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Treinamento é sinônimo de evolução, através dele temos várias oportunidades:

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Treinamento é sinônimo de evolução, através dele temos várias oportunidades:

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Se deseja melhoras na forma de atendimento, expresse sua opinião.

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Se deseja melhoras na forma de atendimento, expresse sua opinião.

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Competências de um operador de Call Center: Competência para motivar, Capacidade de ser empático, Habilidade para escutar e oferecer feedback, Competências e habilidades para recrutar e treinar, Habilidade para implementar soluções tecnológicas. 

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Competências de um operador de Call Center: Competência para motivar, Capacidade de ser empático, Habilidade para escutar e oferecer feedback, Competências e habilidades para recrutar e treinar, Habilidade para implementar soluções tecnológicas. 

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REFERÊNCIAS:
DDS. Disponível em: <https://www.dds.com.br/blog/index.php/6-competencias-e-habilidades-que-um-gestor-de-call-center-precisa-ter/> Acesso em: 13 maio 2018.

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Trilhas de aprendizagem são caminhos alternativos e flexíveis para promover o desenvolvimento das pessoas (FREITAS, 2002).

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Trilhas de aprendizagem são caminhos alternativos e flexíveis para promover o desenvolvimento das pessoas (FREITAS, 2002).

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REFERÊNCIAS:
Trilhas de Aprendizagem como Estratégia para Desenvolvimento de Competências. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/enanpad2005-gpra-0316.pdf> Acesso em: 12 maio 2018.

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Vídeo de treinamento

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10 dicas de como ser um bom operador de Telemarketing

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Conceito de treinamento Segundo Chiavenato (2010, p. 367): Treinamento é o processo sistemático que envolve uma mudança de habilidades, conhecimento, atitudes ou comportamento dos empregados, estimulando-os a serem mais produtivos na direção do alcance dos objetivos organizacionais

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Conceito de treinamento Segundo Chiavenato (2010, p. 367): Treinamento é o processo sistemático que envolve uma mudança de habilidades, conhecimento, atitudes ou comportamento dos empregados, estimulando-os a serem mais produtivos na direção do alcance dos objetivos organizacionais

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REFERÊNCIAS: Planejamento e Desenvolvimento do Treinamento. Comunidade ADM. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/academico/planejamento-e-desenvolvimento-do-treinamento/98531/> Acesso em: 12 maio 2018.

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SÓCIOS DA EMPRESA

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Uma empresa criada em 2018 com intuito de prestar serviços de treinamento que focam no desempenho humano, tornando-os qualificados e aptos para exercerem suas atividades dentro das organizações.