# data[].attributes.attachment_link.title
Concepto de atención al cliente - fullempleo

# data[].attributes.body
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

# data[].attributes.body
Atributos universales del servicio
°Deseo de servir
°Aprecio por el ser humano
°Orientación al logro
°Responsabilidad
°Conocimientos
°Determinación
°Dedicación
°Disciplina
°Orden
°Actitud

# data[].attributes.headline
¿Que nivel de servicio se debe de ofrecer?

# data[].attributes.subject
¿Que nivel de servicio se debe de ofrecer?

# data[].attributes.body
Detectar la cantidad calidad que ellos desean

# data[].attributes.headline
Principales detalles de la gente de clase mundial

# data[].attributes.subject
Principales detalles de la gente de clase mundial

# data[].attributes.headline
1. Haga que los clientes se sientan personas especiales

# data[].attributes.subject
1. Haga que los clientes se sientan personas especiales

# data[].attributes.body
Piense, sienta y actué de manera especial para todos sus clientes
Tenga en mente la palabra "especial" todo el tiempo y cada vez que este con un cliente
Trate de identificar las cualidades únicas de cada cliente

# data[].attributes.body
Junto con el respeto y la confianza mutuos, nada es más importante en una relación con el cliente que el verdadero interés

# data[].attributes.body
Las pequeñas cosas que ocurren los primeros cincos segundos son de vital importancia
El cliente sabe si la experiencia será positiva o negativa por la mirada en los ojos del empleado, por el tono de su voz, etc.

# data[].attributes.body
Ser personal con los clientes significa esforzarse por saber y relacionarse con cada uno como persona, lo cual significa personalizar lo mas que se pueda todo lo que hace por sus clientes

# data[].attributes.headline
3. Diga algo (crear una conversación breve)

# data[].attributes.subject
3. Diga algo (crear una conversación breve)

# data[].attributes.body
El silencio provoca suspicacia.
crear una conversación con el cliente para que este no se aburra o se sienta incomodo
"usted es mi primer cliente del día

# data[].attributes.body
Al observar, sabemos lo que esta sucediendo y nos volvemos sensibles a los matices de la conducta del cliente, lo cual nos permite elegir el momento apropiado para conectar con ellos

# data[].attributes.body
Apresurarse a abrirle la puerta al cliente
Levantar la mirada para hacer contacto visual
Emitir un tono de vos cálido al contestar el teléfono
Personalizar las cartas que se envíen a los clientes

# data[].attributes.body
La curiosidad es parte de una mente abierta, siwmpre quiere saber más para poder mejorarse ellas mismas, así como el servicio que proporcionan a sus clientes

# data[].attributes.body
Cuando usted puede hacer su trabajo "con los ojos cerrados" eso significa que no puede ver las oportunidades de hacer cosas nuevas y excitantes que estimulen a sus clientes

# data[].attributes.headline
8. Deje buenos recuerdos para los clientes

# data[].attributes.subject
8. Deje buenos recuerdos para los clientes

# data[].attributes.body
Es importante para los empleados hacer esas pequeñas cosas por los clientes, que no se van a olvidar y que querrán contar a sus familiares y amigos cuando lleguen a casa

# data[].attributes.body
Es importante conocer como es la atención al cliente ya que si no le damos un buen servicio es probable que no regrese a nuestro establecimiento, en cambio si el servicio que le damos es bueno, atento, amable, cordial, respetuoso y se le presta la atención debida y nuestro producto es bueno, es propenso que nuestro cliente o futuro cliente regrese y hasta nos recomiende con sus familiares, amigos y conocidos