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En un sentido general, la comunicación es la unión, el contacto con otros seres, y se puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.

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Ciencia que estudia los procesos mentales, las sensaciones, las percepciones y el comportamiento del ser humano, en relación con el medio ambiente físico y social que lo rodea

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Sus partes se conforman como sigue:

§  Fuente

§  Encodificador

§  Mensaje

§  Canal

§  Decodificador

§  Receptor

§  Ruido (Aspecto Social)

Características:

§  Tiene que ver con la parte organizacional

§  Debe tener una estructura para que pueda ser significativo dentro de la organización

§  Nos permite situarnos en las:

§                 Áreas de oportunidad   -              Entropía (ponerse en los zapatos de los demás)

§                 Fortalezas                          -              D.N.C. (Diagnóstico de necesidades)

§  Abre la oportunidad de mejoras

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Modelo de Claude Shannon y Warren Weaver

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Modelo de Claude Shannon y Warren Weaver

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Es un protocolo donde se marca de manera objetiva quiénes son los elementos que participan en el proceso de comunicación.
o   Desarrollado en los años 40’s – Telecomunicaciones.
o   Utilizado en Cibernética
o   Utiliza un Sistema Binario
o   Fuente: Campo en que se genera.
o   Transmisor: T.V. , Teléfono, Telégrafo
o   Canal: Aire, hoja, línea telefónica, ondas radiofónicas
o   Receptor: El aparato hacia el cual va a llegar
o   Destinatario: Receptor final
o   Ruido: Distractor

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Es aquellas que comprende las influencias de orden cultural, ambiental y social en las que interactua el individuo, el cual va matizando los saberes para conceptualizar y configurar la percepción de los mensajes que existen en nuestra realidad; a partir de situaciones concretas en las que participa para una mejor compresión de la misma, los tres aspectos a los cuales se enfoca son: El lenguaje, comunicación, psicología social, los medios masivos y la psicología.

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Se refiere al esquema teórico de un sistema o de una realidad compleja que se presenta normalmente de manera matemática y que está elaborado para entender de manera sencilla el estudio de un comportamiento.
Existen diferentes modelos de comunicación, a continuación se listan algunos:

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Modelo de Lasswell   (Paradigma de Lasswell)

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Modelo de Lasswell   (Paradigma de Lasswell)

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Utilizado en la Primera Guerra Mundial (telégrafo)
Es Lineal
Quién  - Qué – Por cuál canal – A quién – Con qué efecto (consecuencia)
Características:
·         Diferencia, se piensa en la consecuencia y el medio más óptimo para hacerlo.
·         Sigue siendo muy lineal al igual que el Aristotélico
·         Es escrupuloso, preciso, calculador
·         Hace conciencia de lo que hacemos
·         Toma en cuenta los motivos internos del emisor – formación de oradores
Ejemplos:
. Carteles
. Folletos
. Espectaculares (análisis semiótico) – color, imagen, lenguaje, es gráfico

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Aristóteles lo definió como la búsqueda de todos los medios que tenemos a nuestro alcance para lograr la persuasión del receptor.
Hacer llegar mensaje preciso a los escuchas
Se usa principalmente para persuadir y es el claro modelo político, ya que es “Unidireccional”.

Quién                                  Qué                              Quién

(Orador)                          (Mensaje)                     (Auditorio)