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1. 말보다 큰 표정의 영향

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1. 말보다 큰 표정의 영향

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말은 귀로만 듣는 것이 아니라 눈으로도 듣는다. 청각적인 정보와 시각적인 정보가 일치하지 않으면 시각적인 정보를 더 신뢰한다. 말로는 “나 화 안 났어”라고 하면서도 차가운 눈빛으로 쏘아본다면 상대방은 그 말을 믿지 않는다. 반대로, “나 화났어”라고 말해도 얼굴에 미소를 짓고 있다면 상대방은 그 사람이 화를 내기는커녕 기분이 좋다고 판단한다. 아무리 좋은 말도 언짢은 표정으로 말하면 상대방의 마음이 상할 수 있고, 상대방의 요구를 들어주지 못하더라도 밝은 표정으로 상냥하게 말하면 오히려 호감을 얻을 수 있다.

이런 현상은 ‘머레이비언의 법칙’으로 설명할 수 있다. 미국 캘리포니아대학교 앨버트 머레이비언(Albert Mehrabian) 교수는, 의사전달에 영향을 미치는 요소 중 말의 내용은 7%, 목소리나 억양 등 청각적 요인은 38%, 표정·눈빛·태도 등 시각적 요인은 55%를 차지한다고 밝혔다. 대화를 할 때 말의 내용보다 말하는 사람의 표정과 말투, 태도가 더 큰 영향을 끼친다는 것이다.

말을 할 때 말과 일치하는 표정을 지으면 상대방은 내가 말하고자 하는 내용을 더 쉽게 이해한다. 또, 상대방의 말을 들을 때 상대방은 내 표정을 보며 자신의 이야기가 잘 전달되고 있는지 판단하므로, 말을 들을 때도 말의 내용에 일치하는 표정을 지어주는 것이 좋다. 상대방이 걱정하는 말을 할 때는 걱정하는 표정, 기쁜 일을 이야기할 때는 기쁜 표정을 지으며 경청하고 있음을 나타내면 된다.

무표정은 ‘당신과 대화하고 싶지 않아요’라는 메시지와 같다. 대화는 상대방이 내 표정을 보며 ‘내 말을 잘 들어줄 것 같다’는 생각을 갖게 하는 데서부터 시작한다. 입꼬리만 살짝 올려도 한결 부드럽고 온화해 보여 다른 사람을 편하게 해준다.

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1. 세상과 소통하는 여섯 개의 점

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1. 세상과 소통하는 여섯 개의 점

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점자는 손끝으로 읽는 문자이기 때문에 돌출된 점의 모양과 크기가 중요하다. 반구형 점의 높이와 지름, 점과 점 사이의 거리, 글자 사이의 거리가 정해진 규격에 맞지 않으면 해독력이 떨어진다. 음료나 의약품처럼 점자 표기 공간이 부족하여 크기가 작아지면 무늬만 점자인 신세를 면하기 어렵다. 점과 점 사이의 거리가 멀어 전혀 다른 글자로 읽히기도 한다. 여자 화장실의 ‘여’는 145점인데 왼쪽 점과 오른쪽 점 사이의 거리가 멀어 받침 ‘ㄱ’과 ‘ㅊ’으로 읽히는 경우도 있다.

점자는 시각장애인이 세상과 소통하는 통로이자 세상을 보는 눈이다. 시각장애인은 점자로 지식과 정보를 습득한다. 그런데 우리 사회에서 점자로 제공되는 정보는 매우 인색하다. 그나마 점자 표기가 있어도 잘못된 정보인 경우가 많다. 시각장애인에게는 스스로 선택할 수 있는 자기선택권이 절실하다. 다른 사람의 도움 없이 편의점에서 마시고 싶은 음료를 고르고, 지하철에서 길을 잃지 않고 목적지에 도착하며, 학교에서 읽고 싶은 점자도서를 마음껏 고를 수 있어야 한다.

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2. 점자 사용의 장점

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2. 점자 사용의 장점

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1. 시각장애인의 중요한 정보획득 수단이다.
시각장애인이 스스로 읽고 쓸 수 있는 유일한 문자가 점자이고, 시각장애인의 지식교육을 가능하게 해주기 때문에 세종대왕의 훈민정음에 버금가는 문자라 해서 '훈맹정음'이라고 불리운다.

2. 시각장애인들이 쉽게 쓸 수 있는 유일한 방법이다.
촉각을 활용한 문자생활이 가능하다.

3. 시각 및 청각의 중복장애인에게 실질적인 의사소통 수단이 된다.
시각장애인은 점자를 모르더라도 말로 의사소통을 할 수 있지만, 시각과 청각이 동시에 손상을 입은 장애인에게는 점자가 거의 유일하고 확실한 의사소통 수단이다.

4. 정독과 재독을 할 수 있다.
다른 사람이 책을 읽어주는 대면낭독의 경우는 책 내용을 자세히 이해할 수 없거나 다시 책 보려면 늘 다른 사람의 도움을 받아야 하기 때문에 매우 번거롭다. 그러나 점자책은 필요할 때는 언제든지 다시 읽을 수 있고, 책의 내용을 생각하면서 읽을 수 있으므로 정독이 가능하다.

5. 올바른 문자생활이 가능하다.
문자를 전혀 사용하지 않고 음성을 통해서 맞춤법 등을 익히는데는 한계가 있지만 점자를 사용하게 되면 올바른 문자생활이 가능하다. 맞춤법을 모르는 사람은 '부억'과 '부엌'이 어떻게 다른지 잘 모른다.

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‘마임’이라는 단어는 그리스어의 미모스에서 유래했다. 그 뜻은 ‘흉내’를 의미한다. 오늘날에는 언어를 사용하지 않고, 몸짓과 표정으로만 하는 연기를 의미한다.

언어가 아닌 몸짓으로 연기하는 마임(Mime)공연에서 연기자는 말이 없다. 들을 수 있는 소리라고는 관객의 말소리와 웃음소리뿐이다. 한국에서 마임은 이십여 년 전만 해도 비주류 예술로 평가받았다.
언어를 사용하지 않고 몸짓과 표정으로 연기하는 마임공연은 보는 사람마다 해석하고 이해하는 것이 다르다. 모든 예술은 어떻게 봐야 한다는 틀이 없고 느끼는 대로 보는 게 정답이라고 유진규 씨는 말한다. “모든 예술이 처음에는 낯서니까 어떻게 봐야 하는지 모르는 경우가 많아요. 특히 마임의 경우는 각자 보는 세계가 다 달라요. 그 부분은 예술을 지속적으로 접하면서 열리기 시작해요. 이야기가 있는 마임의 경우는 이해하기 어렵지 않지만, 추상적인 마임 공연은 이해가 잘 안 되는 부분도 있어요. 추상화도 마찬가지잖아요.
우리가 아는 이야기나 생각하는 틀로 보는 것이 아니라 느낌이나 이미지로 보는 거예요. ‘이런 부분은 이런 관점에서 봐야하는구나, 이런 표현방법은 이렇게 이해해야 되는 구나’하고 요령이 생겨요. 그러다 보면 나중에는 보는 방법을 자연스럽게 알게 되죠”
유진규 씨는 “보통 사람들은 무엇을 이야기하려면 말이나 글로 해야 된다는 고정관념이 있어요. 마임은 언어로만 소통해야 한다는 고정된 틀을 없애기도 해요”라고 말한다. 그는 대화할 때 말뿐만 아니라 겉으로 드러난 움직임과 표정, 눈빛으로 많은 것들을 알 수 있다고 덧붙였다. “우리가 말이나 글을 통해서만 의사를 전달할 수 있고 서로 소통할 수 있다는 것은 허상이에요. 『Body Language』라는 책을 보면 말로 주고받는 내용이 상대에게 끼치는 영향은 10%가 안 된다고 해요. 아무리 이야기를 해도 귀담아 듣지 않고 한귀로 흘려보내기도 하잖아요. 상대의 행동이나 취하는 태도를 보면 그 사람이 무슨 생각을 하고 있는지 알 수 있어요"

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몸짓 표정 억양으로 소통한다고?

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The 7-38-55 Rule | 혹시 “7-38-55” 룰을 들어 본 적이 있나요? 인간은 소통할 때 말의 내용, 억양, 몸짓을 사용한다. 각각이 의사소통에 미치는 영향은 말의 내용이 7%, 억양이 38%, 몸짓이 55%를 차지한다고 한다. 미국의 심리학자이자 UCLA 교수인 앨버트 메라비언 (Albert Mehrabian)이 자신의 연구 결과를 바탕으로 주장한 내용이다. 7-38-55

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3. 점자 사용의 단점

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3. 점자 사용의 단점

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1. 읽기 속도가 목독이나 청독보다 현저하게 느리다.
촉각으로 감지하는 속도가 느리기 때문에 눈으로 글을 읽거나 대면낭독에 비해 읽기 속도가 떨어진다.

2. 점자도서나 간행물을 구하기 어렵다.
점자도서나 간행물은 일반 묵자도서나 인쇄물과 제작방법이 다르고 별도의 추가 비용과 노력이 따르기 때문에 자료가 많지 않다.

3. 점자도서의 제작비가 비싸다.
점자인쇄는 잉크를 주로 사용하는 묵자인쇄에 비해 종이의 양도 많이 들고 제작방법이 다양하지 못하기 때문에 비용이 많이 든다.

4. 점자는 양이 방대해서 휴대하거나 보관이 어렵다.
성경 한 권을 점역하면 약 20권 정도가 되고, 백과사전은 커다란 책장을 채우고도 남을 만큼 점역된 책의 양이 매우 방대해 진다. 묵자 책은 글자의 크기를 줄이거나 앏은 종이를 사용해 인쇄하면 많은 양을 한 권의 책에 담을 수 있지만, 점자는 크기를 줄이거나 크게 할 수 없고, 점을 오래 보전하기 위해서 두꺼운 종이를 사용해야 하기 때문에 부피를 줄일 수가 없다.

5. 부호의 중복 사용으로 인한 혼란과 어려움이 발생한다.
점자는 6개의 점을 기본단위로 해서 모든 글자를 나타내야 하기 때문에 같은 모양의 점자라도 상황에 따라 다른 뜻을 가질 수 있다. 예를 들면 1-2-3-4점의 경우 한글로는 '워'로 쓰이고, 영어에서는 'p'로 쓰이며, 일본어의 경우는 히라가나의 'ね'로 쓰인다. 그러므로 점자를 읽을 때에는 문맥에 따라 같은 점자라도 다르게 해석해야 한다. 이것이 점자를 어렵게 만드는 가장 큰 이유가 된다.

6. 약자표기는 맞춤법에 신경을 써야 한다.
점자는 양을 줄이기 위해서 약자를 많이 쓰는데 특히 맞춤법에 각별한 신경을 써야 한다.

7. 글의 전체적인 내용을 파악하기 위해서는 기억력과 이해력이 필요하다.
점자는 손으로 만져지는 부분만 감지할 수 있다. 그래서 문장의 천체 내용을 파악하려면 앞에서 읽은 내용을 기억하고 있어야 하기 때문에 상당한 기억력과 이해력이 요구된다.

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수어로 소통하는 청각장애인 41% ”만 7∼12세에 수어 처음 접해” | 연합뉴스

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(서울=연합뉴스) 김예나 기자 = 청각장애인에게는 수어(手語·수화 언어를 줄여 이르는 말)가 의사소통을 위한 중요한 수단이지만 상당수는 만 7세…

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인간은 모르는 동물들의 ‘은밀한 의사소통’

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흔히 인간을 ‘만물의 영장’ 또는 ‘고등 생물’이라 부른다. 가축이나 야생동물보다 지능지수가 훨씬 높기 때문이다. 그런데 이상한 점이 있다. 머리가 좋은 고등한 존재라면 그보다 못한 하등 생물의 생각이나 표현을 이해할 수 있어야 할 텐데 실제로는 정반대다. 영국 작가

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세상과 소통하는 여섯 개의 점 | 한국일보

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점자는 지면이 볼록 튀어나오게 점을 찍어 손가락 끝의 촉각으로 읽을 수 있도록 만든 문자이다. 프랑스의 시각장애인 루이 브라유가 창안한 6점식