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Falta de sensibilidad en el entendimiento del cliente, ya que no empatizan con las necesidades del cliente.

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Falta de sensibilidad en el entendimiento del cliente, ya que no empatizan con las necesidades del cliente.

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tiempos de entrega, incumplimiento de especificaciones

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tiempos de entrega, incumplimiento de especificaciones

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Exceso de burocracia para poder hacer que las cosas sucedan

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Exceso de burocracia para poder hacer que las cosas sucedan

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no seguir los procesos marcados por la compañía

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no seguir los procesos marcados por la compañía

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Desacuerdo entre ambas partes en una negociación provocando la perdida de confianza.

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Desacuerdo entre ambas partes en una negociación provocando la perdida de confianza.

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calidad de producto a la hora de entrega 

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calidad de producto a la hora de entrega 

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Prometer cosas que no se pueden realizar.

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Prometer cosas que no se pueden realizar.

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Desgaste de relación por incrementos de precio altos

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Desgaste de relación por incrementos de precio altos

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-Tiempo de atención o respuesta a la solicitud.
-Gestión o demora en Autorizaciones para liberar el proceso.
-Confirmación o seguimiento para validar que sea el trabajo solicitado.

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no pasar a visitar al cliente cuando le corresponde

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no pasar a visitar al cliente cuando le corresponde

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Las áreas soporte no dan respuesta rápida a las operaciones

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Las áreas soporte no dan respuesta rápida a las operaciones

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De disponibilidad de producto por cuestión de proveedores

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De disponibilidad de producto por cuestión de proveedores

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Vender un producto  y no entregarles lo que piedieron

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Vender un producto  y no entregarles lo que piedieron

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Arribo de trailers dentro de las ventanas de atención

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Arribo de trailers dentro de las ventanas de atención