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Tu cliente sabe que tomas pastillas y suplementos vitamínicos para mantener tu salud, y te pide información sobre vitaminas con calcio. Le cuentas lo que sabes y le proporcionas un par de páginas web y libros de referencia. ¿Correcto/Incorrecto? Con qué art respaldas?

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¿Puedo usar los clientes anteriores como referencia para los nuevos clientes?
Con qué arts respaldas?

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Durante el proceso de coaching tu cliente se da cuenta que necesita asesoramiento legal y sabe que tú trabajas en un despacho de abogados reconocido. Tu le ofreces ponerlo en contacto pues tienes acordados con ellos una comisión por cada cliente nuevo y una tarifa con descuento.
Correcto o incorrecto? Con qué arts respaldas?

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Mi cliente se muestra angustiado durante la reunión, en la misma me cuenta que no tiene interés de levantarse de la cama, ni mucho menos para ir a trabajar, me he puesto en contacto con un psiquiatra conocido, le recomiendo al cliente que busque ayuda de otro profesional, ya que puede ser de gran ayuda. ¿Correcto/Incorrecto? Con qué art respaldas?

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Yo coach, pertenezco al área de RRHH de una empresa en la cual mi cliente ha solicitado un puesto de trabajo y yo seré parte del proceso de reclutamiento y selección de personal. ¿Como proceder? A) Le hago saber que formo parte del área y que no voy a participar del proceso de selección, si se diera el caso. B) Comunico al área la relación que me une C) Me desentiendo del caso.
Con qué art respaldas?

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Al inicio de una sesión de Coaching laboral, tu cliente te hace saber que el patrocinador le ha sugerido que utilices la siguiente sesión para llevar a cabo una reunión de feedback, por parte de su jefe, asistiendo tu también como observador, para después usar la información recogida por ti como parte del feedback.
¿Correcto/Incorrecto? Con qué art respaldas?

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Un patrocinador me hace saber que no se están llegando a los objetivos establecidos, y que yo, como coach debo asegurarle el éxito de sus ventas.
¿Correcto/Incorrecto? Con qué art respaldas?

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Yo (Coach interno) estoy también relacionado directamente con una situación interna de la empresa, sé que esta situación va interferir en mi, en la relación coach-cliente. ¿Que debo hacer?
Con qué art respaldas?

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¿Tengo que proporcionar registros de los clientes en caso de queja o citación? Tras haber finalizado el proceso de coaching con mi cliente, el patrocinador (empresa) que me ha contratado me pide información sobre aspectos de alguno de sus empleados, ya que necesita tomar diferentes decisiones, asegurándome que será de total confidencialidad.
¿Correcto/Incorrecto? Con qué art respaldas?

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Después de varias reuniones con mi cliente, el patrocinador, comienza a cancelar las sesiones, ¿Como hago con mis honorarios?
Con qué art respaldas?

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El patrocinador de una empresa, le propone que si usted como coach logra que el equipo logre sus objetivos recibirá un porcentaje de dichas ventas.
¿Aceptas? Con qué art respaldas?

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Me encuentro con un coach colega y me comenta que se esta promocionando en diversas empresas como coach PCC, ya que según el genera mas impacto, cuando en realidad es ACC. ¿Debo ponerme en contacto con ICF?
Con qué art respaldas?

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Mi patrocinador me invita a la fiesta de fin de año de sus empleados. ¿Que debo hacer?
Aceptas? Con qué art respaldas?

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Mi cliente paga en su totalidad y estuvimos de acuerdo en 10 sesiones, después de 6 mi cliente decide no continuar. Me pide el dinero de vuelta, puesto que no percibe avances en ella. ¿Que debo hacer?
Con qué art respaldas?

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Mi cliente sabe que yo trabajo en varias empresas y me pide si puedo contactarlo con alguno de ellos. El quiere información de contacto. ¿Puedo darle información?
Con qué art respaldas?

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¿Es aceptable mantener mi calendario/agenda que incluye horarios de las citas de los clientes visible en el escritorio o en el mostrador de recepción?

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Mi cliente me pregunta si sé de alguien que trabaje en la gestión de venta para que pueda contactar con ellos en su búsqueda de trabajo. Él quiere información de contacto. Alguno de mis antiguos clientes serían perfectos para él. ¿Puedo darle sus nombres e información de contacto?

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Estoy coacheando a un niño de 12 años de edad y su padre me llama para preguntar cómo va. ¿Puedo hablar con él en términos generales?

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¿Puedo usar los clientes anteriores como referencia para los posibles clientes?

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Mi hija me ayuda con las tareas administrativas menores, tales como la atención telefónica de los clientes para dar turnos y la preparación de material personalizado para compartir en las sesiones con mis coaches. ¿Es necesario establecer un acuerdo de Ética con ella?