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2.  No hay nada imposible cuando se quiere

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2.  No hay nada imposible cuando se quiere

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4.  Sólo hay una forma de satisfacer al cliente, darle más de lo que espera

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4.  Sólo hay una forma de satisfacer al cliente, darle más de lo que espera

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5.  Para el cliente, tú marcas la diferencia

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5.  Para el cliente, tú marcas la diferencia

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6.  Fallar en un punto significa fallar en todo

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6.  Fallar en un punto significa fallar en todo

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7.  Un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos

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7.  Un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos

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8.  El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el cliente

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8.  El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el cliente

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10.  Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos somos un equipo

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10.  Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos somos un equipo

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9.  Por muy bueno que sea un servicio, siempre se puede mejorar

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9.  Por muy bueno que sea un servicio, siempre se puede mejorar

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La clave para una adecuada atención al cliente es una Cultura deColaboración.

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La clave para una adecuada atención al cliente es una Cultura deColaboración.

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Es el cultivo de relaciones genuinas entre sus miembros del equipo para que las
ideas puedan expresarse.

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Brindar a colaboradores creativos la capacidad para tomar decisiones. Crear un ambiente de aprendizaje.

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Brindar a colaboradores creativos la capacidad para tomar decisiones. Crear un ambiente de aprendizaje.