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Es un conjunto de datos con un significado, que reduce la incertidumbre o que aumenta el conocimiento de algo. la información es un mensaje con significado en un determinado contexto, disponible para uso inmediato y que proporciona orientación a las acciones por el hecho de reducir el margen de incertidumbre con respecto a nuestras decisiones.

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rasgos, condiciones o elementos que le resultan propios, reconocibles y que sirven para distinguirlo de otros referentes similares.

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Establece que tanto emisor como receptor deben ser capaces de codificar y decodificar los mensajes. Analiza la velocidad con la que se transmiten los mensajes. Considera que un mensaje tiene múltiples sentidos, de manera que el destinatario lo dota de significado, siempre y cuando guarde el mismo código que el emisor.

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Aumentar el conocimiento

La información permite mejorar el conocimiento del usuario y reducir la incertidumbre sobre un conjunto de alternativas.

Orientar las acciones

La información reduce el margen de incertidumbre y orienta las acciones.

Proporcionar materia prima para la toma de decisiones

La información es fundamental para que quienes toman decisiones puedan desarrollar soluciones y elegir.

Confirmar o refutar intuiciones

La información permite confirmar o refutar intuiciones y añadir datos para entender mejor lo que se observa.