# data[].attributes.headline
Легкий доступ співробітників до корпоративних знань і навчальних матеріалів (не тільки під час проходження курсів) - основа успішної e-learning стратегії. Компанії мають регламенти, правила, інструкції - інформацію, яку повинні знати всі співробітники. Вивчене не завжди залишається в пам'яті: іноді навіть важливе можна забути. І що робити?

# data[].attributes.subject
Легкий доступ співробітників до корпоративних знань і навчальних матеріалів (не тільки під час проходження курсів) - основа успішної e-learning стратегії. Компанії мають регламенти, правила, інструкції - інформацію, яку повинні знати всі співробітники. Вивчене не завжди залишається в пам'яті: іноді навіть важливе можна забути. І що робити?

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
За 6 лет работы мы успешно решили множество кейсов и задач наших клиентов. С развитием технологий кейсы менялись и появились совсем новые способы их решения. Но некоторые задачи остаются актуальными всегда. Мы хотим поделиться с вами наработанным опытом и рассказать про успешные решения популярных HR-задач 2020 года.

Читать далее

Запись опубликована автором в рубрике Примеры использования, Публикации, Истории успеха с метками #corporatetraining, #LMSCollaborator, #аттестация, #примеры использования, #сертификаты, eLearning, LMS, аналитика, бейджи, онбординг.

- это крупнейшая аптечная сеть, которая занимает лидирующее место на фармацевтическом рынке Украины. В сеть "АНЦ" входят такие популярные бренды как: "Копійка", "Шара", "Благодія". За 20 лет "АНЦ" успели открыть более 850 аптек в каждом регионе страны. Штат компании составляет около 6000 сотрудников, 5000 из которых - активные пользователи портала LMS Collaborator.

Об особенностях организации дистанционного обучения в компании "АНЦ" нам рассказал Дмитрий Крышень - начальник сектора обучения и развития компании "АНЦ".

Справка о портале компании "АНЦ":

LMS Collaborator внедрили в июле 2019 года.

Основная цель внедрения системы для дистанционного обучения - донесение сотрудникам нужной информации в кратчайшие сроки.

5000 активных пользователей портала.

Большинство курсов и активностей рассчитано на линейный персонал компании: фармацевтов, провизоров, заведующих аптеками.

Читать далее

В 2008 году "КредитМаркет" начинал как кредитный посредник - предоставлял услуги поиска предложений по кредитованию физических лиц. И постепенно трансформировался в финансовую компанию с собственным кредитным портфелем, превышающим 1 млрд. гривен. Сейчас компания "КредитМаркет" входит в топ-3 лидеров рынка офлайн-кредитования физических лиц и продолжает успешно развивать это направление.

За 12 лет активной работы на рынке розничного кредитования "КредитМаркет" построил уже более 450 отделений и точек продаж. Развитие продолжается, в 2020 году компания успела открыть 20 новых отделений в Ивано-Франковской, Волынской, Хмельницкой, Черкасской, Донецкой, Житомирской, Сумской, Черниговской, Одесской и Кропивницкой областях.

Об особенностях обучения в компании "КредитМаркет" с нами поделилась Наталия Чебушева - начальник Управления развития персонала "КредитМаркет".

Читать далее

"Омега" - крупнейший в Украине дистрибьютор автокомпонентов. Предоставляют логистическую, техническую, информационную и рекламную поддержку всем своим клиентам. Основная задача компании - создание эффективной комплексной системы сервиса для обеспечения бизнеса.

Об особенностях организации дистанционного обучения в компании "Омега" нам рассказала Гришко Ольга - специалист по обучению и развитию персонала.

Читать далее

Легкий доступ сотрудников к корпоративным знаниям и учебным материалам (не только во время прохождения курсов) - основа успешной e-learning стратегии. Компании имеют регламенты, правила, инструкции - информацию, которую должны знать все сотрудники. Изученное не всегда остается в памяти: иногда даже важное можно забыть. И что делать?

Читать далее

В процессе адаптации решается множество важных задач: ознакомление сотрудников с особенностями работы, обучение нужным технологиям и процедурам, знакомство с коллективом, построение взаимодействия с командой, постановка целей будущей работы. Успешно сформированный процесс адаптации помогает новым сотрудникам получить необходимые навыки и стать эффективным членом команды. Поэтому очень важно помочь новичку адаптироваться, раскрыть свои лучшие стороны, вписаться в коллектив.

Как с помощью LMS можно улучшить и автоматизировать процесс адаптации сотрудников расскажет Мария Черная-Коновалова - начальник отдела обучения и развития Департамента по управлению персоналом компании.

Читать далее

Хитрость в создании вирусного учебного контента заключается в том, чтобы нарушать правила: отказаться от традиционных методов обучения и заменить их на новые подходы.

Читать далее

А вы задумывались какое впечатление о компании оставляет у новичков ваша программа адаптации? Первое впечатление самое важное. Именно от него зависит, станет ли новый сотрудник частью вашей команды или уйдет после недели стажировки.

Читать далее

Форс-мажорные обстоятельства всегда возникают внезапно, их невозможно предвидеть и нельзя избежать. Но что делать, когда форс-мажор - это глобальная проблема, угрожающая остановить работу многих компаний? Мы пообщались с нашими клиентами (SOCAR, ACINO, Ковбас-Маркет и другими), чтобы узнать, что они предпринимают и как работают в условиях введения карантина. Ведь несмотря на мощный удар по бизнесу, люди продолжают учиться. А на смену очным тренингам пришло доступное дистанционное обучение.

Читать далее

Розвиток корпоративної культури - необхідна умова для ефективної діяльності кожної компанії. Адже без добре сформованої корпоративної культури компанії не зможуть досягти бажаних успіхів в довгостроковій перспективі.

Як за допомогою порталу системи електронного навчання можна підтримувати та розвивати корпоративну культуру великої компанії? Про це та інше ми запитали в - менеджера з внутрішньокорпоративних комунікацій компанії

Довідка про KNESS Group: Міжнародна група компаній, яка народилася в Україні, розробляє та втілює проєкти традиційної та відновлюваної енергетики.
Потреба в інструменті для комунікацій та дистанційного навчання виник у момент, коли географія компанії розширилася за межі Вінницької області, а кількість людей у штаті різко зросла.
На сьогодні штат налічує понад 1000 співробітників, які працюють у 14 областях України.

Читать далее

# data[].attributes.attachment_link.description
За 6 лет работы мы успешно решили множество кейсов и задач наших клиентов. С развитием технологий кейсы менялись и появились совсем новые способы их решения. Но некоторые задачи остаются актуальными всегда. Мы хотим поделиться с вами наработанным опытом и рассказать про успешные решения популярных HR-задач 2020 года.

# data[].attributes.headline
Останнім часом, онлайн-трансляції набули неабиякої популярності. Трансляції концертів, виступів політиків, вручення Оскара або запуск ракети Ілон Маска: все це можна побачити наживо на YouTube або Facebook.У період карантину, live streaming став гарною альтернативою проведенню масових заходів. Відвідування музеїв, виставок і галерей трансформувалися в віртуальні екскурсії. Артисти замінили концертні стадіони на домашні онлайн-виступи. А на заміну очним тренінгам і конференцій прийшли онлайн майстер-класи і трансляції семінарів.Онлайн-трансляції недорого використовувати і просто організувати. Мінімальний набір для проведення прямого ефіру - смартфон з хорошим інтернетом і камерою. За передачу кінцевого відео користувачам відповідають самі онлайн-сервіси.Вибір сервісів для проведення live streaming досить широкий. Це можуть бути безкоштовні, орієнтовані на роботу в соціальних мережах платформи - Facebook Live, YouTube, Instagram, Linkedin, Twitter. Платні сервіси, які надають послугу захоплення відеозображення та його передачі на кінцеву адресу - Livestream, BoxCast, Vzaar, Kaltura, IBM Cloud Video. А також платні сервіси, що дозволяють транслювати відео на декількох платформах одночасно - Restream.io, Brightcove, StremShark, StreamYard, Vimeo.

# data[].attributes.subject
Останнім часом, онлайн-трансляції набули неабиякої популярності. Трансляції концертів, виступів політиків, вручення Оскара або запуск ракети Ілон Маска: все це можна побачити наживо на YouTube або Facebook.У період карантину, live streaming став гарною альтернативою проведенню масових заходів. Відвідування музеїв, виставок і галерей трансформувалися в віртуальні екскурсії. Артисти замінили концертні стадіони на домашні онлайн-виступи. А на заміну очним тренінгам і конференцій прийшли онлайн майстер-класи і трансляції семінарів.Онлайн-трансляції недорого використовувати і просто організувати. Мінімальний набір для проведення прямого ефіру - смартфон з хорошим інтернетом і камерою. За передачу кінцевого відео користувачам відповідають самі онлайн-сервіси.Вибір сервісів для проведення live streaming досить широкий. Це можуть бути безкоштовні, орієнтовані на роботу в соціальних мережах платформи - Facebook Live, YouTube, Instagram, Linkedin, Twitter. Платні сервіси, які надають послугу захоплення відеозображення та його передачі на кінцеву адресу - Livestream, BoxCast, Vzaar, Kaltura, IBM Cloud Video. А також платні сервіси, що дозволяють транслювати відео на декількох платформах одночасно - Restream.io, Brightcove, StremShark, StreamYard, Vimeo.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Последнее время, онлайн-трансляции приобрели большую популярность. Трансляции концертов, выступлений политиков, вручения Оскара или запуск ракеты Илон Маска: все это можно увидеть вживую на YouTube или Facebook.

В период карантина, live streaming стал хорошей альтернативой проведению массовых мероприятий. Посещения музеев, выставок и галерей трансформировались в виртуальные экскурсии. Артисты заменили концертные стадионы на домашние онлайн-выступления. А на замену очным тренингам и конференциям пришли онлайн мастер-классы и трансляции семинаров.

Онлайн-трансляции недорого использовать и просто организовать. Минимальный набор для проведения прямого эфира - смартфон с хорошим интернетом и камерой. За передачу конечного видео пользователям отвечают сами онлайн-сервисы.

Выбор сервисов для проведения live streaming довольно широкий. Это могут быть бесплатные, ориентированы на работу в социальных сетях платформы - Facebook Live, YouTube, Instagram, Linkedin, Twitter. Платные сервисы, которые предоставляют услугу захвата видеоизображения и его передачи на конечный адрес - Livestream, BoxCast, Vzaar, Kaltura, IBM Cloud Video. А также платные сервисы, позволяющие транслировать видео на нескольких платформах одновременно - Restream.io, Brightcove, StremShark, StreamYard, Vimeo.

Бесплатные платформы имеют достаточный набор функций для проведения качественных трансляции без каких-либо дополнительных затрат. Платные сервисы предлагают более расширенные возможностей. Например, возможность установки платного доступа к трансляции, плейер с настраиваемым интерфейсом, одновременное транслирование сразу на нескольких каналах, расширенная аналитика, контроль конфиденциальности и управление цифровыми правами и т.д. Платные сервисы хорошо использовать при организации трансляций масштабных живых событий - концертов, футбольных матчей, спортивных игр и пр.

Как использовать прямую трансляцию в Collaborator для проведения занятий?

Мы решили провести простой эксперимент - попробовать сервис Live streaming для проведения онлайн-занятий в LMS Collaborator. Это оказалось достаточно просто. Мы попробовали разные бесплатные сервисы и решили остановиться на YouTube:

Шаг 1. Для начала вам нужно создать трансляцию. Для этого откройте YouTube и в правом верхнем углу страницы нажмите "Создать" Начать трансляцию.

Если вы проводите трансляцию на YouTube впервые, то сначала вам нужно включить и настроить функцию прямых трансляций. Доступ к ней может появиться не сразу, поэтому лучше сделать это не позднее чем за 24 часа до выхода в эфир. Затем вы сможете проводить трансляции в любой момент.
Как провести трансляцию в YouTube с разных типов устройств читайте Есть три варианта настройки доступа к трансляции:

Открытый доступ - трансляцию могут просмотреть все желающие

Доступ по ссылке - посмотреть могут только те пользователи, в которых есть ссылка на трансляцию;

Ограниченный доступ - трансляция будет доступна только вам.

Вы можете запланировать трансляцию на удобное вам время. Например, в понедельник вы зашли на YouTube, чтобы разобраться в настройках трансляции, заполнили все сведения и решили провести ее завтра в 14:00. Все что вам понадобится во вторник - это подключиться в запланированное время к эфиру 🙂

Шаг 2. В Collaborator есть три варианта заданий, в которых можно использовать трансляцию: очное занятие, ресурс типа "ссылка" и ресурс "страница". Ресурс "ссылка" подойдет только для трансляций с открытым доступом. Если вы решили провести трансляцию с доступом по ссылке, тогда лучше создать очное занятие или ресурс "страницу" с трансляцией.

Как это сделать: На портале Collaborator создайте учебный ресурс типа "страница". В содержимом вставьте вашу трансляцию через видео. И опубликуйте ресурс.

Шаг 3. Перейдите на страницу Добавления задания. Установите тип содержимого "Ресурс" и выберите подготовленную страницу из списка ниже.

Шаг 4. Укажите время доступа к заданию для прохождения.

Шаг 5. Назначьте на задание пользователей. Готово!

Онлайн-трансляция окончилась: Что дальше?

Прямые трансляции из YouTube, продолжительность которых меньше 12 часов, автоматически записываются и загружаются на ваш канал. У записи остается та же ссылка - идентификатор видео, что и у самой трансляции. Пользователи, которые пропустили трансляцию, смогут пересмотреть ее запись в той же странице, перейдя на свое учебное задание в Collaborator.

По умолчанию запись могут смотреть те же пользователи, которые могли подключиться к трансляции. Например, если для прямого эфира был установлен открытый доступ, видеозапись сможет найти и просмотреть кто угодно. Если закрытый - то только те, у кого была ссылка. Если хотите, вы всегда можете изменить настройки записи в Творческой студии Youtube.

Запись трансляции будет доступна до тех пор, пока вы - владелец канала, не решите ее удалить или скрыть.

Вы, также, можете посмотреть статистику вашей трансляции. Она доступна на вкладке "Аналитика" на панели управления трансляциями.

Обратная связь.

Для организации обратной связи вы можете воспользоваться комментариями внизу учебного задания на портале Сollaborator.

По умолчанию комментирование выключено, включить его можно на странице редактирования задания.

Пользователи и ведущий смогут оставлять свои комментарии как и во время трансляции, так и после ее окончания. После окончания эфира архив чата сохраняется. В удобное время вы можете зайти и ответить на все вопросы и пожелания ваших сотрудников.

Также, для общения со зрителями можно использовать YouTube чат. Чат включен по умолчанию и показывается справа от видеопроигрывателя на странице просмотра трансляции. По окончании трансляции архив чата сохраняется вместе с записью эфира.

Как это работает на практике смотрите в нашем видео-кейсе:

Смотрите другие наши видео и подписывайтесь на YouTube канал LMS Collaborator, чтобы всегда оставаться в курсе выхода новых обучающих роликов.

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Посмотреть все записи автора Ekaterina Atamanenko →

# data[].attributes.attachment_link.title
Кейс Collaborator: Используем прямые трансляции для учебных семинаров

# data[].attributes.attachment_link.description
Последнее время, онлайн-трансляции приобрели большую популярность. Трансляции концертов, выступлений политиков, вручения Оскара или запуск ракеты Илон Маска: все это можно увидеть вживую на YouTube или Facebook. В период карантина, live streaming стал хорошей альтернативой проведению массовых мероприятий. Посещения музеев, выставок и галерей трансформировались в виртуальные экскурсии. Артисты заменили концертные стадионы на домашние онлайн-выступления.

# data[].attributes.headline
Складно скласти хороший тест для перевірки знань. З цим я зіткнувся ще в 2003 році. Ми стартували систему дистанційного навчання (СДО) в Вінницькому національному технічному університеті та почали накопичувати базу тестів з різних курсів. Сказати, що всі вони були ідеальні - не можна. І досвідчені викладачі допускали такі помилки, які робили тест неефективним.Пізніше ми створили свою платформу навчання - Collaborator . Це СДО для бізнесу. І зараз, коли вона обслуговує понад півсотні компаній в Україні, я знову спостерігаю схожі помилки в тестових питаннях.

# data[].attributes.subject
Складно скласти хороший тест для перевірки знань. З цим я зіткнувся ще в 2003 році. Ми стартували систему дистанційного навчання (СДО) в Вінницькому національному технічному університеті та почали накопичувати базу тестів з різних курсів. Сказати, що всі вони були ідеальні - не можна. І досвідчені викладачі допускали такі помилки, які робили тест неефективним.Пізніше ми створили свою платформу навчання - Collaborator . Це СДО для бізнесу. І зараз, коли вона обслуговує понад півсотні компаній в Україні, я знову спостерігаю схожі помилки в тестових питаннях.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Сложно составить хороший тест для проверки знаний. С этим я столкнулся еще в 2003 году. Мы стартовали систему дистанционного обучения (СДО) в Винницком Национальном Техническом Университете и начали накапливать базу тестов по различным курсам. Сказать, что все они были идеальны - нельзя. И опытные преподаватели допускали такие ошибки, которые делали тест неэффективным.

Позже мы создали свою платформу обучения - Collaborator. Это СДО для бизнеса. И сейчас, когда она обслуживает более полусотни компаний в Украине, я снова наблюдаю схожие ошибки в тестовых вопросах.

Может показаться, что составить хороший тест невозможно без основательных методических навыков и педагогического опыта. Но на самом деле достаточно здравого смысла, немного времени и простых приемов. Про них я и расскажу.

Дано:

Надо прояснить условия нашей задачи.

1. Речь о тесте знаний. Такой тест определяет уровень понимания или подтверждает усвоение информации. Это измерительный инструмент. Его результат - числовая величина, количество набранных баллов.

2. Рассматриваем только тест с "закрытыми" вопросами. Где надо сделать выбор из предложенных вариантов, а не писать что-то от себя. Эти тесты очень популярны в СДО, потому что ответы на них проверяются алгоритмом, т.е. определение результата не требует участия человека-учителя.

3. Принимаем, что в тесте достаточно вопросов для статистической достоверности результата (хотя бы больше 100). Сколько вопросов будет достаточно для такой достоверности - это отдельная тема для разговора. Тут мы фокусируемся на качестве вопросов.

Решение:

Про что помним при составлении теста

1. Любой вопрос теста можно задать по-другому.

2. Любые проверки знаний можно свести к простым типам вопросов, такие как выбор одного или нескольких вариантов из многих. Усложнение без острой необходимости - это зло.

3. Для вопросов и вариантов ответов используем инфостиль.
Если вы еще не знакомы с книгой"Пиши, сокращай: Как создавать сильный текст", то самое время это сделать. Рекомендую знать и применять инфостиль при формировании вопросов. Это сделает их понятными и снизит стресс у тестируемых.

1. Вопрос должен быть вопросом

Не заставляйте сотрудников завершать незаконченные предложения, заполнять оборванные фразы. Не сразу можно понять, что от тебя хотят, смысл и цель такого вопроса в тесте. Приходится перечитывать все варианты ответов, чтобы сформулировать в своей голове вопрос, на который будем отвечать. Почему бы сразу не задать именно его?

Пример:

2. Начинайте вопрос с главного

Сразу направляйте внимание на то, что требуется от пользователя. Начинайте с сути вопроса, с главного. Берите пример с английского языка. Правильно построенное предложение начинается с того кто и что делает. Только потом добавляются все остальные подробности.

Пример:

При продаже фирменного блюда "Аля-Дофинуа" добавляется фирменная влажная салфетка?

Требуется ли добавлять фирменную влажную салфетку продавая фирменное блюдо "Аля-Дофинуа"?

Работник может быть отстранен от работы по решению работодателя, оформленного в виде Приказа, в случае?

В каком случае сотрудник может быть отстранен от работы по решению работодателя, оформленного в виде Приказа?

3. Используйте простые и короткие фразы

Длинные предложения как клубок ниток. Приходится распутывать все запятые, местоимения и части речи, чтобы понять смысл вопроса. Упрощайте.

Пример:

Больной жалуется на боль в горле, повышение температуры, слабость. При осмотре миндалины покрыты обильным светлым налетом. Какой возбудитель вызывает заболевание ангиной?

Какой возбудитель вызывает заболевание ангиной (миндалины покрыты обильным светлым налетом)?

Приведите в порядок последовательность действий, чтобы найти информацию о пациенте и перейти к его врачебным назначениям, если у вас есть номер его амбулаторной карты.

Установите правильную последовательность поиска данных о врачебных назначениях пациента по номеру его амбулаторной карты.

4. "Детские" и "идиотские" вопросы

Это "бытовая" терминология. Вопросы с очевидным ответом называем "детскими", вопросы с невозможным ответом - "идиотскими". Оба варианта недопустимы в тестах для контроля знаний. Они только искажают результат тестирования, что приводит к неправильной оценке сотрудника.

Нужно сказать, что "детские" вопросы не обязательно являются чем-то плохим. В случае самоконтроля это уместно. Очевидные ответы помогают авторам учебных курсов выделить главную и значимую информацию, акцентировать на ней внимание слушателя. Но если "детский" вопрос не касается существенных аспектов знаний - он бесполезен.

Во многих СДО есть инструменты для обнаружения простых и сложных вопросов. Такие вопросы следует переделывать. Найдите те, на которые все сотрудники правильно отвечают в более чем 95% случаев - это "детские" вопросы. "Идиотскими" можно считать вопросы, на которые мы получаем менее 5% правильных ответов. Помним, что это работает если все выбранные случаи тестирования проводились в одинаковых условиях и их было много - как минимум около сотни и больше.

Пример:

5. Используйте правдоподобные дистракторы

Неправильные варианты ответов - дистракторы - должны быть правдоподобными. Иначе их моментально распознают. Вопрос с такими ответами бесполезен как для самотестирования, так и в аттестационном тесте.
Кроме того, такие варианты ответов говорят о некомпетентности и поспешности составителя тестов. Они часто вызывают улыбку у тех сотрудников, кто хоть немного в теме.

Разработка правильных дистракторов - отдельная тема для обсуждений. Коротко про это можете почитать в Википедии

Пример:

6. Убирайте "все варианты ответов правильные" и "нет правильных ответов"

Во-первых, используя такой подход, мы играем на нервах пользователей и теряем их время.
Что вы чувствуете, когда встречается вариант "все варианты ответов правильные"? Сомнение? Даже профессионал начинает сомневаться все ли правильно понял и перечитывать вопрос и варианты ответов.

Во-вторых, этот вариант ответа подталкивает к тому, чтобы его выбрать или наоборот - не выбрать. В психологии это называют ловушкой "установка на крайние ответы". Объективность ответа на вопрос теряется.

В-третьих, использование "нет правильных ответов" вызывает только замешательство и "чувство подвоха". Очевидная цель таких вопросов - завалить тестируемого сотрудника, а не определить его уровень знаний.

Переделайте вопрос на выбор нескольких вариантов ответа и добавьте один-два правдоподобных дистрактора. Или разбейте его на несколько вопросов.

Пример:

Итог

Это наиболее частые случаи нерационального формирования вопросов тестов. Если у вас есть опыт работы с проблемными тестами - пожалуйста, поделитесь - напишите нам в комментарии ваши примеры и как вы с ними поступали.

Если у вас есть время и желание досконально разобраться с методиками разработки педагогических тестов, то следует обратиться к науке Тестологии. Вот что поможет вам в этом:

1. Статьи и работы Аванесова В.С. Его работы посвящены педагогическому тестированию и это один из лучших вариантов, чтобы разобраться с теорией тестов.

2. Аванесов B.C. "Композиция тестовых заданий". Учебная книга. 3 изд. доп. М.: Центр тестирования, 2002г. -240 с. - рекомендации, собранные в этом издании остаются актуальными и сейчас.

3. Секреты составления тестов - хорошая статья про то, как следует составлять тесты по реальным кейсам банковской сферы.

4. Writing Good Multiple Choice Test Questions - статья 2013 года про составление тестов со множественным ответом и способы создания правильных дистракторов.

5. Булах І.Є., Мруга М.Р. Створюємо якісний тест. Навчальний посібник - К.: Майстер-клас, 2006. - 160 с - пособие по педагогической тестологии, стиль изложения академический, но много практических примеров.

6. А.Г.Шмелев "Практическая тестология" - рекомендует Игорь Бех, много качественных примеров.

Будьте с нами на связи в Facebook и Linkedin!
Подписывайтесь на нашу e-learning рассылку, получите скидку на LMS Collaborator по промокоду: LMS2020-05

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Посмотреть все записи автора Botsula Miroslav →

# data[].attributes.attachment_link.title
Хороший тест / плохой тест или как не надо составлять тест для проверки знаний.

# data[].attributes.attachment_link.description
Сложно составить хороший тест для проверки знаний. С этим я столкнулся еще в 2003 году. Мы стартовали систему дистанционного обучения (СДО) в Винницком Национальном Техническом Университете и начали накапливать базу тестов по различным курсам. Сказать, что все они были идеальны - нельзя. И опытные преподаватели допускали такие ошибки, которые делали тест неэффективным.

# data[].attributes.headline
Сценарій з детально описаним курсом, його структурою, візуалізацією і контентом - незамінний помічник для розробника. Він дає наочне уявлення про логіку курсу і допомагає виловити недоліки ще до фінансових вкладень в розробку.Як написати грамотний сценарій до електронного курсу? З чого варто почати і чим закінчити? Давайте з цим розберемося.

# data[].attributes.subject
Сценарій з детально описаним курсом, його структурою, візуалізацією і контентом - незамінний помічник для розробника. Він дає наочне уявлення про логіку курсу і допомагає виловити недоліки ще до фінансових вкладень в розробку.Як написати грамотний сценарій до електронного курсу? З чого варто почати і чим закінчити? Давайте з цим розберемося.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Сценарий с детально описанным курсом, его структурой, визуализацией и контентом - незаменимый помощник для разработчика. Он дает наглядное представление о логике курса и помогает выловить недочеты еще до финансовых вложений в разработку.

Как написать грамотный сценарий к электронному курсу? С чего стоит начать и чем закончить? Давайте с этим разберемся.

Почему перед разработкой e-learning курса важно написать сценарий?
- руководитель Центра эффективности продаж и клиентского сервиса UKRSIBBANK: Сценарий курса это про путь между точкой А к точке Б, по которому вы будете вести Учащегося. В нем и сюжет, и эмоции, и шаги пользователя - это нить, на которую вы будете нанизывать свой дизайн бусин обучения, чтобы потом получить гармоничный, интересный, ценный, а главное эффективный продукт.
Этапы разработки сценария:

Шаг 1.

Опишите целевую аудиторию будущего курса: их возраст, опыт, уровень владения компьютером, увлечения. Какое обучение считают интересным, какой дизайн больше нравится и прочее. Важно сделать курс, который не будет вызывать отторжение у аудитории.

Шаг 2.

Опишите учебные цели и задачи. Ответьте на вопросы: чему научится сотрудник после прохождения обучения? Какие навыки и знания получит в конце? Чем они будут полезны в работе? Удерживайте в фокусе ответы на эти вопросы на протяжении всей работы над курсом.

Шаг 3.

Исходя из целей и задачи обучения выберите тип будущего курса. E-learning специалисты выделяют такие типы курсов: информационный, тренинговый и мотивационный.

Цель информационного курса - проинформировать сотрудников, рассказать, как использовать полученные знания. Поэтому, упор делается на текст и красочное оформление. Информационный тип подойдет для ознакомления сотрудников с рабочим процессом или новым продуктом и создания вводных курсов для стажеров.
Читайте подробнее: Из чего состоит идеальный вводный курс?

Тренинговый курс нацелен на обучение новым навыкам. В нем минимум теории - упор на кейсы, диалоговые тренажеры, тесты. Для таких курсов важен сторителлинг - надо придумать историю, определить главного героя и составить сюжет.

Цель мотивационного курса - побудить сотрудников изменить подход к работе или отношение к чему-либо. Чтобы максимально вовлечь сотрудников, в мотивационные курсы советуем также применять сторителлинг с корпоративным героем.

Шаг 4.

Соберите исходные материалы для курса. Продумайте как лучше подать практику и теорию.

Советуем начать с практики. Практика лучший способ доказать слушателям ценность обучения. План практических занятий будет хорошей основой, "скелетом" курса. После этого останется подобрать теоретические материалы, которые помогут успешно выполнить практические задания.

Не забудьте о дополнительном материале, который поможет детальнее углубиться в тему курса - статьи из Интернета, видеозаписи, книги и пр.

Шаг 5.

Учитывайте корпоративные требования к дизайну курса - цветовая гамма, бренд бук, логотип и другие элементы. Не забудьте прописать их в сценарии. Придерживаясь стиля компании вы укрепляете корпоративные ценности.

Шаг 6.

Опишите технические требования и ограничения которые есть у целевой аудитории. Важно указать операционные системы, браузеры, пропускную способность каналов связи, наличие устройств воспроизведения звука, разрешение экрана. Требуется ли работа курса с мобильных устройств и на какие разрешения экрана нужно поддерживать.

Дополнительные возможности, которые важно учесть при разработке - допустимую длительность прохождения курса, способы сбора обратной связи, разрешение на скачивание материалов курса, и пр.

Шаг 7.

Составьте концепт курса - краткое описание идеи и сюжета. Советуем использовать технику сторителлинга.
Пример концепта: Тренинговый курс "Тренажер по конфликту на кассе".
Курс начинается с теоретического материала по стандартам обслуживания для кассира и пошаговой инструкции о том, как определять причину конфликта и снижать агрессию покупателя. Далее переходим к тренировке: знакомство с главным героем и погружение в конфликт. Описание конфликтной ситуации и список действий, из них нужно выбрать правильное. Если сотрудник выбирает неправильный вариант - на экране будет появляться объяснение, почему этот выбор неверный - предложение вернуться, чтобы выбрать другой ответ. Если выбран правильный ответ - сотрудник переходит к решению следующей ситуации.

Шаг 8.

Опишите визуализацию курса, какие элементы и персонажи в нем присутствуют, окружающую их обстановку, территорию действия персонажей.
Например, тренинговый курс для фармацевтов. Действие происходит в аптеке, используются такие элементы оформления шаблона: навигация по слайдам с помощью зеленой стрелки, главный персонаж в белом халате, витрины с препаратами, текстовая информация появляется на белых листах в стилистике мед.карточек и пр.

Шаг 9.

Опишите структуру курса по тематическим модулям. Каждый модуль электронного курса должен приближать учеников к цели обучения. Структурированный курс выглядит логичным, сотрудникам легче в него погрузиться.

Модуль делится на три части: введение, основная часть и заключение.

Введение в модуле - это основная мысль, она напрямую соотносится с заголовком.

В начале можно прописать цели модуля и познакомить пользователя с действующими лицами, описанием места действия.

Основная часть раскрывает тему модуля - это основная учебная часть, с примерами по реальным случаям. Используется максимально понятная и удобная форма донесения информации - развернутая информация с видео, текстом, инфографикой и поясняющими иллюстрациями.

Заключение - подведения основных идей модуля. Для лучшего закрепления знаний в заключение можно вставить небольшой тест по модулю.

Шаг 10.

Не забудьте прописать в сценарий промежуточные точки контроля по которым вы сможете определить прогресс прохождения курса каждым участником. Например, после каждого модуля или значимых тем добавить небольшой тест на самопроверку и закрепление знаний.

Совет от Collaborator: В конец курса полезно будет добавить опрос обратной связи. Это поможет вам узнать, насколько понятным и полезным был курс для сотрудников, кто не разобрался в теме и кому нужна поддержка куратора.

Шаг 11.

Если в электронном курсе вы планируете использовать награды - бейджи, сертификаты - пропишите их в сценарии. Укажите условия при которых они выдаются.

Мы разобрали основные этапы написания сценария. Вы можете воспользоваться нашим примером или добавить что-то свое. Главное - четко сформулируйте задачу и цель обучения. А также не забывайте следить за актуальностью материалов. Разрабатывайте курсы, которые будут полезны вашим сотрудникам.

И напоследок, запомните главное правило: переписать сценарий гораздо проще, чем переделать готовый электронный курс.

Если у вас есть примеры и кейсы написания сценариев дистанционных курсов, вы сталкивались с какими-то трудностями или у вас есть что добавить к статье - пишите свои мысли в комментариях 🙂

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Посмотреть все записи автора Ekaterina Atamanenko →

# data[].attributes.attachment_link.title
Как написать сценарий к электронному курсу

# data[].attributes.attachment_link.description
Сценарий с детально описанным курсом, его структурой, визуализацией и контентом - незаменимый помощник для разработчика. Он дает наглядное представление о логике курса и помогает выловить недочеты еще до финансовых вложений в разработку. Как написать грамотный сценарий к электронному курсу? С чего стоит начать и чем закончить? Давайте с этим разберемся.

# data[].attributes.headline
Електронні бейджі не є чимось новітнім. Цю технологію було розроблено у 2012 році відомою організацією Mozilla Foundation. Існує відкритий стандарт Open Badges v2, що регламентує їх функціонування. Міжнародна некомерційна організація IMS Global Learning Consortium, яка забезпечує поширення сучасних навчальних технологій, вважає Open Badges життєво важливим компонентом у розвитку екосистеми цифрових облікових даних. Технологія активно використовується в міжнародних університетах, навчальних центрах, корпоративних системах розвитку персоналу.Ідея технології в тому, що вона надає навчальним сертифікатам нову електронну форму значка-картинки. Open Badges дозволяє створити персоналізований файл-картинку формату PNG, що всередині, в самому коді файлу, містить інформацію за якою однозначно встановлюється ким, кому, коли та за що саме був виданий цей сертифікат.

# data[].attributes.subject
Електронні бейджі не є чимось новітнім. Цю технологію було розроблено у 2012 році відомою організацією Mozilla Foundation. Існує відкритий стандарт Open Badges v2, що регламентує їх функціонування. Міжнародна некомерційна організація IMS Global Learning Consortium, яка забезпечує поширення сучасних навчальних технологій, вважає Open Badges життєво важливим компонентом у розвитку екосистеми цифрових облікових даних. Технологія активно використовується в міжнародних університетах, навчальних центрах, корпоративних системах розвитку персоналу.Ідея технології в тому, що вона надає навчальним сертифікатам нову електронну форму значка-картинки. Open Badges дозволяє створити персоналізований файл-картинку формату PNG, що всередині, в самому коді файлу, містить інформацію за якою однозначно встановлюється ким, кому, коли та за що саме був виданий цей сертифікат.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Електронні бейджі не є чимось новітнім. Цю технологію було розроблено у 2012 році відомою організацією Mozilla Foundation. Існує відкритий стандарт , яка забезпечує поширення сучасних навчальних технологій, вважає Open Badges життєво важливим компонентом у розвитку екосистеми цифрових облікових даних. Технологія активно використовується в міжнародних університетах, навчальних центрах, корпоративних системах розвитку персоналу. Open Badges v2 , що регламентує їх функціонування. Міжнародна некомерційна організація IMS Global Learning Consortium Ідея технології в тому, що вона надає навчальним сертифікатам нову електронну форму значка-картинки. Open Badges дозволяє створити персоналізований файл-картинку формату PNG, що всередині, в самому коді файлу, містить інформацію за якою однозначно встановлюється ким, кому, коли та за що саме був виданий цей сертифікат.

Такий файл можна додавати до електронних листів, публікувати в соцмережах, надсилати роботодавцю разом з резюме. Його неможливо підробити та втратити. До того ж видавець бейджу не обмежений у дизайні.

Ми вирішили підтримати поширення цієї технології та скористатись нею для формування відзнак досягнень учасників - практичного івенту з розвитку корпоративного eLearning в Україні.

Восени 2019 року з'явилися перші електронні бейджі для менторів та учасників El`Lab #04 Кожний ментор отримав бедж як відзнаку за його знання, відкритість та професійність з якими він допомагав командам вирішувати задачі їх проекту. Кожний учасник команди, крім бейджа учасника, отримав додатковий бейдж за одну з рис, яку найбільше проявила його команда під час роботи з менторами.

Наприкінці літа 2020 року попри всі складності організації заходу нам вдалось зібратись на El`Lab #05. І, звісно ж, ментори та команди отримали нові електронні відзнаки.

Усі, кому виданий бейдж, отримують на електронну пошту листа з посиланням на сторінку, де можна переглянути детально та завантажити цей сертифікат. Також одразу доступні посилання на публікацію отриманого сертифіката в соціальних мережах.

Сертифікат можна опублікувати, натиснувши на кнопку соціальної мережі, що є у листі.

Завантажений файл бейджа також можна пересилати. Отримувач може перевірити сертифікат за допомогою сервісу валідації - https://openbadgesvalidator.imsglobal.org Електронні бейджі є абсолютним прикладом діджиталу та надійним доказом проходження курсів/івентів. Його неможливо загубити та він є зручним у використанні. Радимо ділитись вашими досягненнями у соціальних мережах, як роблять це наші ментори та учасники.

Еl`Lab - це найкраща можливість прокачати свій корпоративний e-learning.

Весною 2021 року відбудеться шостий E-learning Bootcamp.
Івент унікальний своїм форматом: команда отримає реальну практику, три дні в оточенні пофесіонального ком'юніті, працюватиме з 6 менторами індивідуально.

Про п'ятий El`Lab читайте за посиланням:
El`Lab#5: как проходил пятый практический eLearning ивент

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Посмотреть все записи автора Irina Miroshnichenko →

# data[].attributes.attachment_link.title
Електронні бейджі від El`Lab#5: digital як він є

# data[].attributes.attachment_link.description
Електронні бейджі не є чимось новітнім. Цю технологію було розроблено у 2012 році відомою організацією Mozilla Foundation. Існує відкритий стандарт , яка забезпечує поширення сучасних навчальних технологій, вважає Open Badges життєво важливим компонентом у розвитку екосистеми цифрових облікових даних. Технологія активно використовується в міжнародних університетах, навчальних центрах, корпоративних системах розвитку персоналу.

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Валентин Яковлєв

# data[].attributes.attachment_link.title
Коллаборатор Дистанційна освіта   Як створити тест

# data[].attributes.headline
Коллаборатор Дистанційна освіта Як створити папку для ресурсів

# data[].attributes.subject
Коллаборатор Дистанційна освіта Як створити папку для ресурсів

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Валентин Яковлєв

# data[].attributes.attachment_link.title
Коллаборатор Дистанційна освіта   Як створити папку для ресурсів

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Валентин Яковлєв

# data[].attributes.attachment_link.title
Коллаборатор Дистанційна освіта   Як створити дисципліну

# data[].attributes.headline
Коллаборатор Дистанційна освіта Як працювати зі студентами у чаті

# data[].attributes.subject
Коллаборатор Дистанційна освіта Як працювати зі студентами у чаті

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Валентин Яковлєв

# data[].attributes.attachment_link.title
Коллаборатор Дистанційна освіта   Як працювати зі студентами у чаті

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Валентин Яковлєв

# data[].attributes.attachment_link.title
Коллаборатор Дистанційна освіта   Як надіслати завдання лабораторну,лекцію,презентацію, відео і т д

# data[].attributes.headline
Коллаборатор Дистанційна освіта Як зайти на сайт дистанційної освіти

# data[].attributes.subject
Коллаборатор Дистанційна освіта Як зайти на сайт дистанційної освіти

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Валентин Яковлєв

# data[].attributes.attachment_link.title
Коллаборатор Дистанційна освіта   Як зайти на сайт дистанційної освіти

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Валентин Яковлєв

# data[].attributes.attachment_link.title
Коллаборатор Дистанційна освіта   Як завантажити ресурс лаб, лекції, відео, презентації

# data[].attributes.attachment_link.title
Робота в колаборатор

# data[].attributes.headline
Створення практикуму1.	Для створення практикуму необхідно зайти в обліковий запис із правом доступу «Тьютор»2.	На панелі команд обираємо команду «Управління ресурсами» та з випадаючого списку обираємо команду «Практикуми»3.	Обираємо інструмент «Створити», так званий «+»4.	Отримуємо вікно «Створення практикуму»5.	Додаємо назву та короткий опис (за необхідністю) до практикуму 6.	Додаємо текстову інформацію до практикуму. Інформацію можна подати у вигляді таблиці, використовувати маркований список та стандартні іконки7.	До новоствореного практикуму можна прикріпити файли.8.	Розширення файлів, яке підтримується: jpg, png, jpeg, gif, svg, xls, doc, zip, rar, 7z, pdf, swf, ppt, pptx, odp.9.	Зберігаємо усі налаштування та обов’язково публікуємоСтворення завдання1.	На панелі команд обираємо команду «Управління завданнями» та з випадаючого списку обираємо команду «Завдання»2.	Обираємо інструмент «Створити», так званий «+»3.	Обираємо тип завдання: навчальна програма, курс, ресурс, практикум, тест, опитування - на основі раніше створених.4.	Для прикладу, розглянемо «Практикум».5.	Із випадаючого меню, оберем раніше створений практикум.6.	Назва додається автоматично, згідно назви практикуму, за потребою, можна додати короткий опис та зберігаєм7.	Призначаємо яким саме групам студентів необхідно виконати завдання.8.	Здійснюємо фільтрування користувачів згідно Підрозділу (за групою).9.	Додаємо прапорець та обираємо команду призначити завданняСтворення тесту1.	На панелі команд обираємо команду «Управління ресурсами» та з випадаючого списку обираємо команду «Тести»2.	Обираємо інструмент «Створити», так званий «+» для створення тесту безпосередньо на платформі Collaborator3.	Проте, якщо Ви вже маєте раніше створений тест на локальному диску Ви можете його експортувати у Collaborator, проте, лиш у форматі txt.4.	Здійснимо створення тесту у Collaborator 5.	Вказуємо тему тесту. Додаємо за необхідністю короткий опис.6.	Згідно зразка, виконаєм тестове завдання. 7.	Обов’язково завдання публікуємо та зберігаємоСтворення шкали оцінки завдання1.	На панелі команд обираємо команду «Управління завданнями» та з випадаючого списку обираємо команду «Шкали оцінки завдань»2.	Обираємо інструмент «Створити», так званий «+»3.	Задаємо назву із випадаючого списку або ж свою власну4.	За необхідності, додаємо опис5.	Обираємо команду «Додати варіант»6.	Додаємо назву групи або курсу, прізвище викладача, вид роботи та діапазон оцінки завдання7.	Зберігаємо усі налаштування

# data[].attributes.subject
Створення практикуму1.	Для створення практикуму необхідно зайти в обліковий запис із правом доступу «Тьютор»2.	На панелі команд обираємо команду «Управління ресурсами» та з випадаючого списку обираємо команду «Практикуми»3.	Обираємо інструмент «Створити», так званий «+»4.	Отримуємо вікно «Створення практикуму»5.	Додаємо назву та короткий опис (за необхідністю) до практикуму 6.	Додаємо текстову інформацію до практикуму. Інформацію можна подати у вигляді таблиці, використовувати маркований список та стандартні іконки7.	До новоствореного практикуму можна прикріпити файли.8.	Розширення файлів, яке підтримується: jpg, png, jpeg, gif, svg, xls, doc, zip, rar, 7z, pdf, swf, ppt, pptx, odp.9.	Зберігаємо усі налаштування та обов’язково публікуємоСтворення завдання1.	На панелі команд обираємо команду «Управління завданнями» та з випадаючого списку обираємо команду «Завдання»2.	Обираємо інструмент «Створити», так званий «+»3.	Обираємо тип завдання: навчальна програма, курс, ресурс, практикум, тест, опитування - на основі раніше створених.4.	Для прикладу, розглянемо «Практикум».5.	Із випадаючого меню, оберем раніше створений практикум.6.	Назва додається автоматично, згідно назви практикуму, за потребою, можна додати короткий опис та зберігаєм7.	Призначаємо яким саме групам студентів необхідно виконати завдання.8.	Здійснюємо фільтрування користувачів згідно Підрозділу (за групою).9.	Додаємо прапорець та обираємо команду призначити завданняСтворення тесту1.	На панелі команд обираємо команду «Управління ресурсами» та з випадаючого списку обираємо команду «Тести»2.	Обираємо інструмент «Створити», так званий «+» для створення тесту безпосередньо на платформі Collaborator3.	Проте, якщо Ви вже маєте раніше створений тест на локальному диску Ви можете його експортувати у Collaborator, проте, лиш у форматі txt.4.	Здійснимо створення тесту у Collaborator 5.	Вказуємо тему тесту. Додаємо за необхідністю короткий опис.6.	Згідно зразка, виконаєм тестове завдання. 7.	Обов’язково завдання публікуємо та зберігаємоСтворення шкали оцінки завдання1.	На панелі команд обираємо команду «Управління завданнями» та з випадаючого списку обираємо команду «Шкали оцінки завдань»2.	Обираємо інструмент «Створити», так званий «+»3.	Задаємо назву із випадаючого списку або ж свою власну4.	За необхідності, додаємо опис5.	Обираємо команду «Додати варіант»6.	Додаємо назву групи або курсу, прізвище викладача, вид роботи та діапазон оцінки завдання7.	Зберігаємо усі налаштування

# data[].attributes.headline
Створення практикуму1.	Для створення практикуму необхідно зайти в обліковий запис із правом доступу «Тьютор»                2.	На панелі команд обираємо команду «Управління ресурсами» та з випадаючого списку обираємо команду «Практикуми»                       3.	Обираємо інструмент «Створити», так званий «+» 4.	Отримуємо вікно «Створення практикуму»  5.	Додаємо назву та короткий опис (за необхідністю) до практикуму                           6.	Додаємо текстову інформацію до практикуму. Інформацію можна подати у вигляді таблиці, використовувати маркований список та стандартні іконки                7.	До новоствореного практикуму можна прикріпити файли.             8.	Розширення файлів, яке підтримується: jpg, png, jpeg, gif, svg, xls, doc, zip, rar, 7z, pdf, swf, ppt, pptx, odp.                                9.	Зберігаємо усі налаштування та обов’язково публікуємо        

# data[].attributes.subject
Створення практикуму1.	Для створення практикуму необхідно зайти в обліковий запис із правом доступу «Тьютор»                2.	На панелі команд обираємо команду «Управління ресурсами» та з випадаючого списку обираємо команду «Практикуми»                       3.	Обираємо інструмент «Створити», так званий «+» 4.	Отримуємо вікно «Створення практикуму»  5.	Додаємо назву та короткий опис (за необхідністю) до практикуму                           6.	Додаємо текстову інформацію до практикуму. Інформацію можна подати у вигляді таблиці, використовувати маркований список та стандартні іконки                7.	До новоствореного практикуму можна прикріпити файли.             8.	Розширення файлів, яке підтримується: jpg, png, jpeg, gif, svg, xls, doc, zip, rar, 7z, pdf, swf, ppt, pptx, odp.                                9.	Зберігаємо усі налаштування та обов’язково публікуємо        

# data[].attributes.attachment_link.title
Робота в колаборатор