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GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO PARA A EQUIPE GESTORA: COMO FAZER OBSERVAÇÃO EM SALA DE AULA E ELABORAR FEEDBACK

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GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO PARA A EQUIPE GESTORA: COMO FAZER OBSERVAÇÃO EM SALA DE AULA E ELABORAR FEEDBACK

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1 GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO PARA A EQUIPE GESTORA: COMO FAZER OBSERVAÇÃO EM SALA DE AULA E ELABORAR FEEDBACK Junho/2010 1

2 Apoio GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO Governador Alberto Goldman Secretário da Educação Paulo Renato Souza Secretário-Adjunto Guilherme Bueno de Camargo Chefe de Gabinete Fernando Padula Coordenadora de Estudos e Normas Pedagógicas Valéria de Souza Coordenador de Ensino da Região Metropolitana da Grande São Paulo José Benedito de Oliveira Coordenador de Ensino do Interior Rubens Antonio Mandetta Coordenadora da Escola de Formação e Aperfeiçoamento dos Professores do Estado de São Paulo Vera Lúcia Cabral Costa 2

3 Ficha Técnica Direção Técnica Luciana Maria Allan Elaboração do Conteúdo Claudia Zuppini Dalcorso Luciana Maria Allan Revisão Rita de Sousa Guia de Implementação para a equipe gestora: Como fazer observação em sala de aula e elaborar feedback/elaborado por Claudia Zuppini Dalcorso e Luciana Maria Allan. São Paulo: British Council, Instituto Crescer para a Cidadania, p. 1. Gestão escolar 2. Escola pública 3. Observação em sala de aula 3

4 SUMÁRIO 1 Aprender a olhar 04 2 O que é observar? 06 3 O foco da observação 07 4 O procedimento da observação 09 5 O registro da observação Memorial do Itinerário de Formação (MIF) Histórico de Colaboração 11 6 A devolutiva para o professor (feedback) Superando as dificuldades Habilidade de comunicação 16 Conclusão 17 Referências bibliográficas Anexos 4

5 1 Aprender a olhar Depurar o olhar é uma tarefa necessária em várias áreas das ciências humanas. O educador em especial, que convive com a interação entre seres humanos a todo tempo, precisa ter um olhar apurado do cotidiano escolar. Esse olhar focado e direcionado é chamado de observação e ele faz parte de um exercício metodológico sistematizado que se constitui em fazer ciência : observar, registrar, refletir, avaliar e planejar. Nosso olhar de todos os dias tende a enxergar apenas estereótipos que não nos permite ver a realidade. Para isso, é necessário Aprender a olhar, de modo sensível e instigador que nos leve a refletir sobre a realidade. Este olhar envolve: atenção, presença, ver e ouvir. Madalena Freire (1996) nos explica que: A ação de olhar e escutar é um sair de si para ver o outro e a realidade segundo seus próprios pontos de vista, segundo sua história. Este guia tem como objetivo orientar a equipe gestora para aprender a olhar situações pedagógicas envolvidas na prática docente, sem deixar de considerar todas as variáveis que fazem parte daquele ambiente de trabalho. Por exemplo, ao observar um professor que tem uma turma com 40 alunos, não podemos querer que ele tenha a mesma prática se ele tivesse um grupo de 25 alunos. Temos que entender este contexto e dar feedbacks pertinentes à esta realidade. O objetivo central de uma escola é fazer com que seus alunos aprendam. A observação da sala de aula (lugar privilegiado da aprendizagem) e o posterior feedback para os professores, tem a intenção de colaborar com a qualidade da educação, permitindo que seja elaborado um planejamento da formação dos professores e da equipe docente a partir dos fatos observáveis, das discussões e estudos sobre os problemas, da busca de soluções e de novas estratégias para promover uma aprendizagem mais eficaz. Esta prática minimiza o desconforto dos professores ao se depararem com formações em serviço descontextualizadas da prática e que não atendem às suas 5

6 expectativas. Ao serem analisados os fatos observados na aula, trazemos à tona as fragilidades, sendo possível desenhar estratégias para superá-las. Não há uma estratégia única para promover a observação em sala de aula. O mais importante é que a observação e o posterior feedback para o professor sejam caracterizados como ações de colaboração à sua aula. Com o passar do tempo e a observação em sala de aula passando a fazer parte da cultura da escola, podemos aprimorar esta iniciativa, passando para uma estratégia de formação mais enriquecedora, que é a Tematização da Prática, onde se propõe que este mesmo feedback seja compartilhado com a equipe de professores e que se transforme em tema para formação em serviço. A Tematização da Prática consiste em apresentar uma amostra do registro realizado em sala de aula, em vídeo ou por escrito, fruto da prática de um profesor, para uma análise coletiva do grupo docente, tornando-se um objeto de estudo e aprimoramento, sendo possível entender a complexidade do objeto que se deseja estudar, sobre a concepção de ensino e aprendizagem que estão por trás das atividades propostas. Esta é uma estratégia riquíssima de formação, pois ao distanciarmos da situação conseguimos vê-la por outras perspectivas e, juntamente com a equipe docente e gestora, propor melhores ou diferentes situações de aprendizagem. Para viabilizar uma ação como esta é necessário certo amadurecimento da equipe, ou seja, um amadurecimento tanto do observador, que deve ter competência para fazer registros relevantes no ato de observar, quanto do observado, que deverá agir com naturalidade ao expor sua prática ao grupo. Sabemos que se esse procedimento não é comum nas escolas, então um bom começo é iniciar as observações envolvendo somente observador e observado com feedbacks individuais para que o professor se sinta mais à vontade para receber críticas e sugestões de encaminhamentos. Com o tempo, a equipe vai sendo preparada para promover formações em serviço com feedbacks coletivos, adquirindo know-how que possibilite sustentar esta formação. 6

7 Neste guia trataremos da observação da sala de aula e do feedback individual para os professores. A tematização da prática, fruto da discussão coletiva que poderá ser feita a partir destas observações, merece um detalhamento que não será explorado neste momento. 2 O que é observar? Observação é o exercício de um dos sentidos ou da integração de dois ou mais sentidos, com o objetivo de perceber o que existe, o que se passa no contexto, os movimentos dos elementos da natureza, os componentes de um fato ou situação, a ordem de eventos, a comunicação entre as pessoas etc. Observar não é apenas olhar, contemplar, senão ver e entender o que se vê. É uma capacidade da inteligência que pode ser desenvolvida, educada e utilizada para o bem próprio e coletivo. É necessário olhar, ver, entender e fazer um bom uso do que se aprendeu. Uma observação, qualquer que seja o seu objetivo e as suas finalidades, deve inicialmente contemplar, como sugerem Selltiz et. al. (1967), quatro importantes questões: O que deve ser observado? Quais os procedimentos a utilizar para garantir a validade das observações? Como registrar as observações? Que tipo de relação estabelecer entre o observador e o observado? Ao analisarmos as quatro questões que Selltiz coloca como essenciais para organizar a ação da observação, fazemos uma analogia em situações de observação de sala de aula, e propomos neste guia, os quatro marcos importantes, adaptados para a realidade escolar: 7

8 3 O foco da observação Madalena Freire nos ajuda a pensar sobre a ação do observador no ambiente escolar quando nos diz: Observar uma situação pedagógica não é vigiá-la mas sim, fazer vigília por ela, isto é, estar e permanecer acordado por ela, na cumplicidade da construção do projeto, na cumplicidade pedagógica. Ao cuidar da situação pedagógica, a equipe gestora demonstra seu foco na meta principal: fazer com que os alunos aprendam. É na situação pedagógica que acontecem os principais momentos do aprendizado, então é ela que deve ser o foco de observação e cuidado da equipe gestora. Podemos focar a observação em três direções e exemplificamos com alguns indicadores que podem ser contemplados em cada uma delas: 1 Na aprendizagem individual e/ou coletiva: A percepção do(s) educando(s) sobre o que aprendeu(ram); A percepção do que foi mais significativo; O entendimento das lacunas de aprendizagem etc. 2 Na dinâmica da sala de aula: As relações estabelecidas entre os elementos do grupo e o objeto de conhecimento; Os momentos de tensão e caos; Os momentos de relaxamento e ordem; 8

9 Os grupos estabelecidos; As conversas e silêncios estabelecidos; O cumprimento dos objetivos da aula, bem como a possibilidade de observar se houve um planejamento prévio dos objetivos a serem alcançados; A organização da sala etc. 3 Na coordenação dos trabalhos O trabalho de professor para contemplar as diferenças de aprendizagem e ritmos em sala de aula; As estratégias do professor para lidar com os conflitos; As estratégias do professor para organizar e articular os conteúdos; A organização do tempo para a aprendizagem etc. No documento elaborado pelo Ministério da Educação em 2006, que explica o passo a passo de como fazer o Plano de Desenvolvimento da Escola (PDE), em uma das suas etapas, sugere critérios de avaliação para verificar a eficácia escolar. Reconhecendo sua relevância, propomos o uso deste documento como base para definir os indicadores que farão parte do foco de observação. O importante é que os indicadores sejam elencados antes de se entrar em sala de aula e que esta escolha seja discutida com os professores. O documento do MEC deve servir apenas como sugestão. Novos focos surgirão a partir do exercício feito junto com os professores, olhando para a realidade da comunidade escolar e, também, na própria sala de aula, da interação que se estabelece entre o observador, o observado e o próprio objeto que está sendo estudado, abrindo-se assim possibilidades de novos focos observáveis. Um quadro completo com os indicadores de eficácia escolar pode ser visto no ANEXO 1 e mais detalhes de como organizar o instrumento de observação vai ser apresentado a posteriori. 9

10 4 O procedimento da observação O como começar não é uma tarefa simples, portanto devemos estar atentos e cautelosos para a implementação dessa nova prática na escola. De início, é necessário definir de maneira muito clara o papel do observador na sala de aula. O observador deve encontrar um campo específico de interesse, observar o fluxo de informações, sem influenciar demasiadamente nos mesmos, sem se tornar cúmplice dos fatos observados ou mesmo promover distorções nos eventos. Ou seja, o foco do observador deve ser observar um evento e registrar o que realmente ocorre. Deve cuidar para não fazer juízo de valor em sua descrição e sim em descrever os fatos observáveis de acordo com o foco escolhido. Neste processo, muitas vezes os professores se sentem invadidos na presença de um observador em sala de aula. Esta situação pode ser amenizada se, inicialmente, o observador entrar na sala de aula no papel de um colaborador como, por exemplo, alguém que irá acompanhar algum aluno com dificuldade, ajudar em alguma tarefa específica, isto é, ser mais um para apoiar a aula. Qualquer que seja a estratégia para promover a observação em sala de aula, esta decisão deve ser negociada junto aos professores. Pode ser, inclusive, que na discussão com a equipe, defina-se que a melhor estratégia é o observador não se envolver com a dinâmica da aula e isso deve ser respeitado. Além do procedimento ter um combinado anterior entre o observador e o observado, deve-se também fazer combinados com o foco observável, ou seja, com os alunos. A presença inesperada da equipe gestora na sala de aula, sem um 10

11 planejamento prévio, traz um clima de desconfiança e certa desorganização que não colabora com a implantação da prática de observação. Outros procedimentos podem ser implementados para minimizar este desconforto como, por exemplo, ocultar o instrumental e o próprio observador, fazendo uso de uma câmera. Se essa solução não for viável, procura-se fazer com que o acompanhamento do observador desperte o mínimo de atenção possível e que sua presença passe a ser parte da rotina da sala de aula. 5 O registro da observação O registro sistematizado deste processo é fundamental. É ele que irá validar a observação em sala de aula como um instrumento de qualificação da prática do professor. No momento em que o observador está em sala de aula, ele está envolvido na situação, o que dificulta uma análise mais apurada da relação daquele professor com o grupo e todas as implicações envolvidas. O registro colaborará para que, posteriormente, ele resgate o que foi o processo daquele professor com o grupo e elabore uma proposta de feedback. O registro e a observação podem vir juntos ou o registro pode ocorrer a posteriori, dependendo da dinâmica estabelecida entre observador e observado. Se o observado entrou em sala de aula com uma função específica de colaboração, dificilmente ele conseguirá fazer isso concomitantemente. No caso em que o registro não for feito de imediato, é importante que seja feito assim que possível para que não se percam detalhes importantes observados. 11

12 Sabemos que escrever não é fácil. É uma tarefa difícil, porque compromete mais do que falar, deixa marca, registra o pensamento. Mas também organiza e articula o pensamento na busca de conhecer o outro, a si e o mundo. É uma prática que deve ser valorizada não só nas atividades de observação em sala de aula, mas em diversos momentos da rotina escolar, contribuindo com a melhoria da qualidade contínua, rumo à uma Nova Educação, onde o foco é o desenvolvimento do aluno. 5.1 Memorial do Itinerário de Formação (MIF) O registro da observação em sala de aula e das devolutivas para os professores fará parte do que aqui chamaremos de Memorial do Itinerário de Formação (MIF), um dossiê que será organizado ao longo desta trajetória, com o objetivo de constituir a memória do processo de desenvolvimento profissional e colaborar com o bom desempenho das atividades que ocorrem na sala de aula. O MIF é constituído por um conjunto de relatórios, planos de aula, fotos, vídeos, devolutivas ou qualquer outro instrumento que tenha relação com a atividade de observação em sala de aula. Poderá possuir formas distintas de registro e armazenagem, desde que atenda às necessidades do grupo, constitua a memória desta ação e seja de fácil acesso a todos os envolvidos. Algumas sugestões de recursos para organizar os MIFs: - Uma pasta com plásticos, onde serão armazenados todos os documentos, fotos etc; - Um blog que, além de permitir a armazenagem dos documentos acima, pode incluir material multimídia e permitir uma relação mais constante entre observador e observado. 5.2 Histórico de Colaboração 12

13 O documento mais importante do MIF é o Histórico de Colaboração, um instrumento que tem como objetivo ser um guia de observação e fonte para registrar a prática do professor durante a atividade de observação. Para que este documento seja legítimo, enfatizamos novamente a necessidade de ser construído a partir de uma análise criteriosa dos focos de observação, envolvendo a equipe gestora e os professores. É importante destacar também que é necessário escolher os focos de observação antecipadamente, pois o improviso não colabora com o bom desempenho da observação. Para auxiliá-los neste desafio, neste guia sugerimos a organização do histórico de colaboração contemplando as seguintes informações: Eixos de observação: na aprendizagem, na dinâmica e na coordenação; Indicadores: a serem escolhidos a partir do instrumento de análise da eficácia escolar (disponível no PDE) e no ANEXO 1 deste documento ou a partir de outros interesses da equipe docente ou, ainda, a partir da relação que se estabelece entre observador, observado e foco observável (alunos); Fato Observado: este campo deve ser assinalado com uma evidência no momento da observação ou logo após o término da atividade para que não se perca nenhum detalhe; Fato Não observado: este campo deve ser assinalado caso não seja possível observar um fato durante a observação em sala de aula. Atenção: o fato de não ter sido possível observar um indicador não significa uma situação negativa e sim apenas um fato, pois a observação é um recorte que se faz em um contexto de uma aula que não consegue abranger toda a complexidade de todas as situações presentes na sala de aula no dia a dia; Destaque: neste campo o observador deverá registrar pontos de atenção sobre os fatos observados para posterior reflexão e sugestão de encaminhamentos. 13

14 Deve ser preenchido, com calma, depois que for feita a reflexão sobre o fato observado; Encaminhamento inicial: após a reflexão, o observador propõe um encaminhamento inicial que será apresentado ao observado no momento do feedback; Encaminhamento acordado: no momento do feedback, o observador e o observado deverão acordar se o encaminhamento inicial sugerido é pertinente ou não. Caso não seja, registrar neste campo o encaminhamento acordado entre ambas as partes. A seguir apresentamos, em mais detalhes, a estrutura do Histórico de Colaboração e, no ANEXO 2, disponibilizamos o modelo em formato editável para que possa ser preenchido ou adaptado pela equipe gestora junto com os professores, no momento do planejamento desta ação. Percepção de aprendizagem dos alunos. Aula de Ciências: os alunos demonstraram interesse pelo assunto. Organização e articulação dos conteúdos. Aulas expositivas e com textos de apoios. Observei que os alunos estavam muito interessados na atividade de Ciências proposta, sinal que o conteúdo está sendo bem trabalhado. Podemos aproveitar este entusiasmo e propor uma experiência que propicie uma atividade empírica do conceito abordado. Na área de Ciências o procedimento de realizar experiências ajuda o aluno a se aproximar do conteúdo estudado tornando-o mais significativo. Sabemos, que, na idade em que se encontram, para se apropriarem de conteúdos procedimentais próprios da área estudada, necessitam construir comparações e discussões poderá partir de elementos e modelos, frutos da moderação feita pelos professores. 14

15 6 A devolutiva para o professor (feedback) O feedback é uma palavra inglesa traduzida para o português como realimentação ou retroalimentação. Consiste em uma prática importante, pois é através dele que o gestor pode explicar ao professor como aprimorar sua prática pedagógica, definir estratégias de desenvolvimento profissional, corrigir desvios de comportamento e de atividades; reforçar as ações corretas; promover a motivação e autoestima e orientar sobre o que é esperado, metas e objetivos a alcançar. Ao elaborar o feedback deve-se atentar para começar o diálogo elencando os pontos positivos e, a partir deles, trazer à tona os pontos a melhorar para que se qualifiquem. Segundo Fela Moscovici (1997), o feedback se torna útil quando consegue atender as seguintes características: o Ser descritivo ao invés de apenas avaliativo, isto é, quando não há julgamento apenas, mas o relato com exemplos dos eventos; o Ser específico ao invés de generalizado. Deve-se procurar focar em comportamentos e atitudes específicas; o Ser compatível com as necessidades do observador e do observado. Quando atende só a necessidade do observador, costuma ser destrutivo. Deve-se levar em conta a necessidade do observado; o Ser dirigido para comportamentos que o observado possa modificar, pois se não for assim, ao considerar falhas em algo que não se consegue mudar, cria-se uma situação muito frustrante e não construtiva; 15

16 o Ser solicitado ao invés de imposto. Quando o observador já possui um combinado anterior com o observado fica mais fácil sua execução; o Ser oportuno em relação ao tempo da devolutiva, pois se passar muito tempo entre o ato de observar e o feedeback perde-se o sentido do mesmo, tanto em relação ao elogio, quanto a crítica. Não guarde por meses algo importante a dizer. Faça o mais breve possível, estando atento ao local adequado e pessoas envolvidas; o Ser esclarecedor, assegurando uma comunicação precisa, por isso o uso de um histórico de colaboração combinado anteriormente com o grupo é essencial. Contemplar todas essas características para um bom feedback não necessariamente garante o sucesso da prática de observação em sala de aula, pois, embora compreendidos e aceitos, não são fáceis de serem seguidos e nem recebidos. Para quem recebe é difícil aceitar suas fraquezas e admiti-las para outra pessoa. O que está em questão é o profissionalismo do observado e isto pode afetar sua imagem ou status, deixando-o preocupado com que os outros dirão ou pensarão. Para quem dá a devolutiva é fácil cair na armadilha de ver somente o comportamento do observado, tornando-se muito avaliativo sem considerar o contexto geral da situação. Quando o observado não estiver preparado para a devolutiva, a insistência só trará mais resistência, negando os procedimentos de validação e impedindo seu êxito. Será um esforço em vão! 6.1 Superando as dificuldades Será natural surgirem dificuldades na implementação desta prática em Educação, pois não é comum em nossa cultura escolar, apesar de se acreditar na sua importância para estabelecer uma corresponsabilidade entre o professor e sua equipe 16

17 gestora, assim como promover a melhoria da qualidade educacional e apoio aos profissionais para lidarem com as dificuldades da rotina de sala de aula. Portanto, algumas dicas são importantes de serem compartilhadas: o Estabeleça uma relação de confiança entre observador e observado para diminuir as barreiras; o Promova o reconhecimento de que a prática de observação em sala de aula é um processo de avaliação conjunta entre os envolvidos no contexto, com foco na melhoria da qualidade da Educação; o Aprenda a ouvir e a receber, sem reações emocionais intensas, análises críticas dos observados. Conduza de maneira que eles procedam da mesma forma; o Seja habilidoso ao falar sem utilizar palavras de duplo sentido que possam provocar ruído na comunicação. Uma estratégia interessante é, após a conversa, retomar os pontos principais evidenciados e os combinados. 6.2 Habilidades de comunicação O tipo de relação que se estabelece entre o observador e o observado é extremamente influenciada pela qualidade da comunicação constituída. Além de levar em consideração as dicas já apresentadas no Guia do Planejamento Estratégico para promover uma boa comunicação, o gestor deve desenvolver habilidades específicas para organizar devolutivas aos professores, ou seja, feedbacks. Como habilidades de comunicação fundamentais, para atividades de feedback, elencamos o uso de paráfrases, perguntas esclarecedoras e perguntas de sondagem. A paráfrase consiste em dizer, com suas próprias palavras, o que disse outra pessoa, com o objetivo de verificar se há entendimento do que o outro falou. 17

18 Exemplos de uso de paráfrase: Pelo que entendi, a dificuldade para organizar grupos de trabalho com os alunos desta classe está relacionada aos problemas de relações interpessoais existentes entre eles. É isso mesmo? Então você quer dizer que o desafio para promover uma pesquisa mais aprofundada sobre este tema está relacionado à falta de tempo e a necessidade de cumprir com todos os outros conteúdos estipulados para este bimestre. É isso mesmo? Deixa eu ver se ficou claro... você está pensando em organizar uma visita ao campo com o objetivo de ampliar a visão dos alunos sobre a degradação do meio ambiente. É este mesmo o objetivo? Como podemos ver neste exercício, a pessoa que fez o relato inicial (o observado) já tem a possibilidade de refletir sobre o que foi dito e avaliar se é pertinente ou não. Caso não reconheça no discurso do observador sua fala original, expõe novamente suas ideias de outra forma. Uma frase clássica presente neste momento é: Não é exatamente isso que eu quis dizer. Na verdade, a situação é essa, essa e essa.... Para realizar o uso de paráfrase deve-se ter habilidade de atenção, escuta ativa e empatia. Como resultado temos um entendimento melhor do discurso e transmite-se um sentimento de interesse pelo outro. As perguntas esclarecedoras conduzem a uma imagem clara de uma situação específica apresentada ou ideia, sem fazer julgamento de valor ou generalizações. Estão sempre ligadas aos fatos, são rapidamente respondidas e são usadas para reunir informações. Exemplos de perguntas esclarecedoras: Quando ocorreu o fato? Quantas pessoas estiveram envolvidas? O que aconteceu? 18

19 Aonde aconteceu? As perguntas de sondagem são aquelas elaboradas após o uso de perguntas esclarecedoras e paráfrases. São perguntas que levam o observado à reflexão sobre o fato ocorrido ou ideia. Tem como principal objetivo levar a pessoa diretamente envolvida na ação a refletir sobre o ocorrido e pensar em possíveis encaminhamentos. É uma estratégia muito interessante, pois tira do observador a responsabilidade de trazer respostas para os desafios encontrados na prática de sala de aula, levando o próprio observado a buscar soluções dentro da sua realidade e competência. Isso não quer dizer que o gestor não pode colaborar com ideias. Mas, a primeira percepção de encaminhamento surge do próprio observado, tendo mais significado e relevância para ele. Neste movimento, o gestor é um moderador deste processo de reflexão e desenvolvimento profissional, exercendo seu papel de acordo com o que se espera de um líder contemporâneo. Como exemplos de perguntas de sondagem podemos citar: O que você sugere para superar este desafio? Que outra estratégia você já pensou para promover a aprendizagem? Qual outro encaminhamento poderíamos dar para este assunto? Conclusão Sendo o sucesso escolar a meta principal da escola e de sua comunidade, a utilização da prática de observação em sala de aula e a elaboração de um feedback apresentado neste guia, contribui para fazer do momento de ensino e aprendizagem um objeto de estudo que permite refletir sobre ele e superar suas fragilidades. Sabemos que este instrumento de intervenção não é o único responsável pela boa qualidade de ensino oferecida; o cotidiano escolar é repleto de vida e compõe uma imensa complexidade de ações e interações que merecem ser detalhadamente analisadas. Acreditamos que a escola deva investir em sua qualificação analisando os aspectos do seu interior e, a partir daí, analisar os aspectos exteriores que influenciam 19

20 em sua qualidade. Nesse pressuposto, este instrumento de observação consegue atender a necessidade de um olhar mais atento para dentro das escolas, portanto importante para a melhoria dos processos internos da mesma. A cooperação da equipe diretiva com a ação do professor propõe um clima positivo de colaboração e corresponsabilidade com o sucesso escolar. Todos os agentes de atuação de uma escola devem estar motivados e empenhados em busca de sua qualificação e é a equipe gestora que irá proporcionar este clima de atuação positiva entre as pessoas. Daí sua grande responsabilidade em administrar processos internos e externos que tragam ao seu grupo esse sentimento de comprometimento. O trabalho em grupo não é tão simples, trazer todos em torno de uma tarefa com um único objetivo exige empenho e qualificação da equipe gestora. Fortalecida poderá ampliar este sentimento de cooperação com toda a sua comunidade. Para ilustrar a importância do trabalho em grupo colocamos uma bela poesia de Madalena Freire que esclarece o quanto o sentimento de empatia favorece a aceitação do outro e colabora com a realização da tarefa e, por consequência, com o sucesso em seus objetivos traçados. EU NÃO SOU VOCÊ, VOCÊ NÃO É EU Eu não sou você Você não é eu Mas sei muito bem de mim Vivendo com você. E você, sabe muito de você vivendo comigo? Eu não sou você Você não é eu. Mas encontrei comigo e me vi Enquanto olhava pra você Na sua, minha insegurança Na sua, minha desconfiança Na sua, minha competição Na sua, minha birra infantil Na sua, minha omissão Na sua, minha firmeza Na sua, minha impaciência Na sua, minha prepotência Na sua, minha fragilidade doce Na sua, minha mudez aterrorizada E você se encontrou e se viu, enquanto olhava pra mim? Eu não sou você Você não é eu. Mas foi vivendo minha solidão Que conversei com você E você, conversou comigo na sua solidão? Ou fugiu dela, de mim e de você? Eu não sou você Você não é eu Mas sou mais eu, quando consigo lhe ver. Porque você me reflete No que eu ainda sou No que já sou e 20

21 No que quero vir a ser Eu não sou você Você não é eu Mas somos um grupo, enquanto somos capazes de, diferenciadamente, eu ser eu, vivendo com você e você ser você, vivendo comigo. (Madalena Freire) Segue um quadro síntese dos passos que compõe um planejamento para a observação em sala de aula: 21

22 Referências bibliográficas FREIRE, Madalena. Observação, registro, reflexão: instrumentos metodológicos I. São Paulo: Espaço Pedagógico, Série Seminários, Grupo indivíduo, saber e parceria: malhas do conhecimento. São Paulo: Espaço Pedagógico, Série Seminários, MEC/FNDE/DIPRO/FUNDESCOLA. Como elaborar o Plano de Desenvolvimento da Escola. Brasília: MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento interpessoal, treinamento em grupos. Rio de Janeiro: José Olympio Editora, Revista Gestão Escola Ano II nº 8 junho/julho 2010 Editora Abril Fundação Victor Civita. VIANNA, Heraldo Marelim. Pesquisa em educação: a observação. Brasília: Liber Livro, SELLTIZ, Claire; JAHODA, Maire; DEUTSCH, Morton; COOK, Stewart W. Métodos de pesquisa nas relações sociais. São Paulo: Herder/Edusp, WEISZ, Telma. O diálogo entre o ensino e a aprendizagem. 2ª ed, São Paulo: Ática,

23 Anexos - ANEXO 1 Indicadores para análise da eficácia escolar - ANEXO 2 Modelo de Histórico de Colaboração ANEXO 1 Indicadores para análise da eficácia escolar ENSINO E APRENDIZAGEM Currículo organizado e articulado: A escola possui e utiliza parâmetros curriculares. A escola tem uma Proposta Pedagógica que orienta o processo de ensino e aprendizagem. A escola tem objetivos e metas definidos na Proposta Pedagógica, para cada série ou ciclo e disciplina, de acordo com os parâmetros curriculares adotados. Os professores definem com o diretor e supervisor/orientador pedagógico a metodologia de ensino a ser seguida na escola. Os conteúdos para cada disciplina e para cada série ou ciclo são organizados de forma sequencial. Os professores sabem qual o conteúdo a ser trabalhado em cada série ou ciclo e em cada disciplina. Os professores sabem qual o conteúdo trabalhado no ano anterior por outro professor. As etapas e níveis de aprendizagem a serem alcançados pelos alunos estão claramente definidos. Os objetivos de aprendizagem são cobertos e alinhados com as avaliações propostas. A equipe escolar reúne-se para revisar o currículo a partir da avaliação, do monitoramento e da prática de cada professor. Proteção do tempo da aprendizagem Os eventos escolares e os assuntos administrativos são organizados e tratados com um mínimo de interrupção das aulas. O tempo previsto para cada matéria é claramente definido e seguido pelos professores. Os professores começam e terminam as aulas pontualmente. A interrupção de aula devido à ausência de professores, reuniões, recesso etc. sempre é mínima. Os professores dispõem de um plano de aula pronto quando os alunos entram em sala de aula. A transição entre atividades desenvolvidas em sala de aula é rápida. A maior parte do tempo dos alunos na escola é dedicada a atividades de aprendizagem. Durante o tempo dedicado às aulas, os professores se concentram nas atividades de ensino. Práticas efetivas dentro de sala de aula Os professores procuraram constantemente propor atividades que propiciem a prática de valores e atitudes almejados. O ritmo de instrução é ajustado para atender aos alunos que aprendem com maior ou menor facilidade. Os alunos que não terminam as atividades durante a aula recebem orientação especial, para que se mantenham 23

24 no ritmo da turma. As disciplinas críticas recebem maior atenção por parte da escola e dos professores. Os professores conhecem a necessidade da turma e dão atenção individual e estímulos aos alunos com dificuldades. Os professores explicam aos alunos os objetivos das lições e da matéria numa linguagem simples e clara. Os professores estabelecem uma relação entre as lições, assinalando aos alunos os conceitos ou habilidadeschave estudados anteriormente. Os professores estimulam a curiosidade e o interesse dos alunos, relacionando o conteúdo da lição com coisas relevantes do dia a dia dos alunos. Durante as aulas, os professores fazem perguntas sobre pontos-chave da lição para verificar a compreensão e estimular o raciocínio dos alunos. Exercícios, tarefas e provas são corrigidos e devolvidos rapidamente, além disso, são usados para replanejar as atividades. Os professores fazem elogios e críticas construtivas aos alunos em sala de aula. Os professores evitam a ocorrência de interrupções em sala de aula, não desperdiçando o tempo de ensino e de aprendizagem. Os problemas de disciplina são resolvidos na sala de aula, sem necessidade de encaminhar os alunos à direção. Estratégias de ensino diferenciadas Os professores usam e articulam técnicas variadas de ensino, incluindo tarefas e deveres individuais, discussão em sala, trabalho em grupo, exercícios e monitorias. Os professores utilizam televisão, vídeo, computador e outros materiais interativos, quando necessário. Os alunos são ativamente engajados nas atividades de sala de aula. Os professores utilizam material de uso social nas práticas pedagógicas, estimulando os alunos a perceberem o vínculo entre as atividades escolares e extraescolares. Os professores aproveitam os espaços externos para realizar atividades cotidianas como ler, contar histórias, fazer desenhos etc. Os professores propõem atividades pedagógicas fora da escola, como passeios, excursões etc. Deveres de casa frequentes e consistentes Os professores passam lição de casa sempre que necessário. Os alunos fazem a lição de casa regularmente. O conteúdo e a frequência do dever de casa são adequados à idade e ao ambiente familiar do aluno. Os deveres de casa são passados em quantidade suficiente e em nível de dificuldade adequado para consolidar e ampliar o conhecimento do aluno. O professor comenta com os alunos os deveres de casa realizados. Disponibilidade e utilização de recursos didático-pedagógicos Os professores dispõem de materiais didáticos e pedagógicos adequados, que permitam atividades diversificadas dentro da sala de aula. A equipe escolar conhece o material pedagógico e didático existente na escola, sabe onde está guardado e o utiliza quando necessário. Os alunos podem identificar seus livros-texto e descrever seu conteúdo. Os alunos podem identificar outros materiais de leitura. Os alunos possuem caderno, lápis, borracha etc. Avaliação contínua do rendimento dos alunos Os professores fazem uma avaliação diagnóstica no início de cada etapa de ensino, para que possam por em prática seu planejamento de forma adequada às características dos alunos. Os professores monitoram continuamente o progresso dos alunos e sabem quantos e quais estão com dificuldade na disciplina/conteúdo. Há coleta de dados, arquivos e relatórios sobre o desenvolvimento dos alunos. 24

25 A avaliação do desempenho dos alunos em todos os níveis está adequada aos objetivos de ensino. A equipe escolar utiliza os resultados de testes e relatórios de avaliação para localizar problemas potenciais e propor soluções. A equipe escolar utiliza informações para fazer revisões da forma como o currículo está organizado, articulado e é trabalhando na escola. A escola utiliza padrões de desempenho para avaliar a aprendizagem dos alunos com base nos parâmetros curriculares. Os alunos têm clareza dos conteúdos e do grau de expectativa da aprendizagem que se espera deles nas avaliações. Em momentos determinados, é delegada aos alunos a responsabilidade de se autoavaliarem. São aplicados diferentes instrumentos de avaliação e proporcionadas várias situações de aprendizagem para possibilitar o desenvolvimento das capacidades dos alunos, integrar os conteúdos curriculares, contrastar os dados obtidos e observar a transferência das aprendizagens em contextos diferentes. CLIMA ESCOLAR Estabelecimento de altos padrões de ensino Os professores têm claro os objetivos de aprendizagem que devem ser alcançados por todos os alunos. O diretor e os professores são capazes de citar as metas e os objetivos curriculares da escola para pais de alunos e demais pessoas da comunidade escolar. O diretor e os professores comunicam aos alunos as metas de aprendizagem e de comportamento estabelecidas. Os alunos com dificuldades de aprendizagem recebem auxílio, estímulo e apoio para atingir o nível de aprendizagem esperado. O diretor e os professores monitoram regularmente o desempenho dos alunos, identificando aqueles que estão em dificuldades em cada disciplina. O diretor acompanha, com frequência, o desempenho dos professores e o desenvolvimento de seus programas curriculares. A escola dispõe de parâmetros e instrumentos que permitem acompanhar o desempenho de professores e alunos. A escola estabelece uma relação clara entre os objetivos de aprendizagem, as atividades de ensino e a avaliação dos alunos. A equipe escolar define padrões de desempenho para avaliar os alunos, com base nos parâmetros curriculares adotados. A escola prevê apoio e orientação na implementação do currículo. O professor planeja, no começo do ano, como trabalhará sua disciplina durante o ano letivo, informando os alunos sobre seu plano de trabalho. O plano de curso do professor contém as informações necessárias sobre a matéria, como ensiná-la e como avaliála. Altas expectativas em relação à aprendizagem dos alunos No contato com pais e alunos, diretor e professores expressam sua confiança na capacidade de aprendizagem dos alunos, independentemente da etnia, classe social ou outras características pessoais. O diretor, no contato com professores, expressa sua confiança na capacidade de aprendizagem dos alunos. A direção mantém o ensino e a aprendizagem como centro do diálogo e atenção de toda a equipe escolar. Comunicação regular entre a equipe escolar, pais e a comunidade O diretor promove reuniões frequentes com o corpo docente, com pauta antecipada. A comunicação da escola com os pais e a comunidade é frequente. Os pais entram em contato com o diretor por iniciativa própria. O diretor envolve-se em atividades organizadas pela comunidade. A escola promove eventos na escola de interesse da comunidade. A direção da escola procura envolver os pais nas decisões relativas à melhoria da escola e enfatiza que a sua participação faz muita diferença no desempenho de seus filhos. 25

26 Toda a equipe escolar trabalha de forma cooperativa e harmoniosa. Presença efetiva do diretor O diretor participa das assembleias escolares, supervisionando o bom andamento dos trabalhos. O diretor é encontrado facilmente na escola, fora do seu gabinete. O diretor permanece na escola durante o período de atividades escolares. O diretor aumenta a frequência e a qualidade dos contatos informais entre os membros da equipe escolar quando necessário. O diretor lidera o estabelecimento e a implementação de normas de comportamento entre os membros da equipe escolar. O diretor está constantemente informado da eficácia das atividades de ensino desenvolvidas pelos professores. Ambiente escolar bem organizado e agradável A escola é limpa, organizada e tem aparência atrativa. As aulas iniciam-se e terminam no horário. As tarefas, os livros e os materiais a serem utilizados são preparados antes do início das aulas. Os alunos são estimulados a participarem da organização, decoração, ordem e limpeza das salas de aula. Normas e regulamentos escolares A escola possui um código de conduta escrito que especifica as normas de comportamento para alunos e professores dentro e fora de sala de aula. O código de conduta é amplamente divulgado e é conhecido por alunos, professores e pais. As normas de disciplina são aplicadas pronta e integralmente para todos. Os procedimentos de disciplinas são rotineiros e de fácil e rápida aplicação. Há normas em relação a atrasos e faltas, tanto para professores quanto para alunos. Confiança dos professores no seu trabalho Os professores consideram-se capazes de ensinar bem. Os professores sentem-se à vontade com os materiais de aprendizagem, integrando-os às tarefas de sala de aula e têm ideias criativas sobre como ensinar. Os professores acham seu trabalho significativo. Compromisso e preocupação da equipe escolar com os alunos e com a escola Os alunos confirmam que os professores estão comprometidos com o ensino e se preocupam com eles. Os professores estabelecem altos padrões de trabalho e comportamento dos alunos. A equipe escolar e os pais referem-se à escola como um lugar onde há atenção e cuidado com os alunos. O absenteísmo e a falta de pontualidade dos professores são vistos como um problema na escola. Trabalho em equipe Os professores planejam as atividades de ensino de forma cooperativa. Os professores trocam ideias entre si. Os professores, o diretor e a equipe técnica trabalham em conjunto para tratar de questões de interesse da escola. PAIS E COMUNIDADE Apoio material da comunidade A comunidade contribui voluntariamente com a escola, para garantir a manutenção e a melhoria das condições de atendimento aos alunos e funcionários. A equipe escolar e os pais dos alunos reúnem-se para discutir as necessidades materiais da escola e as maneiras de atendê-las. Comunicação frequente entre corpo docente e pais A escola promove eventos que permitem contato entre pais e professores. Os professores comunicam-se frequentemente com os pais. Os pais comparecem e participam das reuniões para as quais são convidados. Participação da comunidade na gestão escolar Os pais têm participação nas reuniões do Colegiado. Os pais sabem quem é o seu representante no Colegiado. 26

27 Envolvimento dos pais na aprendizagem Os pais participam de reuniões de avaliação da escola. Os pais acompanham os deveres de casa dos filhos. Há evidências de leitura, conversações e brincadeiras dirigidas no lar. A equipe escolar incentiva os pais a acompanharem o progresso de seus filhos. GESTÃO DE PESSOAS Gestão do pessoal docente e não docente A direção tem claramente definidas as funções e atribuições de todo o pessoal da escola e expressa qual a sua expectativa em relação à equipe escolar. A direção monitora e avalia as atividades desenvolvidas por todos os colaboradores da escola. A direção identifica necessidades de aperfeiçoamento de toda a equipe escolar para a melhoria de suas habilidades profissionais. A direção organiza espaço e tempo para que os membros da equipe escolar se reúnam, troquem experiências, estudem, planejem etc. A direção providencia atualização para o pessoal docente, técnico e administrativo, com a frequência necessária. Os colaboradores são valorizados por meios de mecanismos de profissionalização e responsabilização. A escola adota medidas de promoção do bem-estar para auxiliar os colaboradores a atingir as metas. A escola acompanha o nível de satisfação, participação e bem-estar dos colaboradores. Formação e desenvolvimento Os professores conhecem metodologias de avaliação e usam esse conhecimento para desenvolver avaliações coerentes e consistentes. Os professores demonstram ter domínio da matéria que ensinam. Os professores participam, com frequência, de cursos de atualização, demonstrando empenho no seu desenvolvimento profissional. A direção da escola identifica necessidades de aperfeiçoamento de pessoal docente e não docente para a melhoria de suas habilidades profissionais. A direção da escola define anualmente um programa de desenvolvimento do pessoal docente e não docente. Os professores utilizam abordagens pedagógicas atualizadas. A equipe escolar (docentes e não docentes) aceita inovações e se mostra envolvida em processos de mudança. Os professores têm informações atualizadas sobre tecnologia e recursos educacionais. Experiência apropriada do professor Os professores são experientes no manejo de turmas e no acompanhamento do trabalho individual e de grupos. O desempenho do professor dentro da sala de aula é avaliado. Compromisso da equipe escolar com objetivos e metas da escola Os professores e funcionários são comprometidos com os objetivos e metas da escola. Os professores e funcionários conhecem os objetivos e metas da escola. Os supervisores ou coordenadores pedagógicos orientam os professores para o alinhamento entre suas práticas docentes e os objetivos e metas da escola, prestando assistência sempre que necessário. A equipe escolar avalia o desempenho de seu pessoal e o da escola como um todo, bem como o seu esforço para mudança. Docentes e não docentes demonstram entusiasmo no desempenho de suas funções. GESTÃO DE PROCESSOS Conselho escolar atuante A escola dispõe de um Colegiado ou Conselho Escolar com funções e atribuições bem definidas. O Colegiado ou Conselho funciona de maneira permanente. O Colegiado ou Conselho realiza reuniões sistemáticas. As reuniões do Colegiado ou Conselho são marcadas com antecedência, em horário que todos possam participar e com divulgação prévia da pauta. Os segmentos representantes da comunidade interna e externa à escola têm participação efetiva no Colegiado ou Conselho. 27

28 Os processos de ensino, aprendizagem e gestão participativa da escola atendem ao que foi definido e validado pelo Colegiado ou Conselho. Utilização e controle dos recursos financeiros A direção é capaz de demonstrar que os insumos escolares adquiridos com os recursos provindos do governo, da comunidade e dos pais são alocados de acordo com as necessidades detectadas pela escola. A direção tem objetivos claros para a aplicação dos recursos financeiros disponíveis, efetuando os gastos de acordo com os procedimentos legais. A direção submete o planejamento para a aplicação dos recursos financeiros ao Colegiado ou Conselho Escolar, bem como a prestação de contas dos gastos efetuados. A direção controla e registra de forma apropriada os gastos efetuados pela escola. Planejamento das ações A escola define conjuntamente seus objetivos, metas e estratégias e o plano de ação para alcançá-los. O diretor e os professores tomam decisões conjuntas relativas ao horário escolar, aos livros-texto e demais recursos utilizados. O currículo escolar é discutido e definido por toda a equipe escolar, com validação do Colegiado ou Conselho. Os processos críticos da escola são gerenciados com auxílio de indicadores de desempenho com vistas à realização de melhorias. Objetivos claros Os objetivos da escola são claramente definidos e aceitos pela comunidade escolar. Os profissionais da escola sabem o objetivo do seu trabalho e estão mobilizados para a análise e melhoria dos processos. A escola tem autonomia para decidir sobre horários escolares, metodologias adotadas, equipamentos e materiais necessários. A escola dispõe de critérios e instrumentos para determinar a eficácia escolar. A escola estabelece metas de excelência. Rotina organizada A escola dispõe de procedimentos administrativos bem definidos e padronizados e os utiliza. As pessoas na escola conhecem e utilizam todos os procedimentos disponíveis para executar bem o seu trabalho. Cada profissional da escola sabe medir e avaliar o resultado de seu trabalho. Os dados necessários ao gerenciamento da escola são levantados de forma competente. Os problemas que surgem na escola são comunicados à direção. As atividades e processos desenvolvidos na escola são documentados e otimizados. As informações circulam de maneira rápida e correta entre os diversos setores e colaboradores. INFRAESTRUTURA Instalações adequadas da escola O prédio e o pátio escolar são bem conservados e têm aparência atrativa. Os banheiros são limpos e mantidos em condições adequadas de uso. A escola possui um espaço disponível para atividades de leitura e pesquisa. As salas de aula, laboratórios e biblioteca estão em boa condição de uso. As salas de aula, laboratórios, bibliotecas etc. são utilizados de forma adequada. Os alunos têm consciência de sua participação na conservação do patrimônio escolar. RESULTADOS Desempenho acadêmico dos alunos Os históricos acadêmicos recentes mostram evolução favorável em relação às médias nacionais/estaduais/regionais. Os dados de desempenho demonstram elevação na taxa de aprovação em todas as séries e disciplinas, a qual está situada, atualmente, em patamares de excelência. A taxa de abandono tem diminuído consistentemente a cada ano. A média de aprovação dos alunos em Português e Matemática tem aumentado a cada ano e situa-se, atualmente, em patamares de excelência. 28

29 A distorção idade-série tem diminuído consistentemente a cada ano. Desempenho geral da escola Há evidências de que todas as metas estabelecidas no Plano de Ação da escola são integralmente cumpridas. Os resultados da escola indicam tendência crescente no nível de satisfação da equipe escolar, dos pais e da comunidade em relação aos serviços prestados. Há evidências de tendência de melhoria na qualidade dos processos de gestão e serviços da escola. FONTE: MEC/FNDE/DIPRO/FUNDESCOLA. Como elaborar o Plano de Desenvolvimento da Escola. Brasília:

30 Coordenação Dinâmica Aprendizagem Eixos ANEXO 2 - Modelo de Histórico de Colaboração. Professor Turma Disciplina Data INDICADORES Observado Não observado Destaque Encaminhamento inicial Encaminhamento acordado 30

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GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO PARA A EQUIPE GESTORA: COMO FAZER OBSERVAÇÃO EM SALA DE AULA E ELABORAR FEEDBACK - PDF Download grátis

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1 GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO PARA A EQUIPE GESTORA: COMO FAZER OBSERVAÇÃO EM SALA DE AULA E ELABORAR FEEDBACK Junho/2010 1 2 Apoio GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO Governador Alberto Goldman Secretário da Educação Paulo Renato Souza Secretário-Adjunto Guilherme Bueno de Camargo Chefe de

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Faça a autorreflexão por meio do gráfico KWHL

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Faça a autorreflexão por meio do gráfico KWHL

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Baixe e preencha a tabela de autoformação.

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Trata do envolvimento com as situações do dia a dia e com os outros de forma positiva, alegre e afirmativa.
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Eu aprendo… PELA EMOÇÃO ("Como que eu encanto o outro")

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Listen to this episode from Nada Sei on Spotify. Nesse episódio, a gente encerra a primeira parte da nossa viagem pelos caminhos do aprendizado. Nesse percurso, visitamos diferentes maneiras de aprender: ouvindo, observando, estudando, fazendo, errando, ensinando e - agora - vamos falar sobre o papel da emoção!... Sobre como aprendemos...

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Fonte: Instituto Ayrton Senna (2020)

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O feedback tem a finalidade pedagógica de apoiar uma pessoa ou grupo de pessoas a analisar como está se saindo em certa atividade ou em relação ao alcance de determinado objetivo. Ele oportuniza a reflexão e fornece informações que contribuem para o aprimoramento pessoal e profissional. Algumas práticas podem tornar o feedback mais assertivo.
Fonte: Instituto Ayrton Senna (2020)

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Após a observação:

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Definir regras com o professor em reunião prévia:

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Diz respeito a expressar e a defender as próprias ideias, opiniões, necessidades e sentimentos, sendo capaz de se comunicar de modo claro e eficiente, além de exercer liderança e mobilizar pessoas quando necessário.

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Assertividade | Socioemocional de Educadores | Tradução em Libras

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A competência socioemocional Iniciativa Social está presente nas competênciasgerais da BNCC 3, 4, 5 e 10, que tratam de conhecimento, comunicação, tecnologia, responsabilidade e cidadania.

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É a habilidade de aproximar-se dos outros
e relacionar-se com eles. Envolve iniciar, manter e apreciar o contato social.

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O Seu Olhar - Arnaldo Antunes (Acústico MTV)

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ENGAJAMENTO COM OS OUTROS