# data[].attributes.body
En el trabajo colaborativo la tarea se realiza de forma grupal y no individual, compartiendo los conocimientos, lo que enriquece a todo el grupo; y el objetivo, más que la propia productividad, es desarrollar el grupo y ganar en creatividad.

Fundación Integralia DKV, 2023, Trabajo colaborativo y cooperativo, https://dkvintegralia.org/blog/trabajo-colaborativo-y-cooperativo-diferencias-y-beneficios/

# data[].attributes.body
Se trata de una forma de colaboración voluntaria entre los miembros de una comunidad especializada, capaz de compartir esfuerzo, tiempo y saberes en la construcción de nuevas plataformas de conocimiento.

Consiste en la sinergia de los saberes y los esfuerzos de una comunidad organizada, generalmente de personas que comparten pasiones o saberes.

Suele estar regido por los principios del libre flujo de la información, del altruismo y el voluntariado, por lo que a menudo se considera una cultura laboral en sí misma.

A diferencia de otras formas de trabajo, no genera un sentimiento de grupo, pero sí uno de pertenencia a un proyecto colectivo.

Concepto, trabajo colaborativo https://concepto.de/trabajo-colaborativo/#ixzz8r9HJJqog

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El trabajo colaborativo facilita la consecución de objetivos a largo plazo, al permitir que los continuos aportes individuales avancen libremente hacia la meta.

Sin embargo, existe un margen importante de coordinación: la dinámica colaborativa, al ser libre y voluntaria, recibe continuos aportes que incrementan el valor y el alcance del proyecto. De hecho, este tipo de trabajo no persigue resultados óptimos en calidad o productividad, sino que apunta a la integración del conocimiento compartido.

Concepto, trabajo colaborativo, https://concepto.de/trabajo-colaborativo/#ixzz8r9ISgW4H

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Cecilia Sagol: ¿Qué es el trabajo colaborativo?

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Conflicto de egos

Exceso de confianza

Falta de compromiso

Pocas ideas sobre la mesa

Falta de comunicación

gb-advisors, Trabajo colaborativo: Conoce sus desafíos y cómo superarlos, mayo 2024, https://www.gb-advisors.com/es/trabajo-colaborativo-retos/

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Ya sea en el empleo o en nuestra vida personal, el trabajo colaborativo suele ser difícil de lograr. Podemos tener grandes esperanzas en lo que podemos alcanzar colectivamente, pero la mayoría de las veces las cosas no salen de acuerdo al plan.

Pero, ¿a qué se debe esto? ¿Por qué algunos equipos de TI fracasan cuando trabajan en conjunto? Para responder a estas preguntas, en esta entrada del blog, analizaremos algunos de los problemas que dificultan el trabajo en equipo y te daremos algunos tips para superar estos desafíos.

¿Por qué es importante el trabajo colaborativo?

El trabajo colaborativo es una estrategia que ofrece grandes ventajas a los equipos de TI. Hoy en día, podría considerarse fundamental para que cualquier servicio técnico funcione de manera asertiva, ya que facilita el aporte continuo de los agentes.

Además, te ofrece los siguientes beneficios:

Intercambio de ideas: Si pasas mucho tiempo tratando de resolver un problema, es muy probable que llegues a un punto en donde te quedes sin respuestas. El trabajo colaborativo permite analizar diferentes puntos de vista para superar los obstáculos y avanzar rápidamente hacia la meta.

Incrementa la productividad: Para que el trabajo en equipo tenga éxito, todos los agentes deben esforzarse por cumplir sus tareas en tiempo y forma. Esto no solo mejora el sentido de responsabilidad, sino también incrementa la productividad de todo el equipo.

Ganas más conocimientos: El objetivo principal del trabajo colaborativo es aprender de todo el equipo, no solo en conocimientos técnicos, sino también en opiniones e ideales. Todo esto te ayudará a mejorar tus propias habilidades, al mismo tiempo que contribuyes con el éxito de tus proyectos .

Reducen los errores: Es normal que ocurran errores al momento de gestionar un proyecto, sin embargo, si hay más personas encargadas de una tarea, será m ás fácil detectar cualquier posible error o falla.

¿Qué retos presenta el trabajo colaborativo?

Conflicto de egos

El afán por obtener una valoración positiva por parte del líder, puede entorpecer el trabajo colaborativo del departamento de TI. Actitudes en las que se subraya la implicación propia y se desprecia el trabajo de otros son tóxicas para todo el equipo.
Solución:
Puedes evitar este tipo de conflictos estableciendo desde el inicio las prioridades entre cada uno de los agentes. Siempre recalcando que todos desempeñan una labor importante e imprescindible para el desarrollo del proyecto.

También es crucial que fomentes la confianza y la colaboración. Esto puedes lograrlo a través de dinámicas de team building, como actividades deportivas, amigo secreto o el voluntariado corporativo.

Exceso de confianza

La experiencia y el exceso de confianza pueden nublar el juicio de cualquier trabajador. Cuando esto ocurre, las personas tienden a sobrevalorar su opinión y comienzan a actuar de forma despectiva con el equipo.
Solución:
Lidiar con este tipo de situaciones no es nada sencillo. Sin embargo, puedes evitarla tomando el rol de moderador y marcando los de palabras durante las reuniones.

Otra buena táctica es definir con antelación los procesos y tareas que debe ejecutar cada miembro del equipo. Así, esa persona no podrá adoptar el rol de líder y tendrá que enfocarse en completar sus asignaciones.

Falta de compromiso en el trabajo en equipo

Cuando una tarea está asignada a más de una persona, cada miembro va a priorizar los procesos que debe gestionar en solitario frente a los que requieren de su colaboración. Esto ocasiona que algunos empleados pongan menos interés y esfuerzo en las tareas grupales y rompan su compromiso con el equipo.
Solución:
Puedes evitar este escenario definiendo los roles de todo el equipo en cada una de las fases del proyecto. De igual forma, es importante establecer plazos para la revisión y entrega de cada tarea. Así, tus trabajadores se sentirán motivados y podrán entregar sus asignaciones a tiempo.

Pocas ideas sobre la mesa

Cuando se realiza trabajo colaborativo, es común que todo el equipo se reúna y propongan ideas para un proyecto. Por lo que es probable que la reunión se alargue, dado que los empleados deben escuchar cada propuesta.

Frente a la angustia de semejante proyección, los agentes no querrán participarán de forma activa. En cambio, desearán acabar rápido la lluvia de ideas. Por lo que se enfocarán en valorar únicamente las 3 primeras opciones que se han presentado.
Solución:
La próxima vez que quieras fomentar la innovación, puedes agrupar a los trabajadores en grupos de 2 o 3 personas. Luego, pídele a cada grupo que presente 3 ideas sobre el proyecto que van a discutir en la reunión. De esto modo, el encuentro será más dinámico y todos tus colaboradores se sentirán representados.

Falta de comunicación durante el trabajo colaborativo

"Lo que no se dice, no se sabe", este es uno de los fundamentos más importantes al realizar trabajo colaborativo. Para que un departamento de TI pueda tener un buen flujo de comunicación , cada agente debe indicar las tareas que va terminando, cuáles quedan pendientes y con qué tienen dificultades.

Si no existe un buen flujo de comunicación, es imposible saber el estado de una solicitud. Del mismo modo, se incrementan las posibilidades de duplicar el trabajo y puede haber confusión alrededor de una tarea.
Solución:
Una forma de optimizar este proceso es implementando un sistema de gestión de tickets. Con esta herramienta podrás ofrecer una mejor continuidad en la atención al cliente. Además, permitirá que los agentes puedan comunicarse internamente y conocer las tareas en las que están trabajando.

La capacitación continua también es fundamental. Dado que ofrece formación regular sobre habilidades de comunicación para asegurar que los agentes puedan comunicarse de manera clara y efectiva. Incluye ejercicios prácticos, como simulaciones y role-playing, para mejorar sus capacidades en el manejo de diferentes tipos de interacciones con los clientes.

Conclusión

Superar los desafíos del trabajo en equipo es una piedra angular para construir el éxito de tu empresa. Implementar estrategias bien definidas y emplear tecnologías colaborativas son pasos esenciales para que los agentes de TI y otros equipos puedan superar sus obstáculos y tener una comunicación de manera eficiente y efectiva.

Este enfoque proactivo y estratégico también maximiza el potencial de los colaboradores, logrando así niveles superiores de eficiencia y satisfacción tanto para los clientes como para la empresa en conjunto. Al abordar proactivamente estos desafíos, las organizaciones pueden crear un entorno de trabajo dinámico e innovador que impulsa el crecimiento empresarial.

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Trabajo colaborativo: Conoce sus desafíos y cómo superarlos

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Los equipo de TI enfrentan muchos retos al realizar trabajo colaborativo. En esta entrada del blog te mostraremos cómo superarlos.

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Permiten realizar reuniones de equipos en remoto, compartir pantalla, enviar documentos, vídeos, imágenes, etc. Algunos ejemplos son: Google Meet, Skype, Zoom, Ring Central, Webex, GoTo Meeting, BlueJeans y Microsoft Teams.

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Herramientas de comunicación

Permiten comunicarse con el resto del equipo a través del chat, llamadas de voz o video. Algunos ejemplos son:

Discord

Google Hangouts

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https://bigbluebutton.org/

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¿Qué es un software de colaboración?

El software de colaboración es una herramienta digital que te ayuda a conectarte y trabajar con los demás. Puede ocurrir de maneras básicas, como en plataformas de mensajes e emails, o con flujos de trabajo más complejos. Diferentes tipos de software de colaboración te ayudarán a superar diversos desafíos interdisciplinarios. Por ejemplo, las plataformas de mensajes facilitan la comunicación con los equipos, la gestión digital de tareas ayuda a organizar las acciones con socios externos y las plataformas empresariales te brindan un sistema de gestión del trabajo completo e integrado.

Cuando cuentas con el software de colaboración correcto, puedes hacer todo lo anterior y mucho más en un solo lugar. El software de colaboración nunca debe ser una herramienta más en tu oferta tecnológica. Las herramientas de colaboración adecuadas te ayudarán a reducir la cantidad de aplicaciones que necesitas. Además, deben centrarse en resolver el problema más importante: cómo colaborar de una manera que permita trabajar mejor, más rápido y más eficiente, juntos.

Referencia.

Herramientas de colaboración https://asana.com/es/resources/best-team-collaboration-software

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Top 11 team collaboration tools in 2023 [2023]

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Collaboration isn’t just a nice-to-have—it’s a necessity. But in order to build an effective, collaborative team, you need software made for the job. Check out our 2023 list of the top 11 collaboration tools to find the tool you need to succeed.

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Trabajo colaborativo

Toda colaboración es virtual cuando trabajamos con personas que no están delante de nosotros. La virtualidad radica en que nuestra interacción con dichas personas sucede de manera no presencial.

El trabajo colaborativo: Nace y responde a un nuevo contexto socio cultural donde se define el “cómo aprendemos” (socialmente) y el “dónde aprendemos” (en la red). Si bien es cierto que el aprendizaje tiene una parte individual de análisis, de apropiación, éste se desarrolla mejor a través del aprendizaje en colaboración con los otros. ¹

Business Review, H. (2022). Cómo colaborar virtualmente: Trabaja desde cualquier lugar - Comunica mejor - Evita el aislamiento. Reverté. Pp. 1-41.

1) Garibay, M. T., Concari, S. B. y Quitero, B. (Julio-diciembre, 2013). Desarrollo del aprendizaje colaborativo empleando tareas mediadas por foros virtuales. Revista Científica Electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento, 2(13), 273-300. Recuperado de http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/numero132/Articulos/Formato/179.pdf

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Trabajar en entorno virtuales nos permite vencer los obstáculos de tiempo y espacio, y nos enfrenta a retos que veremos en la columna de la derecha. Entre las ventajas más destacables encontramos las siguientes:

Eliminación de distancias físicas

Flexibilidad horaria

Favorecimiento de la interacción

Acceso instantáneo e ilimitado a recursos

Control de la comunicación

Potenciadora del trabajo cooperativo

Flexibilidad

Posibilidad de adaptación del proceso de aprendizaje

Personalización del proceso de aprendizaje

Resolución inmediata de problemas

Ejercicio continuado de reflexión …

Construcción de nuevos conocimientos de forma inmediata

Promueve múltiples perspectivas sobre el empleo de la información obtenida

Facilita la interacción entre diferentes áreas de conocimiento

Facilita el uso y consumo de materiales …

Diferentes formas de comunicación (sincrónica y asincrónica)

Registro continuado del progreso formativo.

Ventajas e inconvenientes de la formación online

V. Marín, E. Reche, G. A. Maltodano

Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria, 7: 33-43, 2013

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El trabajo colaborativo es un término muy distinto al trabajo en grupo, pues el primero implica una mayor interacción grupal.

Sobre el trabajo colaborativo y trabajo en grupo, el primero es más individual, con grupos heterogéneos, el liderazgo es compartido por todos y todas, y la evaluación tiende a ser mayoritariamente individual. Por otra parte, en el trabajo en grupo, se tiene una persona designada como líder y se hace una evaluación de tipo grupal, tal como lo señala el Grupo de Investigación de la Tecnología Educativa de la Universidad de Murcia, dirigido por Martínez (2003).

Referencia

Mora-Vicarioli, Francisco y Hooper-Simpson, Carlene (2016). Trabajo colaborativo en ambientes virtuales de aprendizaje: Algunas reflexiones y perspectivas estudiantiles. Revista Electrónica Educare, vol. 20, núm. 2, pp. 393-418.

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Francisco Mora-Vicarioli fmora@uned.ac.cr

Carlene Hooper-Simpson chooper@uned.ac.cr

Resumen: El trabajo colaborativo en ambientes virtuales de aprendizaje adquiere gran relevancia en momentos en que la tecnología se utiliza de manera intensa. En este trabajo se muestran los resultados de una investigación realizada en la Universidad Estatal a Distancia (UNED) de Costa Rica, sobre la percepción que tiene el estudiantado del concepto y las implicaciones del trabajo colaborativo en dos cursos en línea que facilita la Dirección de Extensión Universitaria (Dirextu) de la UNED. El objetivo de este estudio es destacar la diferencia que existe entre el trabajo colaborativo y el trabajo grupal, así como conocer las herramientas que se pueden utilizar para la promoción de este tipo de actividades en los entornos virtuales de aprendizaje. La metodología utilizada para este artículo consistió en aplicar una encuesta a dos grupos de estudiantes, cada uno perteneciente a dos cursos virtuales diferentes de la Dirección de Extensión Universitaria (Dirextu) de la UNED. Este estudio se realizó con base en la investigación cuantitativa, para ello, se aplicó un instrumento con preguntas abiertas y cerradas, el análisis de los resultados se realizó con la ayuda de tablas y figuras (gráficos). Al final, se exponen una serie de conclusiones y recomendaciones entre las que destacan que al estudiantado le gustan las actividades colaborativas, por la diversidad del modo de enseñar y el favorecimiento de los estilos de aprendizaje.

Palabras claves: Educación a distancia, aprendizaje a distancia, aprendizaje virtual, estudiante de Universidad, universidad a distancia, comunicación en grupo, enseñanza en equipo, trabajo colaborativo.

Abstract: The collaborative work in virtual learning environments becomes more relevant at a time when technology is used intensively. This paper shows the results of research conducted at the Universidad Estatal a Distancia (UNED) in Costa Rica, about students' perceptions around the concept and implications of collaborative work in two online courses provided by Dirección de Extensión Universitaria (Dirextu). The aim of this study is to establish the difference between collaborative work and group work as well as knowing the tools that can be used to promote this type of activity in virtual learning environments. The methodology used for this article applied a survey to two groups of students, each belonging to two different virtual courses of the Dirección de Extensión Universitaria (Dirextu). This study was based on quantitative research and applied an instrument with open and closed questions. The analysis process of the results was performed with the help of tables and figures (graphs). Finally, the study exposes a series of conclusions and recommendations among which we highlight the following: students do like collaborative activities because they diversify the teaching modes and improve the learning styles.

Keywords: Distance education, distance learning, virtual learning, college student, distance learning university, group communication, team teaching, collaborative work.

Introducción

El uso de los ambientes virtuales en educación responde a una tendencia mundial, no solo para instituciones a distancia o aquellas que desde su concepción son instituciones virtuales, sino que también instituciones presenciales utilizan las plataformas de aprendizaje en línea para el desarrollo de los procesos académicos.

Las plataformas de aprendizaje en línea cuentan con una serie de herramientas que potencializan la comunicación y la colaboración; precisamente, por medio de las estrategias que utiliza el profesorado tutorial se puede propiciar el trabajo colaborativo.

En cuanto a la naturaleza y utilidad del aprendizaje colaborativo, Garibay, Concari y Quintero (2013) opinan que:

Nace y responde a un nuevo contexto socio cultural donde se define el "cómo aprendemos" (socialmente) y el "dónde aprendemos" (en la red). Si bien es cierto que el aprendizaje tiene una parte individual de análisis, de apropiación, éste se desarrolla mejor a través del aprendizaje en colaboración con los otros. (p. 277)

El tipo de actividades que se pueden desarrollar por medio del recurso tecnológico es muy variado. Es el interés de esta investigación indagar acerca del trabajo colaborativo y la forma en que está impactando en los procesos educativos. También brindar recomendaciones para el adecuado uso de este tipo de estrategias que se pueden desarrollar en los cursos en línea.

Alfaro (2011), refiriéndose al tipo de estrategias que se deben propiciar en los ambientes virtuales, señala que:

Los docentes debemos trabajar con didácticas que estimulen inteligencias múltiples, brindando contenidos de formato vivencial, dialogante y emocional. La metodología debe ser constructivista, favoreciendo el pensamiento reflexivo, crítico y creativo, y a través de la aplicación de las TIC y de recursos web. (p. 9)

Tal como lo señala González (2009), refiriéndose al sistema educativo costarricense y a la importancia del desarrollo de actividades colaborativas:

Las nuevas políticas educativas deben enfocarse en la preparación de las jóvenes generaciones para enfrentar con éxito y dignidad los cambios radicales que marcan nuestra civilización; por ello, es necesario brindar, por medio de la experiencia educativa, herramientas que promuevan sistemas colaborativos de convivencia para un adecuado desenvolvimiento social, en los que se reconozca el trabajo con otras personas como un medio fundamental para el logro de objetivos sociales, en el marco de la era de la globalización y de la sociedad del conocimiento y la información. (p. 96)

Estado de la cuestión sobre el trabajo colaborativo en ambientes virtuales

Ralph y Yang (1993, citados por Prendes, 2003) señalan que el trabajo colaborativo se deriva del aprendizaje colaborativo y que este es:

El intercambio y cooperación social entre grupos de estudiantes para el propósito de facilitar la toma de decisiones y/o [sic] la solución de problemas. La colaboración entre aprendices les permite compartir hipótesis, enmendar sus pensamientos, y trabajar mediante sus discrepancias cognitivas (p. 103).

El trabajo colaborativo es un término muy distinto al trabajo en grupo, pues el primero implica una mayor interacción grupal. En el ámbito educativo se asignan tareas grupales, en las cuales muchas veces el personal docente no sabe en qué medida estas realmente fueron realizadas con la colaboración de la totalidad de miembros el grupo.

Como anota González (2009), "uno de los objetivos básicos que se persigue con la utilización del trabajo colaborativo es promover una adecuada formación y un apropiado desempeño laboral a partir del intercambio de ideas y acciones" (p. 96).

Los trabajos colaborativos resultan valiosos en la medida en que se canalicen de manera tal que cada estudiante asuma un rol activo y aporte para el cumplimiento de los objetivos grupales. En los cursos, se pueden proponer trabajos de este tipo, por medio de diferentes espacios, en realidad serviría todo aquel que permita la interacción grupal; aunque existen algunos más aptos que otros, por ejemplo, resulta un tanto complejo realizar colaboración en espacios sincrónicos como el chat o la videoconferencia, pues no existe el suficiente tiempo, dado que a estas sesiones, por lo general, se les confiere un tiempo finito.

En cuanto a las posibilidades de los entornos virtuales para el trabajo colaborativo, Villasana y Dorrego (2010) se refieren a su importancia:

Los entornos virtuales se caracterizan por ampliar el acceso a la educación, promover el aprendizaje y el trabajo en grupo, promover el aprendizaje activo, crear comunidades de aprendizaje, estar centrada en el estudiante y hacer los roles tradicionales del proceso de enseñanza/aprendizaje más fluidos. (p. 5)

El ambiente virtual permite, al personal tutor, por los distintos medios de comunicación, contar con una evidencia de la colaboración y en qué forma esta se dio o no, ya que cuando se proponen los espacios de comunicación adecuados, se puede visualizar, desde la organización, los periodos en que se va integrando cada miembro hasta los aportes que se realizan para la concreción del trabajo.

Marco teórico

Ambientes virtuales de aprendizaje

Los ambientes virtuales de aprendizaje según Bartolomé (2013) iniciaron en el año 1994 con el desarrollo de internet, según el autor hoy es conocido como e-learning y los define como entornos de formación en los que estas tecnologías no adoptan un papel subsidiario, sino que se convierten en el soporte fundamental del proceso formativo: todas las acciones pasan a través de medios electrónicos.

Estos ambientes han tenido una gran revolución desde entonces; en un principio se centraban en que el personal docente hiciera una transición del contexto, es decir, perpetuar los métodos tradicionales con el apoyo de las TIC; hoy, la orientación es que cada estudiante sea el centro de su proceso de aprendizaje; para ello, se requieren desarrollar y utilizar estrategias.

Antes de continuar con las estrategias que se pueden utilizar, es necesario identificar algunas de las ventajas de la formación por medio de entornos de aprendizaje en línea que aportan los autores Marín, Reche y Maltodano (2013) entre las que destacan:

En resumen, las ventajas que se describen ayudan a promover una didáctica diferente mayormente flexible, pero que requiere una buena planificación docente en la que la organización del entorno, las estrategias de enseñanza, la presentación de los contenidos, las actividades e instrucciones deben tener una buena adaptación al contexto de la educación a distancia mediada por la virtualidad.

Trabajo colaborativo en ambientes virtuales

Pese a que el ambiente virtual permite múltiples espacios de comunicación para la realización del trabajo colaborativo, el hecho de no contar con la presencialidad resulta en que muchas veces los miembros del grupo no se puedan poner de acuerdo fácilmente en la dinámica o distribución del trabajo. Muchas veces, también influye la experiencia previa que tengan en ambientes virtuales, pues el hecho de contar con experiencia facilita la comprensión de las dinámicas, así mismo, las competencias tecnológicas de cada quien, influyen en la destreza que se tenga para el uso de la herramienta que se proponga para la colaboración.

Como lo describe Rodera (2014):

Al mismo tiempo, el éxito asociado al trabajo colaborativo se supedita directamente con la importancia respecto a: (1) la propiedad de la tarea (quién determina qué hacer, a diferentes niveles: nacional, escolar o de aula); (2) las características de la tarea (centrada en la producción de tareas auténticas como son los casos o los proyectos; son tareas mal definidas, abiertas, divergentes, que permiten diferentes soluciones, multidisciplinares, etc.); y (3) el control de la tarea (determinando qué papel tienen estudiantes y profesores en el proceso de enseñanza-aprendizaje, qué tipo de interacción/participación se quiere generar, etc.). (p. 87)

Tal como lo señala Rodera (2014), para poder potenciar el trabajo colaborativo se debe analizar el tipo de tarea a desarrollar y vigilar las variables con que se aplicará, en cuanto al rol del estudiantado.

Para la Unesco (2014):

Las TIC favorecen la colaboración entre sujetos en situación de aprendizaje, tanto porque amplían las posibilidades de comunicación y de trabajo entre personas alejadas en el tiempo y el espacio, como por las posibilidades de procesamiento de la información en grupo que permiten. El aprendizaje colaborativo se basa en la cooperación entre los miembros de un grupo, en el marco de una actividad de aprendizaje, creando vínculos de interdependencia positiva y de responsabilidad. (p. 133)

De acuerdo con lo anterior, las tecnologías permiten espacios valiosos que pueden propiciar la colaboración, a partir de esto existe una distinción entre el tipo de trabajo que se puede realizar, como se muestra a continuación.

Diferencias entre el trabajo colaborativo y el trabajo en grupo

Como se mencionó inicialmente, el trabajo colaborativo es muy distinto al trabajo grupal, aunque en ambos se busca favorecer el aprendizaje.

Sobre el trabajo colaborativo y trabajo en grupo, el primero es más individual, con grupos heterogéneos, el liderazgo es compartido por todos y todas, y la evaluación tiende a ser mayoritariamente individual. Por otra parte, en el trabajo en grupo, se tiene una persona designada como líder y se hace una evaluación de tipo grupal, tal como lo señala el Grupo de Investigación de la Tecnología Educativa de la Universidad de Murcia, dirigido por Martínez (2003).

De acuerdo con lo anterior, se puede concluir que este revela los diferentes roles tanto del personal docente como del estudiantado en el trabajo colaborativo; en este último caso, el fracaso o el éxito es conjunto y para lograrlo maximizan los esfuerzos individuales, es decir, tienen una meta común bien definida donde dependen unos individuos de otros. En este tipo de grupos el rol docente es más de facilitar o guiar el proceso en caso de alguna consulta; por su parte, en los trabajos grupales, los miembros trabajan para un fin común, pero para su consecución cada uno aporta según su habilidad, lo que hace que el trabajo sea un poco más aislado, las intervenciones del profesorado, al ser escasas, dejan a la "libre" la estructura final del trabajo a entregar.

Importancia del trabajo colaborativo en entornos virtuales

La importancia del trabajo colaborativo en entornos virtuales gira alrededor de cuatro factores: el método de enseñanza, los principios pedagógicos, el diseño del proceso de aprendizaje y la evaluación.

Como método de enseñanza

En este apartado nos referiremos a las técnicas y estrategias que pueden utilizarse en los entornos virtuales. Resulta oportuno clarificar que para este estudio nos abocaremos únicamente al trabajo colaborativo como modelo de enseñanza que debe responder en general a un diseño curricular que tome como base las características, necesidades y estilos de aprendizaje de sus estudiantes para diseñar sus objetivos.

Parafraseando a Johnson y Johnson (1994, citados por Prendes, 2003), algunos efectos de la colaboración son:

Mayores esfuerzos para lograr más productividad, motivación y mejor retención a largo plazo

Mejores relaciones entre alumnos y solidaridad

Mejor reacción ante la adversidad y tensiones

Según lo apuntan Onrubia, Rochera y Engel (2015):

Among different aspects involved in collaborative work, the aspec fo students individual and group regulation of their work and learning has been receiving greater attention in recent years [De distintos aspectos implicados en el trabajo colaborativo, uno de los que está recibiendo mayor atención en los últimos años es el relativo a la regulación individual y grupal del trabajo y el aprendizaje por parte de estudiantes]. (p. 5)

Sus principios pedagógicos

Varios de los estudios consultados han indicado que el trabajo colaborativo posee una serie de características tales como: interacción social, realización de tareas conjuntas, interdependencia y desarrollo de habilidades comunicativas entre otras; para el desarrollo de estas características es necesario tener claros los principios pedagógicos que persigue el trabajo colaborativo. Salinas (2003) las enuncia en la siguiente lista:

Igualmente, Salinas (2003, citando a Ovejero, 1990) indica que para lograr estos principios es necesario seguir una lista de diecisiete pasos que nosotros resumiremos a la mitad:

1. 1. Especificar los objetivos instruccionales

2. 2. Determinar el tamaño del grupo, del tiempo de duración de la actividad y las reglas a seguir

3. 3. Planificar el material instruccional

4. 4. Asignación de roles

5. 5. Explicar la tarea académica

6. 6. Especificar las conductas deseadas, los criterios del éxito

7. 7. Intervenir para brindar asistencia, enseñar habilidades de colaboración y evaluar el funcionamiento del grupo

8. 8. Proporcionar una conclusión de la lección y evaluar la calidad y cantidad del aprendizaje de los estudiantes.

Como se nota, tanto en la lista de principios pedagógicos como en la lista de pasos, la responsabilidad para el éxito del trabajo colaborativo recae en ambos, es decir, el estudiantado debe poseer una serie de características y ponerlas en práctica dentro del grupo así como el personal docente tutor debe planificar y estructurar bien el modelo de trabajo colaborativo para optar por un buen rendimiento académico de sus estudiantes y que estrechen lazos afectivos en procura de lograr aprendizajes a largo plazo.

El diseño de procesos de aprendizaje

Tal como hemos señalado antes, el cambio de roles tanto del personal tutor como del estudiantado, frente al trabajo colaborativo en ambientes virtuales, implica también otros cambios como, por ejemplo, en los materiales a utilizar, las actividades y sus instrucciones, además del proceso de mediación en los entornos virtuales que requerirá:

1. 1. Apertura y flexibilidad del proceso educativo

2. 2. Aprendizaje autogestionado

3. 3. Espacios para la reflexión

4. 4. Gestionar ambientes de motivación

5. 5. Evaluación continua del proceso de aprendizaje

Este proceso recae en el personal docente/tutor, quien deberá estructurar procesos de aprendizaje innovadores y que, a la larga, generen experiencias favorables para sus estudiantes.

La evaluación

Para la evaluación de los procesos de evaluación el personal docente/tutor puede utilizar una serie de herramientas que le facilite al estudiantado, por una parte, poner en evidencia sus logros y, por otra, generar reflexión sobre sus avances cognitivos.

Para Prendes (2013), se tienen diferentes herramientas que se pueden utilizar para la evaluación formativa del trabajo colaborativo en ambientes virtuales, estas son: diario, portafolio, entrevista, foro y la técnica de observación. El nivel de participación de cada una varía según la dinámica propuesta, algunas implican mayor interacción y colaboración grupal.

En suma, la importancia del trabajo colaborativo en ambientes virtuales es señalado por González (2009):

Rol del personal tutor en el trabajo colaborativo

Frente al trabajo colaborativo, el personal docente no ve reducidas sus funciones ni el tiempo que debe invertir en un curso, pero debe organizarse con mayor antelación para enfrentar su nuevo rol. Entre las funciones, Salinas (2003) señala las siguientes:

Planificar, desarrollar una intervención diferenciada y hacer un análisis posterior de la experiencia.

Asegurar que el grupo funcione, para lo cual su papel en las intervenciones es fundamental, para conseguir aprendizaje y para garantizar el nivel de satisfacción personal de todos sus miembros.

Intervenir en la formación de los grupos, puesto que no debe ser el alumnado quien elija cómo agruparse, evitándose así que pueda haber a priori grupos buenos y grupos malos.

Observar los comportamientos en el desarrollo de las tareas grupales, la resolución de problemas que surjan en el proceso de colaboración y evaluación de los logros.

Otros autores y autoras afirman que el rol personal docente tutor frente al trabajo colaborativo se realiza en tres fases: organización, colaboración y fase final, la cual titularemos fase de reflexión.

Según cada fase, el personal tutor debe ejecutar una serie de tareas. Parafraseando a Cabero (2003), diremos que:

1. 1. Fase inicial: organización. El personal tutor organiza el espacio, define los objetivos, diseña las tareas y define los grupos.

2. 2. Fase dos: proceso de colaboración. El personal tutor explica a sus estudiantes lo que deben hacer, genera un ambiente cordial y de motivación, les ayuda a clarificar sus ideas e intervenir adecuadamente.

3. 3. Fase final: reflexión. En esta última fase el personal tutor organiza la actividad de evaluación, ayuda a sus estudiantes a reflexionar y a evaluar su propio proceso de aprendizaje.

A propósito del rol del personal tutor en los grupos y la preponderancia de su participación, según nuestra experiencia de investigación, entre los criterios para la formación de los grupos deberían considerarse:

Conformar grupos colaborativos máximo de tres estudiantes, cuanto más estudiantes mayor responsabilidad se concentrará en uno o dos miembros y la idea es que la totalidad colabore equitativamente

Que no se formen desde el inicio del curso, así le dará más tiempo al personal docente/tutor de conocer las características de cada estudiante y distribuirles de acuerdo con sus habilidades.

De existir más de un trabajo colaborativo, se recomienda rotar a los integrantes del grupo de manera tal que se conozcan entre sí y estrechen más lazos de solidaridad como grupo en general.

Rol del estudiantado frente al trabajo colaborativo

Por su parte, el estudiantado también cumple un papel activo frente al trabajo colaborativo. Este, en parte, se desprenden de las funciones que ejerce el personal tutor; las primordiales son:

1. 1. Sus habilidades de comunicación e interacción debe utilizarlas para dar a conocer sus ideas y relacionarse de forma asertiva con el resto de integrantes.

2. 2. Su habilidad para la negociación debe aflorar para definir quién hará qué, cómo lo hará, además de sus responsabilidades frente a la meta común.

3. 3. Reflexiona acerca de los problemas que puedan surgir en el grupo, los analiza y especula acerca de las actuaciones futuras, también resuelve problemas propios de la tarea asignada.

Competencias que se desarrollan frente al trabajo colaborativo en ambientes virtuales

Es importante señalar que tanto el personal tutor como el estudiantado generan una serie de competencias frente al trabajo colaborativo. Para mayor comprensión utilizaremos la Tabla 1 para su explicación.

Ventajas del trabajo colaborativo en ambientes virtuales

Como puntos a favor, el trabajo colaborativo que se puede realizar en los ambientes virtuales posibilita a personas que no coinciden en tiempo y espacio converger para un fin común, por medio de un soporte tecnológico, tanto en espacios sincrónicos como asincrónicos, donde este último es el más importante, dado que a veces resulta complejo organizar chats grupales por las obligaciones laborales o familiares, así como las diferencias horarias entre países.

Lucero (2013) anota los elementos básicos para propiciar el aprendizaje colaborativo, entre ellos destaca la interdependencia positiva, relativa a la relación que establezca el grupo como distribución de tareas, roles y metas. Luego, la interacción que resulta de la comunicación que se desarrolle y la forma en que compartan los conocimientos para llegar al objetivo común. La contribución individual con las tareas que asuma cada miembro y finalmente, las habilidades personales y de grupo que tienen como eje transversal las competencias de trabajo en equipo y coordinación de actividades.

Lucero (2013) señala algunas de las ventajas del aprendizaje colaborativo:

Promueve el logro de objetivos cualitativamente más ricos en contenido, pues reúne propuestas y soluciones de varias personas del grupo. Se valora el conocimiento de los demás miembros del grupo. Incentiva el desarrollo del pensamiento crítico y la apertura mental. Permite conocer diferentes temas y adquirir nueva información. Fortalece el sentimiento de solidaridad y respeto mutuo, basado en los resultados del trabajo en grupo. (p. 5)

Desventajas del trabajo colaborativo

Dos de las desventajas mayormente citadas por Delauro (2014) son:

Las técnicas de grupo no deben ser consideradas como fines en sí mismas, sino como medios o instrumentos para el logro de la verdadera finalidad grupal: beneficiar a sus miembros y lograr los objetivos del grupo.

En el trabajo grupal educativo hay que seguir con atención los procesos de surgimiento de liderazgos, ya que los mismos no siempre son positivos. Un excesivo protagonismo del líder o la líder puede opacar el desenvolvimiento del resto de integrantes, subordinándoles a sus ideas y conceptos.

Recomendaciones para el desarrollo de trabajo colaborativo en ambientes virtuales

En cuanto a la particularidad que tienen los trabajos grupales en ambientes virtuales, Delauro (2014) señala que:

En un grupo virtual, los estudiantes pueden ignorarse o no reconocerse, pues estar en un mismo espacio virtual no asegura de por sí ningún tipo de comunicación. Por esta razón, la forma del encuentro o de comunicación en un medio virtual debe ser mucho más planificada, estructurada e intencional. (p. 3)

La realización de trabajos colaborativos o cooperativos requiere la constitución de grupos relativamente pequeños (3 integrantes, es lo más común) de integrantes de la comisión o clase.

Los métodos de constitución de estos grupos son básicamente tres:

El docente decide la integración.

Los integrantes se eligen entre ellos.

La selección se hace por azar o algún método similar. ( Delauro, 2014, p. 13)

Otro método que se puede emplear para la conformación de los grupos colaborativos es asignar como nombre de grupo la temática por desarrollar, así sus estudiantes se agruparán de acuerdo con esta, o bien, congregarles según la región geográfica a la que pertenezcan.

Herramientas que promueven el trabajo colaborativo en los ambientes virtuales

La wiki es una herramienta que nace fuera de las plataformas de aprendizaje en línea y que, posteriormente, es incorporada para realizar dinámicas grupales en el contexto educativo. El ejemplo más famoso y conocido de wiki es Wikipedia, la enciclopedia libre más grande del mundo, que reúne la colaboración de millones de personas con el fin de elaborar contenidos y definiciones sobre infinidad de tópicos. La wiki resulta, por sus características, la herramienta ideal para realizar trabajo colaborativo en ambientes virtuales.

En cuanto a su descripción técnica, la wiki es básicamente una página web que permite al usuario o usuaria, de manera transparente, una fácil edición, creación de páginas, sin la necesidad de tener conocimientos sobre programación o lenguaje informático. Precisamente, en la facilidad de edición y registro de cambios, radica el enorme éxito de este recurso.

Antes del recurso de la wiki, difícilmente un tutor virtual podía saber cuáles eran los aportes de cada estudiante y cómo cada quién iba cumpliendo con los roles y tiempos establecidos; ahora, resulta muy sencillo realizar un monitoreo de los avances grupales, durante el proceso. El registro de esta herramienta es la clave para que se pueda conocer lo que cada persona usuaria agrega; además, el producto final que se presenta en una wiki puede resultar muy atractivo en cuanto al formato que se le puede brindar, ya que se pueden utilizar diferentes medios como lo son: imágenes, audios, videos, enlaces y se puede incorporar una navegación interna entre las páginas creadas.

El foro es otra herramienta muy utilizada para realizar trabajo colaborativo, "permite el trabajo entre pares, potenciando los procesos de aprendizaje para llegar al conocimiento, posibilita a que los participantes articulen sus ideas desde distintas fuentes de discusión, promoviendo el aprendizaje a través de interacciones" ( Garibay, Concari y Quintero, 2013, p. 279).

Esta herramienta se utiliza para la negociación grupal en la cual sus estudiantes toman decisiones sobre el trabajo a realizar.

Metodología

La metodología utilizada para este artículo consistió en aplicar una encuesta a dos grupos de estudiantes, cada uno perteneciente a dos cursos virtuales diferentes de la Dirección de Extensión Universitaria (Dirextu) de la UNED. El primero, es un curso de Matemática para Informática (código 50287) del Programa del Técnico en Computación e Informática, este curso es híbrido por cuanto el 50% de la evaluación del curso se realiza de manera virtual y el restante por medio de la aplicación de dos exámenes presenciales, dentro del curso se tienen una serie de actividades virtuales, tanto individuales como colaborativas, por medio de herramientas como: tarea, wiki y foro. El otro curso se denomina Estrategias didácticas apoyadas en la tecnología móvil (código 70949), se trata de una materia completamente virtual, donde todas las actividades se realizan en la plataforma e incluye actividades individuales y colaborativas.

Ambos cursos se desarrollan en la plataforma Blackboard Learn de la UNED, por medio de la cual se colocó el enlace del instrumento para esta investigación. El estudio se desarrolló en el segundo cuatrimestre del 2014.

En total se aplicó el instrumento a un total de 37 estudiantes, respondieron 19, para un total de 51% de colaboración.

El instrumento fue aplicado para conocer la opinión sobre el trabajo colaborativo que se podría estar propiciando en dichos cursos. Estuvo conformado por 27 ítems, divididos en tres categorías:

Preguntas administrativas (conformada por 10 ítems)

Sobre el trabajo colaborativo en cursos con componente virtual (conformado por 7 ítems)

Sobre las herramientas utilizadas y la organización para el trabajo colaborativo (conformado por 10 ítems)

El instrumento fue elaborado con preguntas abiertas y cerradas, se constituyó mayoritariamente con ítems de opción múltiple.

Análisis de resultados

Este estudio se realizó con base en la investigación cuantitativa en la que se describen los principales hallazgos, para la obtención de los datos se utilizó la técnica del cuestionario y el análisis de los resultados se realizó con la ayuda de tablas y figuras.

La muestra utilizada es no probalística y el nivel de análisis es por conveniencia, dado que los dos cursos que se seleccionaron debían tener un alto grado de actividades colaborativas para responder a la situación planteada en este estudio.

Las variables definidas para este estudio son:

Trabajo colaborativo en entornos virtuales

Conceptualización de trabajo colaborativo

Diferencia entre trabajo colaborativo y trabajo en grupo en ambientes virtuales

Herramientas que se pueden utilizar para promover el trabajo colaborativo en los entornos virtuales

A continuación, se presentan los hallazgos más relevantes.

En cuanto a la distribución por género y edad, en las Figuras 1 y 2 presentan dichos resultados, lo cual permite caracterizar mejor la población de estudio. Más de la mitad son mujeres y el rango de edad predominante es de 26 a 32 años.

Se consultó además, sobre la cantidad de cursos en línea en que ha participado el estudiantado; en la Figura 3 se muestra que la mayoría ha participado en dos y en cinco o más cursos. Este resultado denota que se trata de estudiantes con cierto grado de experiencia en cursos en línea, lo cual resulta valioso para el estudio que se realiza.

Se deseó conocer qué entiende el estudiantado por trabajo colaborativo en ambientes virtuales, a continuación la Tabla 2 con algunas de las respuestas brindadas textualmente:

En relación con la diferencia que el estudiantado puede considerar entre el trabajo grupal y colaborativo, en la Figura 4 se muestra la respuesta a la pregunta: De acuerdo con su criterio, ¿existe alguna diferencia entre trabajo colaborativo o grupal? El 47% de los encuestados opina que no existe diferencia entre ambos.

En complemento a la pregunta anterior, se solicitó que se indicaran las diferencias que existen entre trabajo colaborativo y grupal, las cuales se proporcionan a continuación (ver Tabla 3):

En relación con el tipo de trabajo que se promovió en los cursos estudiados, en la Figura 5 se muestra la forma en que el estudiantado clasifica las estrategias utilizadas, mayoritariamente se tiene el trabajo colaborativo e individual, pero existen otros tipos que fueron señalados.

Sobre la percepción por la participación en el trabajo colaborativo, en la Figura 6 se muestra como el 42% señala que casi siempre le gusta formar parte de este tipo de actividades. Este resultado es clave para el personal tutor de cursos en línea, pues en general el estudiantado tiene cierta predilección por este tipo de actividad.

En la Figura 7 se presentan las herramientas que indica el estudiantado que se utilizan en los cursos para realizar trabajo colaborativo; se desprende que la wiki y el foro son las herramientas más utilizadas por el profesorado en los cursos, para tal fin. Este resultado es consecuente con la función de dichas herramientas al propiciar los trabajos colaborativos.

Para la realización de trabajo colaborativo en ambientes virtuales es necesaria la conformación de equipos de trabajo, algunas veces el personal tutor los crea, o bien, es el mismo estudiantado que los conforma. En la Figura 8 se muestra cómo el estudiantado indica que la mayoría de las veces es él mismo quien conforma los grupos.

Además de la conformación de grupos de trabajo, cada equipo requiere de un espacio de comunicación alterno donde se puedan organizar aspectos del trabajo asignado. Ante la consulta, el estudiantado señala que el foro es la herramienta más proporcionada para dicho fin, esto se muestra en la Figura 9. El hecho de proporcionar una herramienta de comunicación como el foro permite al personal tutor de cursos en línea monitorear la colaboración y avance del grupo.

La calidad de las instrucciones de las actividades de los cursos en línea son primordiales para un correcto desarrollo del trabajo colaborativo, en cuanto a la valoración del estudiantado, sobre esto, señala que mayoritariamente son muy buenas y excelentes (ver la Figura 10).

El apoyo de una persona tutora de cursos en línea durante el desarrollo de los trabajos colaborativos puede propiciar el éxito de estos, el estudiantado valora que mayoritariamente que el apoyo es muy bueno y excelente (ver Figura 11).

En lo relativo a las posibles ventajas del aprendizaje colaborativo, se les propuso a las personas encuestadas un listado, para el cual se presenta la valoración en la Figura 12. Entre las ventajas más seleccionadas están, en orden de importancia, promover la organización, el autoaprendizaje y las habilidades de comunicación.

Sobre las desventajas del aprendizaje colaborativo, se destacan la dependencia de los aportes de los demás individuos y la dificultad para tomar acuerdos, tal como se muestra en la Figura 13.

Reflexiones finales

Tal como lo señala Prendes (2003), "todo trabajo colaborativo es trabajo en grupo, mientras que no todo trabajo en grupo es colaborativo" (p. 106). Esto se puede contrastar con las opiniones estudiantiles, pues la mayoría no tienen esta distinción importante sino que perciben que se trata solamente de dividir el trabajo asignado o trabajar en grupo.

Martí (1996, citado por Cabero, 2003) orienta a que no basta con colocar junto al alumnado para que se produzca un aprendizaje rico y significativo. En este caso, para propiciar el trabajo colaborativo es clave el rol que ejerza el personal tutor virtual, en cuanto al diseño de actividades y sus respectivas instrucciones.

Conclusiones

Recomendaciones

Dada la poca claridad que tiene el estudiantado sobre la diferencia entre trabajo grupal y colaborativo a nivel práctico, desde el inicio de un curso en línea se debería señalar al grupo la diferencia, esto para mejorar las dinámicas colaborativas que se propongan, se podría lograr por medio de algún contenido que explique dichos conceptos y oriente al estudiante sobre su papel en este tipo de dinámicas previo a su inicio.

Según las dificultades o limitantes señaladas para realizar trabajo colaborativo, por parte del estudiantado, se pueden implementar mejoras desde la instrucción de la actividad, además, el personal tutor puede realizar un mayor monitoreo de sus estudiantes para que exista una mejor dinámica para la toma de acuerdos y un ambiente de participación marcado por la armonía y el respeto mutuo.

Se recomienda a los tutores y tutoras que, al proponer actividades colaborativas en los cursos en línea, siempre contemplen la apertura de una herramienta que sirva como medio de comunicación para la negociación entre los grupos de trabajo.

Para futuros estudios se puede trabajar con los tutores y tutoras de cursos en línea para contrastar el punto de vista de estudiantes y docentes, en torno al trabajo colaborativo. También se puede cuantificar la preferencia por el tipo de trabajo que se desarrolla en los cursos en línea, dado que la diversidad en el modo de enseñar y las estrategias a implementar favorecen la diversidad de estilos de aprendizaje.

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Trabajo colaborativo en ambientes virtuales de aprendizaje: Algunas reflexiones y perspectivas estudiantiles

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Francisco Mora-Vicarioli fmora@uned.ac.cr Carlene Hooper-Simpson chooper@uned.ac.cr Resumen: El trabajo colaborativo en ambientes virtuales de aprendizaje adquiere gran relevancia en momentos en que la tecnología se utiliza de manera intensa.

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El foro es otra herramienta muy utilizada para realizar trabajo colaborativo, “permite el trabajo entre pares, potenciando los procesos de aprendizaje para llegar al conocimiento, posibilita a que los participantes articulen sus ideas desde distintas fuentes de discusión, promoviendo el aprendizaje a través de interacciones” (Garibay, Concari y Quintero, 2013, p. 279).

Esta herramienta se utiliza para la negociación grupal en la cual sus estudiantes toman decisiones sobre el trabajo a realizar.

Referencia

Mora-Vicarioli, Francisco y Hooper-Simpson, Carlene (2016). Trabajo colaborativo en ambientes virtuales de aprendizaje: Algunas reflexiones y perspectivas estudiantiles. Revista Electrónica Educare, vol. 20, núm. 2, pp. 393-418.

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¿Cómo se participa en el foro aprendiendo?

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Tienes que dedicar más tiempo a forjar y cuidar las relaciones. Cuando existen menos oportunidades para el encuentro casual, hay que acercarse a los compañeros de forma deliberada y proactiva. Y, como cada interacción requiere planificación, eso supone más trabajo en forma de correos electrónicos y notificaciones en el calendario. Aun así, la distancia social con tus colegas no te será fácil de sobrellevar: algunos días te sentirás tan solo o sola que acabarás hablando con el repartidor.

Referencia

Business, H. (2022). Cómo colaborar virtualmente: Trabaja desde cualquier lugar - Comunica mejor - Evita el aislamiento. Reverté. Pp. 1-41.

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Trabajas colaborativamente en línea cuando...

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Trabajas colaborativamente en línea cuando...

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Se entiende por colaboración virtual todo el trabajo que hacemos con otras personas cuando no las tenemos delante. Así que trabajas virtualmente o en remoto si:

Lo haces fuera de la oficina a menudo, sea a tiempo parcial o completo.

Trabajas desde casa solo cuando es necesario (si hace mal tiempo, para esperar al fontanero, cuidar a tu hijo enfermo... o simplemente cuando necesitas cambiar de aires o incrementar tu productividad).

Viajas con frecuencia, pero necesitas estar en contacto con tu equipo.

Te has implicado en un proyecto de corta duración fuera de tu lugar de trabajo habitual.

Referencia

Business, H. (2022). Cómo colaborar virtualmente: Trabaja desde cualquier lugar - Comunica mejor - Evita el aislamiento. Reverté. Pp. 1-41.

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Importancia de las herramientas para colaborar en línea

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Importancia de las herramientas para colaborar en línea

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La importancia de las herramientas radica en su capacidad para superar las barreras de tiempo y espacio que tradicionalmente han limitado la colaboración. Para Molinero y Chávez (2019), “en la actualidad, hablar de herramientas tecnológicas ya no es nada nuevo. El desarrollo de aplicaciones digitales ha adoptado un ritmo trepidante” (p. 4). Con la ayuda de plataformas de comunicación en línea, como el correo electrónico, los mensajes instantáneos y las videoconferencias, pueden conectarse y colaborar de manera instantánea, independientemente de su ubicación geográfica. Esto facilita la coordinación de actividades y la resolución de problemas de manera más eficiente y efectiva.

Referencia

Sosa-Bone, Andrés Benjamín. (2024). Herramientas digitales y su importancia en el trabajo docente colaborativo. Revista Interdisciplinaria Arbitrada Koinonía , 9 (17), 499-515. Publicación electrónica del 27 de junio de 2024. https://doi.org/10.35381/rkv9i17.3288