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1880 - 1949

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https://youtu.be/n51vttEgYIs?si=zpd2snLnF4qcEtdR

Henri Fayol fue un ingeniero de minas francés, director de minas y pionero de la teoría moderna de la gestión. Entre sus contribuciones más significativas se incluyen

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Teoría Clásica de la Administración | Principios de Henri Fayol

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Teoría de la Gestión Administrativa: Fayol desarrolló una teoría integral de la gestión centrada en los aspectos administrativos de una organización. Creía que la gestión era una habilidad que podía enseñarse y desarrollarse.

Seis funciones de la gestión:

Técnico: Producción, fabricación, adaptación.

Comercial: Compra, venta, intercambio.

Financiero: Búsqueda y utilización óptima del capital.

Seguridad: Protección de bienes y personas.

Contabilidad: Inventario, balance, costes, estadísticas.

Gerencial (Administrativo): Planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar.

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Frederick Winslow Taylor (1856-1915), conocido como el padre de la administración científica.

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1864-1920

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Principales aportes exitosos de Frederick Taylor.

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Principales aportes exitosos de Frederick Taylor.

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Administración Científica del Trabajo

Aplicación del método científico al trabajo humano.

Estudio de Tiempos y Movimientos

Estableció técnicas para medir el tiempo óptimo de cada tarea.

División entre planeación y ejecución

Propuso que los gerentes planearan y los obreros ejecutaran.

Estandarización de herramientas y procesos

Introdujo el uso de herramientas, procesos y métodos estandarizados.

Sistema de incentivos por rendimiento

Introducción de pagos por productividad.

Creación de una nueva visión de la administración.

Fundó las bases de la administración moderna.

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1909- 2005

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Max Weber es reconocido por su teoría sobre la burocracia como forma ideal de organización. Fue un sociólogo, economista y filósofo alemán. Su trabajo se desarrolló principalmente a finales del siglo XIX y principios del siglo XX.

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Max Weber es reconocido por su teoría sobre la burocracia como forma ideal de organización. Fue un sociólogo, economista y filósofo alemán. Su trabajo se desarrolló principalmente a finales del siglo XIX y principios del siglo XX.

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fue un influyente pensador austriaco-estadounidense conocido como el padre del management moderno. Fue escritor, consultor y profesor, y sus ideas transformaron la forma en que se entiende la administración de empresas y organizaciones.

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¿Cómo se aplican sus teorías o aportes en una empresa logística?

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¿Cómo se aplican sus teorías o aportes en una empresa logística?

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Planificación

Organización

Coordinación

Control

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Principales Aportes

El management como disciplina

Gestión por objetivos (MBO)

La importancia del conocimiento

El propósito de la empresa

Descentralización y delegación

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Las teorías sociológicas de Max Weber, en particular su tipo ideal de burocracia, sientan las bases para comprender los principios que sustentan las plantillas organizacionales. Sus conceptos de autoridad jerárquica, reglas formales, división del trabajo, impersonalidad, sistemas basados en el mérito y registros escritos influyen en el diseño de las plantillas para la estandarización, la estructura, la definición de roles y la documentación dentro de las organizaciones que operan bajo una autoridad racional-legal. El concepto más amplio de racionalización de Weber también explica el afán de eficiencia y previsibilidad que las plantillas suelen buscar.

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Obras destacadas:

The Practice of Management (1954)

Management: Tasks, Responsibilities, Practices (1973)

The Effective Executive (1966)

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Caso de éxito:Amazon aplica la teoría de Weber al organizar sus operaciones con reglas claras, jerarquía definida y control eficiente. Esto le permite entregar millones de pedidos diarios con rapidez y precisión.

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Caso de éxito:Amazon aplica la teoría de Weber al organizar sus operaciones con reglas claras, jerarquía definida y control eficiente. Esto le permite entregar millones de pedidos diarios con rapidez y precisión.

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Amazon: Su red logística altamente eficiente se basa en una planificación meticulosa, una estructura jerárquica clara (organización y cadena escalar), roles especializados en centros logísticos y redes de entrega (división del trabajo) y sofisticados sistemas de monitoreo (control). Su énfasis en la satisfacción del cliente (subordinación del interés individual al interés general, de forma centrada en el cliente) y la inversión en la capacitación y el bienestar de los empleados (equidad y estabilidad laboral) se alinean con los principios de Fayol.

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Aunque Max Weber no creó el proceso administrativo (planificar, organizar, dirigir y controlar), su enfoque burocrático influye directamente en la organización y el control, especialmente en empresas donde es vital seguir procedimientos estrictos y jerarquías claras, como ocurre en la logística.

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Caso de Éxito: General Electric (GE)

Cuando Jack Welch asumió el liderazgo de GE, la empresa era una gran corporación tradicional con procesos burocráticos. Welch, influenciado directamente por las ideas de Drucker, emprendió una profunda transformación.

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El valor de mercado de GE pasó de $14 mil millones a más de $400 mil millones durante el mandato de Welch.

GE se convirtió en una de las empresas más admiradas y rentables del mundo.

Welch fue considerado “el CEO del siglo” por la revista Fortune.

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La “teoría Drucker” no es una fórmula rígida, sino un marco humanista y estratégico para gestionar organizaciones, que busca alinear los objetivos empresariales con el desarrollo de las personas y el bienestar de la sociedad.

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El aporte principal de Frederick Winslow Taylor fue el desarrollo de la Administración Científica, un enfoque sistemático para mejorar la eficiencia en el trabajo, basándose en el uso de métodos científicos en la organización de las tareas, la selección de trabajadores y la supervisión del trabajo.

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https://youtu.be/vM3iR4s8VEc?si=tux2A6QZe0XvxAWj

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La Píldora Empresarial - Ingeniería Industrial

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Principales Aportes de Frederick Winslow Taylor a la Ingeniería industrial

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Bethlehem Steel (Caso Schmidt):

Aumentó la productividad de carga de hierro de 12.5 a 47 toneladas diarias aplicando su método.

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https://youtu.be/H5ehYc4nIG8?si=yxGRwKK3zHd8Dts0

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https://youtu.be/ZmKB9YfiSpE?si=huzYt4ULzgAFZlt0

Fue un psicólogo nacido en Australia que se convirtió en una figura destacada en el campo de la sociología industrial en Estados Unidos. Es especialmente conocido por los estudios Hawthorne , que exploraron el impacto de las relaciones sociales y los factores psicológicos en la productividad laboral

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Énfasis en las relaciones humanas en el trabajo: Demostramos que los factores sociales y psicológicos tienen un impacto significativo en la productividad y la satisfacción de los empleados, más allá de las condiciones físicas o los incentivos económicos.

Importancia de los grupos informales: Identificó cómo los grupos de trabajo desarrollan normas y dinámicas sociales que influyen en el comportamiento y la producción individual.

Comunicación y participación: Subrayó la necesidad de una comunicación abierta entre la dirección y los empleados, así como la importancia de la participación de los trabajadores en las decisiones.

Visión del trabajador como ser social: Contrario a la visión puramente económica del trabajador, Mayo lo concibió como un individuo con necesidades sociales, emocionales y psicológicas que deben ser consideradas en el entorno laboral.

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Aplicación de sus teorías en una empresa logística.

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Aplicación de sus teorías en una empresa logística.

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Las teorías y aportes de Elton Mayo pueden aplicarse de diversas maneras en una empresa logística para mejorar la eficiencia, la satisfacción de los empleados y, en última instancia, el rendimiento general:

Fomentar la comunicación y la colaboración.

Crear equipos de trabajo cohesionados.

Reconocer y valorar las contribuciones de los empleados.

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Mejora de la Eficiencia y Reducción de la Rotación en un Centro de Distribución de Amazon

Si bien Amazon es una empresa que utiliza una variedad de estrategias de gestión, ha habido informes y análisis sobre cómo ciertas iniciativas en sus centros de distribución se alinean con los principios de las relaciones humanas de Mayo, particularmente en un esfuerzo por mejorar la satisfacción de los empleados y reducir la rotación.

En algunos de sus centros de distribución, Amazon enfrentó desafíos relacionados con la alta rotación de personal y la necesidad de mejorar la eficiencia operativa para cumplir con la demanda. Los empleados a menudo percibían el trabajo como repetitivo, físicamente exigente y con pocas oportunidades para la interacción social o el reconocimiento.

La Implementación de Enfoques Alineados con Mayo

Creación de "Comunidades de Trabajo" y Fomento de la Interacción Social

Programas de Reconocimiento y Celebración

Involucramiento en la Mejora de Procesos.