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A gestão do conhecimento é responsável por analisar, identificar, avaliar, agregar, criar, gerenciar e distribuir os conhecimentos disponíveis na empresa, além de buscar outros saberes indispensáveis para o seu crescimento.

Basicamente, são todos os conhecimentos necessários que a sua empresa utiliza para manter o funcionamento no dia a dia, ou seja, é a gestão do capital intelectual do seu negócio.

A gestão do conhecimento é definida como a coordenação deliberada e sistemática das pessoas, tecnologias, processos e estrutura de uma organização, com o objetivo de agregar valor, por meio da reutilização do conhecimento e da inovação.

O uso da Gestão do Conhecimento e do Mapeamento de Processos são ferramentas difundidas entre organizações que buscam excelência na gestão. Entretanto, podem existir situações nas quais a realização do mapeamento de processo torna-se dependente da gestão do conhecimento, ou seja, o mapeamento está condicionado à realização de um processo de gestão de conhecimento.

Por meio da gestão do conhecimento esse saber individual pode ser sistematizado e expressado facilitando seu compartilhamento: é o chamado conhecimento explícito.

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Para colocar o aprendizado em prática, é sempre bom lembrar que o conhecimento pode ser aplicado de duas formas. O conhecimento explícito e o tático são formas que o ser humano aprende.

Conhecimento explícito: O conhecimento explícito é o que estamos mais acostumados a ter, principalmente em épocas de estudo, como escola, faculdade e cursos livres. Esse tipo de conhecimento é adquirido através de experiências físicas, como leitura, por exemplo. Ele é chamado de explícito justamente pelo conhecimento ser transmitido de forma clara e óbvia.

Conhecimento tático: Já o conhecimento tático é um pouco mais complexo. Ele é adquirido através de experiências vivenciadas pelo indivíduo. Portanto, ele é mais subjetivo, pois depende de dois fatores, a forma como o conhecimento é passado e a interpretação do indivíduo.

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Qual a importância da gestão do conhecimento?

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Qual a importância da gestão do conhecimento?

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É de extrema importância entender que um colaborador não é apenas mão de obra dentro de sua empresa. Ele é, acima de tudo, um indivíduo complexo que consegue compreender e raciocinar questões profundas. Isso implica também em questões organizacionais, como a elaboração de ideias inovadoras.

Quanto mais capacitado um colaborador estiver, melhor será seus conhecimentos tanto para a realização das atividades diárias quanto em relação às questões interpessoais. A gestão de conhecimento, quando bem aplicada, consegue fazer a intermediação do que será transmitido e o conhecimento adquirido pelo colaborador. Todo esse processo é de grande importância para a empresa que começa a entender o colaborador como capital intelectual.
Além disso, as organizações que investem em gestão do conhecimento tem um ambiente de trabalho muito mais favorável a um bom desempenho. Sendo um facilitador a mais para que o colaborador adquira conhecimento. Dessa forma, ele consegue ter uma performance melhor, tornando-se mais engajado com suas atividades. Consequentemente, o colaborador que se sente bem em desempenhar suas atividades se transforma no principal divulgador da empresa.

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Por que a gestão do conhecimento é tão importante?

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Por que a gestão do conhecimento é tão importante?

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A gestão do conhecimento é uma área ampla e que proporciona diversos benefícios. Para conhecê-los, é interessante observar as diferentes faces dessa aplicação.

Por mais que uma empresa consiga armazenar dados, o conhecimento em si está nas pessoas. Sendo assim, a gestão do capital intelectual é um dos pontos fundamentais de todo o processo. É preciso descobrir as melhores maneiras de utilizar o conhecimento de todos os colaboradores da empresa.

Após identificar capacidades que os funcionários já possuem, é possível saber quais conhecimentos a empresa precisará desenvolver, treinar ou até mesmo contratar seja para complementar o time, seja em casos de demissões.

A gestão do capital intelectual diminui a dependência de uma determinada pessoa para o funcionamento do negócio. Além disso, ao investigar conhecimentos ainda não utilizados plenamente, os gestores podem melhorar os processos de trabalho.