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Los roles en la comunicación son extremadamente importantes en el contexto empresarial. En un entorno empresarial, la comunicación efectiva es fundamental para el éxito. Los diferentes roles desempeñados en la comunicación pueden afectar la calidad de la información que se transmite y, en última instancia, el éxito de la empresa.
Emisor: El emisor es la persona que envía el mensaje. Es responsable de codificar el mensaje en un formato que el receptor pueda entender. Debe asegurarse de que el mensaje sea claro y coherente.

Receptor: El receptor es la persona que recibe el mensaje. Es responsable de decodificar el mensaje y comprender su significado. Debe asegurarse de que el mensaje haya sido recibido correctamente y de que cualquier pregunta o malentendido sea aclarado.

Mensaje: El mensaje es la información que se está transmitiendo. Debe ser claro y conciso para que el receptor pueda entenderlo fácilmente.

Canal: El canal es el medio por el cual se transmite el mensaje. Puede ser una conversación cara a cara, una llamada telefónica, un mensaje de texto, un correo electrónico, etc.

Contexto: El contexto se refiere al entorno en el que se está llevando a cabo la comunicación. Puede incluir factores como el lugar, el momento, el tono y la cultura.

Barreras: Las barreras son cualquier cosa que pueda interferir con la comunicación efectiva. Pueden incluir problemas de idioma, ruido de fondo, malentendidos culturales, etc.

Feedback: El feedback es la respuesta que el receptor da al emisor. Puede ser verbal o no verbal y puede proporcionar información sobre cómo se recibió el mensaje y si se entendió correctamente.

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Articulo sobre los roles de la comunicación

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Articulo sobre los roles de la comunicación

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Los profesionales que trabajan en el entorno de la comunicación asumen una amplia variedad de tareas, que van desde alinear estrategias y gestionar equipos o departamentos hasta entrenar en el ámbito de la comunicación profesional a los empleados o asesorar a los altos directivos de sus organizaciones en los procesos de toma de decisión, entre otras.

Siguiendo este enfoque, el distingue los cinco roles que los European Communication Monitor 2021 (ECM 2021) * comunicador comunicadores pueden desempeñar en empresas y organizaciones en diversos grados durante su tiempo de trabajo: , embajador, manager o gerente, coach y advisor o consejero. No se trata de puestos sino de tareas que muchas veces conviven.

Dedicaremos este a definir cada uno de ellos. En la próxima entrada analizaremos en mayor profundidad la situación actual de cada uno y las perspectivas en el futuro próximo.

Comunicador

En la actualidad, sus objetivos son más transparentes: generar una conversación fluida con el entorno a través de estrategias que permitan conocer mejor a la organización. Gestiona la reputación, la marca y posibles situaciones de crisis, a través de la creación de campañas y contenidos, evaluando la repercusión que logran en medios paid, owned, earned y ; y mantiene relaciones fluidas con periodistas y otros stakeholders .

El detalla que los comunicadores son esencialmente mujeres y con una edad media de 43 años, lo que permite que hayan acumulado la suficiente experiencia como para conocer de primera mano el ambiente en que se mueven.

Hasta el 42% de ellos se encargan de la política integral de comunicación de la empresa, incluyendo la interna.

Son un perfil muy valorado que, a veces, no posee los suficientes conocimientos de management , lo que puede dificultar el liderazgo de los equipos de comunicación, aunque muchas organizaciones, conscientes de esta vulnerabilidad, ya están entrenando a sus para que puedan responder a este reto.

Embajador

El de embajador es un trabajo más cercano a las relaciones públicas que a lo promocional, y su papel es el de relacionarse con determinados stakeholders como políticos, inversores o incluso clientes.

Contrariamente a lo que pudiera pensarse, su perfil mayoritario es el de mujeres, de unos 44 años de media y más de una década de experiencia en comunicación.

También tienen para la organización a la que representan. No buscan vender, sino convencer. Su objetivo no es colocar un producto en el mercado, sino importantes habilidades en persuasión o capacidad de convicción, dado que esta parte del trabajo consiste en hacer posicionar a la empresa para que mejore su papel en la sociedad.

Gerente

Se trata de una tarea más multidisciplinar, que camina entre los recursos humanos y lo estratégico. Sus funciones comprenden la captación de talento, pero también la definición de estrategias y estructuras o el desarrollo de nuevas competencias en la empresa.

En su caso, se trata de perfiles mayoritariamente femeninos, con altas capacidades de liderazgo (muchos profesionales lideran sus propias compañías) y profundos conocimientos en habilidades comunicativas.

Además, un tercio de estos profesionales poseen capacidades en ciencia de datos y segmentos IT, lo que permite que apliquen un correcto equilibrio entre técnica y humanidades en sus decisiones.

Coach

El papel del es el de adaptar los discursos a estas nuevas realidades, recopilar feedback para trazar nuevas estrategias y entrenar a quienes van a tener que exponerse.

Su perfil también es mayoritariamente femenino, y, en su caso, suelen tener conocimientos de management y modelos de negocio (el cifra en algo más de un tercio de estos profesionales con estas competencias).

Sin embargo, siguen siendo personas que proceden del mundo de la comunicación - no deben confundirse con los coaches que se encargan de entrenar o analizar a las personas para sacar su potencial profesional-. De hecho, siete de cada diez también trabajan directamente la comunicación y se encargan de estrategias y coordinación de la misma.

Advisor

Este perfil restringe bastante su campo de actuación, ya que suelen relacionarse con la cúpula de la empresa a la que asesoran, con el objetivo de que puedan tomar mejores decisiones basadas en información objetiva y de calidad.

En su mayoría son hombres de más de 45 años, lo que sugiere largas carreras profesionales a sus espaldas, en las que han acumulado una experiencia que les permite aconsejar ahora a terceros. Son especialistas en asesoramiento, cuentan con amplias habilidades en comunicación, en planificación estratégica y tienen conocimientos en modelos de negocio, toma de decisiones y análisis en general.

* El European Communication Monitor 2021 se basa en las respuestas de 2.664 profesionales de la comunicación que trabajan en empresas, organizaciones sin fines de lucro, organizaciones gubernamentales y agencias de 46 países europeos. Incluye análisis detallados de 22 países.

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Cuáles son los roles de comunicación en 2022

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Los profesionales que trabajan en el entorno de la comunicación asumen una amplia variedad de tareas, que van desde alinear estrategias y gestionar equipos o departamentos hasta entrenar en el ámbito de la comunicación profesional a los empleados o asesorar a los altos directivos de sus organizaciones en los procesos de toma de decisión, entre otras.

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Noticia sobre los roles de la organización

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Noticia sobre los roles de la organización

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Los medios de comunicación juegan un papel fundamental en la educación de la opinión pública, la generación de información fidedigna y el fortalecimiento de la cohesión social. La teoría de la democracia se sustenta sobre la idea de que una democracia saludable requiere una opinión pública bien formada; sin embargo, parece que las lógicas del mercado, de la competición y del conflicto han generado tal impacto sobre los medios que han distorsionado su función social.

Resumen elaborado por la televisión online
Amaranta.tv.

El 15 de marzo de 2019 en el Centro de Estudios Universitarios, un elenco de periodistas o colaboradores de diversos mediosde comunicación se reunieron en un seminario titulado Replantear el rol de los medios en una sociedad en transformación para reflexionar sobre la función social de los medios, las fuerzas que afectan su buen funcionamiento y la forma en que pueden contribuir a la cohesión social.

"Los medios de comunicación parecen haber contribuido a normalizar un discurso de polarización y descalificaciones que, aunque de manera incipiente, amenaza la convivencia", indicaba Leila Sant, de la Oficina de Asuntos Públicos de la Comunidad Bahá'í de España, institución colaboradora del evento. "Esto fue algo que se resaltó en la jornada que organizamos en octubre sobre prevención de la radicalización violenta, por lo que decidimos propiciar una serie de encuentros exclusivos para periodistas donde se analice las formas iniciales de radicalización en el debate público y la manera en que los medios podrían abordar este problema".

En la mesa inaugural -compuesta por Marcin Roman, director académico de CEDEU, Dunia Donaires de la comunidad bahá'í y Alain Noghiu, del Instituto para el Conocimiento, la Gobernanza y el Desarrollo Globales-, se mencionó que uno de los objetivos del seminario era explorar la manera en que los medios de comunicación pueden ejercer su vital función de educar a la opinión pública e informar de manera fidedigna, al tiempo que son económicamente viables.

El panel central del evento estuvo compuesto por cinco periodistas o colaboradores de medios -Rafael Fraguas, cofundador del diario El País; Jesús Bastante, jefe de redacción de Religión Digital; Beatriz de Vicente de Castro, colaboradora de varios medios televisivos para temas de criminalidad; Francisco Castañón, director de la revista digital Entreletras, y Juana Pérez, de la agencia de comunicación Pressenza- y un moderador, Andrés Shoai, consultor de la agencia de comunicación Kreab.

Dos de los problemas que se identificaron y que dificultan que los medios de comunicación puedan cumplir con su función social son la mercantilización del periodismo y la prevalencia de la ideología.

"Los medios tienen que ser viables económicamente y es normal que tengan ciertos valores que quieran transmitir, pero esto no puede ser a cualquier precio, ya que, de lo contrario, su función de informar, de ilustrar a la opinión pública para darle vitalidad a la democracia o a otro sistema político, no puede llevarse a cabo", eran las palabras del moderador del panel, Andrés Shoai.

Tras ser preguntado por la función social de los medios, Rafael Fraguas indicó que "su función es mediar entre el poder y la sociedad y gestionar la información". Beatriz de Vicente, además, señaló que "los medios son canales por los que se transmiten datos con cierta finalidad, ya sea docente, divulgativa o informativa, idealmente, lo más asépticos posibles y principalmente aquellos datos que la sociedad necesita desde un punto de vista higiénico". Francisco Castañón, ante la misma pregunta, también mencionó que los medios "tienen que hacer una labor pedagógica y de divulgación que favorezcan la salud democrática".

Otra cuestión que estimuló el debate fue la desigualdad que se vive en la sociedad y afecta al personal de los medios, dificultando el periodismo de investigación o la simple contrastación de las fuentes. "Los periodistas tenemos un juramento hipocrático que exige ser fiel a la verdad aunque te arranquen la piel, así como guardar el secreto de las fuentes si así lo solicitan", eran las palabras de Rafael Fraguas sobre este tema.

Además, Jesús Bastante resaltó la importancia de que los medios informen, en lugar de "hacer de agencia de comunicación de los dueños, alterando así lo que transmiten". A este respecto, varios de los panelistas coincidieron en la idea que propuso Juana Pérez de que "en la sociedad hay procesos de desintegración y desesperanza que generan muchas audiencias, y otros procesos constructivos esperanzadores que no siempre se cuentan, por lo que el periodismo tiene que elegir entre simplemente hacer espectáculo y valoraciones, o informar de manera fidedigna que además dé esperanza".

Al concluir el panel, en la mesa de cierre institucional se señaló que, a pesar de que las reflexiones habían sido muy ricas, este era solo el principio de un camino que aspira a integrar a un número creciente de periodistas y de medios para incidir en el debate público y reconducir algunas de las inercias que han afectado negativamente a los medios de comunicación.

Finalmente, se distribuyó un decálogo con las conclusiones del primer seminario sobre prevención de la radicalización violenta y se invitó a los participantes al curso de verano de tres días que ya han aprobado la Universidad Autónoma de Madrid y el Ayuntamiento de Tres Cantos sobre la misma temática, y que contará con representantes nacionales de los diferentes partidos políticos, con el presidente del Tribunal Constitucional y con otras cerca de veinte personalidades nacionales procedentes de las fuerzas armadas, de la sociedad civil, de varios medios de comunicación y de varias religiones.

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El rol de los medios de comunicación en la sociedad - Gobernanza

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Los medios de comunicación juegan un papel fundamental en la educación de la opinión pública, la generación de información fidedigna y el fortalecimiento de la cohesión social. La teoría de la democracia se sustenta sobre la idea de que una democracia saludable requiere una opinión pública bien formada; sin embargo, parece que las lógicas del [...]

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Los elementos de la comunicación (ejemplos y características)💬

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Saber escuchar es una habilidad esencial en la comunicación efectiva y en las relaciones interpersonales en general. Escuchar no se trata simplemente de oír lo que la otra persona está diciendo, sino de prestar atención activa y consciente a su mensaje y comprenderlo en su totalidad.

La importancia del saber escuchar radica en varios aspectos. En primer lugar, permite establecer relaciones más profundas y significativas con los demás. Cuando escuchamos activamente a alguien, le estamos dando nuestro tiempo, atención y respeto.

Además, el saber escuchar también puede mejorar la calidad de la comunicación y la toma de decisiones.

En el ámbito laboral, saber escuchar es especialmente importante. Permite a los líderes comprender las necesidades y expectativas de los miembros del equipo, lo que puede mejorar la productividad y la eficiencia. Además, puede ayudar a prevenir conflictos y mejorar la colaboración y el trabajo en equipo.

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El proceso de la comunicación es el intercambio de información entre dos o más personas a través de diferentes medios, como el lenguaje hablado o escrito, las imágenes o los gestos. Es un proceso complejo que implica varios elementos, como el emisor, el receptor, el mensaje, el canal, el código, el contexto, la retroalimentación y el ruido.

La comunicación es importante en todos los aspectos de la vida, tanto a nivel personal como profesional. En el ámbito personal, la comunicación es esencial para establecer y mantener relaciones saludables y satisfactorias con los demás. En el ámbito profesional, la comunicación es esencial para el éxito de una empresa o organización, ya que permite a los miembros del equipo coordinarse, compartir información y trabajar juntos de manera efectiva.

Un buen proceso de comunicación puede mejorar la productividad, la eficiencia y la toma de decisiones en una organización. Por otro lado, una mala comunicación puede llevar a conflictos, malentendidos y errores, lo que puede tener un impacto negativo en la empresa. Por lo tanto, es importante que los miembros de una organización desarrollen habilidades efectivas de comunicación para mejorar la comunicación en el trabajo y fomentar un ambiente de trabajo saludable.

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Las barreras de la comunicación son obstáculos o interferencias que pueden afectar el proceso de comunicación y dificultar la comprensión del mensaje. Estas barreras pueden ser de diferentes tipos, como barreras físicas, semánticas, psicológicas, organizacionales o culturales. Algunos ejemplos de barreras de la comunicación incluyen:

Ruido o distracciones físicas en el ambiente

Uso de jergas o términos técnicos que el receptor no comprende

Diferencias culturales y lingüísticas entre el emisor y el receptor

Prejuicios y emociones que interfieren en la percepción del mensaje

Falta de claridad en la comunicación o uso de mensajes contradictorios

En una empresa, las barreras de la comunicación pueden afectar negativamente el rendimiento y la productividad. Por ejemplo, si un gerente no comunica claramente las expectativas y objetivos a su equipo, esto puede llevar a malentendidos y errores en el trabajo. También puede haber barreras de comunicación entre diferentes departamentos o equipos, lo que puede dificultar la coordinación y colaboración efectiva. Además, las barreras culturales y lingüísticas pueden dificultar la comunicación con clientes y proveedores extranjeros, lo que puede afectar negativamente la reputación y los resultados financieros de la empresa.

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La escucha activa es un concepto que engloba las mejores prácticas para la comunicación entre dos o más personas y que permite que quien escucha, tenga su atención plenamente enfocada en quien habla.

La importancia de la escucha activa en el ámbito laboral radica en que esta permite comprender claramente y en su totalidad las necesidades de los clientes, colaboradores o superiores.

¿Quieres conocer más sobre las c ualidades que debes tener como director de una empresa y causar la mejor impresión en tus clientes a través de la escucha activa?

¿Qué es la escucha activa?

Rodrigo Ortiz Crespo, autor conocido en el ámbito de la gestión comercial, define la escucha activa como:

"Aquella que representa un esfuerzo físico y mental para obtener con atención la totalidad del mensaje, interpretando el significado correcto del mismo, a través del comunicado verbal, el tono de la voz y el lenguaje corporal, indicando a quien nos habla, mediante la retroalimentación, lo que creemos que hemos comprendido."

Y es que escuchar y oír no significa lo mismo, escuchar implica involucrar muchos más sentidos que solo el del oído.

Es mirar al interlocutor mientras habla y, como menciona Ortiz, emplear nuestro lenguaje corporal para demostrar que estamos comprendiendo y en última instancia, empatizando.

Las personas saben cuando les estás prestando atención. De ahí su importancia en el liderazgo y en que tanto los clientes y colaboradores se sientan mejor atendidos en sus necesidades al recibir una escucha activa de nuestra parte.

Esta habilidad blanda o soft skill es mencionada cientos de veces en revistas de negocios como Forbes, ya que, emplear la escucha activa mejora la comunicación dentro de una empresa, sea familiar o no, influyendo en un aumento de productividad.

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Alberto Rojas, autor de libros como ¿Cómo afrontar y solucionar conflictos? Dice de la escucha activa que:

"Consiste en escuchar con mucha atención, sin interrumpir ni juzgar lo que dice la otra persona. En la escucha activa nunca se opina sin antes escuchar completamente; nunca se interrumpe para dejar a medias lo que la otra persona tiene que decir."

Podemos concluir que la importancia de la escucha activa radica en los siguientes puntos:

Es la herramienta para entender una situación al ser explicada por alguien más.

Te permite analizar la información recibida.

Te facilita la comprensión de lo que se quiso comunicar y generar acciones eficaces en torno a ella.

Ejemplos de escucha activa

¿No estás seguro si estás aplicando o no una escucha activa?
Con estos ejemplos de escucha activa podrás identificar si ya estás en el camino correcto para dominar esta habilidad o si aún debes mejorar tus procesos de comunicación con los demás.

Cuando estás en una reunión con un cliente o prospecto que va a contratar tus servicios, ¿cuántas veces miras tu celular? No importa si te disculpas anticipadamente con el argumento de que tienes que estar al pendiente de algo más.

Si miras tu celular varias veces, o tu reloj o agenda en vez de prestarle atención a la persona que está hablando, no estás realizando una correcta escucha activa y tu interlocutor sentirá que no es tan importante como esas otras cosas que tienes que hacer.

Un ejemplo de escucha activa lo tienes en los niños, cuando les cuentan una historia que les gusta mucho, están atentos con todos los sentidos y demuestran su emoción ante el relato.

Analizando los ejemplos anteriores en un entorno profesional, tu escucha debe demostrar cierto nivel de involucramiento y aunque no necesariamente te encuentres exponiendo, sí estás participando en un proceso de comunicación.

¿Cómo mejorar tu escucha activa?

Para el mercado laboral actual, la importancia de la escucha activa y su desarrollo es crucial, sobre todo en estos tiempos donde el home office llegó para quedarse.

Es poco profesional que un colaborador, proveedor o prestador de servicios no escuche a través de una pantalla en videollamada o que olvide sus tareas por no consultar su agenda

Activa tu potencial para comunicarte y logra transmitirlo a tus colaboradores, esta es una de las más efectivas estrategias para mejorar tu productividad y la de tu equipo de trabajo.

Para mejorar la escucha activa puedes realizar esto:

Guardar silencio. Esta es la base de escuchar, si no dejas de hablar no puedes escuchar. Aprende a darle la palabra a los demás y escucha.

Transmite con acciones (no solo con palabras) que estás dispuesto a escuchar. Esto significa que tu lenguaje corporal también demuestra que estás abierto a escuchar. Trata siempre de poner toda tu atención en quién te está explicando algo, entregando un informe o expresando una instrucción. Estar de frente a la persona con el pecho apuntando hacia ella y piernas y brazos sin entrelazar te ayudará mucho a lograrlo.

Demostrar atención y empatía a través de gestos. Recibe la mano de tu interlocutor cuando la ofrece para estrecharla o cuando quiere darte una palmada en el hombro y haz tú lo mismo si tienes la confianza.

¿Estás listo para comenzar a implementar la escucha activa en tu ámbito profesional? Ve un paso más adelante y comienza a desarrollar esta importante soft skill.

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Importancia de la escucha activa: ¿Por qué los líderes del mundo lo aconsejan?

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La escucha activa es un concepto que engloba las mejores prácticas para la comunicación entre dos o más personas y que permite que quien escucha, tenga su atención plenamente enfocada en quien habla. La importancia de la escucha activa en el ámbito laboral radica en que esta permite comprender claramente y en su totalidad las necesidades de los clientes, colaboradores o superiores.

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Video explicacativo sobre el proceso de la comunicación

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Video explicacativo sobre el proceso de la comunicación

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¿Qué es la comunicación? Proceso y elementos de la comunicación 🗣

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El papel de la Comunicación en la actualidad

En la actualidad, cada vez más empresas están valorando la importancia que tiene la Comunicación dentro de sus organizaciones. Debido a que ésta es vital para el correcto funcionamiento de pequeñas, medianas y grandes empresas.
Los comunicólogos siempre han tenido un amplio abanico de posibilidades para poder ejercer su carrera. Por ejemplo se pueden dedicar al periodismo, radio, televisión, cine, publicidad, etcétera; sin embargo con el auge de la tecnología de los últimos años, estudiar Comunicación, es una de las decisiones más sabias para quienes sienten afinidad por esta área de estudios.
Hoy en día, los comunicólogos pueden seguir trabajando en medios tradicionales como son radio, prensa o TV; y además desarrollar contenido en blogs, videoblogs, redes sociales, cursos online, imagen corporativa, comunicación organizacional, entre otras actividades.
Como decíamos al inicio, el papel del comunicólogo se ha vuelto indispensable para las empresas. Pues éstas necesitan comunicar sus beneficios para que queden claros en la mente del consumidor y se diferencien de la competencia.
Por otro lado; la comunicación no sólo se da a través de palabras; ¿recuerdas el dicho una imagen vale más que mil palabras? Pues el comunicólogo también es experto en que el mensaje sea transmitido a través del canal idóneo y éste llegue de manera efectiva.
Asimismo, el lenguaje corporal también comunica. Por ejemplo, al momento de hacer un video; el presentador debe transmitir confianza, seguridad y sobre todo ser natural. Un comunicólogo tiene los conocimientos para producir videos de calidad cuidando todos los aspectos del mismo; desde la iluminación, el audio, la escenografía, el vestuario, lenguaje corporal; hasta la postproducción que incluye la utilización de elementos gráficos que ayuden a reforzar el mensaje.
Si bien la Universidad Madero fue una de las primeras instituciones de nivel superior en contar con la carrera de Comunicación; con el paso de los años y conforme las necesidades de la profesión han evolucionado, hoy en día esta carrera cuenta con un plan totalmente actualizado acorde al mundo laboral actual.
Si quieres conocer más acerca de las múltiples posibilidades que tiene un profesionista dedicado a la comunicación, te invitamos a dar clic aquí

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Comunicación y su importancia hoy en día - UMAD

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Escuchar es la habilidad más importante que debe dominar un líder porque es la base de muchas otras habilidades del liderazgo.

Sin embargo, en esta era digital en la que nos encontramos, la sobrecarga de información está reduciendo nuestra capacidad de atención y haciendo que desaparezca nuestra disposición para escuchar.

Si quieres ser un buen líder, debes comprometerte a escuchar mejor. Y, para eso, es fundamental que estés más presente, más atento y más abierto que antes.

La mayoría de la gente no escucha con la intención de entender; escucha con la intención de responder.

Stephen Covey

Muchos de nosotros somos culpables de iniciar una conversación y exponer un pensamiento o una pregunta, pero no nos damos la oportunidad de escuchar lo que los demás tienen que decir porque no dejamos de hablar o estamos muy ocupados preparando nuestra respuesta.

Escuchar es la base de las buenas relaciones porque demuestra que te importa. La calidad de tu escucha determinará la calidad de tu influencia en los demás, ya que las personas quieren ser escuchadas y respetadas. Y escuchar transmite ese tipo de respeto, generando confianza y haciendo que los miembros de tu equipo estén más motivados y comprometidos.

Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice.

Peter Drucker

Escuchar es fundamental porque sin esta comprensión se puede perder fácilmente el tiempo de todos resolviendo el problema equivocado o limitándose a tratar un síntoma, no la causa.

Gigantes como Blockbuster, Kodak o Nokia han pagado el precio de líderes que se negaron a escuchar. Cuanto mayor sea tu éxito, más necesario será que estés en contacto con otras ideas y perspectivas para recibir una opinión sincera y conocer las verdaderas necesidades de la gente.

Los mejores líderes entienden que si quieren crecer, deben estar dispuestos a cambiar. Y para eso, saber escuchar es absolutamente necesario.

Los líderes que no escuchan acabarán rodeados de gente que no tiene nada que decir.

Andy Stanley

Como líder, tu trabajo consiste en promover espacios para que la gente pueda decir la verdad y animar a los que te rodean a ser abiertos y honestos sin que haya consecuencias negativas. No solo eso, cuando las personas presenten ideas y opiniones diferentes a las tuyas, debes mantener una mente abierta, solo así estarás en capacidad de tomar decisiones bien informadas y dirigir a tu equipo en la dirección correcta.

Los mejores líderes son oyentes activos porque no es ningún secreto que el conocimiento y la sabiduría no se obtienen hablando, sino escuchando.

Comprométete hoy a hacer de la escucha una de tus mejores habilidades y mira cómo todo cambia a tu alrededor.
Rafael Avilés Ledergerber
CEO Ecuaprimas

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Escuchar es la habilidad más importante del liderazgo

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Escuchar es la habilidad más importante que debe dominar un líder porque es la base de muchas otras habilidades del liderazgo. Sin embargo, en esta era digital en la que nos encontramos, la sobrecarga de información está reduciendo nuestra capacidad de atención y haciendo que desaparezca nuestra dis

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Victor Küppers: Por qué es tan importante aprender a escuchar