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EL PODER DE LAS REDES SOCIALES PARA LAS COMPRAS EN COMERCIOELECTRÓNICO

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EL PODER DE LAS REDES SOCIALES PARA LAS COMPRAS EN COMERCIOELECTRÓNICO

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Las principales contribuciones que las redes sociales pueden realizar para tu E-Commerce:

-Generar tráfico hacia tu tienda virtual

- Construir tu imagen de marca

- Establecer canales de comunicación con los clientes
- Monitorizar tu reputación online

- Socializar el proceso de compra

- Vender a través de las redes sociales

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INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

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INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

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Las posibilidades de generar mayor confianza e incrementar las ventas son aún mayores por las siguientes razones:

- Punto de encuentro para tus compradores actuales.

- Dar a conocer tus productos.

El avance de las Tecnologías de la Información y Comunicación lleva a que nuestra vida cotidiana sea producto de un cambio profundo, en el cual nos pasamos todo el tiempo Conectados a la Red estemos donde estemos, contando con Plataformas Web viables para dicha acción y pudiendo realizar cada vez más acciones en torno a un Mundo Virtual en el que ya no solo lo utilizamos para la Navegación Web, sino también para todas nuestras actividades diarias.

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Las marcas hacen mucho ruido en las redes sociales y saturan de información a los usuarios.

El principal problema que tienen las marcas es que ninguna se diferencia. Lo más difícil es crear contenido de interés que atraiga a los usuarios.

¿Cuál es la posición actual y la importancia de las redes sociales dentro del comercio electrónico?

La gran ventaja de las redes sociales es que las empresas tienen contacto más directo con sus clientes, captan un canal más de venta y de comunicación, conocen la opinión de sus clientes gracias a los comentarios, lo que les permite monitorear la calidad de su servicio.

LOS PORTALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO

- Un portal de Internet

- Los portales generalistas

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En función del modelo de venta que se realice, podemos encontrar tres tipos de portales diferentes:

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En función del modelo de venta que se realice, podemos encontrar tres tipos de portales diferentes:

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1.       C2C: Portales de ponen en contacto a clientes finales con clientes finales. Son muy utilizados, por ejemplo, para venta mediante subasta de artículos de segunda mano.

2.       B2C: La relación se lleva a cabo entre una o varias empresas con clientes finales. Son el modelo más extendido en Europa para este tipo de portales de comercio electrónico.

3.       B2B: Transacciones que se llevan a cabo entre empresas.

Otros factores también son importantes: facilidad de uso tanto para clientes como para vendedores, posibilidad de crecimiento -con enlaces a bases de datos de almacén, contabilidad, etcétera.
- Funciones y objetivos

- Servicios adicionales

- Modalidades de Los Portales:

Existen tres modalidades de portales:

1. Portales horizontales

2. Portales verticales

3. Portales diagonales

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Los portales normalmente tienen programación que requiere muchos

recursos computacionales y por su alto tráfico generalmente se hospedan

en servidores de Internet dedicados.

- Gubernamentales

- Culturales

- Noticias

Además...

La funcionalidad de los portales de Comercio Electrónico es la siguiente: Catálogo de Productos, Cesta de la Compra, Gestión de Usuarios, Pasarela de Pago, Estadísticas.

Y...

Las características de los portales de Comercio Electrónico son las siguientes: Posicionamiento en Internet, Personalización, Multilingüe y Publicidad.