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Factores externos que representan posibles riesgos para una organización, como la aparición de competidores o cambios legislativos.

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Aspectos internos que colocan a una organización en desventaja frente a la competencia, como la falta de infraestructura o una formación insuficiente del personal.

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Representación de una situación futura hipotética que ayuda a anticipar y diseñar estrategias adecuadas.

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Ventajas internas de una organización que la diferencian positivamente, como contar con una tecnología avanzada o un equipo altamente capacitado.

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Resultados específicos que una organización se propone alcanzar en un periodo determinado para avanzar hacia objetivos generales.

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Condiciones externas que, si se aprovechan, pueden favorecer a la organización, como el crecimiento de un mercado o cambios positivos en el entorno.

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Declaración del propósito esencial de una organización, su razón de existir y el valor que aporta a la sociedad.

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Conjunto de directrices o normas que orientan la toma de decisiones y el comportamiento dentro de una organización.

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Un propósito concreto que una organización busca lograr mediante acciones definidas y en un plazo de tiempo determinado.

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Secuencia establecida de pasos a seguir para realizar una tarea de manera consistente.

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Agrupación de actividades o proyectos que se coordinan para alcanzar metas comunes en un periodo de tiempo.

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Plan financiero que estima los recursos necesarios para ejecutar actividades o alcanzar objetivos.

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Supuestos que se consideran ciertos y que sirven de base para la planificación estratégica.

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Representación visual de datos o procesos para simplificar y organizar la información.

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Estrategia organizada de acciones orientadas a cumplir ciertos objetivos en un tiempo específico.

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Descripción de la situación futura deseada para una organización, proyectando sus aspiraciones y dirección a largo plazo.

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Estimación anticipada basada en tendencias actuales, que sirve para planificar y tomar decisiones informadas.

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Organización estructurada de personas o roles en niveles de autoridad dentro de una institución.

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Herramienta de análisis estratégico que examina las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización.

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Capacidad de alcanzar los objetivos fijados, independientemente de los recursos utilizados.

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Documento que detalla políticas, normas y procedimientos para guiar actividades dentro de una organización.

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Capacidad de lograr los resultados deseados usando la menor cantidad de recursos posibles.

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Bien tangible que una organización ofrece para satisfacer las necesidades o deseos de los clientes

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Actividad intangible destinada a satisfacer las necesidades del cliente, como asesoría o soporte.

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Área encargada de la administración del personal de la organización, desde el reclutamiento hasta el desarrollo profesional.

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Acción a corto plazo diseñada para responder a situaciones específicas y alcanzar resultados inmediatos.

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Relación entre los insumos empleados y los resultados obtenidos en una actividad o proceso.

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Nivel en el que se cumplen los objetivos previstos de manera satisfactoria.

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Revisión sistemática de procesos para verificar el cumplimiento de normas y objetivos.

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Proceso de supervisión y verificación para garantizar que las actividades se realicen según lo planeado.

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Medida utilizada para evaluar el desempeño de un proceso o actividad.

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Herramienta que permite la recolección de datos o la implementación de acciones en un contexto administrativo.

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Reglas que definen cómo deben realizarse ciertas actividades en una organización para asegurar el cumplimiento de estándares.

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Conjunto de pasos ordenados y establecidos para llevar a cabo tareas específicas dentro de una organización.

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Conjunto de actividades interrelacionadas que buscan lograr un resultado organizacional específico.

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Conjunto de actividades planificadas para alcanzar un objetivo determinado en un tiempo establecido.

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Acción de observar y guiar el trabajo para asegurar que se cumplan los estándares establecidos.

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Chiavenato, I. (2011). Introducción a la teoría general de la administración (8a ed.). McGraw-Hill.

Daft, R. L. (2016). Teoría y diseño organizacional. Cengage Learning.

Koontz, H., & Weihrich, H. (2012). Administración: Una perspectiva global y empresarial (14a ed.). McGraw-Hill.