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Preguntas:

- ¿Cómo se sienten respecto al servicio? (excelente, regular, mal), ¿Por qué?

- 3 cosas positivas y 3 negativas del comedor

- ¿Cómo se sintió la primera vez que usó el comedor?

- Sí usted pudiera cambiar cualquier cosa del comedor, ¿Qué cambiaría?

- Responsables de ejecución:
Fernanda Ríos
Cristina Navarro

- Responsable de creación
Todo el equipo :)

# data[].attributes.body
Preguntas:

- ¿Le gusta trabajar ahí?

- ¿Qué le genera más estrés del trabajo?

- ¿Cuántas personas trabajan en los diferentes turnos del comedor?

- ¿Sí tienen algún dolor físico al final del turno? ¿Cuál?

- ¿Recibe alguna queja frecuente?

- Sí pudieras cambiar algo, ¿Qué sería?

- 5 cosas que te gustan y 5 cosas que no te gustan

- Responsable de ejecución:
Nicolás Carvajal

- Responsable de creación:
Todo el equipo :)

# data[].attributes.body
- Aspectos a analizar:
- Edad
- Año de carrera
-  Carrera
- Ocupación
- ¿Cuál horario del comedor usa?
-  ¿Cuantos días a la semana va al comedor?
- Presupuesto semanal de comidas
- Tipo de dieta.
- ¿Le gusta usar el comedor?, ¿Por qué?

- Responsable de ejecución
Camero

- Responsable de creación
Todo el equipo :)

https://forms.gle/W3eN4SXWHCdjWuSf9

# data[].attributes.attachment_link.description
El proposito de esta encuesta es evaluar el estado del servicio del comedor del Tecnológico de Costa Rica. Se busca obtener datos demográficos y opiniones sobre las personas que utilizan este servicio. ¡Muchas gracias por tu tiempo!

# data[].attributes.body
Observar:
- Qué hace la persona cuando llega a los alrededores del comedor

- ¿Cómo entra el usuario al lugar? ¿Hay alguien recibiendo a los usuarios?

- El proceso de ordenar (¿Qué hace primero, deja las cosas o pide?

- ¿Qué pasos se siguen durante el servicio?

- Cuales son las zonas donde se sienta más gente

- Comen solos o acompañados

- Hacen consultas sobre el menú

- Cómo los usuarios dejan los utencilios en la zona de recepción

- Responsable de ejecución:
Denice Agüero

- Responsable de creación:
Todo el equipo :)

# data[].attributes.body
- Comodidad de las sillas/mesas

- Limpieza de los espacios

- Evaluar el orden de la zona de recepción de utencilios usados

- Responsable de ejecución:
Karin Navarro

- Responsable de creación:
Todo el equipo :)

# data[].attributes.body
- Cómo se presenta la cómida. (Orden, limpieza, etc)

- Menú digital (Coincide con la realidad)

- Niveles de ruido

- Responsable de ejecución:
Karin Navarro

- Responsable de creación:
Todo el equipo :)

# data[].attributes.body
Definir el tipo de persona
Datos demográficos
Necesidades
Motivaciones
Frustraciones

- Responsable de ejecución:
Fernanda Ríos
Karin Navarro

- Responsable de creación:
Todo el equipo :)

# data[].attributes.headline
Evidenciar los 5 problemas principales del servicio

# data[].attributes.subject
Evidenciar los 5 problemas principales del servicio

# data[].attributes.body
Se definirán los 5 Porque una vez se realicen las primeras herramientas de investigación. La idea es observar y averiguar cuáles son las principales problemáticas del servicio.

(Los 5 problemas principales)

- Responsables de ejecución:
Todo el equipo debe elegir las principales problemáticas (los 5 por qué)

- Responsable de creación:
Todo el equipo :)

# data[].attributes.body
Flujo, etapas y estados de ánimo de los usuarios al utilizar el servicio.

- Responsable de ejecución:
Denice Agüero
Nicolás Carvajal

- Responsable de creación:
Todo el equipo :)

# data[].attributes.body
Se buscará mapear y evidenciar los involucrados y las relaciones entre ellos para la ejecución del servicio.

- Responsable de ejecución:
Cristina Navarro
Carlos Camero

- Responsable de creación:
Todo el equipo :)