# data[].attributes.body
Il m'est inconservable de ne pas passer une semaine sans créativité. Mais je ne suis pas du genre a avoir une seule activité. En fait, j'aime être créatif, que ce soit dans la peinture de figurine, la construction d'un Lego, dans la création de personnage pour jeux de rôle papier, pour la réalisation d'un jeu vidéo sur un logiciel dédié ou encore écrire une histoire ma créativité doit être stimulée.

# data[].attributes.body
Oui, je le sais, le jeu vidéo n'est pas un hobbie à mettre en valeur car l'image collective d'un joueur n'est pas valorisante.
Pourtant jouer ne veut pas dire être solitaire. Un jeu vidéo, au même titre qu'un sport collectif, peut se jouer en équipe. Il permet de mettre en pratique la cohésion d'équipe, l'esprit de challenge, la compétitivité. Le jeu vidéo aide à la prise de décision rapide.

# data[].attributes.body
En grand gourmant que je suis, j'aime passer derrières les fourneaux. Bien que je ne fasse pas de la cuisine gastronomique, j'aime essayer de nouvelle combinaison de saveur pour le plus grand plaisir de mes papilles.
Imaginer partir d'une côte pour arriver à un rôti individuel au cœur coulant de fromage. 😉

# data[].attributes.body
Après cette nouvelle introversion et après un dernier entretien professionnel au long processus, une question est ressortie : ai-je toujours envie de travailler en tant que conseiller en relation client ?
Je peux l'avouer, la réponse est non. Alors, quelle solution envisagée ?
La reconversion.

# data[].attributes.body
De août 2017 à octobre 2019

Tout est parti d'un pari un peu fou avec un ami de créer notre propre food-truck.
De cette folle idée, un projet est né.
de ce projet, un dossier complet a été réalisé pour la création de l'entreprise.
Entre étude sur le terrain, réalisation des recettes, création du bilan prévisionnel en collaboration avec un comptable, établissement des statuts d'entreprise, l'aventure a été enrichissante.
Hélas bien que extrêmement motivé, l'argent est venu à manquer et sans aide financière, le projet n'a pu aboutir.

# data[].attributes.body
De mai 2017 à juillet 2017

Bien que le métier de Conseiller en Relation Client me corresponde, je ne me retrouvais plus dans les valeurs de mon ancien employeur. La vente de produits additionnels à tout va alors que ce n'est pas la solution à la demande client ne me convenait plus. J'ai pris la décision de quitter mon emploi. Après plus huit ans en CDI, il était temps de prendre un temps pour souffler.

# data[].attributes.body
Oui, il faut savoir se l'avouer, à un moment donné, quand vous avez la tête dans le guidon, vous ne voulez pas entendre parler de plan B. Je suis quelqu'un d'obstiné. alors quand on me dit non c'est pas possible pour votre entreprise, c'est dur de se remettre en question.
Un sentiment de ne pas avoir été au bout, mais et si justement le fait de ne pas ouvrir son entreprise n'était pas la finalité de cette aventure. Pourquoi une aventure devrait toujours se terminer par un happy end ?

Savoir avouer ses échecs, c'est également se connaitre. et après une longue période dans le doute, j'ai décidé de me reprendre en main et de me réorienter professionnellement.

# data[].attributes.body
Depuis janvier 2014

Après plus de cinq années en poste de conseiller, j'ai été invité à devenir membre de Jury professionnel.
Répondant dans un premier temps à la demande d'une ancienne collègue, j'ai vite pris goût à cette nouvelle aventure professionnelle.
Il n'y a rien de plus gratifiant que de pouvoir donner des conseils aux professionnels de demain et d'être reconnu en tant qu'expert de son métier.

# data[].attributes.body
De février 2006 à septembre 2008

Après deux années de bénévolat, il était temps pour moi de trouver un emploi stable.
Mon erreur, ne pas vouloir mettre en avant ce bénévolat et ne pas l'inscrire sur mon CV.
Résultat, sans ancienneté à un poste, j'ai du prendre les offres en CDD qui se présentaient à moi que ce soit pour plusieurs mois ou deux journées.
Entre enquêteur sondeur, enquêteur mystère, animateur, présentateur de produit, il me fallait plus de stabilité, l'opportunité d'intégrer un grand groupe s'est alors présentée.

# data[].attributes.headline
Conseiller en Relation Client à Distance

# data[].attributes.subject
Conseiller en Relation Client à Distance

# data[].attributes.body
De octobre 2008 à avril 2017

A ce jour, ma plus grande expérience dans le monde du travail. Après une formation accélérée de un mois à l'Afpa et un mois de stage, je suis rentré en CDI à Armatis.
Mes premières années étaient axées sur le métier de conseiller client en lui même, avec traitement de la demande en direct au téléphone.
Par la suite, j'ai été formé à traiter les demandes par mail ou courrier.
Dans tous les cas je me faisais un devoir de trouver la solution la plus favorable au client.
En parallèle et avec mon ancienneté au poste, j'ai pu accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur intégration dans l'entreprise.
J'ai également pu transmettre à des groupes de douze nouveaux conseillers mon savoir sur le métier et les logiciels utilisées lors de plusieurs mises en situation sur le terrain.

# data[].attributes.body
Tel un couteau suisse, il est important de savoir s'adapter à chaque situation. En temps que conseiller client, je me devait d'adapter mon discours à la clientèle pour être sûr de comprendre et de se faire comprendre. Il en est de même dans mon rôle de membre de Jury professionnels. Enfin, l'adaptabilité me permet aussi de passer rapidement d'une tâche à une autre.

# data[].attributes.body
Le bon relationnel est dans ma nature. Sans faire d'effort, je sais créer des liens conviviaux et mettre à l'aise mon interlocuteur. Je sais faire preuve d'aisance lors de réunion et aime communiquer.

# data[].attributes.body
S'il y a bien une chose que je n'aime pas, c'est la négativité.  De chaque acte que nous réalisons, du bon s'en dégage. Rechercher le coté positif, même dans les échecs, permets de relativiser la situation. Un verre à moitié vide c'est avant tout un verre à moitié plein. 😉

# data[].attributes.body
J'aime aller au bout des choses. Si dans mon travail je rencontre un problème, je ne baisse pas les bras et je vais jusqu'au bout pour trouver la solution. Je me rappellerais toujours d'un cas client dans mon ancien poste. Il avait une situation bloquée depuis plus de deux ans. J'ai mis ma productivité de côté pour mettre tout en place afin de garantir la satisfaction du client. Au final, j'ai obtenu gain de cause pour le client et le remerciement de ma hiérarchie pour le travail accompli.

# data[].attributes.body
Je suis une personne très gourmande peut-être même un peu trop. Mais être gourmand c'est avant tout goûter à des nouvelles choses. Je m'intéresse beaucoup aux nouveaux projets et aime le goût du challenge.  Et ne dit-on pas du métier de CIP que chaque bénéficiaire est un nouveaux challenge à relever ? Un métier bien appétissant en perspective.

# data[].attributes.body
Je suis méfiant de nature, j'ai besoin de connaître la situation dans son ensemble. J'aime analyser et je préfère me faire ma propre opinion, plutôt que de suivre des idées préconçues.

# data[].attributes.body
Apprenez à mieux me connaitre.

Je suis né le 14/11/80 à Cherbourg dans la Manche (50) .

Je suis le second d'une fratrie de quatre enfants.

# data[].attributes.body
Après l'obtention de mon BEP Métier de la Comptabilité, j'ai poursuivi le cursus scolaire.
J'ai passé deux ans au Lycée Louis Liard de Falaise.
Ce Bac m'a permis de réaliser des stages au sein d'une structure caritative et de perfectionner mes études du métier de comptable.
Ma facilité de compréhension et d'adaptation m'ont permis d'aider mes camarades de classe quand ils ne comprenaient pas une leçon de mathématique ou de comptabilité.
Ayant décelé chez moi une capacité de pédagogue, ma professeur principale m'avait mis au défit de réaliser et d'animer un cours sur la création et l'utilisation des adresses et boites mails.

# data[].attributes.body
De janvier 2004 à janvier 2006

A la sortie de mes études et ne trouvant pas d'emploi dans le domaine de ma scolarité, je ne souhaitais pas rester inactif, j'ai décidé de faire du bénévolat.
J'ai alors pu aider à l'accueil des bénéficiaires et les à la recherche d'aides sociales.
En temps que bénévole du comité des jeunes, j'ai réalisé la mise en place de A à Z de plusieurs projets solidaires comme par exemple une soirée loto ou une soirée caritative.
Mon altruisme c'est également traduit par la participation à des campagnes humanitaires comme la collecte de colis alimentaires ou les pères Noël verts pour les enfants.
J'ai aussi pu mettre à profit mes études en aidant à la comptabilité de l’association.
Mon envie de transmettre s'est alors matérialisée avec l'aide aux devoirs des enfants.

# data[].attributes.body
Avoir des loisirs est important pour l'équilibre de soi. Savoir utiliser ses centres d'intérêt dans le cadre d'un entretien est un grand plus. En dehors du travail, je suis une personne disons casanière. De ce fait, mes activités extraprofessionnelles sont généralement des hobbies réalisables seuls. Attention, cela ne veut pas dire que je suis un associable bien au contraire. Ces activités sont mes soupapes d'évacuation, mes moments à moi.

# data[].attributes.body
On attends au minimum d'un employé qu'il soit dynamique et ponctuel cela tombe bien, çà fait parti des mes qualités mais nous n'allons pas nous mentir, ce sont des qualités de bases que tout employé se doit d'avoir. Aussi, je préfère mettre en avant ces trois autres qualités.

# data[].attributes.body
"Comme tout le monde j'ai des défauts et pas toujours les mots qu'il faut" faisait dire Pascal Obispo à Natasha St-Pier. Des défauts j'en ai comme tout le monde et pas seulement trois. Je ne parle que de mes principaux pour le milieu professionnel. Alors, bien que je sois un inconditionnel accro à la caféine, laissez moi vous les présenter.

# data[].attributes.body
De mon parcours professionnel se dégage une forte appétence à  l'aide aux personnes et à l'envie de transmettre.

# data[].attributes.body
De par mon expérience professionnelle, j'ai acquis beaucoup de savoir-être professionnels.
Ainsi, je suis autonome, curieux, persévérant ; je sais gérer mon stress, prendre du recul, travailler en équipe ; j'ai de la rigueur, un bon sens de la communication, de grandes capacités d'adaptation, de décision et à fédérer.