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Antes de iniciar cualquier negocio es necesario definir la esencia del mismo, es decir, cuáles son los objetivos de crearlo, cuál es la misión que persigue y por qué se considera justificable desarrollarlo.

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6.2. Proceso creativo para determinar el producto o servicio de la empresa.

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6.2. Proceso creativo para determinar el producto o servicio de la empresa.

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La formación de una empresa de éxito radica en lo creativo de la idea que le da origen, para ello deberá realizar una lluvia de ideas para determinar el producto o servicio de la futura empresa. Una vez que se generan las ideas, es necesario evaluarlas mediante los criterios que el emprendedor juzgue convenientes, a fin de seleccionar la mejor de ellas, ya que selecciona una idea, es necesario que defina con más detalle en qué consiste.

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Una vez que ha seleccionado una idea, debe justificar la importancia de la misma, especificar la necesidad o carencia que satisface, o bien el problema concreto que resuelve.

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Ya que tiene claro cuál es el producto o servicio que ofrecerá la empresa, el siguiente paso es redactar la propuesta de valor, es aquella que tiene la fuerza para impulsar el desarrollo del emprendimiento, la idea que diferenciará un producto de elementos similares a los de la competencia, especifica los aspectos que motivarán al consumidor a preferirlo, puede ser su precio, calidad, servicio posventa, utilidad, y cualquier otro atributo al que el cliente potencial le otorgue valor.

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Es su carta de presentación, es el reflejo de su imagen, su sello distintivo y, por ende, debe reunir una serie de características específicas.

Descriptivo: Debe reflejar el giro de la empresa y/o sus características distintivas de especialización.

Original: Debe ser nuevo (que no exista ya en el mercado) y se puede constituir por cualquier signo o símbolo, palabra o palabras, figura, forma geométrica o tridimensional, o bien por el nombre propio de una persona.

Atractivo: Debe ser llamativo y fácil de recordar; visible, esto es, que esté bien identificado en el lenguaje verbal común, para facilitar su aceptación y memorización.

Claro y simple: Que se escriba como se pronuncia y viceversa.

Significativo: Que se pueda asociar con formas o significados positivos.

Agradable: Es importante que el nombre sea agradable, de buen gusto; que no implique dobles sentidos o términos vulgares, ya que esto provoca rechazo inmediato en el consumidor.

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6.6.1 Tipo de empresa (giro).

El giro de una empresa es su objeto u ocupación principal.

Comercial: Se dedica a la compraventa de un producto determinado.

Industrial: Cualquier empresa de producción (manufacturera o de transformación) que ofrezca un producto final o intermedio (a otras empresas) se ubica en este giro.

Servicios: Las empresas que ofrecen un producto intangible al consumidor.

6.6.2 Ubicación y tamaño de la empresa.

La ubicación de la empresa permite determinar el medio ambiente cercano a ésta.

El tamaño de la empresa se determina de acuerdo con la clasificación establecida por organismos de gobierno.

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El análisis FODA es una herramienta que se utiliza para valorar la viabilidad actual y futura de un proyecto, es decir, es un diagnóstico que facilita la toma de decisiones.

FODA.

Fortalezas: Son todo lo que se tiene y que coloca al proyecto por encima de otros similares.

Oportunidades: Son todos aquellos aspectos favorables para la empresa.

Debilidades: Son todas las áreas de oportunidad para mejorar y/o complementar.

Amenazas: Las que atentan o pudieran actuar contra el desarrollo de la empresa.

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Es el propósito o motivo por el cual existe y, por tanto, da sentido y guía sus actividades. Debe contener y manifestar características que le permitan permanecer en el tiempo:

Atención (orientación al cliente).

Alta calidad en sus productos y/o servicios.

Mantener una filosofía de mejoramiento continuo.

Innovación y/o distingos competitivos, que le den a sus productos y servicios especificaciones que atraigan y mantengan al cliente (larga duración, garantía, sencillez de uso).

La misión debe reunir ciertos requisitos que le den validez y funcionalidad:

Amplia: Dentro de una línea de productos, pero con posibilidades de expansión a otros artículos o líneas similares.

Motivadora: Que inspire a quienes laboran en la empresa.

Congruente: Debe reflejar los valores de la empresa.

Toda misión debe contestar tres preguntas básicas:

1. ¿Qué? (Necesidad que satisface o problema que resuelve).

2. ¿Quién? (Clientes a los cuales se pretende llegar).

3. ¿Cómo? (Forma en que será satisfecha la necesidad prevista como oportunidad).

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Es una declaración que ayuda el emprendedor a seguir el rumbo al que se dirige a largo plazo. Una visión clara permite establecer objetivos y estrategias que se convierten en acciones que inspiren a todos los miembros del equipo para llegar a la meta.

Una visión, debe ser:

Motivadora para todos los integrantes de la empresa.

Clara y entendible.

Factible o alcanzable, aunque no sea fácil.

Realista, considerando el entorno actual y cambiante en el que se vive.

Alineada con la misión y los valores de la empresa.

Para escribir la visión de su empresa, el emprendedor puede iniciar por responder las siguientes preguntas:

¿Cómo será mi empresa en unos años?

¿Cómo quiero que mi empresa sea reconocida por los clientes?

¿Qué ofrece esta empresa a los clientes, proveedores y sociedad?

¿Hasta dónde quiero llegar con esta empresa?

¿Cuáles son los valores y principios que rigen las operaciones de esta empresa?

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6.10. Objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazo.

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6.10. Objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazo.

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Los objetivos son los puntos intermedios de la misión.

A través de los objetivos, la misión se traduce en elementos concretos, como:

Asignación de recursos (qué).

Asignación de actividades (cómo).

Asignación de responsables (quién).

Asignación de tiempos (cuándo).

Los objetivos deben poseer ciertos rasgos o peculiaridades, por ejemplo:

Ser alcanzables en el plazo fijado.

Proporcionar líneas de acción específicas (actividades).

Ser medibles (cuantificables).

Ser claros y entendibles.

Los objetivos se establecen en forma general para la empresa y se deberán reflejar en objetivos específicos para cada área funcional de la misma.

Se clasifican en las siguientes categorías:

Objetivos a corto plazo (6 meses a 1 año).

Objetivos a mediano plazo (1 a 5 años).

Objetivos a largo plazo (5 a 10 años).

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Los productos y/o servicios de la empresa poseerán ciertas características particulares, distintivas, que los diferenciarán de otros similares, presentes en el mercado. Existen dos términos encaminados a describir las características antes señaladas, éstos son:

Ventajas competitivas: Peculiaridades del producto y/o servicio que lo hacen especial, lo cual garantiza su aceptación en el mercado.

Distingos competitivos: Aspectos que forman parte de la estrategia de la empresa, que le dan imagen a la misma y que inclinarían, en un momento dado, las preferencias del consumidor por los productos y/o servicios de la empresa que los presenta.

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Este punto del plan de negocios establece las condiciones actuales de la industria o sector en que participa la empresa, así como sus condiciones futuras que se pueden prever a partir del reciente desarrollo que haya presentado. Un elemento más a resaltar en este punto es la importancia que la industria posee a niveles nacional, regional y local ya que, en gran medida, las proyecciones realizadas se reflejarán en este aspecto particular.

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6.13. Productos y/o servicios de la empresa.

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6.13. Productos y/o servicios de la empresa.

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Es muy importante establecer con claridad los productos y/o servicios que la empresa ofrecerá al mercado.

La descripción, si bien no es necesario que sea muy precisa, sí debe proporcionar una idea clara del producto o servicio.

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6.14. Calificaciones para entrar al área.

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6.14. Calificaciones para entrar al área.

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Es muy importante que antes de iniciar cualquier proyecto, cuente con la capacitación y experiencia necesarias para visualizar, de manera real, las ventajas y problemas que se pudieran presentar, por lo que básicamente esta sección intenta justificar los elementos que califican al desarrollador del proyecto para llevarlo a cabo.