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No es solo creatividad ni I+D en laboratorios; se puede gestionar en empresas generando valor.

Las transformaciones tecnológicas suelen surgir en empresas como Google, Apple, Facebook, más que en centros de investigación.

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Principios clave:

Aprender de los fracasos.

Generar ideas continuamente para crear valor.

Visión global y metas ambiciosas.

Innovación impulsada por clientes y empleados.

Trabajo interdisciplinario.

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Rol de empleados y clientes

Clientes como co-creadores de innovación, no solo consumidores pasivos (Salesforce, Starbucks).

Los empleados pueden dedicar parte de su tiempo a proyectos innovadores (Ej. el 20% del tiempo en Google genera productos exitosos).

Se fomenta la experimentación continua y la mejora con la retroalimentación del mercado.

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NETFLIX fue fundada en 1997 por Reed Hastings y Marc Randolph, comenzando como un servicio de alquiler de DVD por correo.

Su innovación fue el streaming de video en 2007, lo que desmanteló el modelo de negocio de la televisión por cable y el alquiler de películas.

Hoy en día es un gigante del entretenimiento global, produciendo su propio contenido original y utilizando algoritmos para personalizar la experiencia del usuario a una escala masiva.

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Cultura organizacional de Netflix:

1. Alta Libertad con Alta Responsabilidad

Los empleados tienen gran autonomía para tomar decisiones, pero se espera que asuman total responsabilidad por sus resultados.

2. Excelencia sobre Seguridad Laboral

Solo los mejores permanecen: prefieren tener un equipo reducido pero de alto rendimiento que una gran plantilla con desempeño promedio.

3. Transparencia radical

Las decisiones del liderazgo se comunican abiertamente para fomentar la alineación.

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En 2021, la empresa cambió su nombre a Meta Platforms, Inc. para reflejar su nuevo enfoque estratégico en la construcción del metaverso, integrando tecnologías de realidad virtual y aumentada.

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Fundada en 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne, Apple es pionera en la revolución de la computación personal. Aunque el texto la menciona como una empresa líder e innovadora, su cultura difiere de la de otras startups. Es mundialmente conocida por su enfoque en el diseño de hardware y software, creando productos icónicos como el Macintosh, iPod, iPhone y iPad, que han redefinido industrias enteras.

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Características de Cultura Organizacional Innovadora

Enfoque obsesivo en el diseño y la simplicidad: La innovación en Apple no surge de la experimentación abierta, sino de un proceso de diseño deliberado, secreto y perfeccionista. El objetivo es crear un producto intuitivo y estéticamente impecable que el consumidor no sabía que necesitaba.

Accountability (Responsabilidad directa): La estructura interna de Apple se organiza en torno a expertos y no a gerentes generalistas. Cada proyecto tiene un "Individuo Directamente Responsable" (DRI, por sus siglas en inglés), lo que asegura que siempre haya alguien a cargo y elimina la dilución de responsabilidades.

Colaboración funcional cruzada: A diferencia del "20% del tiempo", la colaboración en Apple es estructurada. Se espera que expertos de diferentes áreas (diseño, ingeniería, marketing) trabajen juntos de manera intensiva desde el inicio de un proyecto para crear un producto cohesivo.

Secretismo extremo: Apple es famosa por su cultura de secretismo para proteger sus futuras innovaciones. Esto genera una gran expectación en el mercado y evita que la competencia reaccione antes del lanzamiento de un producto.

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Cultura "Hacker" y Rapidez sobre Perfección: Su famoso lema inicial era "Move Fast and Break Things" (Muévete rápido y rompe cosas). Esta filosofía promueve la velocidad, la iteración constante y la toma de riesgos, priorizando el lanzamiento rápido de productos para obtener retroalimentación del mercado

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Cultura "Hacker" y Rapidez sobre Perfección: Su famoso lema inicial era "Move Fast and Break Things" (Muévete rápido y rompe cosas). Esta filosofía promueve la velocidad, la iteración constante y la toma de riesgos, priorizando el lanzamiento rápido de productos para obtener retroalimentación del mercado

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Hackathons como motor de ideas: Una parte central de su cultura son los hackathons, eventos donde los ingenieros colaboran intensivamente para crear y prototipar nuevas ideas en un corto período. 

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Hackathons como motor de ideas: Una parte central de su cultura son los hackathons, eventos donde los ingenieros colaboran intensivamente para crear y prototipar nuevas ideas en un corto período. 

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Apertura y Transparencia: A pesar de su tamaño, Meta intenta mantener una cultura abierta. Mark Zuckerberg realiza sesiones semanales de preguntas y respuestas (Q&A) con todos los empleados, donde se discuten abiertamente los desafíos y la dirección de la empresa, fomentando un ambiente de comunicación directa.

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Apertura y Transparencia: A pesar de su tamaño, Meta intenta mantener una cultura abierta. Mark Zuckerberg realiza sesiones semanales de preguntas y respuestas (Q&A) con todos los empleados, donde se discuten abiertamente los desafíos y la dirección de la empresa, fomentando un ambiente de comunicación directa.