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¿En que ocasiones el pax debe realizar el check-in en ATO?

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¿En que ocasiones el pax debe realizar el check-in en ATO?

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PE. Maria se contacta solicitando cambio de fecha, al ingresar a la reserva validas que es su segundo cambio y faltan 4 horas para su vuelo. ¿Qué le cobras y como procedes?

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PE. Maria se contacta solicitando cambio de fecha, al ingresar a la reserva validas que es su segundo cambio y faltan 4 horas para su vuelo. ¿Qué le cobras y como procedes?

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Se lo retiramos para una cotizacion,devoluciones,agregar pasajero y agregar equipajes.

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Solo cuando vamos a realizar alguna venta de Ancillaries, o cambios de nombre, fecha, rutas del vuelo, ventas de ancillaries hasta más de las 8 horas del vuelo

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Solamente podemos retirar el Check in para :  Agregar ancillares, correcciones de datos , cotizaciones de cambio de fecha, devoluciones

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cuando se requiera agregar Ancillarys ( mas de 8 horas de vuelo), cambio de fecha, hora de vuelo, cotizaciones rutas de vuelo .

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El check in se retira cuando hagas alguna modificación en la reserva como una cotización, cambio de fecha, agregar asientos, agregar pax, hacer correcciones.

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Cuando el pasajero va a hacer alguna modificación como por ejemplo agregar un ancillary, ya que habitualmente el cliente llama diciendo que no lo puede hacer porque ya está con el check-in hecho.

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se realiza la retiracion del chek in en el momento que se estaria procediendo con un cabio de vuelo, cuando se agregan ancilaris( asientos extra, eq extra), devoluciones y cotizaciones

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Se aplica el retiro del chekin para cambios de fecha, devoluciones, cotizaciones, entre otras opciones y después de 30 minutos el sistema solo le va asignar otra vez el chekin.

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El CHECK IN lo retiramos al momento de que el pasajero solicite agregar ancillaries, asientos, paxs, cotizar reserva, solicitar cambios.

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Cuando el Pax solicite agregar ancillarien, correcciones de datos, cotizaciones por cambio de fecha, devoluciones

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CUANDO EL PASAJERO DESEA COMPRAR ANCILIARES O REALIZAR CAMBIOS DE SU VUELO ESTO SE REALIZA EN EL AEROPUERTO DENTRO DE LAS 8HRS ANTES DE SU VUELO A MAS DE LAS 8HRS SE REALIZA POR CONTAR CENTER

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Ruta LIM nacional: 3 horas antes del vuelo
Otras regiones: 2 horas

Ruta SCL nacional: 3 horas
Otras regiones: 2 horas

Rutas internacionales: 4 horas

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cuando se realiza cambio de fecha, cotizaciones, agregar servicios, devoluciones .

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Para LIM y SCL nacional, se debe presentar 3hrs antes del vuelo, y para otras regiones se debe presentar 2 hrs antes del vuelo.
Y para rutas INTE se presenta 4 hrs antes del vuelo.

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Indica los horarios de presentación en ATO. 

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Indica los horarios de presentación en ATO. 

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vuelos nacionales 2 o 3 horas antes del vuelo, dependiendo del vuelo nacional tanto para chile como para peru y
vuelos internacionales 4 horas antes del vuelo en mención

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Cuando el cliente solicita compra de ancilliaries o algum cambio en su ruta, fecha de la reserva. Solamente podemos retirar mas no volver a activar ya que la activación se da automáticamente luego de recibir el pago del cliente

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Lima nacional: 3 horas antes otras regiones: 2 horas antes SCL nacional: 3 horas antes otras regiones: 2 horas antes Internacionales: 4 horas antes (casi en la mayoria)

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ruta lima nacional 3 horas antes del vuelo
Otras regiones: 2 horas

rutas chile nacional: 3 horas
Otras regiones: 2 horas

rutas internacionales : 4 horas

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Retiramos el check in en el momento de agregar ancillaries, para corrección de datos, cotización de fecha y devoluciones.

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CL. Juan solicita cambio de fecha, su vuelo original es el 30/04. ¿Qué le cobramos? 

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CL. Juan solicita cambio de fecha, su vuelo original es el 30/04. ¿Qué le cobramos? 

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Adrian tiene vuelo el 12/04, solicita cambio de fecha, es su segundo cambio. ¿Que le cobras? Vuelo EZE LIM

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Adrian tiene vuelo el 12/04, solicita cambio de fecha, es su segundo cambio. ¿Que le cobras? Vuelo EZE LIM

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Al momento de realizar cotizaciones, cambios en la reserva, agregar ancillaries, modificaciones, rutas

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El pax se debe presentar en ATO :
Ruta LIM Nac: 3 hrs antes del vuelo.
Otras regiones  Nac: 2 hrs antes del vuelo.

Ruta SCL Nac : 3 hrs antes del vuelo.
Otras regiones : 2 hrs antes del vuelo .

Rutas Internacionales : 4hrs antes del vuelo.

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RUTA LIMA NACIONAL 3 HRS ANTES DEL VUELO
OTRAS REGIONES 2 HRS ANTES DEL VUELO
RUTA CL NACIONAL 3 HRS ANTES DEL VUELO
OTRAS REGIONES 2 HRS ANTES DEL VUELO
RUTAS INTERNACIONALES 4 HRS ANTES DEL VUELO

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Ruta LIM nacional: 3 horas antes del vuelo
Otras regiones: 2 horas

Ruta SCL nacional: 3 horas
Otras regiones: 2 horas

Rutas internacionales: 4 horas

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Carlos se contacta indicando que tiene un adelanto en su vuelo, al ingresar a la reserva válidas que es un vuelo de CL. ¿Qué opciones ofreces? 

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Carlos se contacta indicando que tiene un adelanto en su vuelo, al ingresar a la reserva válidas que es un vuelo de CL. ¿Qué opciones ofreces? 

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en caso el que pasajero se comunica por compra de ancillary , cambios en el pasaje .

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El check in se retira cuando el pasajero se contacta dentro de las 48 h de su vuelo y solicita algún cambio de horario, vuelo, compra de ancillarie o cotización de su vuelo.

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En el momento en que se activo de forma automática y el pasajero desea agregar algún servicio

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El pasajero debe realizar el su check in en ato cuando es un menor no acompañado, lleva mascota, cuando realiza vuelos internacionales, o si su check in no se activo de forma automática y para vuelos internacionales con rutas especificas

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Retiramos el check-in cuando agg ancilariies , coticemos , chg ruta o fecha , devoluciones

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LIM NACIONAL: 3 horas antes del vuelo
OTRAS REGIONES: 2 horas antes del vuelo

SCL NACIONAL: 3 horas antes del vuelo
OTRAS REGIONES: 2 horas antes del vuelo

INTERNACIONALES: 4 horas antes del vuelo

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Se retira el Check-in cuando el pax desee adquirir algún arancillary, modificación (fecha, nombres, etc) o devolución.

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cuando realizamos una cotizacion , o cambios ( de nombre , ruta , fecha ) ventas de ancillarys.

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Ruta lima Nac es 3 horas antes del vuelo y otras regiones 2 horas.

Ruta Santiago Nac es de 3 horas y otras regiones 2 horas.

Rutas Internac es de 4 horas

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Debido a que son - de 24 horas del vuelo se le cobra una penalidad de 36usd por pax y por tramo + diferencia tarifaria en caso exista

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En rutas nacionales 3 HORA ANTES Otras regiones 2horas. Rutas CHILE Nacional 3 HORAS antes. Otras regiones 2 HORAS RUTAS INTERNACIONALES 4 HORAS

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Ruta LIM nacional: 3 horas antes del vuelo
Otras regiones: 2 horas
Ruta SCL nacional: 3 horas
Otras regiones: 2 horas
Rutas internacionales: 4 horas

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horario de presentación en ATO
Lima nacional: 3 horas antes
otras regiones: 2 horas antes

SCL nacional: 3 horas antes
otras regiones: 2 horas antes

Internacionales: 4 horas antes

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se le retira cuando se le hace venta de maletas en cambios de vuelo , nombre fecha y asientos

# data[].attributes.body
Ya que esta dentro las 24 horas del vuelo, se cobra penalidad por tramo $36 y diferencia tarifaria si existiera

# data[].attributes.body
Nacional PE : 3 horas antes del vuelo, en otras regiones : 2 horas antes del vuelo
Nacional CL : 3 horas antes del vuelo, en otras regiones : 2 horas antes del vuelo
Rutas INTER : 4 horas antes del vuelo

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Lim Nac: 3 hrs antes/Otras reg: 2 hrs anes
SCL Nac: 3 hrs antes/Otras reg: 2 hrs antes
Internacionales:  4 hrs antes

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Lima Nacional : 3 horas antes del vuelo- otras regiones ; 2 horas - Ruta slc nacional : 3 horas antes - otras regiones
: 2 horas antes - rutas inter : 4 horas antes --
- Laritza rojas

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Para algunas rutas internacionales especificas, cuando el pax solicite realizar algún cambio o compra dentro de las 8 horas antes de la salida de su vuelo, para Juliaca ya que no cuenta con check-in automático, cuando pax lleva mascota, en caso de viaje de menor no acompañado o el pax tiene necesidades especiales.

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PENALIDAD MAS DIFERENCIA TARIFARIA EN CASO EXISTIERA
POR LA OPCION DE MODIFI 36USD POR PERSONA Y POR TRAMO

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Los horarios de presntacion en ATO varia por rutas: lima nacional 3h , santiago nacional 3h , internacional 4h, y las regionales 2h.

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Lima: 3 horas // otras regiones: 2 horas antes//Santiago: 3 horas antes // otras regiones: 2 horas antes // Internacionales: 4 horas antes.

# data[].attributes.body
Los horarios en Ato son:
Ruta LIM nacional: 3 horas antes del vuelo
Otras regiones: 2 horas (dentro de lima
Ruta SCL nacional: 3 horas
Otras regiones: 2 horasdentro de CL
Rutas internacionales: 4 horas

# data[].attributes.body
solo cuando vamos a realizar alguna venta de Ancillaries, o cambios de nombre, fecha, rutas del vuelo desde las 48 horas hasta más de las 8 horas del vuelo

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Se le cobra cargo por cambio, 36USD ya que estamos a menos de 24hrs de la salida del vuelo, y se cobra por Pax y por tramo; y la diferencia tarifaria en caso exista.

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Se le cobra penalidad mas diferencia tarifaria si existiera, se le cobra por pax y por tramo $36

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PARA VLOS INTERNACIONALES  CON CHECK IN O SIN CHECK IN 4 HRS ANTES DE  VLO .
VLOS NACIONALES  LIM : 3 HRS ANTES DEL VLO

Otras regiones: 2 horas

Ruta SCL nacional: 3 horas
Otras regiones: 2 horas

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Si se comunica hoy 30/03
Debido a que faltan más de 20 días solo se le cobra la diferencia tarifaria en caso exista

# data[].attributes.body
Al estar dentro de las 24 horas a la salida de su vuelo, se le cobra 36 dólares por pasajero y por tramo

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El ckeck in se retira si el pasajero desea hacer alguna modificacion en la reserva. Cambios , devoluciones o agregar equipaje.

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Ya que esta a menos de 24 horas de su vuelo y es su segundo cambio se le cobra la Penalidad por pax y por tramo de 36USD y diferencia tarifaria en caso existiera

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SOLO DIFERENCIA TARIFARIA EN CASO EXISTIERA

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El pasajero debe realizar el su check in en ATO cuando: lleva mascota, es un menor no acompañado, cundo realiza vuelos internacionales, o si su check in no se activo de forma automática.

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Va variando por rutas:
Lima nacional: 3 horas antes otras regiones
2 horas antes SCL nacional
3 horas antes otras regiones
2 horas antes Internacionales
y 4 horas antes

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como se comunica a mas de 20 día de salida del vuelo se le cobra solo diferencia tarifaria de existir

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Se le cobra solo diferencia tarifaria si lo hubiese.

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Al haber una diferencia mayor a 19 días de la fecha del vuelo solo se le cobra diferencia tarifaria si es que la hubiese

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se le cobra solo diferencia tarifaria

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Penalidad mas diferencia tarifaria en caso exista , 36 dolares por persona y por tramo.

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se le cobra cambio por tramo mas diferencia tarifaria $30

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Se le cobraría penalidad y la diferencia tarifaria en caso lo hubiera

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penalidad30 dol por pax y tramo ymas diferencia tarif en caso exista

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Como es su primer cambio se aplica TU TICKET se encuentra a mas de 20 días de la fecha de su vuelo entonces no aplica penalidad solo diferencia tarifaria en caso existiera.

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PENALIDAD DE 30USD MAS DIFERENCIA TARIFARIA SI EXISTIERA

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Dado que es su segundo cambio se le cobra penalidad de $30 mas diferencia tarifaria en caso existiera , este cobro es por tramo y por pax

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Se le cobra cargo por cambio 30USD por tramo y pax, y diferencia tarifaria en caso exista

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ya que esta dentro de las 24horas de vuelo se le cobra penalidad, de 36 USD por pasajero y por tramo, mas diferencia tarifaria si lo hubiera.

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Se le cobra por ese concepto el importe de 30 dólares

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En algunas internacionales especificas, tambien cuando realiza la compra de algunos ancillaries como agregar mascota

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se le cobra 36 dolares mas diferencia tarifaria en caso exista

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Los pasajeros que deben hacer su check in en el aereopuerto son los menores acompañados, los que viajan con mascotas. Y los pasajeros que desean hacer un cambio dentro de las 8 horas de su vuelo y los que no han podido hacer su chek in en la aplicacion o en la pagina web.

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Se le cobra solo diferencia tarifaria en caso existiera.

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Dado que está a más de 20 días de la fecha de vuelo se le cobraría solamente la diferencia de tasas de ser el caso .

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Ruta LIM nacional 3 horas antes del vuelo
otras regiones 2 horas

Ruta SCL nacional 3 horas
otras regiones 2 horas

Rutas internacionales 4 horas

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se le cobraría solo la diferencia tarifaria en caso lo hubiera

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penalidad mas posible diferencia tarifarias . le cobrariamos 36 us por pax  debido a que se encuentra -24h y por tramo .

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le ofrwzco cambio, y que puede volar hasta 12 meses después del vuelo original.

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cambio sin costo , como es pax de CL lo puede solicitar hasta 1 hr antes de volar y puede utilizarlo hasta 12 meses  después

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Le ofrecemos cambio de fecha y cambio de hora sin costo y pax puede elegir, en el caso de CL puede solicitar hasta 1hr antes del vuelo, y es valido hasta 12 meses despues

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ya que falta mas de 20 dias hasta su vuelo se cobra diferencia tarifaria si hubiera.

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Se le cobra cargo por cambio de 30usd por tramo y pax + diferencia tarifaria si existiera

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Penalidad 30 dolares por pasajero y tramo más diferencia tarifaria si existiera.

# data[].attributes.body
Se puede realizar su cambio de fecha y se le cobraria 30$ mas diferencia tarifaria si hubiese.

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SE DEBE COBRAR 36 USD + DIFF SI EN CASO EXISTA ) ( 36 USD POR PAX Y TRAMO)

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Dado que es un vuelo internacional se le cobraria 30 USD que es la penalidad por el cambio al estar dentro de los 19 dias del vuelo

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se le cobra la penalidad de 30 USD más diferencia tarifaria  en caso lo hubiera

# data[].attributes.body
ya que esta dentro de los 19 dias de le cobra cargo por cambio mas diferencia tarifaria sij hubiese, mas 30usd por tramo y pasajero.

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Como opciones se puede ofrecer un cambio que puede solicitarlo hasta 1 hora antes a la salida de su vuelo y puede volay hasta 12 meses despues del vuelo original
Tambien se puede ofrecer una devolucion que puede solicitar hasta 12 meses despues de la fecha de vuelo

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CUANDO ES DE CHILE PUEDE REALIZAR SUS CAMBIOS INVOLUNTARIOS O REPROS O CANCELACIONES HASTA UNA 1 HORA ANTES DEL VLO ... EL CAMBIO ES SIN COSTO Y LA FECHA A ESCOGER ES DE UN AÑO DE LA FECHA DEL VLO PARA REALIZAR EL VIAJE .

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se le puede reprogramar otra fecha y hora lo que el cliente escoja o su devolución del 100% de su vuelo.