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ESTIMADOS ALUMNOS ESTA ACTIVIDAD QUEDA CONCLUIDA, POR CONSIGUIENTE PUBLICACIONES QUE APAREZCAN YA NO SERÁN TOMADAS EN CUENTA.
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¿Cómo debe ser la atención al servicio al cliente?

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¿Cómo debe ser la atención al servicio al cliente?

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El clinte debe ser tratado con amabilidad,se debe tener una buena actitud,hacerle notar al cliente que estás a disposición de la satisfacción de sus necesidades,Debe también ser atendido con rapidez,resolver sus quejas o problemas es sin duda,lo más importante,asi como también asegurarse de darle a cada quien un trato personalizado en un ambiente agradable ,cómodo y seguro.

Contar con los conocimientos necesarios ,para saber cómo lidiar con Los distintos tipos de clientes,estar siempre bien informados sobre el producto o servicio y todo los aspectos relacionados con este.
Una buena atención al cliente traerá consigo una buena imagen y reconocimiento de la empresa.

Damaris Rocio Rivera González - 5010

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¿Cómo debe ser la atención al servicio al cliente?

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¿Cómo debe ser la atención al servicio al cliente?

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Ser amable, educado y atender a nuestros clientes con una sonrisa propiciará un ambiente cómodo en el que nuestro cliente se sentirá como en casa y nos hará aumentar las posibilidades de que repita en nuestro empresa. Un trato  personalizado y amable es fundamental para fidelizar a nuestros clientes y, como consecuencia, nos ayudará a aumentar ventas en nuestro establecimiento.

Un acto bondadoso hacia un cliente es capaz de generar agradecimiento y lealtad. Recibir quejas, aunque no sea lo más placentero, es para poder saber en qué estamos fallando y poder mejorarlo.
Andrea Ramírez 5010

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¿Como debe ser la atención al servicio al cliente? 

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¿Como debe ser la atención al servicio al cliente? 

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¿Como debe ser la atención al servicio al cliente? 

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¿Como debe ser la atención al servicio al cliente? 

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Con amabilidad, cortesía, respeto, entusiasmo al saludar y la atención, hablar con la verdad, tener una sonrisa y por último no presionar al cliente. En una empresa el cliente es el más importante así que el cliente por encima de todo ya que ellos son los que mantienen la empresa.
Briseyda Valenzuela
5030

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¿Como debe ser la atención al servicio al cliente? 

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¿Como debe ser la atención al servicio al cliente? 

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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El servicio al cliente que una empresa te ofrece es para relacionarse un poco mas con sus clientes. Es una herramienta que puede ser muy eficaz si es es utilizada de una manera adecuada.
La atención al cliente es la actividad que realiza una persona encargada, debe ser de buena calidad, con cortesía, amabilidad, respeto, para que el cliente este satisfecho y así te pueda recomendar con amigos, familiares o conocidos.
-Johana Lizeth Beltran Ortega
5010

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¿Cómo deber ser el servicio o atención al cliente?

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¿Cómo deber ser el servicio o atención al cliente?

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Debe de tener calidad, buscar la satisfacción del cliente. Para ganarse a los clientes y que no sean solo consumidores se puede utilizar estrategias como un horario cómodo, un buen servicio de entrega o algo que destaque entre la competencia; promociones, entre otras cosas para asegurar el servicio en la posventa. Se debe manejar también la personalización ya que cada cliente tendría su comportamiento, personalidad y sus gustos. Si se logra la fidelización del cliente este perdurara con el tiempo, sin embargo si este tiene una mala experiencia esto sería malo para la empresa ya que no la recomendaría a sus conocidos y les comunicaría su mala experiencia por lo tanto la empresa perdería credibilidad o prestigio en cierta forma. También en determinado momento es benéfica la innovación para evitar la pérdida de clientes por lo obsoleto que podría llegar a ser el producto o servicio, también tener una capacitación continua conforme avancen diferentes aspectos como la tecnología, conocimientos, costumbres, entre otros.

Es importante también que el personal esté capacitado suficientemente ya que principalmente esa es la finalidad y si no están lo suficientemente capacitados los clientes estarán insatisfechos
Faridy Lizet Loera Chalita
5020

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?  

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?  

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Debemos tomar en cuenta que la imagen personal es la que cuenta, pues la primera impresión nunca se olvida, de igual manera, la empresa depende del cliente por lo cual es primordial tratarlo con cortesía, amabilidad, simpatía, moderando nuestro tono de voz y modo, como también brindar ayuda personalizada para poder resolver dudas, dar soporte o escuchar quejas y tener un 100% de efectividad resolviendo estos casos para que el cliente quede satisfecho con la atención y servicio, y así podrá hablar bien de la empresa y recomendarla a otras personas.
- Martin Herrera Gomez
5030

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente? 

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente? 

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Hoy en día, debido a la gran cantidad de competidores dispuestos a hacer todo lo posible por ganarse su preferencia, los consumidores son sumamente exigentes en lo que respecta al servicio al cliente.
Ellos solo le comprarán a quienes los traten con amabilidad o les demuestren que los valoran, aún cuando su producto sea de menor calidad que los de la competencia, y se abstendrán de comprarle a quienes los traten con tosquedad o indiferencia, o dejarán de comprarle para irse a la competencia aún cuando hayan sido sus clientes por años.
Todos deben estar conscientes de cómo brindar un buen servicio al cliente y estos son los puntos que debemos considerar:
•Sé amable
•Muestra actitud
•Atiende con rapidez
•Resuelve las quejas o reclamos
•Brinda un trato personalizado
•Ofrece un ambiente agradable
•Ofrece Comodidad
•Ofrece Seguridad
•Ofrece Higiene
•Se flexible
•Se sincero
•Cumple tus promesas
•Nunca presiones
•Nunca apures
•Nunca discutas
•Ofrece servicios adicionales
Y para tener un mejor servicio al cliente y que las puntos ya vistos los realicemos con mayor efectividad debes:
•Brindar un buen servicio a todos tus clientes sin excepción
•Contratar personal adecuado
•Capacitar al personal en un buen servicio al cliente
•Trata bien y motiva a tu personal
•Mantén informado a tu personal
Y siempre hay que recordar que debemos tratar al cliente como nos gustarían que nos trataran a nosotros ya que en algún momento somos clientes de alguna empresa.
Dalia Yarely Ramírez Avila 5030

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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El cliente es la persona más importante en una empresa. Es gracias a el, que la organización se mantiene. Por ello el servicio debe ser de la mejor manera, excelente.
Cuando atiendes con buena actitud,con calidad, y eficiencia a un cliente, el se lo contará a muchas personas más. Por lo tanto, esa empresa tendrá una buena recomendación, y las ganancias serán mayores, por consecuente más clientes. En cambio, si das un pésimo servicio, el cliente también comentará de tu empresa con otros, pero no para recomendarlo, si no para evitar que otras personas sean clientes de tu empresa. Por eso se debe dar un excelente servicio al cliente.
-Karla Yáñez Sandoval.
5020

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Esta debe ser con el propósito de que se supere las expectativas del cliente, para que quede satisfecho, y esto es importante porque lo mas valioso de una empresa, por lo tanto si queda satisfecho seguirá consumiendo el producto o servicio, aparte de que dará recomendaciones y buenas criticas.
Otro factor importante a considerar es la competencia y si tu cliente esta insatisfecho se marchara hacia otra empresa, por eso se debe mantener contento con la empresa.
lo único a considerar no solo es la calidad del producto o servicio si no también el trato que se le da desde un saludo hasta los mas mínimos detalles, así el cliente estará satisfecho y la empresa prosperara y mejorara en bastantes aspectos.

Julian Quintero Rodriguez
5020

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El cliente es la persona más importante de nuestra organización o empresa, por ello se debe escuchar y brindar la mejor atención posible. Es necesario conocer sus necesidades y expectativas para poder adecuarse a lo que él pida. 

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El cliente es la persona más importante de nuestra organización o empresa, por ello se debe escuchar y brindar la mejor atención posible. Es necesario conocer sus necesidades y expectativas para poder adecuarse a lo que él pida. 

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Lo que el cliente espera, es que se le tome en cuenta y se le trate como prioridad. Ya que para que una empresa sea productiva los clientes son la herramienta esencial.
Diana Yáñez
5020.

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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El cliente está por delante de todo, esto aplica para todas las empresas, por lo tanto, hay que mostrar hacia el cliente respeto y los empleados deben de ser amables con este, aparte de esto, escuchar con atención y ayudarlos o recomendarles ayuda en base a lo que el cliente esté solicitando o buscando, así, el empleado dará un servicio eficaz que ayudará a que el cliente quede sumamente satisfecho con la empresa, y con el servicio o el producto que esta ofrece, es importante el buen trato hacia los clientes porque ellos son el pilar que hace que la empresa funcione y genere ganancias.
Jesús Emiliano Parra Sánchez
5030
13/09/18

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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El cliente debe de quedar satisfecho con la empresa y su producto o servicio que esta le esté ofreciendo, para ello los empleados ocupan estar al tanto de sus necesidades, todos los clientes deben de tener un buen trato de parte de los empleados, deben ser amables, respetuosos, atentos y cordiales, para tener un servicio eficaz y que el cliente tenga una buena experiencia en base a la empresa y su calidad de empleados que hay en ella, deben quedar satisfechos tanto con el producto o servicio hasta con el mismo trato de los empleados hacia el cliente, ya que para todas las empresas, el cliente está por delante de todo.

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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El cliente es el elemento mas valioso de una empresa, es por ello que es indispensable darle un buen trato y servicio,dándole eso al cliente el se sentirá satisfecho y cómodo así que volverá, para poder ofrecerlo se necesita capacitar muy bien a todos sus trabajadores, enseñarles y ponerles "practicas" de tipos de cliente para así saber siempre como tratar a cada uno con el mejor servicio, siempre resolverle sus dudas dándole respeto y amabilidad, para lograr excelencia en el buen trato.
Jorge Montaño García
5030

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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"El cliente por encima de todo" esto es algo sumamente importante en cada empresa debido a que el cliente es quién la mantiene a flote y le da prestigio o no. Toda empresa debe contar con un riguroso procedimiento para atender al cliente, desde su presentación, modales, una sonrisa, etc; esto hará sentir importante al cliente y esto llevara a que este de recomendaciones y quiera regresar, causando una fidelidad del cliente hacia la empresa. Otro aspecto importante sobre esto, es saber dar soluciones inmediatas y de calidad a los problemas o dudas que puedan surgir en el cliente, cumplir lo que se le promete; para ampliar este servicio el cliente debe ser capas de poder contactar con la empresa (sucursal) ya sea por medio telefónico, por correo electrónico o su página web, brindando una experiencia más placentera y de calidad al cliente.

Ana Fernanda González Ruiz. 5030

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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La atención al cliente debe cumplir las expectativas del cliente, para ello, es necesario tratarlo con amabilidad, cortesía y simpatía. El propósito de la atención al cliente es solucionar problemas que la persona tiene, y satisfacerlo de la mejor manera, para así, seguir contando con la compra por parte del cliente. El empleado debe estar capacitado para cualquier circunstancia, como aclaraciones o tratar con las personas según su carácter y personalidad. Es necesario que el empleado actué con eficacia y eficiencia para un mejor servicio.

La atención al cliente también debe tener mejoras continuamente para persuadir cada vez más al cliente, sus mejoras pueden aplicarse: 1) en el trato por parte del empleado, 2) en la actualización de alguna página web, o 3) en la mejora de sus líneas telefónicas. Es importante mencionar que el cliente debe quedar satisfecho, de lo contrario reprobara a la empresa, y no solo eso, sino también, pasara la voz a más y más personas, manchando la reputación de la empresa, por ello al cliente se le trata como un “rey”.
Daniel Godoy -5020

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente? 

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente? 

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"El cliente es el Rey" es una frase que tiene mucha razón por lo cual tienes que demostrar que tu servicio o producto cubran las necesidades del cliente, y brindándole toda la mejor atención posible y esto se va lograr tratándolo con cordialidad, ser amable, estar entusiasta desde el saludo hasta todo el seguimiento de la atención, debe haber respeto en todo momento, tomar en cuenta y escuchar la opinión del cliente, evitar negaciones pero al mismo tiempo generar compromiso únicamente con lo que se pueda cumplir.
Cielo Gabriela Lamas Partida 50-20

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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El servicio al cliente debe ser excelente, tiene que superar las expectativas del cliente ya que la empresa depende de él, ademas es considerado como la persona más importante en un negocio.
Lo primero que se debe hacer para brindar un buen servicio es ser amable, cortés y cordial en todo momento, con todos y cada uno de nuestros clientes, asi como brindarle un ambiente comodo y eficiente. Sin olvidar que los servicios excelentes pueden seguir mejorando.
Una buena calidad en el servicio es una herramienta que te hace diferente de la competencia.
Ulises Aurelio Carrillo Gutiérrez
5030

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente? 

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente? 

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El servicio al cliente debe ser con la mejor calidad posible, mejorarse día con día, debe ser eficaz, eficiente, con respeto, seguridad y buena actitud. Cuando atiendes a un cliente no solo hablas por ti si no también de toda la empresa.  Por eso el servicio que ofrezcas debe ser el mejor.
Erika Vianey Hernández González 5020

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¿cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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No se trata sólo del producto o del precio. Son muchas las empresas que pierden clientes por una mala atención. Claves para mejorarla:
*Sé amable: Lo primero que podemos y debemos hacer para brindar un buen servicio al cliente es ser amables, corteses y cordiales.
*Muestra actitud: Una de las cosas que los consumidores más valoran es la actitud.
*Atiende con rapidez:de nada sirve atenderlos con amabilidad y actitud si los hacemos esperar demasiado para atenderlo.
Esto significa articular y vivir la mentalidad de servicio al cliente, tanto frente de ellos como en su ausencia.
René de Jesús Marín Álvarez 5030

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¿Cómo debe ser la atención al servicio al cliente?

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¿Cómo debe ser la atención al servicio al cliente?

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Debemos brindar el major servicio al cliente, ya que es la persona fundamental y mas importante para la continuidad de nuestra empresa, por ello, debe de recibir el major trato de nuestra parte, sindo amables, educados, abiertos a comentarios, quejas o sugerencias del servicio o de la empresa en general, asi se sabra que se tiene que mejorar y saber que es lo que estas hacienda bien para que el cliente se vaya con una gran satisfaccion y la major imagen de nuestro servicio

Melissa Durán 50-10

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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Al brindar un servicio, se debe tener en cuenta todas las prioridades del cliente, se debe mantener la perspectiva alta en el cliente pues el es la mayor prioridad para una empresa.

El servicio debe ser con calidad, respeto y mayor efectividad posible correspondiendo a las necesidades del cliente logrando así su satisfacción y fidelidad a la empresa, para lograr llevar a cabo todos estos aspectos se deben de tomar en cuenta sus opiniones, dudas y sugerencias, y el empleado debe estar bien capacitado para atenderlas sin ningún problema alguno.
Arantxa Estrella Avalos Verdín 5030

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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El cliente es lo mas importante en una empresa, ya que sin el no tendría éxito por lo tanto siempre debemos de brindarle el mejor servicio posible, ser amables, recibirlos siempre con un saludo y ayudarlos en lo que sea necesario, tratar de estar siempre informados para lo que ocupen, tener una buena actitud ante cualquier reacción aunque sea mala. Y para lograr la fidelizacion de nuestros clientes también debemos de darles un servio y/o producto de buena calidad, aceptar sugerencias y aclarar dudas. Siempre dirigiéndonos a ellos con respeto y cordialidad.
Indira Camacho Dominguez
5030

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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Tenemos y es nuestro deber darle al cliente el mejor servicio, el cliente es primordial para nuestra empresa ya que el es el primer consumidor y el que nos genera las ganancias. Tenemos que atenderlos de buena manera, con actitud, educados, alegres y con mucha atención. Les tenemos que dar el mejor producto, la mayor calidad, y la mejor felicidad.   Fernando Campos. 50-10

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¿Como debe ser el servicio de atencion al cliente?

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¿Como debe ser el servicio de atencion al cliente?

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Nuestro cliente tiene que ser atendido de la mejor manera puesto que es el dependiente de nuestra empresa, buscando como objetivo la satisfaccion de el cliente se inicia desde lo más basico un saludo cortez y de bienvenida brindandole su espacio sin descuidarlo y estar a la mano para cuando necesite algo tener la flexibilidad de ayudarlo y brindarle un buen servicio, tomando en cuenta las herramientas para ayudar al cliente tratando siempre de llevar un proceso en el cual los empleados esten capacitados para brindar lo mejor de la empresa.
Mónica Arteaga 5020

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¿Como debe ser el Servicio de atención al cliente?

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¿Como debe ser el Servicio de atención al cliente?

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El servicio al cliente siempre debe ser de los mejores, puesto que el cliente es de lo mas indispensable para una empresa,no solo se trata de vender ni dar solo un servicio, se trata de que el cliente tenga una excelente experiencia cuando es atendido en una empresa. Cuando atendemos al cliente debemos hacerlo de una manera respetuosa, amable, en ocaciones debemos tener paciencia con ellos, sinceridad, de una manera clara y objetiva, ademas de tener una de las mejores actitudes. No debemos dejar sin importancia la efectividad con la que hacemos las cosas, para asegurar un buen trato al cliente, una excelente atención nos puede asegurar la recomendación del cliente y hasta una recompra de su parte.

Juan Carlos Garay Sánchez
5010

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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El cliente es el elemento principal de la empresa, su prioridad.
El servicio para él debe ser el mejor posible, ya que sin él no existiría la empresa.
Se deben tomar en cuenta sus necesidades, para poder cubrirlas y dejarlo satisfecho. Se debe tratar con amabilidad, respeto y empatía, desde el momento en que éste entra a tu empresa/negocio, el empleado debe mostrar disposición y una buena actitud, y al mismo tiempo ser eficaz y efectivo cumpliendo las expectativas del cliente.
Valeria Paulina Valencia Lara 5020

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Como debe ser el servicio de atención al cliente?

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El cliente es aquel personaje superior y es del que depende tu empresa, el cliente tiene que ser tratado de una manera amable,cortez,profesional con disponibilidad y flexibilidad siempre brindandole el mejor servicio y tomando en cuenta su satisfaccion por el servicio sin dejar de lado las herramientas utilizadas para atenderlos y brindarles apoyo siempre tratando de mejorar.

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¿Cómo debe se el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe se el servicio de atención al cliente?

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Para brindar un buen servicio, lo primero que debemos hacer es ser amables, corteses y cordiales en todo momento, una de las cosas que los consumidores más aprecian es la actitud, brindar un trato personalizado, también ofreciendo comodidad, seguridad e higiene, otro sería cumpliendo con todo lo que le prometes al cliente y por último nunca discutas ni presiones con el cliente.
Jorge Alberto Castillo Avila 5030.

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¿Como debe ser el servicio de atencion al cliente?

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¿Como debe ser el servicio de atencion al cliente?

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El cliente es una persona demasiada importante en la cual debemos de brindarle un buen servico, al igual que respeto, ser amable pero no exageradamente.
La apariencia tambien importante, en la cual brindariamos una seguridad hacia el cliente, siempre y cuando la apariencia sea buena y positiva porque tambien nos favoreceria en nuestra profesion.
Ashly Paredes 5010

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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Al dar un servicio a un cliente se debe de ser de forma respetuosa, ya que a todos nos gusta que nos traten con respeto, se tiene que tener una buena imagen personal y una actitud positiva. Al llegar el cliente se debe ser cortes, dándole los buenos días, las buenas tardes, etc. dependiendo la situación. se le debe de tratar con amabilidad y paciencia, a los clientes les gusta que sepas lo que busca o lo que quiere. hay que saber identificar los tipos de clientes, ya que así será mas fácil atenderlos así como para el cliente tenga una mejor experiencia de atención, a los clientes se les debe decir la verdad en todo momento, no es solo cosa de venderles un producto o servicio si no de que vuelvan con la misma expectativa con la que se le fue atendido la primera vez ,y eso es muy importante al cliente sin importar que tanta frecuencia tenga siempre se le debe de tratar como si fuera la primera vez. siempre hay que tratar de ganarte la confianza del cliente y cumplir lo que prometiste, sin embargo debes de ser muy cuidadoso con lo que les prometes y no hablares nomas por hablar.
Jaime Alejandro Basurto Vergara 5030

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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El cliente es lo más importante de cualquier negocio, por lo tanto debe ser tratado de la mejor manera,primeramente se debe tratar con cordialidad , respeto, amabilidad , profesionalismo y debe ser atendido de manera rápida y precisa para que el cliente quede satisfecho, sin embargo no debes exagerar el trato ya que el cliente se dará cuenta y se sentirá incómodo,también habrá clientes difíciles pero para un buen servicio debes saber cómo tratar a cada cliente según su carácter.La imagen también cuenta mucho ya que es la primera impresión que se lleva el cliente.
Daniela yosune
50-10

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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El servicio al cliente es la primera impresión de la empresa hacia con los clientes, de ahí se desprenderán muchos factores importantes para la empresa, por ello el servicio tiene que ser de manera en que el cliente haya cumplido todas sus expectativas, y hasta superarlas; siendo cortés con el, brindándole una atención rápida y bien echa, dándole confianza y haciéndole sentir bien y seguro.
Adriana García 5010.

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¿Como debe ser la atención de servicio al cliente? 

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¿Como debe ser la atención de servicio al cliente? 

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Hoy en día, debido a la gran cantidad de competencia, los consumidores son sumamente exigentes en lo que respecta al servicio al cliente.

Ellos solo le comprarán a quienes los traten con amabilidad o les demuestren que los valoran, y se abstendrán de comprarle a quienes los traten con tosquedad o indiferencia, o dejarán de comprarle para irse a la competencia aún cuando hayan sido sus clientes por años.

Todos deben estar conscientes de cómo brindar un buen servicio al cliente y estos son los puntos que debemos considerar:

•Sé amable

•Muestra actitud

•Atiende con rapidez

•Resuelve las quejas o reclamos

•Brinda un trato personalizado

•Ofrece un ambiente agradable

•Ofrece Comodidad

•Ofrece Seguridad

•Ofrece Higiene

•Se flexible

•Se sincero

•Cumple tus promesas

•Nunca presiones

•Nunca apures

•Nunca discutas

•Ofrece servicios adicionales

Y para tener un mejor servicio al cliente y que las puntos ya vistos los realicemos con mayor efectividad debes:

•Brindar un buen servicio a todos tus clientes sin excepción

•Contratar personal adecuado

•Capacitar al personal en un buen servicio al cliente

•Trata bien y motiva a tu personal

•Mantén informado a tu personal

Y siempre hay que recordar que debemos tratar al cliente como nos gustarían que nos trataran a nosotros ya que en algún momento somos clientes de alguna empresa.

Dalia Yarely Ramírez Avila 5030

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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El cliente es la persona más importante en la empresa, por lo tanto el servicio de atención debe ser efectivo, haciendo que el cliente se sienta en confianza, confortable y seguro estando en el lugar.

Se debe te atender al cliente conforme a la personalidad de cada persona pero en general se debe ser amables, respetuosos y lo más importante tolerantes, aceptando posibles quejas o sugerencias, para con ello corregir errores, lograr una mejor satisfacción, fidelización y buenas recomendaciones.
Mariana Villanueva 5020

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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Primeramente el saludo es una muestra de atención primordial ya que es el primer mensaje que recibe el cliente; la cordialidad presentada es otro factor importante el cual debe de mostrarse aun cuando el cliente tenga alguna inconformidad o el empleado haya tenido un mal día.

Una atención eficiente marcará la diferencia para tener a los clientes satisfechos con el servicio. Sin embargo, la eficiencia no va acompañada de un trato hostigoso que termine teniendo el efecto contrario de lo esperado. El servicio debe darse con seguridad en cuanto a las respuestas de peguntas que hagan los clientes, ya que esto genera confianza y buena impresión tanto en la empresa como en sus empleados.

La responsabilidad, flexibilidad, amabilidad, agilidad, comodidad, higiene, el respeto y atender las quejas y sugerencias de manera adecuada darán un giro positivo en el servicio de atención al cliente.
Laura Esparza 5010.

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente? 

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente? 

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El cliente debe ser tratado bien, con respeto y paciencia. En todos los puntos de contacto que tenga la empresa con los usuarios, la cortesía tiene que ser prioridad.
Gisella Castañeda 5030

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente?

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Primeramente recibir de una buena manera al cliente, la primera impresión siempre es importante, se debe ser cortés. Hay que ser eficiente, no hacer esperar al cliente, saber valorar su tiempo. No abrumar al cliente como los del Coppel. Conocer acerca del producto o servicio que ofreces para poder responder cualquier duda. Siempre estár abierto al diálogo, aceptar cualquier queja. Tener un servicio de calidad.
Saludos. Eduardo Cano 5010.