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Los primeros hombres, como proceso inherente a su diario vivir, debieron, mediante la verficación de la calidad, determinar qué alimentos podían ser consumidos y cuáles no.

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Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte. Código de Hammurabi

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Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel, los mayas también usaron este método.

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En la revolución industrial, se clasifica el producto entre bueno o malo y a partir de allí se descarta o se vende, satisfacer una gran demanda de bienes y obtener beneficios.

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Descubrió la obra de Vilfredo Pareto. Juran amplió
la aplicación del principio de Pareto a cuestiones
de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es
causado por el 20% de las causas)

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Asegurar la eficacia del armamento sin importar el costo, con la mayor y más rápida producción (Eficacia + Plazo = Calidad). En los Estados Unidos se impulsó el control de calidad el cual era: garantizar la disponibilidad de un armamento eficaz, en la cantidad y en el momento preciso.

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Walter E. Shewhart, fue el precursor de la aplicación de la estadística a la calidad de los productos industriales.

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Walter A. Shewhart (March 18, 1891 – March 11, 1967) was known as the father of statistical quality control (SQC or SPC) and is also the founder of the “Shewhart cycle” or Plan Do Check Act (PDCA).

He developed his skills while working at Bell Telephone to improve the reliability of their transmission systems, and later improve the voice clarity of the carbon transmitters in the company’s telephone handsets.

Shewhart’s work focused on reducing variation in a manufacturing process. He framed the problem in terms of assignable-cause (special cause) and chance-cause (common cause) variation, and introduced the control chart as a tool for distinguishing between the two.

Influences

C. I. Lewis

Karl Pearson

Influenced

W. Edwards Deming

American Society for Quality (founding member)

Indian Statistical Institute

Western Electric Company

Links

Wikipedia

Shoulders of Giants: Walter Shewhart

Foundation and History of the PDSA Cycle – Ronald Moen

Books

Economic Control of Quality Of Manufactured Product

Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control

Videos

Additional Resources

Statistical Process Control (SPC) in Manufacturing– creativesafetysupply.com

The History of Six Sigma– lean-news.com

Using Excel for Data Analysis– blog.creativesafetysupply.com

Implementing Six Sigma– hiplogic.com

A Detailed Structure Of The Kaizen Philosophy– kaizen-news.com

What is Lean manufacturing?– iecieeechallenge.org

The Tools of Kaizen– blog.5stoday.com

The Concepts of Kaizen– creativesafetypublishing.com

Related Articles:

Glossary: W. Edwards Deming

Glossary: Six Sigma

Glossary: Donald Wheeler

Glossary: Genichi Taguchi

Glossary: Joseph Juran

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Walter Shewhart – Lean Manufacturing and Six Sigma Definitions

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Walter A. Shewhart (March 18, 1891 u2013 March 11, 1967) was known as the father of statistical quality control (SQC or SPC) and is also the founder of the “Shewhart cycle” or Plan Do Check Act (PDCA).nnHe developed his skills while working at Bell Telephone to improve the reliabili…

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Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de
ingenieros de una industria japonesa. El Diagrama de
Causa-Efecto se utiliza como una herramienta Sistemática
para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la
variación de la calidad en la producción, y organizar la
relación entre ellas.

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Armand V. Feigenbaum, promovió la frase Control de Calidad Total en Estados Unidos, la cual considera a la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía este informado.

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En los años 1960 y 1970, Armand V. Feigenbaum fijó los principios básicos del control de la calidad total, el control de la calidad existe en todas las áreas de los negocios, desde el diseño hasta las ventas. Hasta ese momento todos los esfuerzos en la calidad habían estado dirigidos a corregir actividades, no a prevenirlas.

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Aportó cuatro principios más importantes:
• La definición de calidad está de acuerdo a las
necesidades.
• El sistema de calidad es prevención.
• Un manejo estándar equivale a cero errores.
• La medida de la calidad es el precio de la
inconformidad.

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Los círculos de calidad pueden definirse como equipos de trabajadores y supervisores que se reúnen de manera regular para solucionar problemas relacionados con la calidad y la productividad.

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La Organización Internacional para la Estandarización (ISO por sus siglas en inglés) es un organismo internacional independiente que desarrolla normas de voluntaria adopción para dar soluciones innovadoras y pertinentes a los retos globales de las empresas e instituciones de todo tipo. El trabajo de ISO es garantizar que los países y las empresas que adopten sus normas, mantengas estándares mundiales de calidad, seguridad y eficiencia".

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Gestiona la seguridad y la salud ocupacional en el sitio de trabajo, están diseñadas para ser compatibles con las normas de calidad y las normas de gestión ambiental.