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La investigación cualitativa es un método que utiliza la recolección y evaluación de datos no estandarizados para comprender las decisiones y motivaciones.

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Observación participativa: el investigador se involucra en la situación. Explicación más a fondo: https://youtu.be/hIzeSc5lVR0?si=pcCdnS9O2KFh8lpj

Observación no participativa: solo observa sin involucrarse.

Simulaciones: situaciones controladas para observar comportamientos bajo ciertas situaciones.

Estudio de casos: análisis profundo.

Investigación etnográfica: combinar métodos.

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Ámbitos de aplicación de la investigación cualitativa de mercado

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Ámbitos de aplicación de la investigación cualitativa de mercado

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Se usa para:

Entender el vínculo emocional con la marca.

Identificar obstáculos de compra.

Analizar la recepción de productos.

Evaluar usabilidad online.

Definir grupos objetivos y tipologías de clientes.

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Planificación y proceso de investigación de mercado cualitativa

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Planificación y proceso de investigación de mercado cualitativa

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Son 5 pasos:

1. Definición del problema y objetivos: identificar el problema, los objetivos y hacer una pregunta abierta.

2. Diseño del estudio: definir el tipo de investigación y tener fuentes de datos, métodos, presupuesto y cronograma.

3. Recopilación de datos: obtener datos (puede ser mediante entrevistas, grupos focales, diarios) y seleccionar la muestra de mínimo 100 máximo 100 participantes.

4. Análisis de datos: transcribir y analizar las respuestas con diferentes enfoques cualitativos.

5. Presentación de resultados: documentar los resultados completos.

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Ventajas de la investigación cualitativa

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Ventajas de la investigación cualitativa

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La investigación cualitativa se basa en la recolección transparente, realista y práctica de datos, así revelando el por qué de las decisiones, el comportamiento o las motivaciones.

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Vera, L. (S.f.) La investigación cualitativa. https://www.trabajosocial.unlp.edu.ar/uploads/docs/velez_vera__investigacion_cualitativa_pdf.pdf

Qualtrics. (2025) Investigación cualitativa. https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/investigacion-cualitativa/