# data[].attributes.attachment_link.title
Quais são os principais conhecimentos, habilidades, atitudes e valores que os membros da equipe de GC devem ter?

# data[].attributes.attachment_link.title
NBR ISO 9001:2015 | Gestão do Conhecimento - MINUTOS DA QUALIDADE

# data[].attributes.attachment_link.title
Gestão do conhecimento - a evolução da sociedade do conhecimento

# data[].attributes.attachment_link.title
Como a Gestão do Conhecimento pode ajudar sua empresa

# data[].attributes.body
Conclusão

O mapeamento de competências, citado anteriormente, é o primeiro passo para aplicar a gestão do conhecimento.

Gerenciar qualquer recurso exige uma compreensão do gestor sobre a natureza e os detalhes daquilo com o que ele está lidando.

O departamento de Recursos Humanos é um forte aliado, apontando qualificações e condutas de cada profissional contratado.

O registro de aprendizagem fornece detalhes sobre desempenho e evolução intelectual de cada colaborador.

Essa ferramenta permite analisar pontos positivos e negativos em suas ações, visando incentivar o compartilhamento de conhecimento.

A educação corporativa também vem para somar, com o objetivo de disseminar um conhecimento específico, de acordo com as principais demandas da empresa.

Seu foco deve ser a aprendizagem guiada pelos valores da organização, além de um pensamento focado na prática do dia a dia e nos resultados esperados.

Por fim, vale destacar a importância de fomentar a inteligência competitiva, empregada estrategicamente nos negócios.

De maneira geral, ela se refere à capacidade de identificar, organizar e analisar o comportamento do mercado (concorrentes, clientes e fornecedores).

O objetivo é gerar insights relevantes e aumentar a inteligência comercial da empresa.

Adotando esses conceitos, é possível construir gradativamente um ambiente altamente produtivo, além de estimular uma cultura da inovação entre seus colaboradores.

Discutir a gestão do conhecimento na sua empresa é extremamente válido, para observar os benefícios que ela pode trazer às suas equipes.

Se a informação é um ativo valioso para as empresas, esse é, sem dúvidas, o caminho a ser trilhado!

# data[].attributes.body
5 Dicas de como aplicar a gestão do conhecimento em uma empresa

Planeje ações estratégicas
Utilize canais para desenvolver a troca de conhecimento
Invista em treinamento
Faça mapeamentos de competências
Estimule a comunicação

# data[].attributes.body
Gestão de processos

A gestão do conhecimento em projetos deve seguir um mapeamento detalhado dos processos, garantindo a construção de conhecimento entre os profissionais, já que eles compartilharão as mesmas técnicas e estratégias de execução do trabalho.

Vale ressaltar que, por mais que esses pilares funcionem de forma independente, é ideal que sejam aplicados em conjunto e ordenadamente, para extrair todo seu potencial produtivo.

Para entender como isso é possível, confira as dicas essenciais para colocar esses conceitos em prática.

# data[].attributes.body
Tecnologia da Informação

A TI desempenha um papel essencial nos processos de inovação e gestão do conhecimento, pois é ela quem aplica e controla os instrumentos tecnológicos que gerenciam recursos em geral e o capital humano da empresa.

Se, estrategicamente, o sistema de gestão (ERP) integra informações valiosas para os departamentos, a tecnologia é o mecanismo de compartilhamento e uso inteligente do conhecimento.

Em outras palavras, isso significa contar com um ambiente virtual, para mediar a comunicação entre profissionais.

Nele, é possível trocar ideias, promover discussões e organizar materiais. Assim, você estabelece uma cultura de lifelong learning que pode beneficiar toda empresa.

# data[].attributes.body
Gestão de pessoas

A gestão do conhecimento e capital intelectual passa obrigatoriamente por uma boa gestão de pessoas.

Afinal, são elas as responsáveis por adquirir, analisar, remodelar e colocar em prática esse recurso tão essencial.

Ao identificar e analisar os saberes que cada colaborador possui, é possível definir os conhecimentos complementares que podem somar para cada indivíduo e para a empresa em si.

O processo envolve também uma gestão por competências, que lida com fatores como comportamento, atitudes e habilidades de cada profissional.

# data[].attributes.body
Quais são os comportamentos e ações básicas que uma organização deve levar ao ambiente de trabalho para estruturar a gestão do conhecimento? Veja a seguir.

# data[].attributes.body
Entre os objetivos principais, podemos elencar:

Capturar informações: com a abordagem, é mais fácil criar ou adotar mecanismos de captura de informações e de conhecimento, como sistemas estruturados que viabilizem o resgate de documentos, relatórios, manuais, artigos, entre outros, conforme a necessidade.

Facilitar o acesso ao conhecimento: com sistemas a estruturas, o acesso, transferência e compartilhamento do conhecimento é facilitado.

Complementar a cultura organizacional: a abordagem favorece a criação de políticas e normas que criem um ambiente de enriquecimento e compartilhamento intelectual, facilitando o fluxo de conhecimento.

Valorizar o conhecimento: a gestão do capital intelectual inclui a valorização do conhecimento, visto que esse é um dos principais ativos da organização e serve como forma da empresa inovar e perseguir seus objetivos.

# data[].attributes.body
Um ponto interessante a ser lembrado é a diferença entre dados, informação e conhecimento.

Esses fatores desempenham papéis importantes, principalmente em um mercado que valoriza a inovação e o uso inteligente desses recursos.

Dados: são registros coletados e armazenados para representar algo, mas sem qualquer tipo de análise.

Informação: faz referência à uma estrutura ou organização desses dados, que são a sua matéria-prima.

Conhecimento: resultado do processamento de informações por uma pessoa. Nesse caso, há uma relação direta com a experiência desse indivíduo, podendo modificar o seu comportamento e gerar hipóteses, por exemplo.

O que se tira de conclusão, portanto, é que uma empresa deve categorizar seus recursos intelectuais, estabelecer formas de transformar dados em informação e, por fim, informação em conhecimento.

É disso que a gestão de conhecimento se trata.

# data[].attributes.body
É um tipo de abordagem utilizado para que uma empresa alcance seus objetivos e se diferencie da concorrência.

Ou seja, um direcionamento, estratégia ou processo que abrange toda empresa (do administrativo à produção), que visa transformar informações de negócio em insights valiosos para a continuidade, melhoria e crescimento da empresa.

Para isso, se utiliza dos conhecimentos tácitos (que não é formalizado) e explícitos (que são formalizados), bem como dos sistemas de gestão da empresa para que se estabeleça uma fonte de conhecimento organizacional.

Aqui, a tecnologia tem um enorme impacto, pois utiliza e se inspira no uso de plataformas e softwares que ativamente alavanquem estratégias de gestão do conhecimento.

# data[].attributes.body
Afinal, é um fato que a informação gera muito valor para as empresas. No entanto, a transformação digital e a constante evolução tecnológica migraram  esse ponto para um verdadeiro ativo para os negócios.

# data[].attributes.body
A gestão do conhecimento é uma ferramenta ou processo que ajuda a criar, gerenciar, acessar e compartilhar informações dentro de uma organização.

# data[].attributes.body
Gestão do Conhecimento