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Tendencia vs moda: "Los programas que triunfan no se construyen sobre novedades, sino sobre tendencias" .

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Tendencia vs moda: "Los programas que triunfan no se construyen sobre novedades, sino sobre tendencias" .

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Una novedad es visible de manera inmediata, sube de manera de prisa, pero así también llega a un punto en el cual presenta un declive y desaparece del mercado. En cambio una tendencia, al principio puede ser un poco invisible, pero lo suficientemente poderosa para desarrollarse y adaptarse todo el tiempo consiguiendo un éxito a largo plazo.

Las novedades no son del todo negativas, solo hay que amortiguarlas, pero el verdadero triunfo está en mantener un producto que no busque satisfacer al total de la demanda, sino segmentar un público específico, lo mas rentable del marketing es tener una tendencia a largo plazo.

Ejemplo de la empresa que elegí: Turismo bacur, tiene como producto estrella las salidas a Cataratas de Iguazú, al ser una de las séptimas maravillas del mundo, hace que los clientes de la empresa, requieran de este paquete turístico, que es tendencia. Por otro lado es una novedad visitar los destinos que están en pleno auge en el norte-oeste argentino, por ende la empresa ofrece salidas a Salta - Jujuy.

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"Ni la mejor idea del mundo llegará muy lejos sin el dinero que la haga despegar"

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"Ni la mejor idea del mundo llegará muy lejos sin el dinero que la haga despegar"

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Algunos creen que las publicidades son la solución para ganar clientes, pero como sabemos también es muy costosa, entonces lo conveniente es invertir en una idea considerablemente buena. El marketing es el gran apoyo de todas las ideas de las empresas, pero lo principal es tener los fondos adecuados para que cualquier idea despegue del suelo.

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Informe Nº 3 Las 22 leyes inmutables del marketing

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Informe Nº 3 Las 22 leyes inmutables del marketing

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"El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones"

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"El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones"

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No existe una realidad objetiva, no hay mejores hechos ni mejores productos. Lo que existe en el mundo del marketing son las percepciones en las mentes de los clientes actuales y potenciales. Las personas se aferran firmemente a la idea de que la realidad es el mundo exterior a la mente y que lo individual es una pequeña partícula en una nave espacial global. El marketing consiste en una manipulación de las percepciones.

Por ejemplo: En EE.UU. los tres autos japoneses más vendidos son Honda, Toyota y Nissan. Sin embargo en Japón, Honda esta lejos de ser el líder, ocupa el tercer puesto detrás de Toyota y Nissan (Toyota vende cuatro veces más autos que Honda).

Entonces, si el marketing fuera una batalla de productos, el orden de ventas seria el mismo en ambos países.

Los productos son los mismos pero las percepciones en las mentes de los consumidores son distintas.

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"El principio más poderoso en marketing es poseer una palabra en la mente de los clientes"

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"El principio más poderoso en marketing es poseer una palabra en la mente de los clientes"

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Una compañía puede llegar a tener un éxito increíble si puede encontrar la manera de apropiarse de una palabra en la mente del cliente. No debe ser inventada ni complicada. Las palabras más eficaces son las simples y las orientadas al beneficio. La compañía concentra el enfoque en una sola palabra o concepto en la mente de sus clientes.

Por ejemplo: Federal Express consiguió introducir el concepto "overnight" en la mente de sus clientes porque sacrifico su línea de productos y se concentro únicamente en la entrega de paquetes de un día para otro.

La esencia del marketing es concentrar el enfoque.

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"En cada situación, solo una jugada producirá resultados sustanciales". 

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"En cada situación, solo una jugada producirá resultados sustanciales". 

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En el marketing los pequeños esfuerzos no hacen a la diferencia. Hay que dar golpes audaces y únicos, para producir resultados sustanciales. Es por ello, que hay que conocer bien a los competidores, como así también sus vulnerabilidades, para poder tomarlas y que nos permita potenciar nuestra empresa y mostrar algo inesperado.

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"Salvo que escriba los planes de sus competidores, usted no podrá predecir el futuro". 

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"Salvo que escriba los planes de sus competidores, usted no podrá predecir el futuro". 

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En el marketing no se puede predecir lo que va a suceder en un futuro, ya que nos puede llevar al fracaso. Se sugiere planear a corto plazo y tener como herramienta las tendencias, que nos van a permitir reposicionar nuestro producto sin haber requerido de un estudio a largo plazo.

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Si no puedes ser el líder en una categoría, crea una nueva en la que sí. Los consumidores tienden a clasificar productos o servicios en categorías específicas y pueden interesarse por una desconocida hasta entonces para ellos.

Siguiendo con lo anterior, la empresa Vallecito S.R.L creó su propia categoría en la provincia San Juan, siendo la única que que llega a los departamentos alejados, conectandolos con el centro de la provincia.

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Tiene más beneficio ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta. Es en la mente de los consumidores donde es prioritario posicionarse, puesto que son ellos los que eligen qué producto o servicio obtener.

Buscando la manera de que piensen en tu marca cuando se trata de los artículos o servicios que ofreces.

Por último, la empresa Vallecito S.R.L cumple en alguna medida con esta ley del marketing, ya que si nosotros pensamos en alguna empresa de transporte para ir al departamento de Iglesias, la primera empresa que se le viene a la mente sería la empresa Vallecito.

Por ello la empresa podría sacar grandes ventajas competitivas para posicionarse en el mercado, con la ayuda del marketing.

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Para ser exitoso debes ser el primero, no el mejor. Tiene que ofrecer tus productos y servicios antes que la competencia, lo cual es más factible que intentar convencer al público de que eres superior y el líder en esa categoría.

En relación con la empresa que elegí, que es la empresa Vallecito S.R.L, podemos decir que es líder en su categoría, por qué es una de las únicas que presta el servicio de transporte en los departamentos alejados de la provincia de San Juan, conectandolos así con el centro de la provincia.

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"El éxito suele preceder a la arrogancia y la arrogancia al fracaso". 

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"El éxito suele preceder a la arrogancia y la arrogancia al fracaso". 

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“Para cada atributo hay otro opuesto igual de efectivo”

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“Para cada atributo hay otro opuesto igual de efectivo”

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Esta ley enfatiza la importancia de encontrar un atributo que sea propio a la marca y que la distinga del resto. No funciona con intentar imitar el atributo principal de una marca ya instaurada, ya que esta ya se distingue y se caracteriza por ese atributo en particular. Cuando los productos son similares, lo que se debe buscar es la diferenciación de atributos ¿Cómo lo logramos cuando el atributo es tan básico como el confort o la comodidad? Pues en el ámbito de la hotelería todos ofrecen hospedaje y comodidad, las campañas de marketing deben ir orientadas a cómo lograr que el lujo, como es el principal atributo de Four Seasons, sea algo deseable para el consumidor.

El lujo y la extravagancia es el atributo principal de la cadena Four Season, lo que lo hace distintivo de otra cadena de hoteles.

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“Cuando admita algo negativo, el cliente potencial le concederá algo positivo”

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“Cuando admita algo negativo, el cliente potencial le concederá algo positivo”

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La honestidad es un arma que de ser bien usada genera un efecto positivo. Esta ley afirma que es mejor admitir de forma directa los defectos o dificultades que presenta un producto y lo explica afirmando que muchas veces el pensamiento positivo está sobrevalorado. Las personas tienden a desconfiar en primera instancia cuando se enfatizan exclusivamente características positivas. Por el contrario, si la comunicación comienza con la admisión de un error o problema, la gente tiende a empatizar y a abrir su mente para encontrar respuestas o soluciones.

Siguiendo con esto, la marca Four Season es abiertamente criticada por sus precios excesivos. Una buena campaña de marketing sería admitir y apropiarse de ese problema y decir algo como “preciosos excesivos para experiencias extraordinarias”.

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En todas las empresas hay una obsesion por crecer y ampliar la oferta para aumentar ingresos. ¿DONDE ESTA ESCRITO QUE, MIENTRAS MAS TENGA PARA VENDER, MAS VENDERE?

Un dia una empresa esta enfocada en un solo producto, altamente rentable, al dia siguiente dispersa sus esfuerzos en muchos productos y pierde dinero.

"Mejor ser fuerte en algo, que debil en todo"

A pesar de la evidencia sobre la extension de linea, los directivos siguen insistiendo en esto, porque a pesar de ser un perdedor a largo plazo, genera ganancias a corto plazo.

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"Siempre hay que renunciar a algo para coseguir algo"

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"Siempre hay que renunciar a algo para coseguir algo"

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En todo momento nos encontramos con costes de oportunidad para conseguir nuestros objetivos.

Hay 3 cosas a sacrificar:

*Linea de productos: ¿Donde esta escrito que mientras mas tenga para vender, mas vendere?

Deben fabricarse uno o pocos productos para que se vuelvan "sinonimo" de estos en el mercado y mente del consumidor.

*Mercado objetivo: ¿Donde esta escrito que usted debe atraer a todo el mundo?

*Cambio constante: ¿Donde esta escrito que todos los años debe modificarse la estrategia cuando se revisa el presupuesto?

Si se trata de seguir giros y vueltas ddel ercdo, esta destinado a quedar fuera de la carrera.

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A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes.

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A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes.

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En principio, siempre se encuentran muchos rivales en el mercado, pero la realidad es que la rivalidad figura al final entre dos rivales. Si bien es una realidad que suelen existir mas de un contrincante, a la larga solo dos empresas son las que lideran el mercado.

Al principio, en un mercado en desarrollo, las posiciones en tercer y cuarto lugar parecen atractivas, entrando así en el mercado, pero los clientes saben cuales marcas son las lideres en el, y eligen entre ellas las que les parecen mas atractivas, dejando abajo una vez mas, los puestos mencionados.

Buenas estrategias de marketing y el uso correcto de las leyes de marketing ayudaría a subir a las marcas de posición, colocándolas atractivas para los clientes.

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Utilizar desventajas de tu oponente como fortalezas en tu empresa

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Utilizar desventajas de tu oponente como fortalezas en tu empresa

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En un mercado donde predominan los dos primeros puestos, para poder alcanzar el n° 2, es importante no intentar ser mejor que el líder, sino ser diferente. Se debe analizar la empresa que lidera, descubrir la esencia del líder, y presentar al cliente lo opuesto a eso.

Para que pueda ser efectiva la campaña de marketing debe tener un toque de verdad, y mostrarse frente en el mercado, presentándose como la alternativa y utilizando las debilidades de la competencia como herramienta fuerte de la empresa para crecer.

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Una buena estrategia es reconocer pronto el fracaso y cortar sus pérdidas. Por ejemplo American Motors debería haber abandonado los autos y haberse concentrado en Jeep. No se trata de NO cometer errores, sino que cuando se cometen, se reconocen, se remedian y siguen adelante.

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Cuando las cosas van bien en una compañía no necesita para el bombo. Cuando lo necesitan significa que hay dificultades. Ésta ley hace referencia a cómo se involucra la prensa con las compañías cuando su producto no alcanza el éxito esperado para fomentar su venta haciéndolo más conocido.