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Conflicto laborales.

Yenifer santana

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Conflicto laborales

Un conflicto laboral es todas la diferencia, disputa o desacuerdo que surge entre empleados, entre empleados y empleadores o incluso entre los trabajadores y la administracion.

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Importancia

Es importante por tres razones claves:

Porque son inevitables: En todos lugar de trabajo existen diferentes opiniones, distintas necesidades y diferentes objetivos.

Aumenta la productividad: Se restablese la comunicacion y reduce el estres y ausentimo.

Fortalece la comunicacion: Permite una mejor compresion y se formenta la empatia.

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Tipos de conflictos

Intrapersonales: surgen en un solo individuo.

Interpersonales: Surgen entre dos o mas personas.

Intragrupales: Ocurre dentro de un mismo grupo.

Intergrupales: Ocurre entre diferentes grupos dentro de la empresa.

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Causas

Falta de comunicacion

Condiciones laborales inadecuadas

Falta de retroalimentacion

Falta de reconocimiento

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Concecuencias

Para los trabajadores: Problemas de salud fisica y mental.

Para la empresa: Disminucion de la productividad, aumento del ausestismo y aumento de costo.

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Soluciones

La escucha activa

La comunicacion efectiva

Empatia

Control emocional

Adaptabilidad