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KICK OFF DEL PROGRAMA
WARMING UP Y DINAMICA DE EQUIPOS
RECUPERO: QUÉ LEIMOS DE DT?LEIMOS?
QUÉ ES EL DT
HCD
EMPATIA
IDEACION
PROTOTIPADO
STORYTELLING
BYE BYE

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ENTRENAR LA CONFIANZA CREATIVA

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¿Tu escuela o trabajo se divide en personas “creativas” y personas prácticas? Seguro, pero David Kelley sugiere que la creatividad no es dominio exclusivo de unos pocos elegidos. Mediante historias de su legendaria carrera de diseño y de su propia vida, ofrece maneras de construir la confianza para crear (de la sesión Design Studio de TED2012, con la curación de los invitados Chee Pearman y David Rockwell).

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For over 40 years, we have partnered with organizations to design and build what's next; build creative capabilities; and develop and implement strategies that drive businesses forward.

Whatever challenge your organization might face, you don't have to solve it alone. Let's talk about the future you're here to make-and then let's make it.

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IDEO | Global Design & Innovation Company

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Leading Global Design & Innovation Firm Transforming Businesses. IDEO's Mission: to Create a Sustainable, Equitable & Prosperous Future.

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QUÉ ES DESIGN THINKING, PROCESO Y EJEMPLOS EN ESPAÑOL DE EMPRESAS QUE LO PUSIERON EN PRÁCTICA

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Ten Design Thinking Process Models: a Complete 2021 Overview

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LA MEDULA FUNDACIONAL DEL DISIGN THINKING

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LA MEDULA FUNDACIONAL DEL DISIGN THINKING

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When we read a story or a news article, we often make sympathetic or empathetic connections to the people or characters involved. How could those feelings and connections affect how we live our lives or how we relate to other people?

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You will watch a video about empathy and sympathy. Answer the "Think" questions and post a response to the "Discuss" question.

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en otros zapatos una experiencia sobre la empatía

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En Otros Zapatos | Una experiencia sobre la empatía

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Vivirás historias reales sobre diversos colectivos. Tus decisiones harán el resto.

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LAS TENDENCIAS, LA MADRE DE LA INSPIRACIÓN

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LAS TENDENCIAS, LA MADRE DE LA INSPIRACIÓN

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LAS TENDENCIAS INSPIRANDO LAS DEFINICIONES

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LAS TENDENCIAS INSPIRANDO LAS DEFINICIONES

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PADLET TENDENCIAS

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LAS MENTES POTENCIANDO LAS DEFINICIONES:LOBOTOMIA CREATIVA

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LAS MENTES POTENCIANDO LAS DEFINICIONES:LOBOTOMIA CREATIVA

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Mentes que inspiran

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¿Qué IDEAS ves en esta mesa y qué te dispara cada idea?

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¿Qué IDEAS ves en esta mesa y qué te dispara cada idea?

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nos acercamos a la MESA DE INSPIRACIÓN y observasociamos....

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QUÉ TRABAJO PUEDE HACER UNA MUJER CIEGA?

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QUÉ TRABAJO PUEDE HACER UNA MUJER CIEGA?

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La hamburguesa que no pudo ser - McDonald's

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Water for Africa   The Marathon Walker (Español)

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A movement to raise awareness of the millions of women who die from heart disease. A movement to change the way we teach. A movement that could save women's lives. It is our ambition that by the end of 2020 every CPR training school in the country has a Womanikin attachment and thousands of people will have been instructed on how to assist a woman who has gone into cardiac arrest.

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REGRESO DE LA PAUSA....APRENDIZAJE BASADO EN MEMES!!

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REGRESO DE LA PAUSA....APRENDIZAJE BASADO EN MEMES!!

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Prototipar o prototipado es la cuarta de las fases dentro de un proceso de Design Thinking. Es el momento de los makers. De todos aquellos que se sienten cómodos utilizando sus manos para pensar. Las ideas van a ser aterrizadas y a convertirse en tangibles. Para que de esa manera el usuario no solo imagine propuestas, sino que pueda tocarlas.

Todas las etapas de un proceso de Design Thinking tienen lugar por una u otra razón. En el caso del prototipado, su capacidad para hacernos avanzar es la principal. Al llegar a esta fase del proceso se produce de nuevo una convergencia. Acabamos de generar muchas ideas. De hecho, cuantas más se hayan generado, mejor. Al prototipar, hacemos que estas converjan. Y den lugar a una realidad tangible que, como veremos a continuación, puede construirse de muy divisas formas.

Prototipar: la forma rápida y barata de conectar con el usuario

Como decíamos en nuestra página de inicio, el Design Thinking es una metodología orientada a la acción. Se buscan procesos cortos e iterativos. Aquellos que, a través del feedback dado por el usuario, nos permitan ajustarnos cada vez más a la satisfacción de sus necesidades y deseos.

L a fase de prototipar encaja perfectamente con esta filosofía. Un prototipo es un ensayo rápido y barato. Una tangibilización de las ideas. Que nos permite, precisamente por su naturaleza, fallar de forma veloz y con muy poco coste mientras aprendemos del usuario.

Además de la gran ventaja que supone "fallar rápido para acertar pronto" la creación de prototipos nos conecta con otras cuestiones interesantes. Una de ellas es la de ponernos en contacto con una forma de trabajo a la que no estamos acostumbrados: la de ejecutar para pensar.

Existen distintos estudios acerca de cómo "pensar con las manos" genera nuevos tipos de conexión en el cerebro. También de su capacidad de inspirar nuevas ideas. Y, es, precisamente por eso, por lo que al prototipar también pueden enriquecerse las ideas generadas previamente.

En las metodologías ágiles la cultura del prototipado está muy integrada. Pero no sucede lo mismo con las más tradicionales. En estas últimas los procesos son mucho más lentos. Se piensa en productos acabados y que cuenten con todas las características previstas en su salida al mercado. El prototipo representa lo contrario. No es necesario que tenga todas las funcionalidades a las que aspiramos llegar. Estas se van incorporando a medida que el usuario las demanda. O cuando tenemos pruebas de que resultarán importantes para él.

Agilidad, rapidez y un hospital con frases en el techo

En la fase de Empatizar y Definir, hemos recurrido a un ejemplo para ilustrar algunos de los pasos que se llevan a cabo. Imaginemos, en la línea del utilizado, que una de las soluciones que vamos a prototipar es la de crear un "itinerario de frases e imágenes agradables" en los techos de las zonas cercanas al quirófano. Y también dentro del mismo.

Si nuestros pasos hasta este momento del proceso han sido los adecuados, tenemos motivos para pensar que se trata de una muy buena idea. Es creativa, conecta con las necesidades detectas y expresadas por el usuario y además no se ha llevado a cabo hasta ahora.

De ser aceptada la idea, en metodologías no ágiles o en un proceso de Design Thinking, lo que vendría ahora sería dedicar tiempo a elegir las frases. Empezar a pensar en quién nos pintará los techos. De qué manera van a ser dibujadas, y después de esto, elegir un presupuesto y pintar.

Todo esto cambia radicalmente con la cultura del prototipado. A través de herramientas como el Storyboard, dibujaríamos para el usuario su "viaje al quirófano". Pondríamos los detalles más relevantes que facilitasen la comprensión de lo que estamos diseñando para él y, a partir de su feedback, veríamos si tiene sentido seguir por ese camino. O en qué aspectos enriquecerlo o variarlo.

Proceder de esa manera supone importantes ventajas. Por un lado en lo económico. Si la solución no gusta a los usuarios se habrá producido un despilfarro. Por el otro en lo operativo. Hacer un prototipo y mostrarlo lleva mucho menos tiempo que producir la solución definitiva. Y nos permite ir afinándolo de acuerdo a la respuesta que nos va dando el usuario.
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Las distintas formas de prototipar

Existen muchas formas de prototipar. Desde las más rápidas y sencillas hasta otras más elaboradas y que implican más coste y tiempo de elaboración. La utilización de unas u otras dependerá del punto del proyecto en el que nos encontremos.

A continuación, os mostramos diferentes formas de prototipado. Que van de más ágiles y baratas a otras más lentas que implican algo más de trabajo e inversión.

Formas de prototipar rápidas y baratas

Rol playing: Para prototipar a veces solo es necesaria una representación de la forma de uso de un producto. O de un servicio. Se trata de simular la interacción incluyendo las características que resultan relevantes para el usuario.

Plano de producto/servicio: En este caso se elabora un diseño en el que se recoge la forma y características del producto o servicio. Un ejemplo de aplicación podría ser una nueva bicicleta con distintas características. Se mostraría la forma de sus ruedas, la del manillar, asiento... en definitiva, todo lo relevante que queramos validar con el usuario. Si es pertinente, pueden hacerse diferentes planos que muestren distintas perspectivas y foco en algunos detalles.

Storyboard: Este prototipo gráfico representa la interacción del usuario con el producto o servicio. En él, se recoge "la película" que cuenta sus funcionalidades y cómo estas dan solución a necesidades del usuario. No hace falta contar con grandes ilustraciones en su diseño. Pero sí con dibujos que le permitan entender claramente lo que cada viñeta representa.

Folleto: La característica adicional que incluye el folleto dentro de la categoría de prototipos es que incluye un discurso comercial. Y también fotos y un ordenamiento y priorización de la información. Es mejor utilizarlo en fases avanzadas de prototipado de un producto o servicio. En el que además exista alguna noción de tono de comunicación e identidad de marca.

Pantallazos: En los casos anteriores el prototipo podría crearse con boli y papel. Si decidimos sofisticarlo, podemos recurrir al ordenador. Y al diseño de pantallazos que nos permitan no solo recoger la historia del producto o servicio. Sino también como se integrarían dentro de una web.

Formas de prototipar que requieren de más tiempo e inversión

Landing Page: Se trata de una página web desde la que mostrar el producto o servicio. Y también una llamada a la acción, como si ya estuviese en venta. Hoy, contamos con gestores de contenidos que nos permiten, en muy poco tiempo, tener una web a nuestra disposición. De todos ellos el más utilizado es WordPress. Con poco dinero y recursos como bancos de fotografía resulta sencillo generar un prototipo. La desventaja es que si nadie en el equipo sabe cómo utilizar WordPress perderás agilidad en posibles interaciones. Dado que necesitarás constantemente hacer cambios de acuerdo al feedback que te vaya dando el usuario.

Vídeo: Más caro y costoso, representa también la forma más completa de mostrar el diseño de un producto o servicio. Muchas startups utilizan la animación para crearlos. La razón habitual es que es mucho más sencillo a nivel de producción. Uno de los mayores casos de éxito en este caso fue el de Dropbox.

Habitualmente este tipo de prototipo, utilizado en muchas ocasiones como Mínimo Producto Viable se muestra al cliente en fases muy avanzadas. A veces incluye promociones con las que empezar a vender u ofrecer el producto o servicio. Utilizarlo en un proceso de Design Thinking es solo recomendable si hay una exigencia por parte de nuestro cliente y cuando el producto o servicio ha sido lo suficientemente testado. En otros casos en los que apenas se hay iterado puede perder utilidad.

Por qué prototipar es avanzar

Si es cierto que una imagen vale más que mil palabras, un prototipo vale más que muchas imágenes. O las potencia y les otorga un sentido. Decimos que prototipar es avanzar porque, cada vez que mostramos algo completo a un usuario, le damos la oportunidad de que nos devuelva feedback.

La cultura de prototipado no exige acabados muy elaborados. De hecho, se trata de todo lo contrario. Avanzamos cuando prototipamos porque tenemos la oportunidad de recibir feedback sobre algo aterrizado. Porque establecemos un puente entre nosotros y el usuario. Porque todos somos capaces de entender mejor las ideas cuando estas se han tangibilizado, sea del modo que sea.

En ocasiones, de hecho, un prototipo nos permite cocrear nuevas soluciones con el usuario. Éste se siente menos intimidado, al ver que el prototipo admite mejoras por naturaleza. Gracias a esto se sentirá libre de aportar ideas. De modelarlo. De decir abiertamente: "esto me gusta, ¿pero podemos añadir esto al dibujo?"

Prototipar es avanzar por naturaleza porque supone confrontar hipótesis con el usuario. Hacerle partícipe de la evolución de nuestro diseño. Y, a partir de su feedback ir generando nuevas versiones cada vez más alineadas con sus necesidades y deseos.

Dependiendo del proyecto, podrás llevar más de un prototipo a las reuniones con tus usuarios. En ese caso, deja que los observe y analice, que juegue con ellos. Esto supondrá un avance para ti en el proceso de diseño, que se verá incrementado en la medida en la que sepas capaz de entenderle y desapegarte de tus propios prejuicios sobre el prototipo que le has enseñado.
¿Tienes un proyecto de innovación y quieres que te ayudemos con el prototipado u otra de sus fases? Pincha, que no muerde 🙂

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Prototipar, la cuarta fase en un proceso de Design Thinking e innovación

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Prototipar o prototipado es la cuarta de las fases dentro de un proceso de Design Thinking. Es el momento de los makers. De todos aquellos que se sienten cómodos utilizando sus manos para pensar. Las ideas van a ser aterrizadas y a convertirse en tangibles.

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MUCHAS GRACIAS!!!! HASTA EL PRÓXIMO MÓDULO!!!

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MUCHAS GRACIAS!!!! HASTA EL PRÓXIMO MÓDULO!!!