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Die Produkte, die wir für unsere Kunden herstellen sind Software Produkte. Unsern Kunden fragen zunehmend erweiterte Dienstleistungen wie Betrieb nach. Zukünftig können wir uns vorstellen, dass die Dienstleistungen in Richtung Datenanalyse gehen. Unsere Kunden möchten zeitnahe vom Nutzen neuer Software profitieren können.

Leitsätze:
- In kurzer Zeit Software entwickeln die langfristig anhaltenden Nutzen stiftet

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Die "Eierlegendewollmilchsau" soll immer schneller und noch günstiger zur Verfügung gestellt werden können. Zukünftig werden nicht nur Softwarehersteller und Dienstleister gefragt sein, welche technologisch innovativ und kreativ sind, sondern  auch solche welche die Bedürfnisse erkennen und in kürzester Zeit, kostengünstig und flexibel einen Mehrwert generieren. Die Verschmelzung von Bedürfnisse erkennen, Kreativität, Innovation, Flexibilität und innert kürzester Zeit, kostengünstig Software und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen wird immer sichtbarer.

Leitsätze:

Die GLAUX GROUP ist organisatorisch fit, dass sie innert kürzester Zeit, mit bewährten und robusten technischen Innovationen, kostengünstig Mehrwert generieren kann.

Die GLAUX GROUP erarbeitet die Produktevisionen und plant proaktiv die Softwareentwicklung und Dienstleistungen auf die definierten Visionen.

Die GLAUX GROUP ist gut vernetzt, hat Partner zur Seite, mit welchen kreative und innovative Lösungen flexibel und kostengünstig angeboten werden können.

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Unsere Auftraggeber und deren Kunden stehen im Zentrum unseres Handelns. Sie sind sind unsere wichtigsten Informationsquelle für vorausschauende Weiterentwicklung unseres Angebotes. Wir als Spezialisten der Informationstechnologie verstehen uns darin, für die Bedürfnisse unsere Kunden die geeigneten technologischen Verfahren anzuwenden damit für die Auftraggeber und deren Kunden der maximale Nutzen resultiert.

Mission

Wir sehen unsere Aufgabe darin, unsere Kunden in ihrer gegenwärtigen und zukünftigen Aufgaben zu unterstützten und ZUSAMMEN Lösungen zu erarbeiten, damit sie ihre Aufgaben effizient und wirtschaftlich wahrnehmen können.

Unsere Mission ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, sowohl ihre aktuellen als auch zukünftigen Digitalisierungs-Herausforderungen zu bewältigen. Gemeinsam arbeiten wir daran, massgeschneiderte Lösungen zu finden, damit sie ihre Aufgaben erfolgreich und ressourcenschonend erfüllen können.

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Die Gesellschaft ist Ordnungsorientiert. Die Gesellschaft reagiert auf die Ungewissheit/Unsicherheit mit der Ausübung und Erhöhung von Kontrolle, um diese Ungewissheit vermeintlich auszuschalten und die Einflussvariablen zu minimieren. Mit diesem Verhalten verschliesst sich der Blick auf die kreativen und offenen Seiten des Lebensprozesses, wodurch die Prozesse des autonomen Entstehens, des Werdens, des Vergehens und der Veränderung verhindert werden.

Leitsätze:

Die GLAUX GROUP unterstützt die Gesellschaft mit Software und Dienstleistungen  indem sie flexibel, achtsam, unterstützend, inhaltlich korrekt und verbindlich agiert.

Die GLAUX GROUP vermittelt in schwierigen Situationen Sicherheit, Verlässlichkeit indem sie mit Kommunikation auf verschiedenen Kanälen rasch Perspektiven schafft und auf Augenhöhe auftritt.

Die GLAUX GROUP ist in regen Austausch mit der Gesellschaft und fördert die Kreativität und die Innovation, damit der Prozess des Entstehens gefördert wird.

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Die GLAUX GROUP soll Menschen unterstützen indem sie Software und Dienstleistungen zur Verfügung stellt, welche schnell verfügbar sind, welche leicht verständlich sind, keinen grossen Schulungsaufwand benötigen, welche die Komplexität der Arbeit/Aufgaben vereinfacht, jederzeit und überall verfügbar ist.

Leitsätze:

Alle Menschen in der Schweiz sollen während ihres Lebensweges mit Software und Dienstleistungen der GLAUX GROUP in Kontakt kommen

Alle Menschen können die Software und Dienstleistungen der GLAUX GROUP einfach nutzen, ohne hohen Schulungsaufwand

Die GLAUX GROUP ist mit den Menschen, der Wirtschaft und den Behörden im Kontakt und versteht deren Bedürfnisse

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Attraktives Marktumfeld socialweb

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Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen

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Schnell Erfolge realsieren

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Schnell Nutzen stiften

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Sprache der Nutzenden sprechen

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Software die sich selbst erklärt

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Software mit der Menschen einfach komplexe Aufgaben erledigen können

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Software für die Schweiz - für Bevüölkerung und Wirtschaft

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Erweiterung Aufgabenangebot unsere Kunden

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Jede Person wohnhaft in der Schweiz oder mit Schweizer Staatsbürgerschaft kommt mit GLAUX GROUP direkt oder indirekt in Kontakt.

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Wir gestalten IT von Behörden mit

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Wir bringen uns ein

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Spannende Arbeitgeberin

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Entwicklung hin zum WIE in Zukunft

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Kunde sagt und das WAS

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Stärke in der Umsetzung von Anforderungen

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Attraktives Marktumfeld eSignatur

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Schwieriges Marktumfeld Klinik-CRM

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Strategeisches Geschäftsfeld "ejustice" festlegen

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Produktivität in der Erhaltung und Erweiterung

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Produktivität in der Erstellung

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Austauschplattform

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Digitale Beziehungspflege

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Persönliche Beziehungspflege

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Verstehen wollen

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Nachvollziehbarkeit

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Verlässlichkeit

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Verbindlichkeit

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Anker

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Langlebigkeit

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Sicherheit

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Zuverlässigkeit

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Sicherheit

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Sprache der Kunden sprechen

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Uns in die Welt der Kunden begeben

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Fachliches Verständnis kombinieren mit technolocischen Möglichkeiten => digitale Transformation

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Geschwindigkeit

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Kunden nachhaltig pflegen

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Zukünftig aktives Ökosystem pflegen

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In wenigen Monaten entwickelt viele Jahre im Einsatz

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Zukünftig Kompetenz im Machine Learing (ML) bezogen auf den Kundenkontext

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Software von Fachleuten für Fachleute

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Sicherheit

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Qualität

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Stabilität

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Sofware oder Service Lieferanten

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Software as a Service (Saas)

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Standardprodukt

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Individual

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weitsichtig

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Quelle zum Erkennen von Trends und grösseren Veränderungen

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Potential für Steigerung

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Auf allen Stufen (Stufengerecht)

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Webentwicklung

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eSignatur

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Konsens suchend

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lösungsorientiert

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Respektvoll

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"Staaatsdiener"

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Sicherheit, Beständigkeit, Planbarkeit

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Saatsnahe oder regulierte Insitutionen

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Schweiz, Bund, Kanton, Städte

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Was bieten wir an
=> Noch vor 12 Monaten war die Überlegung in Richtung Consultign zu gehen. Heute würde ich diese Entwicklung nicht mehr favorisieren. Meiner Meinung nach tun wir gut daran uns auf unsere Kernleistungen (Software Entwicklung) und der Software nahestehende Dienstleistungen der Zukunft  (Data Analyse, usw.) auszurichten.
=> In kurzer Zeit Software etwickeln die jahrelang im Einsatz steht
=> Ich würde nicht in den Mitbewerb zu den klassichen Consultants (APP, AWK,usw.) gehen vielmehr den Kontakt zu ihnen suchen, damit wir bei denen auf dem Radar sind
=> Grund: Ich bin heute der Meinung mit qaulitativ gutem Account Management, Nähe zu unseren Kunden durchaus aufbauen, pflegen und erweitern zu können.

Wie überraschen wir Kunden und Marktteilnehmer?
=> Mit zielgerichtetem NEUEM, das einen messbaren Nutzen stiftet!
=> Indem wir bestehende Aufgaben komplett neu denken und damit schneller, einfacher, robuster, flexibler machen
=> Wir sind in der Lage die fachlichen Abläufe zu verstehen und sie mit Hilfe der technologischen Möglichkeiten neu zu gestalten (digitale Transformation)
=> Mit Geschwindigkeit (Sofware in 30 Tagen realisiert)
=> Indem wir Software oder Lösungen zeigen in denen sich unseren potentiellen Kunden wiedererkennen
=> Indem wir den potentiellen Kundn das  Gefühl vermitteln ihn und seine faschlichen Herausforderungen zu können. (Bsp. mit Prototypen mit Fachinhalt, mit der Bereichsbildung (Fachbereiche))
=> Sicherheit wird bei uns GROSS geschrieben. Security by Desging entsteht in einer auf Sicherheit sensibilisierten Organisation (ISO 27000)

Was können unsere Produkte besser als andere?
=> Garantierte Langlebigkeit
=> Hoher Sicherheitsstandard
=> Hohe Zuverlässigkeit (wenig Systemausfälle)

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Wie erzeugen wir unsere Produkte
=> Variante Individuallösung
Aktuell: Individualentwicklung auf Basis des Standardframework
Zukünftig: Individuallösng auf Basis des Standard Case Manager auf Basis des Standardframework
=> Variante Produkte:
Standardprodukte auf Basis des Standardframework (Klinik-CRM, eSignatur und zukünftig Case Manarer)
=> Variante Software as a Service (SaaS)
Eine Standardlösung mit kontinuierlichem Deployment und zentralem Betrieb. Software als Dienstleistung (socialweb).

Welche technologischen Produkte setzen wir ein? Wie abhängig sind wir von gewissen Mitarbeitern, Teams und Lieferanten?
Hohe Abhängigkeit:
=> PuzzleITC (socialweb)
=> R&D (gesamtes evidence Framework)
=> Swisscom Trust Services (eSignatur Services)

Welche Auswirkungen hat unsere Arbeitsweise auf unsere Produkte?
=> Pro's
- Hohe Stabilität
- Hohe Sicherheit
- Hohe Qualität
=> Con's
- Wirkt eher vertaubt, gilt für evidence Web Client

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Was hält uns zusammen, macht uns stark? Wie treffen wir unsere Entscheidungen?

Ist unser Management und unser Führungsteam innerhalb der GLAUX GROUP und dem Investor Elvaston wirksam
=> Meine Einschätzung ist ja
=> Jedoch bin ich der Meinung, dass wir durch eine klare Vorstellung wohin die Reise gehen soll noch gezielter vorgehen können

Welche Auswirkungen hat unser Management und das Führungsteam auf unsere Produkte?
=> Einen sehr grossen! Das Management steuert über die Ressourcen direkt dem die Leistung unserer Produkte

für Vision nicht relevant

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Wer sind unser Kunden? Welche Bedürfnisse erkennen oder wecken wir in der Gesellschaft?
=> Unsere Kunden sind die öffentlichen Verwaltungen in der Schweiz auf Stufe Stadt, Kanton und Bund
=> Unser Kunden sind sicherheitsbewusste, tendenziell eher träge, beständige Menschen, die einen Sinn darin sehen sich zum Wohle des Staates einzusetzen
=> Ich glaube nicht, dass wir Bedürfnisse wecken, dafür haben wir zuwenig "Kraft". Wenn dann sind es punktuelle  Bedürfnisse (Feature)
=> Ich bin mir gar nicht sicher, ob wir in den letzten 2 -3 Jahren überhaupt Bedürfnisse erkannt und ausgehend davon Lösungen erarbeitet haben (ich meine damit mit offenen Ohren durch die Kundenräume laufen und die Kunden mit Lösungen überraschen).
Früher (Webwntwicklung, Elektronische Signatur)

Wie würden wir die „Beziehungsqualität“ zu unseren Kunden oder zur Gesellschaft beschreiben?
=> Wir haben punktuelle Nähe auf allen Stufen (Fach, Fachführung, Strategischer Ebene. Bsp. GSI
=> Wir haben bei anderen bedeutenden Vorhaben die Nähe auf strategischer Ebene praktisch nicht und bewegen uns praktisch nur auf Fachstufe (z:. RSTA)
=> Genrelle muss unser Kundenaustausch viel intensiver werden
=> Unsere Kunden bringen uns im Allegemeinen viel Vertrauen entgegen und sind erstaunlich tolerant. Wir tun gut daran zum Vertrauen Sorge zu tragen und dies weiter zu stärken
=> Ich denke wir wirken sympathisch (nett?) und kompetent
=> Lösungsorientiert. Mit uns findet man einen gemeinsamen Weg.
=> Konsensbereit

Welche Auswirkungen hat die Beziehungsqualität auf unsere Produkte?
=> Die Qualität der Beziehung zu unseren Kunden entscheided unter anderem wesentlich darüber, ob unsere Kunden ihre Bedürfnisse mit uns teilen. Dabei erfahren wir HEUTE was von unseren Proudukten MORGEN gefordert sein wird.

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Was sind die wirtschaftlichen Beziehungen, wie gestaltet sich die Umwelt der GLAUX GROUP, welche Tendenzen sind sichtbar und spürbar?
=> Das bedingt eine gesonderte Betrachtung Produkte respektive Märkte:
Klinik-CRM -> Gesundheitsmarkt
Der Geundheitsmarkt ist unter ernormen wirtschaftlichen Druck. Volle Auslastung der Häuser und trotzdem Verluste.
Ich erwarte, dass wir das im Klinik-CRM Produkt spühren werden
evidence, eSignature Solution -> Öffentliche Verwaltung
Extrapoliert man die Zahlen gemäss beschaffungsstatistik.ch gehe ich von einer kontinuierlichen Zunahme der IT-Ausgaben aus.
socialweb -> Markt für sozialpädagosiche Institutionen
Ich gehe von einem hohen Digitalisierungsbedarf aus der in den nächsten Jahren noch noch anhalten wird.
Output Management -> Betreibungs- und Konkursämter
Da kenne ich den Markt zu wenig und kann mich nicht äussern.
Gina -> Straf- und Massnahmenvolzug / Justiz
Da habe ich den Eindruck tut sich ein sehr interessantes "Windows of Opportunity". Was ist der Grund? Meines Erachtens ist der Grund die Nachlässigkeit eines der Markfhrer (Abraxas Juris). Die Frage ist, reichen einige frustrierte Kunden um die Marktkonstellation grundlegend zu ändern? Ich denke mit günstiger, flexibler schneller werden wir das nicht schaffen. es braucht ein "Wau" Effekt. Das Thema von einer anderen Seite gedacht! Oder konsequent auf auf die Strategie, welche durch die Fachgremien festgelegt worden ist ausgerichtet. Das stelle ich mir auch erfolgsversprechend vor.
=> Mitbewerber
Ich erwarte zunehmend Kostendruck von Seiten der Mitbewerber. Ergo sind wir gefordert unsere Produktivität stetig zu steigern.

Wie wird dadurch unsere Unternehmenskultur geprägt, verändern wir bewusst oder unbewusst unsere Unternehmenskultur? (Die Digitalökonomie ist Teil eines kulturellen Umfeldes, dessen Wurzeln im Lebensstil San Franciscos liegen. Im Silicon Valley hat sich diese Kultur ausgedehnt und als Start-up-Kultur um die Welt verbreitet. Die so oft beschriebene digitale Transformation ist zuallererst eine kulturelle Transformation. Es ist die Kultur des Unternehmens, die ihm einen Zugang zu bestimmten Wirtschaftsbereichen ermöglicht).
=> Unsere DNA (insbesonder Glaux und Ultrasoft) ist es sich gewohnt, dass man uns sagt was wir in Code giessen sollen. Das können wir auch sehr gut. Das wird sicher auch weiterhin einen Bestandteil unsere "Kernkompetenzen sein"
Mein Eindruck ist, dass unsere Kunden von uns hören möchten wie wir die Zukunft sehen uns was wir für Lösungen haben die zukünftigen Herausforderungen zu meistern oder noch viel stärker, zu den Vorteilen für unsere Kunden einzusetezen wissen. Wenn wir das schaffen dann würden wir unsere Unternehmenskultur signiifikant verändern.

Welche Auswirkung hat die Unternehmenskultur auf unsere Produkte?
=> Ich glaube gerade im Bereich socialweb ist die Kultur insofern anderns, dass die Leute sich gewohnt sind selber die Anforderungen für die Lösung ihrer Kunden zu formulieren. Die erhalten in den meisten Fällen keine Pflichtenhefter.

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Wie lebt unsere Gesellschaft heute, was ist der heutigen Gesellschaft wichtig? (Kommunikation, im soziologischen Sinne nach Niklas Luhmann, ist eine Operation, die soziale Systeme erzeugt und erhält, und eine Einheit aus Information, Mitteilung und Verstehen. In Summe besteht die Gesellschaft aus Kommunikation, die an Kommunikation anschliesst).
=> Ich denke die Gesellschaft sucht sichere Anker im Sinne der Kommunikation sind das Aussagen auf die sie sich verlassen kann weil man die Gewissheit hat, das der Kanal das Gütesiegel "Richtigkeite, Korrektheit, Wahrheit" hat (Verbindlichkeit). Da besteht ein Bedürfnis sich absützten zu könnnen.
=> Die moderne Gesellschaft hat ein Bedürfnis nach evidenz basierter Kommunikation. Man hat während der Corona Krise den Wechsel von der Politik zur wissenscahftsbasierten Kommunikation deutlich gesehen. Entscheide und Massnahmen sind weitgehend von der Wissenschaft getrieben gewesen und die Wissenschaft prominent in der Kommununikation eingebeunden. Dabei war die Aufgabe erklären, erläutern, Zusammenhänge aufzeigen.

Was sind die Anschlüsse der GLAUX GROUP an die Kommunikationen der Gesellschaft?
=> Mögliche Anschlüsse könnten sein:
- Sociale Medien
- Tagungen und Disskustionsrunden
- Austauschevents

An welchen Kommunikationen nimmt das Unternehmen teil? (Zentral ist, dass die gesellschaftlichen Kommunikationen aneinander anknüpfen und nicht als einseitige Kommunikationen abgeschlossen sind, weil die eine Seite nur sendet und die andere nur empfängt. Es geht also immer um zwei- und mehrseitige Kommunikationen, es geht um einen kommunikativen Anschluss der GLAUX GROUP an Kommunikationen, der weitere Kommunikationen ermöglicht).
=> Nach obiger Definition nehmen wir heute  öffentlich an keinem aktiven Kommuniaktionsprozess teilt. Unsere Kommunikation erfolgt in eine Richtung und nährt keine kaskadierte Kommunikation.

Wie sollte die GLAUX GROUP an die Kommunikationen der Gesellschaft angeschlossen sein, was könnte eine Verbesserung bringen?
- Uns zu aktuellen Themen äussern die unser Tätigkeitsgebiet und die Gesellschaft betrifft
- Uns durch uns gut gesinnte Key Optionin Leaders einbringen
- Visionen entwicklen über mögliche zukünftige Zustände und diese in einen öffentlichen Diskurs einbringen
- Uns erklären indem wir in der Sprache der Bevölkerung und Wirtschaft erläutern WARUM wir WAS WIE tun

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Welche Orientierung kann die GLAUX GROUP den Menschen/SchweizernInnen bieten?
Als Arbeitgeberin:
- Interessante Aufgaben im IT-Bereich im Raum Bern
- Entwicklungsmöglichkeiten (durch Gruppe)
Als Mitarbeiterin in Fachgremien:
- Mithelfen für einen sicheren, einfachen und digitalen Austausch von Informationen innerhalb und über die Ebenen Bund, Kanton, Stadt dies zugunsten der Bevölkerung und Wirtschaft der Schweiz

Als Softwareunternehmen:
- Wir realisieren Software, die letzten Endes jedem einzelnen Bürger zugute kommen
- Mit unseren Softwarelösungen vereinfachen wir die Abläufe für die Bürgerinnen und Bürger der Schweiz mit der öffentlichen Hand
- Mit unseren Lösungen können unseren Kunden (Bund, Kanton, Städte) mehr Aufgaben mit weniger Personal wahrnehmen)
- Mit unseren Lösungen gesalten die öffentichen Institutationen ihr digitales Angebot für die Schweizer Bevölkerung und die Wirtschaft

Auf den Menschen bezogen --> Usability, einfach verständliche Software (Auch Prozesse bei welchen der PL die User abholt Beispiel Userberechtigungen), Geschwindigkeit flexibel Veränderungen in der Applikation vornehmen zu können - rasche Anpassungsfähigkeit, Applikation sollte selbsterklärend sein, Ansprechend in der Gestalltung es soll wertvoll aussehen, Softwarenutzung ohne grossen Schulungsaufwand - Informationen zur Software sollten selbst gefunden werden (Videos, Anleitungen), Software sollte sprachlich für die Fachpersonen verständlich sein, User sollte raschen Mehrwert beim Entstehungsprozess erhalten und sich rasch einbringen können --> Akzeptanz. Verantwortung zur Nachhaltigkeit und den Ressourcen werden weiterhin wichtig sein.