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Iniciativa de la Secretaría de Turismo de P.Madryn , dada la situación sanitaria, para generar una garantía de calidad y seguridad en las prestaciones turísticas de la ciudad de cara a la reactivación de la actividad turística 

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Iniciativa de la Secretaría de Turismo de P.Madryn , dada la situación sanitaria, para generar una garantía de calidad y seguridad en las prestaciones turísticas de la ciudad de cara a la reactivación de la actividad turística 

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https://www.elchubut.com.ar/nota/2020-8-24-17-53-0-madryn-presenta-su-sello-de-calidad-sanitaria-para-alojamiento-y-gastronomia

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La Municipalidad de Puerto Madryn, a través de la Secretaría de Turismo, lanza su Sello de Calidad Sanitaria para alojamientos turísticos y restaurantes de la ciudad. Tras un trabajo iniciado por la Dirección de Planificación y Desarrollo de la Oferta con la colaboración de la Subsecretaría de Salud del Municipio y profesionales del Hospital "Dr. Andrés Ísola", se presentará el próximo 28 y 31 de agosto.

El Sello está destinado a alojamientos turísticos y restaurantes que quieran distinguir en materia de seguridad sanitaria para presentar, desde el sector público y privado, un destino confiable y seguro para cuando se reactive el turismo comarcal, provincial y nacional de cara a la próxima temporada de verano.

Para dar a conocer el Sello de Calidad Sanitaria, la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn organiza dos encuentros vía Zoom con los sectores de alojamientos y gastronómicos. En el caso de los primeros, la charla introductoria para conocer cómo adherir, se llevará a cabo el 28 de agosto de 10:30 a 12 horas a través de la plataforma digital ZOOM. En tanto, por la misma plataforma, pero el 31 de agosto de 16 a 17.30 horas, se llevará a cabo para el rubro gastronómico. Los interesados deberán inscribirse para recibir el ID de la reunión virtual vía mail a capacitacion@madryn.gob.ar

Los objetivos son especialmente capacitar y certificar a empresas del sector sobre protocolos de higiene y salud, brindar confianza y seguridad sanitaria a visitantes y residentes locales, validar la correcta implementación de procesos estandarizados de calidad y seguridad sanitaria como así también reconocer el esfuerzo y compromiso de los establecimientos turísticos por mejorar la prestación de sus servicios; mitigar el riesgo de contagio de diferentes virus como el COVID-19, entre otros; formar conciencia en los diferentes actores de la actividad turística respecto de la importancia de la calidad de los servicios y su relación con el turismo; fortalecer las áreas de servicio responsables de la atención directa al cliente, establecer estándares de calidad para esta actividad y contribuir también a preservar las fuentes de trabajo del sector turístico.

"Para nosotros es importante poder trabajar en pos de un turismo seguro para cuando pasen las restricciones y volvamos a ser la ciudad turística que nos caracteriza en la Patagonia. Aún sin fechas confirmadas, se avecina la temporada de verano y nosotros como destino turístico tenemos que estar preparados y acompañar al sector para que entre todos podamos brindar la seguridad que el turista buscará cuando comience a poder recorrer nuevamente el país", destacó Marcos Grosso, secretario de Turismo Municipal.
CAPACITACIÓN Y MÍNIMAS ADECUACIONES
Tanto los alojamientos turísticos como gastronómicos tienen que cumplir con un protocolo general aprobado por el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación junto a las asociaciones y cámaras del sector. Sin embargo, continuar con esta política de seguridad sanitaria a través del Sello otorgado por la Secretaría de Turismo Municipal permitirá al prestador obtener prioridad en la difusión y promoción que realiza, además de brindar un servicio que garantice el cumplimiento de las normas sanitarias establecidas para el sector de alojamientos turísticos.

"Esta será una herramienta más para el sector turístico de Puerto Madryn, no tendrá costo alguno para los prestadores y les garantizará capacitación al personal con profesionales de la ciudad. Además tendrá guías para realizar mejor el trabajo en cuanto a seguridad sanitaria en tiempos de pandemia. Es un paso más para una mejor calidad turística del destino", finalizó Grosso.

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Madryn presenta su sello de calidad sanitaria para alojamiento y gastronomía - El Chubut

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La Municipalidad de Puerto Madryn, a través de la Secretaría de Turismo, lanza su Sello de Calidad Sanitaria para alojamientos turísticos y restaurantes de la ciudad. Tras un trabajo iniciado por la Dirección de Planificación y Desarrollo de la Oferta con la colaboración de la Subsecretaría de Salud del Municipio y profesionales del Hospital "Dr. Andrés Ísola", se presentará el próximo 28 y 31 de agosto.

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La noticia que elegí habla sobre el sello de calidad que recibió trelew. La Coordinación de Turismo de la Municipalidad de Trelew recibió este año el sello de distinción “Todxs Bienvenidxs”, por su labor para crear espacios inclusivos, seguros y libres de discriminación , en el marco del Programa Federal de Sensibilización y Capacitación sobre  Turismo LGTBIQ+, articulado desde el Ministerio de Turismo y Deporte de la Nación.

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La Coordinación de Turismo de la Municipalidad de Trelew recibió este año el sello de distinción "Todxs Bienvenidxs", por su labor para crear espacios inclusivos, seguros y libres de discriminación , en el marco del Programa Federal de Sensibilización y Capacitación sobre Turismo LGTBIQ+, articulado desde el Ministerio de Turismo y Deporte de la Nación.
Para recibir el sello de distinción funcionarias del área de Turismo Municipal debieron participar de una serie de capacitaciones virtuales realizadas a lo largo del primer semestre del año, junto a representes del sector de 23 provincial del país. La temática se hará extensiva, en encuentros futuros, a los prestadores turísticos de la zona.
El programa nacional se implementa en Trelew gracias al trabajo conjunto del Municipio con el Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas de la Provincia del Chubut , el Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) y la Cámara de Comercio LGBT de Argentina (Ccglar).

Este martes, en el marco del Día Internacional del Turismo LGTBIQ+, se llevó a cabo un conversatorio organizado por la Dirección de Turismo y la Dirección de Diversidad y Género. Ana María Arevalo, directora de Turismo Municipal, indicó que el encuentro sirvió para dialogar con el personal del área "sobre la importancia de generar experiencias turísticas inclusivas para viajeros y viajeras de ese colectivo".
"De esta manera continuamos fortaleciendo las políticas de inclusión que se vienen llevando adelante desde la gestión del Intendente, Adrián Maderna. Es importante señalar que Trelew fue una de las primeras ciudades en crear la Dirección de Diversidad y Género y en ese camino seguimos avanzando", aseguró Arevalo.

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Trelew recibió sello de calidad por avanzar en espacios inclusivos para el turismo LGTBIQ+ - El Chubut

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La Coordinación de Turismo de la Municipalidad de Trelew recibió este año el sello de distinción "Todxs Bienvenidxs", por su labor para crear espacios inclusivos, seguros y libres de discriminación , en el marco del Programa Federal de Sensibilización y Capacitación sobre Turismo LGTBIQ+, articulado desde el Ministerio de Turismo y Deporte de la Nación.

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La noticia que elegí habla sobre el sello de calidad que fue asignado al destino de Trelew, porque fue uno de los destinos que participó en el Plan Federal de Turismo LGBTQ+. Fue uno de los destinos que más avanzó en la términos de prestaciones turísticas a inclusividad. 

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La noticia que elegí habla sobre el sello de calidad que fue asignado al destino de Trelew, porque fue uno de los destinos que participó en el Plan Federal de Turismo LGBTQ+. Fue uno de los destinos que más avanzó en la términos de prestaciones turísticas a inclusividad. 

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https://www.elchubut.com.ar/trelew/2021-8-10-16-14-0-trelew-recibio-sello-de-calidad-por-avanzar-en-espacios-inclusivos-para-el-turismo-lgtbiq

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La Coordinación de Turismo de la Municipalidad de Trelew recibió este año el sello de distinción "Todxs Bienvenidxs", por su labor para crear espacios inclusivos, seguros y libres de discriminación , en el marco del Programa Federal de Sensibilización y Capacitación sobre Turismo LGTBIQ+, articulado desde el Ministerio de Turismo y Deporte de la Nación.
Para recibir el sello de distinción funcionarias del área de Turismo Municipal debieron participar de una serie de capacitaciones virtuales realizadas a lo largo del primer semestre del año, junto a representes del sector de 23 provincial del país. La temática se hará extensiva, en encuentros futuros, a los prestadores turísticos de la zona.
El programa nacional se implementa en Trelew gracias al trabajo conjunto del Municipio con el Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas de la Provincia del Chubut , el Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) y la Cámara de Comercio LGBT de Argentina (Ccglar).

Este martes, en el marco del Día Internacional del Turismo LGTBIQ+, se llevó a cabo un conversatorio organizado por la Dirección de Turismo y la Dirección de Diversidad y Género. Ana María Arevalo, directora de Turismo Municipal, indicó que el encuentro sirvió para dialogar con el personal del área "sobre la importancia de generar experiencias turísticas inclusivas para viajeros y viajeras de ese colectivo".
"De esta manera continuamos fortaleciendo las políticas de inclusión que se vienen llevando adelante desde la gestión del Intendente, Adrián Maderna. Es importante señalar que Trelew fue una de las primeras ciudades en crear la Dirección de Diversidad y Género y en ese camino seguimos avanzando", aseguró Arevalo.

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Trelew recibió sello de calidad por avanzar en espacios inclusivos para el turismo LGTBIQ+ - El Chubut

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La Coordinación de Turismo de la Municipalidad de Trelew recibió este año el sello de distinción "Todxs Bienvenidxs", por su labor para crear espacios inclusivos, seguros y libres de discriminación , en el marco del Programa Federal de Sensibilización y Capacitación sobre Turismo LGTBIQ+, articulado desde el Ministerio de Turismo y Deporte de la Nación.

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Compartí esta noticia ya que pertenece a la Cadena en la cual me encuentro trabajando y justamente creo que transmite muy bien la idea de la calidad relacionada con los nuevos estándares y protocolos que se están exigiendo a la hora de viajar por parte de los turistas así como también por parte de las empresas y organismos gubernamentales tanto nacionales como internacionales. Además, se destaca uno de los pilares, que a mi entender, son fundamentales a la hora de lograr un servicio de calidad que son las capacitaciones para adecuar estas nuevas medidas y que sean aplicadas por cada empleado.

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Emitido por la WTTC

R. R. | Buenos Aires | 3 de enero de 2021 Deja un comentario
TEMAS RELACIONADOS: Cámara Argentina de Turismo (CAT), Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR), NH 9 de Julio, NH City, NH Collection Jousten, NH Collection Lancaster, NH Cordillera en Mendoza, NH Crillon, NH Edelweiss en Bariloche, NH Florida, NH Hotel Group, NH Panorama en Córdoba, NH Tango, Sello Safe Travels
El grupo hotelero anunció la aprobación del Sello Safe Travels en hotel los diez hoteles que tienen en Argentina: NH Tango, NH Crillon, NH Collection Lancaster, NH Collection Jousten, NH Florida, NH City y NH 9 de Julio, en Buenos Aires, y, en el interior del país, NH Cordillera en Mendoza, NH Panorama en Córdoba y NH Edelweiss en Bariloche. ( NH reabre un tercer hotel en el centro de Buenos Aires)

Este sello, emitido por INPROTUR (Instituto Nacional de Promoción Turística), junto con el Consejo Mundial de Viajes y Turismo de WTTC y la Cámara Argentina de Turismo, busca priorizar la responsabilidad y seguridad del sector turístico en el país, alineándose con reglamentos y disposiciones mundiales.

Desde NH Hotel Group comentaron que han realizado un "exhaustivo proceso de reforma y capacitación de empleados para poder acatar los protocolos sanitarios adecuados" y, de esa manera garantizar la seguridad tanto para los huéspedes como para los trabajadores.

Se han implementado servicios digitales avanzados que permitan disminuir el contacto del viajero con el personal y, además, facilitar los trámites y procesos ya que se pueden realizar desde cualquier dispositivo móvil o tablet. Además, indicaron que "se han actualizado los protocolos de limpieza, higienización y purificación de agua y aire siguiendo todas las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud".

Por último, señalaron que todos los hoteles en actividad cuentan con un manager de salud a disposición de los huéspedes para evacuar cualquier duda que puedan llegar a presentar. "En NH la prioridad siempre es cuidar al otro", concluye el comunicado.

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NH obtuvo el sello Safe Travels en sus hoteles en Argentina | Noticias de turismo REPORTUR

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El grupo hotelero anunció la aprobación del Sello Safe Travels en hotel los diez hoteles que tienen en Argentina: NH Tango, NH Crillon, NH Collection Lancaster, NH Collection Jousten, NH Florida, NH City y NH 9 de Julio, en Buenos Aires, y, en el interior del país, NH...

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El Gobierno prioriza el desarrollo del turismo accesible con una agenda transversal público-privada

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El Gobierno prioriza el desarrollo del turismo accesible con una agenda transversal público-privada

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https://www.telam.com.ar/notas/202102/545744-turismo-accesible-gobierno-nacional.html

La noticia elegida no habla especificamente del concepto de calidad, pero si relaciona el desarrollo el turismo accesible con la calidad lo cual me resulto muy interesante.

La incorporación de la accesibilidad turística en la agenda nacional de la actividad, con un trabajo transversal entre los organismos públicos, y entre estos y los privados, es una de las "prioridades" del Ministerio de Turismo y Deportes, puntualizó la subsecretaria de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad, Inés Albergucci.

En ese sentido, precisó que además de contar con el Sistema Argentino de Calidad Turística y las Directrices de Accesibilidad Turística, el organismo "trabaja con el sector privado, el sector público y los municipios, para ir adquiriendo e implementando prácticas que hagan a nuestro turismo cada vez más accesible".

Constanza Rickert

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La incorporación de la accesibilidad turística en la agenda nacional de la actividad, con un trabajo transversal entre los organismos públicos, y entre estos y los privados, es una de las "prioridades" del Ministerio de Turismo y Deportes, puntualizó la subsecretaria de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad, Inés Albergucci.

"Empezar a poner en agenda estos temas de accesibilidad es justamente incorporarlos entre las prioridades de esa agenda, no sólo de nuestra área, sino también otras, tanto del sector público como del privado", dijo a Télam la funcionaria nacional.

Albergucci aseveró que "en cada una de nuestras acciones priorizamos la agenda de accesibilidad en varios planos", que ejemplificó con el tema de formación y de calidad.

En ese sentido, precisó que además de contar con el Sistema Argentino de Calidad Turística y las Directrices de Accesibilidad Turística, el organismo "trabaja con el sector privado, el sector público y los municipios, para ir adquiriendo e implementando prácticas que hagan a nuestro turismo cada vez más accesible".

"Se trabaja con la sociedad civil, organizaciones sociales, ministerios como el de Transporte, el Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (Inadi), y otros, porque tratamos que nuestra agenda sea transversal", agregó.

Por otra parte, subrayó que uno de los desafíos "es pensar en destinos turísticos accesibles", es decir, no sólo en prestadores u organizaciones económicas, "porque muchas veces pasa que un hotel, restaurante o lugar, son accesibles, pero los destinos no".

"Para ello se trabaja mucho con los municipios en una agenda vinculada al turismo accesible -continuó-, para que sea un potencial en términos de negocios, porque hay un mercado que no está resuelto, que no está siendo atendido en la oferta".

Remarcó la importancia de trabajar en ofertas turísticas que sean accesibles para esa demanda que existe y "entender el tema como un derecho y como una oportunidad de negocios".

En otro orden, presagió que la agenda de accesibilidad irá en camino de obtener el mismo éxito en cuanto a las conquistas "que viene teniendo la agenda de género, la agenda feminista" y que el debate "es sobre mejores y mas condiciones de igualdad".

"Esto atraviesa la cuestión de género, inclusión, accesibilidad, condiciones ambientales y socioeconómicas que tienen relación, porque la discusión de fondo tiene que ver con las condiciones de igualdad, de equidad y de justicia", subrayó.

Y en el mismo sentido, celebró que "haya mas organismos y áreas en las diferentes carteras del Estado que toman la cuestión de la accesibilidad como prioritaria".

"Son procesos que van de la mano, que no son lineales, evolutivos, pero que generan mayores debates, logros y alcances en materia de accesibilidad en términos generales, y al turismo también le toca", como muestra la comisión especifica de turismo accesible que se creó en la Cámara Argentina de Turismo (CAT).

En cuanto a la formación, destacó que en el año de pandemia, donde el campus virtual del Ministerio tuvo más de 150 mil inscriptos, se dictó un nuevo curso de accesibilidad destinado a pequeñas y medianas empresas.

"A veces se cree que la accesibilidad tiene solo que ver con cuestiones de infraestructura y se desatienden las relaciones humanas, las relaciones personales, el buen trato, y acá me parece que hay que trabajar en ambos planos, por eso para nosotros la capacitación es fundamental", concluyó.

Esta agenda prioritaria del Ministerio de Turismo y Deportes fue celebrada por el fundador de la Red de Turismo Accesible, Alejandro López, que preside la Comisión de Turismo Accesible de la CAT.

En una charla con Télam, López recordó el trabajo de años para poner en agenda nacional la temática del turismo accesible, y aseguró que tiene "una mirada optimista" sobre su desarrollo.

"A partir de la pandemia en particular, y de este año 2021, las acciones vinculadas al desarrollo del turismo accesible se están potenciando y hay un claro mensaje del Ministerio de Turismo y Deportes, que lleva adelante el ministro, Matías Lammens, en ese sentido", agregó.

Destacó que esta "bajada de línea" vinculada al desarrollo de estas políticas públicas turísticas a través de la Subsecretaría de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad, "benefician a millones de personas que tienen algún tipo de discapacidad y a su entorno más próximo, familias y amigos".

López precisó que articular las diferentes gestiones (nacional, provincial y municipal), y el sector privado a través de la CAT, que nuclea a entidades como la Federación de Agencias de Viajes y Turismo (Faevyt), la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT), la Federación Empresaria Hotelera y Gastronomía (Fehgra), y Aerolíneas Argentinas, entre otras, "es el camino a seguir para construir un mundo mucho mas solidario, mas justo, y mas accesible para todos".

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El Gobierno prioriza el desarrollo del turismo accesible con una agenda transversal público-privada

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"Empezar a poner en agenda estos temas es justamente incorporarlos entre las prioridades, no sólo de nuestra área, sino también otras, tanto del sector público como del privado", dijo a Télam la subsecretaria de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad, Inés Albergucci.

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Elegi esta noticia porque ya hace un tiempo vengo pensando en lo importante que es que los prestadores de servicios turisticos presten atencion a la inclusividad en todos sus aspectos, pero especificamente en cuanto a genero y diversidad. Como consumidor turistico y como prestador creo que falta mucha concientizacion en el rubro turistico sobre esto, y es importante conocer e informarnos porque en definitiva afecta a la calidad y en la satisfacion de lo que ofrecemos. El turismo LGBTQ+ representa un mercado importante a nivel mundial, por lo que es imprescindible poder dar repuesta a lo que buscan.

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La Coordinación de Turismo de la Municipalidad de Trelew recibió este año el sello de distinción "Todxs Bienvenidxs", por su labor para crear espacios inclusivos, seguros y libres de discriminación , en el marco del Programa Federal de Sensibilización y Capacitación sobre Turismo LGTBIQ+, articulado desde el Ministerio de Turismo y Deporte de la Nación.

Para recibir el sello de distinción funcionarias del área de Turismo Municipal debieron participar de una serie de capacitaciones virtuales realizadas a lo largo del primer semestre del año, junto a representes del sector de 23 provincial del país. La temática se hará extensiva, en encuentros futuros, a los prestadores turísticos de la zona.
El programa nacional se implementa en Trelew gracias al trabajo conjunto del Municipio con el Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas de la Provincia del Chubut , el Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) y la Cámara de Comercio LGBT de Argentina (Ccglar).
Conversatorio
Este martes, en el marco del Día Internacional del Turismo LGTBIQ+, se llevó a cabo un conversatorio organizado por la Dirección de Turismo y la Dirección de Diversidad y Género. Ana María Arevalo, directora de Turismo Municipal, indicó que el encuentro sirvió para dialogar con el personal del área "sobre la importancia de generar experiencias turísticas inclusivas para viajeros y viajeras de ese colectivo".

"De esta manera continuamos fortaleciendo las políticas de inclusión que se vienen llevando adelante desde la gestión del Intendente, Adrián Maderna. Es importante señalar que Trelew fue una de las primeras ciudades en crear la Dirección de Diversidad y Género y en ese camino seguimos avanzando", aseguró Arevalo.

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Turismo LGTBIQ+: Trelew recibió sello de calidad por avanzar en espacios inclusivos

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La Coordinación de Turismo de la Municipalidad de Trelew recibió este año el sello de distinción "Todxs Bienvenidxs", por su labor para crear espacios inclusivos, seguros y libres de discriminación , en el marco del Programa Federal de Sensibilización y Capacitación sobre Turismo LGTBIQ+, articulado desde el Ministerio de Turismo y Deporte de la Nación.

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Mendoza se posiciona como destino líder en calidad turística. (Año 2015)
Mendoza se posiciono como uno de los destinos líderes en el país en lo vinculado a las distinciones y certificaciones de calidad obtenidas por sus prestadores, y por sobre todo, en el segmento de Turismo del vino, informó la cartera turística provincial.
Segun datalla la noticias para quienes se ocupan de la calidad del destino de Mendoza; la calidad es la suma de sustentabilidad, accesibilidad, innovación tecnológica, creatividad,y  excelencia en productos.
Es por eso, que el ministerio de la provincia apuntó  a la colaboración para que los prestadores turisticos puedan implementar las herramientas de calidad y tambien puedan llevar cabo un proceso de mejora continua y posicionamiento.

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En este último segmento, la provincia se impone con más del 85% de las distinciones del país en lo que a Directrices de Bodegas se refiere, pues de las 71 bodegas distinguidas en la Argentina, establecimientos vitivinícolas con apertura al turismo, 62 son de Mendoza.

Con 177 emprendimientos distinguidos y certificados, Mendoza se ubica actualmente detrás de Buenos Aires, que encabeza el listado con 178 prestadores.

Con un promedio de cuatro meses de implementación, los Programas de Aproximación a la Calidad Turística pertenecientes al Sistema Argentino de Calidad Turístico (SACT), en sus etapas de implementación y auditoría para lograr la distinción, son totalmente gratuitos, lo que facilita el acceso del emprendedor o empresario que decide aplicar un sistema de gestión de calidad de esta magnitud.

"Ahora, el desafío para cada destino es ser elegido también por sus componentes de calidad, ya que el turista busca y selecciona los servicios que requiere, evaluando una serie de requisitos que el empresario debe conocer", señaló Verónica Sottano, subsecretaria de Desarrollo Turístico del Ministerio de Turismo de Mendoza.

Asimismo, la funcionaria comentó que "cuando hablamos de calidad, nos referimos a la sustentabilidad, accesibilidad, innovación tecnológica, creatividad, excelencia en productos".
Para alcanzar ese nivel, el Ministerio de Turismo de la provincia pone a disposición de los prestadores herramientas para la implementación de estos programas y normas, complementando esas acciones con el aporte del Fondo para la Transformación y el Crecimiento, entidad que ofrece una línea de crédito especial para el equipamiento de las empresas del rubro.

Al implementar este sistema de gestión, el prestador incorpora un sello de calidad para su emprendimiento, logrando incluso que el nombre de su empresa sea difundido en determinados eventos de carácter provincial y nacional.

"Cuando hablamos de calidad, nos referimos a la sustentabilidad, accesibilidad, innovación tecnológica, creatividad, excelencia en productos" "

Verónica Sottano, subsecretaria de Desarrollo Turístico del Ministerio de Turismo de Mendoza

La cartera turística apuntó como ejemplo el restaurante Francesco, ubicado en la ciudad de Mendoza, y en ese sentido el establecimiento informa en su web: "Francesco Barbera Ristorante es el primer restaurante de Mendoza que ha adquirido la norma de calidad IRAM-Sectur 42800:2008. Dicha Norma ha sido certificada por la Organización Internacional Agropecuaria".

El Certificado de Calidad por la aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiente en Restaurantes fue provisto por OIA (Organización Internacional Agropecuaria), entidad elegida por el Ministerio de Turismo de la Nación como ente certificador de la norma SECTUR 42800, creada para sostener la calidad en un emprendimiento gastronómico.

A su vez, el Ministerio recordó que en junio de 2014, en París, Business Initiative Directions -organización internacional que reconoce a las empresas punteras que apuestan firmemente por la excelencia, la innovación y el liderazgo- otorgó a este restaurante mendocino el galardón "International Star For Leadership In Quality".

En marzo próximo Mendoza pondrá en marcha el Sistema Provincial de Calidad Turística, con la prueba piloto del Programa Inicial a la Calidad en Alojamiento, un hecho muy significativo, ya que todo ese trabajo se complementa con el Sistema Nacional de Calidad Turística, pudiendo la provincia administrar cupos y tiempos de implementación, atendiendo a las necesidades de prestadores locales.

De esta manera, Mendoza se posiciona en el país por la calidad de sus prestaciones, aspecto que es tenido en cuenta por los turistas que emplean servicios y que pueden dar cuenta luego de tal experiencia, lo que impacta favorablemente en la promoción del destino, sostienen desde el organismo provincial.

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Mendoza se posiciona como destino líder en calidad turística

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Mendoza se posiciona como uno de los destinos líderes en el país en lo vinculado a las distinciones y certificaciones de calidad obtenidas por sus prestadores, y por sobre todo, en el segmento de Turismo del vino, informó la cartera turística provincial.

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Esta noticia habla sobre un nuevo proyecto creado en conjunto con la Secretaria de Turismo, hoteleros, gastronómicos, productores, comerciantes y otros participantes de Villa La Angostura para impulsar la gastronomía como un producto turístico de alta calidad para atraer mas turistas al destino. La propuesta busca brindar más opciones al turista al momento de viajar a Villa La Angostura analizando las expectativas y necesidades que tienen, con un desarrollo sostenible y desestacionalizado.

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Hoteleros, gastronómicos, productores, académicos, comerciantes y otros participantes se organizaron para dar sustento a la invitación surgida de la Secretaría de Turismo: trabajar juntos para impulsar a VLA como destino de turismo gastronómico a través de una planificación concertada del producto turístico como estrategia para el desarrollo de la localidad y como propuesta atractiva para los turistas en torno a la gastronomía local como factor de atracción turística.

La iniciativa se enmarca en una tendencia que, salvo impedimentos sanitarios mediante, no para de crecer a nivel mundial: el turismo gastronómico, que es, según la Organización Mundial de Turismo "un tipo de actividad turística que se caracteriza para que el viajero experimente durante su viaje actividades y productos relacionados con la gastronomía del lugar. Además de las experiencias culinarias auténticas, tradicionales y/o innovadoras, el turismo gastronómico también puede incluir otro tipo de actividades, como visitar productores locales, participar en festivales gastronómicos o asistir a clases de cocina".

Esta propuesta plantea una posibilidad de desarrollo que abarca a todos los actores de la extensa cadena de valor del turismo y la gastronomía en una estrategia de desarrollo sostenible y desestacionalizada.

"Todo esto fue tenido en cuenta como puntapié para reunir a un grupo diverso que hoy ya lleva tres meses de trabajo ininterrumpido , y que tras numerosos encuentros virtuales y acumuladas horas de reflexión , llegaron a sentar una base para construir una propuesta robusta identificando actores , analizando su gastronomía , debatiendo expectativas y necesidades y acordando , como primer hito colaborativo una identidad que los representa y que plasman gráficamente : `Cocina de montaña - Villa la angostura ` ", sostienen desde la Secretaria de Turismo local.

El ísologotipo representa la gastronomía de Villa La Angostura utilizando la forma de un cucharón levantando las montañas , elemento central del paisaje local , representados con las líneas de la marca VLA y sus colores, entrelazado con el título de la marca.

Sobre esta identidad consensuada, y en base a un diagnóstico inicial el grupo continúa trabajando para conformar con la gastronomía un producto turístico de alta calidad.

Natalia Verdugo, propietaria de Nicoletto Pastas, dijo "este proyecto surge desde la Secretaría de Turismo para trabajar en equipo para lograr llevar adelante esta propuesta diferente para atraer turismo a Villa La Angostura desde la gastronomía, fue una experiencia buenísima me entusiasmó el proyecto más que nada porque sentí que había apoyo de Marina que trajo una consultora que trabajaron de manera seria, esto de trabajar en equipo y con una idea de sostener en el tiempo y darle fuerza y poder a un producto me generó muchas ganas de dar lo mejor de mí, veo que se consolida el trabajo en grupo y juntos se fortalece todo mucho más".

También destacó Martin Páez, propietario de Lobo Catering & Drink, secretario de la Asociación de Hoteles y Restaurantes de Villa LA Angostura, "es el principio de un montón de acciones que vamos a estar tratando de realizar obviamente siempre trabajando en equipo con la Secretaria de Turismo y también desde la Asociación de Hoteles y Restaurantes hacemos acciones, estamos trabajando muy en equipo en todo lo que es gastronomía para poder sumar proyectos, ideas y cosas lindas para la localidad".

Sebastián Portanova, productor de mermeladas Istmo Hueni, agregó "estuve participando a lo largo de estos meses en el grupo de creación de Villa La Angostura como destino gastronómico terminando de definir su nombre como ha quedado "Cocina de Montaña Villa La Angostura", la verdad ha sido una experiencia muy gratificante y muy enriquecedora, el grupo tenía una diversidad de gente a cuanto sus oficios y a sus actividades gastronómicas desde chefs, productores de alimentos, dueños de restaurantes, conjuntamente con la Secretaria de Turismo que nos permitió participar y nos han dado el espacio para opinar y ese espacio generó diferentes contrapuntos, aprendizajes, cada uno desde su lado aportó lo que cree que puede servir y sumar para generar a Villa La Angostura como un destino gastronómico a futuro opinando sobre logos, a que apuntar, si a un producto a diversos productos para que la gente pueda asociar a Villa La Angostura con la cocina".

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redaccion@diarioandino.com.ar :: Mariana M. Fernández y Gonzalo Regis

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Villa La Angostura lanza su marca de turismo gastronómico | Diario Andino

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Hoteleros, gastronómicos, productores, académicos, comerciantes y otros participantes se organizaron para dar sustento a la invitación surgida de la Secretaría de Turismo: trabajar juntos para impulsar a VLA como destino de turismo gastronómico a través de una planificación concertada del producto turístico como estrategia para el desarrollo de la localidad y como propuesta atractiva para los turistas en torno a la gastronomía local como factor de atracción turística.

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Elegí la siguiente noticia ya que me pareció interesante el hecho de que hoy en día muchos destinos (en este caso Europa) van en busqueda de turismo de calidad, y no tanto de masas ya que genera impactos negativos tanto en el ambiente como en la sociedad local.
En primer lugar nombra el lema de Barcelona "Barcelona como nunca antes", en donde se apunta a perfilarse a un destino cultural sostenible, implementando algunas medidas relacionadas con el alojamiento, el desembarco masivo de buses con turistas que sea en las afueras, y mismo aplicaciones en donde uno puede ver que lugares están muy concurridos para lograr evitarlo.
Luego nombra a Venecia, ciudad que gracias a la pandemia está logrando recuperarse del turismo masivo, ya que las aguas están comenzando a aclararse, calles limpias, y residentes pueden moverse libremente. Están luchando mediante una serie de medidas para que no vuelva el turismo de masas, con la llegada de cruceros por el dia, ya que los precios de hospedajes son inaccesibles.
Por último nombra a Amsterdam, que también está en busca de aplicar medidas para crear un turismo sostenible. La prohibición del consumo de alcohol en la calle se supone que mejoraría en cuanto a la basura que dejan los turistas, y la prohibición de alquiler de Airbnb para turistas en determinadas zonas céntricas (aunque esta fue derogada).

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31 de mayo de 2021

La pandemia les dio un respiro, pero el turismo de masas puede volver a asfixiar a ciudades europeas como Venecia, Ámsterdam o Barcelona. Nuevos conceptos podrían ayudarlas a desarrollar un turismo más sostenible.

La basílica de La Sagrada Familia, en Barcelona, recibe nuevamente visitantes a partir del 29 de mayo de 2021.

Barcelona: "turismo de calidad"

En Barcelona no se planean limitaciones estrictas para evitar el turismo de masas. En cambio, la ciudad catalana se promociona ahora bajo el lema "Barcelona como nunca antes" y apunta a perfilarse como un destino cultural sostenible y atraer al "turismo de calidad", explica la Oficina de Turismo de la ciudad. "Barcelona quiere alejarse de las masas de gente e invitar a sus visitantes a pasear por sus espacios abiertos, verdes y accesibles": esa es la visión que implementa para frenar el turismo masivo, pero no dice exactamente de qué manera lo hará.

A pesar de eso, Barcelona ha tomado medidas en los últimos tiempos, como, por ejemplo, normas más estrictas para el alojamiento turístico, y eso en 2019, ya antes de la pandemia. Los hoteles y pensiones ya no obtienen licencia en el centro citadino. Y los alquileres por un lapso corto están regulados. Los propietarios solo pueden alquilar una habitación en su propia vivienda si el inquilino permanece un mínimo de 30 días. Dado que muy pocos viajeros permanece tanto tiempo en la ciudad, la normativa funciona casi como una prohibición de los alquileres por un período corto, como los que ofrece la plataforma Airbnb.

Asimismo, los buses con turistas por un día que viajan desde, por ejemplo, la Costa Brava, deberán arribar en el futuro a las afueras de la ciudad. Proyectos como la aplicación "Check Barcelona" ayudarán a los visitantes a conocer no solo los lugares emblemáticos, sino también otros, menos famosos. La aplicación también proporciona ayuda para saber qué lugares están demasiado concurridos en determinado momento, y permite comprar boletos con anticipación para evitar esperas. Muchos se preguntan si eso será suficiente para garantizar calidad de vida a los barceloneses, ya que varias partes de la ciudad estarán siendo nuevamente invadidas por el turismo masivo muy pronto.

Venecia lucha contra los cruceros y Airbnb

Venecia se está recuperando a ojos vista del turismo masivo gracias a la pandemia. Al no haber decenas de miles de turistas recorriendo el casco antiguo, ni cruceros o botes navegando, el agua se ha vuelto más clara de lo que estuvo en los últimos 60 años. Al mismo tiempo, los venecianos, que pueden moverse libremente por su ciudad como no lo hacían desde hace décadas, se dan cuenta de que son dependientes del turismo. Cerca de 20 millones de visitantes gastaban unos 3.000 millones de euros por año, en una ciudad en la que apenas viven 50.000 habitantes. Ahora que la Unión Europea ha relajado sus medidas contra el coronavirus y los turistas pueden ingresar con un test negativo de COVID-19, el turismo vuelve lentamente a la ciudad. Pero Venecia está tomando medidas para no ahogarse en medio de las masas de gente.

Con cámaras de seguridad y registro de datos móviles, la ciudad espera poder manejar mejor el turismo. Además, a partir de 2022 introducirá un impuesto para turistas que lleguen por un día a visitarla. Quien quiera pernoctar en Venecia, estará liberado del gravamen. De ese modo, Venencia intenta forjar una tradición turística más sostenible. Asimismo, enfrenta la llegada de cruceros, que deberán anclar en el puerto de Marghera, a 10 kilómetros de distancia. Pero los críticos de la medida señalan que, para evitar perjuicios, deberían reducirse la cantidad de cruceros, como lo hizo, ya en 2019, la ciudad croata de Dubrovnic.

Italia: descenso del turismo en Venecia

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Los alquileres a través de plataformas como Airbnb también son un tema que ocupa a las autoridades de Venecia. Debido a que se alquilaba a turistas, los precios de los alquileres explotaron en los últimos años, y muchos habitantes tuvieron que abandonar su propia ciudad por no poder pagarlos.

Otro aspecto es el de los comercios de productos y souvenirs para turistas: los negocios de productos tradicionales de la ciudad volverán, y los reemplazarán. De ese modo, también ciudades como Florencia, Praga, Budapest y Viena aprovecharon la pandemia para implementar medidas a fin de reducir el turismo de masas y controlarlo mejor. En Barcelona y Ámsterdam, esas regulaciones ya se pusieron en práctica hace tiempo. Ambas son pioneras en la lucha contra el sobreturismo, impulsado por los vuelos de bajo costo y los alojamientos baratos.

Ámsterdam aplica medidas polémicas

Ámsterdam sufre especialmente debido al turimos masivo. En 2019 arribaron a la ciudad cerca de 22 millones de turistas, 25 veces más de la cantidad de habitantes de la "Venecia del norte" de Europa. Hasta 2030, Ámsterdam podría recibir hasta 32 millones de visitantes, según la Oficina de Turismo de Países Bajos. Gran parte de los turistas se agolpan, como en el caso de Venecia, en el sector antiguo de la ciudad.

En Ámsterdam, un gran imán de turismo es el "barrio rojo". Allí, los habitantes casi no logran pegar un ojo en noches de verano en las que los turistas pasean por sus calles. Por la mañana, deben sortear las montañas de basura que deja el turismo en las calles. Iniciativas para crear conciencia, como, por ejemplo, la prohición del consumo de alcohol en el espacio público, no trajeron demasiadas mejoras. En junio de 2020, la ciudad promulgó una ley que prohíbe alquilar viviendas para vacaciones, inclusive a Airbnb y a compañías de ese tipo, en tres distritos del centro de la ciudad. Pero un tribunal las derogó en marzo de 2021. Sin embargo, la ciudad aún busca una manera de mantener esa prohibición en el centro.

(ers/cp)

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Ciudades europeas: ¿nuevo comienzo tras la pandemia? - DW - 31/05/2021

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La pandemia les dio un respiro, pero el turismo de masas puede volver a asfixiar a ciudades europeas como Venecia, Ámsterdam o Barcelona. Nuevos conceptos podrían ayudarlas a desarrollar un turismo más sostenible.

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Elegí la siguiente noticia ya que me pareció interesante el hecho de que hoy en día muchos destinos (en este caso Europa) van en busqueda de turismo de calidad, y no tanto de masas ya que genera impactos negativos tanto en el ambiente como en la sociedad local.
En primer lugar nombra el lema de Barcelona "Barcelona como nunca antes", en donde se apunta a perfilarse a un destino cultural sostenible, implementando algunas medidas relacionadas con el alojamiento, el desembarco masivo de buses con turistas que sea en las afueras, y mismo aplicaciones en donde uno puede ver que lugares están muy concurridos para lograr evitarlo.
Luego nombra a Venecia, ciudad que gracias a la pandemia está logrando recuperarse del turismo masivo, ya que las aguas están comenzando a aclararse, calles limpias, y residentes pueden moverse libremente. Están luchando mediante una serie de medidas para que no vuelva el turismo de masas, con la llegada de cruceros por el dia, ya que los precios de hospedajes son inaccesibles.
Por último nombra a Amsterdam, que también está en busca de aplicar medidas para crear un turismo sostenible. La prohibición del consumo de alcohol en la calle se supone que mejoraría en cuanto a la basura que dejan los turistas, y la prohibición de alquiler de Airbnb para turistas en determinadas zonas céntricas (aunque esta fue derogada).

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31 de mayo de 2021

La pandemia les dio un respiro, pero el turismo de masas puede volver a asfixiar a ciudades europeas como Venecia, Ámsterdam o Barcelona. Nuevos conceptos podrían ayudarlas a desarrollar un turismo más sostenible.

La basílica de La Sagrada Familia, en Barcelona, recibe nuevamente visitantes a partir del 29 de mayo de 2021.

Barcelona: "turismo de calidad"

En Barcelona no se planean limitaciones estrictas para evitar el turismo de masas. En cambio, la ciudad catalana se promociona ahora bajo el lema "Barcelona como nunca antes" y apunta a perfilarse como un destino cultural sostenible y atraer al "turismo de calidad", explica la Oficina de Turismo de la ciudad. "Barcelona quiere alejarse de las masas de gente e invitar a sus visitantes a pasear por sus espacios abiertos, verdes y accesibles": esa es la visión que implementa para frenar el turismo masivo, pero no dice exactamente de qué manera lo hará.

A pesar de eso, Barcelona ha tomado medidas en los últimos tiempos, como, por ejemplo, normas más estrictas para el alojamiento turístico, y eso en 2019, ya antes de la pandemia. Los hoteles y pensiones ya no obtienen licencia en el centro citadino. Y los alquileres por un lapso corto están regulados. Los propietarios solo pueden alquilar una habitación en su propia vivienda si el inquilino permanece un mínimo de 30 días. Dado que muy pocos viajeros permanece tanto tiempo en la ciudad, la normativa funciona casi como una prohibición de los alquileres por un período corto, como los que ofrece la plataforma Airbnb.

Asimismo, los buses con turistas por un día que viajan desde, por ejemplo, la Costa Brava, deberán arribar en el futuro a las afueras de la ciudad. Proyectos como la aplicación "Check Barcelona" ayudarán a los visitantes a conocer no solo los lugares emblemáticos, sino también otros, menos famosos. La aplicación también proporciona ayuda para saber qué lugares están demasiado concurridos en determinado momento, y permite comprar boletos con anticipación para evitar esperas. Muchos se preguntan si eso será suficiente para garantizar calidad de vida a los barceloneses, ya que varias partes de la ciudad estarán siendo nuevamente invadidas por el turismo masivo muy pronto.

Venecia lucha contra los cruceros y Airbnb

Venecia se está recuperando a ojos vista del turismo masivo gracias a la pandemia. Al no haber decenas de miles de turistas recorriendo el casco antiguo, ni cruceros o botes navegando, el agua se ha vuelto más clara de lo que estuvo en los últimos 60 años. Al mismo tiempo, los venecianos, que pueden moverse libremente por su ciudad como no lo hacían desde hace décadas, se dan cuenta de que son dependientes del turismo. Cerca de 20 millones de visitantes gastaban unos 3.000 millones de euros por año, en una ciudad en la que apenas viven 50.000 habitantes. Ahora que la Unión Europea ha relajado sus medidas contra el coronavirus y los turistas pueden ingresar con un test negativo de COVID-19, el turismo vuelve lentamente a la ciudad. Pero Venecia está tomando medidas para no ahogarse en medio de las masas de gente.

Con cámaras de seguridad y registro de datos móviles, la ciudad espera poder manejar mejor el turismo. Además, a partir de 2022 introducirá un impuesto para turistas que lleguen por un día a visitarla. Quien quiera pernoctar en Venecia, estará liberado del gravamen. De ese modo, Venencia intenta forjar una tradición turística más sostenible. Asimismo, enfrenta la llegada de cruceros, que deberán anclar en el puerto de Marghera, a 10 kilómetros de distancia. Pero los críticos de la medida señalan que, para evitar perjuicios, deberían reducirse la cantidad de cruceros, como lo hizo, ya en 2019, la ciudad croata de Dubrovnic.

Italia: descenso del turismo en Venecia

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Los alquileres a través de plataformas como Airbnb también son un tema que ocupa a las autoridades de Venecia. Debido a que se alquilaba a turistas, los precios de los alquileres explotaron en los últimos años, y muchos habitantes tuvieron que abandonar su propia ciudad por no poder pagarlos.

Otro aspecto es el de los comercios de productos y souvenirs para turistas: los negocios de productos tradicionales de la ciudad volverán, y los reemplazarán. De ese modo, también ciudades como Florencia, Praga, Budapest y Viena aprovecharon la pandemia para implementar medidas a fin de reducir el turismo de masas y controlarlo mejor. En Barcelona y Ámsterdam, esas regulaciones ya se pusieron en práctica hace tiempo. Ambas son pioneras en la lucha contra el sobreturismo, impulsado por los vuelos de bajo costo y los alojamientos baratos.

Ámsterdam aplica medidas polémicas

Ámsterdam sufre especialmente debido al turimos masivo. En 2019 arribaron a la ciudad cerca de 22 millones de turistas, 25 veces más de la cantidad de habitantes de la "Venecia del norte" de Europa. Hasta 2030, Ámsterdam podría recibir hasta 32 millones de visitantes, según la Oficina de Turismo de Países Bajos. Gran parte de los turistas se agolpan, como en el caso de Venecia, en el sector antiguo de la ciudad.

En Ámsterdam, un gran imán de turismo es el "barrio rojo". Allí, los habitantes casi no logran pegar un ojo en noches de verano en las que los turistas pasean por sus calles. Por la mañana, deben sortear las montañas de basura que deja el turismo en las calles. Iniciativas para crear conciencia, como, por ejemplo, la prohición del consumo de alcohol en el espacio público, no trajeron demasiadas mejoras. En junio de 2020, la ciudad promulgó una ley que prohíbe alquilar viviendas para vacaciones, inclusive a Airbnb y a compañías de ese tipo, en tres distritos del centro de la ciudad. Pero un tribunal las derogó en marzo de 2021. Sin embargo, la ciudad aún busca una manera de mantener esa prohibición en el centro.

(ers/cp)

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Ciudades europeas: ¿nuevo comienzo tras la pandemia? - DW - 31/05/2021

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La pandemia les dio un respiro, pero el turismo de masas puede volver a asfixiar a ciudades europeas como Venecia, Ámsterdam o Barcelona. Nuevos conceptos podrían ayudarlas a desarrollar un turismo más sostenible.

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Hola!
Elegí esta noticia ya que se busca impulsar el crecimiento de los medianos y pequeños hoteles en España a través de una herramienta de google llamada "google Insights". Claramente tiene como objetivo principal fomentar la calidad y mejora continua.

Es un proyecto apoyado por grandes Organismos desde Turespaña, ITH (instituto tecnológico hotelero), hasta la OMT.

Funciona a partir de los datos generados por las búsquedas de los usuarios en la red y brinda la información de donde se registran las principales demandas. Es así, como Google Insights permitirá a los hoteleros conocer los perfiles de sus clientes, captar sus necesidades y tomar decisiones estratégicas y de gestión.

Ante este mundo versátil, la tecnológica ayudará a subsistir y satisfacer a los clientes; a su vez permitirá posicionarse y ser más competitivos.

Abril Castellá.

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Google ha presentado la herramienta Hotel Insights, que tiene como objetivo ayudar a las compañías españolas del sector turístico a impulsar su negocio. Esta solución está diseñada para hoteles de todos los tamaños, pero especialmente para los medianos y pequeños que quieran crecer.

Hotel Insights goza del apoyo de Turespaña, la Organización Mundial del Turismo (OMT), la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

¿Cómo funciona Hotel Insights?

Con los datos generados a partir de las búsquedas de los usuarios en la red, permite conocer dónde se registran las principales demandas. No solo a nivel de destinos, sino también de alojamiento. De esta manera, los hoteleros tendrán un mayor conocimiento sobre el interés de los viajeros de su región.

Aparte de información en tiempo real, incluye una guía de recursos para que los hoteleros aprovechen herramientas como Google My Business o Google Maps. La idea es respaldar a sacar el máximo partido al entorno online y mejorar las habilidades digitales.

Por otro lado, cuando empiecen a aumentar las búsquedas en la zona de tu establecimiento, serás el primero en enterarte. Así sabrás de dónde vienen los viajeros interesados y podrás asegurarte de orientar tu publicidad a la audiencia adecuada.

"Hotel Insights de Google permitirá a los hoteleros comprobar cuáles son las necesidades de los turistas y tomar decisiones estratégicas y de gestión en base a ello", comenta Ramón Estalella, secretario general de la CEHAT.

Google presenta Destination Insights

Google también ofrece de manera global la herramienta Destination Insights, que estará pronto disponible en español. Se trata de un recurso público para gobiernos y oficinas de turismo que detalla las principales fuentes de demanda de un destino. También los destinos dentro de los países que los viajeros están más interesados ​​en visitar.

Esto ayudará a las instituciones y organismos turísticos a posiblemente reanudar viajes en rutas específicas y a tomar decisiones sobre dónde comunicarse con los posibles futuros viajeros.

" La tecnología es clave para la recuperación de la industria de viajes, gracias a ella el sector puede prepararse y adaptarse al nuevo entorno, marcado por la incertidumbre de la pandemia", asegura Fuencisla Clemares, directora general de Google España y Portugal.

" España continúa siendo un destino principal a nivel mundial, donde la digitalización y herramientas de tecnología ayudarán a que negocios turísticos tanto grandes como pequeños puedan tener un mayor alcance a viajeros interesados en visitar nuestro hermoso país", destaca, por su parte, Miguel Sanz, director general de Turespaña.

Imágenes cedidas: Foto de Alex Azabache en Pexels

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Hotel Insights: Herramienta de Google para impulsar el turismo en España

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Google ha presentado la herramienta Hotel Insights , que tiene como objetivo ayudar a las compañías españolas del sector turístico a impulsar su negocio. Esta solución está diseñada para hoteles de todos los tamaños, pero especialmente para los medianos y pequeños que quieran crecer.

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Un total de 40 empresas de Ponferrada se implican en un sistema para mejorar la calidad turística

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Un total de 40 empresas de Ponferrada se implican en un sistema para mejorar la calidad turística

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Esta noticia nos cuenta sobre la implementación del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) en varias empresas privadas del municipio de Ponferrada, España, para ampliar la calidad del sistema turístico.
En este caso, los establecimientos (de todo tipo) deben cumplir determinados estándares sostenibles para brindar una calidad integral, homogénea, al destino en general, con el objetivo de mejorar la experiencia completa y satisfacción del turista.
Gracias!, saludos,

Lina Boggero.

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Un total de 40 empresas turísticas de Ponferrada trabajan de la mano de la Concejalía de Turismo del Consistorio de la capital del bierzo en la implantación del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (Sicted), el mayor proyecto de calidad turística desarrollado en España por la Secretaría de Estado de Turismo (Setur) y la Federación Española de Municipios y Provincias (Femp). En este ciclo de implantación en el destino, los establecimientos deben superar unos novedosos estándares en materia de sostenibilidad turística alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

De este modo, se incrementa la implicación y participación de los empresarios en el desarrollo turístico del destino, junto a otros 224 destinos en un proyecto a nivel nacional. El proyecto promueve un nivel de calidad homogéneo en el destino estableciendo una estructura de gestión permanente que vela por el incremento de la competitividad de los servicios turísticos del destino ofreciendo un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios turísticos e incrementando la satisfacción de los turistas y fomentando la fidelización de los mismos.

En ese sentido, el objetivo final es diferenciar a Ponferrada y mejorar la experiencia y satisfacción del turista que visita la capital berciana. Fuentes de la Concejalía de Turismo agradecieron el esfuerzo llevado a cabo por estos establecimientos en la aplicación de las buenas prácticas para la mejora continua de la calidad en los destinos turísticos.

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Un total de 40 empresas de Ponferrada se implican en un sistema para mejorar la calidad turística - ILEÓN.COM

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Un total de 40 empresas turísticas de Ponferrada trabajan de la mano de la Concejalía de Turismo del Consistorio de la capital del bierzo en la implantación del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (Sicted), el mayor proyecto de calidad turística desarrollado en España por la Secretaría de Estado de Turismo (Setur) y la Federación Española de Municipios y Provincias (Femp).

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La noticia compara conceptos como turismo de calidad y turismo de masas y hace unas distinciones que me resultan interesantes compartir:
el concepto de calidad se adecúa a las expectativas. Si tomas como modelo de referencia el ingreso económico, corresponderá a un tipo de turistas de más gasto. Si tomas un modelo medioambiental, tu meta será atraer turistas más sensibles con estos temas.
Resume que el turismo de calidad sería aquel que aporta valor a la ciudad de una manera global. Que no solo cree valor en el ámbito turístico, sino en la interacción con otros sectores. Es decir, no podemos medir la calidad de un destino solamente teniendo en cuenta la cantidad de gente que visitó el lugar y el gasto que realizó allí.

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Hosteltur: Toda la información de turismo

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De hecho, el propio encuentro se presentó bajo el lema "Turismo de calidad vs. Masificación Turística: Las grandes ciudades del Mediterráneo frente al fenómeno turístico en el siglo XXI", organizado por The Shopping & Quality Tourism Institute.

Sin embargo, las primeras diferencias de opinión llegaron nada más intentar definir el concepto "turismo de calidad".

El turista ideal

Y es que según apuntó Enric Fernández, director Corporativo de Planificación Estratégica y Estudios de CaixaBank, "la respuesta dependerá del punto de vista: del turista o de la sociedad que acoge el visitante".

En este sentido, puso un ejemplo hipotético extremo:

"Un turista puede valorar con un 9,8 una borrachera de fin de semana en un viaje de fin de semana, pero desde el punto de vista del destino puede que no sea así"

Por eso, indicó, es necesario tener en cuenta indicadores que midan tanto el impacto económico como el social: creación de empleo con estabilidad laboral, inversión en formación, remuneración, repercusión sobre la vivienda...

Y puestos a pedir ¿ Cuál sería el turista ideal con un gasto diario de 200 euros por ejemplo? "Aquel que viniera de cerca para disminuir su huella de carbono, que no concentrase su estancia donde van todos, que tuviera potencial de repetir, y que viniera en un mes valle".

En cualquier caso, reconoció, "nos encontramos ante un tema de múltiples dimensiones y se trata de encontrar un equilibrio. No puedes renunciar a viajeros de un determinado país, ni solo pretender los que quieran ver pájaros".

Ahora bien, concluyó, " Masas y calidad están reñidos, porque sacrificas atractivo. El turismo masificado signifca que dañas más que lo que aporta el número de turistas".

Concepto trampa

En cambio, Ricard Santomà, Decano de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera de Sant Ignasi, manifestó su rechazo a emplear el concepto "turismo de calidad", que definió como "un título trampa. Nunca me ha gustado", indicó.

"La gente suele asociar el turismo de calidad con el turista que gasta más y para mí esto es un error"

"Un turista que gasta más no es ni mejor ni peor que otro que gasta menos", remarcó Santomà. Por ejemplo, recordó, la preocupación por el medio ambiente es algo que no depende del poder adquisitivo del viajero.

"Los destinos desean atraer turistas de más gasto y con este objetivo diseñan planes de marketing, productos, etc. Es una estrategia de diversificación. Pero no porque ese turista gaste más, tiene que ser de más calidad que uno que gaste menos", reiteró.

"Todo el mundo quiere un destino mejor ¿Pero mejor en base a qué? Un turista que se gasta 600 euros en una botella de cava y hace el burro ¿lo queremos?"

Por lo tanto, según explicó Ricard Santomà, "el concepto de calidad se adecúa a las expectativas. Si tomas como modelo de referencia el ingreso económico, corresponderá a un tipo de turistas de más gasto. Si tomas un modelo medioambiental, tu meta será atraer turistas más sensibles con estos temas".

"El turismo es como el fuego, te puede servir para calentarte, o te puede quemar la casa. Depende de cómo lo trates", indicó.

Ricard Santomà también hizo referencia a la capacidad de carga, un concepto escurridizo cuando se habla de masificación turística. "Se suele calcular poco y mal. Podemos conocer la capacidad de carga de ciertas zonas... ¿Pero de una ciudad entera?"

Un concepto relativo

Si en algo fueron coincidiendo los ponentes es que la definición de turismo de calidad dependerà de "a quién le preguntes", según apuntó Carlos Díez de la Lastra, CEO, Les Roches Marbella.

"Probablemente, el 80% de las empresas y el sector público dirán que el turismo de calidad es el que más gasta. Pero si preguntas al ciudadano que está conviviendo con los turistas, la cosa cambia".

Y es que en determinados barrios de ciudades que reciben millones de turistas, explicó este experto, la sensación de incomodidad aumenta.

"Los vecinos perciben que, por mucho dinero que dejen los turistas, a ellos no les compensa, porque estropea su calidad de vida. ¿Cómo compensas a esa población?"

Según añadió, la tasa turística podría emplearse para "cambiar esa percepción y evitar fenómenos como la turismofobia". Es decir, parte de la recaudación del impuesto por pernoctaciones podría servir para crear nuevas infraestructuras o servicios. Incluso podrían establecerse rebajas fiscales, indicó.

En cualquier caso, el director de Les Roches Marbella defendió la necesidad de atraer turistas de mayor gasto "porque un cliente que gasta más dinero aporta mayor valor, más puestos de trabajo... Un hotel de 5 estrellas gasta más en salarios que uno de 4, lo dicen las estadísticas. Por volumen y lógica estadística, un mayor ingreso se reparte más en la sociedad", insistió.

Interacción

Otro vector a tener en cuenta para establecer cuándo nos encontramos ante el llamado "turismo de calidad" es si la actividad turística interactúa con otros sectores económicos, por ejemplo el tecnológico, científico, etc. Así lo apuntó Conrad Llorens, fundador de la firma consultora Summa.

"No se trata solo del poder adquisitivo. El turismo de calidad sería aquel que aporta valor a la ciudad de una manera global. Que no solo cree valor en el ámbito turístico, sino en la interacción con otros sectores"

Llorens citó también otros indicadores que podrían medir si un destino ha acertado con su estrategia de calidad: "¿ Lo que dicen de nosotros al marchar coincide con lo que queríamos? Y qué pasa con la fidelidad ¿Cuántos vuelven?"

¿Y qué pasa con el turismo de masas y el turismo de calidad, son compatibles? " Hoy el verdadero lujo es la exclusividad. Un poco reñidos si que están ambos conceptos, pero seguro que hay manera de vehicular ambas cosas. Si tienes cierta masificación y el turismo va a seguir creciendo... algo tienes que hacer".

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the shopping & quality tourism institute

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Turismo de calidad versus turismo de masas: polémica servida | Economía

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De hecho, el propio encuentro se presentó bajo el lema "Turismo de calidad vs. Masificación Turística: Las grandes ciudades del Mediterráneo frente al fenómeno turístico en el siglo XXI", organizado por The Shopping & Quality Tourism Institute. Sin embargo, las primeras diferencias de opinión llegaron nada más intentar definir el concepto "turismo de calidad".

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Elegí esta noticia donde se explica que el gobierno lanzó lo que sería la segunda edición del programa PRE VIAJE para impulsar la compra anticipada en comercios de toda la cadena turística. En este contexto y gracias a este programa se pudo reactivar el turismo ya que se otorga un crédito por el 50% del consumo realizado entre agosto y diciembre de este año, para ser utilizado en el mismo rubro desde noviembre próximo a diciembre de 2022.
Me parece una muy buena noticia que se lance la segunda edición ya que habla de lo bien que funcionó la primera y lo mucho que ayudó a impulsar la demanda de turismo interno, dinamizar la economía a través de ingresos al sector gracias a esta operatoria.
Abril Baez.

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La secretaria de Promoción Turística, Yanina Martínez, definió este lunes al programa Previaje como "una medida fabulosa para incentivar el consumo en la actividad turística" y celebró que "ya haya muchísima gente que lo está comprando" en su segunda edición.

"Previaje es una medida fabulosa para incentivar el consumo en la actividad turística. Hay muchísima gente que ya está comprando porque hay ganas de viajar, siempre con un turismo responsable y cuidándonos", señaló Martínez en diálogo con Radio Nacional.

Este sábado el Gobierno lanzó la segunda edición del programa Previaje para impulsar la compra anticipada en comercios de toda la cadena turística mediante el otorgamiento de un crédito por el 50% del consumo realizado entre agosto y diciembre de este año, para ser utilizado en el mismo rubro desde noviembre próximo a diciembre de 2022.

"La devolución del 50 por ciento se puede usar en toda la cadena de valor del turismo. Ese porcentaje le llega al consumidor en una tarjeta del Banco Nación a su domicilio y se puede usar para comprar otro viaje, pagar un alojamiento, un alquiler de auto, o ir a un espectáculo", explicó la secretaria.

A su vez, detalló que "todas las facturas emitidas desde ahora hasta el 31 de diciembre se pueden cargar para recuperar el 50 por ciento", y los comprobantes pueden ser facturas, recibos B y C, y boletos de transporte, que una vez que se validen se acreditarán en una tarjeta precargada o a través del sistema BNA+, del Banco Nación.

"El monto de la tarjeta se puede utilizar en todo lo vinculado a la cadena de valor del turismo, tipificado en la Ley de Turismo, y se puede usar durante todo el 2022. Antes de comprar hay que fijarse si el prestador está registrado en la página web previaje.gob.ar", indicó.

Según detalló el Ministerio de Turismo y Deportes, los rubros habilitados son: Alojamiento, Alquiler de vehículos y equipamiento, Transporte, Atractivos Turísticos, Agencias de viajes, Productos regionales, Excursiones, Centros Turísticos, Gastronomía y Entretenimiento y ocio.

El gasto mínimo acumulado por persona debe ser de 10.000 pesos ($ 1.000 mínimo por comprobante), y la suma del crédito va desde $ 5.000 a $ 100.000.

Como en la primera edición, el sistema de compra anticipada de servicios apunta a impulsar la demanda de turismo interno, dinamizar la economía a través de ingresos genuinos al sector gracias a esta operatoria, y fomentar la distribución de recursos en forma federal hacia los actores de esa cadena.

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Desde Turismo destacan que "hay muchísima gente que ya está comprando" el Previaje 2

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La secretaria de Promoción Turística, Yanina Martínez, definió este lunes al programa Previaje como "una medida fabulosa para incentivar el consumo en la actividad turística" y celebró que "ya haya muchísima gente que lo está comprando" en su segunda edición. "Previaje es una medida fabulosa para incentivar el consumo en la actividad turística.

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El hotel de Ushuaia Los Cauquenes obtuvo dos certificaciones

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El hotel de Ushuaia Los Cauquenes obtuvo dos certificaciones

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Elegí esta noticia porque a pesar del terrible contexto que vivió la industria hotelera, ellos vieron la oportunidad de seguir mejorando en los aspectos de salud y sustentabilidad. Demostraron que la calidad es ese proceso de mejora continua y que realmente está integrado en la organización interna, porque no solo ya tenían un sello previo sino que lo revalidaron.

Renata Cao Sintra

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"Estar cerrados en este contexto fue sin dudas un momento complejo para todos los hoteles del país, sin embargo, en Los Cauquenes nos pusimos como objetivo hacer valer este tiempo para implementar todas las acciones que crean un espacio absolutamente seguro para la reapertura. La certificación internacional Tuv Nord hace la diferencia para el mercado internacional, cuyo huésped es muy exigente en cuanto a la nueva operación hotelera pos pandemia. Desde la infraestructura, los protocolos de higiene, los servicios y la tecnología, todo contempla generar un ambiente Covid Free para nuestros huéspedes", afirmó Natalia Tello, gerenta de Operaciones de Los Cauquenes.

Hotel seguro en Ushuaia.

Los protocolos implementados por el hotel de Ushuaia tienen en cuenta las normativas vigentes en Argentina, la norma IRAM EDP 3820:2020 y otras recomendaciones emitidas por organismos internacionalmente reconocidos, tales como la Organización Mundial de Salud o la Organización Panamericana de la Salud, así como también las recomendaciones de otras instituciones del sector. Para conocer el plan con todas las medidas que se llevan a cabo puede acceder protocolo del hotel Los Cauquenes.

En adición a esto, Los Cauquenes, en línea con su política de hotel sustentable definida desde el mismo momento de su inauguración, acaba de revalidar su sello del programa Hoteles Más Verdes que otorga la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT).

"Más allá de la pandemia, para nosotros es fundamental definir y sostener nuestras políticas sustentables. Tiene que ver con nuestra visión de operación hotelera, integrada con su entorno, con la comunidad y colaborando para dejar un mundo mejor a nuestros hijos", concluyó Tello.

El programa Hoteles Más Verdes se encuentra validado por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), reconocido por el Ministerio de Turismo de la Nación y por el Global Sustainable Tourism Council (GSTC), situándolo al nivel de los programas de certificación de turismo sustentable más prestigiosos del mundo.

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El hotel de Ushuaia Los Cauquenes obtuvo dos certificaciones

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"Estar cerrados en este contexto fue sin dudas un momento complejo para todos los hoteles del país, sin embargo, en Los Cauquenes nos pusimos como objetivo hacer valer este tiempo para implementar todas las acciones que crean un espacio absolutamente seguro para la reapertura.