTENSION_BANNER: false,

/**
* Specify custom URL for downloading android mobile app.
*/
MOBILE_DOWNLOAD_LINK_ANDROID: 'https://f-droid.org/en/packages/org.jitsi.meet/'

6. STUN- bzw. TURN-Server

Das STUN-Protokoll erkennt Clients, die sich bspw. hinter einem Router oder einer Firewall befinden und eine NAT-Adresse haben. Mit Hilfe des STUN-Servers können NAT-Clients ihre öffentliche IP-Adresse erfahren und sind anschließend in der Lage eine direkte Kommunikationsverbindung zwischen (zwei) Teilnehmern herzustellen. Um die Übermittlung der IP-Adresse an externe Anbieter zu vermeiden, könnt ihr einen eigenen STUN- / TURN-Server betreiben. Alternativ könnt ihr natürlich auch einfach bestehende STUN-Server wählen, die öffentlich zur Verfügung gestellt werden.

Wer wissen möchte, welche "Probleme" ein STUN- / TURN-Server lösen kann, der kann das hier im Detail nachlesen: Funktionsweise - STUN/TURN Server.

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6.1 Anpassung der STUN-Server

In der Standardkonfiguration wurde Jitsi Meet noch bis vor einigen Wochen leider mit STUN-Servern von Google ausgeliefert. Als datenschutzsensibler Betreiber sollte man die STUN-Server der Instanz daher anpassen. Öffnet dazu die config.js-Datei, die unter Debian im Pfad

/etc/jitsi/meet/<domain>-config.js

zu finden ist. Dort sind folgende Einträge anzupassen:

stunServers: [
   { urls: 'stun:stun.l.google.com:19302' },
   { urls: 'stun:stun1.l.google.com:19302' }
],

Die Google STUN-Server solltet ihr mit einem anderen öffentlichen STUN-Server ersetzen. Funktionierende STUN-Server sind bspw.:

stun.1und1.de:3478

stun.t-online.de:3478

stun.nextcloud.com:443

6.2 Betrieb eines coturn-Servers

Persönlich bin ich dazu übergegangen meinen eigenen STUN- / TURN-Server auf Basis von coturn zu betreiben. Neben dem Jitsi-Meet-Server habe ich also noch einen weiteren Root-Server in Betrieb genommen, der sich ausschließlich um die STUN-Auflösung bzw. Übertragung der Video- und Audiodaten via TURN kümmert. Insbesondere für Clients, die sich bspw. hinter einer Firmenfirewall befinden, die keine Pakete zur Videobridge auf UDP-Port 10000 zulässt, ist ein TURN-Server sinnvoll.

Meine coturn-Konfiguration möchte ich nachfolgend bereitstellen:

#listening-port=3478
tls-listening-port=443
listening-ip=<eureIP>
relay-ip=<eureIP>
fingerprint
use-auth-secret
static-auth-secret=<euerSecret>
realm=stun.kuketz-meet.de
total-quota=100
bps-capacity=0
no-udp
no-tcp
stale-nonce=600
cert=/etc/ssl/certs/stun.kuketz-meet_ecdsa.pem
pkey=/etc/ssl/private/stun.kuketz-meet_ecdsa.key
cipher-list="ECDHE-ECDSA-CHACHA20-POLY1305:ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-RSA-CHACHA20-POLY1305:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256"
ec-curve-name=secp384r1
dh-file=/etc/ssl/certs/dhparam.pem
no-stdout-log
log-file=/var/log/turnserver.log
simple-log
no-multicast-peers
cli-port=5766
no-tlsv1
no-tlsv1_1

Den STUN- / TURN-Server könnt ihr mit Trickle ICE auf seine Funktionalität hin überprüfen. In der letzten Zeile muss in der Spalte Priority der Bezeichner "Done" stehen, dann war der Test (hier mit dem TURN-Server) erfolgreich:

Damit die Jitsi-Meet-Instanz den coturn-Server anschließend nutzt, sind folgende Einstellungen vorzunehmen:

nano /etc/jitsi/meet/<domain>-config.js

stunServers: [
   { urls: 'stun.kuketz-meet.de:443' } ],

Und an zwei Stellen muss beim Parameter useStunTurn der Kommentar entfernt bzw. auf true gesetzt werden:

useStunTurn: true,

[...]

p2p: {
   useStunTurn: true,

Das war noch nicht alles, denn auch die Prosody-Konfiguration muss angepasst werden:

nano /etc/prosody/conf.avail/<domain>.cfg.lua

turncredentials_secret = "euerSecret"; turncredentials = {
   { type = "stun", host = "stun.kuketz-meet.de", port = "443" },
   { type = "turn", host = "stun.kuketz-meet.de", port = "443", transport = "udp" },
   { type = "turns", host = "stun.kuketz-meet.de", port = "443", transport = "tcp" } };

Zwei weitere Einstellungen sind sinnvoll, allerdings optional:

Sobald die Videobridge startet ermittelt sie ihre öffentliche IP-Adresse via STUN-Server. Das ist immer dann sinnvoll, wenn die Videobridge in einem NAT-Setup konfiguriert ist.

Die zweite Zeile deaktiviert den TCP-Harvester der Videobridge und ausschließlich der TURN-Server wird anschließend für TCP-Verbindungen genutzt.

nano /etc/jitsi/videobridge/sip-communicator.properties

org.ice4j.ice.harvest.STUN_MAPPING_HARVESTER_ADDRESSES=stun.kuketz-meet.de:443
org.jitsi.videobridge.DISABLE_TCP_HARVESTER=true

Nochmal alle Dienste durchstarten:

service jicofo restart
service prosody restart
service jitsi-videobridge2 restart

Anschließend sendet Jitsi Meet STUN- und TURN-Anfragen an euren eigenen coturn-Server.

7. Datenschutzerklärung

Jede Jitsi-Meet-Instanz sollte selbstverständlich auch über eine Datenschutzerklärung verfügen. Als Vorlage könnt ihr meine nehmen. Nur eine Bitte: Nicht 1:1 kopieren, sondern abwandeln und vielleicht auch eine eigene Struktur reinbringen bzw. an eure Bedürfnisse anpassen.

Damit ihr Links im HTML-Footer der Jitsi-Meet-Willkommensseite setzen könnt, solltet ihr folgende Anpassung an der CSS-Datei von Jitsi Meet vornehmen. Einfach ganz unten in die Datei einfügen und speichern:

nano /usr/share/jitsi-meet/css/all.css

.welcome .welcome-watermark{position:absolute;width:100%;height:auto}
#footer{margin-top:20px;margin-bottom:20px;font-size:14px}

Anschließend muss der Text im Footer bzw. die Links noch eingebunden werden:

nano /usr/share/jitsi-meet/static/welcomePageAdditionalContent.html

<template id = "welcome-page-additional-content-template">
   <div id="footer">
      <center>Betrieben von Kuketz-Blog | <a href="https://www.kuketz-blog.de/impressum/">Impressum</a> | <a href="-">Datenschutzhinweis</a> | <a href="https://www.kuketz-blog.de/jitsi-meet-erste-hilfe-bei-problemen/">Erste Hilfe bei Problemen</a></center>
      <center>Diese Jitsi-Instanz ist <a href="https://www.kuketz-blog.de/jitsi-meet-server-einstellungen-fuer-einen-datenschutzfreundlichen-betrieb/">datenschutzfreundlich</a> und nutzt <strong>nicht</strong> die Google STUN-Server.</center>
   </div>
</template>

Danach genügt es, den nginx bzw. Webserver einmal neu zu initialisieren:

service nginx reload

8. Kleine Tweaks

Über die config.js-Datei von Jitsi Meet könnt ihr noch ein paar weitere Einstellungen vornehmen:

nano /etc/jitsi/meet/<domain>-config.js

8.1 Festlegen der Standardsprache auf Deutsch

defaultLanguage: 'de',

8.2 Reduzierung der Auflösung von 720 auf 480

resolution: 480,

constraints: {
   video: {
      aspectRatio: 16 / 9,
      height: {
         ideal: 480,
         max: 480,
         min: 240
      }
   }
},

Die Limitierung der Videoauflösung spart sowohl auf Client- als auch auf der Server-Seite Ressourcen.

8.3 Limitierung der übertragenen Video-Feeds

channelLastN: 4,

Nur die Videodaten bzw. Streams der letzten vier aktiven Sprecher wird übermittelt. Alle anderen Teilnehmer werden sozusagen "eingefroren", bis sie wieder sprechen.

8.4 Enable Layer Suspension

enableLayerSuspension: true,

Der Client (ab Chrome 69) sendet nur jene Streams, die zu einem bestimmten Zeitpunkt angesehen werden, wodurch der CPU- und Bandbreitenverbrauch sowohl auf der Client- als auch auf der Server-Seite reduziert und gleichzeitig die Videoqualität verbessert wird. Weitere Infos zur Einstellung.

8.5 Videokonferenz nur mit Audio starten

startAudioOnly: true,

Video kann dann bei Bedarf aktiviert werden. Gerade wenn viele Teilnehmer einen Konferenzraum gleichzeitig betreten, sorgt das für eine deutliche Entlastung.

8.6 Deaktivierung der blauen Audio-Dots beim Speaker

disableAudioLevels: true,

Reduziert die CPU-Auslastung bei den Clients.

9. Firewall-Settings nftables

Zum Abschluss stelle ich noch meine Firewall-Konfiguration für ein Debian-GNU/Linux-System zur Verfügung, das ihr an euer Setup anpassen könnt. Das Debian-Projekt hat mittlerweile von iptables auf nftables gewechselt. Die nachfolgende Konfiguration ist daher auf nftables ausgelegt:

#!/usr/sbin/nft -f

####################
# Purge/Flush      #
####################
flush ruleset

####################
# Incoming Traffic #
####################
table inet filter {
   chain input {
      type filter hook input priority 0; policy drop;

      # Allow packets to established/related connections
      ct state established,related accept

      # Drop invalid connections
      ct state invalid drop

      # Allow loopback interface
      iifname lo accept

      # Allow ICMPv4: Ping requests | Error messages | Router selection messages
      ip protocol icmp icmp type { echo-request, echo-reply, destination-unreachable, time-exceeded, parameter-problem, router-solicitation, router-advertisement } accept

      # Allow ICMPv6 traffic (https://tools.ietf.org/html/rfc4890#page-18)
      ip6 nexthdr icmpv6 icmpv6 type { destination-unreachable, packet-too-big, time-exceeded, echo-request, parameter-problem, echo-reply, nd-router-solicit, nd-router-advert, nd-neighbor-solicit, nd-neighbor-advert, ind-neighbor-solicit, ind-neighbor-advert } accept

      # Allow SSH access on port 22
      tcp dport 22 accept

      # Allow HTTP / HTTPS traffic
      tcp dport { http, https } accept

      # Allow Videobridge Traffic
      udp dport 10000 accept

      # Reject other packets
      ip protocol tcp reject with tcp reset
      ip6 nexthdr tcp reject with tcp reset
   }
####################
# Forward Traffic  #
####################
   chain forward {
      type filter hook forward priority 0; policy drop;
   }
####################
# Outgoing Traffic #
####################
   chain output {
      type filter hook output priority 0; policy accept;

      # Allow loopback interface
      oifname lo accept
   }
}

10. Fazit

Selbst wenn Jitsi Meet und vergleichbare Alternativen quelloffen sind, bedeutet das nicht automatisch, dass sie auch datenschutzfreundlich sind. Hierfür sind oftmals Nachbesserungen notwendig, die ich im vorliegenden Artikel zusammengefasst habe. Es sind nur kleine Eingriffe, die allerdings eine große Wirkung haben.

Wer noch weitere Tipps kennt, der kann mir diese gerne zusenden oder die Kommentarfunktion nutzen.

Bildquellen:

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Über den Autor | Kuketz

In meiner freiberuflichen Tätigkeit als Pentester / Sicherheitsforscher ( Kuketz IT-Security) schlüpfe ich in die Rolle eines "Hackers" und suche Schwachstellen in IT-Systemen, Webanwendungen und Apps (Android, iOS). Des Weiteren bin ich Lehrbeauftragter für IT-Sicherheit an der dualen Hochschule Karlsruhe, schärfe durch Workshops und Schulungen das Sicherheits- und Datenschutzbewusstsein von Personen und bin unter anderem auch als Autor für die Computerzeitschrift c't tätig.

Der Kuketz-Blog bzw. meine Person ist regelmäßig in den Medien (heise online, Spiegel Online, Süddeutsche Zeitung etc.) vertreten.

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# data[].attributes.attachment_link.description
Sammlung von Einstellungen und Tipps, die den Betrieb von Jitsi Meet sicherer und datenschutzfreundlicher gestalten.

# data[].attributes.body
...schein anders zu sein als in BW

# data[].attributes.body
Schulministerium NRW

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Allgemein

Videokonferenztools sind eine von vielen guten Möglichkeiten, den Unterricht auf Distanz zu gestalten. Sie eignen sich besonders, wenn die Schülerinnen und Schüler (alle oder auch Teilgruppen von einzelnen Klassen) zu gleicher Zeit erreicht und unterrichtet werden sollen. Sie können die Beziehungsarbeit zu den Schülern unterstützen und ermöglichen außerdem soziale Kontakte der Schülerinnen und Schüler untereinander. Auch wenn durch Videokonferenzen der Präsenzunterricht nicht 1:1 abgebildet werden kann und auch nicht soll, können sie gut zum Auftakt neuer Lerneinheiten genutzt werden oder auch für den Austausch von Lernerfahrungen und Lernergebnissen. Daneben können Videokonferenzen ein wesentlicher Bestandteil für eine notwendige Tagesstruktur der Schülerinnen und Schüler sein.

Datenschutz

Grundsätzlich gibt es keine rechtliche Regelung, die Schulen sowie Lehrkräften ausdrücklich die Verwendung von modernen Kommunikationsmedien wie Videokonferenztools verbietet.

Bei Videokonferenzen werden jedoch in der Regel personenbezogene Daten verarbeitet und diese können durchaus auch recht sensibel sein. Für Schulen sollte damit klar sein, auch mit dem Thema Videokonferenzen muss aus Sicht des Datenschutzes sehr verantwortungsvoll umgegangen werden.

Die Schulleitung steht in der Verantwortung für die Beachtung der Datenschutzbestimmungen. Nach diesen Vorgaben muss bei der dienstlichen Kommunikation an öffentlichen Schulen beachtet werden, ob der gewählte Kommunikationskanal die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt. Dies gilt allerdings nur, wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden. Daher ist z. B. die reine Übermittlung von Arbeitsmaterialien an die Schülerinnen und Schüler unproblematisch.

Wenn Lehrkräfte mit Eltern und Schülerinnen und Schülern aber über digitale Kanäle bzw. private E-mail Adressen, die nicht von der Schulleitung für dienstliche Angelegenheiten vorgegeben sind, weitergehend kommunizieren, liegt dies im persönlichen Ermessen aller an der Kommunikation Beteiligten. Die Eltern müssen über den Einsatz digitaler Kanäle informiert werden, eine Einverständniserklärung der betroffenen Personen bzw. der Erziehungsberechtigten, die freiwillig, ausdrücklich und widerrufbar sein muss, ist einzuholen. Es sollten ausschließlich Lösungen gewählt werden, bei denen der Anbieter für die Verarbeitung der Daten nach DSGVO garantieren kann. Den Vorzug zu geben sind Lösungen, bei denen der Anbieter einen Server in der EU oder in Deutschland betreibt oder das Konferenztool im Schulserver oder in einem Lernmanagementsystem integriert ist. Eine weitere Möglichkeit ist, über den Schulträger oder einen beauftragten IT-Dienstleister den Schulen ein Videokonferenzsystem zur Verfügung zu stellen.
Den Schulen in Nordrhein-Westfalen steht für die Organisation und Gestaltung des Distanzunterrichts ein Videokonferenztool zur Verfügung, das in den LOGINEO NRW Messenger integriert ist. Weitere Informationen finden Sie hier.
Daneben sollten vor dem Einsatz eines Videokonferenzsystems folgende Fragen beantwortet werden.

Ist der Dienstleister in der Lage, eine stabile Videokonferenz - auch über eine gewisse Dauer - anzubieten?

Ist die Bedienung so einfach, dass alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer das Tool sicher anwenden können?

Ist der Dienstleister, der das Videokonferenzsystem anbietet, klar zu identifizieren?

Wie finanziert sich der Dienstleister (Werbung, kostenpflichtige Features, Weitergabe von Daten an Dritte)?

Lässt sich der Dienst auf allen gebräuchlichen Plattformen (Windows, Linux, MacOS, Android, iOS) nutzen?

Muss ein Programm zur Nutzung des Videokonferenztools lokal installiert werden oder arbeitet das Tool browserbasiert?

Liegen ausreichend Informationen über ein überzeugendes Sicherheitskonzept vor, kann dieses nachvollzogen werden und machen die Datenschutzbestimmungen transparent, welche Daten verarbeiteten werden, wo diese gespeichert und wann sie gelöscht werden (z. B. auch die IP-Adressen)?

Wie wird der Zugang zur Videokonferenz ermöglicht?

Muss für die Nutzung des Dienstes ein personalisierter Account für die Schülerinnen und Schüler angelegt werden?

Weitere Informationen zum Schutz der personenbezogenen Daten finden Sie hier.

Bei weiterem Beratungsbedarf stehen Ihnen die schulischen Datenschutzbeauftragten in den Schulamtsbezirken zur Seite. Die für Sie zuständigen Ansprechpersonen finden Sie hier.

Beratung erfolgt auch durch die Medienberater und Medienberaterinnen und die Medienberatung NRW.

Pädagogische und technische Hinweise

Zunächst sollte die Frage geklärt werden, ob alle Schülerinnen und Schüler die technische und räumliche Möglichkeit haben, an einer Videokonferenz teilzunehmen.

Ebenso muss sichergestellt sein, dass alle Schülerinnen und Schüler über den passenden Browser bzw. die entsprechende App verfügen.

Um an einer Videokonferenz teilzunehmen, ist ein ruhiger, störungsfreier Ort am besten geeignet, es sollte sichergestellt sein, dass sich die Schülerinnen und Schüler Notizen machen können. Den Schülerinnen und Schülern muss klar sein, dass der Hintergrund, z. B. das eigene Zimmer, bei einer Videokonferenz sichtbar ist. Private Gegenstände sollten ggf. entfernt oder abgedeckt werden.

Vor der ersten Konferenz sollten eine Anleitung und die Zugangsdaten für die Videokonferenz per Email verschickt werden. Die Schülerinnen und Schüler müssen sich zunächst mit der Bedienung des Videokonferenztools vertraut machen: Wie geht das Mikro an und aus? Wie kann ich in den Chat schreiben? Etc. Es empfiehlt sich, in der ersten Konferenz diese Anwendungen einmal zu erklären und ausprobieren zu lassen.

Für alle Videokonferenzen sollten Regeln vereinbart werden. Die Lehrkraft überprüft dann deren Einhaltung. Wer hat sein Mikrophon an? (Am besten nur derjenige, der gerade spricht.) Gibt es eine Kachel, mit der man anzeigen kann, dass man etwas sagen möchte? (Wenn nicht, sollten dafür Regeln vereinbart werden, z.B. in den Chat schreiben, dass man etwas sagen will.)

Es muss klar und transparent sein, welches Ziel die Konferenz hat. Dient sie in erster Linie der Beziehungsarbeit, stehen einzelne Themen oder Lernziele im Vordergrund?

Sinnvoll ist auch die Implementierung von Ritualen, jeder sagt zu Beginn zum Beispiel kurz, woran er oder sie gerade arbeitet oder gearbeitet hat.

Wie soll der Chat genutzt werden? Nur für inhaltliche Anmerkungen und Fragen? Oder soll der Chat dem sozialen Austausch dienen? (Hier besteht die Gefahr, dass sich das leicht verselbständigt).

Respektvoller Umgang und Rücksichtnahme: Vielen Schülerinnen und Schülern fällt es möglicherweise zunächst schwer, sich aktiv zu beteiligen. Nicht jeder möchte, dass eigene Lernprodukte in großer Runde diskutiert werden. Es wäre gut, wenn dazu Vereinbarungen getroffen würden.

Das Aufzeichnen von Videokonferenzen und Chat-Inhalten ist nicht vorzusehen.

# data[].attributes.attachment_link.description
Videokonferenztools sind eine von vielen guten Möglichkeiten, den Unterricht auf Distanz zu gestalten.

# data[].attributes.body
Was nicht bei Heise steht und auch vom LfDI nicht erwähnt wurde: Threema ist erst ab Pfingsten für alle LuL in BW verfügbar, BBB nur zusammen mit Moodle und nach Bereitstellung. Alternative zu Zoom könnte #Jitsi mit korrektem Hosting sein

@MedienzentrenBW

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Das Kultusministerium Baden-Württemberg stellt allen Lehrkräften des Landes den Sofortnachrichten-Dienst Threema Work zur dienstlichen Nutzung kostenlos zur Verfügung. Der baden-württembergische Landesdatenschutzbeauftragte Stefan Brink hat das Kultusministerium in der Entscheidung beraten.

Er weist darauf hin, dass Threema anders als der zu Facebook gehörende Messenger-Dienst WhatsApp auch datenschutzkonform funktioniert. "Wenn man möchte, kann man den marktbeherrschenden US-Anbietern bessere europäische Lösungen entgegensetzen, die unsere Werte wie den Datenschutz aktiv unterstützen", argumentiert Brink.

Schulen stellen ihren Unterricht in der Coronakrise weitgehend auf digitale Lehrformen um: Videokonferenzportale, Sofortnachrichten-Dienste und interaktive Lernplattformen sollen ortsunabhängiges Lernen unterstützen. Doch in der Eile blieben dabei datenschutzrechtliche Prüfungen und Maßnahmen häufig auf der Strecke, warnt Brink. Vergangene Woche wurde der Fall bekannt, dass an einer Freiburger Schule während einer Video-Schulstunde mit dem US-Dienst Zoom pornografische Bilder eingespielt wurden.

Brink hält Zoom für "sehr problematisch", da der Dienst in den letzten Monaten eine Reihe von schweren Sicherheits- und Datenschutzproblemen aufgewiesen hatte, die gerade bei unsachgemäßer Installation des Dienstes vorkommen können. Es sei immer noch nicht klar, ob die Sicherheitslücken inzwischen vollständig behoben wurden. Auch sei eine unnötige Erhebung und Verwertung von Nutzerdaten durch Zoom zu befürchten. Brink weist darauf hin, dass auch bei der browserbasierten Nutzung von Zoom Tracker etwa von Google zum Einsatz kommen, die im Schulunterricht persönliche Informationen über Schülerinnen und Schülern sammeln können.

Brink hält damit eine datenschutzkonforme Nutzung von Zoom für den Unterricht für nicht möglich. In einem internen Gutachten wiesen Datenschutz-Juristen einer anderen Behörde darauf hin, dass sich der Dienst nach einer Account-Kündigung vorbehält, nicht alle Daten zu löschen. Noch haben die Datenschutzbehörden der Länder keine Untersagungen und Verwarnungen ausgesprochen, sie beobachten jedoch die Entwicklung sehr aufmerksam.

Einige Schulen und Hochschulen in Nordrhein-Westfalen setzen auf den als sicherer geltenden Videokonferenzdienst Webex des Unternehmens Cisco. Auch hier wird kritisiert, dass sich der US-Dienst gegenüber den Nutzern zu viele Rechte herausnimmt. Allerdings gelten andere Verträge, wenn er von Dienstleistern wie der Deutschen Telekom weiterverkauft wird. Die nordrhein-westfälische Datenschutzbeauftragte hat keine Empfehlung zu Webex ausgesprochen. Bislang hat sie Schulen und Hochschulen nur allgemein zum Thema "Videokonferenz" beraten.

Stefan Brink betont: "Schülerinnen und Schüler dürfen auch in Ausnahmesituationen nicht datenschutzwidrigen und gefährdenden digitalen Hilfsmitteln ausgesetzt werden." Deshalb müssten Schulen bei der schwierigen Frage nach datenschutzkonformen Diensten noch besser unterstützt werden. "Vor Ort besteht erhebliche Unsicherheit, was geht und was nicht. Die Schulen sind mit dieser Aufgabe häufig überfordert", mahnt Brink, dessen Behörde Handreichungen zu den Themen „Unterstützung von Schulen" und „datenschutzfreundliche Möglichkeiten der Kommunikation" veröffentlicht hat. Brink erwartet von den Schulen und Lehrkräften, die vom Land kostenlos zur Verfügung gestellte datenschutzfreundliche Open-Source-Lernplattform Moodle mit dem Videokonferenzsystems BigBlueButton zu nutzen.

Brinks Mahnung bezieht sich auch auf die Pläne des baden-württembergischen Kultusministeriums, in Schulen Microsoft Office 365 einzusetzen, um Moodle abzulösen. Die Microsoft-Produkte werden von Landesbediensteten bereits genutzt. Aktuell wird diskutiert, das E-Mail-Hosting durch Microsoft zu organisieren - Anbieter wie 1&1 oder Posteo sollen dem Vernehmen nach bislang von dem Ministerium nicht kontaktiert worden sein. Das Kultusministerium wurde aufgefordert, für die geplante Schulplattform eine Datenschutzfolgenabschätzung und ein IT-Sicherheitskonzept zu erstellen.

Wie aus der Antwort des Landesdatenschutzbeauftragten an eine kleine Anfrage der grünen Landtagsfraktion hervorgeht, die heise online vorliegt, liegen der Datenschutzaufsicht bislang nur Dokumente für den Messenger-Dienst zur Prüfung vor. Hier entschied sich das Ministerium für Threema. Eine datenschutzrechtliche Beratung zu den im Dezember 2019 erfolgten Ausschreibungen der digitalen Bildungsplattform fand nicht statt.

Die Datenschutzbehörde betont in ihrer Antwort an den Landtag, dass der eigene Betrieb der Plattform durch eine Stelle des Landes sinnvoll sei, "da dann eine bessere Kontrolle über die Daten möglich ist". So könne "mit höherer Sicherheit gewährleistet werden, dass kein Datenabfluss an Dritte erfolgt". Überdies ermögliche der Einsatz von Open-Source-Software "nicht nur eine volle Kontrolle über die Datenverarbeitung, sondern eröffnet auch die Möglichkeit genauerer Anpassungen der Software an die eigenen Bedürfnisse."

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Schulsoftware: Threema ja, Zoom und Microsoft Office 365 eher nicht

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In Baden-Württemberg können Lehrer jetzt Threema Work als Messenger nutzen. Datenschützer begrüßen das.

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http://www.vicole.de/ Ein Beitrag für sicheren und performanten Live Unterricht. basiert auf BBB

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Kartensatz zum Ausdrucken und bereitlegen. Vom Kollegen Christian Feierabend vom LMZ.

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Inzwischen gratis für Lehrkräfte. Sehr praktisch: läuft auch als Web-Version im Browser. Hiermit lassen sich flott und sauber Dokumente weiterleiten (besser als Mail allemal).

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Threema Work ist ein Ende-zu-Ende-verschlüsselter Messenger zur Nutzung auf Smartphones, Tablets und Desktop-Geräten. Threema Work ist ein Baustein der Digitalen Bildungsplattform Baden-Württemberg, die vom Kultusministerium Baden-Württemberg vorangebracht wird.

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Auf https://kalender.digital gibts ohne Registrierung einfache Online-Kalender, die über drei URLs (Admin, schreiben, lesen) aufgerufen werden. Enthält im Gratis-Paket max. 8 Unterkalender (Bezeichnung und Farbe wählbar). Clou: lässt sich auch als Frame einbetten - bspw. in Moodle - und läuft auch sehr gut auf dem Handy.
Hilfreich, um bspw. die Videokonferenzen mit den Kollegen abzustimmen etc. etc.

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Wir haben recht gute Erfahrungen mit den Servern vom CCC gemacht. Dort sind keine 3rd-Party-Geschichten eingebettet und die Performance stimmt. Ich wäre mir auch recht sicher, dass der CCC kein Interesse an meinem Unterricht hat :-)
Tipp 1: Separaten Browser für die Übertragung nutzen, wenn das Browserfenster auch geteilt werden soll. Sonst wird's hakelig und instabil. Tipp 2: Kennwort setzen oder einfach als Präfix dem Konferenznamen hinten anstellen (KonferenzGS#we9uwe7f), dann reicht ein Link.

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Join a WebRTC video conference powered by the Jitsi Videobridge

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Artikel des MZ Osnabrück

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Padlet einer Kollegin

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Schulschließung wegen Coronavirus - 12 Apps für Online-Unterricht

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Schulen schließen wegen Coronavirus. Lässt sich daher ein Online-Unterricht für Schüler problemlos durchführen? 4 Phasen / 12 Apps für Online-Unterricht.

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Ein Buch zu Lernsettings im Fernunterricht mit vielen Beispielen

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✔️ mit vielen Praxisbeispielen und Tipps
✔️ geschrieben von 33 Autor:innen
✔️ für angehend und erfahren Lehrkräfte

1. Auflage August 2020
Softcover (A5), 461 Seiten
ISBN 978-3-96784-003-2

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Wie geht Hybrid-Unterricht denn nun?

Eigentlich wollten Julian und Mia nur schnell ihren Abschlusspodcast für das Fach "Pädagogik" aufnehmen. Doch dann funkte Sprachassistent Alex immer wieder dazwischen, mit nützlichen Eingebungen zum hybriden Lernen, und herausgekommen ist dieser Soundblurb.

Ein Projekt in Zusammenarbeit mit https://audiotextour.de

Hey, Moment mal, was soll diese informelle Anrede zu Beginn eines Buchs? Vielmehr hättest du jetzt vielleicht ein "sehr geehrte Leserin und Leser" und ein "Sie" erwartet. Das vorliegende Buch ist ein Gemeinschaftswerk von (sich teilweise völlig unbekannten) Menschen, die sich zusammengetan haben, um kollaborativ über das Internet ein Buch zum hybriden Unterricht zu schreiben. Social Media (Twitter und Instagram) haben diese Vernetzung erst möglich gemacht. Und in Social Media verwendet man halt "du" anstelle von "Sie". Das "du" ist also nicht unhöflich zu verstehen, sondern der Etikette von Social Media ( VO01) geschuldet.

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