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escuchar con mas atención, perdir mas datos, y eliminar modelos mentales

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Respetar el turno de la otra persona, escuchando con atención y sin interrumpir hasta que finalice su participación.

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Primero pedir permiso para darles nuetsra opinion o consejo positivo.

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Primero pedir permiso para darles nuetsra opinion o consejo positivo.

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Pausa cualquier distracción (celular, multitarea).

Mantén contacto visual suave

Respira y regresa tu atención al presente

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Terminar de escuchar y después compartir la opinión. 

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Terminar de escuchar y después compartir la opinión. 

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Trabajar con el de manera activa, dando los ejemplos en el momento para captar su atención y tener su participación constante.

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aunque ya sepamos a donde va la charla, dar oportunidad de que la persona termine para poder comprender con mayor contexto la situación sin interrupciones

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aunque ya sepamos a donde va la charla, dar oportunidad de que la persona termine para poder comprender con mayor contexto la situación sin interrupciones

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Pregunta antes de aconsejar

Escucha para comprender, no para arreglar

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Reconocer el impulso de contar tu historia… y frénalo

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Pausas conscientes

Estructurar el mensaje antes de hablar

Ej. Voy a decir estos tres puntos..

Nombrar la interrupción sin confrontar.

Ej. Voy a cerrar esta frase y te escucho

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Hablar desde la emoción

Marcar el momento para que el otro comparta

Hacer preguntas que conecten, no que comparen

Validar sin desviarte

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Respetar y entender que el otro también quiere ser escuchado y compartir. 

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Respetar y entender que el otro también quiere ser escuchado y compartir. 

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Siempre poner atención, no descreditar el sentir de quien nos está compartiendo 

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Siempre poner atención, no descreditar el sentir de quien nos está compartiendo 

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Mariposa: no hacer sentirte superior con respecto a la otra persona, no hacerlo sentir menos.

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Mariposa: no hacer sentirte superior con respecto a la otra persona, no hacerlo sentir menos.