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La ingeniería industrial se basa en el análisis sistemático de procesos para lograr mejoras continuas. En este Padlet exploramos tres herramientas esenciales para la solución de problemas, según el capítulo 2 del libro de Niebel. Estas herramientas permiten identificar, analizar y priorizar causas de problemas en entornos productivos y administrativos.

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1. Diagrama de flujo de procesos
Permite visualizar de manera clara las actividades que componen un proceso. Ayuda a detectar pasos innecesarios, cuellos de botella o redundancias.

2. Diagrama causa-efecto (Ishikawa)
Organiza las posibles causas de un problema en categorías. Es útil para encontrar la raíz de los problemas y para trabajar en equipo mediante lluvias de ideas.

3. Análisis de Pareto
Permite priorizar problemas según su impacto. Se basa en el principio 80/20 y se representa con un gráfico que destaca los problemas más frecuentes o críticos.

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Diagrama de flujo: Representación del proceso de atención al cliente en un centro de llamadas.

Ishikawa: Análisis de causas por baja productividad en una línea de ensamble.

Pareto: Frecuencia de errores en un proceso de manufactura durante una semana.

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¿Cuál de estas herramientas aplicarías para resolver un problema de rendimiento en tu área de estudio?

¿Has usado alguna herramienta de este tipo en tu vida diaria sin saberlo? ¿Cuál?

¿Cómo te ayudaría el diagrama de Ishikawa a trabajar en equipo?

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Diagrama de Flujo de Proceso: Desarrollando Ejemplo

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Diagrama de Ishikawa🐠 : Causa y Efecto- Tipos-Ejemplo

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Diagrama de Pareto - Caso práctico | Ingeniería de calidad