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Historia de la ISO 9001

https://www.curso-iso-9001-2015.com/historia-de-la-iso-9001-2015

Proceso según la ISO 9001.

https://www.tuv-sud-amt.es/uploads/images/1462799237093522110575/15-05-iso-9001-maduracion-proceso-segun-nueva-iso-9001-2015-qualitas-izaro.pdf.

Evolución de la Calidad y Reseña Histórica.

https://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/Fulltext/ADMA0000619/C1.pdf

ISO 9001:2015; Evolución a través de los años.

http://200.16.4.26/el-asesor/iso-9001-2015-evolucion-a-traves-de-los-anos#sthash.dS4ossgh.arQAk9Pw.dpbs.

Evolución de las Normas ISO

https://aprendiendocalidadyadr.com/evolucion-de-las-normas-iso/.

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A partir de septiembre 2015 y hasta septiembre 2018 se desarrollará la fase de transición destinada a las organizaciones certificadas; se trata de un periodo de 3 años, dónde podrán coexistir las dos versiones.

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A partir de septiembre 2018 la certificación a la versión ISO 9001:2008 ya no será válida.

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Las principales mejoras de la nueva versión son: Va más allá del cliente, se interesa también en los usuarios finales, los consumidores, los organismos reguladores, etc.
*El objetivo siempre sigue siendo el velar por la conformidad de los productos y servicios.
*El enfoque en procesos sigue representando una parte importante de la norma. Aplicando el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
*La versión 2015 no recomienda un procedimiento específico de documentación
.

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La versión 2015 trae importantes cambios como el preponderante lugar que se le otorga a la gestión del riesgo y la utilización del ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar en todos los niveles de la organización y está diseñada de tal manera que se puede integrar fácilmente con otros sistemas de gestión.

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Junio del 2012 se inició la revisión de la versión actual de la norma; ciertamente la intención es hacer una renovación mayor.
Según el INLAC la norma cambiará en un 30%, respecto a la versión 2008; teniendo una estructura de alto nivel, incorporando dos nuevos requisitos quedando su estructura de la siguiente manera:

1. Objeto y campo de aplicación;

2. Referencias Normativas;

3. Términos y Definiciones;

4. Contexto de la Organización;

5. Liderazgo;

6. Planificación;

7. Apoyo;

8. Operación;

9. Evaluación del Desempeño;

10. Mejora.

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En esta versión de la norma se pone al cliente en el centro: el proveedor debe definir claramente su rol para poder identificar sus clientes (y sobre todo quienes no son sus clientes) y de esta manera poder definir sus necesidades reales. Esta certificación garantiza la calidad de los productos y servicios así como también la imagen de la organización.

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3ra revisión de la norma ISO 9001
No contiene requisitos adicionales respecto a la versión anterior sino establece aclaraciones destinadas a mejorar la uniformidad de aplicación de los existentes, y aumenta su compatibilidad con la norma ISO 14001:2004 de Gestión de Ambiental.
Esta norma adquiere gran importancia al afianzar el enfoque por procesos, y el modelo de procesos, mantener los 8 principios y la mejora continua incluyendo el ciclo PHVA que fueron grandes cambios de la norma versión 2000.

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En esta nueva versión, las normas ISO 9001 y 9004 tienen mayor congruencia en sus estructuras y contenido, se fundamentan en los ocho principios de administración de la calidad.
1. Organización enfocada al cliente.
2. Liderazgo.
3. Participación del personal.
4. Enfoque basado en procesos.
5. Enfoque del sistema para la gestión.
6. Mejora continua.
7. Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones basada en hechos.
8. Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor.

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Se hace una nueva revisión (segunda revisión y primera gran revisión) de la norma y fusión de las ISO 9002 y ISO 9003 en la ISO 9001 dando con cambios significativos.
La norma pasó a ser una norma de gestión de la calidad y no de control de calidad únicamente. Se introdujo al Enfoque de Procesos, dónde el objetivo central era gestionar procesos para alcanzar los resultados previstos de esos procesos y también de documentar dichos procesos en la medida necesaria para poder gestionarlos.

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El comité técnico de responsable de las revisiones de la Norma lanza la segunda edición de la serie con 3 posibles esquemas certificables las 3 versiones mantenían la estructura de la edición del año 87 y se diferenciaban en el número de requisitos aplicables. La más exigente de las 3 era la 9001 que recogía los 20 requisitos, para el aseguramiento de la calidad desde el diseño, pasando por la producción y la instalación hasta el servicio post venta.

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Cambios muy prescriptivos, se centraron mucho en empresas a gran escala de la industria de la fabricación.

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La norma ISO 9000 se comenzó a implantar en Estados Unidos debido a un efecto en cascada generado, en gran parte, por la publicidad y los medios de comunicación, los cuales definieron a la norma ISO 9000 como "El Pasaporte a Europa" que garantizaba competitividad global y que además, la empresa que no se certificara se vería incapaz de comercializar con países europeo.

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La Norma ISO 9001 fue publicada por primera vez y desde entonces ha sido utilizada por organizaciones alrededor del mundo para demostrar que pueden ofrecer, de forma consistente, productos y servicios de buena calidad, así como también que pueden optimizar sus procedimientos y ser más eficientes.

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Se publica la primera serie de norma ISO 9000 basada en las normas inglesas British Standards denominadas BS5702 gestion de calidad publicadas en 1979,contaba con 3 modelos para el estandarización de sistemas de aseguramiento
9001 - Modelo para el aseguramiento de la calidad en diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio
9002 - Modelo para el aseguramiento de la calidad de la producción, instalación y servicio
9003 - Modelo para el aseguramiento de la calidad en inspecciones y pruebas

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El énfasis principal de esta etapa no es sólo el mercado de manera general, sino el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes.

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El Instituto Británico de Estandarización (British Standard Institute, BSI) desarrolló el primer sistema para la Administración de la Estandarización Comercial conocido como BS 5750.

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El Ministerio de Defensa Británico adoptó la norma AQAP–1 en su Programa de Administración de Estandarización para la Defensa DEF/STAN 05–8. Con esa base, el Instituto Británico de Estandarización (British Standard Institute, BSI).

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1963 Quality Assurance Publication 1 (AQAP–1)

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1963 Quality Assurance Publication 1 (AQAP–1)

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La Organización de Tratados del Atlántico Norte (NATO), prácticamente adaptó la norma MIL–Q–9858A para elaborar la primera Publicación del Aseguramiento de la Calidad Aliada (Quality Assurance Publication 1 (AQAP–1).

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El signiﬁcado del término administración de la calidad se amplía para incluir a toda la organización así como a todas las funciones que contribuyen en el diseño y en la producción de calidad.

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El Departamento de la Defensa de los Estados Unidos estableció un Programa de Administración de la Calidad que llamó MIL–Q–9858. Cuatro años mas tarde se revisó y nació MIL– Q–9858A.

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27 de febrero1947, se hizo oficial la creación de la ISO y empezó sus operaciones

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Los delegados de la UNSCC se reunieron en Nueva York para intentar crear una organización de normalización.

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Octubre de 1946, en Londres, se acordó por representantes de veinticinco países el nombre de Organización Internacional para la Normalización

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El Comité Coordinador de las Naciones Unidas para la Normalización (UNSCC) actuó como organización interina.

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La Organización Internacional para la Normalización tiene sus orígenes en la Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización (1926–1939).

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Estrategia en Acción con  Iván Martínez Lima

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😀 Conoce lo que es un SISTEMA DE GESTIÓN de Calidad  y sus BENEFICIOS. ISO 9001 VERSIÓN 2015