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Es una situación en la que dos o más partes (personas, grupos u organizaciones) tienen intereses, objetivos, necesidades, valores o percepciones incompatibles u opuestos, lo que genera una tensión que puede manifestarse en desacuerdos, disputas o enfrentamientos.

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Es un proceso de comunicación entre dos o más partes que tienen intereses comunes y contrapuestos, con el objetivo de llegar a un acuerdo mutuamente aceptable.

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Es una situación de desacuerdo o enfrentamiento que ocurre dentro de una empresa o entre empresas, como resultado de diferencias en intereses, objetivos, valores, recursos o formas de actuación entre empleados, departamentos, directivos, socios comerciales u otras partes involucradas.

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El Puente - Resolución de conflictos (Cortometraje)