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Témoignages employeurs

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De nombreuses entreprises ont mis en place le télétravail pour leurs salariés. Zoom sur quelques bonnes pratiques.

Les avantages du télétravail pour les entreprises et les salariés

Découvrez plusieurs expériences réussies ici :

La CCI d'Alençon

Comment mettre en place le télétravail ? Combien de jours de télétravail par semaine pour un salarié ? Quelles limites du télétravail? Comment manager le télétravail ? Comment éviter les risques que présente le télétravail ? La CCI Alençon vous explique comment réussir votre projet de télétravail.

Le télétravail au sein du groupe new AREVA

Le groupe Areva dispose d'un accord sur le télétravail depuis 2012. Objectif : contribuer à l'amélioration de la qualité de vie au travail des salariés. L'accord s'applique à toutes les catégories socioprofessionnelles du groupe, à condition que le salarié qui formule sa demande dispose de douze mois d'ancienneté au sein du groupe. Le télétravail se fait un jour par semaine au domicile du salarié. Ce dernier fourni une attestation sur l'honneur concernant la conformité du domicile aux normes d'hygiène et sécurité fixées par le CHSCT. L'entreprise prend en charge les coûts d'équipement et de fonctionnement engagés pour la réalisation du télétravail au domicile du salarié.

Le télétravail chez Orange

Dès 2009, un accord existe au sein du groupe pour mieux structurer le travail nomade et le télétravail gris. L'accord renégocié en 2013 est étendu à l'ensemble des salariés du groupe (97.000 personnes). L'opérateur téléphonique a développé des dispositifs très souples permettant au salarié une grande souplesse d'organisation en adoptant le télétravail pour de courtes durées, à la semaine ou au mois. Ce fonctionnement a permis de réduire le taux d'absentéisme et d'améliorer la performance des salariés. L'équation est plutôt gagnante et s'inscrit dans une logique d'équilibre entre les salariés et leur employeur.

Le télétravail au sein du groupe La Poste

Suite à l'accord signé le 25 juin 2013 on dénombre actuellement 1 478 télétravailleurs au sein du groupe. Les objectifs de la démarche sont autant l'amélioration de la qualité de vie au travail que le maintien dans l'emploi de personnes en situation personnelle difficile (problèmes, médicaux, familiaux, etc). L'accord autorise les salariés à deux jours de télétravail hebdomadaires maximum et favorise le télétravail à domicile.

Le groupe La Poste a choisi de prendre en charge les coûts relatifs à la mise en place du télétravail sur les bases de l'évaluation suivante : fourniture d'un ordinateur portable, d'un fauteuil ergonomique, et du diagnostic de l'installation électrique. Pour les cadres supérieurs le groupe La Poste a choisi d'attribuer " une prime annuelle de travail à domicile ".

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De nombreuses entreprises ont mis en place le télétravail pour leurs salariés. Zoom sur quelques bonnes pratiques. Découvrez plusieurs expériences réussies ici : La CCI d'Alençon Comment mettre en place le télétravail ? Combien de jours de télétravail par semaine pour un salarié ? Quelles limites du télétravail?

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Témoignages vidéo

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Employeurs : Les avantages et les inconvénients du télétravail

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Meilleure qualité de vie au travail, plus grande productivité des salariés, niveau de satisfaction des managers, coûts moyens d’installation d’un télétravailleur, quels sont les chiffres du télétravail pour les entreprises ?

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Les 8 avantages du télétravail

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Cela fait 12 ans que je pratique le télétravail et je voudrais partager les avantages que procure ce mode de fonctionnement. (Article mis à jour en avril 2020)

Avantage nº1 du télétravail : Finie la perte de temps dans les transports

L'un des plus gros avantages est certainement celui-là. Fini le temps passé à se déplacer sans raison. Lorsque vous pratiquez le télétravail, les temps de transport ne sont qu'un lointain souvenir. Même si vous choisissez d'avoir un bureau à l'extérieur de la maison, vous avez la liberté de choisir un local près de chez vous et à une distance raisonnable à pied.

C'est souvent la raison principale qui pousse les gens à opter pour ce mode de travail.

J'adore ne plus avoir à faire partie des charrettes de métro de 9h et 19h. Mieux que ça, si je suis quand même amené à me déplacer pour rencontrer des gens, je choisis alors des horaires pour éviter la ruée du matin et du soir. 10h, 15h sont parfaits.

Le temps de transport gagné peut être énorme chaque jour, de 30 minutes à 3 heures. Autant de temps dont il faudra disposer, par exemple pour faire du sport !

Lorsqu'il s'agit de votre temps, il est vite arrivé de croire que tout ce qui n'est pas professionnel est une perte de temps. Pourtant, la santé est l'actif le plus précieux que nous possédons. Aussi, mangez sainement et faites un peu d'exercice pour garantir que la sédentarité avancée du télétravail ne vous transforme en vieux débris en difficulté pour monter 3 étages à pied !

En tous cas, j'apprécie énormément le fait de ne plus avoir à me poser de questions sur le trajet quotidien vers le bureau.

Avantage nº2 : Pauses et siestes à discrétion !

J'ai eu cette discussion maintes et maintes fois dans mon ancien boulot.

- "Vous savez qu'une sieste de 15 minutes après le repas permet d'éviter le coup de barre de 14h ?"

- "Oui mais on ne vous empêche pas de le faire."

Seulement voilà, dans les faits, ça ne se fait pas. Les bureaux sont rarement adaptés et les discours timides ne poussent pas à croire que la pratique est acceptée. Au mieux, vous passez pour un original, au pire pour quelqu'un de démotivé.

Pire, si vous ne fumez pas, vous vous êtes sûrement déjà demandé pourquoi les fumeurs pouvaient prendre 10 minutes de pause 3 ou 4 fois par jour et pas vous. Ben oui, que feriez-vous devant l'entrée des locaux sans rien dans les mains ?

Finie toutes ces discussions stériles.

Le maître-mot du télétravail : efficacité !

En télétravail l'objectif c'est l'efficacité. Il n'y a pas vraiment de raisons de chercher à remplir ses 8 heures chaque jour ou de faire semblant d'être occupé : personne ne vous surveille ! Alors si une pause est nécessaire vous avez vraiment le choix de la prendre ou non. Idem pour une petite sieste.

Rappelez-vous que vous êtes un sprinter, pas un marathonien. Un sprinter est plus efficace sur de courtes distances et s'aménage des pauses entre les courses. Le marathonien ne prend pas de pauses, ça fait plaisir à son chef. Par contre, il ne faut pas attendre qu'il batte un record de vitesse.

Faire du télétravail et être freelance ne veut pas dire travailler sans cesse. Le plus gros bénéfice d'être en télétravail, c'est de pouvoir arranger son planning très facilement, généralement en prévenant très peu de monde et surtout sans demander d'autorisation.

La souplesse de l'organisation quand on travaille chez soi

Utilisez cette caractéristique pour vous faire plaisir et parfois bouleverser vos habitudes. Par exemple, lorsqu'il fait beau, et puisqu'on sort d'un hiver sombre, j'en profite pour aller jouer un peu au foot. Je préfère le matin pour être tranquille et ainsi je prends 2 heures pour aller faire ça.

Idem pour aller visiter un musée qui offre des conditions préférentielles à certains moments de la semaine.

Vous n'êtes pas en télétravail pour avoir les inconvénients de ce mode et n'avoir aucun avantages ! Se faire plaisir est un bon moyen de rester motivé et positif.

Avantage nº3 du télétravail : Moins de contact humain

Au risque de passer pour un asocial, l'un des avantages que je trouve au télétravail c'est de limiter les contacts humains. Au bureau, il y a assez peu de gens que l'on souhaite vraiment voir ou que l'on apprécie. La plupart du temps, j'ai de bonnes relations avec tout le monde mais il n'y a qu' une petite partie des gens avec lesquels je suis proche. Un petit jeu, amusez-vous à compter le nombre de cons dans votre entreprise.

Le bureau oblige les gens à cohabiter. "Pas de sentiments au travail" il parait.

En télétravail, j'ai l'avantage de limiter les contacts humains inutiles. Honnêtement, il y a vraiment beaucoup de temps perdu dans des discussions entre collègues à propos du chef, de l'entreprise ou d'un autre collègue.

La distance élimine tout ça naturellement.

Temps gagné estimé par jour : 30 minutes.

Avantage nº4 : Moins d'interruptions et de frictions

Les 2 sources principales pour anéantir la dynamique d'une journée sont : les interruptions et les frictions.

En télétravail, il est beaucoup plus facile de contrôler ça. Même si au bureau vous pouvez organiser votre espace de travail (mettre un casque sans musique comme le suggère Tim Ferriss) et limiter les interruptions, c'est un effort non négligeable. La partie la plus difficile étant d'éduquer vos collègues à ne pas attendre une réponse dans le quart d'heure à leurs emails.

Pire les frictions peuvent ruiner une journée. Il suffit que votre chef vienne vous faire une remarque sur votre travail ou qu'un collègue se moque de vous pour vous mettre en rogne. Difficile de bien travailler après...

Organiser son indisponibilité : le luxe du télétravail !

En télétravail, vous pouvez organiser votre "indisponibilité". Peu de gens vont attendre une réponse dans l'heure d'un télétravailleur. Aucun collègue ne prendra le téléphone pour se moquer de vous (ou alors enregistrez la conversation et avertissez -le pour que ça n'arrive plus!). Il est important de définir quand vous allez traiter vos emails. Commencer par traiter vos emails au début de votre journée de travail c'est travailler selon le planning de quelqu'un d'autre.Pour plus d'informations, voir Email, la plus grande source de distraction ayant existé.

Comme déjà exprimé dans Comment améliorer les conditions du télétravail ? 6 solutions à mettre en place facilement, vous devez donc être absolument clairvoyant sur le temps que vous travaillez. Mesurez et définissez ce que vous voulez ! Il s'agit de définir les moments pendants lesquels vous n'acceptez pas les interruptions de vos amis/familles et des moments pendant lesquels vous n'acceptez pas les interruptions de vos clients. Les limites sont floues en télétravail alors soyez ferme.

L'efficacité reste l'objectif. Le télétravail reste l'une des meilleures organisations pour ça.

Temps gagné estimé par jour : 1 heure.

Avantage nº5 : (Presque) plus personne à accuser

C'est un sport dans les entreprises où la confiance est faible (c'est à dire la plupart des entreprises malheureusement) : trouver quelqu'un à accuser pour ses problèmes. Consciemment ou pas.

Même si je m'efforcais de ne pas entrer dans ce jeu, il peut être facile de laisser son esprit divaguer et commencer à accuser untel ou untel de son retard ou de ses problèmes.

La distance limite énormément cette possibilité. C'est un excellent moyen de prendre vraiment la responsabilité de ce que l'on fait. Même si vous travaillez avec des gens, c'est à vous d'encadrer la relation et de faire en sorte que ça se passe bien. Vous vous sentirez plus responsable de votre temps. Perdre une heure au bureau est une chose, perdre une heure à la maison n'est pas amusant du tout.

Télétravailler, c'est être 100 % responsable de ce que l'on fait

La plupart des gens ont peur de faire du télétravail parce que ça pourrait réveiller le Mister Hyde qui dort en eux et passer leur journée sur Facebook, MSN et Yahoo People. Il faut couper ces sources de distraction.

On y reviendra au point 8 sur la souplesse horaire et l'importance de l'autodiscipline mais la meilleure méthode est de définir une plage horaire pour ça et de totalement exclure les exceptions. Plus facile à dire qu'à faire non ? Lorsque le chef ne rôde pas dans le bureau ou qu'aucun collègue ne passe dans votre dos, vous êtes le seul à décider ce que vous faites. Pour le meilleur ou pour le pire.

J'irai plus loin en disant : faites ce que vous voulez de votre temps mais ne vous mentez pas, soyez lucide. Si vous passez 3 heures par jour sur les réseaux sociaux, soit mais ne le niez pas.

Si vous êtes en télétravail et que vous êtes indépendant, vous êtes votre propre leader. N'oubliez pas le côté manager.

Avantage nº6 du télétravail : Où es-tu ? Ben, au bureau !

C'est l'un de mes avantages préférés. Je vous recommande de choisir un boulot en télétravail qui vous permet de vous déplacer assez facilement. Personnellement, j'adore l'idée de pouvoir travailler d'à peu près d'où je veux.

Si un jour je déprime à la maison, je peux aller passer la matinée dans un café ou aller bosser chez un ami ou un proche. Si je souhaite partir quelques temps, je peux me déplacer et continuer à travailler.

C'est peut être l'une des plus grandes libertés que le télétravail procure.

L'ergonomie de l'espace de télétravail

Et si vous préférez rester à la maison la plupart du temps, vous avez le luxe de pouvoir créer votre confort. Beaucoup de recommandations sont souvent faites autour du thème "Ne faites pas de dépenses inutiles" pour déconseiller l'achat de mobilier de qualité.

Sur ce point en particulier, je suis partisan du confort maximum. J'ai le souvenir que, dans de nombreuses entreprises, le matériel est de mauvaise qualité ou inadapté. Par exemple, j'ai longtemps travaillé sur un écran 15 pouces alors que les 17″ étaient monnaie courante ou encore j'ai souvent eu des chaises très inconfortables. Pire, j'ai utilisé pendant des mois un ordinateur totalement dépassé qui était une plaie au quotidien alors que c'est mon outil de travail principal. Mes demandes et explications ont mis du temps à porter leurs fruits...

Le point commun de tous ces détails ? Le fait d'y penser régulièrement et de faire surgir des sentiments négatifs. Au-delà de considérer le fait que l'entreprise souhaite faire des économies (quoi qu'il a été prouvé que l'utilisation d'un moniteur plus grand améliore la productivité) ou simplement ne pas perdre de temps avec ça, il est surtout question du marathon que vous effectuez chaque jour : un marathonien va très sérieusement choisir ses chaussures.

Autant les dépenses engagées pour une entreprise peuvent être astronomiques lorsqu'il y a beaucoup de postes à aménager, autant si vous êtes seul je vous conseille de prendre le meilleur équipement. Il ne s'agit pas de dépenser de l'argent inutilement en achetant des chaises de designer mais de prendre des objets ultra-fonctionnels : écrans, clavier/souris et chaise de bureau en tête.

Ne lésinez pas sur vos outils

Ce qui est le top actuellement :

- Un écran 22 ou 24 pouces : entre 100 et 200 €

- Un clavier de qualité (j'utilise un Microsoft natural keyboard 4000 ): 50€

- Un tapis de souris ergonomique : 15€

- Une souris de qualité (évitez les sans fils trop lourdes à cause des batteries et prenez une souris à molette avec les boutons suivant/précédent) : 30€

- Une chaise de qualité : entre 200 et 1000€

J'ai longtemps apporté ma propre souris et son tapis au bureau pour ménager mon bras et mes articulations. Il faut dire qu'il y avait ces souris à 5€ à 2 boutons et sans molette...

Avantage nº7 : Vive la chaleur humaine

Avec la raréfaction des interactions, l'être humain peut redevenir un sujet d'étonnement. Il est clair que je croise beaucoup moins de gens qu'avant. L'avantage c'est que chaque rencontre est plus importante pour moi. Je me sens plus à l'écoute.

La distance redonne plus d'intérêt aux autres.

Avantage nº8 du télétravail : Des horaires plus souples, l'autodiscipline à l'épreuve

Les horaires sont un beau sujet de discussions stériles dans les organisations. La plupart des entreprises contraignent les gens à respecter des plages horaires "standard" 9h - 19h. Si ça marche bien pour vous tant mieux. En télétravail vous pouvez adapter vos horaires à votre style de vie. Bien souvent il faudra être en phase avec vos clients et il sera rarement possible de travailler la nuit (sauf si vraiment c'est ce que vous voulez!). Mais de bonnes adaptations sont possibles.

Personnellement, je garde des horaires similaires à mon activité précédente : réveil à 7 heures, fin de la journée vers 19/20h. J'ai cependant ajouté la liberté de prendre un moment pour un rendez-vous.

Le télétravail aiguise l'autodiscipline. C'est l'une des chose qui fait le plus peur aux gens : vais-je arriver à travailler toute la journée ? Vais-je arriver à faire ce que je dois faire et ne pas allumer ma PS3 ou ma Wii ?

En fait, vous allez penser ça si vous vous imaginez en train de faire tous les trucs chiants que vous faites actuellement au bureau sans les distractions du bureau. Ce que je veux dire, c'est que si vous faites quelque chose qui vous plait, vous n'aurez pas (trop) de tentations.

C'est un bon moyen pour apprendre à poser des limites en tous cas...

Ma journée de travail

Voilà comment j'ai structuré ma journée de travail : en définissant des périodes. L'idéal c'est de pouvoir profiter de la souplesse qu'offre le travail à la maison pour être souple sur son emploi du temps. Être souple ne doit pas miner votre productivité, au contraire : vous devez profiter du fait que tout un tas de choses ne doivent plus être faites une fois à la maison.

Ainsi, pas besoin de passer 20 minutes à la machine à café ou d'aller montrer ce que vous avez fait à votre supérieur. Pas besoin d'assister à des réunions sans objectifs. Plus besoin de suivre le mouvement de foule pour aller manger à 12h et en pause à 15h.

J'avais modélisé ma procédure matinale dans un article appelé Comment se lever tôt ? pour m'aider à être régulier.

Pour le reste de la journée, il s'agit de définir une structure de référence.

8h15 - 9h30 : période pour traiter les choses les plus importantes (golden hour)

9h30 - 11h : 1 ère période de travail avec une pause "fruit et relaxation" au milieu

11h - 12h : 1ère période pour traiter les mails et autres activités demandant peu de réflexion

12h - 13h : Repas

13h - 16h30 : 2 ème période de travail avec une pause "fruit et sport" au milieu

16h30 - 16h45 : pause relaxation

16h45 - 17h15 : 2ème période pour traiter les mails

17h15 - 18h45 : 3éme période de travail avec pause relaxation et détente

18h45 - 19h : prévision des activités du lendemain

Déterminez votre journée idéale

Ça vous parait strict ? Si vous travaillez depuis la maison vous savez à quel point le manque de structure peut être dur au début et il vaut mieux partir d'une structure un peu rigide et l'assouplir.

J'ai déterminé ce découpage en fonction des périodes de la journée où je suis le moins motivé. Typiquement avant le repas de 12h et vers 18h j'ai une baisse de régime. Je vous recommande fortement de passer une journée à définir, chaque heure, votre niveau d'énergie sur une échelle de 1 à 10. Ainsi, chaque heure pendant quelques jours, notez comment vous vous sentez. Êtes vous concentré ? Le temps vous parait-il long ? Avez-vous du mal à rester assis ?. Vous devez déterminer quelles sont vos meilleures heures de la journée.

A 18h j'ai une grosse baisse de régime mais vers 18h45 ça va beaucoup mieux. Je ne sais pourquoi mais c'est comme ça !

Le télétravail est une belle invention qui, comme pour tout, n'a pas que des avantages. J'évoque ici les inconvénients du télétravail. Et ici les 6 solutions à mettre en place facilement pour y remédier.

Il n'en reste pas moins que le télétravail est un excellent moyen pour mettre en œuvre vos talents et vos passions. Il permet de s'affranchir de beaucoup de limites que l'on rencontre dans les entreprises.

Alors, quelles sont vos meilleurs souvenirs de télétravail ?

Retrouvez mes formation s ici :

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Organisation et efficacité au travail : les 8 avantages du télétravail

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Cela fait 12 ans que je pratique le télétravail et je voudrais partager les avantages que procure ce mode de fonctionnement. (Article mis à jour en avril 2020) L'un des plus gros avantages est certainement celui-là. Fini le temps passé à se déplacer sans raison.

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Déjà très courant dans les pays nordiques depuis plusieurs années, le télétravail s'est imposé comme un enjeu majeur dans l'Union européenne en 2020, en raison de la crise sanitaire due au Covid-19. Pour limiter les interactions sociales et freiner la propagation du SARS-CoV-2, les gouvernements ont incité les entreprises à privilégier ce mode de fonctionnement et certains pays ont modifié leur législation pour protéger davantage les salariés.

La mutation de l'environnement de travail, si elle présente plusieurs avantages indéniables, n'est pas sans conséquences. Le débat ci-dessous, retranscrit sous la forme d'une conversation par SMS, résume les principales variables du dossier et les points de vue.

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Les avantages et les inconvénients du télétravail résumés en conversation SMS

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Cette mutation de l'environnement de travail, engagée en France à la faveur de la crise sanitaire, présente plusieurs avantages indéniables mais n'est pas dénuée de conséquences.

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Les danger du télétravail

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Le télétravail n'est pas nouveau. Cela fait des années que partout sur la planète des employés, des travailleurs autonomes, occupent un emploi depuis leur domicile et ce à temps plein ou de façon partielle.

La pandémie de la COVID-19 et les mesures de distanciation physique qu'elle a entraînées a eu de nombreuses conséquences sur la vie des travailleurs dont une des plus importantes a été le développement du télétravail. Travailler de chez soi est en effet la façon la plus simple et sécuritaire pour ne pas rentrer en contact avec ses collègues et éviter la contamination.

Les avantages du télétravail

Selon Statistique Canada, le phénomène s'est récemment et logiquement intensifié: le nombre de personnes réalisant leurs tâches en télétravail a presque triplé entre février et avril 2020. Cette explosion de travailleurs à distance n'a rien d'étonnant étant donné le contexte actuel. Mais outre la distanciation physique qui vient avec le télétravail, cette façon d'accomplir sa job présente de nombreux avantages.

D'ailleurs, selon Statistique Canada, cette forme de travail semble être amenée à se développer et "environ 4 travailleurs canadiens sur 10 (38,9 %) occupent un emploi qui peut vraisemblablement être exercé à domicile". Évidemment, certains emplois sont plus adaptés pour le télétravail que d'autres. "La plupart des emplois dans les secteurs de la finance et des assurances (85 %), des services d'enseignement (85 %) et des services professionnels, scientifiques et techniques (84 %) peuvent être exercés à domicile". Difficile en effet d'imaginer un serveur de restaurant, un mécanicien ou un chirurgien travailler à distance.

Parmi les avantages du télétravail on trouve notamment:

Gestion de son horaire;

Réduction des dépenses quotidiennes pour l'entreprise;

Réduction du stress lié au transport (et le temps passé dans les transports);

Cadre de travail agréable;

Sentiment de liberté;

Autonomie et gestion de ses temps de repos;

Baisse des interruptions, du parasitage de bureau.

L'étude récente de Statistique Canada met en lumière qu'une "hausse du télétravail est susceptible d'avoir d'importantes répercussions sociales et économiques, y compris une réduction de la congestion routière et de la pollution atmosphérique et peut-être des hausses de l'apprentissage en ligne dans les collèges et les universités".

Cependant, elle souligne dans le même temps le danger potentiel de cette forme de travail à domicile. "La question de savoir si la croissance du télétravail améliorera la santé mentale des travailleurs, leur conciliation travail-vie personnelle et leur productivité reste à déterminer".

Les risques et les dangers du télétravail

Nous l'avons vu, travailler de chez soi à temps plein présente de nombreux avantages tant pour l'employeur que pour l'employé. Mais toute médaille possède un revers et le télétravail ne fait pas exception à cette règle.

En 2020, les technologies de l'information et des communications (TIC) sont très développées et il est donc extrêmement facile de travailler à distance. Grâce à des plateformes comme Google Drive, on peut aisément partager des documents Word ou Excel avec plusieurs de ses collègues et travailler en direct sur ces documents. Grâce aux différents logiciels de visioconférence (Skype, Zoom), il est très facile d'organiser des réunions de travail sans qu'aucun des employés se soit physiquement présents dans les locaux de l'entreprise. Grâce à la 5G, on peut recevoir et envoyer des courriels via son téléphone intelligent même à l'extérieur de son domicile.

Le risque lié à cette "hyperconnectivité" est précisément d'être trop et trop souvent connecté. La vie professionnelle empiète alors sur la vie personnelle quand elle ne la remplace pas pour certains télétravailleurs trop zélés. Certains employés ont en effet du mal à compartimenter leur emploi de leur vie personnelle et certains employeurs peuvent aussi "mettre la pression" pour obtenir plus de rentabilité de la part de leurs salariés à domicile.

Le journal Le Devoir rappelle qu' "Au Québec, aucune norme ne vient établir la durée maximale quotidienne ou hebdomadaire de travail, contrairement à ce qui prévaut dans d'autres provinces canadiennes. Bien que la Loi sur les normes du travail prévoie que la personne salariée peut, sauf exception, refuser de travailler après avoir accompli 14 heures de travail quotidiennes ou 50 heures de travail par semaine et qu'elle doit pouvoir bénéficier d'un repos hebdomadaire d'une durée minimale de 32 heures consécutives, rien n'interdit qu'elle travaille ou qu'elle reste disponible de façon continue."

Outre cette hyperconnectivité, le deuxième danger du télétravail est l'isolement. En effet, le fait de travailler de chez soi de façon permanente peut, au fil du temps, avoir des conséquences très réelles sur les employés et sur leur moral. À long terme, la santé mentale des salariés peut carrément être affectée.

Voici les autres inconvénients et les dangers liés au télétravail:

Risque d'isolement;

Déséquilibre entre vie professionnelle et vie personnelle;

Stress lié aux objectifs;

Démotivation due à la monotonie;

Manque de contacts humains;

Mauvaise gestion du temps;

Surcharge mentale;

Distractions venant de la famille;

Risque de trop travailler;

Crainte d'être "oublié" par l'entreprise.

Comment bien télétravailler

Afin que les choses se passent bien, il faut en effet respecter quelques règles. Voici quelques conseils pour télétravailler sans stress:

Faites régulièrement des pauses, ne restez pas devant l'ordinateur trop longtemps;

Aérez-vous, sortez prendre une courte marche, faites des exercices d'assouplissement, des étirements, des mouvements de yoga par exemple ou faites un peu de méditation;

Positionnez si vous le pouvez votre ordinateur près d'une fenêtre, ça vous permettra de regarder au loin de temps à autre;

Travaillez dans un lieu confortable, idéalement à l'abri du bruit et des sollicitations de la famille;

Imposez-vous des horaires de travail réalistes, en accord avec l'entreprise, et sachez arrêter quand vient le temps;

Ayez les bons outils qui faciliteront votre travail (matériel informatique, logiciels) ainsi que du mobilier confortable et ergonomique (chaise, bureau, écran, souris).

La question de l'ergonomie de votre poste de travail est primordiale. Voici les recommandations faites sur ce sujet par le Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail (CCHST):

Votre bureau, votre chaise et les autres éléments du mobilier sont d'une qualité comparable à celle que l'on trouve au bureau. Par exemple, le bureau devrait avoir une hauteur appropriée et être suffisamment solide pour supporter le poids de tout équipement périphérique (p. ex. ordinateurs, imprimantes, télécopieurs, numériseurs, etc.);

Votre poste de travail est ajusté convenablement : le clavier est placé à la bonne hauteur (les poignets sont dans une position naturelle). La table de cuisine n'est pas une surface de travail idéale car elle est trop haute et ne permet pas une position adéquate des poignets par rapport au clavier;

L'éclairage est ajusté convenablement: l'écran de l'ordinateur ne devrait pas réfléchir la lumière ni nous éblouir;

Des heures de travail prolongées dans la même position ou les mouvements répétitifs peuvent causer des blessures musculosquelettiques.

En ce qui concerne la santé mentale, le gouvernement recommande de "Garder contact avec vos proches par téléphone ou par le Web. Parlez avec une personne de confiance ou demandez de l'aide quand vous vous sentez dépassé : ce n'est pas un signe de faiblesse, c'est vous montrer assez fort pour prendre les moyens de vous en sortir. La pratique d'une activité physique vous permettra également d'éliminer les tensions. Pour diminuer le stress, accordez-vous des moments de plaisir. Vous pourrez ainsi mieux traverser ces moments difficiles, en misant sur vos forces personnelles".

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COVID-19 : Les avantages et les dangers du télétravail

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Le télétravail n'est pas nouveau. Cela fait des années que partout sur la planète des employés, des travailleurs autonomes, occupent un emploi depuis leur domicile et ce à temps plein ou de façon partielle.

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les effets économiques

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Articles

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Qui n'a jamais entendu parler du télétravail ? Ce mode de gestion est très en vogue à travers le monde et s'est même installé dans les entreprises françaises. Selon une étude dirigée par le cabinet LBMG Worklab sur 20 entreprises, il y aurait au moins 12% de télétravailleurs en France. Ils sont plus de 2 millions de salariés à promouvoir cette pratique depuis 2006. À savoir que le télétravail requiert une discipline de fer et une touche de qualités indispensables. Zoom sur les avantages et les désavantages de cette culture d'entreprise plutôt attirante.
D'où vient le télétravail ?

Avant de souligner les bénéfices et les inconvénients du télétravail, parcourons un peu l'historique de cette formule de travail. Originaire des États-Unis, le télétravail consiste à exercer ses tâches professionnelles à distance. Que ce soit à la maison ou encore dans un lieu de coworking, l'employé est en mesure de travailler, du moment qu'il a accès à internet. C'est en 1950 que ce concept fit son apparition en Amérique par le mathématicien Norbert Wiener. Ce dernier relate l'histoire d'un architecte qui supervisait à distance la construction d'un immeuble aux USA, et ce, à l'aide de transmissions de données. Et ce n'est qu'en 2002 que des millions de télétravailleurs sont recrutés en Europe.

Avantages :
Le télétravail pour un meilleur train de vie
Le télétravail apporte de multiples avantages aux employés et aux employeurs. Les télétravailleurs sont connus pour être moins stressés. Oui, moins de stress, car ils ont droit à un environnement plus adapté, du point de vue professionnel, familial et personnel. Inutile de se presser pour aller prendre le métro et rejoindre le bureau, car tout se fait au domicile même. Cette absence de trajet amène le salarié à être plus efficace et productif. Qui plus est, le fait d'être en télétravail permet de mieux gérer le quotidien. Grâce à la flexibilité, les gens consacrent plus de temps à leurs familles et à leurs passions. Cela leur permet d'avoir un train de vie tranquille et sans stress.
Comme un sentiment de liberté
Outre la " zen attitude ", le télétravail inspire un réel sentiment de liberté. Tant que le travail est fait, tout va comme sur des roulettes. Le télétravailleur peut s'accorder le droit de dormir une ou deux heures de plus que les autres, de s'installer confortablement devant son ordinateur et de laisser place à une belle journée de travail. Concrètement, l'employé démontre qu'il peut être autonome et productif à la fois. Mieux encore, ce dernier n'est pas distrait par ses collègues. Cet environnement espacé conduit à une bonne performance professionnelle et suscite un vrai sentiment d'affranchissement, sans aucune surcharge d'activité. Libre à l'employé de déterminer ses horaires de boulot et d'instaurer son propre plan de travail.
Une culture d'entreprise à privilégier
Le télétravail symbolise un important gain d'argent aux yeux des employeurs. Les télétravailleurs ne sont pas les seuls à bénéficier des avantages de cette délocalisation. Pour les entreprises, permettre le télétravail aux employés leur fait faire des économies. Nul besoin de payer liés à la location d'un espace de travail, les frais d'entretien et les coûts de transports. Et pendant que la productivité augmente, le taux d'absentéisme, quant à lui, se voit être complètement réduit. Les échanges entre collègues sont plus riches et les causes de distractions comme les coups de téléphone et les bavardages sont rayés du tableau. Bref, le télétravail est une culture d'entreprise à privilégier, si vous souhaitez faire des économies.

Inconvénients :
L'employé se sent isolé
En contrepartie, le télétravail n'est pas toujours rose. L'employé travaillant de chez lui rencontre quelques inconvénients, s'il ne trouve pas un équilibre. Le plus gros désavantage d'être en télétravail est le manque d'interaction. Isolement, manque de confiance et perte d'intérêt peuvent facilement venir envahir le quotidien des télétravailleurs. Exerçant de chez eux, les employés ne trouvent pas forcement l'intérêt de communiquer avec les autres et s'habituent vite a cette routine. La possibilité d'acquérir une promotion semble difficile, même si ce n'est pas réellement le cas.
La discipline est de mise
Être en télétravail, oui, mais sans discipline, tout peut facilement basculer. Au tout début, l'employé démontre une attention particulière à son travail. Il prévoit un emploi du temps strict ; heure de début, de fin et de pause. Une fois habitué à ce rouage, le télétravailleur finit par se lasser et ne respecte plus son propre emploi du temps. Cela affecte malheureusement sa productivité et fait perdre du temps aux deux parties (l'employé et l'employeur).
Supervision difficile de la part des employeurs
L'autre inconvénient de cette délocalisation est l'impossibilité de superviser l'employer. Toutes les communications sont faites en général via l'internet. L'employeur se retrouve dans une situation délicate, où il ne peut faire un suivi convenable sur ses employés et le rendu de leur travail. Impossible de vérifier si l'employé travaille vraiment ou s'il a des problèmes à compléter ses taches. L'esprit d'équipe et les communications se font rares et il est quasiment impossible d'avoir un œil sur tout à la fois.
Télétravail, à prendre... ou à laisser !
Le télétravail représente autant d'avantages que d'inconvénients. Si l'employeur et l'employé arrivent à tomber d'accord sur un système effectif, en toute discipline, cette culture d'entreprise a tout pour réussir. Même s'il n'est pas fait pour tout le monde et pour tous les types de business, le télétravail reste un mode de fonctionnement moderne, à adopter ou pas.

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Les avantages et les inconvénients du télétravail

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Qui n'a jamais entendu parler du télétravail ? Ce mode de gestion est très en vogue à travers le monde et s'est même installé dans les entreprises françaises. Selon une étude dirigée par le cabinet LBMG Worklab sur 20 entreprises, il y aurait au moins 12% de télétravailleurs en France.

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Les avantages

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Les avantages du télétravail

Pour l'employeur les avantages sont notamment :

Une augmentation de la flexibilité des ressources humaines.

Une réduction de l'absentéisme et des retards surtout dans les grandes villes en cas de bouchons, grèves...

Une meilleure intégration des salariés handicapés dans les entreprises et des salariés ayant des contraintes familiales importantes. De plus si l'entreprise ne possède pas de locaux aménagés aux personnes handicapées, elle peut tout de même en recruter grâce au télétravail.

Une meilleure gestion des déménagements et des transferts d'activité (si l'entreprise change de lieu d'activité, il est possible d'éviter les licenciements liés au changement de zone géographique).

Une réduction des frais généraux et des dépenses (pas de frais de transport pour l'employeur, moins de frais pour l'aménagement de locaux...)

Une augmentation de la motivation.

Une augmentation de la compétitivité.

Pour le télétravailleur :

Une réduction et même une suppression des temps de transports

Des horaires de travail plus souples qui laissent plus de temps au télétravailleur dans sa journée et dans sa semaine (pour se concentrer davantage sur sa vie de famille, ses passions, ses loisirs...).

Un gain en autonomie et en responsabilité, car le télétravailleur organise lui-même son emploi du temps.

La limitation des nuisances sonores, car de plus en plus d'entreprises généralisent l'open space, ce qui implique plus de bruit dans l'environnement de l'employé.

Un accroissement de l'efficacité (à condition que le télétravailleur soit quelqu'un d'organisé).

Une diminution du stress engendré par les déplacements (plus de longues heures passées dans les bouchons ou de trajets passés dans les transports en commun).

Une diversification des tâches, car le télétravailleur peut facilement alterner son travail professionnel et ses diverses tâches quotidiennes (travail dans la maison, travail bénévole, tâches parentales ... )

Les différents types de télétravail

Il existe plusieurs catégories des télétravailleurs :

Les prestataires indépendants de services (travailleurs freelances).

Les travailleurs indépendants qui utilisent le télétravail entrepreneurial.

Les petites entreprises proposant leurs services, en général depuis le domicile du travailleur, mais parfois en mode nomade, ou en télécentre (espace public grâce auquel des utilisateurs peuvent avoir accès à des ordinateurs, à l'Internet et à d'autres technologies de l'information et de la communication, pour leur permettre de collecter de l'information, de la traiter et de la communiquer)

Les " nomades " : ce sont des télétravailleurs salariés ou indépendants, qui pendant leurs déplacements continuent à collaborer avec leur entreprise en accédant ponctuellement à son système d'information à distance.

Dans tous les cas, le télétravail peut prendre plusieurs formes et être continu ou partiel (par exemple un jour par semaine ou une semaine par mois).

Conditions pour un télétravail réussi

Pour profiter sereinement de tous les avantages que ce mode de travail a à offrir, le télétravailleur doit savoir s'adapter et développer certaines qualités :

Avoir un bon sens de l'organisation.

Ne pas se laisser facilement distraire ou déconcentrer.

Savoir s'imposer soi-même une routine de travail.

Savoir séparer vie professionnelle et vie privée (surtout si le télétravail est réalisé depuis le domicile familial).

Le télétravail en chiffres

Les nombreux avantages du télétravail lui confèrent une popularité de plus en plus importante.
Une étude commandée par l'Union Européenne en 1999 permet de se rendre compte de la rapide évolution de cette nouvelle manière de travailler.

Cette étude évaluait le nombre de télétravailleurs à 10 millions en Europe en l'an 2000, contre 9 millions en 1999 (ce qui marque déjà une croissance rapide). En 2010, 17 millions de personnes seraient concernées par le télétravail. Il y a actuellement 8 millions de salariés en France qui peuvent télétravailler de par la nature de leur emploi, et ce en quasi-immédiateté.

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Télétravail : Avantages et inconvénients (flexibilité, gain de temps, motivation...)

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Le télétravail est un sujet au cœur de l'actualité des entreprises. L-Expert-comptable.com détail tous les avantages et inconvénients du télétravail