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Universidad de las Américas Puebla                                                Maestría en Educación Media Superior                                 Competencias Profesionales en Educación                                          Tarea activa 1.3.2  Inteligencia emocional y la educación de ella para el desarrollo integral                                                                                   Iyelitzin C. Camacho Muñoz                                                                         ID: 209875                                                                                                          8 de diciembre 2017

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Universidad de las Américas Puebla                                                Maestría en Educación Media Superior                                 Competencias Profesionales en Educación                                          Tarea activa 1.3.2  Inteligencia emocional y la educación de ella para el desarrollo integral                                                                                   Iyelitzin C. Camacho Muñoz                                                                         ID: 209875                                                                                                          8 de diciembre 2017

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Nombre: Nelly Monzón Solis
Edad: 46 años
Experiencia docente en secundaria: 8 años
Experiencia docente en preparatoria: 8 años

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1. ¿Qué es para ti la inteligencia emocional?

2. ¿Podrías por favor narrarme alguna experiencia donde tu inteligencia emocional se viera amenazada, cuestionada o fortalecida?

3. ¿De qué manera esa situación enriqueció tu inteligencia emocional?

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¿Qué es para ti la inteligencia emocional?
Para mi la inteligencia emocional es saber reaccionar asertivamente hacia las emociones, es tomarse unos segundos para no dejarse llevar por los impulsos, sobre todo por la ira, saber manejar de la mejor manera posible las emociones.

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¿Podrías por favor narrarme alguna experiencia donde tu inteligencia emocional se viera amenazada, cuestionada o fortalecida?
En una ocasión un alumno de 3º de secundaria estaba sentado hasta atrás del salón, en la parte trasera del salón, y estaba usando el celular, entonces yo le llamé la atención, le dije que no podía,  que ya sabía que el celular no se usaba en la clase, le llame la atención y le dije que lo guardara pero el alumno contesto de forma grosera que no lo iba a guardar, entonces yo le volví a llamar la atención le dije que lo tenía que guardar o se tendría que salir del salón, entonces el dijo que se iba a salir del salón pero para hablarle por teléfono a su papá que porque yo no lo podía sacarlo del salón,  entonces le dije que le hablara a su papá y se paró, se salió del salón, le habló a su papá y yo ya no vi al alumno y como a los diez minutos llego el alumno con su papá, el señor bastante molesto y enojado se paró en la puerta del salón y me dijo que me saliera del salón que porque tenía que hablar conmigo, entonces yo, le dije que no me iba a salir y que si quería hablar conmigo que esperara que terminara la clase, que ya faltaban como diez minutos para que terminará la clase y que en ese momento yo iba a salir que no podía dejar el salón desatendido pero el señor estaba muy molesto y me exigía que me saliera del salón, entonces yo no me salí, guarde la calma y me espere hasta que tocarán y ya al rato que tocaron a los diez minutos, llego la trabajadora social que me mandaba a llamar el director porque quería hablar conmigo, entonces yo ya baje y el director estaba hablando con el papá, y yo creí que si me iban a llamar la atención, o sea que me iban a regañar pero el director muy tranquilamente habló con él papá y le explicó que yo no me podía salir del salón y que en ese momento ya podíamos hablar, y el director me apoyó y revisamos la libreta del alumno y el papá vio que el alumno no era muy regular en su trabajo y entonces eso ya lo calmó más y le hizo darse cuenta que su hijo no trabajaba como tendría hacerlo. Y yo siento que esa es una experiencia donde mmm si se vio amenazada mi inteligencia emocional pero creo que al final de cuentas no pasó a mayores y pues creo que reaccione pues, bueno, pues yo creo que bien, no sé.

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¿De qué manera esa situación enriqueció tu inteligencia emocional?
Esta experiencia me hizo darme cuenta de la necesidad de trabajar en mis emociones, que tengo que contar hasta diez, es necesario contar hasta diez antes de reaccionar ante cualquier situación, no te puedes dejar llevar por tus impulsos y que rápidamente debes de valorar la situación en la que te encuentras para reaccionar de la mejor forma posible, ser inteligente emocionalmente te puede evitar muchos problemas y también puede ayudar a salir adelante en situaciones adversas.

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La profesora Nelly mantuvo una alta inteligencia emocional durante la experiencia que contó pues de acuerdo con la definición de Mestre y Fernández-Berocal 2007 (citados en Cazallas, N; Ortega, F y Molero, D. 2015) tuvo la habilidad de percibir, valorar y comprender con exactitud tanto sus emociones como las del alumno y las del padre de familia y tuvo sobre todas las cosas la habilidad para regular sus emociones lo que le permitió actuar de manera sensata y asertiva.
El director por su parte desempeño un papel fundamental como modelo y promotor de la inteligencia emocional (Villanueva y Valenciano 2012 citados en Isaza-Zapata, G., Calle-Piedrahíta, J. 2016) ya que espero junto con el padre de familia a que la profesora saliera de clase para solicitar hablar con ella, tranquilamente explicó la situación al padre de familia y junto con la profesora y el padre de familia evaluó el desempeño del alumno.

El aprendizaje que la profesora Nelly obtuvo de esta situación y las conclusiones a las que llegó se representan a la perfección con la siguiente cita de Antúnez y Sánchez (2015) "Las personas emocionalmente inteligentes no solo serán más hábiles para percibir, comprender y manejar sus propias emociones positivas o negativas; sino que también serán capaces de percibir y comprender los sentimientos de los demás, llegando a alcanzar óptimas relaciones interpersonales.

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Antúnez, A y Sánchez, A. (2015). Inteligencia emocional y manejo de conflictos en docente de educación básica y media general. Revista Transdisciplinar de Educación. 1: 49 - 65 Consultado el 09.10.2016 en: http://150.185.9.18/fondo_editorial

Benítez, E; López, G y Jaímes, M. (2014). La inteligencia Emocional: Un antídoto para el estrés laboral de los docentes. Ponencia. UNAM. Escuela Normal de Tejupilco. Gobierno del Estado de México.  Consultado el 09.10.2016 en:http://reposital.cuaed.unam.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/4158/1/VE14.101.pdf

Cazallas, N; Ortega, F y Molero, D. (2015). Autoconcepto e inteligencia emocional de docentes en prácticas. Revista Electrónica de Investigación y docencia. 1 Consultado el 09.10.2016 en http://revistaselectronicas.ujaen.es/index.php/reid/article/view/2508

Isaza-Zapata, G., Calle-Piedrahíta, J. (2016). Un acercamiento a la comprensión de perfil de la Inteligencia Emocional. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales. Niñez y Juventud. 14 (1).: 331-345. Consultado el 09.10.2016 en http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=77344439022