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Segurança do Paciente - Aula 3: Melhorar a comunicação efetiva

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💙 Estratégias de humanização em clínicas de oncologia.

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https://open.spotify.com/episode/2oFCWswgQ5sIroifOUdfqA?si=ZTwU9Q6xT1uTmxXQB4buLw

Podcast aborda aspectos ético-legais, consentimento esclarecido e síndrome de Munchausen por procuração. Fala da importância do paciente ter liberdade, competência e esclarecimento para poder decidir. O sigilo é uma combinação entre confidencialidade do profissional e a privacidade do paciente. Já a síndrome de Munchausen por procuração é um tipo de abuso infantil, em que um dos pais, geralmente a mãe, simula sinais e sintomas na criança, com a intenção de chamar atenção pra si. Como consequência, a vítima é submetida a repetidas internações e exposição a exames e tratamentos potencialmente perigosos e desnecessários, gerando sequelas psicológicas e físicas, podendo levar a morte.

Pâmella Brito

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A relação profissional-paciente: Sigilo profissional; autonomia e consentimento

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Listen to this episode from Enfermagem Nos Detalhes on Spotify. Relatar sobre o código de ética dos profissionais de Enfermagem sobre sigilo profissional, autonomia e consentimento e esclarecer acerca da Síndrome de Munschausen por procuração.

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https://www.cn1.com.br/noticias/20/62873,dentista-faz-receita-ilustrada-para-paciente-que-usava-errado-remedios.html

A reportagem apresenta um exemplo de receita ilustrada facilitando a comunicação entre o profissional de saúde e o paciente. Demonstra assim uma linguagem clara e acessível e um modelo de relação clinica eficiente. Laíssa Assunção

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Dentista faz receita ilustrada para paciente que usava errado remédios | Camaçari Notícias

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A importância da escuta ativa, do atendimento humanizado, do cuidado centrado no paciente é inegável. Para isso, um grande desafio é posto: o ensino dos futuros profissionais que conduzirão tais atendimentos. Nesse vídeo a Dra Maíra de Mayo além de abordar sobre tais importâncias ela apresenta seu fundamental trabalho como médica da família e com a educação. O ensino de alunos de medicina por meio da técnica de simulação pode impactar significativamente na formação profissional desses indivíduos. Ações de educação/ensino são de grande nobreza na nossa sociedade, e cabe destque quando se entrelaça com a saúde. Transmitir conhecimentos e, principalmente, visando habilidades práticas e de comunicação, é fundamental para que a relação entre profissionais da saúde e pacientes possa garantir autonomia, beneficência e justiça.

Letícia D'Oliveira

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Os chamados de Hipócrates: por uma medicina demasiadamente humana | Maíra De Mayo Loesch | TEDxPUCPR

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Deve-se considerar, nas relações clínicas,  este importante princípio da Política Nacional de humanização: Protagonismo, co-responsabilidade e autonomia. O paciente deve ter conhecimento do tratamento, concordar e participar ativamente da terapêutica, saber ele é o centro do cuidado.

Vanessa Chaves.

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Por: Lorena Foureaux    Atendimento Humanizado - Relação médico paciente

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Por: Lorena Foureaux    Atendimento Humanizado - Relação médico paciente

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Neste charge vemos a desumanização do atendimento médico. O atendimento humanizado trabalha diretamente com a empatia dos profissionais e colaboradores diante ao paciente. A empatia é a capacidade do indivíduo de se colocar no lugar do outro. Tentar entender os sentimentos do outro para compreender e se sensibilizar com a sua realidade. No ambiente hospitalar, trabalhar com a empatia é muito importante para que a saúde emocional do paciente esteja harmonizada e não crie conflitos com o seu tratamento. O atendimento humanizado é um dos pilares que definem o conceito de saúde. Segundo a OMS, a saúde significa “um estado de completo bem-estar físico, mental e social e não somente ausência de afecções e enfermidades”. Ou seja, o bem-estar físico do paciente deve estar alinhado ao bem-estar mental para uma saúde completa. Este bem estar esta diretamente ligado ao atendimento que ele recebe da equipe de saúde.

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Publicação da OMS (2013) sobre estratégias governamentais para o fortalecimento da relação médico-paciente.

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O uso massivo da tecnologia nas práticas em saúde pode ter contribuído para a implementação de relações mais distantes do paciente. Entretanto, assume-se que essas relações são influenciadas por elementos macros, tais como políticas públicas, características culturais e organização social. Isso nos remete a refletir sobre nosso sistema de saúde (SUS) e a formação dos profissionais de saúde como propulsores de relações paciente-profissionais de saúde efetivas e saudáveis para ambos.

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Essa charge pode ter inúmeras interpretações!!!

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Tradução livre: "Não lhe pedi para se despir para poder examiná-lo. Pedi que você se despisse porque é essencial para a relação médico-paciente que eu esteja completamente vestido e você fique sentado aí de cueca."
Na minha percepção, a fala do médico traduz bem o que Não dever a relação entre o profissional de saúde e o paciente!!
Ou seja, não deve ser uma invasão de privacidade apenas para satisfazer uma necessidade criada pelo profissional sem um verdadeiro objetivo clínico!

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A relação entre médico e paciente ultrapassa as barreiras do consultório. Envolve muito mais do que um diagnóstico, envolve pessoas

Lidiane Kaizer

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Analisando a charge podemos observar que a pesquisa nem sempre está acima de tudo e de todos. O descaso de alguns profissionais e a falta de empatia nos faz refletir quais profissionais queremos ser.

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Compartilho um artigo que aborda a relação clínica e a comunicação de notícias difíceis.

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Artigo Abordando a relação clínica e a comunicação de notícias difíceis

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https://www.youtube.com/watch?v=ttakst8PbuE

Arthur Rollemberg

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Como eu dou notícias ruins aos pacientes na Odontologia (Você tem câncer)| Prof Mauricio Volkweis

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https://www.youtube.com/watch?v=4TyTyOL_dAA

Arthur Rollemberg

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Termo de consentimento da cirurgia ortognática

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A relação clínica pode ser transformada a partir do olhar para a humanização dos profissionais da saúde. 

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A relação clínica pode ser transformada a partir do olhar para a humanização dos profissionais da saúde. 

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Nesse filme, é possível perceber que existem várias lógicas de se relacionar com o paciente, seja através do modelo biomédico (neutro e científico), seja pelo modelo biopsicossocial (humanizado, em equipe).
Larissa Helen

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O Amor É Contagioso - Patch Adams (trailer legendado)

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Relação paciente - profissional de saúde

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Relação paciente - profissional de saúde

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Sinopse "A professora Vivian Bearing, especialista na obra do poeta John Donne, passou a vida adulta encarando religião e morte como simples questões literárias. Diagnosticada com câncer no ovário em estágio avançado e enfrentando a morte na vida real, ela reflete sobre sua vida e seu trabalho."

Eu gosto desse filme, porque mostra o trajeto da paciente, desde que o diagnóstico foi traçado. Muitas vezes, mostra o lado do profissional que deseja aplicar todos os conhecimentos, sendo que, muitas vezes, não enxerga a paciente de fato, levando em consideração a sua opinião e vontades em relação ao tratamento.

Carla Sousa

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Artigo abordando sobre a Humanização nas relações

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Artigo abordando sobre a Humanização nas relações

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Respeitando os princípios de beneficência, autonomia e justiça”, podemos afirmar que ser mais consciente de si, estar concentrado na relação, escolher entre envolver-se ou não se envolver, prestar atenção na comunicação não verbal, utilizar melhor o tempo disponível, gostar do que se faz, estimular o paciente a participar das decisões sobre seu tratamento, buscar aliviar a dor e o sofrimento, aceitar a morte quando ela é inevitável, assistir a família nos horários de visita e conviver harmonicamente com a equipe multiprofissional são aspectos importantes desses princípios.

Mateus Lopes

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ÉTICA NO CUIDADO DAS RELAÇÕES - PREMISSAS PARA UM CUIDADO MAIS HUMANO

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Diante de um adoecimento, a forma com que o profissional se posiciona pode alterar a forma com que o paciente percebe sua doença. A elaboração de protocolos como o SPIKES, enfatizam a importância dessa relação.

"Somos o resultado de experiências positivas e negativas provenientes das relações inter-pessoais e circunstanciais que colecionamos ao longo de nossa existência"

Iedda Carolina

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Relato de experiência da importância da relação profissional de saúde-usuário/paciente.

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Relato de experiência da importância da relação profissional de saúde-usuário/paciente.

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Esse vídeo explica de forma clara sobre o termo de consentimento, sua elaboração e situações em que deve ser utilizado. Iêda Monalisa

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Esse vídeo explica de forma clara sobre o termo de consentimento, sua elaboração e situações em que deve ser utilizado. Iêda Monalisa

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DIREITO MÉDICO    CONSENTIMENTO INFORMADO

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Neste artigo foram trabalhados conceitos gerais de bioética e analisados sobretudo o consentimento informado e seus vícios, no contexto do crime que ficou conhecido como “Máfia das Próteses”, em 2015.

Renê Barrozo da Costa

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Palavras-chave:
Bioética, Consentimento informado, Máfia das próteses, Vícios de consentimento

Resumo

Neste artigo foram trabalhados conceitos gerais de bioética e analisados sobretudo o consentimento informado e seus vícios, no contexto do crime que ficou conhecido como "Máfia das Próteses", em 2015. O objetivo da análise do caso prático foi analisar não somente os crimes elencados na denúncia envolvendo médicos, advogados e empresários do ramo das OPME, mas principalmente chamar a atenção para o fato de que houve pouca discussão no que toca aos princípios éticos e médicos feridos no esquema criminoso. Algo de essencial relação com o ocorrido está diretamente ligado ao fato de que o registro do consentimento informado se situa atualmente em um campo de padronização quase absoluta, sendo utilizado muito mais como um "escudo jurídico" de médicos.

Biografia do Autor

Thainá Rodrigues Vieira, PUCRS

Mestranda em Ciências Criminais (PUCRS). Especialista em Ciências Penais (PUCRS). Bacharela em Direito (UniRitter). Advogada.

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Bioética, Consentimento informado, Máfia das próteses, Vícios de consentimento Neste artigo foram trabalhados conceitos gerais de bioética e analisados sobretudo o consentimento informado e seus vícios, no contexto do crime que ficou conhecido como "Máfia das Próteses", em 2015.

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Esse vídeo exemplifica a importância do cuidado centrado no paciente.

É fundamental que o paciente saiba o que está ocorrendo, quais são suas opções de escolha, ou seja, o paciente precisa ser respeitado, informado, envolvido, auxiliado e tratado com dignidade e compaixão.

Flávia Ferreira

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Vídeo interessante para entendermos melhor como deveria ser o consentimento informado, pois ainda existem muito empecilhos para a sua real realização.

Flávia Ferreira

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CEES #006 - Consentimento Informado com o Paciente no centro do cuidado

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" O atendimento humanizado ainda não é realizado por todos os profissionais de saúde da rede e ainda é comum encontrar casos em que o usuário não teve seu problema de saúde resolvido porque o profissional não escutou atentamente suas queixas ou até mesmo passou uma ‘solução’ que não era viável para a realidade do paciente, tornando dessa forma o atendimento ineficiente. O serviço que não apresenta efetividade, desestimula os usuários a prosseguirem com o tratamento e até mesmo a procurar novamente aquele serviço quando tiverem outros problemas de saúde."

Denise Mercier

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Flávia Calmon

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CONSENTIMENTO DO PACIENTE NO DIREITO MÉDICO

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CONSENTIMENTO DO PACIENTE NO DIREITO MÉDICO

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O livro apresentado não só passa em revista o “estado da arte” relativo ao tema, em perspectiva nacional e comparada, como também vem a colmatar algumas lacunas da nossa bibliografia, como a análise dos planos da existência, a validade e a eficácia em relação ao consentimento informado.

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Após sua aprofundada pesquisa, a autora concluiu que o "consentimento para o ato médico, em síntese, no plano da existência, reclama o (a) agente (paciente), (b) em um lugar e época determinados ou determináveis, que (c) emite declaração ou externa comportamento concludente e permissivo de um determinado ato ou procedimento". No plano da validade, exige-se que: "(a) tenha sido emitido por paciente capaz e com aptidão para consentir; (b) que o seu conteúdo seja lícito, independentemente da forma utilizada; que seja (c) declaração ou comportamento concludente voluntário e desprovido de defeito". No plano da eficácia, é imperioso que "(a) seja precedido de processo informativo-assimilativo-decisório adequado e que (b) não seja fruto de conduta dolosa". (...) Ao sustentar que "o médico pode ser condenado judicialmente a indenizar os danos que possam ser experimentados pelo paciente, sejam os danos à saúde, seja o dano à autodeterminação, ou ambos," a autora se alinha à mais especializada e atualizada doutrina, como se vê em André Dias Pereira, que ao tratar do tema da "intervenção médica sem consentimento, mas sem quaisquer danos para o doente", refere que "a doutrina portuguesa entende que este tipo de conduta deve ser civilmente censurado. Os bens jurídicos tutelados são o direito à integridade física e moral e o direito à liberdade". Na Alemanha, o foco não é tanto sobre eventuais danos à saúde sofridos pelo paciente que não foi devidamente esclarecido, mas, sim, sobre a violação da sua autonomia, por não ter sido devidamente informado. O mesmo ocorre na França, onde se identifica na própria falha no dever de informar adequadamente um dano indenizável, distinto de eventuais danos físicos sofridos pelo paciente. Como o leitor percebe, a obra ora apresentada não só passa em revista o "estado da arte" relativo ao tema, em perspectiva nacional e comparada, como também vem a colmatar algumas lacunas da nossa bibliografia, como a análise dos planos da existência, a validade e a eficácia em relação ao consentimento informado.

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CONSENTIMENTO DO PACIENTE NO DIREITO MÉDICO - 1ª ED - 2021

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Compre online CONSENTIMENTO DO PACIENTE NO DIREITO MÉDICO - 1ª ED - 2021, de SOARES, FLAVIANA RAMPAZZO na Amazon. Frete GRÁTIS em milhares de produtos com o Amazon Prime. Encontre diversos livros escritos por SOARES, FLAVIANA RAMPAZZO com ótimos preços.

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Consentimento informado e a comunicação precisa 

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Consentimento informado e a comunicação precisa 

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A comunicação entre os profissionais da área da saúde deve ser precisa, completa, sem ambiguidade, oportuna e compreendida por todos. Quanto mais clara é a forma de linguagem entre profissional e paciente, melhor será o entendimento sobre o assunto, existe também o fato de que a maioria dos pacientes desconhecem seus direitos e deveres e assim, acabam não participando ativamente do seu tratamento. Ao entender e cumprir os direitos e deveres, o paciente aumenta a qualidade e a segurança da assistência. A comunicação eficaz resulta em uma série de benefícios para todas as etapas do cuidado em saúde. Ela repercute positivamente no relacionamento, na qualidade e aderência ao tratamento, na diminuição das queixas e dos erros, além de melhorar o vínculo e possibilitar uma maior relação de confiança entre profissional e paciente.

Por: Hellen Torres

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Comunicação de más notícias - situação comum na relação profissional de saúde paciente

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Comunicação de más notícias - situação comum na relação profissional de saúde paciente

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Comunicação de más notícias: vídeo simulação.