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Hace dos semanas en una clase sincrónica del curso de Matemática en la mañana un estudiante realizó actividades indebidas. El menor de ellos del V° de primaria, aprovechando que su maestro les había cedido el control de la pantalla para escribir sus respuestas, aprovechó para desvirtuar el sentido del aula virtual y rayó y colocó toda clase de adornos en la misma (corazones, figuras geométricas y hasta una inscripción ofensiva). Esta situación se produjo en el contexto actual en el que miles (si no millones) de profesores en el mundo intentan aprender contra el tiempo, el manejo de herramientas y plataformas para educar a distancia.

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2. ESTRATEGIA ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE UTILIZADA 

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2. ESTRATEGIA ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE UTILIZADA 

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La estrategia de enseñanza/ aprendizaje planeada por el docente en ese encuentro sincrónico, era presentar a su grupo de estudiantes del grado 5°, el tema “Radicación de números Naturales” y después de la explicación se debía desarrollar unos ejercicios prácticos sobre el mismo tema, dándole al estudiante la posibilidad de que no fuera solamente un receptor pasivo sino activo participativo, interactuando con el docente y con sus compañeros a través de estos espacios formativos apoyados por la la aplicación ZOOM, siendo esta, la aplicación sugerida por la institución educativa para llevar a cabo  sus clases remotas. Este sistema de videoconferencia le permite al docente compartir pantalla y adicional a esto suma una pizarra digital para uso de los estudiantes y docentes durante la clase.

Cabe resaltar que la aplicación ZOOM se había adquirido recientemente y no todo el personal se había familiarizado por completo con su uso, ya que las capacitaciones habían sido de dos sesiones seguidas el jueves y viernes de la semana anterior después de la jornada laboral (4 a 6,00 pm). Y la mayoría de ellos ya estaba agotado por la larga jornada ante las pantallas de sus PCs.

Quizás por ello el docente en mención no estuvo atento a las recomendaciones que se brindaron durante la capacitación, en especial aquella de no abandonar la estación de trabajo durante el desarrollo de una tarea que involucrara la compartición de pantalla. Es lógico suponer que el docente dejó entre 05 y 10 minutos su estación de trabajo y ello se prestó para que los estudiantes aprovecharan esa debilidad y realizar este tipo de acciones fuera de lo moral.

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Cuando el docente se percató del estado de su pantalla, no logró identificar inicialmente al responsable del hecho y se puso nervioso, decidiendo terminar la clase. Al mismo tiempo llamó a los integrantes de Soporte TIC informando la situación presentada en la clase para que lo apoyaran. Analizando el caso expuesto por el docente, el personal de servicio técnico junto con el profesor logró descubrir quién había sido, pero en ese momento, quizás por la vergüenza no logró ubicarlo, aunque su identidad aparecía con nombre y apellido al pie de la pantalla. Fueron ellos los de soporte quienes, ante el nerviosismo del docente, se encargaron de ocultar la cámara del estudiante de primaria, pero de todas formas no dejaron de recibir las llamadas de padres de familia que se percataron del suceso y reclamaron indignados.

Conocido el hecho por la Coordinación Pedagógica y la Subdirección de Primaria, se le pidió al docente que enviara un informe de lo ocurrido: Dicho documento reveló los errores en los cuales había incurrido: permitir libremente el acceso a la pantalla del docente a los alumnos y lo más grave, ausentarse de su estación de trabajo durante ese tiempo (entre 05 y 10 minutos) lo que posibilitó el acto vandálico.

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Una vez identificado el responsable, las autoridades del colegio procedieron a llamar a sus padres para informarles de los hechos ocurridos, una larga conversación al final de la cual los padres se comprometieron a supervisar el desempeño del menor durante las clases, y éste a no reincidir en el hecho, dado que tiene antecedentes de mala conducta. El docente fue amonestado verbalmente por la Subdirección de primaria por su evidente negligencia en el servicio y se le recomendó volver a llevar la capacitación ZOOM.

Encontramos una responsabilidad compartida entre el docente co-protagonista involuntario del hecho (condujo la clase, reveló deficiencias en el manejo de las herramienta Zoom y se ausentó del aula virtual), aunque el menor tiene también grado de responsabilidad.

Esa misma noche se publicó un comunicado informando de los hechos a los padres de familia, pidiendo disculpas por lo sucedido y manifestando que parte de ello había ocurrido por la poca experticia en el manejo de esta nueva herramienta. Pero al mismo tiempo se exhortó a los padres de familia a que reflexionarán con sus menores hijos acerca de la falta que implica ingresar a una máquina ajena y garabatear su pantalla o escribir palabras ofensivas.

informó también que en el plazo máximo de una semana se publicaría un protocolo para uso de las aulas virtuales, en el cual se contemplarían aspectos como el acceso a la sala con sus nombres y apellidos, identificación de sus rostros, comportamiento durante la clase, puntualidad, orden para las intervenciones, forma de lenguaje a emplear, así como que se fortalecerían las capacidades de los docentes para evitar futuros incidentes similares. Se reafirmó también el pedido que los padres supervisaran las clases de sus hijos y estuvieran pendientes de ellos.

A la semana siguiente el protocolo estuvo listo y se compartió con los estudiantes y los padres de familia, asimismo se fortalecieron las competencias y capacidades de los maestros, a través de una capacitación que partió de un diagnóstico previo sobre lo que los docentes reconocían necesitar para sus clases y además lo que querían aprender.