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El clima laboral es la atmósfera o ambiente emocional que prevalece en una empresa o equipo de trabajo. Está formado por la interacción de las percepciones, relaciones y experiencias de los empleados en su entorno laboral."

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Las variables a estudiar se agrupan en cinco dimensiones: liderazgo, motivación, reciprocidad, participación y comunicación.

De cada dimensión se seleccionaron cuatro categorías, que en el caso de liderazgo, motivación, reciprocidad y participación, se corresponden con el instrumento original propuesto por la OPS y la OMS y en la dimensión comunicación, que se incorporó al instrumento junto con sus categorías, basado en la definición de revisiones teóricas y la información que fue aportada por criterios de los expertos.

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Autoritario: Se caracteriza por la falta de confianza por parte de la dirección en las personas empleadas. Las interacciones entre las personas responsables y personas colaboradoras son escasas y la comunicación es muy deficiente.

Paternalista: En este tipo de organizaciones priman las estructuras jerárquicas muy rígidas, las posibilidades de promoción son escasas y las personas empleadas, por lo general, no se sienten suficientemente identificadas con la filosofía, misión y objetivos de su propia empresa.

Consultivo: El modelo consultivo, se identifica por la gran confianza de la dirección en las personas empleadas, haciéndoles partícipe y otorgando un cierto nivel de autonomía en algunas cuestiones. Destaca por prevalecer las actitudes dinámicas y la proactividad.

Participativo. En este modelo de clima, la mayor parte de decisiones se toman en consenso, la comunicación está muy presente y las personas empleadas se sienten identificadas con la empresa, muy motivadas y convencidas de que se encuentran en un lugar perfecto para progresar personal y profesionalmente.

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Los factores que influyen en el clima laboral se agrupan en dos bloques

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Los factores que influyen en el clima laboral se agrupan en dos bloques

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Los relativos a las personas: aptitudes, carácter, formación e historial profesional, nivel económico y social, ideología, motivaciones, conflictos personales, entre otros.

Los relativos a la empresa: la estructura, situación y estilo de empresa, la remuneración, el ambiente físico y el tipo de actividad.

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Generar un buen clima laboral en las empresas puede suponer múltiples beneficios.

-Desarrollará una actitud positiva por parte de las personas empleadas que lo perciben.

-Facilitará el éxito empresarial, el crecimiento de negocio y la tasa de rentabilidad.

-Fomentará la identificación con la empresa (Cultura y Valores) por parte de las personas empleadas.

-Impulsará la motivación de la plantilla, con una orientación hacia el logro y la cultura de esfuerzo en el trabajo.

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Se puede medir aplicando un instrumento a los empleados de una empresa, aplicando encuestas, aunque existen otras herramientas tales como la observación, la entrevista o realización de preguntas.

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Es importante resaltar la teoría de Likert la cual establece que el comportamiento asumido por los subordinados depende directamente del comportamiento administrativo y las condiciones organizacionales que los mismos perciben, por lo tanto se afirma que la reacción estará determinada por la percepción.