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Teniendo en cuenta la situación planteada en el playlist: Que pregunta la hubieras hecho a tu adversarios para obtener información relevante o decisoria?

- Que espera lograr con esta negociación?

- Que opciones desea poner sobre la mesa que no hemos tomado en cuenta y considerado que son intrínsecas?

- Que riesgos visualiza y como podríamos mitigarlos?

- Que resultado diría que sería beneficioso para ambas partes?

Con hacer estas preguntas podemos tener un panorama mucho mas amplio para evaluar aspectos a ajustar y conocer si se está al nivel esperado.

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Mi experiencia: Logística tradicional vs. iLogistic

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Mi experiencia: Logística tradicional vs. iLogistic

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A lo largo de mi carrera como empresaria y directora institucional, he tenido contacto con ambos modelos logísticos, y las diferencias son evidentes.

La logística tradicional implica control total pero también carga total: inversión en almacén, personal, vehículos y coordinación manual. En mis negocios de cuidado de mascotas (Dogspot), el manejo de inventario de productos siempre requirió supervisión directa y costos fijos altos, independientemente del volumen de ventas.

La iLogistic cambia el juego: convierte costos fijos en variables, externaliza operaciones y permite escalar sin infraestructura propia. Como emprendedora evaluando expansión, veo claramente que un modelo como Managed Delivery de eBay permite focalizarme en el cliente y el producto, mientras un tercero especializado gestiona la entrega.

La clave no es cuál es “mejor” en abstracto, sino cuál se adapta al momento del negocio. Para emprendimientos en crecimiento, la iLogistic reduce barreras de entrada. Para operaciones maduras con volumen predecible, la logística tradicional puede ser más rentable a largo plazo

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Las dos preguntas claves y que pueden mi adversario son:

1. ¿Qué evidencia concreta tienes de que el equipo no está entendiendo los parámetros?

2. ¿En qué punto específico del proceso crees que se rompió la comunicación?

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Mis preguntas irían orientadas al conocimiento de la persona, quién es y cuales son sus intereses y necesidades.

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Que pregunta le habrias hecho a tu adversario 

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Que pregunta le habrias hecho a tu adversario 

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Con la informacion que contamos y sabiendo su relevancia, que consideraria justo si usted estuviese en mi posicion?

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¿Qué pregunta le hubieras hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria?

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¿Qué pregunta le hubieras hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria?

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Mi pregunta vendría después de haber escuchado y entendido la personalidad de mi adversario y tener un perfil mental de cómo se “mueve” y la enfocaría en el interés que muestra:

·       Adversario enfocado a resultados la pregunta la enfocaría asi: que margen espera usted obtener para elegirnos como sus proveedores?

·       Ego empresarial, la pregunta la enfocaría así: ¿Usted le gustaría que su empresa aparezca como la mejor en su ramo por encima de…?

·       Competencia entre lideres de otras empresas: ¿Qué piensa de que sutano aparece en la revista de negocios?

·       Logro de metas: ¿Usted cree que los actuales proveedores que tiene le ayudan a cumplir sus objetivos?

También tengo que determinar el grado de autoridad con quien le haría la pregunta: ¿es con el que toma las decisiones con quien hablo? o hay otro eslabón?   Si efectivamente es que el que toma las decisiones a ese le haría pregunta.

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Una de mis mayores oportunidades de crecimiento en materia de liderazgo es fortalecer aún más mi capacidad de comunicación estratégica y escucha activa para comprender mejor las necesidades de las personas y tomar decisiones más efectivas. Considero que un buen líder no solo dirige, sino que también inspira confianza, fomenta el trabajo en equipo y sabe adaptarse a diferentes situaciones y perspectivas. Además, seguir desarrollando habilidades de negociación, empatía y resolución de conflictos me permitirá crecer profesionalmente y generar un impacto más positivo dentro de cualquier organización.

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Preguntaría qué aspectos consideras indispensables para lograr el objetivo propuesto

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Cuales serían los puntos claves para usted para continuar avanzando y que es lo que considera más importante para generar confianza.

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La pregunta que le haría a mi adversario para obtener información relevante o decisoria sería:
¿Qué es lo más importante para usted en este acuerdo y cuáles son los factores críticos que debemos resolver para que ambas partes obtengan beneficio?

Considero que esta pregunta es clave porque permite identificar prioridades reales, límites de negociación y posibles puntos de coincidencia. Además, ayuda a enfocar la conversación en soluciones concretas, reducir conflictos innecesarios y construir un acuerdo más equilibrado y sostenible para ambas partes.

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Preguntas relevantes al adversario en una negociación

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Preguntas relevantes al adversario en una negociación

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Considero que el tipo de preguntas que se le realice a la contraparte depende de la fase de negociación en la que proceso se encuentre (pre negociación o formal).

En la fase previa, debido a que se definen los objetivos de la negociación, es crucial que las preguntas clarifiquen las variables rojas, que muchas veces están orientadas en aspectos de: plazos, costos, y calidad.

En los proyectos que he trabajado, normalmente cuando se entra en fase de negociación, es porque los margenes en los aspectos mencionados de los proyectos se van reduciendo, por lo cual la/ las preguntas clave seguramente se orienten hacia esos 3 ítems.

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La pregunta que yo le haría a mi adversario para obtener información realmente relevante sería: ¿Qué es lo más importante para usted en esta negociación y qué necesita que ocurra para considerar que este acuerdo sí le conviene?

Considero que esta pregunta es clave porque permite ir más allá de la posición inicial de la otra parte y entender su verdadero interés. Muchas veces, en una negociación, las personas dicen lo que quieren, pero no necesariamente expresan qué hay detrás de esa postura. Al hacer esta pregunta, se obtiene información más útil para identificar prioridades, límites, expectativas y posibles puntos de coincidencia.

Además, esta forma de preguntar ayuda a bajar la tensión, porque en lugar de confrontar, demuestra interés genuino por comprender el punto de vista del otro. Eso puede abrir espacio para una conversación más estratégica, más humana y con mayores posibilidades de llegar a un acuerdo.

En mi opinión, una negociación mejora mucho cuando dejamos de asumir y empezamos a preguntar con intención. Entender qué valora realmente la otra parte permite construir soluciones más inteligentes, evitar malentendidos y enfocar la conversación en lo que de verdad importa. Justamente, el material de la semana resalta que comprender el punto de vista del otro y usar la pregunta como instrumento es una de las herramientas más eficaces en la comunicación, la negociación y la resolución de conflictos.

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Oportunidades de crecimiento en liderazgo

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Oportunidades de crecimiento en liderazgo

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Una de mis principales oportunidades de crecimiento en liderazgo es fortalecer la escucha activa, ya que me permitirá comprender mejor las necesidades y perspectivas de mi equipo antes de tomar decisiones. Asimismo, considero importante desarrollar una comunicación más clara y asertiva, especialmente en situaciones de presión o conflicto. Por otro lado, busco mejorar mi capacidad para delegar tareas de manera efectiva, confiando más en las habilidades de los demás. Estas áreas de mejora contribuirán a un liderazgo más empático, estratégico y orientado a resultados.

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Le preguntaría si considera justo que ambos partamos de un punto de confianza hacia el otro? esto lo lleva a entender que yo también estoy confiando en sus valores y en su estrategia, y puede entender que ambos estamos arriesgando lo mismo.

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Proceso de Negociación y algunas preguntas relevantes

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Proceso de Negociación y algunas preguntas relevantes

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La negociación y resolución de conflictos es una habilidad relevante para el crecimiento como líder, ya que nos permite mayor eficacia para coordinar acciones y buscar soluciones ante situaciones difíciles y/o problemas de comunicación.

Algunas preguntas relevantes en un proceso de negociación podrían ser:

¿Cuál sería para usted un escenario ideal para sentirse en condiciones de avanzar con esta negociación?

¿Qué es lo más importante para usted en este acuerdo?

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Maribel Rios Jimenez-Preguntas a adversario para obtener información relevante o decisoria.

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Maribel Rios Jimenez-Preguntas a adversario para obtener información relevante o decisoria.

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En una situación de negociación o resolución de conflictos, buscaría comprender antes de responder. Para obtener información relevante o decisoria, formularía preguntas que me permitan conocer los intereses reales detrás de la posición visible.

Le preguntaría cuál es el resultado que realmente espera alcanzar y qué aspectos considera innegociables. Indagaría qué le preocupa del escenario actual y qué impacto tendría para él no llegar a un acuerdo. También exploraría qué alternativas está contemplando y qué criterios utiliza para evaluar una propuesta como justa o conveniente.

Si percibo tensión, preguntaría cómo está interpretando mi postura y qué necesitaría de mi parte para avanzar con mayor confianza. Procuraría que mis preguntas sean abiertas y formuladas desde la intención de comprender, no de confrontar.

Al hacerlo, busco ampliar el panorama, reducir suposiciones y tomar decisiones con información más completa, favoreciendo un acuerdo sólido y sostenible.

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En una negociación para la implementación de un software, se encuentra uno muchas veces a personas desconfiadas. Mi pregunta sería ¿Qué tendría que demostrarse para que esta iniciativa sí valga la pena desde tu punto de vista?

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Preguntas para obtener información relevante:

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Preguntas para obtener información relevante:

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- ¿Qué condiciones mínimas necesitaría para sentirse cómodo avanzando?

- ¿Qué es lo más importante para usted en este acuerdo?

- ¿Qué problema está intentando evitar o bien resolver?

- ¿Qué significan para usted conceptos como “justo”, “viable” o “aceptable”?

- ¿Qué opciones ve usted que aún no hemos considerado?.

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Preguntas al adversario en el proceso de negociación

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Preguntas al adversario en el proceso de negociación

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¿ Por qué considera necesario resolver este conflicto?

¿ Que espera de esta negociación?

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Desde el marco de una negociación clara y objetiva:

- ¿Por qué consideras oportuno este proceso de negociación?

-¿Cuáles son tus motivaciones para establecer procesos de negociación?

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Preguntas Para Obtener información relevante

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Preguntas Para Obtener información relevante

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¿Cuál es el objetivo en esta negociación? ¿Qué alcances espera con esta negociación?

¿Cuál indicador será el enfoque de la negociación? ¿Costo, tiempo o calidad?

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“Desde su perspectiva estratégica, ¿cuáles considera que son los factores críticos que debemos abordar para alcanzar un acuerdo que beneficie a ambas partes?”

Esta pregunta:

Muestra un enfoque colaborativo y estratégico.

Invita al interlocutor a revelar información clave sobre prioridades y limitaciones.

Refuerza una postura de liderazgo y visión gerencial.

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¿Cuan importante es este acuerdo para usted? ¿Que beneficio desea obtener?

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¿Qué valor adicional podríamos ofrecer que lo haga decidirse por nosotros en lugar de otra opción?

¿Hasta qué punto está dispuesto usted a comprometerse con ajustes de presupuesto si vemos que podemos mejorar ciertos entregables?

¿Cuál sería para usted un escenario ideal de colaboración en este proyecto, desde el principio hasta el seguimiento final?

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Realizaría las siguientes preguntas:

- ¿Cuál es el objetivo principal que desea conseguir con esta negociación?

- ¿Existe algún riesgo en esta negociación que podamos prever?

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1. ¿Qué es lo más importante para ustedes en este acuerdo?

2. ¿Qué riesgos principales ven y cómo podríamos mitigarlos juntos?

3. Entre costo, plazo y calidad, ¿cuál es el factor que más peso tiene para su decisión?

4. ¿Qué condiciones debería cumplir nuestra propuesta para que la perciban como un beneficio mutuo?

5. ¿Qué alternativas están considerando además de nuestra oferta?

Con estas cinco preguntas puedes: abrir prioridades, detectar preocupaciones, identificar criterios de decisión, explorar márgenes de ajuste y descubrir el nivel de competencia o presión externa.

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Pregunta a adversario para obtener información decisoría.

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Pregunta a adversario para obtener información decisoría.

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Bajo un escenario de negociación, me enfocaría en hacer preguntas incisivas que permitan obtener información clave para un determinado fin, y que ésta nos ponga en una posición de ventaja para conducir la negociación hacia una dirección deseada.

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Proceso de negociación y sus matices en la organización 

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Proceso de negociación y sus matices en la organización 

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Para lograr conseguir una negociación aplicada a beneficios positivos según nuestro objetivo es necesario tener una preparación previa que defina mis intereses y los límites de la misma, debemos practicar la escucha activa durante toda la negociación para evitar desmotivar a la otra parte en el momento que estamos presentando nuestra propuesta, debemos enfocarnos en propuesta de contingencia o soluciones donde ambas partes obtengan beneficio, debemos mantener una claridad y calma evidente al momento de expresar nuestras ideas para lograr reflejar seguridad.

No todas las personas nacemos con cualidades comunicativas y facilidad de expresión, para estos casos es recomendable realizar practicas constantes que apoyen y refuercen puntos a mejorar en cuanto a negociaciones que podrían darse a futuro. Para estas practicas es necesario realizarlo en base a la empatía, formular objetivos claros y expresarlos de forma concisa, control en el lenguaje corporal al momento de exponer nuestras ideas para lograr captar la atención que deseamos y reflejar seguridad completa, evitar generalizaciones y practicar en la paciencia en cuanto a debates opuestos en negociaciones. Esto sirve de tips para lograr obtener una negociación acertada a nuestros objetivos.

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Suelo informarme sobre el objetivo de la negociación previamente y hablar en el lenguaje de la otra persona, uniendo los propósitos en común me ha funcionado, suelo hacer preguntas como ¿Cuál es el objetivo que deseamos lograr?, ¿Hacia donde plantearemos el rumbo de está negociación?, entre otros

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¿Qué es lo más importante para usted en este acuerdo? ¿Qué objetivo espera alcanzar con esta negociación? ¿Hay algún aspecto que sea imprescindible? ¿Qué problema busca resolver con esta negociación? ¿En qué puntos siente que tienen menos flexibilidad y en cuáles más? ¿Qué riesgos ve en esta negociación?

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Mis tips para obtener informacion clave en la negociacion

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Mis tips para obtener informacion clave en la negociacion

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En una negociación, cuando quiero obtener información que realmente me ayude a tomar decisiones importantes, suelo hacer preguntas como: “¿Qué es lo más importante para ti en este acuerdo?” o “¿Cuáles son las prioridades que buscas cubrir con esta negociación?” Creo que estas preguntas me permiten entender mejor qué necesita la otra persona, qué es lo que realmente valora y cuáles son sus límites, lo que me ayuda a enfocar mejor mi propuesta y encontrar puntos en común para llegar a un acuerdo que beneficie a ambas partes. Además, hacer preguntas así muestra interés genuino, lo que puede crear un ambiente de confianza y colaboración.

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Le preguntaría "¿quien es tu mayor competencia?" o "¿de qué país sueles importar mayor cantidad de materiales o materia prima?". Las respuestas a estas preguntas tendrían un impacto directo en la toma de decisiones de la empresa con respecto a reposiciones de inventario o evaluación de proveedores internacionales.

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Pregunta para mi adversario - Susana Salazar

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Pregunta para mi adversario - Susana Salazar

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Durante una simulación de negociación sobre la aprobación de un proyecto de energía renovable, me tocó representar a la empresa consultora responsable del estudio de impacto ambiental, y mi adversario representaba a una organización comunitaria preocupada por los efectos del proyecto en su zona.

Una pregunta clave que le hubiera hecho a mi adversario para obtener información relevante habría sido:
“¿Cuáles son las principales preocupaciones que ustedes consideran no han sido abordadas adecuadamente en los informes técnicos que presentamos?”

Esta pregunta, formulada desde el interés genuino por comprender su perspectiva, podría haberme dado acceso a información decisoria, como puntos débiles en la comunicación del estudio o temas sensibles para la comunidad que no habíamos identificado del todo.

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Pregunta que hubiera hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria

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Pregunta que hubiera hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria

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Tuve una negociación con un proveedor tecnológico que cobraba por integración y soporte por hora. Al revisar la propuesta, detecté que los tiempos estimados para la integración de APIs y el soporte post-lanzamiento eran superiores al promedio del mercado. Solicité el detalle técnico de cada fase, y expresé que mi presupuesto sólo permitía cubrir un 60% del total estimado.

En lugar de rechazar directamente, podría haber preguntado: "¿Qué tareas específicas dentro de esta estimación podrían optimizarse si parte de la coordinación la asumo internamente con mi equipo? ¿Qué componentes podríamos modular o externalizar sin comprometer el resultado esperado?"

Otra pregunta clave hubiera sido: "¿Cuál sería tu propuesta si tuvieras que cumplir este mismo objetivo en un 40% menos de horas? ¿Qué ajustes metodológicos o tecnológicos aplicarías?"

Con esta línea de preguntas, habría abierto una puerta a la colaboración estratégica en vez de una negociación basada solo en precio. Esto habría generado alternativas más creativas, alineadas a la realidad presupuestaria y centradas en mantener la calidad del entregable.

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Preguntas clave en el proceso de negociación

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Preguntas clave en el proceso de negociación

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¿Qué esperas obtener luego de la negociación?

¿Cuáles son las reglas que vamos a seguir para abordar el proceso de negociación?

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En mi caso debo trabajar en habilidades como mi escucha, manejo de mi lenguaje corporal, no decir NO, ya que estas habilidades por lo general me cuestan bastante.

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Este es un tema muy importante para mí, y algo que desde que comencé en el liderazgo y manejo de equipos considere como algo esencial, siempre me he guiado por la intuición y por el conocimiento que tengo de mi equipo, sin embargo, todas las herramientas que estoy aprendiendo lo considero de gran riqueza ya que estas herramientas me ayudan a abordar los conflictos de manera más eficiente y poder resolverlos en el menor tiempo posible.

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Pregunta que hubiera hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria

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Pregunta que hubiera hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria

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Estuve con un consultor cuyos honorarios son cobrados por hora trabajada. A la hora de firmar un contrato, tuvo que estimar las horas que trabajaría para la ejecución del servicio. Las horas estimadas parecían excesivas. Solicité el detalle de las tareas y le comenté que tengo autorizado para ese servicio la mitad de horas que se estimaron. Apelé a acotar el alcance del trabajo. Fue un forcejeo que me generó impotencia porque fui consciente de que pedía mucho. Podría haberle preguntado, si ud delega en mí tareas de coordinación, absorbiendo la empresa las horas asignadas a este item, ¿En cuánto podemos recortar las horas? ¿Cuánto podría ser su mejor esfuerzo para maximizar el uso de las horas sin afectar la calidad de los servicios a brindar? por mi parte, estaría dispuesta a descartar algún detalle en la ejecución para poder llegar a un acuerdo y focalizarnos en los servicios más troncales para cumplir el objetivo anual referido a la asistencia que se necesita del consultor.

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¿Cuáles son sus mayores oportunidades de crecimiento en materia de liderazgo? Nataly Prieto

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¿Cuáles son sus mayores oportunidades de crecimiento en materia de liderazgo? Nataly Prieto

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Considero que con base en lo aprendido y la experiencia adquirida tengo la oportunidad de crecer en el liderazgo a través de mejorar  la capacidad de delegación de tareas, con el fin de poder confiar en mis pares o compañeros y que ellos a su vez puedan fortalecer sus habilidades. También trabajaré  en desarrollar una comunicación más empática y sincera.

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Una de las mayores oportunidades de crecimiento que considero que tengo actualmente es la oportunidad de mejorar las habilidades de comunicación. Esto con la finalidad de amentar mi capacidad de transmitir ideas de manera clara y efectiva, y también la habilidad de escuchar activamente a los miembros del equipo. Ya que una comunicación abierta y honesta fomenta un ambiente de confianza y colaboración, lo que es esencial para un liderazgo efectivo.

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Una de las mayores oportunidades de crecimiento que considero que tengo actualmente es la oportunidad de mejorar las habilidades de comunicación. Esto con la finalidad de amentar mi capacidad de transmitir ideas de manera clara y efectiva, y también la habilidad de escuchar activamente a los miembros del equipo. Ya que una comunicación abierta y honesta fomenta un ambiente de confianza y colaboración, lo que es esencial para un liderazgo efectivo.

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A raiz de todo lo aprendido voy a empezar a darle mucha mas importancia a la comunicacion no verbal, entender que el cuerpo no miente ha sido super importante para mi. Voy a tratar de conectar mis sentimientos con las cosas que debo expresar al momento de negociar para ser una mejor negociadora en mi vida laboral y personal.

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Una oportunidad de crecimiento en materia de liderazgo es conocer a mis empleados, saber ¿cómo se sienten? ¿qué piensan de la empresa, de su trabajo particularmente? y de esta forma advertir de cómo será su rendimiento, y si sus emociones están afectando su rendimiento buscar alternativas para mejorar, ya que la empresa se compone de cada individuo, los cuales forman un todo y si el todo está en armonia todo marchará mejor y esto a su vez facilitará la comunicación. Muchas veces los conflictos en la comunicación surgen porque no hay control de las propias emociones y en una organización la comunicación entre dependencias es clave para alcanzar los objetivos tanto individuales como globales.

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A la hora de liderar los gerentes y lideres de empresas siempre tienen un reto muy grande por delante, inspirar y motivar a sus colaboradores.

El reto mas grande con el que me enfrento siempre a la hora de liderar es el de mantener a mi equipo enfocado en la meta final. El que todo el equipo comparta la misma vision y meta es fundamental para el exito, pero a veces no es tan sencillo de mantener en el dia a dia.

Creo que uno de los puntos en los que todavia tengo amplio espacio de crecimiento es en el de la comunicacion y la motivacion constante de los empleados.

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Situación: El proveedor incumplió con un pedido porque su compra fue retrasada. Nuestra compañía tiene el poder en la negociación porque puedo comprar el producto a un precio similar en otro lugar, pero no puedo asumir toda la diferencia porque tengo que responder por el margen de utilidad. El proveedor nos apoya en situaciones criticas, está apenado y ha presentado soportes de su situación.

Pregunta: ¿Qué opciones podrías ofrecer para compartir el costo de la diferencia sin afectar la relación comercial?

Lo que permite: Explorar soluciones sin asumir toda la pérdida, evaluar la disposición del proveedor a negociar, mantener una relación a largo plazo sin que solo una parte cargue con el impacto.

Valentina Meriño GSS

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Qué pregunta le hubieras hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria?

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Qué pregunta le hubieras hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria?

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¿Qué es lo más importante para usted al elegir un proveedor?

Esta pregunta me permite entender exactamente qué valora mi cliente en su proceso de compra, ya sea precio, calidad, tiempos de entrega o servicio. Con esta información, puedo enfocar mi propuesta de manera estratégica y diferenciarme de la competencia.

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COMUNICACION INTERPERSONAL. José Arturo Castillo

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COMUNICACION INTERPERSONAL. José Arturo Castillo

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En una negociación con un proveedor que me quiere advertir que no soy el único interesado en sus productos, le hubiera visto directo a los ojos, me hubiera inclinado con mi torso hacia el escritorio y le hubiera querido preguntar: Cual es el interes comercial que tiene con nuestra empresa? por qué nosotros si buscamos a un aliado que nos ponga en posición ventajosa en el mercado, si no es ese su objetivo dígame que busca?

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Oportunidades de crecimiento en liderazgo

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Oportunidades de crecimiento en liderazgo

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Mis mayor oportunidad de crecimiento en liderazgo tiene que ver con el relacionamiento e involucramiento con las personas. Si bien confío en los miembros del equipo, me cuesta delegar y confiar. En ocasiones puedo llegar a ser muy controladora si es que no siento que la persona a cargo lo tiene bajo control.

También puedo mejorar las habilidades de escucha y comunicación, para conectar mas profundamente con mi equipo y entender mejor sus necesidades. Siento que una mejor comunicación es la base de la confianza.

También puedo trabajar mis habilidades de empatía para lograr ponerme en los zapatos del otro y desde ahí alcanzar objetivos más grandes.

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Cual es el objetivo que tiene en esta negociación?

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¿Cuál es el objetivo o propósito que buscas alcanzar con esta negociación?

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¿Por qué este tema es importante y cual es mensaje que se busca dar?

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Evaluando lo visto en el módulo considero que debo fortalecer la habilidad de negociación y mejorar con algunas ambigüedades para lograr que todo el proceso de comunicación sea totalmente eficaz.

Geraldine Gomez E.

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¿Qué pregunta le hubieras hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria?

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¿Qué pregunta le hubieras hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria?

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En caso de una licitación importante, que sostuvimos:

Sobre la evaluación de la Propuesta

¿Cuáles son los principales criterios de evaluación que tienen mayor peso en la decisión final?

Sobre la necesidad del cliente

¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta actualmente la empresa en su transformación digital?

Sobre la Competencia

¿Qué ventajas considera que tiene su propuesta sobre las demás? (Para conocer su enfoque y detectar posibles puntos débiles)

Sobre el Presupuesto y Plazos

¿Hay alguna expectativa no documentada en los términos de referencia que pueda influir en la ejecución del proyecto?

Con estas preguntas, obtuvimos información valiosa sobre la estrategia del competidor, la inclinación del cliente y los factores críticos de decisión.

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Mis mayores oportunidades están en identificar las técnicas de negociación del otro para poder crear estrategias que me permitan ir un paso adelante

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Cuando un superior duda de los datos y corrobora con ambas partes 

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Cuando un superior duda de los datos y corrobora con ambas partes 

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En una negociación con una persona con mayor poder, es clave manejar el tema de manera estratégica y profesional, evitando acusaciones directas que puedan escalar el conflicto.

En lugar de centrarte en lo que otros dijeron, enfoca la conversación en hechos verificables.

Mantén una postura erguida, haz contacto visual, asiente con la cabeza, y cuando termine de hablar puedes utilizar alguna frase de la siguiente forma:

"Según los datos que tengo disponibles, la situación es diferente."

"Me gustaría mostrarle un panorama más detallado basado en los números o resultados recientes.”

"Creo que sería valioso revisar los datos juntos para garantizar que tengamos toda la información clara."

"Quizá valdría la pena revisar este detalle en equipo para alinear nuestras conclusiones."

"Desde mi experiencia, los resultados indican algo diferente; ¿podemos analizarlo juntos?"

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Una de las preguntas clave que podría haber hecho a un adversario para obtener información relevante en una negociación es:

"¿Qué es lo más importante para ti en esta negociación y qué estarías dispuesto a ceder para llegar a un acuerdo?"

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Le consultaría como primera medida, qué espera obtener de la negociación para a partir de aquí poder entablar una comunicación que haga llegar a mbas partes a la definición de los rangos de negociación y así no perder el tiempo divagando en otros temas o en elementos que hagan a un lado el objetivo de la conversación y la negociación.

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Una pregunta clave para obtener información decisiva o relevante en una negociación podría ser:

"¿Cuáles son los aspectos más importantes para usted en este acuerdo?"

Razón: Esta pregunta permite entender las prioridades y necesidades del adversario, lo cual es crucial para encontrar puntos de acuerdo y posibles concesiones. Al conocer lo que realmente importa para la otra parte, puedes enfocar la negociación en soluciones que beneficien a ambas partes y facilitar una resolución que sea aceptable para todos.

Otras preguntas útiles mientras se plantea la primera para preámbulo:

"¿Qué es lo que le gustaría lograr con este acuerdo?"

"¿Hay algo en este proceso que le cause preocupación o que desee evitar?"

"¿Qué tipo de resultado consideraría satisfactorio para ambas partes?"

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¿Qué es lo más importante para usted en este acuerdo?

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1. Afirmación sobre el objetivo de la negociación.

2. Tiempo que dispone para poder llevar a cabo la conclusión de la negociación.

3. Consultar que le ha parecido el planteamiento en general de la neogociación.

4. Consultar sobre detalles especificos.

5. Entender su lenguaje corporal para validar si estamos llegando a un acuerdo.

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¿Cuales son sus resultados esperados u objetivos de esta negocación?

¿Definir para ambos cuales puntos son no negociables?

¿Retos o dificultades que se podrian tener durante este proceso?

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Entender el por que de lo que hace, para luego plantear mi punto de vista y llegar a un punto intermedio.

¿Por que deberiamos seguir con la conversacion?

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¿Cuáles son sus mayores oportunidades de crecimiento en materia de liderazgo?

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¿Cuáles son sus mayores oportunidades de crecimiento en materia de liderazgo?

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Las mayores oportunidades de crecimiento en materia de liderazgo suelen variar según las experiencias, habilidades y objetivos de cada persona. Sin embargo, aquí hay algunas áreas comunes en las que los líderes pueden enfocarse para desarrollarse:

1. Comunicación efectiva

Aprender a transmitir ideas de forma clara y persuasiva.

Escuchar activamente a los demás para comprender sus perspectivas.

Adaptar el estilo de comunicación según las necesidades del equipo.

2. Gestión de conflictos

Identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en grandes conflictos.

Manejar diferencias de opinión con empatía y respeto.

Facilitar soluciones colaborativas que beneficien al equipo.

3. Desarrollo de inteligencia emocional

Reconocer y gestionar las propias emociones.

Identificar y empatizar con las emociones de los demás.

Fomentar un ambiente de trabajo positivo y comprensivo.

4. Delegación efectiva

Aprender a confiar en los miembros del equipo asignándoles responsabilidades adecuadas.

Proveer apoyo y herramientas para que el equipo cumpla con sus tareas.

Evitar la microgestión, lo que permite el empoderamiento del equipo.

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Muchas veces la conversación debe fluir en ambos sentidos de los participantes y jugar con los temas que se vayan topando, por lo cual es necesario tener una buena educación ya que más temas podrán aparecer y envolvernos que se pueda perder el tiempo.

es preferible esconder sentimientos hasta que se llegue a un alto grado de confianza donde no se usen en contra todas las emociones que presentamos.

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acompasar con todas las personas

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¿Cuáles son sus mayores oportunidades de crecimiento en materia de liderazgo?

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¿Cuáles son sus mayores oportunidades de crecimiento en materia de liderazgo?

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Mis mayores oportunidades de crecimiento en materia de liderazgo se encuentran en fortalecer mi capacidad para delegar de manera efectiva, fomentando la confianza en los miembros de mi equipo y permitiendo su desarrollo autónomo. Además, mejorar mis habilidades de comunicación asertiva y escucha activa me permitirá conectar más profundamente con los demás, entendiendo mejor sus necesidades y motivaciones. Finalmente, considero que desarrollar una mayor resiliencia y adaptabilidad ante los cambios es esencial para liderar con éxito en entornos dinámicos y desafiantes. Esto incluye trabajar en mi capacidad para manejar conflictos y tomar decisiones difíciles con claridad y empatía.

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1. Qué objetivo quiere conseguir?

2. Qué propósito tiene?

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Debemos conocer siempre los objetivos que se desean alcanzar y trabajar en conjunto para lograr esos objetivos.

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En una conversación es importante escuchar atentamente a la o las personas con las que hablamos, ya que no solo nos proporcionarán la información necesaria, sino que también mostrarán a la otra parte que valoras su perspectiva, lo que puede ayudar a generar un ambiente de confianza y colaboración. Particularmente suelo utilizar la empatía para ganar puntos importantes en un proceso de negociación, suelo mencionar a la persona mi admiración por algunos de sus logros o trato de llegar un poco a su ego haciéndolo sentir muy importante y necesario en la gestión que estamos discutiendo. Siempre es bueno comenzar conociendo la opinión de la otra parte, por lo que es indispensable preguntarle ¿Cuál es tu opinión acerca de...?  también seria importante conocer sus habilidades ¿Cómo manejarías esta situación para llegar al objetivo? o porque ejemplo, ¿crees que hay más de una forma de hacer esto?  Tal vez preguntas relacionadas con sus habilidades para el trabajo en equipo, como ¿a quién te gustaría involucrar en este trabajo? o ¿qué recursos crees que puedes necesitar de los equipos de apoyo? Al hacer este tipo de preguntas, creo podría motivar o ayudar a que la otra persona se abra, revelando detalles clave que me permitan ajustar la estrategia y encontrar soluciones que beneficien a ambas partes.

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1. A que queremos llegar en la negociación?

2. Que tan flexibles podemos ser?

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1. ¿Cuáles son sus principales preocupaciones o desafíos respecto a este acuerdo?

2. ¿Qué resultado ideal espera lograr al final de esta negociación?

Hacer preguntas abiertas que aborden preocupaciones y expectativas permite fomentar un ambiente de diálogo constructivo y colaboración. Al obtener información relevante de la otra parte, se pueden identificar intereses comunes y áreas de potencial acuerdo, lo que facilita la resolución de conflictos y aumenta las posibilidades de llegar a un resultado satisfactorio para ambas partes. Estas preguntas también demuestran una disposición para escuchar y entender el punto de vista del adversario, lo cual es fundamental para construir relaciones de confianza en el proceso de negociación.

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Ricardo Valerio | Obtener Información Relevante

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Ricardo Valerio | Obtener Información Relevante

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Como comercial enfocaria mi comunicación en las siguientes preguntas con la intención de obtener la información mas valiosa posible:

1. ¿Cuáles son sus objetivos más importantes para esta negociación?

Esta pregunta ayuda a entender lo que realmente valora la otra parte y cuáles son sus prioridades.

2. ¿Qué aspectos del contrato son no negociables para ustedes?

Conocer los elementos esenciales para la otra parte puede facilitar el camino hacia un acuerdo mutuo.

3. ¿Qué resultados específicos espera alcanzar al final de esta negociación?

Esto te permitirá saber si sus expectativas están alineadas con las tuyas.

4. ¿Cómo se han manejado contratos similares en el pasado?

Esto puede proporcionar información sobre su experiencia previa y sus expectativas basadas en negociaciones pasadas.

5. ¿Qué desafíos han enfrentado anteriormente en negociaciones de este tipo?

Entender sus dificultades puede abrir la puerta para ofrecer soluciones que beneficien a ambos.

6. ¿Cómo ve la relación a largo plazo entre nuestras empresas si llegamos a un acuerdo?

Esto puede ayudar a identificar la disposición de la otra parte a colaborar en el futuro.

7. ¿Qué tipo de soporte o colaboración esperan de nuestra parte después de cerrar el contrato?

Esto ayuda a comprender cómo planean trabajar juntos una vez que se firme el contrato.

8. ¿Quién más en su organización está involucrado en el proceso de toma de decisiones para este contrato?

Saber quién más tiene voz en la negociación puede ser clave para anticipar objeciones o preocupaciones.

9. ¿Cuáles son los criterios que su equipo usará para evaluar el éxito de este acuerdo?

Esto puede proporcionarte información sobre lo que valoran más en la relación contractual.

10. Si no llegamos a un acuerdo, ¿qué opciones estarían considerando?

Esto puede revelar su disposición a explorar alternativas y qué tanto valoran el acuerdo.

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Para obtener información relevante yo preguntaría: Cuales son tus objetivos en esta negociación? Cuales de tus intereses crees que estan en concordancia con los míos?

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Quisiera saber los planes que tienen otros lideres de la organizacion, tener planes complementarios es muy util

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¿Cómo puedo ayudarte a resolver o llenar esa necesidad que andas buscando?

Importante que la otra persona nos tome como un colaborador y no como un vendedor (ofrecer soluciones y no enfocarse en el producto).

atte

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En una primera instancia se debe buscar entablar una plática para procurar arribar a un punto en el que se sepa su verdadera intención; para ello será necesario plantear preguntas que le permitan querer desarrollar su punto, tales como pudieran ser: ¿quiénes estuvieron involucrados? ¿qué requieres para que podamos solucionar esto lo más pronto posible?

Hecho lo anterior, se podría continuar continuar la conversación buscando llegar a un punto intermedio, sabiendo el punto de partida de nuestra parte y la demanda más alta del contratio.

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Le hubiera preguntado, que si no hubiera hecho alguna negociacion con mi parte cuantas opciones mas tenia. Con miras a poder entender que tanta busqueda hizo antes de tenerme a mi como empresa de opcion.

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Si no hubiera lucro en el medio ¿Seguirías llevando adelante esta negociación? ¿Cuáles serian tus motivos para seguir adelante esta negociación?

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Como debe ser mi tono de voz frente a una negociación ?

Que tips debo tener presentes frente a este aspecto que me parece fundamental al momento de negociar e interactuar con otros?

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Que me plantearias/pidieras si tuvieras garantizado mi acuerdo? Así lograr obtener el objetivo directo de mi interlocutor y quizás sus razones para ello.

Juan Carlos Fernandez

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Me enfocaría en escuchar 100% su historia de éxito y en su verbatim utilizaría preguntas atadas a la conversación. Me enfocaría en absorver de sus experiencias.

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¿Cuál es tu prioridad en esta negociación?

¿Qué buscas en esta negociación

Así mismo, a la hora de responder, se debe observar su lenguaje corporal, gestos y acciones para ver si dice la verdad o no.

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la pregunta seria

Como logro cumplir ese objetivo ?

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Vamos a tener cambios de estructura?

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Le preguntaría cuáles son sus ideas, cómo desarrollarlas para unificar criterios y lograr un trabajo en equipo en el ambos podamos aportar y desarrollar nuestros planteamientos.

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le preguntaría cuáles son sus ideas, prioridades y cómo podemos desarrollarlas para encontrar un punto medio que nos permita lograrlo como equipo aportando las ideas y unificando los critgerios

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Tener información relevante de la otra parte es un factor de importancia

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¿Cómo has adaptado tus estrategias a los cambios recientes en el mercado y qué impacto han tenido estas adaptaciones en tus resultados?

Esta pregunta es compleja porque requiere que tu adversario demuestre su capacidad de análisis, adaptación y ejecución. Al responder, revelarán su comprensión del entorno del mercado, su agilidad para ajustar estrategias y la efectividad de sus acciones, proporcionando una visión clara de su capacidad para innovar y mantenerse competitivo en un entorno en constante cambio.

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Me centraría en su punto de vista para intentar conocer y entender mejor su objetivo en la negociación.

Le preguntaría "¿Cuáles son tus principales preocupaciones o prioridades en esta negociación?".

En base a la respuesta podría obtener mejor su motivación y entender qué aspectos son más importantes para la contraparte, identificar potenciales obstáculos y darle un norte a la negociación (Siendo yo quien marca el ritmo desde el fondo).

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¿Qué pregunta le hubiera hecho a mi adversario para obtener información relevante?

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¿Qué pregunta le hubiera hecho a mi adversario para obtener información relevante?

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¿Por qué tuvo éxito con la decisión que tomó?

Muchas veces a la gente le gusta sentirse alardeada, inteligente, que está siempre un paso delante que los demás y haciéndole sentir eso con esta pregunta, es altamente probable que comunique las estrategias o mecanismos empleados para cumplir objetivos. Es allí donde puedo entender mucho mas de mi interlocutor; desde sus propias palabras que ha hecho o que piensa hacer para saber posteriormente como llevar la negociación a un feliz termino para ambas partes.

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Qué pregunta le hubiera hecho a mi adversario para obtener información relevante

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Qué pregunta le hubiera hecho a mi adversario para obtener información relevante

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Soy una persona bastante directa y honesta a la hora de tratar temas sensibles y en general. Eso me ha traído más beneficios de los que cualquiera se pudiera imaginar. Hoy en día la gente está acostumbrada a que las personas les den rodeos antes de ir al grano, y en lo personal ese no es mi estilo.

En varias ocaciones, en interacciones de diversos tipos, las personas se han sorprendido por los resultados que obtuve al ser directo y honesto al enfrentar una situación, algo que quizás ellos hubieran abordado de otra manera o inclusive hubiesen mentido.

Es clave utilizar el tono correcto y ser fiel a las emociones para que el "rival" note que está en un entorno de transparencia y por lo general agradecen esa honestidad a la hora de abordar un tema y bajan la guardia.

Aveces no se necesita dar tantos pasos para llegar al objetivo y está más cerca de lo que imaginamos.

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1. Identificar temas personas que sean de su agrado para romper el hielo y conectar con su empatía y emociones

2. indagar cuales es su proposito y el para qué, con el fin de encontrar que quiere conseguir con esta negociación

3. Aclarar y reafiamar cueles son los objetivos y resultados claves en término al tema a la conversión para cerrar la negociación

4. Qué accionables son importantes que en contra parte y el negociador se deben realizar o cubrir para llegar a un buen término.

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¿Qué preguntas le hubieras hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria?

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¿Qué preguntas le hubieras hecho a tu adversario para obtener información relevante o decisoria?

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1.       Quiero entender tu punto de vista, ¿puedes explicarme mejor en base a que elementos específicos esta sería la mejor decisión?

2.       ¿Sabes a donde debe enfocarse el proyecto? ¿Cuál es tu sentir desde otra perspectiva, si se pudiese visualizar, como podrías verlo desde este punto de vista que te he planteado?

3.       ¿Te parece que esta opción brinda un beneficio relacionado a eficiencia?

4. ¿Qué es lo que te está generando dudas?

5.     ¿Sera que hacemos un periodo de prueba para medir los resultados?

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Preguntas abiertas para expresión amplia

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Preguntas abiertas para expresión amplia

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Intentaría utilizar preguntas amplias que impulsaran a la contraparte a expresarse ampliamente sobre el tema negociado, e intentaría estar muy atento durante su locusión, para poder aplicar las técnicas y consejos aportados por Hugo en el material estudiado. Soy de la idea de que cuando las personas hablan, dicen más de lo que querrían o creen decir, y en ciertos casos, "No saben lo que dicen, cuando dicen". Hay mucha ventaja en estar callado y escuchando, no esperando el turno para hablar, sino escuchando y pensando en cada palabra. Lo anterior, combinado con el análisis del lenguaje textual, puede darnos una ventaja sobre cualquier contraparte.

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En el actual entorno informativo tecnológico, completamente conectado y globalizado, es relativamente fácil obtener la información que mejor encaja con nuestras necesidades. El problema viene por una sobreabundancia de información, no siempre de la calidad exigible en un entorno académico y de negocios.

Como no disponemos de tiempo para revisar la ingente cantidad de información que podemos reunir, es necesario establecer criterios que nos ayuden a evaluar y seleccionar a priori aquella información adecuada, ser más discriminativos según nuestra necesidad.

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Me enfocaría en emplear la escucha activa mientras se construye un poco el rapport y le haría preguntas claves como ¿Que considera que se debe llevar a cabo para solucionar el problema? ¿Que harias tu diferente? 

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Me enfocaría en emplear la escucha activa mientras se construye un poco el rapport y le haría preguntas claves como ¿Que considera que se debe llevar a cabo para solucionar el problema? ¿Que harias tu diferente? 

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Yo indagaria un poco sobre sus sentimientos. Cual es tu vision de la situacion?.

Que crees que seria necesario para solucionarlo de cada una de las partes?

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Preguntas a adversario para obtener información relevante o decisoria

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Preguntas a adversario para obtener información relevante o decisoria

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1. ¿Qué puedo hacer para ayudar a resolver esta situación?

2. ¿Cuáles son tus preocupaciones principales en este momento?

3. ¿Qué necesitas de mí para avanzar juntos en esta situación?

4. ¿Qué solución te parecería más justa y equitativa para ambas partes?

5. ¿Podrías explicarme más a fondo tus puntos de vista y preocupaciones?

6. ¿Hay algún aspecto de esta situación en el que podamos estar de acuerdo?

7. ¿Qué sugerirías para mejorar nuestra relación y trabajar de manera más efectiva juntos?

8. ¿Hay alguna manera en la que pueda demostrarte mi compromiso para encontrar una solución mutuamente beneficiosa?

9. ¿Cómo podemos encontrar un punto medio que satisfaga nuestras necesidades y preocupaciones?

10. ¿Cuál es tu visión a largo plazo para resolver este conflicto y mantener una relación positiva en el futuro?