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En este blog tratamos  estrategias y tipos de publicidad, son 4 tipos de publicidad. Push, pull, publicidad del contenido y publicidad con base al consumidor

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Hoy en día, dar a conocer una marca puede resultar más fácil que hace algunos años gracias al internet. Algunas tecnologías se han convertido en fuertes aliados de los emprendedores para llegar a más personas y aumentar sus ventas. Sin embargo, la competencia también se ha incrementado y las empresas se han visto en la necesidad de volverse aún más creativas para lograr distinguirse del resto, pese a las ventajas de alcance que les ofrece la publicidad online.

Todas las empresas quieren que su clientela permanezca fiel y seguramente es lo mismo que tú estás buscando en este momento. La buena noticia es que han surgido más tipos de estrategias de publicidad que puedes utilizar para alcanzar la consolidación de tu negocio (en conjunto con un plan de medios digitales que optimizará los resultados).

Por ello, hemos creado para ti este artículo en el que encontrarás todo lo que necesitas saber acerca de estrategias que te permitirán crear campañas publicitarias exitosas.

Qué es la publicidad

Es una herramienta de marketing que tiene como objetivo la venta de productos o servicios a través de la divulgación de información positiva. Atrae y da a conocer una marca a sus consumidores por medio de diferentes canales.

Es importante hacer énfasis en que la publicidad y la promoción son conceptos que trabajan de la mano y buscan el mismo objetivo (vender), pero no son lo mismo. Mientras el primero da a conocer una marca, el segundo busca atraer a las personas para que la adquieran.

Qué es una estrategia publicitaria

Es el conjunto de acciones que ejecuta una empresa con el fin de llevar un producto o servicio a los consumidores. El objetivo es posicionar una marca por medio de diferentes canales.

Cuáles son los objetivos de una estrategia de publicidad

Si bien las estrategias de publicidad tienen como objetivo principal generar un plan de marketing que promueva una marca o producto a través de uno o más canales de comunicación, en realidad existen muchos otros objetivos específicos que persiguen estas estrategias. Entre ellos podemos resaltar:

1. Informar a las audiencias sobre la existencia de una solución en el mercado, ya sea un producto o un servicio.

2. Convencer a los consumidores de las ventajas que conlleva la contratación o compra de aquello que vendes.

3. Difundir una imagen de marca que facilite la retención de un producto en la mente de los espectadores.

4. Generar un interés de compra o una necesidad de mercado.

5. Facilitar los procesos de venta y agilizar la toma de decisión del cliente objetivo.

6. Evidenciar los diferenciadores que existen entre una marca y su competencia.

A pesar de que todas las planificaciones publicitarias persiguen estos mismos objetivos, existen diferentes tipos de estrategias de publicidad que, de diversos modos, incentivan el interés comercial en un producto. A continuación, te explicamos cuatro de ellos para que puedas elegir el que más se adapte a lo que necesitas.

Los 4 tipos de estrategias de publicidad

1. Publicidad de contenido

2. Publicidad pull

3. Publicidad push

4. Publicidad con base en el consumidor

Conoce cada tipo de estrategia y decide cuál será el más conveniente para tu empresa: analiza los resultados y potencia tu impacto.

1. Publicidad de contenido

La publicidad de contenido es una estrategia de marketing que busca influir directamente en los consumidores a través de diversos canales. Su mensaje es directo y claro, pues su propósito es llegar al mayor número de personas.

Actualmente existe un debate sobre si la publicidad de contenido y el marketing de contenido son lo mismo. Aunque ambos comparten características similares, el segundo es menos invasivo que la publicidad, ya que el marketing de contenido busca cubrir las necesidades de los usuarios y deja en segundo término la mención de las marcas.

El inbound marketing, por ejemplo, hace uso de este tipo de estrategia a través de su oferta de contenido de valor. Su intención es dar información útil a los usuarios: guiarlos durante todo su recorrido de compra hasta que lleguen a la etapa final y se conviertan en clientes.

Como parte de la estrategia inbound, el contenido se difunde a través de blogs, redes sociales, materiales descargables (como ebooks) y herramientas de trabajo (como webinars). Lo que se busca es educar e informar a los usuarios acerca de los productos o servicios y mantenerlos interesados todo el tiempo.

Por el contrario, la publicidad de contenido no es tan específica y su mensaje puede ser general o para todos los usuarios. Existen diversos tipos de publicidad de contenido que puedes utilizar en diferentes formatos (como un banner publicitario). Entre las estrategias más populares podemos resaltar:

Publicidad informativa

Publicidad comparativa

Contenido emotivo

Te compartimos más detalles de cada uno a continuación.

Publicidad informativa

Se centra en mostrar tu marca a los usuarios y en el valor que les brindará a su vida adquirir algo de ella. Suele utilizarse en productos o servicios de inversión, pues la intención principal es hacerle ver al cliente potencial que su inversión será redituable.

Generalmente esta publicidad es descriptiva y está centrada en el objeto que se busca comercializar. A veces se acompaña de folletos informativos, gráficas o recursos visuales que facilitan la comprensión de las cualidades de un producto. Otras veces solamente recurre a palabras o frases sencillas que comunican de manera directa la información requerida.

Ejemplo de publicidad informativa: ContaPyme

Los software de gestión contable se dirigen a quienes toman decisiones, como el director general de una empresa corporativa, para convencerlos de que con una de estas soluciones la operatividad de su negocio será más eficaz.

El software contable ContaPyme ha desarrollado una publicidad que ofrece información sobre su producto de manera creativa, atractiva, clara para su público objetivo. Este anuncio no requiere demasiado texto ni elementos visuales. En cambio, enumera algunas características de su servicio de manera dinámica captando la atención del cliente y dando algunos indicios descriptivos e informativos de la solución que ofrece.

Publicidad comparativa

Tal como lo dice el concepto, esta estrategia de publicidad se centra en comparar tu marca con tus competidores. La idea es reforzar las características que te dan mayor valor sobre ellos y mostrarles a los consumidores que tú les brindas más beneficios.

Este tipo de publicidad requiere mucha investigación, pues los datos que presentes deben estar sustentados. Además, realmente debes cumplir con todos los aspectos favorecedores que te hacen más especial; de lo contrario, tu reputación puede salir perjudicada.

Ejemplo de publicidad comparativa: Whiskas

En los promocionales de la sonada campaña publicitaria de la marca de comida para gatos Whiskas aparecía siempre la leyenda "8 de cada 10 gatos prefieren Whiskas", así establecían una comparación con otras marcas y demostraban ser la opción favorita.

Tras esta estrategia, la marca competidora Purina difundió un comunicado en el que señalaba una violación a la ley en materia de publicidad, pues Whiskas se negaba a proporcionar a las autoridades correspondientes los resultados de los estudios realizados que comprobaran esta información.

La intención de Purina era hacer ver la publicidad comparativa de Whiskas como engañosa, pues los gatos no están posibilitados a expresar su preferencia. Este ejemplo, aunque creativo, muestra la importancia de siempre ser sinceros al utilizar este tipo de estrategias para evitar no solo una mala exhibición de tu marca, sino también posibles riesgos legales.

Contenido emotivo

La creación de contenido emotivo es una de las estrategias más utilizadas y que mayor efectividad tiene para atraer consumidores. Este tipo de publicidad tiene como objetivo dirigirse a los usuarios con un énfasis en las emociones de las personas que verán el anuncio. Con este tipo de estrategia publicitaria se tiene la oportunidad de crear conciencia, hacer reír a los espectadores y recordarles momentos de felicidad a través de la marca, o bien apelar a situaciones sociales que inciden directamente en las emociones del público.

Ejemplo de contenido emotivo: Amazon

Con todo lo que ha ocurrido en el mundo a causa de la pandemia de COVID-19, la estrategia de publicidad que utilizó Amazon le levantó el ánimo a más de uno con su spot navideño "El show debe continuar". Este comercial captura la manera en que el sueño de una joven bailarina se ve frustrado a causa de la emergencia sanitaria y de qué manera con la ayuda de Amazon la esperanza vuelve.

https://www.youtube.com/watch?v=vzZ7Daapi4s

Este tipo de estrategia funciona muy bien cuando se cuenta una historia. Esto facilita que los espectadores creen empatía con los personajes y es primordial para que cumpla su objetivo.

2. Publicidad pull

La estrategia pull consiste en generar entre los consumidores el interés y la atracción necesarios para conseguir que consuman los productos y servicios que les ofrecen. Esto sucede cuando una marca ya está bien posicionada dentro del mercado y son las personas quienes buscan saber más de ella. Su táctica se dirige más al cliente final, ya que no es necesario convencer a alguien de que la marca es buena.

Su finalidad es mantenerse en la mente del consumidor al hacer presencia en todos los medios posibles: redes sociales, televisión, anuncios, etc. De igual forma, la estrategia pull busca que el consumidor se identifique con la marca y se fidelice con ella.

Ejemplo de publicidad pull: Coca-Cola

Con la campaña "Comparte una Coca-Cola" de 2014, la marca de refrescos más conocida en el mundo logró que los consumidores buscaran una Coca-Cola con su nombre o el de algún conocido en todas las tiendas posibles. Fue una estrategia de marketing efectiva que logró establecer conexión con millones de personas en todo el mundo.

La campaña de Coca-Cola incluyó anuncios en cine, televisión, radio, redes sociales y carteles publicitarios.

3. Publicidad push

A diferencia de la publicidad pull, la estrategia push consiste en introducir al mercado un producto o servicio nuevo. También se conoce como estrategia de empuje, pues busca darse a conocer entre los consumidores para generar ventas. Toda nueva empresa pasa por este tipo de publicidad para posicionarse y es una de las opciones preferidas para captar públicos de manera acelerada.

La publicidad puede aparecer en diferentes medios como redes sociales, publicidad en Google o medios tradicionales; de igual forma, hace uso de estrategias de producto, así como de precio. Las marcas nuevas pueden iniciar su camino con los consumidores ofreciendo un precio más barato por tiempo limitado. Asimismo, se pueden incluir ofertas y descuentos para suscriptores o nuevos clientes.

La estrategia push puede trabajar de la mano con el marketing de contenidos para que una empresa nueva se consolide como una experta en su industria. Los blogs son una excelente opción para mostrarles a los usuarios que sabes muy bien de lo que hablas y que tienes el producto o servicio perfecto para ayudarles a cubrir su necesidad.

Ejemplo de publicidad push: McDonald's

Una de las estrategias de publicidad que utilizan la mayoría de las marcas es llevar a los consumidores los productos o servicios a través del marketing de contenidos. Por lo regular lo hacen con productos de temporada.

La revista digital Chilango, como muchas otras en la red, suelen tener artículos dedicados a productos específicos. Y las marcas como McDonald's aprovechan esta plataforma para encontrar grupos segmentados de personas que puedan estar interesados en sus productos, con el objetivo de despertarles una nueva necesidad.

4. Publicidad con base en el consumidor

Esta estrategia se centra en el tipo de personas al que va dirigida la publicidad. Estos elementos determinan el tipo de lenguaje que se usa, en qué medios será anunciada y cuál es la mejor forma para dejar claro el mensaje. Para implementar de manera correcta esta estrategia se debe realizar un profundo análisis de la audiencia meta, ya que su estilo de vida, preferencias, necesidades y otros aspectos referentes a su persona son fundamentales para el éxito de la campaña.

Este tipo de publicidad puede implementarse de diversos modos. Sin embargo, existen 3 formas principales a través de las cuales se pueden generar planes de publicidad basados en los consumidores:

Business to Business (B2B)

Business to Consumer (B2C)

Consumer to Consumer (C2C)

A continuación veremos las particularidades de cada uno de estos tipos de publicidad.

B2B

La publicidad business to business (de empresa a empresa) va dirigida, tal como su nombre lo indica, de una empresa hacia otra compañía. En este sentido, los consumidores son otros negocios que pueden contratar los servicios de una compañía o adquirir sus productos. Lo ideal es acercarse con algún bien que resulte interesante para alguna empresa, como algún software de gestión o algún equipo o maquinaria, o bien que resuelva algún problema detectado en un sector de producción.

El mensaje en este tipo de ejercicio publicitario tiene que ser muy claro y debe resaltar tanto los valores como los beneficios de la marca para que la empresa cliente se decante por ella.

Ejemplo de publicidad Business to Business: GoDaddy

GoDaddy es una empresa dedicada al diseño, venta y desarrollo de sitios webs especialmente optimizados para el comercio digital. La compañía ofrece una plataforma de sitios electrónicos sencillos para que las empresas jóvenes y en desarrollo incursionen en la vida digital.

Con el objetivo de inspirar a los usuarios de esta plataforma en México y lanzar su empresa en línea, GoDaddy creó en 2019 una estrategia de publicidad a través de las historias de tres personajes: un joven que vende sillas, una mujer que comercializa piñatas y su padre que en su tiempo libre cultiva y vende bonsáis.

"¡Toma tu negocio en serio!" fue el nombre de esta campaña dirigida a emprendedores, con la que promovió sus productos como nombres de dominio, páginas web y sus herramientas marketing para ayudarlos a gestionar su presencia en línea de forma simple. Puedes utilizar este tipo de estrategia en conjunto con remarketing o retargeting para elevar la tasa de conversiones y aumentar tu número de clientes.

B2C

La estrategia de publicidad business to consumers (de empresa a consumidor) abarca toda clase de publicidad a la que estamos acostumbrados. Este tipo de plan publicitario parte de los intereses de la empresa y dirige su mensaje a audiencias de consumidores definidas. Las estrategias de marketing de este tipo trabajan día a día sobre sus targets e intentan atraer a los consumidores para aumentar las ventas de sus marcas.

Si revisas tus redes sociales, si te encuentras caminando por la calle o si estás viendo la televisión, seguro te encontrarás con anuncios publicitarios que utilizan estrategias B2C todo el tiempo.

Ejemplo de publicidad B2C: Spotify

Spotify es una de las grandes empresas tecnológicas que lideran el mercado del entretenimiento en la actualidad. Este éxito se debe en gran parte a las estrategias publicitarias que ha implementado para atraer un fiel público de seguidores.

En su campaña "Si te gusta, te gusta " de 2018, la plataforma de streaming promocionó el lanzamiento de su versión gratuita. Esta estrategia de publicidad (con un toque de humor) invitaba a los usuarios a disfrutar de su música favorita a través de la aplicación móvil. La campaña se lanzó en cines, plataformas digitales y publicidad exterior para 11 países en todo el mundo y estaba dirigida a los consumidores particulares.

C2C

La estrategia de publicidad consumer to consumer (de consumidor a consumidor) se da entre la propia audiencia. ¿De qué forma? Tradicionalmente este tipo de publicidad se desarrollaba de manera natural mediante la recomendación personal, basada en compartir sus experiencias y promocionar la marca sin formar parte de la compañía. Actualmente las redes sociales desempeñan un papel importante para este tipo de publicidad, ya que los usuarios de Facebook o Instagram han encontrado el espacio ideal para vender sus productos.

Seguro conoces a alguien (o tal vez tú mismo) que pertenece a algún grupo de Ventas de Facebook: constantemente todo tipo de usuarios ofrecen diversos productos o servicios. ¿Su ventaja? Es un servicio gratuito. ¿Su desventaja? Que no es tan confiable, pues no se tienen garantías que respalden la calidad y utilidad. Aunque no es exclusivo para este tipo de estrategia, la publicidad de boca en boca puede ser un gran aliado que generará la confianza necesaria en el público objetivo.

Ejemplo de publicidad C2C: Marketplace de Facebook

Este es el portal de comercio de Facebook disponible para todos los usuarios de la red social; permite que las personas y pequeñas empresas vendan sus productos y servicios sin intermediarios para hacer crecer sus negocios. Las condiciones de servicio del Marketplace de Facebook son muy claras y cualquier usuario puede acceder al portal para vender o comprar algún producto o servicio.

8 ejemplos exitosos de estrategias de publicidad

Esta campaña de publicidad es parte de la estrategia de la marca que ha estado presente desde 2007. A través de la visibilización de diferentes tipos de cuerpos y rechazando la idea convencional que se tiene de la mujer, Dove se centra en los beneficios que pueden dar sus productos para la gran diversidad de públicos femeninos (sobre todo para la inmensa mayoría que no va de acuerdo con los estereotipos físicos establecidos por otras marcas). Gracias a esta campaña el prototipo de belleza ha cambiado en los últimos años.

Esta campaña publicitaria es un claro ejemplo de la publicidad emotiva, pues apela a las afectividades y a los problemas sociales que han marcado nuestro presente con el fin de atraer a consumidores que compartan su imagen de marca y cultura empresarial. Al mismo tiempo, esta campaña tiene claramente establecido el público al que se dirige, por lo que es un tipo de estrategia dirigida al consumidor, o B2C.

El proyecto #Muéstranos es una colección de más de 10.000 fotos en la que ofrece a los medios y anunciantes una visión más inclusiva de la belleza. Se trata de una colaboración con Girlgaze, un grupo de creadoras que incluye a personas no binarias, personas identificadas como mujeres y Getty Images.

Fuente: Newsletter Apple
Apple es una de las empresas con mayor crecimiento en todo el mundo. Su éxito radica en que la compañía tecnológica ha creado una base de fieles seguidores que se mantienen actualizados en los nuevos desarrollos, productos y servicios de la marca.

La popularidad de la empresa ha logrado que sus esfuerzos publicitarios no estén dirigidos tanto a la captación de clientes y que, por el contrario, sean ellos quienes busquen activamente sus productos.

Un claro ejemplo de este fenómeno son los eventos anuales que realiza la compañía. Hasta hace unos años era necesario publicitar por diversos medios la realización de estos eventos en los que se presentaban nuevos productos. Por el contrario, actualmente son los clientes quienes los esperan y buscan constantemente estar al día en los desarrollos de la compañía. Apple únicamente sube su publicidad al sitio web y envía correos electrónicos con una invitación para sus clientes. Un claro ejemplo de la transición de publicidad push a una estrategia pull.

Fuente: (RED)

Product(RED) es una marca norteamericana que surgió como una estrategia para solucionar un problema mundial a través del comercio. La marca fue ideada por Bono, líder de la banda U2, con el fin de recaudar dinero para el Fondo Mundial para la Lucha contra el SIDA, Tuberculosis y Malaria.

La marca funciona mediante la colaboración con otras empresas, quienes ofrecen productos de edición especial (generalmente de color rojo) con la leyenda (RED). Las empresas que se afilian a la marca adquieren la responsabilidad de donar parte de las ventas a la lucha contra diversos padecimientos. Esta estrategia apela a los problemas de salud pública que actualmente enfrentamos, pues durante algunos meses (RED) destinó los recursos obtenidos para ofrecer atención médica a comunidades económicamente vulneradas en todo el mundo, en medio de la pandemia de COVID-19.

Este tipo de estrategia entra en la categoría de publicidad emotiva, pues influye en las emociones de los clientes y los incentiva a consumir por la incidencia social que conlleva su compra. Además, (RED) se ha servido de estrategias publicitarias informativas, pues el tipo de actividades que lleva a cabo ameritan informar al público hacia dónde van los recursos, cómo ayudan a las poblaciones afectadas y de qué manera pueden sumarse a la causa.

Netflix se ha caracterizado por ser una de las empresas más creativas (y polémicas) en cuanto a su publicidad. Para el lanzamiento de su producción Santa Clarita Diet, en febrero de 2017, decidió usar el Times Square en Nueva York para promocionarla con gran peculiaridad.

En uno de los puntos más emblemáticos de la ciudad, lanzó un spot en una de las grandes pantallas que adornan la plaza; en él aparecía la actriz de la serie (Drew Barrymore) interpretando a su personaje: una caníbal que comenzaba a comerse a las personas que aparecían en los anuncios colindantes.

La campaña resultó un éxito rotundo y llamó la atención de todas las personas que pasaban por ahí. Además, comenzó a hacerse viral a través de redes sociales. Esta estrategia apela a la diversión y el entretenimiento como el mejor catalizador de atención por parte de las audiencias.

Fuente: Runa
Mantener una buena salud financiera es el objetivo de todas las empresas. Sin embargo, no todas están preparadas para enfrentar los retos económicos que se presentan o para gestionar de manera adecuada su contabilidad. Por ello, existen empresas que ofrecen servicios que facilitan la administración de procesos contables. Runa es una empresa mexicana que justamente ofrece estas soluciones a empresas en crecimiento o que no desean contar con un departamento de contabilidad propio.

La publicidad de esta marca gira en torno a captar clientes mediante una estrategia pull, en la que los consumidores se acercan a la compañía a través de la búsqueda de soluciones en la red. Por medio del inbound marketing, la compañía facilita información a las audiencias en un blog que rápidamente convence de la calidad de los servicios y productos ofrecidos.

Además, Runa se apoya en un modelo de publicidad B2B, pues su solución de mercado radica en ofrecer alternativas contables a empresas, no a particulares. Este modelo permite, además, crear publicidad de boca en boca, pues ofrece descuentos cuando las empresas han sido referidas por algún otro cliente actual. Estas estrategias son, por tanto, informativas, de pull y dirigidas a compañías.

En México la marca de cerveza Indio se ha consolidado en los jóvenes a través de su campaña "El rock no es para todos". Con ella aumentó su popularidad y se convirtió por muchos años en la marca patrocinadora de los mejores festivales de música de este país.

Gracias a esta estrategia, no solo sus ventas y popularidad aumentaron, sino que se posicionó como la cerveza predilecta para los amantes del rock. ¿Por qué? La cerveza Indio tomó a su target principal y los hizo sentir especiales y únicos; de esta forma, ganó su fidelidad y preferencia.

Este tipo de publicidad estudia de manera precisa a su público y dirige sus esfuerzos de marketing para capitalizar su fidelidad. A riesgo de disminuir su audiencia, Indio logró afianzar un nicho de mercado creciente que se apoya en la construcción de un perfil de comprador y de una creación de comunidad.

Fuente: Jokr
Jokr es una empresa norteamericana enfocada en la venta y entrega de alimentos y productos varios a domicilio, que ha tenido una importante presencia en los últimos meses en grandes ciudades de todo el mundo.

Debido a que esta empresa compite con otros grandes del delivery, como Rappi o Uber Eats, Jokr ha generado estrategias de publicidad realmente innovadoras que buscan captar un público de consumidores y volverlo leal a la marca. Para lograr este objetivo, la compañía ha implementado una estrategia publicitaria basada en la atracción push y en la interacción C2C.

Por un lado, Jokr ha tenido una gran presencia en redes sociales. A través de la publicidad pagada, la compañía ha logrado captar la atención de los clientes, quienes rápidamente acceden a su perfil para conocer más. Jokr ha apostado por regalar cupones de descuento, ofrecer productos gratis e incluso regalar teléfonos móviles al comprar en su aplicación. Asimismo, ha desplegado una importante campaña en las calles con camiones acompañados de música y con banners. A estas estrategias se suma la importancia que dan a la publicidad C2C. Al utilizar redes sociales, en específico Instagram como su principal medio de comunicación, los clientes pueden publicar historias recibiendo sus productos y dando una buena imagen de la maraca gracias a su eficiente servicio.

Fuente: Duracell

Duracell es una empresa mundialmente reconocida por la calidad de sus soluciones tecnológicas. Sin embargo, su persistencia como una marca líder en la industria no solo se debe a la eficacia de sus productos, sino a la generación de estrategias de publicidad sólidas que han generado una imagen de marca duradera y consistente a lo largo del tiempo.

En primer lugar, la empresa cuenta con una mascota oficial que representa a la compañía y que figura en la mayoría de sus productos y anuncios. Parte importante de su popularidad se debe a la eterna competencia que mantiene con otras mascotas (como el conejo de Energizer) y que ha hecho que muchos tomen partido entre una u otra. Esta estrategia, por tanto, se basa en la comparación de la empresa respecto a sus competidores.

Por ejemplo, la marca suele brindar información técnica en sus mercancías que no se centran en enumerar los beneficios o características de las baterías. Por el contrario, incluyen algunos datos en formatos llamativos sobre su desempeño respecto a las soluciones de otras compañías. De este modo, la empresa ha ganado popularidad por dejar claro que su producto es mejor que el de la competencia basada en estudios técnicos.

Estos ejemplos dejan ver que las empresas no siempre están casadas con un único tipo de planificación publicitaria. En cambio, suelen transitar entre diferentes modalidades de publicidad y, en algunos casos, prefieren soluciones híbridas que puedan dar un mejor resultado a corto, mediano o largo plazo, dependiendo de sus intereses.

¿Ya sabes qué estrategias de publicidad quieres implementar para tu marca? No dudes en usar toda tu creatividad, apóyate en las herramientas de publicidad que te sean útiles y verás que potenciarás tu alcance y éxito.

Si te interesa conocer más de este tema e implementar algunas estrategias prácticas en tus campañas de publicidad, te recomendamos utilizar la guía de HubSpot, que incluye un kit de planificación de publicidad para llevar a tu negocio al siguiente nivel. Adicionalmente, te invitamos a participar en nuestra Comunidad, donde estamos discutiendo acerca de la efectividad de los canales de promoción. ¡Te esperamos!

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Estrategias de publicidad: definición, tipos y ejemplos

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Hoy en día, dar a conocer una marca puede resultar más fácil que hace algunos años gracias al internet. Algunas tecnologías se han convertido en fuertes aliados de los emprendedores para llegar a más personas y aumentar sus ventas.

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Libro de Publicidad autor Luis Bassat - M

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Libro de Publicidad autor Luis Bassat - M

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Este libro trata sobre la importancia de la publicidad y nombra puntos y estrategias importantes sobre como impactar al consumidor y hacer crecer tu marca.

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En este blog podemos encontrar como las marcas han plasmado sus productos utilizando las redes sociales más conocidas, tío tok, Instagram, Facebook.

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De acuerdo con el reporte del último trimestre de 2022 de Emplifi, el gasto publicitario en redes sociales a nivel global fue más alto que en cualquier otro periodo de 2022.

En comparación con Q3-2022, el gasto en publicidad en social media experimentó un aumento de 25% con respecto a lo invertido en el tercer trimestre de 2021. Una buena temporada navideña hizo que el gasto en redes sociales de pago se disparara en el cuarto trimestre, con un aumento de 21.25% respecto al mismo periodo del año anterior, que había sido la primera temporada navideña desde el inicio de la pandemia de COVID-19. Esto también pone de manifiesto cuánto más invierten las marcas en pauta para redes sociales, y pone de relieve cuánto más invierten durante la temporada navideña. En el último trimestre de 2021, los porcentajes de clics (CTR) se mantuvieron estables, pero el costo por clic (CPC) aumentó, lo que significa que los anunciantes tuvieron que pagar más por su audiencia.

El reporte Q4 2022 de Redes Sociales brinda información sobre el engagement de los usuarios, el alcance de las publicaciones y el soporte al cliente de miles de marcas globales a través de Instagram, Facebook, TikTok y Twitter. El estudio comparte también diferentes hallazgos clave para ayudar a los mercadólogos a conectar realmente con el consumidor actual, optimizando las estrategias de marketing en redes sociales y de soporte al cliente.

Entre otros hallazgos del reporte, destaca que en el último trimestre de 2022 la tasa mediana de interacción de las marcas aumentó en comparación con el tercer trimestre del mismo año, tanto en Instagram como en Facebook. De acuerdo con el estudio, en Instagram, los carruseles se consolidaron como el formato de posteo que brinda mejores resultados, con una tasa mediana de interacción de 30.45%, seguidos de cerca por los reels, con 30.08%. Los videos e imágenes ocuparon el tercer y cuarto lugar, respectivamente.

En Facebook, las publicaciones de o videos en vivo registraron el engagement más en casi todos los sectores, con una tasa mediana de interacción del 51.02%. Los lives con mejor desempeño fueron publicados por marcas de retail en campañas de live shopping en Asia.

"Es muy útil saber qué formatos de publicación generan más interacción para que los profesionales del marketing puedan centrarse plenamente en el tipo de contenido que mejor resuena entre su audiencia", afirma Zarnaz Arlia, CMO de Emplifi. "Para ofrecer una visión amplia de lo que sí funciona, hemos analizado los horarios de publicación, a fin de que las marcas puedan maximizar su alcance en todas las plataformas. Saber cuándo publicar es un componente crucial para el éxito de una estrategia y uno de los mayores obstáculos a los que se enfrentan los responsables de las redes sociales. Comprender los patrones y comportamientos de tu audiencia es clave para que los presupuestos de marketing lleguen más lejos, aumentar el engagement de los usuarios y fidelizarlos a la marca."

Las mejores horas para publicar en Facebook y TikTok

La compañía analizó el comportamiento de los usuarios en Facebook y TikTok para identificar cuándo se debe publicar contenido para obtener el máximo alcance. Los datos revelaron que las horas de publicación más eficaces dependen de la demografía de la audiencia y de la naturaleza de la plataforma. Por ejemplo, TikTok requiere sonido, por lo que el contenido no puede verse fácilmente mientras se asiste a la escuela o al trabajo. Por otro lado, los usuarios de Facebook, que se encuentran principalmente en el grupo demográfico de 25 a 34 años, son más propensos a navegar por la aplicación mientras trabajan.

Tendencias de comportamiento de los usuarios de Facebook y TikTok

Los seguidores de marcas estadounidenses en TikTok son menos activos entre la medianoche y las 11:00 a.m. PST, con un pico de actividad entre las 12:00 p.m. y las 6:00 p.m. PST.

En Facebook, la mayor parte de la actividad de los seguidores de marcas estadounidenses alcanza su punto máximo a las 8:00 a.m. PST y se mantiene constante a lo largo del día hasta las 6:00 p.m. PST.

En Europa, las marcas observan tendencias diferentes en lo que respecta al comportamiento de los seguidores, con una actividad clave en TikTok entre las 19:00 y las 21:00 CET, cuando el 27% de los usuarios están conectados.

Al igual que en EE.UU., los usuarios europeos de Facebook acceden a la plataforma principalmente a las 8.00 CET, pero permanecen activos durante más tiempo y la abandonan alrededor de las 21.00.

"Los consumidores actuales se presentan en las plataformas sociales con grandes expectativas. Quieren investigar y comprar productos en sus aplicaciones sociales preferidas y esperan que sus marcas favoritas estén ahí, cuando ellos se conecten", afirma Arlia. "Estos resultados indican que las marcas tienen una ventana más amplia para captar al público europeo online en comparación con el público estadounidense".

Actividad de las marcas en Twitter

Twitter experimentó fluctuaciones en la actividad de las marcas en el cuarto trimestre de 2022. Durante el último trimestre de 2022, el porcentaje de marcas que publican semanalmente en Twitter descendió entre el 27 de noviembre y el 11 de diciembre, con un repunte temporal a finales de año (probablemente debido a la temporada de vacaciones).

El número de marcas que publican semanalmente ha vuelto a aumentar, pero sigue siendo aproximadamente un 10% inferior a la frecuencia de publicación constante registrada antes de los cambios en la dirección ejecutiva que tuvieron lugar a finales de octubre.

Tasas de CTR y CPC en las redes sociales

La mayoría de los sectores experimentaron un descenso en los porcentajes de clics (CTR) en las redes sociales durante el año pasado, siendo los sectores de servicios, electrónica y banca los que experimentaron los mayores descensos.

La mediana mensual de las tasas de costo por clic (CPC) en las plataformas sociales aumentó 19% con respecto a las cifras de CPC del tercer trimestre de 2022, reflejando los niveles del último trimestre de 2021. Una vez más, es probable que esto se deba a la temporada de compras de fin de año y a la competencia por los espacios publicitarios.

Las marcas trasladan sus estrategias de soporte al cliente a las redes sociales

Emplifi analizó la eficacia de los esfuerzos de soporte al cliente en las redes sociales midiendo la frecuencia con la que las marcas responden a las preguntas de los usuarios (tasa de respuesta), y la puntualidad de sus respuestas (tiempo de respuesta).

Los índices de respuesta de las marcas han mejorado a lo largo del año en Instagram y Facebook, siendo el sector financiero el más receptivo en ambas plataformas. Esto se debe probablemente a la preocupación de los consumidores por el aumento del costo de la vida y la incertidumbre económica.

Las marcas tardan 5,4 horas en responder en Instagram y bastante menos en Facebook (menos de una hora).

En Twitter, los índices de respuesta de las marcas han disminuido gradualmente desde el cuarto trimestre de 2021: los sectores minoristas y de comercio electrónico son los más receptivos.

El tiempo promedio que tardan las marcas en responder a las consultas en Twitter se ha mantenido entre 5 y 6 horas.

"Los compradores están utilizando sus redes sociales para encontrar opiniones de clientes, valoraciones de productos y para resolver problemas de soporte al cliente: hacen preguntas a las marcas y desean una respuesta rápida", añadió Arlia. "Las conclusiones de nuestro reporte sobre tendencias sociales del cuarto trimestre refuerzan la importancia de la estrategia social de una marca para el éxito general de la empresa, desde la elección del formato y el tiempo de publicación, hasta la atención al cliente. Los datos dejan claro que, para prosperar en la actual coyuntura económica, las marcas no sólo deben llegar a sus audiencias allí donde estén, sino encontrarlas en el momento justo y con el contenido adecuado".

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La inversión en redes sociales sigue aumentando a la vez que las marcas trasladan a ellas sus estrategias de soporte al cliente

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De acuerdo con el reporte del último trimestre de 2022 de Emplifi, el gasto publicitario en redes sociales a nivel global fue más alto que en cualquier otro periodo de 2022. En comparación con Q3-2022, el gasto en publicidad en social media experimentó un aumento de 25% con respecto a lo invertido en el tercer trimestre de 2021.

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Cada vez más las empresas van entendiendo la importancia de contar con una estrategia de marketing como vehículo para acercarse a su cliente potencial y hacerlo de una forma rápida y eficaz.

Pues bien, el área de marketing es vital no solo para el éxito de una empresa, sino también para su existencia. Sin ella, la supervivencia de una empresa se convierte en, cuanto menos, complicada. Sin marketing no podríamos conocer de forma tan exhaustiva al consumidor y, por consiguiente, lo que quiere o busca.

En definitiva, el marketing es la conexión entre el consumidor y la empresa.

Ahora bien, el marketing también necesita de otros departamentos para poder medir con exactitud sus resultados. No hay mejor combinación que un departamento de marketing y uno de ventas alineados, retroalimentándose de forma correcta. Sin duda, significará un despegue en el ámbito económico de cualquier empresa.
Pero antes, ¿quieres saber que vamos a ver en este artículo? ¡No te pierdas el siguiente vídeo!
1. Beneficios económicos para tu empresa

Son muchos los beneficios que el marketing puede aportar a tu empresa. Desde aumentar la visibilidad de tu marca hasta fidelizar a tus clientes o generar confianza y empatía en los mismos. No obstante, hay otro que resulta fundamental y que, por lo tanto, no podemos olvidar; hablamos del beneficio económico.

Con el paso del tiempo, cada vez más, las empresas han ido entendiendo la importancia de invertir en marketing y que, de hacerlo de una forma correcta, esta inversión tiene un retorno mucho mayor.

Automatizar acciones, contactar con tus clientes a través de las redes sociales, sincronizar los departamentos de marketing y ventas, digitalizar a tus comerciales... son solo algunas de las vías para obtener más beneficios económicos. Si quieres saber un poco más sobre estas vías, ¡sigue leyendo! Te las explicamos a continuación.

1.1. Inside sales

La situación de restricciones de movilidad que estamos viviendo a causa de la COVID 19 a nivel mundial, ha puesto en evidencia la estructura comercial de la mayor parte de empresas. La venta a puerta fría se ha visto paralizada durante meses y reducida al mínimo durante otros tantos, lo que ha llevado inevitablemente a la transformación y digitalización del departamento de ventas. Una digitalización que ya se estaba llevando a cabo pero que, sin duda, se ha visto acelerada a ritmos forzados en el último año.

Digitalizar el departamento de ventas es la única forma de reenfocar la estrategia de los comerciales y seguir generando ventas sin verse afectado por cualquier inconveniente. Todo esto:

Te permitirá seguir captando leads y te abrirá nuevas oportunidades comerciales.

Los comerciales podrán seguir vendiendo y cerrando reuniones, ya que las empresas en internet, por muchos problemas ajenos que haya (covid19, temporales, etc.) no cierran.

1.2. Alineación de marketing y ventas

Una vez digitalizado el departamento comercial, todavía se puede ir más allá. ¿Cómo? Con la alineación completa de los departamentos de ventas y marketing. Es, sin duda, la clave del éxito de una estrategia digital para cualquier empresa B2B, ya que, mediante esta alineación de los departamentos, se podrán retroalimentar, facilitándose información y recibiendo feedback uno del otro.

Hay un término que recoge dicha alineación, y no es otro que el término Smarketing. Estas son las ventajas que proporcionará a tu empresa:

Obtendrás trazabilidad de todos los leads que genera marketing y de cómo los trabaja ventas.

Conocerás el ciclo de vida de tus clientes, desde que se ponen en contacto contigo por primera vez, hasta que pasan a formar parte de tus clientes.

Mejorarás la comunicación interdepartamental, clave para mejorar tus resultados de negocio. Más ventas y más rentabilidad aseguradas.

1.3. Social selling

Aunque hemos hablado de digitalizar el departamento comercial, no solo vale con eso. Igual que decimos que no vale solo con estar en internet sino que hay que "ser" en internet, tampoco vale solo con digitalizar el departamento comercial, sino que hay que convertirse en expertos de cara a nuestros Buyer Persona. Y eso se trabaja mediante el Social Selling . A través de él, los comerciales podrán guiar y aconsejar al potencial cliente en su toma de decisiones.

Es un proceso que se suele llevar a cabo a través de las Redes Sociales, sobre todo, a través de la plataforma Linkedin.

Gracias al Social Selling:

Llegarás a más prospectos

Conseguirás personalizar el proceso de venta y, como consecuencia, acelerarlo.

Reducirás el tiempo destinado a llamadas y visitas previas automatizando los primeros estados del ciclo de venta.

Ampliarás tu red de contactos a los que poder acceder, lo que te abrirá nuevas oportunidades comerciales.

1.4. CRM

La mejor forma de alinear ambos departamentos, el de ventas y marketing, será el de centralizarlos en una única herramienta. Un CRM (Customer Relationship Management) que recoja todas las acciones llevadas a cabo por marketing y ventas. Sin duda, disponer de un CRM es la herramienta más potente para el marketing automation.

Un CRM aportará lo siguiente a tu empresa:

Centralizar todos los contactos y seguir su proceso de compra de una forma sencilla y gratuita.

Llevar un seguimiento de tu equipo, pudiendo ordenar todas las citas, contratos, transacciones, etc.

Ahorrar tiempo y recursos, ya que mediante una herramienta podrás controlarlo todo sin necesidad de tener varias y perder tiempo pasando de una a otra.

En Connext estamos a tu disposición para hablar sobre todas estas herramientas, resolver todas tus dudas y enseñarte cómo impulsar tu negocio hacia un siguiente nivel. No solo el de la digitalización, sino el de la sacarle el máximo partido a dicha digitalización. Son muchas las opciones que hay y buscaremos la que más se ajuste a ti, a tu empresa, a tus necesidades y al cumplimiento de tus objetivos.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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¿Qué beneficios económicos aporta el marketing a tu empresa?

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Cada vez más las empresas van entendiendo la importancia de contar con una estrategia de marketing como vehículo para acercarse a su cliente potencial y hacerlo de una forma rápida y eficaz. Pues bien, el área de marketing es vital no solo para el éxito de una empresa, sino también para su existencia.

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favorables: posicionamiento diferenciado de producto, la correcta fidelización de los clientes y la diferenciación sobre la competencia.
Desfavorables: Disponibilidad de recursos, Política de precios, Presión competitiva

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Factores de impacto en las marcas: los retos del marketing

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"El 70% de las marcas que opera a nivel global está en peligro de extinción". El provocador comentario es de Carlos Gracia, director de la Asociación de Marketing de España, al hacerse eco de una encuesta que en nuestro país aún mostró mayor contundencia: a un 82% de los españoles "no les importaría nada que una marca, 'llamada X' desapareciera".

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Comunicare - Agencia de Marketing Online

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¿Qué es la publicidad?

La publicidad es un conjunto de estrategias y herramientas de comunicación que tienen como objetivo estimular e incrementar el consumo de un producto o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado, mejorar la imagen de una marca o reposicionar un producto o marca en la mente del consumidor.

La importancia de la publicidad

El poder de la publicidad es cada vez mayor en una sociedad donde el consumo es ya una costumbre. Su poder radica, no sólo en su capacidad persuasiva, sino también en su amplia presencia en la vida de los ciudadanos, que visionan cada día cientos de anuncios, aunque no siempre sean conscientes de ello. Por eso, por su innegable influencia en la sociedad, la publicidad debe trabajar en el desarrollo de su responsabilidad social.

La publicidad ha cobrado mayor importancia con la aparición de las redes sociales, plataformas web y aplicaciones digitales, que al paso del tiempo se han convertido en los mejores aliados de todo aquél que tenga una empresa y quiera hacer la promoción de un producto o servicio.

¿Dónde podemos publicitar nuestra empresa?

La publicidad puede hacerse en distintos medios de comunicación, ya sea en televisión, radio, periódicos, etc... Emplearlos como apoyo para difundir las estrategias publicitarias y llegar no solo al consumidor ideal, sino a todo aquél que lea, vea el mensaje o escuche el anuncio. La clave es transmitir emociones que hagan que las personas creen un lazo con el producto, idea o servicio presentado. Toda empresa debe adaptarse a los nuevos mercados y tecnologías. Hoy en día observamos que el mercado es exigente, por ello, las empresas deben conocer las nuevas tendencias para vender, e identificar los medios que atraen o llegan a más audiencias.

Tipos de publicidad
Above the Line
También conocida como ATL o publicidad sobre la línea es un tipo de publicidad basada en medios publicitarios tradicionales para público masivo. Su objetivo es llegar a audiencias amplias. La inversión de las campañas suele ser elevada. Algunos ejemplos son los anuncios en televisión, en radio, en prensa o en exteriores.
Below The Line
También llamada BTL o publicidad bajo la línea es una técnica publicitaria que hace uso de prácticas comunicativas no masivas y de medios no convencionales para llegar a segmentos de mercado específicos. Este tipo de publicidad utiliza canales más directos para comunicarse con sus potenciales clientes. Algunos ejemplos son los eventos, los patrocinios, las actividades corporativas y el merchandising.
Publicidad Offline
Actividades publicitarias que no hacen uso de canales digitales sino a través de publicidad tradicional como vallas publicitarias, anuncios de televisión, revistas, cuñas radiofónicas, prensa, buzoneo,...
Publicidad Online
También conocida como publicidad por internet se basa en campañas en medios digitales como páginas web, blogs, redes sociales, correo electrónico, buscadores web, móvil,...

Ventajas de la publicidad en redes sociales

Muchas de las personas realizan búsquedas en las redes sociales.

Las personas quieren seguir a sus marcas favoritas en las redes sociales.

Se puede obtener información sobre la percepción que se tiene de una marca.

Mejora la comunicación con los clientes.

Mejora e incrementa el vínculo de "consumidor" y "marca".

¿Qué te ofrecemos en Comunicare?

En Comunicare somos una agencia de marketing digital experta en optimizar todos tus canales en una estrategia común para lograr conversaciones con el menor número de impactos y clicks. Captamos LEADs mediante SEO, SEM, Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin), Email Marketing, mejora usabilidad y conversión. Como empresa 360, entre los servicios que ofrecemos están los siguientes:

Agencia social media y community Manager Madrid. Mucho más que publicar en redes sociales. Analizamos audiencias, competidores y todos los factores que intervienen en la efectividad de los contenidos. Proponemos mejoras y forzamos a que las comunidades crezcan.

Generación de contenidos, Creamos historias. Producimos contenidos para redes sociales, páginas web o campañas de publicidad. Analizamos audiencias y probamos distintas estrategias para fidelizar y convertir. Creamos mucho más que textos.

Agencia de marketing estratégico, análisis y plan de marketing. Desarrollamos planes de marketing a tu medida tras un profundo análisis del sector y el histórico de cada empresa. Planteamos estrategias realizables y objetivos a corto, medio y largo plazo.

Agencias clave para la publicidad

La empresa de publicidad online NeoAttack es una empresa especializada en posicionamiento SEO, AdWords, Social Media, Contenidos, Diseño Web, Diseño Gráfico y Desarrollo de Aplicaciones Móviles.

Aunque no cuenta con tantos años de experiencia como otras empresas de publicidad, representan una fortaleza en la industria, ya que son un equipo de jóvenes creativos en constante crecimiento.

Llegados de Nueva York, con sede en dos grandes ciudades, Madrid y Barcelona, la agencia Grey cuenta con varios años de experiencia en el sector. Es una de las empresas de publicidad más conocidas en España, de mayor reputación, y la favorita de las grandes empresas en España, y en todo el mundo.

Thankium es una de esas empresas de publicidad que destaca por la creatividad en sus campañas y la diferenciación respecto a otras agencias. Dicen que crean proyectos con alma, y así lo quieren hacer ver con sus diferentes trabajos. Entre sus servicios podemos encontrar creatividades, desarrollo, productos para medios de comunicación y una fuerte producción audiovisual.

BlackBeast es una de las empresas de publicidad que más te hará crecer en Internet, con una relación calidad precio inigualable. Es una empresa de publicidad online a nivel mundial con sede en Madrid, que te garantiza máxima calidad en todos los trabajos que realiza.

Shackleton es una empresa de publicidad joven pero de gran renombre, ganadora de los primeros puestos como Agencia del año, es la empresa Shackleton. Ofrecen servicios de lanzamiento, leads, conversión, fidelización, up selling, cross selling, captación, social awareness y patrocinio, entre otros.

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La publicidad importancia - Descúbrelo - Comunicare

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La publicidad es un conjunto de estrategias y herramientas de comunicación que tienen como objetivo estimular e incrementar el consumo de un producto o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado, mejorar la imagen de una marca o reposicionar un producto o marca en la mente del consumidor.

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LA IMPORTANCIA DE LA PUBLICIDAD EN TU EMPRESA

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1. Incrementa la presencia de la marca.
2. Resalta sobre la competencia.
3. Atrae y retiene clientes.
4. Educa a los clientes sobre la empresa.
5. Mejora la imagen de la marca